GESTIÓN DE ACTIVOS

NORMA ISO55001:2014
ING ROBERT WILLIAM CASTILLO ALVA
DOCENTE CURSO GESTIÓN DE MANTENIMIENTO

Especialista en Sistemas Integrados de Gestión ISO 55001:2014, ISO

45001:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 31000:2018, ISO
19011:2018, ISO 17021:2012; ISO 17024:2012. Docente Ingeniería
Mecánica UNT. Docente Instituto de la calidad PUCP. Ingeniero Mecánico
titulado de la Universidad Nacional de Trujillo (UNT). Doctorando en
Administración (UNT), Doctorando en Ciencias e Ingeniería (UNT), Grado
de Maestro en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Ambiente,
Seguridad y Salud Ocupacional y Responsabilidad Social Corporativa.
Grado de Magister en Gestión Ambiental (UNT). Diplomatura de Sistemas
de Gestión - Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional
(Instituto de la calidad PUCP). Auditor Interno Trinorma en Calidad ISO
9001:2015, Ambiental ISO 14001:2015 y Seguridad y Salud Ocupacional
OHSAS18001:2007. Auditor Líder IRCA ISO 9001:2015. Experiencia en
implementación de Sistemas Integrados de Gestión. Docente pregrado y
postgrado. Expositor/ponente en conferencias, seminarios, congresos,
ferias y otros eventos de la misma índole a nivel nacional e internacional.
Presidente CIMEM Capítulo de Ingeniería Mecánica, Eléctrica y
Mecatrónica CIP CD LL. Presidente Centro de Certificación de Calidad CIP
CD LL.
 Sección 4:
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 Entender a la organización y su contexto

• La organización debe determinar las cuestiones internas

y externas relevantes para su misión y que afectan su
capacidad para lograr los resultado esperados de su
sistema de gestión de activos.
• Los objetivos de la gestión de activos deben alinearse y
ser consistentes con los objetivos de la organización.
4.2 Entender las necesidades y expectativas
de las partes interesadas
La organización debe determinar:

A las partes interesadas relevantes para el sistema de gestión de activos

Los requerimientos y expectativas de estas partes interesadas con

respecto a la gestión de los activos

Los criterios para la toma de decisiones de la gestión de activos

Los requerimientos de las partes interesadas para registrar la

información financiera y no financiera relevantes para la GA.
4.3 Determinar el alcance del sistema de gestión de activos

• La organización debe determinar los límites y la aplicabilidad del

sistema de gestión de activos (SGA). El alcance del sistema de gestión
debe estar alineado con el SAMP y la política de gestión de activos. La
organización debe definir el portafolio de activos abarcados por el SGA.
• El alcance debe estar disponible como información documentada.
Al determinar el alcance, la organización debe considerar:

La interacción
Las cuestiones
Los con otros
externas e
requerimiento sistemas de
internas
s referidos en gestión, en
referidas en el
el punto 4.2 caso de que
apartado 4.1
se utilicen.
4.4 Sistema de gestión de activos

• La organización debe
establecer, implementar,
mantener y mejorar
continuamente un
sistema de gestión de
activos, incluyendo los
procesos necesarios y sus
interacciones, de
conformidad con los
requisitos de esta norma
internacional.
 • La organización debe
desarrollar un SAMP el cual
incluya la documentación de la
función del sistema de gestión
de activos en el soporte para el
logro de los objetivos de
gestión de activos.
 Sección 5:
LIDERAZGO
5.1 Liderazgo y compromiso
La alta gerencia debe demostrar liderazgo y compromiso con
respecto al SGA por medio de:
Garantizar que la política, el SAMP y los objetivos de la GA
estén establecidos y sean compatibles con los objetivos
de la organización.

Garantizar la integración de los requerimientos del SGA

en los procesos de negocio de la organización.

Garantizar que los recursos para el SGA están

disponibles.

Comunicar la importancia de la gestión de activos

efectiva y de conformidad con los requerimientos del
SGA.
Garantizar que el sistema de gestión de los activos
alcance sus resultados(s) esperados.

Dirigir y apoyar a las personas para contribuir a la

eficacia del sistema de gestión de activos.

Promover la colaboración multifuncional dentro de

la organización.

Promover el mejoramiento continuo.

Respaldar otras funciones de gestión pertinentes

para demostrar su liderazgo, ya que se aplica a sus
áreas de responsabilidad.
 5.2 Política

La alta gerencia debe establecer una

política de gestión de activos que:
Sea adecuada con el propósito de la organización

Proporcione una estructura para el establecimiento de los objetivos de

gestión

Incluya un compromiso para satisfacer los requisitos aplicables

Incluya un compromiso para la mejora continua del SGA.

La política de gestión de activos debe:
• Ser consistente con el plan organizacional
• Ser consistente con otras políticas organizacionales relevantes
• Ser adecuado a la naturaleza y la escala de los activos y operaciones de la
organización
• Estar disponible como información documentada
• Comunicarse dentro de la organización
• Estar a disposición de las partes interesadas, según convenga
• Ser implementada y periódicamente revisada y, si se requiere, ser actualizada.
5.3 Funciones, responsabilidades y autoridades organizacionales

La alta gerencia debe garantizar

que las responsabilidades y
autoridades para las funciones
relevantes estén asignados y
comunicados dentro de la
organización.
La alta gerencia debe asignar la responsabilidad y autoridad para:

Establecer y actualizar Garantizar que el SGA

Garantizar que el SGA
el SAMP, incluyendo los se ajuste a los requisitos
apoye el cumplimiento
objetivos de la gestión de esta Norma
del SAMP
de activos Internacional

Establecer y actualizar
Garantizar la idoneidad,
los planes de gestión de
adecuación y
activos y reportar a la
efectividad del SGA
alta gerencia.
 Sección 6:
PLANIFICACIÓN
6.1 Acciones para abordar los riesgos y oportunidades
para el sistema de gestión de activos

Cuando se planifica el sistema de gestión de activos, la

organización debe tener en cuenta los asuntos referidos
en el apartado 4.1 y los requisitos contemplados en el
punto 4.2 y determinar los riesgos y las oportunidades
que necesitan abordarse para:
• Garantizar que el sistema de gestión de activos pueda
lograr su (sus) resultado(s) esperado(s)
• Prevenir o reducir los efectos indeseados
• Lograr mejoras continuas.
La organización debe planificar:
a) Las acciones para abordar estos riesgos y oportunidades,
teniendo en cuenta cómo pueden cambiar con el tiempo;
b) cómo:

Integrar e
implementar
las acciones
Evaluar la dentro de los
eficacia de estas procesos de su
acciones. SGA.
6.2
Objetivos de la gestión de activos y la planificación para lograrlos

6.2.1 Objetivos de la gestión de activos

La organización debe establecer los objetivos
de la gestión de activos en los niveles y
funciones relevantes.
Al establecer los objetivos, la organización
debe considerar los requerimientos de las
partes interesadas relevantes y de otros
requerimientos financieros, técnicos, legales,
reglamentarios y organizacionales en el
proceso de planificación de la GA.
Los objetivos de la gestión de activos deben:

• Ser consistentes y estar alineados con los objetivos de la

organización
• Ser consistentes con la política de GA.
• Estar establecidos y actualizados utilizando los criterios de la
toma de decisiones de la GA.
• Estar establecidos y actualizados como parte del SAMP
• Ser medibles (si es posible)
Los objetivos de la gestión de activos deben:

• Tener en cuenta los requerimientos aplicables

• Ser monitoreados
• Comunicarse a las partes interesadas relevantes
• Revisarse y actualizarse según corresponda.
La organización debe conservar información documentada sobre
los objetivos de la gestión de activos.
6.2.2 Planificación para alcanzar los objetivos de la GA

La organización debe
integrar la planificación para
alcanzar los objetivos de
gestión de activos con otras
actividades de planificación
organizacional, incluyendo
actividades de recursos
humanos, financieros y otras
funciones de apoyo.
 La organización debe
establecer,
documentar y
mantener el(los)
plan(es) de gestión de
activos para alcanzar
los objetivos de la
gestión de activos.
Estos planes de gestión
de activos deben
alinearse con la
política de gestión de
activos y el SAMP.
 La organización debe asegurarse de que el (los) plan(es) de
gestión de activos(s) tome(n) en cuenta los requerimientos
relevantes que vienen de fuera del sistema de gestión de activos.
Al planificar cómo alcanzar sus objetivos de la GA, la organización
debe determinar y documentar:

El método y los criterios para Los procesos y

la toma de decisiones y la métodos a emplearse
priorización de las
actividades y recursos para en la gestión de sus Lo que se va a hacer
lograr los planes y objetivos activos durante su ciclo
de la GA de vida

Qué recursos se Quién será la persona

necesitará responsable
 El(los) Las
horizonte(s) de implicaciones
El periodo de
tiempo financieras y no
Cuándo se Cómo se revisión para
apropiado(s) financieras del
habrá evaluarán los el(los) plan(es)
para el(los) (de los)
completado. resultados. de gestión de
plan(es) de plan(es) de
activos
gestión de gestión de
activos. activos.
Las acciones para abordar los riesgos y oportunidades
asociados con la gestión de activos, teniendo en cuenta cómo
estos riesgos y oportunidades pueden cambiar con el tiempo,
estableciendo los procesos para la:

Identificación de riesgos y oportunidades

Evaluación de riesgos y oportunidades

Determinación de la importancia de los activos en

la consecución de los objetivos de GA.

Implementación del tratamiento y monitoreo

adecuados de riesgos y oportunidades.
 La organización debe garantizar que los riesgos relacionados a su
gestión de activos sean considerados en el enfoque de la gestión de
riesgos de la organización incluyendo la planificación de contingencia.
Sección 7:
APOYO
7.1 Recursos
La organización debe determinar y proporcionar los recursos
necesarios para el establecimiento, implementación,
mantenimiento y mejora continua del SGA.
La organización debe proporcionar los recursos requeridos para
el cumplimiento de los objetivos de la y para la ejecución de las
actividades especificadas en el plan de gestión de activos.
7.2 Competencia
La organización debe:
• Determinar la competencia necesaria de la(s) persona(s) que
hacen una labor bajo su control y que afecta al desempeño de
sus activos, el desempeño de la gestión de activos y el
desempeño del SGA.
• Garantizar de que estas personas sean competentes sobre la
base de una educación, entrenamiento, o experiencia apropiada.
• Donde sea posible, tomar medidas para adquirir la competencia
necesaria, y evaluar la efectividad de las medidas adoptadas.
• Conservar información documentada apropiada como evidencia de
competencia.
• Revisar periódicamente necesidades y requerimientos de competencias
actuales y futuras.
7.3 Toma de Conciencia

Las personas que hacen trabajos bajo el control de la organización y que

pueden tener un impacto en el logro de los objetivos de la gestión de
activos, deben ser conscientes de:

• La política de gestión de activos.

• Su contribución a la efectividad del SGA, incluyendo los beneficios del
desempeño mejorado de la GA.
• Sus actividades de trabajo, los riesgos y las oportunidades asociados y la
forma en que se relacionan entre ellos.
• Las implicancias de no conformarse a los requerimientos del SGA.
7.4 Comunicación

La organización debe determinar la

necesidad para las comunicaciones
internas y externas relevantes a los
activos, a la gestión de los activos y al
SGA incluyendo:
El modo de
comunicar
Con quién
se va a
Cuándo se
comunicar
va a
Qué se va a
comunicar
comunicar
7.5 Requisitos de información

La organización debe determinar sus requisitos de

información para dar soporte a sus activos, gestión de
activos, sistema de gestión de activos y a la consecución de
sus objetivos organizacionales.
Para ello:
a) La organización debe incluir la consideración de:
• La importancia de los riesgos identificados.
• Las funciones y las responsabilidades de la gestión de activos.
• Los procesos, procedimientos y actividades de la gestión de activos.
• El intercambio de información con sus partes interesadas, incluyendo los
proveedores de servicios.
• El impacto de la calidad, disponibilidad y gestión de la información en la
toma de decisiones organizacional.
b) La organización debe determinar:
• Los requisitos relacionados con los atributos de información identificada.
• Los requisitos de calidad de información identificada.
• Cómo y cuándo la información debe recolectarse, analizarse y evaluarse.
c) La organización debe
especificar, implementar y
mantener los procesos para
gestionar su información.

d) La organización debe
determinar los requisitos para el
alineamiento de terminología
financiera y no financiera
relevante para la gestión de
activos en toda la organización.
e) La organización debe garantizar que existe consistencia y seguimiento
entre los datos financieros y técnicos y otros datos no financieros
relevantes, en la medida requerida para cumplir con sus requisitos legales y
reglamentarios, teniendo en cuenta los requerimientos de sus partes
interesadas y los objetivos de la organización.
7.6 Información documentada

7.6.1 General
El sistema de gestión de activos de la
organización debe incluir:
• Información documentada según lo
requerido por esta Norma Internacional.
• Información documentada para los
requisitos legales y reglamentarios
pertinentes.
• Información documentada determinada por
la organización como necesaria para la
efectividad del SGA.
NOTA: El alcance de la información
documentada de un SGA puede diferir
de una organización a otra debido a:
• El tamaño de la organización y su tipo
de actividades, procesos, productos y
servicios
• La complejidad de los procesos y sus
interacciones
• La competencia de las personas
• La complejidad del (de los) activo(s).
7.6.2 Crear y actualizar
Al crear y actualizar información documentada, la organización
debe garantizar apropiadamente:
• La identificación y descripción del mismo (título, fecha, autor, o el
número de referencia).
• El formato (por ejemplo: el idioma, la versión del software,
gráficos) y los medios de comunicación.
• La revisión y aprobación de idoneidad y adecuación.
7.6.3 Control de la información documentada
La información documentada requerida por el SGA y por esta Norma
Internacional debe controlarse para garantizar:
a) Que esté disponible y apta para su uso, cuando y donde sea necesario.
b) Que esté adecuadamente protegida (por ejemplo, de la pérdida de
confidencialidad, del uso indebido, o de la pérdida de integridad).
Para el control de la información documentada, la
organización debe conducir siguientes actividades:

Distribución, acceso, recuperación y uso

Almacenamiento y conservación, incluida la

preservación de la legibilidad.

Control de cambios (p. ej. control de versiones)

Conservación y disposición.
Debe identificarse, según sea apropiado, y controlarse la información
documentada de origen externo determinada por la organización
que sea necesaria para la planificación y el funcionamiento del
sistema de gestión de activos.
 Sección 8:
OPERACIÓN
8.1 Planificación y control operativo

La organización debe planificar, implementar y controlar los procesos

necesarios para cumplir con los requisitos, y para implementar las
acciones determinadas en el punto 6 (Planificación), y las acciones
correctivas y preventivas, por medio de:
 Implementar el control de los
Establecer los criterios para los
procesos en conformidad con los
procesos requeridos
criterios

Conservar información Tratamiento y monitoreo de los

documentada en la medida riesgos utilizando el enfoque
necesaria para tener evidencia. descrito en el apartado 6.2.2.
8.2 Gestión del cambio

Los riesgos asociados con cualquier cambio planificado, ya sea

permanente o temporal que puede tener un impacto en el logro
de los objetivos de la gestión de activos, debe ser evaluado antes
de que el cambio se implemente.
La organización debe asegurarse de que tales riesgos sean
gestionados de acuerdo con los puntos 6.1 y 6.2.2.
La organización debe controlar
los cambios planificados y
revisar las consecuencias
imprevistas de los cambios,
tomando medidas para
mitigar los posibles efectos
adversos, según sea necesario.
8.3 Tercerización

Cuando la organización terceriza cualquier

actividad que pueda tener un impacto en el logro
de sus objetivos de gestión de activos, debe
evaluar los riesgos asociados.
La organización debe asegurar que los procesos y
las actividades tercerizadas son controlados.
La organización debe determinar y documentar la forma en
que estas actividades serán controladas e integradas en el
SGA de la organización. La organización debe determinar:

Los procesos y las actividades que se van a tercerizar.

Las responsabilidades y autoridades dentro de la

organización para gestionar los procesos tercerizados.

Los procesos y el alcance para el intercambio de

información entre la organización y su(s) proveedor(es).
Cuándo se tercericen actividades, la organización debe asegurar que:
• Los recursos tercerizados cumplan con los requisitos 7.2, 7.3 y 7.6
(competencia, toma de conciencia e información documentada).
• El desempeño de las actividades tercerizadas sea controlados de acuerdo
a 9.1 (Monitoreo, medición análisis y evaluación).
 Sección 9:
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
9.1 Monitoreo, medición, análisis y evaluación

• La organización debe determinar:

a) Qué necesita ser monitoreado y medido.
b) Los métodos para la monitorización, medición, análisis y
evaluación, según sea posible, a fin de garantizar resultados
válidos.
c) Cuándo se debe realizar la monitorización y la medición.
d) Cuándo se deben analizar y evaluar los resultados obtenidos
del monitoreo y medición.
La organización debe evaluar e informar sobre:
• El desempeño de los activos.
• El desempeño de la gestión de activos,
incluidos los rendimientos financieros y no
financieros del rendimiento.
• La efectividad del sistema de gestión de
activos.
• La organización debe evaluar e informar sobre la efectividad de los
procesos de gestión de riesgos y oportunidades.
• La organización debe conservar la información documentada
apropiada como evidencia de los resultados de la monitorización,
medición, análisis y evaluación.
• La organización debe garantizar que su monitorización y medición
le permite satisfacer los requisitos del apartado 4.2.
9.2 Auditoría Interna

9.2.1 La organización debe conducir auditorías internas a intervalos

planificados para proporcionar información a fin de ayudar en la
determinación de si el SGA:
a) Se ajusta a:

Los requerimientos
de esta Norma Los requerimientos
Internacional. propios de la
organización para su
SGA.

b) El SGA es implementado y mantenido efectivamente.

9.2.2 La organización debe:
a) Planificar, establecer, implementar y mantener un programa de
auditoría, incluyendo la frecuencia, métodos, responsabilidades,
requisitos de planificación y los informes. El programa de auditoría
deben tomar en consideración los resultados de auditorías previas;
b) Definir los criterios de auditoría y el alcance de cada auditoría.
c) Seleccionar los auditores y
conducir las auditorías para
garantizar la objetividad e
imparcialidad del proceso de
auditoría;
d) Garantizar que los resultados de
las auditorías se presenten a la
gerencia pertinente; y
e) Conservar información
documentada como evidencia de los
resultados de la implementación del
programa de auditoría y los
resultados de la auditoría.
9.3 Revisión por parte de la Dirección

La alta gerencia debe revisar el sistema de

gestión de activos de la organización, a intervalos
planificados, para garantizar su idoneidad,
adecuación y efectividad continuas.
La revisión por parte de la
gerencia debe incluir las
consideraciones de:
a) El estado de las acciones de
las revisiones por parte de la
gerencia previas;
b) Los cambios en los asuntos
internos y externos que son
relevantes para el sistema de
gestión de activos;
c) La información sobre el desempeño de la
gestión de activos, incluyendo las tendencias en:

Las disconformidades y acciones correctivas

Los resultados de la monitorización y las mediciones

Los resultados de la auditoría

d) La actividad de la gestión de activos;
e) Oportunidades para la mejora continua;
f) Cambios en el perfil de riesgos y oportunidades.
• Los resultados de la revisión por parte de la
gerencia, deben incluir decisiones relacionadas a
las oportunidades de mejora continua y cualquier
necesidad de introducir cambios para el SGA.
• La organización debe conservar información
documentada como evidencia de los resultados de
las revisiones por parte de la gerencia.
Sección 10:
MEJORA
10.1 No conformidades y acciones correctivas

Cuando ocurre una no conformidad o incidente en sus

activos, gestión de activos o SGA, la organización debe:
a) Responder a la no conformidad o incidente, y de ser el
caso:
• Tomar medidas para controlarla y corregirla
• Lidiar con las consecuencias
b) Evaluar la necesidad de tomar acciones para eliminar las causas
de la no conformidad o incidente, a fin de que no se produzca o se
repita en otros lugares, por medio de:
• Revisar la no conformidad o incidente.
• Determinar las causas de la no conformidad o incidente.
• Determinar si existen no conformidades similares, o podrían
ocurrir potencialmente.
c) Implementar cualquier acción
necesaria;
d) Revisar la efectividad de cualquier
acción correctiva llevada a cabo; y
e) Realizar cambios para el sistema
de gestión de activos, si es necesario.
Las medidas correctivas deben ser apropiadas para los efectos de las
no conformidades o incidentes encontrados.
La organización debe conservar información documentada como
evidencia de:
• La naturaleza de las no conformidades o incidentes y cualquier
acción subsecuente llevada a cabo;
• Los resultados de cualquier acción correctiva.
10.2 Acción preventiva

• La organización debe establecer procesos para identificar de forma

proactiva los fallos potenciales en el desempeño de los activos y
evaluar la necesidad de adoptar acciones preventivas.
• Cuando se identifica un fallo potencial, la organización debe aplicar
los requerimientos del punto 10.1.
10.3 Mejora continua

La organización debe mejorar continuamente la idoneidad,

adecuación y efectividad de su gestión de activos y del sistema de
gestión de activos.