CPD 62776

Manual del usuario L8050/L18050
Contenido
Manual del usuario L8050/L18050.............................................................................................................. 9
Características generales del producto .................................................................................................. 10
Ubicación de los componentes del producto ...................................................................................... 10
Piezas del producto - Frontal......................................................................................................... 11
Piezas del producto - Interior......................................................................................................... 13
Piezas del producto - Posterior...................................................................................................... 14
Botones e indicadores del panel de control........................................................................................ 14
Temporizadores de apagado y de reposo .......................................................................................... 15
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y de reposo - Windows ......................... 15
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y de reposo - Mac................................. 16
Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel......................................................................... 17
Cómo usar la función de impresión activada por voz ......................................................................... 18
Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más........................................ 18
Cómo utilizar Epson Email Print ................................................................................................... 19
Cómo utilizar Epson Remote Print ................................................................................................ 19
Cómo configurar la función de impresión en un Chromebook ............................................................ 20
Cómo imprimir con su dispositivo Android utilizando Epson Print Enabler ........................................ 20
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi....................................................................................... 22
Recomendaciones de seguridad en la red ......................................................................................... 22
Cómo configurar la impresión inalámbrica desde un teléfono inteligente o tableta. ........................... 23
Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct................................................................................................ 24
Cómo activar el modo Wi-Fi Direct ................................................................................................ 25
Wi-Fi Protected Setup (WPS)............................................................................................................. 26
Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red ............................................................... 26
Cómo imprimir una hoja de estado de la red ...................................................................................... 26
Cómo imprimir un informe de la conexión de red ............................................................................... 27
Códigos y mensajes del informe de la conexión de red ................................................................. 27
Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red ............................................................................. 35
Cómo acceder a la utilidad Web Config......................................................................................... 35
Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi ......................................................... 36
3
Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo...................................................................... 36
Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi........................................................................................ 37
Cómo cargar papel .................................................................................................................................... 38
Cómo cargar papel en el alimentador de papel posterior ................................................................... 38
Capacidad de carga del papel............................................................................................................ 44
Capacidad para la impresión a doble cara ......................................................................................... 47
Tipos de papel compatibles con la impresión sin márgenes............................................................... 49
Papeles Epson compatibles ............................................................................................................... 50
Ajustes de tipo de papel ..................................................................................................................... 54
Cómo imprimir desde una computadora................................................................................................. 55
Cómo imprimir con Windows.............................................................................................................. 55
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows .................................................... 56
Opciones de calidad de impresión - Windows........................................................................... 58
Opciones de impresión de múltiples páginas - Windows .......................................................... 58
Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows............................................. 59
Opciones de impresión a doble cara - Windows ....................................................................... 61
Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows ......................... 62
Opciones personalizadas de corrección de color - Windows .................................................... 64
Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows ............................................................. 65
Ajustes de encabezado/pie de página - Windows..................................................................... 66
Cómo seleccionar ajustes predefinidos de impresión - Windows .................................................. 67
Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows .................................................................... 69
Ajustes extendidos - Windows .................................................................................................. 70
Cómo imprimir su documento o foto - Windows ............................................................................ 72
Cómo revisar el estado de impresión - Windows........................................................................... 73
Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows ..................................... 74
Cómo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora .................................... 75
Cómo cambiar las opciones de actualización automática ............................................................. 76
Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S ........................................................... 77
Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Windows 10 S......................................................... 77
Cómo imprimir en un Mac .................................................................................................................. 81
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac ........................................................... 82
Opciones de calidad de impresión - Mac .................................................................................. 85
4
Opciones de impresión - Mac ................................................................................................... 86
Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac .................................................. 86
Cómo seleccionar las opciones de composición de página - Mac................................................. 87
Cómo gestionar el color - Mac ....................................................................................................... 88
Ajuste de color y Opciones de color - Mac ................................................................................ 89
Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac ................................................................ 90
Preferencias de impresión - Mac .............................................................................................. 91
Cómo imprimir su documento o foto - Mac .................................................................................... 92
Cómo revisar el estado de impresión - Mac .............................................................................. 93
Cómo imprimir desde un teléfono inteligente o tableta....................................................................... 94
Cómo imprimir con Epson Photo+...................................................................................................... 95
Cómo cancelar la impresión utilizando un botón del producto............................................................ 95
Cómo imprimir en discos o tarjetas de ID ............................................................................................... 96
Precauciones al imprimir en discos o tarjetas de ID ........................................................................... 96
Cómo cargar un disco o una tarjeta de ID .......................................................................................... 97
Cómo rellenar la tinta .............................................................................................................................. 104
Precauciones de seguridad relacionadas a la tinta .......................................................................... 104
Cómo revisar los niveles de la tinta y de la caja de mantenimiento .................................................. 106
Cómo revisar los niveles de tinta en el producto.......................................................................... 107
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Windows .............................. 107
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Mac...................................... 109
Cómo desactivar las ofertas especiales con Windows ................................................................ 110
Cómo comprar tinta y cajas de mantenimiento Epson ..................................................................... 112
Códigos de las botellas de tinta y la caja de mantenimiento........................................................ 112
Cómo rellenar los tanques de tinta ................................................................................................... 113
Cómo reemplazar la caja de mantenimiento .................................................................................... 120
Cómo reemplazar la caja de mantenimiento ............................................................................... 121
Cómo ajustar la calidad de impresión ................................................................................................... 126
Mantenimiento del cabezal de impresión ......................................................................................... 126
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión ................................................................ 126
Cómo revisar los inyectores con los botones del producto ..................................................... 127
Cómo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora ........................................... 129
Cómo limpiar el cabezal de impresión ......................................................................................... 132
5
Cómo limpiar el cabezal de impresión con los botones del producto ...................................... 132
Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora ............................ 135
Cómo realizar una limpieza a fondo ............................................................................................ 138
Cómo realizar una limpieza a fondo con una utilidad de computadora ................................... 139
Cómo alinear el cabezal de impresión.............................................................................................. 141
Cómo alinear el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora................................. 141
Cómo limpiar el recorrido del papel .................................................................................................. 143
Cómo limpiar la película translúcida................................................................................................. 145
Cómo revisar el número de hojas que han avanzado por el producto.............................................. 148
Cómo revisar el contador de hojas - Windows............................................................................. 149
Cómo revisar el contador de hojas - Mac .................................................................................... 150
Cómo limpiar y transportar el producto ................................................................................................ 151
Cómo limpiar el producto.................................................................................................................. 151
Cómo transportar el producto........................................................................................................... 152
Solución de problemas ........................................................................................................................... 160
Cómo obtener actualizaciones del software..................................................................................... 160
Estado de los indicadores del producto............................................................................................ 161
Cómo ejecutar una prueba del producto .......................................................................................... 165
Solución de problemas de configuración.......................................................................................... 168
El producto no se enciende o apaga............................................................................................ 168
El producto hace ruido tras rellenar la tinta.................................................................................. 168
Problemas con la instalación del software................................................................................... 169
Solución de problemas de red.......................................................................................................... 170
El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico ............................ 170
El software de red no puede encontrar el producto en una red.................................................... 172
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac ..................................................... 173
La conexión de red inalámbrica es inestable en un Mac ............................................................. 174
No puede imprimir por medio de una red..................................................................................... 174
Solución de problemas de papel ...................................................................................................... 176
Problemas con la alimentación del papel .................................................................................... 176
Cómo limpiar el rodillo de recogida ......................................................................................... 177
Cómo reemplazar el rodillo de recogida.................................................................................. 180
Problemas de obstrucción de papel ............................................................................................ 183
6
Problemas con la expulsión del papel ......................................................................................... 186
Solución de problemas de impresión desde una computadora ........................................................ 187
No se imprime nada..................................................................................................................... 187
El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows .......................................... 189
La impresión es lenta................................................................................................................... 190
Solución de problemas de composición de página y contenido ....................................................... 192
La imagen está invertida.............................................................................................................. 192
Se imprimen demasiadas copias................................................................................................. 192
Se imprimen hojas en blanco ...................................................................................................... 193
Los márgenes en la impresión son incorrectos............................................................................ 193
Aparece un borde en las impresiones sin márgenes ................................................................... 194
Se imprimen caracteres incorrectos ............................................................................................ 195
El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto ..................................................................... 196
La impresión está inclinada ......................................................................................................... 196
Solución de problemas con la calidad de impresión......................................................................... 197
Aparecen líneas claras u oscuras en la impresión....................................................................... 197
La impresión está borrosa o manchada....................................................................................... 198
La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco.......................................... 201
La impresión presenta un aspecto granuloso .............................................................................. 202
Los colores son incorrectos ......................................................................................................... 203
Solución de problemas de discos/tarjetas de ID............................................................................... 205
Problemas con la impresión en discos/tarjetas de ID .................................................................. 205
Cómo desinstalar el software del producto....................................................................................... 206
Cómo desinstalar el software de impresión - Windows ............................................................... 206
Cómo desinstalar el software del producto - Mac ........................................................................ 207
Dónde obtener ayuda (América Latina)............................................................................................ 208
Especificaciones técnicas...................................................................................................................... 211
Requisitos de sistema para Windows............................................................................................... 211
Requisitos de sistema para Mac ...................................................................................................... 212
Especificaciones del área de impresión ........................................................................................... 212
Especificaciones del papel ............................................................................................................... 215
Especificaciones de la tinta .............................................................................................................. 217
Especificaciones de las dimensiones ............................................................................................... 217
7
Especificaciones eléctricas .............................................................................................................. 218
Especificaciones ambientales .......................................................................................................... 218
Especificaciones de la interfaz ......................................................................................................... 219
Especificaciones de la interfaz de red .............................................................................................. 219
Especificaciones de seguridad y homologaciones ........................................................................... 220
Avisos....................................................................................................................................................... 222
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) para América Latina ................................ 222
Instrucciones importantes de seguridad........................................................................................... 223
Instrucciones generales de seguridad de la impresora................................................................ 223
Instrucciones de seguridad relacionadas con la conexión inalámbrica ....................................... 225
Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas....................................................................... 225
Marcas comerciales ......................................................................................................................... 229
Aviso de derechos reservados ......................................................................................................... 229
Una nota sobre el uso responsable de los materiales con derechos de autor ............................. 230
Lapso de tiempo predeterminado para la gestión de energía de los productos Epson................ 230
Atribución de derechos reservados ............................................................................................. 230
8
Manual del usuario L8050/L18050
Bienvenido al Manual del usuario de las impresoras L8050/L18050.
Para una versión PDF imprimible de esta guía, haga clic aquí.
Nota: La disponibilidad de los productos mencionados en este manual varía según el país.
9
Características generales del producto
Consulte las siguientes secciones para conocer las características generales de su producto.
Nota: Su producto puede tener una apariencia diferente de las imágenes incluidas en este manual, pero
las instrucciones son las mismas, a menos que se indique lo contrario.
Ubicación de los componentes del producto

Botones e indicadores del panel de control
Temporizadores de apagado y de reposo
Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel
Cómo usar la función de impresión activada por voz
Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más
Cómo configurar la función de impresión en un Chromebook
Cómo imprimir con su dispositivo Android utilizando Epson Print Enabler
Ubicación de los componentes del producto

Consulte las siguientes secciones para identificar los componentes de su producto.
Piezas del producto - Frontal
Piezas del producto - Interior
Piezas del producto - Posterior
Tema principal: Características generales del producto
10
Piezas del producto - Frontal
L8050
11
L18050
1 Alimentador de papel posterior

2 Soporte del papel
3 Protector del alimentador
4 Guías laterales
5 Ranura de la bandeja para disco/tarjeta de ID
6 Bandeja de salida
7 Bandeja para disco/tarjeta de ID
Tema principal: Ubicación de los componentes del producto
12
Piezas del producto - Interior
1 Panel de control
2 Cubierta de la caja de mantenimiento
3 Tapa de la impresora
4 Bloqueo de transporte
5 Cabezal de impresión
6 Cubierta de la unidad de tanques de tinta
7 Tapa del tanque de tinta
8 Tanque de tinta
13
Piezas del producto - Posterior
1 Entrada de CA
2 Puerto USB
1 Botón e indicador de encendido

2 Botón Wi-Fi
3 Indicadores de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct
4 Botón de estado de red
14
5 Indicadores de papel, de tinta y de mantenimiento
6 Botón de cancelar
Temporizadores de apagado y de reposo

El producto se apaga automáticamente o entra en modo de reposo si no se utiliza durante un periodo de
tiempo. Puede ajustar el periodo de tiempo que transcurre antes de que comience la gestión de energía,
pero aumentar el tiempo reduce la eficiencia energética del producto.
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y de reposo - Windows
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y de reposo - Mac
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y de reposo - Windows

Puede utilizar el software de la impresora para establecer cuánto tiempo tiene que estar inactiva la
impresora antes de que entre en modo de reposo o se apague automáticamente.
1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de su
producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha
hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono . Seleccione Ajustes de la
impresora y haga clic en la ficha Mantenimiento.
2. Haga clic en el botón Información de impresora y opciones.
Verá esta ventana:
15
3. Seleccione el periodo de tiempo que desea utilizar como el ajuste Temporizador de apagado.
Nota: Su producto puede tener la función Temporizador de apagado o las funciones Apagar si
está inactivo y Apagar si está desconectado, dependiendo del lugar de compra.
4. Haga clic en Enviar.

5. Seleccione el periodo de tiempo que desea utilizar como el ajuste Temporizador de reposo.
6. Haga clic en Enviar.
7. Haga clic en Aceptar para cerrar las ventanas abiertas del programa.
Tema principal: Temporizadores de apagado y de reposo
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y de reposo - Mac

Puede utilizar el software de la impresora para establecer cuánto tiempo tiene que estar inactiva la
impresora antes de que entre en modo de reposo o se apague automáticamente.
1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y
Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione
Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.
2. Seleccione Ajustes de la impresora.
16
Verá esta pantalla:
3. Seleccione el periodo de tiempo que desea utilizar como el ajuste Temporizador de apagado.
Nota: Su producto puede tener la función Temporizador de apagado o las funciones Apagar si
está inactivo y Apagar si está desconectado, dependiendo del lugar de compra.
4. Seleccione el periodo de tiempo que desea utilizar como el ajuste Temporizador de reposo.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Si ve el mensaje de confirmación, haga clic en Sí y cierre la ventana Ajustes de la impresora.
Tema principal: Temporizadores de apagado y de reposo

Utilice esta aplicación gratuita para dispositivos Apple y Android para configurar y controlar su producto
Epson. Epson Smart Panel también le permite revisar el estado del producto.
Nota: Las funciones de la aplicación pueden variar según el producto Epson.
17
1. Visite la página latin.epson.com/connect para aprender más sobre Epson Smart Panel y verificar si
su dispositivo móvil es compatible con esta aplicación.
2. Descargue la aplicación Epson Smart Panel de la tienda App Store de Apple o de Google Play.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Si su producto Epson ya está conectado a una red inalámbrica, conecte su dispositivo móvil a la
misma red. Luego, abra Epson Smart Panel y seleccione su producto Epson, si es necesario.
• Si su producto Epson no está conectado a una red inalámbrica, conecte su dispositivo móvil a la
red que desea usar, luego abra Epson Smart Panel y siga las instrucciones para configurar su
producto Epson.
Ahora está listo para controlar su producto Epson con su dispositivo móvil.
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi
Cómo usar la función de impresión activada por voz

Utilice la función de impresión de manos libres activada por voz de su producto Epson con el asistente
de voz Alexa. Puede pedirle a su producto que imprima fotos, calendarios, accesorios para fotos y más.
Haga clic aquí para obtener más información.
1. Conecte su producto a su red. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección.
2. Configure la dirección de correo electrónico de su producto para usar con Epson Connect. Si no
configuró una cuenta de Epson Connect cuando instaló el software de su producto, visite la página
epsonconnect.com para crear su cuenta y registrar su producto al servicio de Epson Connect.
3. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo configurar su producto y el asistente de voz
para usar la función de impresión activada por voz.
Ahora está listo para imprimir con su voz y su producto Epson.
Temas relacionados
Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más

Utilice su teléfono inteligente (smartphone), tableta o computadora para imprimir documentos, fotos,
correos electrónicos y páginas web desde su hogar u oficina, o desde el otro lado del mundo.
18
Nota: Si está utilizando su producto Epson con el sistema operativo Windows 10 S, no puede utilizar el
software descrito en esta sección. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto
Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la
Tienda Windows.
Cómo utilizar Epson Email Print

Cómo utilizar Epson Remote Print
Cómo utilizar Epson Email Print

Con Epson Email Print, puede imprimir desde cualquier dispositivo que pueda enviar correos
electrónicos, tal como un teléfono inteligente, una tableta o una computadora portátil. Simplemente
necesita activar la dirección de correo electrónico única de su producto. Cuando desee imprimir, adjunte
un PDF, un documento de Microsoft Office o una foto a su correo electrónico y envíelo a su producto. El
correo electrónico y los archivos adjuntos se imprimirán automáticamente.
1. Conecte su producto a su red. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección.
2. Si no configuró Email Print cuando instaló el software de su producto, visite la página
epsonconnect.com para aprender más sobre Email Print, crear su cuenta de Epson Connect y
registrar su producto al servicio de Epson Connect.
3. Ahora está listo para enviar e imprimir correos electrónicos utilizando la dirección de Email Print de
su producto.
Nota: Visite la página epsonconnect.com e inicie sesión en su cuenta de Epson Connect para
personalizar la dirección de correo electrónico de su producto, modificar los ajustes de impresión y
configurar otros servicios de Epson Connect.
Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más
Temas relacionados
Cómo utilizar Epson Remote Print

Con el software Epson Remote Print, puede enviar un trabajo de impresión desde su computadora
portátil o de escritorio a un producto en cualquier parte del mundo que tenga habilitado Epson Email
Print.
1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta
sección.
19
2. Si no configuró una cuenta de Epson Connect cuando instaló el software de su producto, visite la
página epsonconnect.com para crear su cuenta y registrar su producto al servicio de Epson
Connect.
Nota: Anote la dirección de correo electrónico de su producto.
3. Visite la página epsonconnect.com para aprender más sobre Remote Print y sobre cómo descargar
el Remote Print Driver.
4. Descargue e instale el software Remote Print.
5. Introduzca la dirección de correo electrónico y la clave de acceso opcional del producto Epson
durante la configuración de Remote Print.
6. Ahora está listo para imprimir de forma remota. Seleccione el comando de impresión en la
aplicación de su computadora portátil o de escritorio y elija la opción Remote Print para su producto
Epson.
Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más
Temas relacionados
Cómo configurar la función de impresión en un Chromebook

Su impresora Epson es compatible con la función de impresión nativa en Chromebook, la cual le
permite imprimir desde un Chromebook sin drivers o cables.
Para obtener instrucciones sobre cómo configurar su impresora, visite la página Configuración de una
impresora en su Chromebook.
Cómo imprimir con su dispositivo Android utilizando Epson Print Enabler

Puede imprimir documentos, correos electrónicos, fotos y páginas web de forma inalámbrica utilizando
su teléfono o tableta Android (Android v4.4 o posterior). Con tan solo unos toques, su dispositivo
Android detectará un producto Epson cercano y podrá imprimir.
Nota: Las operaciones pueden ser diferentes dependiendo del dispositivo.
1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta
sección.
2. En su dispositivo Android, descargue el plug-in Epson Print Enabler de la tienda Google Play.
20
3. Vaya a la pantalla Ajustes en su dispositivo Android, seleccione Impresión y habilite el plug-in de
Epson, si es necesario.
4. Conecte su dispositivo Android a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto.
5. Ahora está listo para imprimir. Desde una aplicación compatible con Android, tal como Chrome o
Gmail, toque el icono del menú e imprima lo que tenga en la pantalla.
Nota: Si no ve su producto, toque Todas las impresoras y seleccione su producto.

Temas relacionados
21
Consulte las siguientes secciones para utilizar el producto en una red Wi-Fi.
Recomendaciones de seguridad en la red
Cómo configurar la impresión inalámbrica desde un teléfono inteligente o tableta.
Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct
Wi-Fi Protected Setup (WPS)
Cómo imprimir una hoja de estado de la red
Cómo imprimir un informe de la conexión de red
Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red
Recomendaciones de seguridad en la red

Para ayudar a impedir el acceso no autorizado a su producto a través de una red, debe proteger su
entorno de red utilizando medidas de seguridad adecuadas.
Las medidas de seguridad, tales como las que se indican a continuación, pueden ayudar a impedir
amenazas como, por ejemplo, la pérdida de datos del usuario, el uso no autorizado de líneas telefónicas
y de fax y otras intrusiones.
• Habilitar funciones de seguridad en su LAN inalámbrica
Habilite las funciones de seguridad apropiadas en la red inalámbrica que va a utilizar con su producto.
Las funciones de seguridad de red, tal como una contraseña de red, pueden impedir la interceptación
de tráfico a través de la red inalámbrica. Es posible que su router ya tenga una contraseña
predeterminada habilitada por su proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés).
Consulte la documentación de su ISP o su router para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la
contraseña predeterminada y proteger mejor su red.
• Conectar su producto solo a una red protegida por un firewall
Cuando conecta su producto directamente a Internet, su producto queda más vulnerable a amenazas
de seguridad. Mejor conéctelo a un router o a otra conexión de red protegida por un firewall. Es
posible que su router ya tenga un firewall configurado por su proveedor de servicios de Internet;
consulte con su proveedor para confirmar. Para obtener los mejores resultados, configure y utilice
una dirección IP privada para su conexión de red.
• Cambiar la contraseña de administrador predeterminada en su producto
Si su producto tiene la opción para configurar una contraseña de administrador, cambie la contraseña
de administrador predeterminada para impedir el acceso de usuarios no autorizados a los datos
22
personales guardados en su producto, tales como los nombres de identificación, las contraseñas y las
listas de contactos.
Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi
Cómo configurar la impresión inalámbrica desde un teléfono inteligente o

tableta.
Puede utilizar la aplicación Epson Smart Panel para conectar su producto Epson a una red inalámbrica
o conectar su dispositivo directamente al producto. Epson Smart Panel solo está disponible para
dispositivos iOS y Android.
Asegúrese de tener lo siguiente:
• Un dispositivo capacitado para Bluetooth que está conectado a una red inalámbrica
• La aplicación Epson Smart Panel instalada en el dispositivo
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) y la contraseña
Nota: Su dispositivo debe estar lo suficientemente cerca del producto para crear y mantener una
conexión Bluetooth.
1. Asegure que el producto esté encendido y listo para imprimir.
Nota: Debe realizar la configuración inicial y la instalación de la tinta antes de configurar la

impresión inalámbrica.
2. Abra la aplicación Epson Smart Panel en su dispositivo.

• Si la aplicación automáticamente reconoce el producto, siga las instrucciones que aparecen en
pantalla para configurar la conexión inalámbrica.
• Si la aplicación no reconoce el producto automáticamente, seleccione el icono + y continúe con el
siguiente paso.
4. En la siguiente pantalla, seleccione la opción para configurar un producto nuevo y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Si su producto no aparece en la lista, acerque el dispositivo al producto e inténtelo de nuevo.

Si el producto aún no aparece, utilice el panel de control para conectarlo a la red inalámbrica. Una
vez que esté conectado, vuelva a la aplicación Epson Smart Panel y seleccione la opción para
conectarse a un producto que ya está en una red inalámbrica, luego siga las instrucciones que
23
aparecen en pantalla. Consulte el enlace al final de esta sección para obtener instrucciones de
configuración inalámbrica.
Su producto ahora está conectado a una red inalámbrica y configurado para ser utilizado con la
aplicación Epson Smart Panel.
Tareas relacionadas
Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct

Puede configurar su producto para que se comunique directamente con su computadora u otro
dispositivo sin requerir un punto de acceso o router inalámbrico. En modo Wi-Fi Direct, el producto
mismo actúa como un punto de acceso de la red para hasta 8 dispositivos.
1 Producto Epson
2 Computadora con interfaz inalámbrica
3 Otro dispositivo inalámbrico
Cómo activar el modo Wi-Fi Direct

24
Puede activar el modo Wi-Fi Direct para permitir una comunicación directa entre el producto y su
computadora u otro dispositivo sin un router o punto de acceso inalámbrico. Asegure que haya papel
cargado en la impresora antes de comenzar.
Nota: Si va a imprimir desde una computadora, asegúrese de que haya instalado el software de red, tal
como se describe en la Guía de instalación.
1. Mantenga presionado el botón Wi-Fi y pulse el botón de estado de red hasta que los indicadores
de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct empiecen a parpadear en alternancia. Luego, suelte los dos
botones.
Cuando ambos indicadores dejen de parpadear, el indicador de Wi-Fi Direct permanece
iluminado.
2. Mantenga presionado el botón de estado de red durante por lo menos cinco segundos para
imprimir una hoja de estado de la red.
3. Utilice su computadora o dispositivo inalámbrico para seleccionar el nombre y la contraseña de su
red Wi-Fi (SSID) que aparecen en la sección Wi-Fi Direct de la hoja de estado de la red.
Nota: Cuando está utilizando un dispositivo Android y lo conecta a la impresora con Wi-Fi Direct, los
indicadores de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct parpadean simultáneamente en el producto. Pulse el
botón Wi-Fi para permitir la solicitud de conexión o pulse el botón de detener para rechazar la
solicitud.
Ahora podrá imprimir directamente con el producto desde su computadora o dispositivo. Si no

puede imprimir, repita el proceso descrito anteriormente y asegúrese de introducir la contraseña
exactamente como aparece en la hoja de estado de la red.
Tema principal: Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct
Referencias relacionadas
Tareas relacionadas
25
Wi-Fi Protected Setup (WPS)
Si su red utiliza un router o punto de acceso inalámbrico compatible con WPS, puede conectar el
producto rápidamente a la red utilizando el estándar Wi-Fi Protected Setup (WPS).
Nota: Para comprobar si su router es compatible con WPS, busque un botón denominado WPS en el
router o punto de acceso. Si no tiene un botón físico, es posible que tenga un botón WPS virtual en el
software del dispositivo. Consulte la documentación de su producto de red para obtener detalles.
Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red

Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red

Si tiene un router o punto de acceso compatible con WPS, puede utilizar la función Wi-Fi Protected
Setup (WPS) para conectar su dispositivo a la red.
Nota: Para comprobar si su router es compatible con WPS, busque un botón denominado WPS en el
router o punto de acceso. Si no tiene un botón físico, es posible que tenga un botón WPS virtual en el
software del dispositivo. Consulte la documentación de su producto de red para obtener detalles.
1. Pulse el botón WPS del router o punto de acceso.

2. Mantenga presionado el botón Wi-Fi del producto por aproximadamente 5 segundos hasta que los
indicadores de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct empiecen a parpadear en alternancia.
El indicador de Wi-Fi se ilumina de color verde para indicar que la conexión se estableció
correctamente.
Nota: Debe pulsar y mantener presionado el botón Wi-Fi del producto dentro de 2 minutos de haber
pulsado el botón WPS del router o punto de acceso.
Tema principal: Wi-Fi Protected Setup (WPS)

Puede imprimir una hoja de estado de la red para ayudarle a determinar las causas de cualquier
problema que pueda tener con el producto en una red.
Para imprimir la hoja de estado, cargue una hojas de papel normal y mantenga presionado el botón
de estado de red del producto durante por lo menos cinco segundos.
26
Nota: Si suelta el botón antes de que pasen cinco segundos, se imprime un informe de la conexión de
red en vez de la hoja de estado de la red.
Examine los ajustes que se muestran en la hoja de estado de la red para diagnosticar cualquier
problema que pueda tener.

Puede imprimir un informe de la conexión de red que proporciona detalles sobre la conexión entre el
producto y el router inalámbrico.
1. Cargue varias hojas de papel normal en el producto.
2. Para imprimir el informe de la conexión de red, pulse el botón de estado de red del producto.
3. Revise la información contenida en el informe y resuelva todos los errores.
Códigos y mensajes del informe de la conexión de red
Tareas relacionadas
Cómo cargar papel en el alimentador de papel posterior
Códigos y mensajes del informe de la conexión de red

Revise los códigos de error y los mensajes que aparecen en el informe de la conexión de red para
resolver problemas que pueda tener con las conexiones de red. Estas tablas muestran las soluciones a
problemas según los códigos de error y los mensajes que pueden aparecer en la parte superior del
informe.
27
1 Código de error
2 Mensaje
Nota: Es posible que los códigos de error y los mensajes que aparecen a continuación no apliquen a su
producto.
Códigos de error y mensajes
Código de error y mensaje Solución

E-1 Compruebe que su router, punto de acceso o
concentrador esté encendido y que el cable de red esté
Revise que el cable de red esté conectado
firmemente conectado a su dispositivo y a su producto.
y que los dispositivos de red, como un
concentrador, enrutador o punto de Si está tratando de configurar una conexión Wi-Fi, retire el
acceso, estén encendidos. cable USB y configure la conexión Wi-Fi nuevamente. No
puede tener una conexión Ethernet y Wi-Fi al mismo
tiempo.
28
E-2, E-3 o E-7 Revise lo siguiente:
No se han encontrado nombres de red • Compruebe que el router o punto de acceso esté
inalámbrica (SSID). Confirme que el encendido y que esté conectado correctamente a su
enrutador/punto de acceso esté activado y computadora o dispositivo de red.
que la red inalámbrica (SSID) esté
• Apague el router o punto de acceso, espere
correctamente configurada. Si necesita
aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
asistencia, póngase en contacto con su
encenderlo.
administrador de red.
• Acerque el producto a su router o punto de acceso y
No se han encontrado nombres de red
retire cualquier obstáculo que se encuentre entre ellos.
inalámbrica (SSID). Confirme que el
También aleje su producto de dispositivos, tales como
nombre de red inalámbrica (SSID) del PC
teléfonos inalámbricos o microondas.
que desea conectar esté correctamente
configurado. Si necesita asistencia, • Confirme que el SSID que se muestra en el informe de
póngase en contacto con su administrador la conexión de red coincida con la etiqueta localizada
de red. en su router o punto de acceso. También compruebe
que el SSID solo utiliza símbolos o caracteres ASCII o
La clave/contraseña de seguridad
el producto no podrá mostrar el SSID correctamente.
introducida no se corresponde con la
configurada para su enrutador/punto de • Si está tratando de establecer una conexión mediante
acceso. Confirme la clave/contraseña de el método de pulsar un botón (WPS), asegúrese de que
seguridad. Si necesita asistencia, póngase su router o punto de acceso sea compatible con esta
en contacto con su administrador de red. función.
• Si está utilizando una contraseña de red, revise la
etiqueta localizada en su router o punto de acceso para
confirmar que está utilizando la contraseña correcta, o
bien consulte con su administrador de red o la
documentación del router o punto de acceso.
• Si está utilizando un dispositivo inteligente que genera
un SSID, consulte la documentación del dispositivo
para obtener el SSID y la contraseña que debe utilizar.
• Si su conexión inalámbrica se desconecta de repente y
otro dispositivo inteligente se agregó a la red utilizando
el método de pulsar un botón (WPS) o su red se
configuró a través de otro método, intente descargar e
instalar el software del producto otra vez.
29
E-5 Si el tipo de seguridad de su router o punto de acceso no
es uno de los siguientes, cambie el tipo de seguridad en
El modo de seguridad (ej. WEP, WPA) no
su router o punto de acceso y reinicie los ajustes de red
se corresponde con la configuración actual
de su producto.
de la impresora. Confirme el modo de
seguridad y póngase en contacto con el • WEP de 64 bits (40 bits)
administrador de red para obtener
• WEP de 128 bits (104 bits)
asistencia.
• WPA PSK (TKIP/AES); también se conoce como WPA
Personal
• WPA2 PSK (TKIP/AES); también se conoce como
WPA2 Personal
• WPA (TKIP/AES)
• WPA2 (TKIP/AES)
• WPA3-SAE (AES)
También asegure que esté conectando su producto a la
banda de 2,4 GHz de su red y que esté utilizando la
contraseña correcta para esa banda.
E-6 Si su router o punto de acceso tiene un filtrado de
dirección habilitado, registre la dirección MAC de su
Es posible que la dirección MAC de su
producto para que no sea filtrada. Localice la dirección
impresora esté filtrada. Compruebe si su
MAC en el informe de la conexión de red y consulte la
enrutador/punto de acceso presenta
documentación de su router o punto de acceso para
restricciones como filtro de dirección MAC.
obtener instrucciones.
Consulte la documentación del
enrutador/punto de acceso o, si necesita Si su router o punto de acceso está utilizando una
asistencia, póngase en contacto con su autenticación compartida con seguridad WEP, confirme
administrador de red. que está utilizando la clave de autenticación y el índice
correctos.
Si su router o punto de acceso limita el número de
dispositivos conectados, aumente el límite de conexiones.
Consulte la documentación de su router o punto de
acceso para obtener instrucciones.
30
E-8 Si el ajuste Obtener dirección IP está configurado en
Automática, habilite el protocolo DHCP en su router o
Se ha asignado a la impresora una
punto de acceso. Si está configurado en Manual, es
dirección IP incorrecta. Confirme la
posible que la dirección IP esté fuera del intervalo o en un
configuración de la dirección IP del
segmento de red diferente; configure una dirección IP
dispositivo de red (nodo, enrutador o punto
válida utilizando el panel de control del producto o la
de acceso). Si necesita asistencia,
utilidad Web Config.
póngase en contacto con su administrador
de red. También puede tratar de apagar su producto y el router o
punto de acceso, esperar aproximadamente 10 segundos
y luego encenderlos de nuevo.
E-9 Asegure que su computadora y dispositivo de red estén
encendidos. También compruebe que puede acceder a
Confirme la configuración de la conexión y
Internet y a otros dispositivos en la misma red desde los
de la red del PC u otro dispositivo. Está
dispositivos que desea conectar a su producto.
disponible la conexión mediante la
configuración EpsonNet Setup. Si necesita Si aún no puede establecer una conexión con el producto,
asistencia, póngase en contacto con su apague el router o punto de acceso, espere
administrador de red. aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo. Descargue e instale el software de su
producto nuevamente para restablecer los ajustes de red.
31
E-10 Compruebe que los otros dispositivos en la red estén
encendidos y haga lo siguiente:
Confirme la configuración de la dirección
IP, la máscara de subred y la puerta de • Si el ajuste Obtener dirección IP del producto está
enlace predeterminada. Está disponible la configurado en Manual, confirme la dirección IP, la
conexión mediante la configuración máscara de subred y las direcciones de puerta de
EpsonNet Setup. Si necesita asistencia, enlace predeterminadas en el informe de la conexión
póngase en contacto con su administrador de red. Si no están correctas, corrígelas.
de red.
• Si el protocolo DHCP está habilitado, configure el
ajuste Obtener dirección IP del producto en
Automática. Si desea utilizar la dirección asignada por
el protocolo DHCP como una dirección estática,
configure el ajuste Obtener dirección IP en Manual,
introduzca la dirección IP del producto exactamente
como aparece en el informe de la conexión de red y
configure la máscara de subred en 255.255.255.0.
Si aún no puede establecer una conexión con el producto,
apague el router o punto de acceso, espere
encenderlo.
E-11 Si configuró el ajuste Configuración TCP/IP en Manual,
revise que la dirección de la puerta de enlace
La configuración no se ha completado
predeterminada que aparece en el informe de la conexión
satisfactoriamente. Confirme la
de red sea correcta. También compruebe que el
configuración de la puerta de enlace
dispositivo que está establecido como la puerta de enlace
predeterminada. Está disponible la
predeterminada esté encendido.
conexión mediante la configuración
EpsonNet Setup. Si necesita asistencia,
póngase en contacto con su administrador
de red.
32
E-12 Compruebe que los otros dispositivos en la red estén
encendidos y haga lo siguiente:
Confirme lo siguiente:
• Si las ingresó manualmente, compruebe que la
- Clave de seguridad/contraseña sea
dirección IP, la máscara de subred y las direcciones de
correcta
puerta de enlace predeterminadas estén correctas.
- Índice de clave de seguridad/contraseña
• Confirme que la máscara de subred y las direcciones
sea el primer número
de puerta de enlace predeterminadas para los otros
- Configuración de dirección IP, máscara dispositivos sean las mismas.
de subred o puerta de enlace
• Compruebe que la dirección IP no entra en conflicto
predeterminada sea correcta
con otros dispositivos.
Si necesita asistencia, póngase en
Si aún no puede establecer una conexión con su
contacto con su administrador de red.
producto, haga lo siguiente:
• Apague el router o punto de acceso, espere
encenderlo.
• Descargue e instale el software de su producto
nuevamente para restablecer los ajustes de red.
• Si su router o punto de acceso utiliza el tipo de
seguridad WEP con varias contraseñas registradas,
asegure que la primera contraseña registrada esté
configurada en el producto.
33
E-13 Compruebe que su router, punto de acceso o
concentrador esté encendido. También confirme que la
Confirme lo siguiente:
configuración TCP/IP en su router, punto de acceso o
- Clave de seguridad/contraseña sea concentrador no ha sido definido manualmente; esto
correcta puede causar que los ajustes de red de su producto sean
- Índice de clave de seguridad/contraseña diferentes que los dispositivos configurados
sea el primer número manualmente.
- Configuración de red y conexión del PC u Si aún no puede establecer una conexión con su
otro dispositivo sea correcta producto, haga lo siguiente:
Si necesita asistencia, póngase en • Apague el router o punto de acceso, espere

contacto con su administrador de red. aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo.
• Descargue e instale el software de su producto
nuevamente para restablecer los ajustes de red.
• Si su router o punto de acceso utiliza el tipo de
seguridad WEP con varias contraseñas registradas,
asegure que la primera contraseña registrada esté
configurada en el producto.
Mensajes del entorno de red
Mensaje Solución
El entorno Wi-Fi necesita mejoras. Apague Acerque el producto a su router o punto de acceso y retire
el enrutador inalámbrico y, a continuación, cualquier obstáculo que se encuentre entre ellos. Luego,
enciéndalo. Si la conexión no mejora, apague el router o punto de acceso, espere
consulte la documentación para el aproximadamente 10 segundos y vuelva a encenderlo. Si
enrutador inalámbrico. aún no puede conectarse al producto, consulte la
documentación incluida con el router o punto de acceso
para obtener soluciones.
*No se puede conectar más dispositivos. Puede conectar hasta 8 computadoras u otros
Desconecte un dispositivo conectado para dispositivos al producto mediante una conexión Wi-Fi
agregar otro. Direct (AP simple). Si desea agregar otro dispositivo,
primero desconecte uno de los dispositivos conectados.
Tema principal: Cómo imprimir un informe de la conexión de red
34
Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red
Consulte las siguientes secciones para cambiar o actualizar cómo su producto se conecta a una red.
Cómo acceder a la utilidad Web Config
Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi
Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo
Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Puede seleccionar los ajustes de red de su producto y confirmar su estado de operación utilizando un
navegador web. Para hacer esto, debe acceder a la utilidad Web Config incorporada del producto desde
una computadora u otro dispositivo que esté conectado a la misma red que el producto.
Nota: También puede acceder a la utilidad Web Config desde el área de la información del producto en
la aplicación Epson Smart Panel.
1. Imprima una hoja de estado de la red.

2. Localice la dirección IP del producto que se encuentra en la hoja de estado de la red.
3. En una computadora u otro dispositivo conectado a la misma red que el producto, abra un
navegador web.
4. Introduzca la dirección IP del producto en la barra de direcciones.
Nota: La impresora utiliza un certificado autofirmado cuando accede HTTPS. Esto puede causar
que aparezca un mensaje de advertencia cuando accede la utilidad Web Config. Esto no indica un
problema y lo puede ignorar.
Verá las opciones disponibles de la utilidad Web Config.
Nota: La contraseña de administrador se requiere para acceder a todas las funciones de la utilidad Web
Config. La contraseña predeterminada es el número de serie del producto. Revise la etiqueta en el
producto para localizar el número de serie.
Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red

Tareas relacionadas
35
Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi
Si conectó el producto a su computadora utilizando una conexión USB, puede cambiar a una conexión
Wi-Fi.
1. Desconecte el cable USB del producto.
2. Desinstale el software del producto.
3. Descargue el software del producto de la página web de Epson e instálelo utilizando las
instrucciones en la Guía de instalación.
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo

Si cambia el router inalámbrico que ha estado utilizando en su red, necesita actualizar la conexión Wi-Fi
del producto para utilizar el router nuevo.
Nota: Si cambia a un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda
dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de 2,4 GHz
y de 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la documentación
del router para obtener instrucciones.

• Windows: Desinstale el software del producto.
• Mac: Continúe con el siguiente paso.
36
Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi
Es posible que tenga que desactivar las funciones de Wi-Fi del producto si cambia el tipo de conexión
de red o si necesita resolver un problema con su conexión de red. Para desactivar las funciones de Wi-
Fi, restaure los ajustes de red a sus valores predeterminados.
Nota: Antes de desactivar las funciones de Wi-Fi, asegúrese de anotar la contraseña y el SSID (nombre
de red) de su producto, además de cualquier otro ajuste de red seleccionado para los servicios de
Epson Connect que pueda necesitar. Estos ajustes se restaurarán a sus valores predeterminados.
1. Apague el producto.
2. Mantenga presionado el botón de estado de red y pulse el botón de encendido hasta que los
indicadores de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct empiecen a parpadear en alternancia. Luego, suelte
los dos botones.
Cuando se apaguen los indicadores de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct, las funciones de Wi-Fi están
desactivadas.
37
Cómo cargar papel
Antes de imprimir, cargue el papel para el tipo de impresión que va a realizar.

Capacidad de carga del papel
Capacidad para la impresión a doble cara
Tipos de papel compatibles con la impresión sin márgenes
Papeles Epson compatibles
Ajustes de tipo de papel

Puede imprimir documentos o fotos en una variedad de tipos y tamaños de papel.
1. Abra el protector del alimentador y extienda el soporte del papel.
L8050:
38
L18050:
2. Deslice las guías laterales completamente hacia las orillas.
39
3. Si va a cargar una pila de papel, primero airee las hojas y empareje los bordes sobre una superficie
plana.
Nota: No airee o doble el papel fotográfico.

• Coloque el papel en el centro del soporte del papel en posición vertical, con la cara satinada o
imprimible hacia arriba.
• Cargue hasta 10 sobres en el centro del soporte del papel. Cárguelos con el lado imprimible hacia
arriba y la solapa hacia la izquierda.
40
• Cargue una hoja de papel suelto u otro papel con orificios, tal como se muestra a continuación.
• Para cargar una hoja de papel más grande que tamaño Legal, cierre el soporte del papel y aplane
el borde delantero del papel, tal como se muestra a continuación.
5. Deslice las guías laterales contra el papel, sin apretarlo demasiado.
6. Cierre el protector del alimentador.
Nota: No coloque objetos encima del protector del alimentador. De lo contrario, puede prevenir que
avance el papel.
41
7. Extienda la bandeja de salida.
Nota: Si va a imprimir en papel con membrete, seleccione Membrete como el tipo de papel.
Asegúrese de seleccionar el ajuste de tamaño de papel correcto. Para papel con membrete, si
imprime en papel que es más pequeño que el ajuste del driver de la impresora, es posible que la
impresora imprima más allá de los bordes del papel, lo que puede causar manchas de tinta en las
impresiones y una acumulación excesiva de tinta dentro de la impresora. La impresión sin
márgenes y la impresión a doble cara no están disponibles para papel con membrete. La impresión
en papel con membrete puede ser más lenta.
Siempre siga las siguientes pautas al cargar papel:

• Cargue solo el número de hojas recomendado.
• Cargue el papel por el borde corto. Sin embargo, si establece el borde largo como el ancho del
tamaño definido por el usuario, cargue el papel por el borde largo primero.
• Airee y alinee los bordes del papel antes de cargarlo. No airee o doble el papel fotográfico. De lo
contrario, podría dañar el lado imprimible.
• Si el papel está curvado, alíselo o dóblelo ligeramente en la dirección opuesta antes de cargarlo.
Imprimir en papel curvado podría causar obstrucciones de papel y manchas en las impresiones.
• Airee y alinee los bordes de los sobres antes de cargarlos. Si los sobres estén inflados con aire,
presiónelos hacia abajo para aplanarlos antes de cargarlos.
42
• No cargue sobres que estén ondulados, doblados o demasiado delgados, o que tengan ventanillas de
plástico o solapas de adhesivo expuestas.
• Consulte el paquete del papel para obtener instrucciones de carga adicionales.
• Los problemas de alimentación de papel pueden ocurrir frecuentemente durante la impresión a doble
cara manual cuando imprime en un lado de papel preimpreso. Reduzca el número de hojas a la mitad
o menos, o cargue una hoja de papel a la vez si continúan las obstrucciones de papel.
• Si utiliza papel con perforaciones para carpeta, cargue solamente una hoja a la vez y solamente de
este tamaño: A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm]).
• No cargue papel que esté ondulado, roto o cortado, doblado, húmedo, demasiado grueso o
demasiado delgado o que tenga etiquetas adhesivas.
• Para papel más largo que tamaño oficio, asegure que el borde de papel esté cortado de forma
perpendicular. Un corte diagonal podría causar problemas de alimentación de papel. La bandeja de
salida no puede sostener el papel largo. Prepare una caja o una bandeja para asegurar que el papel
no se caiga al suelo. No toque el papel mientras esté avanzando por el producto o saliendo. Se podría
lastimar la mano o causar que la calidad de impresión disminuya.
• Guarde el papel restante en su embalaje original. Si deja el papel en la impresora, se podría combar o
la calidad de impresión podría disminuir.
Tema principal: Cómo cargar papel
43
Capacidad de papel normal
Tipo de papel Tamaño de papel Capacidad de carga

L8050 L18050
Papel normal A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 — 50 hojas
mm]), A3 (11,7 × 16,5 pulg.
Papel membretado
[297 × 420 mm]), 11 × 17 pulg.
(279 × 432 mm)
Legal (8,5 × 14 pulg. 50 hojas
[216 × 356 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg. 100 hojas
[216 × 279 mm]), A4 (8,3 × 11,7
pulg. [210 × 297 mm]), 8,5 × 13
pulg. (216 × 330 mm), México-
Oficio (8,5 × 13,4 pulg.
[216 × 340 mm]), Oficio 9
(8,46 × 12,4 pulg.
[215 × 315 mm]), Ejecutivo
(7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267
mm]), Media Carta (5,5 × 8,5
pulg. [140 × 216 mm]), A6
(4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm])
Papel definido por el usuario 1 hoja —
desde 3,5 × 5 pulg. (89 × 127
mm) a 8,5 × 78,7 pulg. (215.9 ×
2000 mm)
Papel definido por el usuario — 1 hoja
desde 3,5 × 5 pulg. (89 × 127
mm) a 13 × 78,7 pulg. (329 ×
2000 mm)
Sobres N° 10 10
44
Capacidad de papel Epson

L8050 L18050
Epson Bright White Carta (8,5 × 11 pulg. 80 hojas
Premium Paper [216 × 279 mm])
Epson Bright White Pro
Paper
Epson High Quality Ink A4 (8,3 × 11,7 pulg. 80 hojas
Jet Paper [210 × 297 mm]) o Carta
(8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
Epson Presentation A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 — 50 hojas
Paper Matte mm]), 11 × 17 pulg.
(279 × 432 mm), Legal (8,5 × 14
pulg. [216 × 356 mm])
[216 × 279 mm])
Epson Premium A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 — 10 hojas
Presentation Paper mm]), A3 (11,7 × 16,5 pulg.
Matte [297 × 420 mm]), 11 × 14 pulg.
(279 × 356 mm)
Carta (8,5 × 11 pulg. 20 hojas 30 hojas
[216 × 279 mm]) o 8 × 10 pulg.
(203 × 254 mm)
Epson Premium Carta (8,5 × 11 pulg. 1 hoja
Presentation Paper [216 × 279 mm])
Matte Double-sided
45
L8050 L18050
Epson Premium Photo A3 (11,7 × 16,5 pulg. — 10 hojas
Paper Glossy [297 × 420 mm]), 11 × 17 pulg.
(279 × 432 mm), 11 × 14 pulg.
(279 × 356 mm)
[216 × 279 mm]), 8 × 10 pulg.
(203 × 254 mm), 5 × 7 pulg.
(127 × 178 mm), 4 × 6 pulg.
(102 × 152 mm), 16:9 ancho
(4 × 7,1 pulg. [102 × 181 mm])
Epson Premium Photo Carta (8,5 × 11 pulg. 20 hojas 30 hojas
Paper Semi-gloss [216 × 279 mm]) o 4 × 6 pulg.
(102 × 152 mm)
Epson Photo Paper A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 — 10 hojas
Glossy mm]) o 11 × 17 pulg.
(279 × 432 mm)
[216 × 279 mm]), A4 (8,3 × 11,7
pulg. [210 × 297 mm]), 4 × 6
pulg. (102 × 152 mm)
Epson Ultra Premium Carta (8,5 × 11 pulg. 20 hojas
Photo Paper Glossy [216 × 279 mm]), 8 × 10 pulg.
(203 × 254 mm), 5 × 7 pulg.
(127 × 178 mm), 4 × 6 pulg.
(102 × 152 mm)
Epson Ultra Premium A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 — 10 hojas
Photo Paper Luster mm]) o A3 (11,7 × 16,5 pulg.
[297 × 420 mm])
[216 × 279 mm]) o A4
(8,3 × 11,7 pulg.
[210 × 297 mm])
46
L8050 L18050
Epson Value Photo Carta (8,5 × 11 pulg. 20 hojas
Paper Glossy [216 × 279 mm]) o 4 × 6 pulg.
(102 × 152 mm)
Epson Iron-on Cool Peel Carta (8,5 × 11 pulg. 1 hoja
Transfer [216 × 279 mm])

Especificaciones del papel

Puede imprimir a doble cara manualmente con los siguientes tipos y tamaños de papel.
Nota: La función de impresión a doble cara manual solo está disponible si la utilidad Epson Status
Monitor 3 está activada.
47
Tipo de papel Tamaño Capacidad de impresión a doble cara
manual
L8050 L18050
Papel normal A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 — 30 hojas
mm]), A3 (11,7 × 16,5 pulg.
Papel membretado
[297 × 420 mm]), 11 × 17 pulg.
(279 × 432 mm)
Legal (8,5 × 14 pulg. 30 hojas
[216 × 356 mm]), Carta
(8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm]),
A4 (8,3 × 11,7 pulg.
[210 × 297 mm]), A6 (4,1 × 5,8
pulg. [105 × 148 mm]), Media
Carta (5,5 × 8,5 pulg.
[140 × 216 mm]), Ejecutivo
(7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267
mm]), 8,5 × 13 pulg.
(216 × 330 mm), México-Oficio
(8,5 × 13,4 pulg.
[216 × 340 mm]), Oficio 9
(8,46 × 12,4 pulg.
[215 × 315 mm])
Papel definido por el usuario 1 hoja —
desde 3,5 × 5 pulg. (89 × 127
mm) a 8,5 × 78,7 pulg. (215.9 ×
2000 mm)
Papel definido por el usuario — 1 hoja
desde 3,5 × 5 pulg. (89 × 127
mm) a 13 × 78,7 pulg. (329 ×
2000 mm)
No puede imprimir a doble cara con los siguientes tipos de papel:

• Epson High Quality Ink Jet Paper
• Epson Presentation Paper Matte
• Epson Photo Paper Glossy
• Epson Value Photo Paper Glossy
48
• Epson Premium Photo Paper Glossy
• Epson Premium Photo Paper Semi-gloss
• Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy
• Epson Ultra Premium Photo Paper Luster
• Epson Premium Presentation Paper Matte
• Epson Premium Presentation Paper Matte Double-sided
• Epson Iron-on Cool Peel Transfer
• Sobres

Puede imprimir fotos sin márgenes en tipos y tamaños de papel compatibles:
Tipos de papel para la impresión sin márgenes

• Papel normal
• Papel membretado
• Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy
• Epson Premium Photo Paper Glossy
• Epson Premium Photo Paper Semi-gloss
• Epson Photo Paper Glossy
• Epson Value Photo Paper Glossy
• Epson Ultra Premium Photo Paper Luster
• Epson Premium Presentation Paper Matte
• Epson Presentation Paper Matte
• Epson High Quality Ink Jet Paper
Tamaños de papel para la impresión sin márgenes

• 3,5 × 5 pulg. (89 × 127 mm)
49
• 4 × 6 pulg. (102 × 152 mm)
• Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
• A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])
• Legal (8,5 × 14 pulg. [216 × 356 mm])
• 8 × 10 pulg. (203 × 254 mm)
• 5 × 7 pulg. (127 × 178 mm)
• 16:9 ancho (4 × 7,1 pulg. [102 × 181 mm])
• Definido por el usuario: de 3,5 × 5 pulg. (89 × 127 mm) a 8,5 × 78,7 pulg. (215,9 × 2000 mm) para la
impresora L8050; de 3,5× 5 pulg. (89 × 127 mm) a 13 × 78,7 pulg. (329 × 2000 mm) para la impresora
L18050
La impresora L18050 también es compatible con los siguientes tamaños de papel:
• A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 mm])
• A3 (11,7 × 16,5 pulg. [297 × 420 mm])
• 11 × 17 pulg. (279 × 432 mm)
• 11 × 14 pulg. (279 × 356 mm)
Especificaciones del área de impresión

Puede adquirir papel y tinta Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para
encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina de ventas de Epson más
cercana.
Nota: La disponibilidad del papel/soporte varía según el país.
Tipo de papel Tamaño Código Número de

hojas
Carta (8,5 × 11 pulg. S041586 500
Epson Bright White Pro Paper
[216 × 279 mm])
50
hojas
Epson High Quality Ink Jet Paper Carta (8,5 × 11 pulg. S041111 100
[216 × 279 mm])
A4 (8,3 × 11,7 pulg. S041117 100
[210 × 297 mm])
Epson Ultra Premium Photo Paper Carta (8,5 × 11 pulg. S041405 50
Luster [216 × 279 mm])
A3 (11,7 × 16,5 pulg. S041406 50
[297 × 420 mm])*
A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 S041407 50
mm])*
Epson Photo Paper Glossy 4 × 6 pulg. (102 × 152 mm) S041809 50
S042038 100
A4 (8,3 × 11,7 pulg. S041140 20
[210 × 297 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg. S041141 20
[216 × 279 mm])
S041271 100
11 × 17 pulg. (279 × 432 mm)* S041143 20
A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 S041156 20
mm])*
51
hojas
Epson Premium Photo Paper 4 × 6 pulg. (102 × 152 mm) S041808 40
Glossy
S041727 100
5 × 7 pulg. (127 × 178 mm) S041464 20
8 × 10 pulg. (203 × 254 mm) S041465 20
Carta (8,5 × 11 pulg. S041286-ML 20
[216 × 279 mm])
S042183 25
S041667 50
11 × 14 pulg. (279 × 356 mm)* S041466 20
11 × 17 pulg. (279 × 432 mm)* S041290 20
A3 (11,7 × 16,5 pulg. S041288 20
[297 × 420 mm])*
Epson Ultra Premium Photo Paper 4 × 6 pulg. (102 × 152 mm) S042181 60
Glossy
S042174 100
5 × 7 pulg. (127 × 178 mm) S041945 20
8 × 10 pulg. (203 × 254 mm) S041946 20
Carta (8,5 × 11 pulg. S042182 25
[216 × 279 mm])
S042175 50
Epson Premium Photo Paper 4 × 6 pulg. (102 × 152 mm) S041982 40
Semi-gloss
Carta (8,5 × 11 pulg. S041331-ML 20
[216 × 279 mm])
Epson Presentation Paper Matte Carta (8,5 × 11 pulg. S041062-ML 100
[216 × 279 mm])
Legal (8,5 × 14 pulg. S041067 100
[216 × 356 mm])
11 × 17 pulg. (279 × 432 mm)* S041070 100
52
hojas
Epson Premium Presentation 8 × 10 pulg. (203 × 254 mm) S041467 50
Paper Matte
Carta (8,5 × 11 pulg. S041257-ML 50
[216 × 279 mm])
A3 (11,7 × 16,5 pulg. S041260 50
[297 × 420 mm])*
A3+ (13 × 19 pulg. [329 × 483 S041263 50
mm])*
Epson Premium Presentation Carta (8,5 × 11 pulg. S041568 50
Paper Matte Double-sided [216 × 279 mm])
Epson Value Photo Paper Glossy Carta (8,5 × 11 pulg. S400031 50
[216 × 279 mm])
S400032 20
4 × 6 pulg. (102 × 152 mm)
S400033 50
S400034 100
Epson Iron-on Cool Peel Transfer Carta (8,5 × 11 pulg. S041153 10
[216 × 279 mm])
* L18050 solamente
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Para este papel Seleccione este ajuste Tipo de papel
Papel normal Papel normal / Bright White Paper
Papel para fotocopiadora
Epson Presentation Paper Matte
Epson High Quality Ink Jet Paper
Epson Bright White Pro Paper
Epson Bright White Premium Paper
Epson Iron-on Cool Peel Transfer
Papel membretado Membrete
Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy Ultra Premium Photo Paper Glossy
Epson Premium Photo Paper Glossy Premium Photo Paper Glossy
Epson Photo Paper Glossy Photo Paper Glossy
Epson Value Photo Paper Glossy
Epson Premium Photo Paper Semi-gloss Premium Photo Paper Semi-Gloss
Epson Ultra Premium Photo Paper Luster Ultra Premium Photo Paper Luster
Epson Presentation Paper Matte Presentation Paper Matte
Epson Premium Presentation Paper Matte Premium Presentation Paper Matte
Epson Premium Presentation Paper Matte Double-
sided
Sobres Sobre
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Cómo imprimir desde una computadora
Antes de imprimir desde su computadora, asegúrese de que haya configurado el producto e instalado
su software, tal como se describe en la Guía de instalación.
Nota: Si tiene una conexión a Internet, se aconseja buscar actualizaciones del software del producto en
la página de soporte técnico de Epson. Si aparece la pantalla Actualización del software, seleccione
Activar búsqueda automática y haga clic en Aceptar. La actualización escanea su sistema para ver si
tiene el software del producto más reciente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cómo imprimir con Windows

Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S
Cómo imprimir en un Mac
Cómo imprimir desde un teléfono inteligente o tableta
Cómo imprimir con Epson Photo+
Cómo cancelar la impresión utilizando un botón del producto
Cómo imprimir con Windows

Puede imprimir con su producto usando cualquier aplicación compatible con Windows, tal como se
describe en las siguientes secciones.
software descrito en esta sección. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto
Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la
Tienda Windows.
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows

Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows
Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows
Cómo seleccionar ajustes predefinidos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows
Cómo imprimir su documento o foto - Windows
Cómo revisar el estado de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows
Cómo cambiar las opciones de actualización automática
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Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora

Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir.
1. Abra la foto o el documento que desea imprimir.
2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación.
Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción
Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para
obtener detalles.
3. Si es necesario, seleccione el nombre del producto como la impresora que desea utilizar.
Nota: También es posible que tenga que seleccionar Propiedades o Preferencias para ver los
ajustes de impresión.
Verá la ficha Principal de la ventana de los ajustes de la impresora:
56
4. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño de documento.
Nota: También puede seleccionar el ajuste Definido por el usuario para crear un tamaño de papel
personalizado.
5. Si va a imprimir una foto sin márgenes, seleccione Sin márgenes. Para acceder a opciones
adicionales para imprimir sin márgenes, haga clic en Ajustes.
Nota: Para imprimir sin márgenes, debe seleccionar un tipo y tamaño de papel compatible con la
impresión sin márgenes. Revise la lista de papeles compatibles con la impresión sin márgenes para
obtener más información.
6. Seleccione la orientación de su documento.
Nota: Si va a imprimir un sobre, seleccione Horizontal.
7. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Tipo de papel.
Nota: Es posible que el nombre del ajuste no coincida exactamente con el nombre del papel.
Consulte la lista de ajustes de tipo de papel para obtener detalles.
8. Seleccione el ajuste Calidad apropiado para la calidad de impresión que desea utilizar.
9. Seleccione una opción de Color:
• Para imprimir un documento o una foto a color, seleccione el ajuste Color.
• Para imprimir texto y gráficos en negro o en tonos de gris, seleccione el ajuste Negro/Escala de
grises.
10. Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione una opción de Impresión a doble cara.
11. Para imprimir múltiples páginas en una hoja de papel, o para ampliar una imagen para que se
imprima en varias hojas, seleccione uno de los ajustes del menú Múlti pág y seleccione las
opciones de impresión que desea utilizar.
12. Para imprimir varias copias y determinar el orden de impresión, seleccione las opciones de Copias.
13. Para reducir el ruido durante la impresión cuando selecciona Papel normal/Bright White Paper,
active el ajuste Modo silencioso (la impresión será más lenta).
14. Para ver una vista previa de su trabajo antes de imprimir, seleccione Previsualizar.
57
15. Para guardar el trabajo de impresión como un proyecto que se puede modificar y combinar con
otros trabajos de impresión, seleccione Organizador de trabajos simplificado.
Opciones de calidad de impresión - Windows
Opciones de impresión de múltiples páginas - Windows
Tema principal: Cómo imprimir con Windows
Tareas relacionadas
Opciones de calidad de impresión - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones de Calidad disponibles para ajustar la calidad de su
impresión. Algunos ajustes pueden no estar disponibles, dependiendo del tipo de papel y del ajuste de
márgenes que ha elegido.
Borrador
Para la impresión de borradores en papel normal.
Estándar
Para la impresión de texto e imágenes con calidad normal.
Alto
Para la impresión de fotos y gráficos con alta calidad.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Opciones de impresión de múltiples páginas - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el menú Múltiples páginas para configurar
su trabajo de impresión de múltiples páginas.
2 por pág., 4 por pág., 6 por pág., 8 por pág., 9 por pág. y 16 por pág.
Imprime varias páginas en una hoja de papel. Haga clic en el botón Orden de composición para
seleccionar las opciones de composición de página y bordes.
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2×1 Póster, 2×2 Póster, 3×3 Póster, 4×4 Póster
Imprime una imagen en varias hojas de papel para crear un póster grande. Haga clic en el botón
Ajustes para seleccionar las opciones de composición de página y líneas de recorte.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows

Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione una de las opciones de Impresión a doble cara en
la ficha Principal.
Nota: Tendrá que imprimir en un lado y luego voltear el papel manualmente para imprimir en el otro
lado.
Nota: Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los
otros ajustes que ha elegido o si está accediendo al producto a través de una red.
1. Seleccione una de las opciones de Impresión a doble cara:

• Manual (Encuadernación borde largo) para imprimir su trabajo de impresión a doble cara; el
producto primero imprime un lado y luego le indica que voltee el papel por el borde largo para
imprimir el otro lado.
• Manual (Encuadernación borde corto) para imprimir su trabajo de impresión a doble cara; el
producto primero imprime un lado y luego le indica que voltee el papel por el borde corto para
imprimir el otro lado.
2. Haga clic en el botón Ajustes.
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Verá una ventana como esta:
3. Seleccione las opciones de impresión a doble cara que desea utilizar.

4. Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Principal.
5. Imprima una copia de prueba del documento a doble cara para comprobar los ajustes
seleccionados.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla durante la impresión.
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Nota: La superficie del papel se puede manchar durante la impresión a doble cara. Asegure que la tinta
esté seca antes de cargar el papel otra vez.
Opciones de impresión a doble cara - Windows

Tareas relacionadas
Opciones de impresión a doble cara - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Ajustes de encuadernación
para configurar el trabajo de impresión a doble cara.
Opciones de Borde de encuadernación
Seleccione un ajuste para orientar la encuadernación de impresiones a doble cara en la dirección
deseada.
Opciones de Margen de encuadernación
Seleccione las opciones que definen un margen más ancho para permitir la encuadernación.
Folleto
Seleccione la casilla de verificación Folleto para imprimir páginas a doble cara en formato de folleto.
Opciones de Crear folleto plegado
Seleccione la casilla de verificación Folleto y una opción de encuadernación para imprimir páginas a
doble cara en forma de folleto.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows
61
Puede seleccionar una variedad de opciones adicionales de composición e impresión para su
documento o foto en la ficha Más opciones.
1. Para cambiar el tamaño de la impresión de su documento o foto, seleccione la casilla de verificación

Reducir/Ampliar documento y seleccione una de estas opciones de tamaño.
• Seleccione la opción Ajustar a página para cambiar el tamaño de su imagen para que se ajuste
al tamaño del papel que tiene cargado en la impresora. Seleccione el tamaño de su documento o
foto como el ajuste Tamaño de documento y seleccione el tamaño del papel como el ajuste Papel
de salida. Si desea centrar la imagen en el papel, seleccione la opción Centrar.
• Seleccione la opción Tasa de zoom para reducir o ampliar su documento o foto por un porcentaje
específico. Seleccione el porcentaje en el menú %.
2. Seleccione una de las opciones de Corrección de color:
• Seleccione Automático para ajustar automáticamente la nitidez, el brillo, el contraste y la
saturación del color de su imagen.
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• Seleccione Personalizado y haga clic en el botón Avanzado para ajustar manualmente los
ajustes de corrección de color o para desactivar la función de gestión de color en el software de la
impresora.
• Seleccione Opciones de imagen para acceder a ajustes adicionales para mejorar las imágenes
impresas.
Nota: También puede seleccionar ajustes de Impresión universal de colores.
3. Para añadir las siguientes características, haga clic en el botón Características de marca de
fondo:
• Patrón anti-copia: añade una marca de fondo que solo aparece cuando se hace una copia del
documento impreso.
Nota: Este ajuste no está disponible para todos los tipos de impresión. Haga clic en el botón
Añadir/Borrar para crear su propio patrón y haga clic en el botón Ajustes para personalizarlo.
• Marca de fondo: añade una marca de fondo visible al documento impreso.
Nota: Haga clic en el botón Añadir/Borrar para crear su propia marca de agua y haga clic en el
botón Ajustes para personalizarla.
• Encabezado/Pie de página: añade información como la fecha y la hora a la parte superior e

inferior del documento impreso.
Nota: Haga clic en el botón Ajustes para personalizar el texto y la ubicación del encabezado o
pie de página.
4. Seleccione cualquiera de las opciones de Ajustes adicionales para personalizar su impresión.

Opciones personalizadas de corrección de color - Windows
Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows
Ajustes de encabezado/pie de página - Windows
Tareas relacionadas
63
Opciones personalizadas de corrección de color - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Corrección de color para
personalizar los colores de imágenes en su trabajo de impresión.
Ajustes de color
Le permite seleccionar un ajuste Modo de color, ajustes individuales para el Brillo, el Contraste, la
Saturación y la Densidad, y tonos de color individuales. Dependiendo del modo de color
seleccionado, también puede ajustar la densidad de semitonos con el ajuste Gama.
Corregir foto
Mejora el color, el contraste y la nitidez de fotos imperfectas.
Nota: La función Corregir foto utiliza una tecnología compleja de reconocimiento de rostros para
optimizar las fotos que contienen rostros. Para que esto funcione, deben ser visibles los dos ojos y la
nariz en la cara del sujeto. Si su foto contiene un rostro con un reflejo de color intencional, tal como
una estatua, desactive la función Corregir foto si desea mantener los efectos de color especiales.
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ICM
Le permite gestionar el color utilizando los perfiles de impresión a color instalados.
Sin ajuste de color
Desactiva la gestión de color del software de la impresora para que pueda gestionar el color
utilizando solo el software de la aplicación.
Tema principal: Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows
Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las Opciones de imagen y los Ajustes adicionales para personalizar su
impresión. Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los
otros ajustes que ha elegido.
Opciones de imagen
Resaltar texto
Ajusta el peso del texto impreso para aumentar su legibilidad.
Resaltar líneas finas
Ajusta el peso de las líneas impresas para aumentar su visibilidad.
Suavizado
Suaviza los bordes irregulares en imágenes de baja resolución, tales como capturas de pantalla o
imágenes de la web.
Corregir ojos rojos
Reduce o elimina el efecto de ojos rojos en fotos.
Imprimir texto en negro
Imprime el texto a color en negro.
Para texto en color
Imprime el texto a color en un patrón de fondo o subrayado.
Para gráficos e imágenes en color
Imprime gráficos e imágenes a color con patrones sobrepuestos.
Para texto, gráficos e imágenes en color
Imprime texto, gráficos e imágenes a color con patrones sobrepuestos.
Opciones de mejora
Define los ajustes de mejora de Impresión universal de colores para texto, gráficos e imágenes.
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Ajustes adicionales
Girar 180°
Imprime la imagen girada 180° de su orientación original.
Impresión bidireccional
Imprime en ambas direcciones (de derecha a izquierda y de izquierda a derecha); esto aumenta la
velocidad de impresión, pero puede reducir la calidad de impresión.
Espejo
Voltea la imagen impresa de izquierda a derecha.
Ajustes de encabezado/pie de página - Windows
Puede seleccionar cualquier opción en la ventana Ajustes de encabezado/pie de página para agregar
un encabezado o pie de página al imprimir. La información se puede imprimir en la parte superior o
inferior de sus páginas, ya sea a la izquierda, a la derecha o en el centro de la página.
Nota: Estos ajustes no se guardan con su documento.
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Puede elegir si desea imprimir la siguiente información:
• Nombre del usuario
• Nombre de computadora
• Fecha
• Fecha/hora
• Nombre del documento
• Número de orden
• Número de página
• Texto
También puede configurar los ajustes de texto para la información impresa.
Nota: El nombre del usuario, el nombre de la computadora, la fecha y la hora son generados por el
Panel de control de Windows de su computadora.
Cómo seleccionar ajustes predefinidos de impresión - Windows

Para acceder rápidamente a los grupos de ajustes de impresión comunes, puede seleccionar un ajuste
predefinido de impresión en la ficha Principal o Más opciones.
Nota: Puede crear su propio ajuste predefinido haciendo clic en el botón Añadir/Retirar opciones
predefinidas.
1. Haga clic en la ficha Principal o Más opciones.
67
Verá los ajustes Predefinidos de impresión disponibles a la izquierda:
2. Coloque el cursor sobre uno de los ajustes Predefinidos de impresión para ver su lista de ajustes.
3. Haga clic en cualquiera de los ajustes predefinidos para cambiarlos o borrarlos, o utilice cualquiera
de las opciones disponibles en la pantalla para controlar los ajustes predefinidos de impresión.
4. Para elegir un ajuste predefinido de impresión, selecciónelo.
5. Haga clic en Aceptar.
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Puede seleccionar ajustes adicionales que se aplican a todos los trabajos de impresión que envía al
producto.
hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono .
3. Haga clic en la ficha Mantenimiento.
Verá las opciones de mantenimiento:
4. Haga clic en el botón Ajustes extendidos.
69
Verá esta ventana:
5. Seleccione cualquiera de los ajustes extendidos para personalizar su impresión.

6. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Ajustes extendidos.
7. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del software de la impresora.
Ajustes extendidos - Windows
Ajustes extendidos - Windows
Puede seleccionar los siguientes ajustes en la ventana Ajustes extendidos.
Mostrar contador de avance
Muestra el progreso de los trabajos de impresión mientras que se imprimen.
Activar EPSON Status Monitor 3
Activa la función de monitoreo del producto para tinta y papel y otros problemas.
Comprobar el ancho del papel antes de imprimir
Evita la impresión más allá de los bordes del papel si el ajuste de papel es incorrecto, pero puede
reducir la velocidad de impresión.
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Papel grueso y sobres
Evita que la tinta manche las impresiones cuando imprime en sobres u otro papel de alto gramaje.
Página separadora
Imprime una página de separación que incluye el título, el nombre del usuario, la fecha y la hora
antes de cada documento.
Eliminar bordes blancos
Elimina los bordes blancos que pueden aparecer cuando imprime fotos sin márgenes.
Siempre procesar con tipo de datos RAW
Aumenta la velocidad de impresión y puede resolver otros problemas de impresión.
Modo de procesamiento de página
Aumenta la velocidad de impresión cuando es extremadamente lenta o el cabezal de impresión se
detiene durante la impresión.
Imprimir como mapa de bits
Aumenta la velocidad de impresión cuando es extremadamente lenta o el cabezal de impresión se
detiene durante la impresión y otros ajustes no ayudan.
Saltar página en blanco
Configura el producto para que no imprima las páginas que no contienen texto o imágenes.
Cambiar resolución estándar
Reduce la resolución de los datos de impresión para corregir problemas de impresión.
Mejorar patrón de sombreado
Imprime gráficos con un patrón de sombreado más fino.
Permitir que las aplicaciones realicen la igualación de colores de ICM
Permite que las aplicaciones realicen la igualación de colores de ICM.
Utilizar siempre el ajuste Fuente de papel del driver
Imprime utilizando el ajuste de fuente de papel en el driver de la impresora, en vez del ajuste
seleccionado en su aplicación.
Reducir tamaño de datos de impresión
Aumenta la compresión de los datos de impresión para mejorar la velocidad de impresión. No se
recomienda utilizar este ajuste cuando imprima patrones finos.
Usar una mezcla de tintas de color para crear negro
Mezclas las tintas de color para crear un negro compuesto cuando imprime con una calidad estándar
en papel normal o sobres.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows
71
Una vez que haya seleccionado los ajustes de impresión, está listo para guardar los ajustes e imprimir.
1. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes.
Verá la ventana Imprimir de su aplicación, tal como esta:
2. Haga clic en Aplicar o en Imprimir para iniciar la impresión.

Tareas relacionadas
72
Cómo revisar el estado de impresión - Windows
Durante la impresión, verá esta ventana que muestra el progreso del trabajo de impresión. Le permite
controlar la impresión y verificar el estado de los niveles de tinta.
• Para cancelar la impresión, haga clic en Cancelar.

• Para ver los trabajos de impresión programados para imprimir, haga clic en Cola de impresión.
• Para cerrar la ventana de estado, haga clic en Aceptar.
73
Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows
Cuando cambia los ajustes de impresión en un programa, los cambios se aplican solo mientras esté
imprimiendo en esa sesión del programa. Si desea cambiar los ajustes de impresión que utiliza en todos
los programas de Windows, puede seleccionar nuevos ajustes de impresión predeterminados.
Verá la ventana de los ajustes de la impresora:
3. Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar como los ajustes predeterminados en todos
los programas de Windows.
Ahora estos ajustes son los ajustes predeterminados para imprimir. Aún podrá cambiarlos, según sea
necesario, para imprimir desde cualquier programa.
74
Cómo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora
Tareas relacionadas
Cómo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora
Puede cambiar el idioma utilizado en las pantallas del software de la impresora en Windows.
Verá la ventana de los ajustes de la impresora.
Verá las opciones de mantenimiento:
75
4. Seleccione el idioma que desea utilizar como el ajuste Idioma.
5. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del software de la impresora.
Las pantallas del software de la impresora aparecerán en el idioma que seleccionó la próxima vez que
acceda al software de la impresora.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows

El software de la impresora para Windows automáticamente busca actualizaciones del software para el
producto. Puede cambiar la frecuencia con la que el software busca actualizaciones o desactivar esta
función.
2. Seleccione Ajustes de actualización del software.

• Para cambiar la frecuencia con la que el software busca actualizaciones, seleccione un ajuste en
el menú Revisar cada.
• Para desactivar la función de actualización automática, seleccione la opción Nunca.
4. Haga clic en Aceptar para salir.
76
Nota: Si decide desactivar la función de actualización automática, puede buscar actualizaciones
manualmente.

Tareas relacionadas
Cómo obtener actualizaciones del software
Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S

Puede imprimir con el driver de impresora Epson integrado usando cualquier programa de impresión
compatible con Windows 10 S, tal como se describe en las siguientes secciones.
Nota: El driver Epson integrado en Windows 10 S no incluye todos los ajustes de impresión disponibles
para su producto.
Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Windows 10 S

Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Windows 10 S

Seleccione los ajustes para su trabajo de impresión en su aplicación de Windows 10 S.
obtener detalles.
3. Si es necesario, seleccione el nombre del producto como la impresora que desea utilizar.
Nota: También es posible que tenga que seleccionar Propiedades o Preferencias para ver los
ajustes de impresión.
77
4. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Medio.
5. Haga clic en el botón Opciones avanzadas.
78
6. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño del papel.
7. Para imprimir múltiples copias, seleccione o introduzca el número como el ajuste Número de
copias.
8. Para imprimir varias copias de documentos de múltiples páginas en grupos, seleccione la casilla de
verificación Intercalado.
Volverá a la ventana de preferencias de impresión.
79
10. Seleccione la ficha Diseño.
11. Seleccione la orientación de su documento como el ajuste Orientación.
80
12. Para imprimir a doble cara, seleccione una de las opciones de Imprimir por ambas caras,
dependiendo de cómo desea orientar la composición de la página. El icono junto a cada opción
muestra la composición.
13. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes.

Verá la ventana Imprimir de su aplicación.
14. Haga clic en Aplicar o en Imprimir para iniciar la impresión.
Tema principal: Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S
Cómo imprimir en un Mac

Puede imprimir con su producto usando cualquier programa de impresión compatible con Mac, tal como
se describe en las siguientes secciones.
81
Nota: Si tiene una conexión a Internet, se aconseja buscar actualizaciones del software del producto en
la página de soporte técnico de Epson o mediante la utilidad Epson Software Updater.
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac

Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac
Cómo seleccionar las opciones de composición de página - Mac
Cómo gestionar el color - Mac
Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac
Cómo imprimir su documento o foto - Mac

Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir.
obtener detalles.
3. Seleccione su producto como el ajuste Impresora.
82
Verá la ventana ampliada de los ajustes de la impresora para su producto:
Nota: La ventana de impresión puede ser diferente, dependiendo de la versión de Mac OS y la

aplicación que está utilizando.
83
4. Seleccione los ajustes Copias y Páginas, según sea necesario.
Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de

imprimir.
5. Seleccione las opciones de configuración de página: Tamaño del papel y Orientación.
Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de

imprimir. Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar página en el menú Archivo.
Nota: Los tamaños de papel pueden incluir opciones adicionales como Sin márgenes.
6. Seleccione cualquier ajuste de la aplicación que aparece en la pantalla, como los que se muestran
en la imagen anterior para la aplicación Vista Previa.
• macOS 13: Seleccione el menú Opciones de impresora y luego seleccione Ajustes de
impresión.
• macOS 12 y versiones anteriores: Seleccione Ajustes de impresión o Características en el
menú desplegable.
Verá un menú como este:
Nota: Los ajustes de impresión disponibles y la apariencia de la ventana de impresión pueden ser
diferentes, dependiendo de la versión de Mac OS y la aplicación que está utilizando.
84
8. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Tipo de papel.
9. Seleccione el ajuste Calidad que desea utilizar.

10. Seleccione la casilla de verificación Sin márgenes si desea imprimir una foto sin márgenes. Si la
opción está en gris, cambie el ajuste Tipo de papel a un tipo de papel que sea compatible con la
impresión sin márgenes.
11. Seleccione cualquiera de las opciones de impresión disponibles.
Opciones de calidad de impresión - Mac
Opciones de impresión - Mac
Tema principal: Cómo imprimir en un Mac
Tareas relacionadas
Opciones de calidad de impresión - Mac
Puede seleccionar cualquiera de las opciones de Calidad disponibles para ajustar la calidad de su
impresión. Algunos ajustes pueden no estar disponibles, dependiendo del ajuste de tipo de papel que
ha elegido.
Borrador
Para la impresión de borradores en papel normal.
Normal
Para la impresión de texto e imágenes con calidad normal.
Fino
Para la impresión de texto y gráficos con buena calidad y velocidad de impresión.
Calidad
Para la impresión de texto y gráficos con mejor calidad y velocidad de impresión.
Alta calidad
Para la impresión de fotos y gráficos con alta calidad.
Económico
Para una impresión rápida con calidad reducida.
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Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Opciones de impresión - Mac
Puede seleccionar cualquiera de las opciones de impresión para personalizar su impresión. Algunas
opciones pueden no estar disponibles, dependiendo de los otros ajustes que ha elegido.
Ampliación
Si selecciona un ajuste de tamaño de papel sin márgenes, esta opción configura los ajustes de
ampliación de la imagen para controlar la impresión en los bordes de las impresiones sin márgenes.
Escala de grises
Imprime texto y gráficos en negro o en tonos de gris.
Espejo
Le permite voltear la imagen impresa horizontalmente.
Nota: Si selecciona la opción Mín. para el ajuste Ampliación, la foto se puede imprimir con un borde
blanco.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac

Dependiendo de su aplicación, es posible que pueda seleccionar los ajustes de tamaño de papel y
orientación en la ventana de impresión.
Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de imprimir.

Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar página en el menú Archivo.
1. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño del papel. Si va a
imprimir una foto sin márgenes, seleccione la casilla de verificación Sin márgenes o un tamaño de
papel con la opción Sin márgenes.
Nota: Para imprimir sin márgenes, debe seleccionar un tipo y tamaño de papel compatible con la
impresión sin márgenes. Revise la lista de papeles compatibles con la impresión sin márgenes para
obtener más información.
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2. Seleccione la orientación de su documento o foto, tal como se muestra en la ventana de impresión.
Nota: Si va a imprimir un sobre, seleccione el ajuste Horizontal.
Nota: Para reducir o ampliar el tamaño de la imagen impresa, seleccione el ajuste Gestión del papel o
Administración del papel del menú desplegable o amplíelo en la ventana de impresión y seleccione
una opción de escala.


Puede seleccionar una variedad de opciones de composición para su documento o foto seleccionando
Disposición del menú desplegable o ampliándolo en la ventana de impresión.
• Para imprimir múltiples páginas en una hoja de papel, seleccione el número de páginas en el menú
desplegable Páginas por hoja. Para determinar el orden de impresión de las páginas, seleccione un
ajuste Orientación.
• Para imprimir bordes alrededor de cada página en la hoja, seleccione un ajuste de líneas en el menú
desplegable Borde.
• Para invertir o voltear la imagen impresa, seleccione los ajustes Invertir orientación de la página o
Voltear horizontalmente.
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Puede configurar las opciones de Ajuste de color y Opciones de color para ajustar los colores de la
impresión o para desactivar la gestión de color en el software de la impresora.
Nota: Los menús pueden ser diferentes, dependiendo de la versión de Mac OS y la aplicación que está
utilizando.

• macOS 13: Seleccione el menú Opciones de impresora y luego seleccione Ajustes de color.
• macOS 12 o versiones anteriores: Seleccione Ajuste de color en el menú desplegable de la
ventana de impresión.
2. Seleccione una de las opciones disponibles.

• macOS 13: Seleccione Opciones de color.
• macOS 12 o versiones anteriores: Seleccione Opciones de color en el menú desplegable de
la ventana de impresión.
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Nota: Los ajustes disponibles en el menú Opciones de color dependen de la opción seleccionada
en el menú Ajuste de color.
4. Seleccione una de las opciones disponibles.

Ajuste de color y Opciones de color - Mac
Ajuste de color y Opciones de color - Mac
Puede seleccionar estos ajustes en los menús Ajuste de color y Opciones de color.
Ajustes del menú Ajuste de color

Calibración de color EPSON
Le permite gestionar el color utilizando los controles en el driver de la impresora o desactivar la
gestión de color.
ColorSync
Imprime utilizando los perfiles de color estándar del producto y del papel para ayudar a igualar los
colores de la imagen. Puede personalizar el método de conversión y los ajustes de filtro en el menú
desplegable ColorSync de la ventana de impresión.
Ajustes del menú Opciones de color
Nota: Estas opciones también pueden estar debajo de Opciones de color en el menú Opciones de
impresora.
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Color vivo EPSON
Procesa los colores para crear tonos estándares. Haga clic en la ficha Ajustes de color avanzados
para utilizar los ajustes de color avanzados.
Estándar EPSON (sRGB)
Aumenta el contraste en las imágenes. Haga clic en la ficha Ajustes de color avanzados para
utilizar los ajustes de color avanzados.
Adobe RGB
Hace coincidir los colores con el estándar de color Adobe RGB. Utilice este ajuste si su archivo de
origen fue capturado en Adobe RGB. Haga clic en la ficha Ajustes de color avanzados para utilizar
los ajustes de color avanzados.
Ajustes manuales
Le permite seleccionar los ajustes manuales del color. Haga clic en la flecha situada junto a Ajustes
avanzados y seleccione los ajustes para el Brillo, el Contraste, la Saturación y tonos de color
individuales. También puede seleccionar un ajuste Modo de color para imprimir fotos y gráficos y el
ajuste Corregir ojos rojos para reducir o eliminar el efecto de ojos rojos en fotos. Dependiendo del
modo de color seleccionado, también puede ajustar la densidad de semitonos con el ajuste Gama.
Corregir foto
Mejora el color, el contraste y la nitidez de fotos imperfectas. Haga clic en la flecha situada junto a
Ajustes avanzados y seleccione el ajuste Corregir ojos rojos para reducir o eliminar el efecto de
ojos rojos en fotos.
Nota: La función Corregir foto utiliza una tecnología compleja de reconocimiento de rostros para
optimizar las fotos que contienen rostros. Para que esto funcione, deben ser visibles los dos ojos y la
nariz en la cara del sujeto. Si su foto contiene un rostro con un reflejo de color intencional, tal como
una estatua, desactive la función Corregir foto si desea mantener los efectos de color especiales.
Desactivado (Sin ajuste de color)

Desactiva la gestión de color del software de la impresora para que pueda gestionar el color
utilizando solo el software de la aplicación.
Nota: Se requiere un perfil ICC si la gestión de color está desactivada.
Tema principal: Cómo gestionar el color - Mac

Puede seleccionar las preferencias de impresión que se aplican a todos los trabajos de impresión que
envía al producto.
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1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del
sistema.
2. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su
producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles.
3. Seleccione Driver u Opciones.
Verá una pantalla como esta:
Nota: Los ajustes disponibles y la apariencia de la ventana de opciones pueden ser diferentes,
dependiendo de la versión de Mac OS y la aplicación que está utilizando.
4. Seleccione cualquiera de las preferencias de impresión disponibles.

5. Haga clic en OK o en Aceptar.
Preferencias de impresión - Mac
Preferencias de impresión - Mac
Puede seleccionar los siguientes ajustes en la ficha Driver u Opciones.
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Papel grueso y sobres
Evita que la tinta manche las impresiones cuando imprime en sobres u otro papel de alto gramaje.
Saltar página en blanco
Configura el producto para que no imprima las páginas que no contienen texto o imágenes.
Modo silencioso
Disminuye el ruido durante la impresión, pero puede reducir la velocidad de impresión.
Impresión bidireccional
Imprime en ambas direcciones (de derecha a izquierda y de izquierda a derecha); esto aumenta la
velocidad de impresión, pero puede reducir la calidad de impresión.
Eliminar bordes blancos
Elimina los bordes blancos que pueden aparecer cuando imprime fotos sin márgenes.
Notificaciones de advertencia
Le permite elegir si desea o no recibir notificaciones de advertencia del software de la impresora para
varias condiciones de impresión.
Establecer comunicación bidireccional
Permite la comunicación entre el producto y la computadora. No cambie el ajuste predeterminado a
menos que esté experimentando problemas al usar un grupo de impresoras compartidas.
Reducir tamaño de datos de impresión
Aumenta la compresión de los datos de impresión para mejorar la velocidad de impresión. No se
recomienda utilizar este ajuste cuando imprima patrones finos.
Tema principal: Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac

Una vez que haya seleccionado los ajustes de impresión, está listo para imprimir.
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Haga clic en Imprimir en la parte inferior de la ventana de impresión.
Cómo revisar el estado de impresión - Mac

Tareas relacionadas
Cómo revisar el estado de impresión - Mac
Durante la impresión, puede ver el progreso del trabajo de impresión, controlar la impresión y verificar el
estado de la tinta.
1. Haga clic en el icono de la impresora cuando aparezca en el Dock.
93
Verá la ventana del estado de impresión:
2. Seleccione las siguientes opciones según sea necesario para su versión de Mac OS:
• Para cancelar la impresión, haga clic en el trabajo de impresión y haga clic en o en Borrar.
• Para detener un trabajo de impresión, haga clic en el trabajo de impresión y haga clic en o en
Detener. Para reanudar un trabajo de impresión, haga clic en el trabajo de impresión en pausa y
haga clic en o en Reanudar.
• Para detener la impresión de todos los trabajos de impresión en la cola, haga clic en Pausa o en
Pausar impresora.
• Para mostrar otra información de la impresora, haga clic en Configuración o en Niveles de
recambios.
Tema principal: Cómo imprimir su documento o foto - Mac
Cómo imprimir desde un teléfono inteligente o tableta

Puede utilizar la aplicación Epson Smart Panel para imprimir desde un teléfono inteligente o tableta
ejecutando iOS o Android.
Nota: Su dispositivo debe estar conectado a la misma red inalámbrica a la que está conectado su
producto Epson y Epson Smart Panel debe estar configurado para usar con su producto.
1. Descargue la aplicación Epson Smart Panel de la tienda de aplicaciones de su dispositivo o de la

página web de Epson.
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2. Abra la aplicación Epson Smart Panel y seleccione un menú de impresión en la pantalla de inicio.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para comenzar a imprimir.
Tareas relacionadas

Puede imprimir fotos, etiquetas de CD/DVD y más utilizando una variedad de diseños y plantillas con
Epson Photo+. Las funciones incluyen correcciones y ajustes de imagen y adición de texto y sellos a las
fotos. Para obtener los mejores resultados, se recomienda imprimir en papel fotográfico Epson original.
Asegúrese de haber configurado su producto, tal como se describe en la Guía de instalación, y de haber
instalado el software Epson Photo+. Consulte la utilidad de ayuda de Epson Photo+ para obtener más
información.
software Epson Photo+. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto Epson de la
página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la Tienda
Windows.

Temas relacionados
Cómo imprimir en discos o tarjetas de ID

Si necesita cancelar la impresión, pulse el botón de cancelar.
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Cómo imprimir en discos o tarjetas de ID
Siga las instrucciones de esta sección para imprimir un diseño personalizado en discos compatibles con
impresoras de inyección de tinta o tarjetas de ID de PVC.
Precauciones al imprimir en discos o tarjetas de ID
Cómo cargar un disco o una tarjeta de ID

Puede utilizar el software Epson Photo para imprimir etiquetas personalizadas para discos CD/DVD/Blu-
ray o tarjetas de ID de PVC.
Siga las siguientes precauciones al imprimir en discos o tarjetas de ID:
• Los discos pueden medir hasta 4,72 pulg. (12 cm) y las etiquetas deben ser adecuadas para la
impresión.
• Las tarjetas de ID de PVC deben ser tarjetas blancas de plástico, compatibles con impresoras de
inyección de tinta, de tamaño 2,13 pulg. × 3,39 pulg. (54 mm × 86 mm) y con un grosor de 0,03 pulg.
(0,76 mm).
• Consulte los manuales proporcionados con los discos o tarjetas de ID para obtener información sobre
cómo manipular el disco o la tarjeta, y como grabar los datos.
• Si va a imprimir en un disco, debe grabar los datos en el disco primero. De lo contrario, huellas
digitales, suciedad o rayas en la superficie pueden causar errores al grabar los datos.
• Si va a imprimir en una tarjeta de ID, debe imprimir en la tarjeta de ID de PVC primero y luego grabar
los datos.
• Dependiendo del tipo de disco o tarjeta de ID o de los datos de impresión, pueden ocurrir manchas.
Realice una impresión de prueba con un disco o una tarjeta de repuesto. Revise la superficie impresa
después de esperar 24 horas.
• Comparado a imprimir en papel Epson original, la densidad de impresión se puede reducir para
prevenir que la tinta manche el disco o la tarjeta de ID. Ajuste la densidad de la impresión, según sea
necesario.
• Deje que los discos o las tarjetas se sequen durante por lo menos 24 horas, pero evite la luz solar
directa. No apile o introduzca los discos o las tarjetas en su dispositivo hasta que estén
completamente secos.
• Si la superficie impresa está pegajosa, aun después de que se seque, reduzca la densidad de
impresión.
96
• Si vuelve a imprimir en el mismo disco o tarjeta de ID, es posible que no mejor la calidad de
impresión.
• Si está imprimiendo en discos y por accidente imprime en la bandeja para discos/tarjetas de ID o en el
compartimiento transparente interno, limpie la tinta de inmediato.
• Si está imprimiendo en tarjetas de ID y por accidente imprime en la bandeja para discos/tarjetas de
ID, limpie la tinta de inmediato con un paño húmedo, bien escurrido.
• Dependiendo del ajuste del área de impresión, se podría ensuciar la bandeja para discos/tarjetas de
ID. Realice los ajustes necesarios para imprimir en el área imprimible.
• Cuando imprime tarjetas de ID con la opción de impresión sin márgenes, se podría ensuciar la
bandeja para discos/tarjetas de ID. Limpie la bandeja para discos/tarjetas de ID con un paño húmedo,
bien escurrido.
• Puede configurar el rango de impresión para el disco a un mínimo de 0,71 pulg. (18 mm) para el
diámetro interno y un máximo de 4,72 pulg. (120 mm) para el diámetro externo. Dependiendo de los
ajustes, se podría manchar la bandeja para discos/tarjetas de ID. Asegure que el diseño esté dentro
del rango de impresión para el disco que desea imprimir.
Tema principal: Cómo imprimir en discos o tarjetas de ID
Cómo cargar un disco o una tarjeta de ID

Puede imprimir en tarjetas de ID de PVC y CDs o DVDs compatibles con impresoras de inyección de
tinta, incluyendo discos Blu-ray.
Precaución: No inserte la bandeja para disco/tarjeta de ID mientras el producto esté imprimiendo o

realizando otras operaciones. De lo contrario, su producto podría dañarse o el disco o la tarjeta de ID se
podría ensuciar o rayar.
Nota: Antes de imprimir en un disco o en una tarjeta de ID, consulte el enlace que aparece al final de
esta sección para leer las precauciones relacionadas a discos y tarjetas de ID. No inserte la bandeja
para disco/tarjeta de ID hasta que envíe los datos de impresión y se ilumine el indicador de papel. De
lo contrario, se produce un error y la bandeja se expulsa.
Nota: Si va a utilizar discos en los que el área imprimible se extiende hasta dentro de 0,16 pulg. (4 mm)
del agujero central, es posible que necesite modificar el ajuste de diámetro interior utilizando el panel de
control o el software Epson Photo+.
1. Si va a imprimir en un disco, grabe sus archivos, música o videos en el disco antes de imprimir en él.
97
2. Cierre la bandeja de salida, si es necesario.
Nota: Asegure que no haya papel en la bandeja de salida.
3. Envíe los datos de impresión para el disco o la tarjeta de ID desde una computadora al producto.
4. Cuando se ilumine el indicador de papel, retire bandeja para disco/tarjeta de ID localizada debajo
de la bandeja de salida.
5. Revise que la bandeja para disco/tarjeta de ID esté limpia. Si es necesario, limpie la bandeja con un
paño suave y limpio, humedecido con un poco de agua.
Nota: Asegure que la bandeja para disco/tarjeta de ID esté limpia para prevenir que se ensucien la
tarjetas y sus manos a la hora de colocar la tarjeta de ID en la bandeja. De lo contrario, los
resultados de impresión pueden variar.
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• Coloque un disco en la bandeja para disco/tarjeta de ID con la cara imprimible hacia arriba.
Nota: Presiones el centro del disco para asentarlo en la bandeja para disco/tarjeta de ID. Voltee
la bandeja para comprobar que el disco esté firmemente colocado y que no se caiga.
• Coloque la tarjeta de ID de PVC en la bandeja para disco/tarjeta de ID con la cara imprimible

hacia arriba. Puede utilizar la ranura 1 o 2, o ambos, dependiendo del diseño.
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• Si va a imprimir en un disco, introduzca la bandeja para disco/tarjeta de ID con el lado para discos
primero.
100
• Si va a imprimir en una tarjeta de ID, introduzca la bandeja para disco/tarjeta de ID con el lado
para tarjetas de ID primero.
Introduzca la bandeja hasta que las marcas de triángulo en la bandeja queden alineadas con la
parte frontal del producto. Puede sentir resistencia al insertar la bandeja. Esto es normal.
8. Pulse el botón de detener para empezar a imprimir.
Precaución: No apague el producto cuando la bandeja para disco/tarjeta de ID está cargada para
imprimir. Siempre retire la bandeja primero.
Cuando termine de imprimir, la bandeja se expulsará automáticamente del producto.
101
9. Retire la bandeja para disco/tarjeta de ID del producto y luego retire con cuidado el disco o la tarjeta
de la bandeja.

• Si imprimió en un disco, continúe con el siguiente paso.
• Si imprimió en una tarjeta de ID y ya terminó, limpie la bandeja para disco/tarjeta de ID con un
paño humedecido y bien escurrido, luego continúe con el siguiente paso.
• Si imprimió en una tarjeta de ID y necesita imprimir en el otro lado, compruebe que la bandeja de
salida esté cerrada y luego consulte las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a
cargar correctamente la tarjeta de ID y reanude la impresión.
Precaución: Espere hasta que el indicador de papel se encienda antes de cargar la bandeja
para disco/tarjeta de ID en el producto.
11. Guarde la bandeja para disco/tarjeta de ID debajo de la bandeja de salida.
102
Precaución: Siempre retire la bandeja para disco/tarjeta de ID después de imprimir. Si apaga el
producto y lo vuelve a encender o si realiza una limpieza de cabezales sin retirar la bandeja, el cabezal
de impresión puede entrar en contacto con la bandeja para disco/tarjeta de ID y provocar que el
producto deje de funcionar. Después de imprimir, manipule con cuidado el disco o la tarjeta de ID. Es
posible que tenga que esperar hasta 24 horas para que la tinta se seque completamente antes de
utilizar el disco o la tarjeta de ID, dependiendo del tipo de disco o tarjeta utilizado. Proteja los discos
impresos y las tarjetas de ID impresas de la humedad y la luz solar directa.
Tema principal: Cómo imprimir en discos o tarjetas de ID
103
Cómo rellenar la tinta
Cuando el nivel de tinta de un tanque de tinta está por debajo de la línea inferior, debe rellenarlo.
Revise los tanques de tinta periódicamente para ver si necesita rellenarlos.
Antes de revisar los niveles de tinta o de rellenar un tanque de tinta, tal como se describe en las
siguientes secciones, lea las precauciones de seguridad relacionadas a la tinta.
Precaución: Si el nivel de tinta está por debajo de la línea inferior del tanque, llénelo hasta la línea
superior del tanque de tinta. El uso continuo del producto cuando el nivel de tinta está por debajo de la
línea inferior de un tanque podría dañar el producto.
Precauciones de seguridad relacionadas a la tinta

Cómo revisar los niveles de la tinta y de la caja de mantenimiento
Cómo comprar tinta y cajas de mantenimiento Epson
Cómo rellenar los tanques de tinta
Cómo reemplazar la caja de mantenimiento

Nota: Epson recomienda el uso de tinta original para garantizar una calidad de impresión y un
rendimiento óptimos.
Precauciones al manipular la tinta

• Mantenga las botellas de tinta y los tanques de tinta fuera del alcance de los niños. No deje que los
niños ingieran la tinta y tampoco deje que manipulen las botellas de tinta y sus tapas.
• No incline o agite una botella de tinta después de retirar el sello; de lo contrario, la tinta se podría
derramar.
• Tenga cuidado de no tocar la tinta cuando manipule los tanques de tinta, las tapas de los tanques, las
botellas de tinta abiertas o sus tapas.
• Si se mancha la piel con tinta, lávesela bien con agua y jabón. Si le entra tinta en los ojos,
enjuágueselos inmediatamente con agua. Si persisten las molestias o los problemas con la vista,
acuda a doctor de inmediato. Si le entra tinta en la boca, escúpala y acuda a un médico de inmediato.
• No desensamble la caja de mantenimiento, ya que la tinta le podría entrar en los ojos o entrar en
contacto con la piel.
104
• No agite o apriete las botellas de tinta.
• Si la tinta se derrama, límpiela de inmediato. Para prevenir que las manchas se extiendan, seque la
tinta con un paño seco, luego límpiela con un paño húmedo. Si la tinta se seca, será más difícil quitar
las manchas.
Precauciones al rellenar la tinta

• Utilice las botellas de tinta con el código correcto para este producto.
• No la mezcle con otros tipos de tinta Epson.
• El uso de tinta que no sea de Epson podría causar daños que no están cubiertos por la garantía de
Epson y, bajo ciertas circunstancias, podría causar un funcionamiento irregular del producto.
• No saque las botellas de tinta de su envoltorio hasta que esté listo para llenar uno de los tanques de
tinta. Las botellas de tinta están embaladas herméticamente para garantizar su fiabilidad. Si deja una
botella de tinta desembalada por un largo periodo de tiempo antes de utilizarla, podría afectar la
calidad de impresión.
• Si el nivel de tinta está por debajo de la línea inferior de un tanque de tinta, rellene la tinta. El uso
continuo del producto cuando el nivel de tinta está por debajo de la línea inferior de un tanque de tinta
podría dañar el producto.
• Revise visualmente los niveles de tinta de los tanques del producto para confirmar la cantidad de tinta
restante. El uso continuo del producto cuando la tinta está por debajo de la línea inferior de un tanque
de tinta podría dañar el producto.
• No deje que los niveles de tinta permanezcan bajos por mucho tiempo.
• Epson recomienda llenar los tanques de tinta hasta la línea superior cuando el producto no esté en
uso.
• Si una botella de tinta estaba almacenada en un sitio frío, espere por lo menos tres horas para que se
ajuste a la temperatura ambiente antes de usarla.
• Utilice la botella de tinta antes de la fecha impresa en el envoltorio.
• Una vez que abra una botella de tinta, Epson recomienda usar la tinta lo antes posible.
• Guarde las botellas de tinta en un lugar fresco y oscuro. Manténgalas fuera de la luz solar directa.
• No guarde las botellas de tinta en ambientes con temperaturas extremas.
• Guarde las botellas de tinta en las mismas condiciones ambientales que el producto. Cuando guarde
o transporte una botella de tinta abierta, no incline la botella y no la someta a impactos o a cambios de
temperatura. De lo contrario, la tinta se podría derramar aun si la tapa de la botella está bien cerrada.
Mantenga la botella de tinta en posición vertical cuando esté apretando la tapa y tome medidas para
que no se derrame la tinta al transportar la botella.
105
• Asegure que el cabezal de impresión esté tapado correctamente para evitar que la tinta se seque.
• Tenga cuidado al manipular la tinta. La tinta puede salpicar cuando llene o rellene los tanques de
tinta. Si mancha su ropa o sus pertenencias con tinta, es posible que la mancha sea permanente. Si
la tinta se adhiere al área alrededor del tanque, límpiela con un paño limpio, que no deje pelusas, o
con un bastoncillo de algodón.
Información de las botellas de tinta y de los tanques de tinta

• Para mantener el rendimiento óptimo del cabezal de impresión, se consume una cierta cantidad de
tinta de todos los tanques de tinta durante la impresión y cuando esté realizando operaciones de
mantenimiento, tal como limpiar el cabezal de impresión. También es posible que se consuma tinta al
encender el producto.
• Parte de la tinta de las botellas incluidas con su producto se utiliza para la configuración inicial; el
rendimiento de estas botellas es inferior en comparación al de las botellas de tinta de reemplazo.
• El rendimiento de la tinta puede variar según las imágenes que imprime, el tipo de papel que utiliza, la
frecuencia con la que imprime y las condiciones ambientales, tal como la temperatura.
• Las botellas de tinta pueden contener materiales reciclados, pero esto no afecta al funcionamiento o
al rendimiento del producto.
• Las especificaciones y el aspecto de las botellas de tinta están sujetas a cambios sin previo aviso
para su mejora.
• Cuando imprima en modo monocromático o en escala de grises, se puede utilizar tinta de color en
vez de tinta negra, según el tipo de papel y los ajustes de calidad de impresión. Esto es porque se
utiliza una mezcla de las tintas de color para crear el negro.
Tema principal: Cómo rellenar la tinta
Cómo revisar los niveles de la tinta y de la caja de mantenimiento

El producto y su software le indicarán cuando necesita rellenar un tanque de tinta o reemplazar la caja
de mantenimiento.
Cómo revisar los niveles de tinta en el producto
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Windows
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Mac
Cómo desactivar las ofertas especiales con Windows
106
Para confirmar la cantidad de tinta restante, revise visualmente los niveles de tinta de los tanques del
producto. Compruebe que los niveles de tinta estén por encima de la línea inferior de los tanques de
tinta. Si el nivel de tinta está por debajo de la línea inferior de cualquier de los tanques, llénelo hasta la
línea superior del tanque de tinta.
Tema principal: Cómo revisar los niveles de la tinta y de la caja de mantenimiento

Tareas relacionadas
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Windows

Un aviso de tinta baja aparece si intenta imprimir cuando tiene un nivel de tinta bajo. También puede
revisar los niveles de tinta en cualquier momento con una utilidad en su computadora con Windows.
1. Para revisar los niveles de tinta y de la caja de mantenimiento, acceda al Escritorio de Windows y
haga doble en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o
haga clic en la flecha hacia arriba y haga doble clic en el icono .
107
2. Rellene los tanques de tinta o reemplace la caja de mantenimiento, según sea necesario.
Nota: Los niveles de tinta que se muestran son niveles calculados y pueden diferir de los niveles
reales de tinta restante. Para confirmar la cantidad de tinta restante, revise visualmente los niveles
de tinta de los tanques del producto. El uso continuo del producto cuando el nivel de tinta está por
debajo de la línea inferior del tanque podría dañar el producto.

108
Tareas relacionadas
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Mac

Puede revisar los niveles de tinta con una utilidad en su computadora Mac.
sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres,
seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles.
Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
2. Seleccione EPSON Status Monitor.
3. Rellene los tanques de tinta o reemplace la caja de mantenimiento, según sea necesario.
109
Nota: Para actualizar los niveles de tinta que se muestran en la pantalla, haga clic en Actualizar.
Nota: Los niveles de tinta que se muestran son niveles calculados y pueden diferir de los niveles
reales de tinta restante. Para confirmar la cantidad de tinta restante, revise visualmente los niveles
de tinta de los tanques del producto. El uso continuo del producto cuando el nivel de tinta está por
debajo de la línea inferior del tanque podría dañar el producto.

Tareas relacionadas
Cómo desactivar las ofertas especiales con Windows

Puede desactivar los mensajes de ofertas especiales de Epson con una utilidad en su computadora
Windows.
Nota: Es posible que vea la pantalla de ofertas especiales de Epson cada vez que imprima (si su
computadora está conectada a Internet). Seleccione No mostrar este mensaje otra vez y haga clic en
Rechazar para desactivar el envío de ofertas en línea. Las ofertas promocionales no son válidas en
América Latina.
hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono . Seleccione Preferencias de
monitorización.
110
2. Para desactivar las ofertas promocionales, desactive la casilla de verificación Mostrar ofertas de
Epson.
111
Puede adquirir papel, cajas de mantenimiento y tinta Epson originales de un distribuidor de productos
Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina
de ventas de Epson más cercana.
Nota: Este producto está diseñado para funcionar con tinta Epson original. Tinta que no sea de la marca
Epson o cualquier otra tinta no especificada para esta impresora podría causar daños que no están
cubiertos por la garantía de Epson.
Las botellas de tinta utilizadas para la configuración inicial del producto tienen un menor rendimiento
debido al proceso de inicialización. Este proceso se realiza solo la primera vez que enciende la
impresora y garantiza un mejor rendimiento. El rendimiento de la tinta varía bastante según los trabajos
de impresión, los ajustes de impresión, el tipo de papel, la frecuencia de uso y la temperatura. No
cargue papel antes de rellenar los tanques de tinta.
Revise los niveles de tinta en el producto frecuentemente y rellene los tanques de tinta, si es necesario.
Códigos de las botellas de tinta y la caja de mantenimiento


Utilice estos códigos cuando ordene o compre botellas de tinta nuevas o una caja de mantenimiento
nueva. Utilice la tinta antes de la fecha impresa en el envoltorio.
Color de tinta Código

Negro T574120-AL
Cian T574220-AL
Magenta T574320-AL
Amarillo T574420-AL
Cian claro T574520-AL
Magenta claro T574620-AL
Código de la caja de mantenimiento: C9345

Tema principal: Cómo comprar tinta y cajas de mantenimiento Epson
112
Asegúrese de tener botellas de tinta nuevas a la mano y lea las precauciones de seguridad relacionadas
a la tinta antes de comenzar.
Puede seguir utilizando el producto aun cuando uno o más de los tanques de tinta no esté
completamente lleno.
Precaución: Utilice guantes desechables cuando rellene los tanques de tinta para evitar mancharse las
manos. Si la tinta se derrama, límpiela inmediatamente con una toalla húmeda para evitar manchas
permanentes. Si mancha su ropa o sus pertenencias con tinta, es posible que la mancha sea
permanente.
1. Abra la tapa de la impresora.
113
2. Abra la cubierta de la unidad de tanques de tinta.
3. Abra la tapa del tanque que va a llenar.
Nota: Asegure que el color de la tinta coincida con el color de la etiqueta del tanque de tinta que
desea llenar.
114
4. Sujete la botella verticalmente y desenrosque la tapa con cuidado para retirarla.
Precaución: No agite o apriete la botella de tinta. No toque la parte superior de la botella después
de retirar la tapa.
Advertencia: Si se mancha la piel con tinta, lávesela bien con agua y jabón. Si le entra tinta en los
ojos, enjuágueselos inmediatamente con agua. Si le entra tinta en la boca, escúpala y acuda a un
médico de inmediato. Consulte a un médico si los problemas persisten. Mantenga las botellas de
tinta fuera del alcance de los niños y no ingiera la tinta.
115
5. Revise la línea superior (a) en el tanque de tinta.
a Línea superior
116
6. Alinee la parte superior de la botella de tinta con el puerto de relleno e insértela directamente en el
puerto, tal como se muestra a continuación. Espere hasta que el tanque se llene de tinta. La tinta
fluye en el tanque y se detiene automáticamente cuando llega a la línea superior.
117
Nota: No inserte las botellas por la fuerza; las botellas están diseñadas para funcionar
exclusivamente con el tanque de tinta del color correspondiente.
Nota: Si la tinta no fluye de la botella, levante y vuelva a insertar la botella. Sin embargo, no retire y
vuelva a insertar la botella cuando la tinta ha alcanzado la línea superior; de lo contrario, la tinta se
podría derramar o, si la tinta sobrepasa la línea superior, podría dañar el producto.
7. Una vez que el tanque esté lleno, retire la botella de tinta.
Nota: Si queda tinta en la botella, enrosque la tapa de la botella firmemente. Guarde la botella de
tinta verticalmente para usarla después. No deje la botella de tinta en el tanque; de lo contrario, se
podría dañar la botella o se podría derramar la tinta.
118
8. Cierre la tapa del tanque de tinta firmemente, tal como se muestra a continuación.
9. Repita los pasos anteriores según sea necesario para cada tanque de tinta que necesita llenar.
10. Cierre la cubierta de la unidad de tanques de tinta.
119
11. Cierre la tapa de la impresora.

Tareas relacionadas

La caja de mantenimiento almacena tinta sobrante que se colecta durante la impresión o la limpieza del
cabezal de impresión. Reemplace la caja de mantenimiento cuando se le indique.
Nota: Cuando la caja de mantenimiento está llena, no puede imprimir o limpiar el cabezal de impresión
hasta que reemplace la caja.
Tenga en cuenta las siguientes precauciones al reemplazar la caja de mantenimiento:

• No extraiga la caja de mantenimiento o su cubierta excepto al reemplazarla; de lo contrario, la tinta se
podría derramar.
• No toque el chip verde situado en el lateral de la caja de mantenimiento.
120
• No incline la caja de mantenimiento hasta que esté sellada en una bolsa de plástico; de lo contrario, la
tinta se podría derramar.
• No toque las aberturas de la caja de mantenimiento o es posible que se manche con la tinta.
• No deje caer la caja de mantenimiento y no la someta a impactos fuertes.
• Si no puede colocar la cubierta de nuevo, es posible que la caja de mantenimiento no esté instalada
correctamente. Retire y vuelva a instalar la caja de mantenimiento.
• No almacene la caja de mantenimiento en temperaturas extremas.
• No reemplace la caja de mantenimiento durante la impresión; de lo contrario, la tinta se podría
derramar.
• Mantenga la caja de mantenimiento fuera de la luz solar directa.
• No reutilice una caja de mantenimiento que ha sido retirada y que se ha quedado sin instalar por
mucho tiempo.
Nota: La caja de mantenimiento es una pieza que puede ser reemplazada por un usuario y no está
cubierta por la garantía del producto.


Asegúrese de tener a la mano una caja de mantenimiento nueva antes de comenzar.
Nota: Una bolsa transparente para la caja de mantenimiento usada se incluye con la caja de
mantenimiento nueva.
1. Asegure que el producto no esté imprimiendo.

2. Saque la caja de mantenimiento nueva de su envoltorio.
Precaución: No toque el chip verde de la caja de mantenimiento. Esto podría impedir la operación
e impresión normales.
121
4. Abra la cubierta de la caja de mantenimiento.
Nota: No extraiga la cubierta de la caja de mantenimiento o la caja de mantenimiento excepto al

reemplazarla; de lo contrario, la tinta se podría derramar.
122
5. Retire la caja de mantenimiento usada.
Nota: No incline la caja de mantenimiento usada hasta que esté sellada en la bolsa de plástico y no
toque las áreas indicadas a continuación. De lo contrario, podría prevenir una operación normal y se
podría manchar de tinta.
Advertencia: Si se mancha la piel con tinta, lávesela bien con agua y jabón. Si le entra tinta en los
ojos, enjuágueselos inmediatamente con agua. Si le entra tinta en la boca, escúpala y acuda a un
médico de inmediato. Mantenga la caja de mantenimiento fuera del alcance de los niños y no
ingiere la tinta.
123
6. Coloque la caja de mantenimiento usada en la bolsa de plástico incluida con la caja de
mantenimiento nueva. Cierre la bolsa y deséchela con cuidado.
7. Introduzca la caja de mantenimiento nueva en el soporte y presiónela completamente hacia adentro

hasta que encaje en su lugar.
Nota: Asegúrese de insertar la caja en la dirección correcta.
8. Cierre la cubierta de la caja de mantenimiento.
124
Nota: Si no puede colocar la cubierta de nuevo, es posible que la caja de mantenimiento no esté
instalada correctamente. Retire y vuelva a instalar la caja de mantenimiento.

Tema principal: Cómo reemplazar la caja de mantenimiento
125
Cómo ajustar la calidad de impresión
Si la calidad de impresión disminuye, es posible que necesite ejecutar una utilidad para limpiar o alinear
el cabezal de impresión.
Si no se resuelve el problema después de ejecutar estas utilidades, es posible que tenga que ejecutar
una limpieza a fondo o limpiar el recorrido del papel o del cabezal de impresión.
Mantenimiento del cabezal de impresión
Cómo alinear el cabezal de impresión
Cómo limpiar el recorrido del papel
Cómo limpiar la película translúcida
Cómo revisar el número de hojas que han avanzado por el producto

Si las impresiones son demasiado claras u observa bandas oscuras o claras en ellas, es posible que
sea necesario limpiar los inyectores del cabezal de impresión. Cada vez que limpia los inyectores gasta
tinta, por lo tanto, límpielos solo si la calidad de impresión disminuye.
Puede revisar si los inyectores están obstruidos antes de limpiarlos para no limpiarlos
innecesariamente.
Nota: No puede limpiar el cabezal de impresión si el nivel de tinta ha llegado a la línea inferior del
tanque de tinta, y es posible que no pueda limpiarlo cuando cualquiera de los tanques tenga un nivel de
tinta bajo. Debe rellenar el tanque de tinta primero.
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión

Cómo limpiar el cabezal de impresión
Cómo realizar una limpieza a fondo
Tema principal: Cómo ajustar la calidad de impresión
Tareas relacionadas

Puede imprimir un patrón de prueba de los inyectores para comprobar si los inyectores están
obstruidos.
Cómo revisar los inyectores con los botones del producto
126
Cómo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora
Tema principal: Mantenimiento del cabezal de impresión
Puede revisar los inyectores del cabezal de impresión utilizando los botones de su producto.
1. Asegure que los indicadores del producto no estén señalando errores y que la bandeja para
disco/tarjeta de ID no esté insertada para imprimir.
2. Pulse el botón de encendido para apagar el producto.
3. Cargue unas hojas de papel normal en el producto.
4. Mantenga presionado el botón de cancelar y pulse el botón de encendido para encender el
producto.
5. Cuando el indicador de encendido empieza a parpadear, suelte los dos botones.
El producto imprime un patrón de prueba de los inyectores.
Nota: Puede tardar unos segundos para que empiece a imprimir el patrón. Si el patrón no se
empieza a imprimir después de unos segundos, compruebe que tiene papel cargado en el producto.
127
6. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.
El cabezal de impresión está limpio.
Necesita limpiar el cabezal de impresión.
Necesita limpiar el cabezal de impresión con una limpieza a fondo.

• Si no aparecen espacios, el cabezal de impresión está limpio y puede seguir imprimiendo.
128
• Si aparecen espacios o el patrón tiene una apariencia muy tenue, limpie el cabezal de impresión.
• Si aparecen espacios en prácticamente todo el patrón, consulte el enlace al final de esta sección
para obtener instrucciones sobre cómo realizar una limpieza a fondo.
Si no ve ninguna mejora después de la tercera limpieza, apague el producto y espere por lo menos 12
horas. Luego, ejecute una prueba de los inyectores y limpie el cabezal de impresión otra vez, si es
necesario. Si la calidad aún no mejora, ejecute una limpieza a fondo.
Tema principal: Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cabezal de impresión con los botones del producto
Puede revisar los inyectores del cabezal de impresión con una utilidad en su computadora con Windows
o su Mac.
disco/tarjeta de ID no esté insertada para imprimir y que la bandeja de papel esté extendida.
• Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el
icono de su producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga
clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono .
• Mac: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del
4. Seleccione Test de inyectores o Com. boquilla cab. imp.
129
5. Haga clic en Imprimir.
130

• Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar.
131
• Si aparecen espacios en prácticamente todo el patrón, haga clic en Finalizar y realice una
limpieza a fondo.
horas. Luego, ejecute una prueba de los inyectores y limpie el cabezal de impresión otra vez, si es
necesario. Si la calidad aún no mejora, ejecute una limpieza a fondo. Si aún no observa ninguna mejora,
póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.
Tema principal: Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora

Si la calidad de impresión disminuye y el patrón de prueba de los inyectores indica que los inyectores
están obstruidos, puede limpiar el cabezal de impresión.
Nota: No puede limpiar el cabezal de impresión si el nivel de tinta ha llegado a la línea inferior del
tanque de tinta, y es posible que no pueda limpiarlo cuando cualquiera de los tanques tenga un nivel de
tinta bajo. Debe rellenar el tanque de tinta primero.

Tareas relacionadas
Puede limpiar el cabezal de impresión utilizando los botones de su producto.
132
3. Mantenga presionado el botón de cancelar durante 5 segundos para iniciar el ciclo de limpieza.
El indicador de encendido parpadea mientras se ejecuta el ciclo de limpieza y permanece
encendido cuando termina el ciclo de limpieza.
Precaución: Nunca apague el producto o abra la tapa de la impresora durante un ciclo de limpieza,
ya que esto podría interferir con la impresión.
133
4. Ejecute una prueba de inyectores para confirmar que el cabezal de impresión está limpio.

• Si no aparecen espacios, el cabezal de impresión está limpio y puede seguir imprimiendo.
134
• Si aparecen espacios en prácticamente todo el patrón, consulte el enlace al final de esta sección
para obtener instrucciones sobre cómo realizar una limpieza a fondo.
horas. Luego, revise los inyectores del cabezal de impresión y limpie el cabezal de impresión otra vez, si
es necesario. Si la calidad aún no mejora, ejecute una limpieza a fondo. Si aún no observa ninguna
mejora, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.
Tema principal: Cómo limpiar el cabezal de impresión
Dónde obtener ayuda (América Latina)
Tareas relacionadas
Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora Windows o su Mac.
4. Seleccione Limpieza de cabezales o Limpieza de cabezal de impresión.
135
5. Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza.

El indicador de encendido parpadea mientras se ejecuta el ciclo de limpieza y permanece
encendido cuando termina el ciclo de limpieza.
Precaución: Nunca apague el producto o abra la tapa de la impresora durante un ciclo de limpieza,
ya que esto podría interferir con la impresión.
6. Cuando termine el ciclo de limpieza, puede revisar si los inyectores están limpios; haga clic en
Imprimir patrón de test de inyectores y haga clic en Imprimir.
136
• Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar.

• Si aparecen espacios o el patrón tiene una apariencia muy tenue, haga clic en Limpiar para
limpiar el cabezal de impresión otra vez.
137
• Si aparecen espacios en prácticamente todo el patrón, haga clic en Finalizar y realice una
limpieza a fondo.
horas. Luego, revise los inyectores del cabezal de impresión e intente limpiar el cabezal de impresión
otra vez. Si la calidad aún no mejora, ejecute una limpieza a fondo. Si aún no observa ninguna mejora,
póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.
Tema principal: Cómo limpiar el cabezal de impresión
Tareas relacionadas

Si aún observa líneas claras u oscuras o si faltan colores en las impresiones, incluso después de limpiar
el cabezal de impresión varias veces, puede ejecutar una limpieza a fondo.
Si no observa ninguna mejora después de ejecutar una limpieza a fondo, apague el producto y espere
por lo menos 12 horas sin imprimir, luego imprima el patrón de prueba de los inyectores otra vez.
Ejecute una limpieza de cabezales o una limpieza a fondo otra vez, dependiendo del patrón impreso. Si
la calidad aún no mejora, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.
Precaución: Ejecutar una limpieza a fondo consume mucha tinta, por lo que solo deber hacerlo si es
necesario. Compruebe que todos los tanques de tinta tengan por lo menos un tercio de su capacidad
antes de ejecutar una limpieza a fondo o podría dañar el producto.
Precaución: La limpieza a fondo puede acortar la vida útil de la caja de mantenimiento. Cuando la caja
de mantenimiento está llena, necesita reemplazarla para seguir imprimiendo. Si no tiene suficiente tinta
o espacio libre en la caja de mantenimiento para realizar la limpieza, no puede ejecutar esta función.
Cómo realizar una limpieza a fondo con una utilidad de computadora

138
Tareas relacionadas
Cómo realizar una limpieza a fondo con una utilidad de computadora
Puede ejecutar una limpieza a fondo con una utilidad en su computadora Windows o su Mac.
Nota: La tinta se depositará en la caja de mantenimiento. Si la caja de mantenimiento se llena, debe

instalar una nueva antes de seguir imprimiendo.
Nota: Después de ejecutar una limpieza a fondo, debe apagar el producto y esperar por lo menos 12
horas antes de ejecutar otra limpieza a fondo.
2. Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
Seleccione Ajustes de la impresora y haga clic en la ficha Mantenimiento.
4. Seleccione Limpieza a fondo.
139
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar una limpieza a fondo.
6. Cuando termine la limpieza a fondo, ejecute una prueba de inyectores.
Si la calidad de impresión no ha mejorado después de ejecutar una limpieza a fondo, espere por lo
menos 12 horas antes de imprimir y luego imprima el patrón de prueba de los inyectores otra vez.
Ejecute una limpieza del cabezal de impresión o una limpieza a fondo otra vez, dependiendo del patrón
de impresión. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico
de Epson.
Tema principal: Cómo realizar una limpieza a fondo
Estado de los indicadores del producto
140

Si las impresiones presentan un aspecto granuloso o borroso, si observa un desalineamiento de las
líneas verticales o si aparecen bandas horizontales oscuras o claras, es posible que necesite alinear el
cabezal de impresión.
Nota: Las bandas también pueden aparecer si necesita limpiar los inyectores del cabezal de impresión.
Cómo alinear el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora

Tareas relacionadas

Puede alinear el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora Windows o Mac.
4. Seleccione Alineación de cabezales.
141
5. Haga clic en Siguiente, luego haga clic en Imprimir para imprimir una hoja de alineación.
Nota: No cancele la impresión mientras se esté imprimiendo un patrón de la alineación de

cabezales.
6. Revise el patrón impreso y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para elegir el número del
patrón con la mejor alineación de cada grupo.
• Después de elegir un número de patrón, haga clic en Siguiente.
• Si no puede encontrar un patrón alineado en uno o más de los grupos, elija el que tenga la mejor
alineación en cada grupo y haga clic en Realinear. A continuación, imprima otra hoja de
alineación y revísela.
Nota: Haga clic en Saltar (donde esté disponible) si desea saltar una hoja de alineación en
particular.
142
7. Cuando termine, haga clic en Finalizar.
Tema principal: Cómo alinear el cabezal de impresión
Tareas relacionadas

Si aparece tinta al dorso de una hoja impresa, puede limpiar el recorrido del papel para eliminar
cualquier exceso de tinta.
Para limpiar el recorrido del papel, utilice lo siguiente:
• Un palo delgado
• Una gasa o un paño mojado y bien escurrido
Seleccione Ajustes de la impresora y haga clic en la ficha Mantenimiento.
4. Seleccione Limpieza de la guía del papel.
5. Siga las instrucciones en pantalla para avanzar el papel por el producto.
6. Revise la parte posterior del papel expulsado para ver si está limpio.
7. Repita cuantas veces sea necesario hasta que el papel salga limpio.
Si el papel se mancha con tinta, siga los siguientes pasos.
143
8. Envuelva la punta del palo delgado con la gasa o el paño mojado y bien escurrido.
9. Apague el producto, espere hasta que el indicador de encendido se apague y luego desconecte
el cable de alimentación.
10. Deslice la bandeja de salida hacia afuera.
144
11. Utilice el palo para limpiar los dos rodillos blancos. Gire los rodillos con cuidado para limpiarlos
completamente.
Precaución: No utilice pañuelos de papel para limpiar el interior del producto. Los inyectores se
podrían obstruir con pelusa.
12. Conecte el cable de alimentación y luego encienda el producto.

Si las impresiones aún están manchadas, repita los pasos anteriores.
Tareas relacionadas
Cómo limpiar la película translúcida

Si la calidad de impresión no mejora después de alinear el cabezal de impresión y limpiar el recorrido
del papel, es posible que la película translúcida dentro del producto esté manchada con tinta.
Para limpiar la película translúcida, utilice lo siguiente:
• Varios bastoncillos de algodón
• ¼ taza (59 ml) de agua con 2 o 3 gotas de detergente para platos suave
• Una lámpara pequeña
145
Precaución: No utilice ningún otro líquido para limpiar la película translúcida o podría dañar el producto.
146
3. Utilizando la lámpara, revise la película translúcida que se muestra a continuación para ver si hay
manchas de tinta.
1 Película translúcida
2 Riel del cabezal de impresión
Precaución: No toque el cable plano blanco o el carril del cabezal de impresión; de lo contrario, es
posible que no pueda imprimir. No limpie la grasa en el riel.
147
4. Humedezca un bastoncillo de algodón con la mezcla de agua y detergente y escúrralo para que no
gotee, luego limpie suavemente la tinta de la película translúcida.
Precaución: No presione la cinta con demasiada fuerza o podría desencajar los resortes de anclaje
y dañar el producto.
Nota: Tenga cuidado de no tocar cualquier tinta que esté adherida en el interior del producto y
reemplace frecuentemente el bastoncillo de algodón para evitar que se esparce la mancha.
5. Utilice un bastoncillo de algodón nuevo y seco para secar la película translúcida.
Precaución: No deje fibras en la película.
6. Repita los pasos 4 y 5 según sea necesario para limpiar todas las manchas de tinta.
7. Cuando la película translúcida esté seca y libre de fibras, revise visualmente la película para
verificar que no esté manchada.
Cómo revisar el número de hojas que han avanzado por el producto

Puede ver una ventana que muestra el número de hojas de papel que han avanzado por el producto.
Nota: También puede imprimir una prueba de inyectores para ver cuántas hojas de papel han avanzado
por el producto.
148
Cómo revisar el contador de hojas - Windows
Cómo revisar el contador de hojas - Mac
Cómo revisar el contador de hojas - Windows

Puede revisar el número de hojas de papel que han avanzado por el producto a través del contador de
hojas.
4. Seleccione Información de impresora y opciones.
Verá esta ventana:
5. Después de revisar el número de hojas que han avanzado por la impresora, haga clic en Aceptar
para cerrar la ventana.
Nota: El número de hojas se muestra solo cuando Epson Status Monitor 3 está activado.
149
Tema principal: Cómo revisar el número de hojas que han avanzado por el producto
Cómo revisar el contador de hojas - Mac

Puede revisar el número de hojas de papel que han avanzado por el producto a través del contador de
hojas.
Verá esta ventana:
3. Después de revisar el número de hojas que han avanzado por la impresora, haga clic en Aceptar
para cerrar la ventana.
Tema principal: Cómo revisar el número de hojas que han avanzado por el producto
150
Cómo limpiar y transportar el producto
Si el producto se ensucia o si tiene que moverlo a una distancia larga, siga las instrucciones de las
siguientes secciones.
Cómo limpiar el producto
Cómo transportar el producto

Para que el funcionamiento de su producto sea óptimo, debe limpiarlo varias veces al año.
Cierre la bandeja de salida y el soporte del papel cuando no esté utilizando el producto para protegerlo
del polvo.
Precaución: No utilice un cepillo duro, benceno, alcohol o diluyente de pintura para limpiar el producto,
ya que lo podría dañar. No coloque ningún objeto encima de la tapa y no utilice la tapa como una
superficie para escribir, ya que la podría rayar de forma permanente. No utilice aceites u otros
lubricantes dentro del producto o permita que el agua penetre en el interior. No toque las piezas
indicadas a continuación o el producto podría fallar.
2. Desconecte el cable de alimentación.
151
3. Desconecte todos los cables conectados al producto.
4. Retire todo el papel.
5. Limpie el exterior del producto con un paño limpio y suave, humedecido con un poco de agua. Si no
puede eliminar la suciedad, agregue un poco de jabón suave al paño húmedo.
Tema principal: Cómo limpiar y transportar el producto
Cómo transportar el producto

Si necesita almacenar el producto o transportarlo a una distancia larga, debe prepararlo para el
transporte, tal como se describe a continuación.
152
Precaución: Al transportar o almacenar el producto, siga estas directrices:
• No incline el producto, no lo coloque verticalmente y no lo ponga boca abajo; de lo contrario, se
podría derramar la tinta.
• Cuando guarde o transporte una botella de tinta después de retirar el sello, no incline la botella y no la
someta a impactos o a cambios de temperatura. De lo contrario, la tinta se podría derramar aun si la
tapa de la botella está bien cerrada. Mantenga la botella de tinta en posición vertical cuando esté
apretando la tapa y tome medidas para que no se derrame la tinta cuando transporte la botella.
153
• Cuando levante la producto, coloque las manos en las posiciones que se muestran a continuación o
se podría lesionar. No sujete el producto por enfrente y atrás.
• No coloque botellas de tinta abiertas en la caja con el producto.
154
2. Espere hasta que se apague el indicador de encendido y luego desconecte el cable de
alimentación.
Precaución: Asegure que el indicador de encendido esté apagado antes de desconectar el cable
de alimentación. De lo contrario, el cabezal de impresión no regresará a la posición de inicio y la
tinta se podría secar, impidiendo que el producto imprima.

4. Retire todo el papel.
6. Compruebe que el cabezal de impresión esté en la posición de inicio a la derecha y mueva el
bloqueo de transporte a la posición de transporte.
Precaución: Si el cabezal de impresión no está en la posición de inicio, muévalo manualmente,

pero no toque ninguna de las áreas que se muestran a continuación o podría dañar el producto.
155
7. Fije el cabezal de impresión a la impresora con cinta adhesiva, tal como se muestra a continuación.
8. Abra la cubierta de la unidad de tanques de tinta y revise que las tapas de los tanques de tinta estén
bien cerradas, tal como se muestra a continuación.
156
9. Cierre la cubierta de la unidad de tanques de tinta y luego cierre la tapa de la impresora.
157
10. Cierre el soporte del papel y la bandeja de salida.
L8050:
L18050:
158
11. Coloque el producto en una bolsa de plástico y cierre la bolsa. Empaque el producto en su caja con
materiales de protección.
Si observa que la calidad de impresión ha disminuido cuando vuelva a imprimir, limpie y alinee el
cabezal de impresión. Asegúrese de retirar la cinta adhesiva que fija el cabezal de impresión antes de
utilizar la impresora y coloque el bloqueo de transporte en la posición desbloqueada (de impresión).
Tema principal: Cómo limpiar y transportar el producto
159
Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.

Cómo ejecutar una prueba del producto
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de red
Solución de problemas de papel
Solución de problemas de impresión desde una computadora
Solución de problemas de composición de página y contenido
Solución de problemas con la calidad de impresión
Solución de problemas de discos/tarjetas de ID

Se aconseja visitar periódicamente la página de soporte técnico de Epson para obtener actualizaciones
gratuitas del software de su producto. Visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto.
• Windows: El software de la impresora automáticamente busca actualizaciones. También puede
actualizar el software manualmente seleccionando Actualización del software aquí:
• Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en
el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic
con el botón derecho en el icono .
• En la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora.
También puede actualizar el software seleccionando EPSON Software Updater en el grupo de
programas EPSON o EPSON Software, accesible por medio del botón Inicio o en la pantalla Inicio o
Aplicaciones, dependiendo de su versión de Windows.
160
• OS X: Puede actualizar el software manualmente abriendo la carpeta Aplicaciones > Epson
Software y seleccionando EPSON Software Updater.
• macOS 10.12.x a 14.x: Puede actualizar el software manualmente abriendo la tienda App Store,
seleccionando Actualizaciones, buscando una opción de actualización de software para Epson
Software y seleccionando Actualizar.
Tema principal: Solución de problemas
Tareas relacionadas

A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los indicadores.
1 Indicador de encendido
2 Botón Wi-Fi
3 Indicadores de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct
4 Botón de estado de red
5 Indicadores de papel, de tinta y de mantenimiento
6 Botón de detener
Estado del indicador Condición/solución

El indicador de encendido El producto está encendido.
está encendido
El indicador de encendido El producto está ocupado. Espere hasta que deje de parpadear el
está parpadeando indicador de encendido antes de apagar el producto.
161
El indicador de Wi-Fi está El producto está conectado a una red inalámbrica.
encendido
El indicador de Wi-Fi El producto está conectado a una red inalámbrica en modo Wi-Fi Direct
Direct está encendido (AP sencillo).
El indicador de tinta está Es posible que la carga inicial de la tinta no se haya completado.
encendido Consulte la Guía de instalación para obtener instrucciones.
El indicador de papel está No hay papel cargado en el producto o avanzaron varias hojas a la vez.
encendido Cargue papel en el producto y pulse el botón de cancelar para
eliminar el error.
Si va a imprimir en un disco o tarjeta de ID, cargue la bandeja para
disco/tarjeta de ID en el producto para imprimir.
El indicador de papel está El papel está obstruido en el producto. Retire el papel obstruido y pulse
parpadeando el botón de cancelar para eliminar el error. Si el indicador de papel
está parpadeando, apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si
el error continúa, cargue papel de tamaño Carta o A4 en el alimentador
de papel posterior y luego pulse el botón de cancelar para retirar el
papel del interior. Si no puede eliminar el error, póngase en contacto
con Epson para obtener asistencia.
Si está imprimiendo en un disco o tarjeta de ID, el disco o la tarjeta de
ID no está colocado correctamente en la bandeja para disco/tarjeta de
ID. Vuelva a colocar el disco o la tarjeta de ID, luego pulse el botón
de cancelar para eliminar el error.
El indicador de La caja de mantenimiento está casi al final de su vida útil. El indicador
mantenimiento está continúa parpadeando hasta que reemplace la caja de mantenimiento.
parpadeando Puede seguir imprimiendo hasta que los indicadores de tinta y de
mantenimiento empiecen a parpadear de forma alterna.
162
Los indicadores de tinta y La caja de mantenimiento está al final de su vida útil, está instalada
de mantenimiento están incorrectamente o no tiene suficiente espacio para realizar la limpieza
parpadeando de forma de cabezales. Reemplace la caja de mantenimiento o revise que esté
alterna instalada correctamente y luego pulse el botón de cancelar. Si el
error continúa, reemplace la caja de mantenimiento y luego pulse el
botón de cancelar.
Si está realizando la limpieza de cabezales, reemplace la caja de
mantenimiento, pulse el botón de cancelar para eliminar el error y
luego inténtelo de nuevo. Si no tiene lista una caja de mantenimiento
nueva, pulse el botón de cancelar para eliminar el error. Puede
imprimir, pero puede verse afectada la calidad de las impresiones.
El indicador de tinta está El producto no se apagó correctamente. Pulse el botón de cancelar
encendido para eliminar el error, luego realice una prueba de inyectores y cancele
El indicador de papel está cualquier trabajo de impresión pendiente. Utilice el botón de
encendido encendido para apagar el producto.
El indicador de encendido Se produjo un error durante la actualización del firmware. Conecte el

está apagado producto con un cable USB e intente actualizar el firmware otra vez. Si
continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener
El indicador de tinta está
asistencia.
encendido
El indicador de
mantenimiento está
encendido
El indicador de papel está
encendido
Los indicadores de Wi-Fi y
de Wi-Fi Direct están
encendidos
Los indicadores de Wi-Fi y Se ha producido un error con la conexión Wi-Fi. Pulse el botón Wi-Fi
para eliminar el error e intentar de nuevo.
de Wi-Fi Direct están
parpadeando
163
Los indicadores de tinta y Una almohadilla de tinta está alcanzando o está al final de su vida útil.
de papel están Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. Si aparece un
parpadeando al mismo mensaje en su computadora indicando que puede seguir imprimiendo,
tiempo pulse el botón de cancelar para seguir imprimiendo. Si la almohadilla
de tinta ha alcanzado el final de su vida útil, no puede realizar la
limpieza. Puede imprimir, pero puede verse afectada la calidad de las
impresiones.
Los indicadores de tinta y Una almohadilla de tinta para la impresión sin márgenes está
de papel están alcanzando o está al final de su vida útil. Póngase en contacto con
parpadeando de forma Epson para obtener asistencia. Si aparece un mensaje en su
alterna computadora indicando que puede seguir imprimiendo, pulse el botón
de cancelar para seguir imprimiendo. Los indicadores dejan de
parpadear por ahora, pero parpadearán periódicamente hasta que
reemplace la almohadilla de tinta para la impresión sin márgenes. La
función de impresión sin márgenes no está disponible hasta que
reemplace la almohadilla de tinta.
Los indicadores de tinta y El bloqueo de transporte está en la posición bloqueada. Desbloquee el
de mantenimiento están bloque de transporte y luego pulse el botón de cancelar para seguir
encendidos imprimiendo.
Los indicadores de papel y La bandeja de salida no está extendida. Extienda la bandeja de salida.
de mantenimiento están
encendidos
Todos los indicadores están Hay papel o material de protección obstruido dentro del producto. Abra
parpadeando la tapa de la impresora y retire cualquier papel o material de protección
obstruido. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si continúa
el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Nota: Las almohadillas de tinta en la impresora acumulan, distribuyen y contienen la tinta que no se
utiliza en las páginas impresas. Durante la vida útil del producto, puede llegar a un punto donde no se
puede obtener una calidad de impresión satisfactoria o las almohadillas de tinta alcanzan el final de su
vida útil. El software Epson Status Monitor, la pantalla LCD o los indicadores del panel de control le
indicarán cuando es necesario reemplazar estas piezas. Si esto ocurre durante la garantía estándar del
producto, el cambio del producto o el reemplazo de las almohadillas está cubierto bajo la garantía
estándar. Si el producto ya no está cubierto por la garantía, las almohadillas pueden ser reemplazadas
por cualquier proveedor de servicios para productos Epson autorizado. Las almohadillas de tinta no
pueden ser reemplazadas por el usuario.
164
Tareas relacionadas
Temas relacionados

Una prueba del producto le ayudará a determinar si su producto está funcionando correctamente.
165
3. Mantenga presionado el botón de cancelar y pulse el botón de encendido para encender el
producto.
4. Cuando se encienda el producto, suelte los dos botones.

El producto comienza a imprimir un patrón de prueba de los inyectores.
Nota: Puede tardar unos segundos para que empiece a imprimir el patrón. Si el patrón no se
empieza a imprimir después de unos segundos, compruebe que tiene papel cargado en el producto.
166
6. Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de los resultados de la prueba del producto:
• Si la página se imprime y el patrón de prueba de los inyectores está completo, el producto está
funcionando correctamente. El problema de funcionamiento se puede deber a la computadora, al
cable, al software o a los ajustes seleccionados. Revise las otras soluciones en este manual o
intente desinstalar y reinstalar el software de la impresora.
• Si la página se imprime, pero el patrón de prueba de los inyectores presenta espacios, limpie o
alinee el cabezal de impresión.
• Si la página se imprime, pero aparecen espacios en prácticamente todo el patrón de prueba de
los inyectores, realice una limpieza a fondo.
• Si la página no se imprime, el producto puede tener un problema. Revise las otras soluciones
presentadas en este manual. Si no funcionan, comuníquese con Epson.
167
Tareas relacionadas
Solución de problemas de configuración

Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al configurar el producto.
El producto no se enciende o apaga
El producto hace ruido tras rellenar la tinta
Problemas con la instalación del software
El producto no se enciende o apaga

Si no puede encender o apagar el producto, pruebe las siguientes soluciones:
• Si no puede encender el producto, asegure que el cable de alimentación esté conectado firmemente y
mantenga presionado el botón de encendido un poco más.
• Si no puede apagar el producto, mantenga presionado el botón de encendido un poco más. Si aún no
puede apagar el producto, desconecte el cable de alimentación, vuelva a conectarlo, luego encienda
el producto y apáguelo otra vez utilizando el botón de encendido.
Tema principal: Solución de problemas de configuración
El producto hace ruido tras rellenar la tinta

Si el producto hace ruido después de llenar los tanques con tinta, revise estas explicaciones:
• La primera vez que llena los tanques de tinta, el producto debe cargar el cabezal de impresión.
Espere hasta que el producto haya terminado de cargar la tinta antes de apagarlo; de lo contrario, es
posible que la carga no se realice correctamente y se use demasiada tinta la próxima vez que
encienda el producto. El producto ha terminado de cargar el cabezal de impresión cuando el indicador
de encendido deja de parpadear.
168
• Si el indicador de tinta del producto está encendido, es posible que el proceso de carga no haya
terminado. Espere hasta que el producto haya terminado de cargar la tinta antes de apagarlo; de lo
contrario, es posible que la carga no se realice correctamente y se use demasiada tinta la próxima
vez que encienda el producto.
• Si el cabezal de impresión del producto deja de moverse o de hacer ruidos, y el proceso de carga no
ha terminado después de aproximadamente 20 minutos, apague el producto. Vuelva a encenderlo y
compruebe si la carga aún está en curso. Si todavía está en curso, póngase en contacto con Epson
para obtener asistencia.
Tareas relacionadas
Problemas con la instalación del software

Si tiene problemas al instalar el software del producto, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el producto esté encendido y que los cables necesarios estén conectados
firmemente en ambos extremos. Si aún tiene problemas al instalar el software, desconecte el cable y
siga cuidadosamente las instrucciones que aparecen en la Guía de instalación. Asegúrese también
de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo.
• Cierre todos los demás programas, incluyendo protectores de pantalla y software antivirus, e instale
el software del producto nuevamente.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora.
• Para Mac, compruebe que su producto aparezca en la lista de impresoras. Haga clic en Preferencias
del Sistema o Configuración del Sistema > Impresoras y escáneres o Impresión y Fax. Si no
aparece el nombre de la impresora, agregue la impresora.
• Si ve algún mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que
no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Póngase en contacto con su
administrador de sistemas.
• Si va a imprimir por medio de una red, asegure que su producto esté configurado correctamente en la
red.
• Si no se reconoce el cable USB, utilice un cable USB diferente.
169
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac

Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al configurar o utilizar el producto en una red.
Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, puede perder los datos y ajustes
de red. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos y los
ajustes durante o después del periodo de garantía. Se recomienda crear su propia copia de seguridad o
imprimir sus datos y ajustes de red.
El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico

El software de red no puede encontrar el producto en una red
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac
La conexión de red inalámbrica es inestable en un Mac
No puede imprimir por medio de una red
El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico

Si el producto no puede encontrar o conectarse a un router o punto de acceso inalámbrico, pruebe estas
soluciones:
• Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el indicador de Wi-Fi del
producto no está iluminado en verde, pulse el botón Wi-Fi del producto antes de que transcurran 2
minutos de haber pulsado el botón WPS del router. Mantenga presionado el botón Wi-Fi del producto
por 5 segundos o hasta que los indicadores de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct empiecen a parpadear.
• Compruebe que el producto esté dentro del alcance del router o punto de acceso de 2,4 GHz. No
coloque el producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos
grandes de metal, tal como un archivador.
Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
170
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
• Conéctese al router o al punto de acceso a través de su computadora u otro dispositivo para

comprobar si el router o punto de acceso está funcionando correctamente.
• Imprima un informe de la conexión de red y revise los códigos y los mensajes en el informe para
ayudarle a determinar la causa del problema.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
• Intente reiniciar su router siguiendo las instrucciones indicadas en la documentación del router.
Nota: Si está leyendo estas instrucciones en línea, perderá la conexión a Internet al reiniciar el router.
• Asegúrese de que no haya restricciones de acceso, como filtros de dirección MAC, establecidas en el
router o punto de acceso. Si hay restricciones de acceso, agregue la dirección MAC del producto a la
lista de direcciones del router. Para obtener la dirección MAC del producto, imprima una hoja de
estado de la red. Después, siga las instrucciones en la documentación del router o punto de acceso
para agregar la dirección a la lista.
• Si el router o punto de acceso no transmite su nombre de red (SSID), siga las instrucciones incluidas
con el producto para ingresar el nombre de la red inalámbrica manualmente.
• Si el router o punto de acceso tiene una utilidad de seguridad habilitada, determine el tipo de
seguridad que está utilizando y cualquier contraseña requerida para la conexión. Asegúrese de
introducir la clave WEP o la contraseña WPA correctamente.
• Compruebe si su computadora tiene restricciones en los canales inalámbricos disponibles. Si es el
caso, verifique que su punto de acceso inalámbrico esté usando uno de los canales utilizables y
cambie a un canal utilizable, si es necesario.
• Apague los dispositivos que desea conectar a la red. Espere unos 10 segundos y luego encienda los
dispositivos en el siguiente orden: router inalámbrico, computadora o dispositivo inteligente y luego su
producto. Acerque el producto y la computadora o dispositivo inteligente al router inalámbrico para
mejorar la comunicación de ondas de radio, luego vuelva a configurar los ajustes de red.
• Si la dirección IP asignada al producto es 169.254.XXX.XXX y la máscara de subred es 255.255.0.0,
es posible que la dirección IP no se haya asignado correctamente. Revise la dirección IP y la máscara
de subred asignada al producto. Reinicie el router inalámbrico o restablezca los ajustes de red del
producto.
171
• Si no puede conectar su producto a un dispositivo con Wi-Fi Direct, es posible que haya excedido el
máximo número de dispositivos conectados a su producto (8). Imprima una hoja de estado de la red o
acceda a Web Config en el navegador web de su dispositivo y revise el número de dispositivos
conectados. Si ya hay 8 dispositivos conectados, desconecte uno borrando el SSID del producto de la
pantalla Wi-Fi de ese dispositivo. Si hay menos de 8 dispositivos conectados, revise que los otros
ajustes estén correctos, acerque su dispositivo al producto e intente otra vez.
• Si está usando una conexión Wi-Fi Direct que de repente se desconecta, es posible que se haya
cambiado la contraseña de Wi-Fi Direct en su dispositivo. Si es necesario, borre los ajustes de
conexión DIRECT-xxxxxxxx existentes de su dispositivo e ingrese una contraseña nueva. Consulte
la documentación del dispositivo para obtener instrucciones.
Tema principal: Solución de problemas de red
Tareas relacionadas
Temas relacionados
El software de red no puede encontrar el producto en una red

Si el programa EpsonNet Setup no puede encontrar su producto en una red, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y conectado a la red. Verifique la conexión utilizando el
panel de control del producto.
• Revise si el nombre de red (SSID) contiene caracteres que no sean ASCII. Su producto no puede
mostrar caracteres que no sean ASCII.
• Asegúrese de que el producto no esté conectado a una red de invitados.
• Si es necesario, vuelva a instalar el software del producto e intente ejecutar el programa EpsonNet
Setup otra vez:
1. Restaure los ajustes de red del producto a sus valores predeterminados.
2. Windows solamente: Desinstale el software del producto.
3. Siga las instrucciones indicadas en la documentación del router para reiniciar su router.
172
Nota: Si está leyendo estas instrucciones en línea, perderá la conexión a Internet al reiniciar el
router. Por lo tanto, anote el próximo paso antes de reiniciarlo.
• Si ha reemplazado su router, reinstale el software del producto para conectarlo al router nuevo.
• Revise si su router o punto de acceso inalámbrico tiene una función de separador de privacidad
activada que esté impidiendo la detección de su dispositivo a través de la red. Consulte la
documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la
función de separador de privacidad.
• Acceda a cualquier sitio web desde su computadora o dispositivo inteligente para comprobar que los
ajustes de red de su dispositivo son correctos. Si no puede acceder a ningún sitio web, hay un
problema con la computadora o el dispositivo inteligente. Revise la conexión de red de la
computadora o del dispositivo inteligente. Consulte la documentación proporcionada con la
computadora o el dispositivo inteligente para obtener más detalles.
Tareas relacionadas
Temas relacionados
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac

Si su producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac, pruebe estas soluciones:
• Apague el producto, espere 30 segundos, luego vuelva a encenderlo.
173
producto no está iluminado, pulse el botón Wi-Fi del producto antes de que transcurran 2 minutos de
haber pulsado el botón WPS del router. Mantenga presionado el botón Wi-Fi del producto por 5
segundos o hasta que los indicadores de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct empiecen a parpadear.
• Si va a conectar el producto de forma inalámbrica por medio de EpsonNet Setup y el indicador de
Wi-Fi del producto no está iluminado, asegure que el software del producto se haya instalado
correctamente. Si es necesario, vuelva a instalar el software.
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la documentación
de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener
instrucciones.

La conexión de red inalámbrica es inestable en un Mac

Si conectó un dispositivo a un puerto USB 3.0 en su Mac, puede haber interferencia inalámbrica entre
su producto y su Mac.
Si no puede conectar su producto a través de la red inalámbrica o la conexión se vuelve inestable, aleje
el dispositivo conectado al puerto USB 3.0 de su Mac.
No puede imprimir por medio de una red

Si no puede imprimir por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido.
• Instale el software de red del producto, tal como se describe en la documentación del producto.
• Asegure que la última versión del driver de impresión Epson de su producto esté instalada. Si no tiene
un driver de impresión Epson instalado, las funciones disponibles son limitadas.
• Imprima una hoja de estado de la red y verifique que los ajustes de red sean correctos. Si el estado
de la red es Desconectado, revise las conexiones del cable, apague el producto y luego vuelva a
encenderlo.
174
• Si está utilizando TCP/IP, compruebe que la dirección IP del producto esté configurada correctamente
para su red. Si la red no asigna direcciones IP utilizando DHCP, configure la dirección IP
manualmente.
• Compruebe que la computadora y el producto estén utilizando la misma red inalámbrica.
• Si la impresión en red es lenta, imprima una hoja de estado de la red y revise la potencia de la señal.
Si tiene una señal débil, acerque el producto a su router o punto de acceso. No coloque el producto
cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos u objetos grandes de metal, tal como un
archivador.
• Intente reiniciar su router siguiendo las instrucciones indicadas en la documentación del router.
Nota: Si está leyendo estas instrucciones en línea, perderá la conexión a Internet al reiniciar el router.
• Revise si su router o punto de acceso inalámbrico tiene una función de separador de privacidad
activada que esté impidiendo la impresión desde un dispositivo por medio de la red. Consulte la
documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la
función de separador de privacidad.
producto no está iluminado, pulse el botón Wi-Fi del producto antes de que transcurran 2 minutos de
haber pulsado el botón WPS del router. Mantenga presionado el botón Wi-Fi del producto por 5
segundos o hasta que los indicadores de Wi-Fi y de Wi-Fi Direct empiecen a parpadear.
• Revise el estado de conexión del producto a través de EPSON Status Monitor 3 (Windows) o EPSON
Status Monitor (Mac) en su computadora. Si se muestran los niveles de tinta restante, significa que se
ha establecido una conexión entre su computadora y el producto.
• Si va a imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que se agote la memoria de la computadora.
Imprima la imagen utilizando una resolución más baja o reduzca el tamaño de la imagen.
175
Tareas relacionadas
Temas relacionados

Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Problemas con la alimentación del papel
Problemas de obstrucción de papel
Problemas con la expulsión del papel

Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Coloque el producto en una superficie plana.
• Utilice el producto en las condiciones ambientales recomendadas.
• Si el papel no avanza para la impresión, retírelo. Luego, vuelva a cargarlo en el centro del alimentador
de papel posterior. Deslice las guías laterales contra el borde del papel y no cargue más del número
de hojas recomendado.
• Cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales contra el borde del papel.
• Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargar el papel.
• Si avanzan varias hojas a la vez, cargue una sola hoja a la vez.
• Si avanzan varias hojas a la vez, es posible que el papel esté húmero. Cargue una pila de papel
nuevo.
• Si avanzan varias hojas a la vez durante la impresión a doble cara manual, retire el del producto antes
de volver a cargar el papel.
• Si el papel se obstruye cuando carga solo una o dos hojas, intente cargar más hojas a la vez. No
cargue más hojas del número recomendado.
176
• No cargue más hojas del número recomendado.
• Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Compruebe que los ajustes de tamaño y tipo de papel coincidan con el tamaño y el tipo de papel
cargado en la impresora.
• Limpie el recorrido del papel.
• No coloque objetos encima del protector del alimentador.
• Si el papel avanza en ángulo, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales
contra el borde del papel.
• Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea
demasiado delgado o grueso.
• Cargue el papel en el alimentador de papel posterior con la cara imprimible hacia arriba.
• Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
• Si la bandeja para disco/tarjeta de ID se expulsa cuando intenta cargarla para imprimir, el disco o la
tarjeta de ID no está colocado correctamente en la bandeja. Coloque el disco o la tarjeta de ID otra
vez y vuelva a cargar la bandeja para imprimir.
• Limpie el rodillo de recogida. Si el papel aún no avanza después de limpiar el rodillo, reemplace el
rodillo.
Cómo limpiar el rodillo de recogida
Cómo reemplazar el rodillo de recogida
Tema principal: Solución de problemas de papel
Tareas relacionadas
Si el papel no avanza correctamente, limpie el rodillo de recogida dentro del producto.
177
2. Desconecte el cable de alimentación.
5. Presione la lengüeta en el lado derecho del rodillo de recogida, deslícelo hacia atrás y luego tire del
rodillo hacia arriba para retirarlo.
178
6. Humedezca un paño suave con un poco de agua, escúrralo completamente y luego limpie la parte
de goma del rodillo en una dirección.
Precaución: No toque la parte de goma del rodillo de recogida.
7. Vuelva a colocar el rodillo de recogida presionando la lengüeta en el lado derecho y luego alineando
las dos piezas salientes con los orificios correspondientes del producto.
179
9. Conecte el cable de alimentación y cualquier cable de interfaz, luego pulse el botón de encendido
para encender el producto.
Si el problema no se resuelve, reemplace el rodillo de recogida.
Tema principal: Problemas con la alimentación del papel
Tareas relacionadas
Si tiene problemas repetidas con la alimentación del papel después de limpiar el rodillo de recogida
dentro del producto, siga los siguientes pasos para reemplazar el rodillo de recogida.
Número de pieza del rodillo de recogida: C12C937771
Nota: La durabilidad del rodillo de recogida es de aproximadamente 50 000 hojas de papel normal de
tamaño Carta o A4, o cinco años, lo que ocurra primero. El número de hojas depende del entorno de
impresión y los ajustes de impresión, tal como el tipo de papel, el tamaño de papel, la opción de
impresión sin márgenes, etc., y el valor real puede ser inferior. Además, la durabilidad puede diferir
según si utiliza papel Epson original o papel de otras marcas. Puede reiniciar el número de hojas que
han avanzado desde el driver de la impresora después de reemplazar el rodillo.

2. Espere hasta que el indicador de encendido se apague, luego desconecte el cable de
alimentación.
180
4. Presione la lengüeta en el lado derecho del rodillo de recogida, deslice el rodillo hacia atrás y luego
tire del rodillo hacia arriba para retirarlo.
181
5. Retire el rodillo de recogida de repuesto de su envoltorio.
Precaución: No toque la parte de goma en el rodillo de recogida.
6. Presione la lengüeta en el lado derecho y luego alinee las piezas salientes con los orificios
correspondientes para instalar el rodillo de recogida nuevo.
7. Cierre la tapa de la impresora y luego conecte el cable de alimentación.

8. Pulse el botón de encendido para encender el producto.
Seleccione Ajustes de la impresora y luego haga clic en la ficha Mantenimiento.
182
seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione
Abrir Utilidad Impresoras.
Verá una pantalla como esta:
11. Haga clic en Restaurar para reiniciar el número de hojas que han avanzado sobre el rodillo de
recogida.
Tema principal: Problemas con la alimentación del papel
Tareas relacionadas

Si tiene problemas con obstrucciones de papel, pruebe estas soluciones.
Precaución: Nunca toque los botones del panel de control mientras tenga la mano dentro de la
impresora. Si la impresora empieza a operar, podría causar lesiones. Tenga cuidado de no tocar las
piezas salientes para evitar lesiones.
1. Cancele el trabajo de impresión desde la computadora, si es necesario.
183
2. Retire el papel obstruido con cuidado del alimentador de papel posterior.
Nota: Retire el papel obstruido con cuidado, de lo contrario podría dañar el producto. Al retirar el
papel obstruido, no incline el producto, no lo coloque verticalmente y no lo ponga boca abajo; de lo
contrario, se podría derramar la tinta.
184
4. Retire el papel obstruido con cuidado y compruebe que no queden trozos de papel en el interior de la
impresora.
Precaución: No toque las partes que se indican a continuación o podría dañar el producto. Nunca
toque los botones del panel de control mientras tenga la mano dentro de la impresora. Si la
impresora empieza a operar, podría causar lesiones. Tenga cuidado de no tocar las piezas salientes
para evitar lesiones.
185
6. Siga con cuidado todas las instrucciones de carga de papel cuando cargue una pila de papel nuevo.
Temas relacionados
Cómo cargar papel

Si el papel no se expulsa correctamente, pruebe estas soluciones:
• Si el papel no se expulsa completamente, es posible que haya seleccionado el tamaño de papel
incorrecto. Cancele la impresión utilizando el panel de control del producto, luego pulse el botón de
cancelar para expulsar el papel. Retire todo el papel restante en el producto. Seleccione el tamaño
correcto cuando vuelva a imprimir.
• Si el papel sale arrugado, puede deberse a que esté húmedo o sea muy delgado. Cargue otra pila de
papel y seleccione el ajuste de tipo de papel correcto en el software de la impresora cuando vuelva a
imprimir.
186
• Si está utilizando papel con membrete, seleccione el ajuste de tipo de papel adecuado.
Tareas relacionadas
Temas relacionados
Cómo cargar papel

Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al imprimir desde su computadora.
No se imprime nada
El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows
La impresión es lenta
No se imprime nada
Si ha enviado un trabajo de impresión a la impresora y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y conectado a su computadora.
• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos.
• Asegure que no haya errores u obstrucciones de papel en el producto.
• Puede haber un problema con el estado de la impresora. Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la
ficha Mantenimiento del driver de la impresora y luego revise el estado de la impresora. Si la utilidad
EPSON Status Monitor 3 está desactivada, haga clic en Ajustes extendidos en la ficha
Mantenimiento y luego seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
• Si ha conectado el producto a un concentrador USB, asegúrese de que sea un concentrador de
primer nivel. Si aún no imprime, conecte el producto directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
187
• Si su computadora está conectada mediante un cable USB, intente un puerto USB diferente en su
computadora o un cable diferente.
• Asegure que el estado de la impresora no indique que está desconectada o en espera.
• Verifique que esté usando el driver de impresión Epson para su producto o las funciones disponibles
son limitadas.
• Ejecute una prueba del producto para ver si se imprime una página de prueba. Si la página de prueba
se imprime, revise que el software del producto esté instalado correctamente.
• Asegúrese de que el bloqueo de transporte esté en la posición desbloqueada (de impresión).
• Asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si
va a imprimir una imagen de alta resolución, es posible que necesite superar los requisitos mínimos.
Imprima la imagen a una resolución inferior o, si es necesario, aumente la memoria de su sistema.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el ajuste del puerto de la impresora coincida con el puerto de conexión de la impresora.
• En Windows, elimine todos los trabajos de impresión de la cola de impresión de Windows. Haga clic
en Cola de impresión en la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora y
cancele cualquier trabajo de impresión detenido.
• En Windows, tome una de las siguientes acción para abrir la utilidad Epson Printer Connection
Checker y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para revisar el estado de conexión:
• Windows 11: Haga clic en , luego busque la utilidad Epson Printer Connection Checker y
selecciónela.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione el icono Epson Printer
Connection Checker.
• Windows 7: Haga clic en y seleccione Todos los programas > Epson Software > Epson
Printer Connection Checker.
• En un Mac, asegure que la impresora esté en la lista de impresoras y que la impresora no esté en
pausa.
• Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión.
• Compruebe que la utilidad EPSON Status Monitor 3 esté activada para realizar la impresión a doble
cara manual (Windows). Es posible que la función de impresión a doble cara manual no esté
disponible cuando la impresora se accede a través de una red o se utiliza como una impresora
compartida.
188
• Puede tratar de eliminar el problema actualizando el software del producto a la versión más reciente.
Si el problema continúa, desinstale y vuelva a instalar el driver de la impresora.
Tema principal: Solución de problemas de impresión desde una computadora
Tareas relacionadas
El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows

Si no ve el icono del producto en la barra de tareas de Windows, primero trate de reiniciar la
computadora. Si eso no funciona, pruebe esta solución:
• Windows 11: Haga clic en , busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione

Bluetooth & dispositivos > Impresora y escáneres. Seleccione el nombre del producto y
seleccione Preferencias de impresión.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Preferencias de
impresión.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del
producto, seleccione Preferencias de impresión y seleccione el nombre del producto otra vez, si
es necesario.
• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Preferencias de impresión y
seleccione el nombre del producto otra vez, si es necesario.
3. Haga clic en el botón Ajustes extendidos.
4. Seleccione Activar EPSON Status Monitor 3 y haga clic en Aceptar.
5. Haga clic en el botón Preferencias de monitorización.
6. Haga clic en la casilla de verificación para activar la opción que le permite añadir el icono de acceso
directo a la barra de tareas.
7. Haga clic en Aceptar para cerrar las ventanas abiertas del programa.
189
La impresión es lenta
Si la velocidad de impresión ha disminuido, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si
va a imprimir una imagen de alta resolución, es posible que necesite superar los requisitos mínimos.
Si es necesario, aumente la memoria de su sistema.
• Si está utilizando Windows 7, cierre la ventana Dispositivos e impresoras antes de imprimir.
• En un Mac, asegúrese de descargar e instalar el driver de la impresora Epson.
• Confirme que el ajuste Modo silencioso esté desactivado.
• Desocupe espacio en el disco duro o ejecute una utilidad de desfragmentación para liberar espacio
existente.
• Cierre todos los programas que no esté utilizando al imprimir.
• Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora.
• Si la velocidad de impresión disminuye más después de imprimir continuamente durante mucho
tiempo, es posible que el producto se haya enlentecido automáticamente para proteger el mecanismo
de impresión contra el sobrecalentamiento o daños. Deje que el producto descanse durante 30
minutos mientras esté encendido, luego intente imprimir de nuevo.
• Si va a imprimir a través de una red inalámbrica, ciertos factores como la interferencia, el tráfico de
red o una señal débil podría afectar la velocidad de impresión.
• Si va a imprimir fotos en papel normal, la velocidad de impresión se puede reducir para mantener la
calidad de imagen.
Para una velocidad de impresión más rápida, seleccione los siguientes ajustes en el software del
producto:
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la
impresora.
190
• Active cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
• Seleccione un ajuste de calidad de impresión más bajo.
• Windows: Haga clic en la ficha Mantenimiento o Utilidades, seleccione Ajustes extendidos o
Velocidad y avance y seleccione los siguientes ajustes:
• Siempre procesar con tipo de datos RAW
• Modo de procesamiento de página
• Imprimir como mapa de bits
• Windows: Seleccione Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Más opciones y compruebe
que el ajuste Impresión bidireccional esté activado.
• Mac: Seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del sistema, seleccione Impresoras y
escáneres y seleccione su producto. Seleccione Opciones y consumibles, seleccione Opciones (o
Driver) y active el ajuste Impresión bidireccional.
Si la impresión sigue lenta y está utilizando Windows 7 o Windows Vista, pruebe lo siguiente:
1. Haga clic en y seleccione Equipo o Mi PC. Haga doble clic en la unidad C: y abra estas carpetas:
ProgramData > EPSON > PRINTER.
Nota: Si no ve la carpeta ProgramData, abra el menú Organizar y seleccione Opciones de carpeta

y búsqueda. En la ventana que aparece, haga clic en la ficha Ver, seleccione Mostrar archivos,
carpetas y unidades ocultos en la lista Configuración avanzada y haga clic en Aceptar.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo EPAUDF01.AUD y seleccione Eliminar.
3. Reinicie su computadora e intente imprimir otra vez.
Tareas relacionadas
191
Solución de problemas de composición de página y contenido
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas con la composición o el contenido de las páginas
impresas.
La imagen está invertida
Se imprimen demasiadas copias
Se imprimen hojas en blanco
Los márgenes en la impresión son incorrectos
Aparece un borde en las impresiones sin márgenes
Se imprimen caracteres incorrectos
El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto
La impresión está inclinada
La imagen está invertida

Si la imagen impresa se invierte de forma inesperada, pruebe estas soluciones:
• Desactive cualquier ajuste de espejo o inversión en la aplicación de impresión.
• Desactive el ajuste Espejo, Voltear horizontalmente o Invertir orientación de la página en el
software de la impresora. (Esta opción tiene diferentes nombres, dependiendo de la versión de su
sistema operativo).
Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido
Tareas relacionadas
Se imprimen demasiadas copias

Asegúrese de que el ajuste Copias en el programa de impresión o en el software de la impresora no
esté configurado para múltiples copias.
192
Se imprimen hojas en blanco
Si el producto imprime hojas en blanco de modo inesperado, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de haber seleccionado los ajustes de tamaño de papel correctos en el programa de
impresión y en el software de la impresora.
• Si el documento que va a imprimir contiene una página en blanco y no la quiere imprimir, seleccione
el ajuste Saltar página en blanco en el software de la impresora, si está disponible.
• Ejecute una prueba de inyectores del cabezal de impresión para ver si alguno de los inyectores está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión.
• Es posible que tenga que rellenar la tinta. Revise los niveles de tinta visualmente.
• Compruebe que el producto esté sobre una superficie plana y operando en las condiciones
ambientales recomendadas; de lo contrario, podrían avanzar varias hojas a la vez.
Tareas relacionadas
Los márgenes en la impresión son incorrectos

Si las páginas impresas tienen márgenes incorrectos, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de haber seleccionado los ajustes de tamaño de papel correctos en el programa de
impresión y en el software de la impresora.
• Asegúrese de haber seleccionado los márgenes correctos para el tamaño del papel en el programa
de impresión.
193
• Confirme que el papel esté colocado correctamente para la alimentación en el producto.
• Cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
Puede utilizar la opción de previsualización en el software de la impresora para comprobar los
márgenes antes de imprimir.
Tareas relacionadas
Temas relacionados
Cómo cargar papel
Aparece un borde en las impresiones sin márgenes

Si aparece un borde en las impresiones sin márgenes, pruebe estas soluciones:
• Imprima en un tipo y tamaño de papel compatible con la impresión sin márgenes.
Nota: Para tamaños de papel personalizados, asegúrese de seleccionar un ancho de papel

compatible con la impresión sin márgenes.
• Windows: Seleccione el ajuste Sin márgenes en el software de la impresora.

• Mac: Seleccione la casilla de verificación Sin márgenes o un tamaño de papel con la opción Sin
márgenes en el software de la impresora.
• Configure el ajuste Ampliación para ajustar la cantidad de ampliación de la imagen en los bordes de
las impresiones sin márgenes.
• Confirme que el tamaño de la imagen y el tamaño de papel estén configurados correctamente; si la
imagen es pequeña, es posible que la ampliación no sea suficiente para cubrir todo el papel.
• Acceda a Ajustes extendidos (Windows) o a Preferencias de impresión (Mac) y seleccione Eliminar
bordes blancos.
• Asegure que haya guardado el papel correctamente. El papel se puede expandir o contraer si no se
guarda correctamente. Consulte la documentación incluida con el papel para obtener instrucciones de
almacenamiento.
194
Tareas relacionadas
Se imprimen caracteres incorrectos

Si aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de imprimir de
nuevo:
• Compruebe que los cables estén conectados firmemente en ambos extremos.
• En Windows, elimine todos los trabajos de impresión de la cola de impresión de Windows. Haga clic
en Cola de impresión en la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora y
cancele cualquier trabajo de impresión detenido.
• En un Mac, cancele cualquier trabajo de impresión detenido.
• Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora.
• Si aún aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, conecte su producto con un cable
diferente.
• Si su computadora estaba en modo de espera la última vez que imprimió, el próximo trabajo de
impresión que imprima después de que la computadora salga del modo de espera puede contener
caracteres incomprensibles. Imprima el documento otra vez.
• Asegure que esté utilizando el software de impresión correcto para este producto. Revise el nombre
del producto en la parte superior de la ventana del driver.
Tareas relacionadas
195
El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto
Si la imagen impresa es el tamaño incorrecto o está en la posición incorrecta, pruebe estas soluciones:
• Verifique que haya seleccionado los ajustes de tamaño de papel y composición correctos en el
programa de impresión y en el software de la impresora.
• Confirme que el papel esté colocado correctamente para la alimentación en la impresora.
• Deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
• Asegúrese de haber seleccionado los márgenes correctos para el tamaño del papel en el programa
de impresión.
• Si la imagen está ampliada ligeramente y se recorta durante la impresión sin márgenes, cambie el
ajuste Ampliación.
Puede utilizar la opción de previsualización en el software de la impresora para comprobar los
márgenes antes de imprimir.
Tareas relacionadas
Temas relacionados
Cómo cargar papel
La impresión está inclinada

Si las impresiones están inclinadas, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta.
• No cargue más hojas del número recomendado.
impresora.
• Seleccione un ajuste de impresión de alta calidad en el software de la impresora.
• Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
196
• Alinee el cabezal de impresión.
• Ajuste la calidad de impresión.
• Si la calidad de impresión no mejora después de alinear el cabezal de impresión, desactive el ajuste
Impresión bidireccional.
• Asegure que el producto no esté imprimiendo mientas está inclinado o en ángulo.
Tareas relacionadas
Temas relacionados
Cómo cargar papel
Solución de problemas con la calidad de impresión

Consulte las siguientes secciones si las impresiones presentan problemas de calidad de impresión,
pero la imagen se ve bien en la pantalla de la computadora.
Aparecen líneas claras u oscuras en la impresión
La impresión está borrosa o manchada
La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco
La impresión presenta un aspecto granuloso
Los colores son incorrectos
Aparecen líneas claras u oscuras en la impresión

Si observa líneas (o bandas) claras u oscuras en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de
imprimir:
• Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
impresora.
• Asegúrese de que la cara imprimible del papel esté cargada correctamente para su producto.
• Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
197
• Alinee el cabezal de impresión. Si la calidad de impresión no mejora después de alinear el cabezal de
impresión, desactive el ajuste bidireccional (alta velocidad).
• Ajuste la calidad de impresión en el software del producto.
• Si aparecen bandas horizontales o aparecen manchas en la parte superior o inferior del papel, cargue
el papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
• Si aparecen bandas verticales o el papel está manchado, limpie el recorrido del papel.
• Es posible que tenga que rellenar la tinta. Revise los niveles de tinta visualmente.
• Si no ha utilizado el producto por un largo periodo de tiempo, ejecute la utilidad Limpieza a fondo.
Nota: La utilidad Limpieza a fondo consume mucha tinta; por lo tanto, solo ejecute esta utilidad si no
puede mejorar la calidad de impresión limpiando el cabezal de impresión.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión

Tareas relacionadas
Temas relacionados
Cómo cargar papel
La impresión está borrosa o manchada

Si las impresiones están borrosas o manchadas, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el papel no esté húmedo, doblado, viejo o cargado incorrectamente en el producto.
198
• Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue papel especial una hoja a la vez.
• Utilice papel Epson para garantizar la saturación y la absorción adecuadas de las tintas Epson
originales.
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel en el software del producto coincida con el tipo de papel
que tiene cargado en la impresora.
• Si va a imprimir en papel grueso o sobres, asegúrese de seleccionar los ajustes adecuados. En
Windows, también puede seleccionar Papel de grano corto en la ventana Ajustes extendidos.
• Cuando imprime a doble cara manualmente, verifique que la tinta esté completamente seca antes de
cargar el papel.
• Retire las hojas de la bandeja de salida a medida que se vayan imprimiendo.
• Evite tocar las hojas impresas en papel satinado inmediatamente después de que se hayan imprimido
para permitir que la tinta se seque.
• Si aparecen bandas verticales o el papel está manchado, limpie el recorrido del papel.
• Si aparecen bandas horizontales o aparecen manchas en la parte superior o inferior del papel, cargue
el papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
• Si imprimió en el lado equivocado del papel fotográfico, limpie el recorrido del papel.
• Si va a imprimir en ambos lados de una hoja de papel, pueden aparecer manchas en el reverso de
imágenes muy saturadas u oscuras. Si en un lado de la hoja va a imprimir una imagen más clara o
texto, imprima ese lado primero. Asegure que la tinta esté seca antes de cargar el papel otra vez para
imprimir en el otro lado. Configure los ajustes de densidad de impresión o de tiempo de secado de la
tinta.
• La impresora puede tener un nivel de tinta bajo y es posible que tenga que rellenar la tinta. Revise los
niveles de tinta visualmente.
• Alinee el cabezal de impresión. Si la calidad de impresión no mejora, desactive el ajuste bidireccional.
• Limpie el rodillo de recogida.
199
• Si imprimió cuando los niveles de tinta estaban tan bajos que no se podían ver en las ventanas de los
tanques de tinta, rellene los tanques de tinta hasta las líneas superiores y ejecute la utilidad Limpieza
a fondo. Luego, ejecute una prueba de inyectores para ver si la calidad de impresión ha mejorado.
Nota: El producto no funcionará correctamente si está inclinado en ángulo. Colóquelo sobre una
superficie plana y estable que se extienda más allá de la base del producto en todas las direcciones.

Tareas relacionadas
Temas relacionados
Cómo cargar papel
200
La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco
Si las impresiones presentan un aspecto tenue o tienen espacios en blanco, pruebe estas soluciones:
• La impresora puede tener un nivel de tinta bajo. Revise los niveles de tinta visualmente.
• Si los niveles de tinta están por debajo de la línea inferior, rellene los tanques de tinta.
impresora.
• Asegúrese de que el papel no esté húmedo, doblado, viejo o cargado incorrectamente en el producto.
• Limpie el rodillo de recogida.
tanques de tinta, rellene los tanques de tinta hasta las líneas superiores y luego ejecute la utilidad
Limpieza a fondo para reemplazar la tinta dentro de los tubos de tinta. Después de ejecutar la utilidad,
ejecute una prueba de inyectores para ver si la calidad de impresión ha mejorado.
• Si no puede resolver el problema con la limpieza de cabezales, puede imprimir inmediatamente
desde una computadora con Windows utilizando una mezcla de tintas de color para crear un negro
compuesto. Seleccione el ajuste Usar una mezcla de tintas de color para crear negro de los
Ajustes extendidos en la ficha Mantenimiento. Puede imprimir con una calidad de impresión
Estándar cuando el ajuste Tipo de papel está configurado en Papel normal / Bright White Paper,
Membrete o Sobre.
201
Tareas relacionadas
Temas relacionados
Cómo cargar papel
La impresión presenta un aspecto granuloso

Si las impresiones presentan un aspecto granuloso, pruebe estas soluciones:
• Seleccione un ajuste de calidad de impresión superior y desactive cualquier ajuste de alta velocidad
en el software del producto.
• Es posible que necesite aumentar la resolución de la imagen o imprimir un tamaño más pequeño;
consulte la documentación del software.
Nota: Las imágenes de Internet pueden tener una resolución baja y no resultar en una impresión de
alta calidad.
• Si aumentó el tamaño de la imagen en un programa de edición de imágenes, necesita aumentar el

ajuste de resolución de la imagen para conservar una alta calidad de imagen. Aumente la resolución
de la imagen en la misma proporción en la que aumenta el tamaño de la imagen. Por ejemplo, si la
resolución de la imagen es de 300 ppp (puntos por pulgada) y posteriormente va a duplicar el tamaño
de la imagen para imprimirla, seleccione una resolución de 600 ppp.
202
Nota: Una resolución más alta resulta en archivos más grandes y estos toman más tiempo en
procesar e imprimir. Considere las limitaciones de su sistema de computadora cuando selecciona una
resolución y seleccione la resolución más baja posible que produce una calidad aceptable para
mantener los tamaños de archivos manejables.

Tareas relacionadas
Temas relacionados
Cómo cargar papel
Los colores son incorrectos

Si las impresiones tienen colores incorrectos, pruebe estas soluciones:
impresora.
• Compruebe que el ajuste Negro/Escala de grises o Escala de grises no esté seleccionado en el
software de la impresora.
• Seleccione Estándar EPSON como el ajuste Modo de color (Windows) o Modo (Mac) en el software
de la impresora.
• La impresora puede tener un nivel de tinta bajo y es posible que tenga que rellenar la tinta. Revise los
niveles de tinta visualmente.
tanques de tinta, rellene los tanques de tinta hasta las líneas superiores y ejecute la utilidad Limpieza
a fondo. Luego, ejecute una prueba de inyectores para ver si la calidad de impresión ha mejorado.
203
• Después de imprimir, los colores en la impresión necesitan tiempo para fijar mientras se seca la tinta.
Durante este tiempo, los colores pueden tener una apariencia diferente a lo que espera. Para acelerar
el tiempo de secado, no apile las impresiones.
• Los colores impresos nunca pueden coincidir exactamente con los colores que aparecen en pantalla.
Sin embargo, puede utilizar un sistema de gestión de color para que lleguen a ser lo más precisos
posible. Pruebe a utilizar las opciones de gestión de color en el software de la impresora.
• Seleccione Personalizado como el ajuste Corrección de color en la ficha Más opciones del
software de la impresora, luego haga clic en Avanzado. Cambie el ajuste Corrección de escena a
una opción que no sea Automática. Si cambiar este ajuste no funciona, cambie el ajuste Gestión de
color a cualquier otro modo de corrección de color que no sea PhotoEnhance.
• Para obtener los mejores resultados, utilice papel Epson original.
• Los colores pueden tener una apariencia diferente si está viendo la imagen en una computadora o
dispositivo con una pantalla de alta resolución. Evite la luz solar directa cuando esté confirmando la
imagen en la pantalla.
Tareas relacionadas
204
Solución de problemas de discos/tarjetas de ID
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al imprimir en un disco o una tarjeta de ID con el
producto.
Problemas con la impresión en discos/tarjetas de ID
Problemas con la impresión en discos/tarjetas de ID

Si tiene problemas con la impresión en discos/tarjetas de ID, pruebe las siguientes soluciones:
Manchas de tinta
• Compruebe que esté imprimiendo en discos CD o DVD o tarjetas de ID compatibles con impresoras
de inyección de tinta y que la superficie del disco o de la tarjeta de ID esté seca.
• Manipule los discos impresos o las tarjetas de ID impresas con cuidado y déjelos secar por 24 horas
antes de utilizarlos.
• Seleccione Económico como el ajuste de calidad de impresión en el software Epson Photo+.
Problemas de obstrucción
Si su disco o tarjeta de ID está obstruido en el producto y aparece un mensaje de error, necesita retirar
la bandeja para disco/tarjeta de ID:
1. Cancele el trabajo de impresión desde la computadora, si es necesario.
2. Retire con cuidado la bandeja para disco/tarjeta de ID del producto.
3. Elimine el mensaje de error.
4. Si el error aún aparece en la pantalla LCD, apague el producto, espere un momento y luego vuelva a
encenderlo.
5. Si no puede retirar la bandeja para disco/tarjeta de ID, póngase en contacto con Epson para obtener
asistencia.
Imagen no está centrada

• Si está imprimiendo desde una computadora, ajuste la posición de impresión utilizando el software
Epson Photo+. Consulte la utilidad de ayuda de Epson Photo+ para obtener detalles.
Imagen tenue
Si la imagen impresa tiene un aspecto tenue, ajuste la calidad de impresión utilizando el software Epson
Photo+. Consulte la utilidad de ayuda de Epson Photo+ para obtener detalles.
205
Tema principal: Solución de problemas de discos/tarjetas de ID

Si tiene algún problema que requiere que desinstale y reinstale el software, siga las instrucciones para
su sistema operativo.
Cómo desinstalar el software de impresión - Windows
Cómo desinstalar el software del producto - Mac
Cómo desinstalar el software de impresión - Windows

Puede desinstalar y luego reinstalar el software de la impresora para resolver ciertos problemas.
2. Desconecte todos los cables de interfaz.
• Windows 11: Haga clic en , luego busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione
Aplicaciones o Sistema > Aplicaciones y características. Luego, seleccione el programa que
desea desinstalar y seleccione Desinstalar.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Aplicaciones > Aplicaciones y
características. Seleccione el programa que desea desinstalar y seleccione Desinstalar.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Programas
> Programas y características. Seleccione la opción de desinstalación para su producto Epson,
luego seleccione Desinstalar o cambiar.
Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.
En la siguiente ventana, seleccione su producto, si es necesario, y haga clic en Aceptar. Luego,

siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
206
• Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los
programas o Programas. Seleccione Epson, seleccione su producto, luego haga clic en
Desinstalador del software de impresoras EPSON.
Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.
En la siguiente ventana, seleccione su producto, si es necesario, y haga clic en Aceptar. Luego,

siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Reinicie su computadora, luego reinstale el software.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson.
Tema principal: Cómo desinstalar el software del producto

Cómo desinstalar el software del producto - Mac

En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del producto antes de reinstalarlo.
Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstaller de la página de soporte técnico de Epson para
desinstalar el software del producto, tal como se describe a continuación.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson.
1. Para descargar la utilidad Uninstaller, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su

producto.
2. Haga clic en Descargas.
3. Seleccione su sistema operativo, haga clic en Utilidades, localice la utilidad Uninstaller y haga clic
Descargar.
4. Ejecute el archivo que descargó.
5. Haga doble clic en el icono Uninstaller.
6. En la pantalla Epson Uninstaller, seleccione la casilla de verificación para cada programa de
software que desea desinstalar.
7. Haga clic en Eliminar.
207
8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software.
9. Vuelva a instalar el software del producto.
Nota: Si desinstaló el driver de la impresora y el nombre del producto permanece en la ventana

Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione el nombre del
producto y haga clic en el icono – (eliminar) para eliminarlo.
Tema principal: Cómo desinstalar el software del producto


Si necesita ayuda adicional con su producto Epson, póngase en contacto con Epson.
Epson ofrece estos servicios de soporte técnico:
Soporte por Internet

Visite la página de soporte de Epson en latin.epson.com/soporte para obtener soluciones a los
problemas más comunes. Puede descargar drivers y los manuales, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones de problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico

Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
País Teléfono
Argentina (54 11) 5167-0300
0800-288-37766
Bolivia* 800-100-116
208
País Teléfono
Brasil Capitales de estados y áreas metropolitanas:
3004-6627
Otras áreas: 0800-377-6627 / 0800-EPSONBR
Chile (56 2) 2484-3400
Colombia Bogotá: (57 1) 602-4751
Resto del país: 01-8000-915235
Costa Rica 800-377-6627
Ecuador* 1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
México Ciudad de México: (52 55) 1323-2052
Resto del país: 800-087-1080
Nicaragua* 00-1-800-226-0368
Panamá* 00-800-052-1376
Paraguay 009-800-521-0019
Perú Lima: (51 1) 418-0210
Resto del país: 0800-10126
República Dominicana* 1-888-760-0068
Uruguay 00040-5210067
* Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto con su operador
telefónico local.
Si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina de ventas de Epson del país más cercano.
Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
Compra de suministros y accesorios

Puede adquirir papel y tinta Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para
encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina de ventas de Epson más
cercana.
209
210
Especificaciones técnicas
En las siguientes secciones se enumeran las especificaciones técnicas para su producto.
Especificaciones de la tinta
Especificaciones de las dimensiones
Especificaciones eléctricas
Especificaciones ambientales
Especificaciones de la interfaz
Especificaciones de la interfaz de red
Especificaciones de seguridad y homologaciones

Para utilizar el producto y su software, su computadora debe utilizar uno de estos sistemas operativos
de Microsoft:
• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8.x
• Windows 7
• Windows Server 2022
• Windows Server 2012 R2
211
• Windows Server 2003 SP2 o posterior
Windows Server solamente es compatible con el driver de la impresora; cualquier software adicional
incluido con el producto no es compatible.
Nota: Para obtener el software más reciente del producto para su sistema operativo, visite la página de
soporte de Epson en latin.epson.com/soporte, seleccione su producto y seleccione Descargas.
Tema principal: Especificaciones técnicas

Para utilizar el producto y su software, su computadora Mac debe utilizar uno de estos sistemas
operativos:
• macOS 13.x
• macOS 12.x
• macOS 11.x
• macOS 10.15.x
• macOS 10.14.x
• macOS 10.13.x
• macOS 10.12.x
• OS X 10.11.x
• OS X 10.10.x
• OS X 10.9.5.x
Nota: Es posible que el sistema operativo Mac no sea compatible con algunas aplicaciones y funciones;
el sistema de archivos UNIX (UFS) para el sistema operativo Mac no es compatible.
Nota: Para obtener el software más reciente del producto para su sistema operativo, visite la página de
soporte de Epson en latin.epson.com/soporte, seleccione su producto y seleccione Descargas.

Nota: Al imprimir sin márgenes, la calidad puede disminuir en el área de impresión ampliada.
212
Hojas sueltas - con márgenes
1 Margen superior/inferior/izquierdo/derecho: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm)

2 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen superior: mínimo de 1,62 pulg. (41
mm)
3 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen inferior: mínimo de 1,46 pulg.
(37 mm)
Hojas sueltas - sin márgenes
1 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen superior: mínimo de 1,73 pulg.
(44 mm)
213
2 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen inferior: mínimo de 1,57 pulg.
(40 mm)
Sobres
1 Margen derecho/izquierdo: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm)

2 Margen superior/inferior: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm)
3 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen derecho: mínimo de 0,71 pulg.
(18 mm)
4 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen izquierdo: mínimo de 1,62 pulg.
(41 mm)
CD/DVD
214
1 Margen interno mínimo: 0,71 pulg. (18 mm)
2 Zona interior donde la calidad de impresión puede disminuir: 1,69 pulg. (43 mm)
3 Zona exterior donde la calidad de impresión puede disminuir: 4,57 pulg. (116 mm)
4 Margen exterior máximo: 4,72 pulg. (120 mm)
Tarjeta de ID
1 Margen superior/inferior: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm)

2 Margen izquierdo/derecho: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm)

Nota: Debido a que el fabricante puede cambiar en cualquier momento la calidad de cualquier marca o
tipo de papel, Epson no puede garantizar la calidad de los productos de marcas o tipos de papel de
otros fabricantes. Siempre realice pruebas con muestras de papel antes de adquirirlo en grandes
cantidades o de imprimir trabajos de gran volumen.
215
Hojas sueltas
Tamaño A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])

A6 (4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
Legal (8,5 × 14 pulg. [216 × 356 mm])
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg. [216 × 340 mm])
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg. [215 × 315 mm])
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm])
8 × 10 pulg. (203 × 254 mm)
Media Carta (5,5 × 8,5 pulg. [140 × 216 mm])
5 × 7 pulg. (127 × 178 mm)
16:9 ancho (4 × 7,1 pulg. [102 × 181 mm])
4 × 6 pulg. (102 × 152 mm)
3,5 × 5 pulg. (89 × 127 mm)
Tipos de papel Papel normal
Peso Papel normal: 17 lb (64 g/m2) a 24 lb (90 g/m2)
Sobres
Tamaño Nº 10 (4,1 × 9,5 pulg. [105 × 241 mm])

Tipos de papel Papel normal
Peso 20 lb (75 g/m2) a 27 lb (100 g/m2)
Nota: Aun cuando el grosor del papel está dentro del rango, es posible que el papel no avance por la
impresora o la calidad de impresión puede disminuir dependiendo de los tipos de papel.

216
Especificaciones de la tinta
Nota: Este producto está diseñado para funcionar con tinta Epson original. Tinta que no sea de la marca
Epson o cualquier otra tinta no especificada para esta impresora podría causar daños que no están
cubiertos por la garantía de Epson.
Las botellas de tinta utilizadas para la configuración inicial del producto tienen un menor rendimiento
debido al proceso de inicialización. Este proceso se realiza solo la primera vez que enciende la
impresora y garantiza un mejor rendimiento. El rendimiento de la tinta varía bastante según los trabajos
de impresión, los ajustes de impresión, el tipo de papel, la frecuencia de uso y la temperatura. No
cargue papel antes de rellenar los tanques de tinta.
Revise los niveles de tinta en el producto frecuentemente y rellene los tanques de tinta, si es necesario.
Color Cian, Magenta, Amarillo, Negro, Cian claro, Magenta claro

Vida útil de la tinta Envoltorio abierto: se recomienda usar la tinta lo antes posible
Envoltorio cerrado: no utilice la tinta si ya caducó la fecha del
envoltorio
Temperatura Almacenado: -4 a 104 °F (-20 a 40 °C)
1 mes a 104 °F (40 °C)
La tinta se congela a 5 °F (-15 °C)
Espere 2 horas para utilizar la tinta después de haberla
descongelado a 77 °F (25 °C)

Especificaciones de las dimensiones

Altura Almacenado: 5,9 pulg. (149 mm)
Modo de impresión: 11,8 pulg. (300 mm)
Anchura Almacenado: 15,9 pulg. (403 mm)
217
Profundidad Almacenado: 14,5 pulg. (369 mm)
Peso 13,2 lb (6 kg)
(sin la tinta y el cable de
alimentación)
Especificaciones eléctricas
Voltaje nominal 100 a 240 V
Voltaje de entrada 90 a 264 V
Frecuencia nominal 50/60 Hz
Frecuencia de entrada 49,5/60,5 Hz
Corriente nominal Modelo 100 a 240 V: 0,5 a 0,3 A
Consumo eléctrico Modo de impresión: aprox. 19 W (ISO/IEC24712)
Modo de reposo: aprox. 0,6 W
Apagado: aprox. 0,2 W
Preparado: aprox. 4,4 W
Especificaciones ambientales
Temperatura En funcionamiento: 50 a 95 °F (10 a 35 °C)
Almacenado: -4 a 104 °F (-20 a 40 °C)
1 mes a 104 °F (40 °C)
Humedad En funcionamiento: 20 a 80% HR
(sin condensación) Almacenado: 5 a 85% HR
218
Especificaciones de la interfaz
Tipo de interfaz USB de alta velocidad (clase de dispositivo para computadoras); los
cables USB 3.0 no son compatibles
Nota: Epson no puede garantizar el funcionamiento de los dispositivos de conexión externa.
Especificaciones de la interfaz de red

Wi-Fi
Estándar IEEE 802.11 b/g/n; IEEE 802.11n solamente está disponible en el

canal 20 MHz
Seguridad WEP (64/128 bits)
WPA2-PSK (AES); compatible con WPA2 con soporte para
WPA/WPA2 Personal
WPA3-SAE (AES)
Banda de frecuencia 2,4 GHz
Modo de comunicación Modo infraestructura
Wi-Fi Direct (AP sencillo); no es compatible con IEEE 802.11b
Nota: Los modos de infraestructura y Wi-Fi Direct (AP sencillo) se

pueden utilizar simultáneamente.
Seguridad
Protocolo de seguridad SSL/TLS: Cliente/Servidor HTTPS

SNMPv3
219
Especificaciones de seguridad y homologaciones
Aviso para Argentina
Modelo del producto: L8050 (B731A)
Marca: EPSON
Este producto utiliza el siguiente módulo WLAN:
Modelo del módulo WLAN: J26H006
Marca: EPSON
CONTIENE ID: C-20841
Aviso para México

La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo
o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Marca: EPSON
Nº de homologación IFT: EPEPB722-27031
Aviso para Paraguay

Importado por:
Fastrax, S.A.
Av. Perú esq. Río de Janeiro, Barrios Las Mercedes, Asunción, Paraguay
Importado por:
Sol Control S.R.L.
Av. Gral. Bernardino Caballero 810 esq. Celsa Speratti, Asunción, Paraguay
Aviso para Perú

Marca: EPSON
Este producto utiliza el siguiente módulo WLAN:
220
ID de FCC: BKMFBJ26H006
Fabricante del producto: Seiko Epson Corporation
Domicilio: 3-3-5 Owa Suwa-shi, Nagano-Ken 392-8502, Japón
221
Avisos
Consulte las siguientes secciones para conocer avisos importantes acerca de su producto.
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) para América Latina
Instrucciones importantes de seguridad
Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas
Marcas comerciales
Aviso de derechos reservados
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) para América

Latina
La etiqueta de un contenedor tachado que hallará en su producto indica que este producto no se puede
tirar con la basura doméstica normal. Para impedir posibles daños medioambientales o para la salud,
separe este producto de otros canales de desecho para garantizar que se recicle de una forma segura
para el medio ambiente. Para más información sobre las instalaciones de recolección disponibles,
diríjase a las autoridades locales o al punto de venta donde adquirió este producto.
Nota: Esta información solo aplica a los usuarios de la provincia de Buenos Aires, Argentina, en
concordancia con la Ley Nro. 14321 de la provincia de Buenos Aires sobre gestión de Residuos de
Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE).
Esta información se aplica para la República del Perú, en cumplimiento con el reglamento RAEE DS-
001-2012 MINAM sobre la gestión de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE). Para más
información sobre los puntos de acopio, contacte con nuestra línea de atención al cliente 0800-10-126 ó
418-0210.
Para otros países y localidades, por favor contáctese con su gobierno local para investigar la posibilidad
de reciclar su producto.
Tema principal: Avisos
222
Instrucciones importantes de seguridad
Antes de utilizar su producto Epson, lea y siga las siguientes instrucciones de seguridad.
Instrucciones generales de seguridad de la impresora
Instrucciones de seguridad relacionadas con la conexión inalámbrica
Instrucciones generales de seguridad de la impresora

• Siga todas las advertencias e instrucciones marcadas en la impresora.
• Utilice solamente el tipo de fuente de alimentación indicado en la etiqueta de la impresora.
• Utilice únicamente el cable de alimentación incluido con la impresora. El uso de otro cable puede
producir incendios o descargas. No utilice el cable con ningún otro equipo.
• Asegure que el cable de alimentación de CA cumpla con la norma de seguridad local pertinente.
• Coloque la impresora cerca de una toma de corriente desde donde pueda desconectar el cable
fácilmente.
• No conecte la impresora a un enchufe que esté en el mismo circuito que una fotocopiadora o un
sistema de aire acondicionado que se apaga y se enciende regularmente, o a una toma de corriente
que esté controlada por un interruptor de pared o un temporizador automático.
• Procure que no se estropee el cable de alimentación.
• Si utiliza un cable de extensión con la impresora, compruebe que el amperaje total de los dispositivos
conectados al cable de extensión no supere el amperaje máximo de dicho cable. Además, verifique
que el amperaje total de todos los dispositivos conectados a la toma de corriente no supere el
amperaje máximo de la toma de corriente.
• Siempre utilice el botón de encendido para apagar la impresora y espere hasta que termine de
parpadear el indicador de encendido antes de desconectar la impresora o de cortar la corriente
eléctrica.
• Coloque la impresora sobre una superficie plana y estable que se extienda más allá de la base en
todas las direcciones. El equipo no funcionará correctamente si está inclinado o en ángulo.
• Mantenga el producto por lo menos 8,7 pulg. (22 cm) de los marcapasos para prevenir que las ondas
de radio emitidas por este producto afecten el funcionamiento de los marcapasos.
• Deje suficiente espacio por encima de la impresora para que pueda abrir la tapa de la impresora.
• Deje suficiente espacio por delante de la impresora para que el papel se pueda expulsar por
completo.
223
• Evite lugares expuestos a variaciones rápidas de calor o de humedad, a golpes o vibraciones, o al
polvo.
• No coloque la impresora cerca de un radiador o fuente de calor o expuesto a la luz solar directa.
• Mantenga suficiente espacio alrededor de la impresora para permitir una ventilación adecuada. No
obstruya o tape las aberturas en la carcasa o introduzca objetos por las ranuras de la impresora.
• No se deben colocar los cables de alimentación en lugares donde se puedan estropear, cortar,
desgastar, enredar o torcer. No coloque ningún objeto encima de los cables de alimentación y no
coloque los cables donde se puedan pisar o aplastar. Tenga cuidado de mantener los cables de
alimentación rectos en los extremos.
• Mantenga la impresora alejada de posibles fuentes de interferencia electromagnética, tales como
altoparlantes o unidades de base de teléfonos inalámbricos.
• No coloque o guarde la impresora al aire libre, cerca de suciedad o polvo excesivo, agua, fuentes de
calor o en lugares sujetos a golpes, vibraciones, altas temperaturas o humedad.
• Cuando conecte la impresora a una computadora o a otro dispositivo con un cable, asegúrese de que
la orientación de los conectores sea correcta. Cada conector tiene solamente una orientación
correcta. Si introduce un conector de forma equivocada, puede dañar los dos dispositivos que están
conectados por el cable.
• No meta la mano dentro de la impresora mientras esté imprimiendo.
• No toque el cable blanco plano o los tubos de tinta en el interior de la impresora.
• No mueva el cabezal de impresión con la mano a menos que se le indique; podría dañar la impresora.
• Solo inserte la bandeja para disco/tarjeta de ID en la ranura para bandejas de la impresora si va a
imprimir en un disco o tarjeta de ID.
• No derrame líquidos sobre la impresora y no utilice la impresora con las manos mojadas.
• No emplee productos en aerosol que contengan gases inflamables en el interior o alrededor de la
impresora. Si lo hace, podría ocasionar un incendio.
• Salvo cuando se indique específicamente en la documentación, no intente reparar la impresora usted
mismo.
• Desconecte la impresora y llévela a reparar por personal calificado si se presenta alguna de las
siguientes condiciones: si el cable de alimentación o el enchufe están dañados, si ha penetrado
líquido en el producto, si el producto ha sufrido una caída o si la carcasa ha resultado dañada, si el
producto no funciona normalmente o muestra un cambio significativo en su rendimiento. Ajuste solo
los controles indicados en las instrucciones de uso.
• Si se daña el enchufe, reemplace el cable o consulte a un electricista cualificado. Si el enchufe incluye
fusibles, asegúrese de sustituirlos por otros de un tamaño y régimen adecuado.
224
• Nunca desmonte, modifique o intente reparar el cable de alimentación, el enchufe, la impresora o los
accesorios usted mismo salvo cuando se explique específicamente en los manuales de la impresora.
• Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente si no va a utilizar la impresora por un
largo periodo de tiempo.
• Antes de transportar la impresora, compruebe que el bloqueo de transporte esté en la posición
bloqueada y que el cabezal de impresión se encuentre en la posición de inicio (a la derecha).
• Al almacenar o transportar la impresora, no la incline, no la apoye de lado y no la ponga boca abajo,
ya que se puede derramar la tinta.
• Algunos usuarios que imprimen mucho pueden recibir un mensaje indicándoles que la almohadilla de
tinta está saturada. La duración de la almohadilla depende de la cantidad de uso y las condiciones de
uso, tales como alto nivel de humedad, calor o condiciones polvorientas que requieren más ciclos de
limpieza. La utilidad Epson Status Monitor y el indicador de advertencia del panel de control le
notificará cuando sea necesario reemplazar la almohadilla de tinta. La almohadilla de tinta no es una
pieza que puede ser reemplazada por el usuario. Acuda a un Centro de servicio autorizado Epson
para obtener servicio o considere una impresora nueva si sus necesidades de impresión han
cambiado o si la impresora ha sido utilizada extensamente por un largo periodo de tiempo.
Tema principal: Instrucciones importantes de seguridad
Instrucciones de seguridad relacionadas con la conexión inalámbrica

Las ondas de radio emitidas por este producto pueden afectar adversamente el funcionamiento de
aparatos médicos o dispositivos controlados automáticamente, tales como marcapasos, puertas
automáticas o alarmas contra incendios. Cuando utilice este producto cerca de dichos dispositivos o
dentro de una instalación médica, siga las direcciones del personal autorizado en la instalación y siga
todas las advertencias y direcciones publicadas para evitar accidentes.
No conecte este producto directamente a Internet. Conéctelo a un red protegida por un router o firewall.
Tema principal: Instrucciones importantes de seguridad
Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas

1. CONFLICTOS, ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL Y RENUNCIA A ACCIONES
COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS
1.1 Conflictos. Los términos de la Sección 1 se aplicarán a todos los Conflictos entre usted y Epson. El
término "Conflicto " tiene la aceptación más amplia permisible por ley e incluye todo conflicto,
reclamación, controversia o acción entre usted y Epson que surja o se relacione con el presente
Contrato, los productos de la marca Epson (hardware e incluido todo software relacionado), u otra
transacción que los involucre a usted y a Epson, sea por contrato, garantía, declaración dolosa, fraude,
225
responsabilidad extracontractual, ilícito intencional, estatutos, reglamentos, ordenanzas o cualquier otro
fundamento jurídico o de equidad. "CONFLICTO" NO INCLUYE LAS RECLAMACIONES DE PI, o más
específicamente, una reclamación o causa de acción por (a) una violación o dilución de la marca
comercial, (b) violación de patente, (c) violación o uso indebido de derechos de autor, o (d) apropiación
indebida de secretos comerciales (una "Reclamación de PI"). Usted y Epson también acuerdan,
independientemente de la Sección 1.6, que un tribunal, no un árbitro podrá decidir si una reclamación o
causa de acción corresponde a una Reclamación de PI.
1.2 Arbitraje vinculante. Usted y Epson aceptan que todos los Conflictos se resolverán mediante
arbitraje vinculante de acuerdo con este Contrato. EL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED
RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUEZ O JURADO EN UN PROCESO JUDICIAL Y SUS BASES
PARA UNA APELACIÓN SON LIMITADAS. Conforme a este Contrato, el arbitraje vinculante será
administrado por JAMS, una autoridad de arbitraje reconocida a nivel nacional, conforme a su código de
procedimientos vigente en ese momento para los conflictos que involucren a consumidores, pero con la
exclusión de cualquier norma que permita la acumulación de procesos o acciones colectivas en el
arbitraje (para conocer más detalles del procedimiento, consulte la Sección 1.6 más abajo). Usted y
Epson entienden y aceptan que (a) la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §1, et seq.) rige la
interpretación y la aplicación de la presente Sección 1, (b) este Contrato reconoce una transacción de
comercio interestatal y (c) la presente Sección 1 seguirá vigente después de la rescisión de este
Contrato.
1.3 Pasos previos al arbitraje y aviso. Antes de someter un reclamo a arbitraje, usted y Epson
aceptan intentar resolver, de manera informal, todo Conflicto durante sesenta (60) días. Si Epson y
usted no llegan a un acuerdo para resolver el Conflicto en un plazo de sesenta (60) días, usted o Epson
podrán iniciar un arbitraje. El aviso a Epson se debe enviar a: Epson America, Inc., ATTN: Legal
Department, 3131 Katella Ave., Los Alamitos, CA 90720 (la "Dirección de Epson"). El Aviso de conflicto
dirigido a usted se enviará a la dirección más reciente que Epson tenga registrada. Por este motivo, es
importante que nos informe si cambia de dirección por correo electrónico a [email protected] o
puede enviar una carta a la Dirección de Epson antes mencionada. El Aviso de conflicto deberá incluir el
nombre, la dirección y la información de contacto, los hechos que provocaron el Conflicto y la
compensación solicitada (el "Aviso de conflicto"). Con posterioridad al recibo del Aviso de conflicto,
Epson y usted aceptan actuar de buena fe para resolver el Conflicto antes de iniciar el arbitraje.
1.4 Tribunal con jurisdicción sobre controversias de menor cuantía. No obstante lo anterior, usted
puede presentar una acción individual en el tribunal con jurisdicción sobre controversias de menor
cuantía de su estado o municipio si la acción compete a la jurisdicción de dicho tribunal y está en
proceso únicamente en dicho tribunal.
1.5 RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS. USTED Y EPSON
ACEPTAN QUE CADA UNA DE LAS PARTES PUEDE PRESENTAR CONFLICTOS CONTRA LA
OTRA PARTE SOLAMENTE A TÍTULO PERSONAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN
PROCESO COLECTIVO O DE REPRESENTACIÓN, LO QUE INCLUYE, DE FORMA TAXATIVA, LAS
ACCIONES COLECTIVAS FEDERALES O ESTATALES O LOS ARBITRAJES COLECTIVOS. NO SE
226
PERMITEN LAS DEMANDAS COLECTIVAS, LOS ARBITRAJES DE TIPO COLECTIVO, LAS
ACCIONES DE INTERÉS PÚBLICO POR PARTE DE ABOGADOS PRIVADOS NI OTROS
PROCESOS EN LOS QUE ALGUIEN ACTÚA EN CALIDAD DE REPRESENTANTE. POR
CONSIGUIENTE, CONFORME A LOS TRÁMITES DE ARBITRAJE DESCRITOS EN ESTA
SECCIÓN, UN ÁRBITRO NO COMBINARÁ NI CONSOLIDARÁ EN UN PROCEDIMIENTO DE
ARBITRAJE LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PARTE SIN EL CONSENTIMIENTO POR
ESCRITO DE TODAS LAS PARTES AFECTADAS.
1.6 Procedimiento de arbitraje. Si usted o Epson inician un arbitraje, este se regirá por las normas de
JAMS que estén vigentes cuando se solicite el arbitraje, excluidas las normas que permitan el arbitraje
colectivo o representativo (las "Normas de JAMS"), disponibles en https://www.jamsadr.com/about/ o
llamando al +1-949-224-1810 (fuera de los EE.UU.) o al 1-800-352-5267 (desde los EE.UU.) y conforme
a las normas establecidas en este Contrato. Todos los Conflictos se resolverán con un único árbitro y
ambas partes tendrán la oportunidad razonable de participar en la selección del árbitro. El árbitro está
obligado por los términos de este Contrato. El árbitro, y no algún tribunal u organismo federal, estatal o
local, tendrá la autoridad exclusiva de resolver todos los conflictos que surjan o se relacionen con la
interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Contrato, lo que incluye cualquier
afirmación de que la totalidad o una parte de este Contrato es nula o no válida. No obstante, esta amplia
delegación de autoridad al árbitro, un tribunal puede decidir la cuestión limitada de si una reclamación o
causa de acción corresponde a una Reclamación de PI, que está excluida de la definición de
"Conflictos" en la Sección 1.1 anterior. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier compensación
que esté disponible en un tribunal en virtud de la ley o en equidad. El árbitro puede otorgarle la misma
indemnización por daños y perjuicios que un tribunal y puede dictar un laudo declarativo o cautelar
únicamente a favor de la parte individual que busca compensación y solo en la medida necesaria para
proporcionar la compensación justificada por la reclamación individual de esa parte. En algunos casos,
los costos del arbitraje pueden superar los costos de un litigio y el derecho de exhibición de pruebas
puede estar más limitado en un arbitraje que en tribunales. El laudo del árbitro es vinculante y puede
presentarse como sentencia ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Puede elegir participar por teléfono en las audiencias de arbitraje. Las audiencias de arbitraje que no se
realizan por teléfono se llevarán a cabo en una ubicación razonablemente accesible desde su
residencia principal o en el Condado de Orange, California, según prefiera.
a) Inicio del procedimiento de arbitraje. Si usted o Epson deciden someter un Conflicto a arbitraje,
ambas partes aceptan el siguiente procedimiento:
(i) Escribir una solicitud de arbitraje. La solicitud debe incluir una descripción del Conflicto y el importe
de la indemnización por daños y perjuicios que se quiere recuperar. Puede obtener una copia de una
Solicitud de arbitraje en http://www.jamsadr.com ("Solicitud de arbitraje").
(ii) Enviar tres copias de la Solicitud de arbitraje, además de la tarifa de tramitación correspondiente, a:
JAMS, 500 North State College Blvd., Suite 600 Orange, CA 92868, U.S.A.
227
(iii) Enviar una copia de la Solicitud de arbitraje a la otra parte (a la misma dirección del Aviso de
conflicto), o según lo que acuerden las partes.
b) Formato de las audiencias. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de acuerdo conciliatorio
no se revelará al árbitro hasta después de que el árbitro determine el importe, si lo hubiera, al que usted
o Epson tienen derecho. Puede permitirse la exhibición o el intercambio de información no privilegiada
pertinente al Conflicto durante el arbitraje.
c) Honorarios de arbitraje. Epson pagará o (si corresponde) reembolsará todos los costos de
procesamiento y honorarios del árbitro de JAMS de todo arbitraje iniciado (por usted o Epson) conforme
a las disposiciones del presente Contrato.
d) Laudo a su favor. En el caso de los Conflictos en que usted o Epson soliciten $75.000 o menos de
indemnización por daños y perjuicios excluidos los honorarios y costos de abogados, si la decisión del
árbitro implica un laudo a su favor por un importe mayor que la última oferta por escrito de Epson, si la
hubiere, para resolver el Conflicto, Epson: (i) le pagará $1.000 o el importe del laudo, lo que sea mayor;
(ii) le pagará el doble del importe de los honorarios razonables de sus abogados, si los hubiere; y (iii) le
reembolsará cualquier gasto (incluidos los honorarios y costos de peritos) que su abogado acumule por
la investigación, la preparación y procesamiento del Conflicto sometido a arbitraje. Salvo según lo
acordado por usted y Epson por escrito, el árbitro determinará el importe de los honorarios, costos y
gastos que deberá pagar Epson conforme a la presente Sección 1.6d).
e) Honorarios de abogados. Epson no solicitará los honorarios y gastos de sus abogados por cualquier
arbitraje iniciado que involucre un Conflicto conforme a este Contrato. Su derecho a honorarios y gastos
de abogados conforme a la sección 1.6d) anterior no limita sus derechos a honorarios y gastos de
abogados conforme a la legislación aplicable; sin perjuicio de lo anterior, el árbitro no podrá otorgar
laudos duplicados de honorarios y gastos de abogados.
1.7 Exclusión. Puede elegir excluirse del procedimiento de arbitraje individual vinculante y
definitivo y de la renuncia a procedimientos colectivos y de representación especificados en
este Contrato mediante el envío de una carta por escrito a la Dirección de Epson en un plazo de
treinta (30) días de su consentimiento de este Contrato (lo que incluye sin limitación la compra,
descarga e instalación del Software u otro uso aplicable de Hardware, productos y servicios de
Epson) que especifique (i) su nombre, (ii) su dirección postal y (iii) su solicitud de ser excluido
del procedimiento de arbitraje individual vinculante y definitivo y de la renuncia a
procedimientos colectivos y de representación especificados en la presente Sección 1. En el
caso de que se excluya conforme al procedimiento establecido arriba, seguirán aplicándose
todos los demás términos, lo que incluye el requisito de dar aviso antes de un litigio.
1.8 Modificaciones a la Sección 1. No obstante lo estipulado en sentido contrario en este Contrato,
Epson acepta que si en el futuro Epson realiza modificaciones a las disposiciones relativas al
procedimiento de resolución de conflictos y las cláusulas de renuncia a las acciones colectivas (que no
sea el cambio de la dirección de Epson) de este Contrato, Epson obtendrá su consentimiento afirmativo
a la modificación aplicable. Si usted no consiente afirmativamente a la modificación aplicable, usted
228
acepta que someterá a arbitraje todo Conflicto entre las partes de acuerdo con el lenguaje de la
presente Sección 1 (o resolverá los conflictos tal como se dispone en la Sección 1.7, si eligió excluirse
oportunamente cuando dio su consentimiento inicial a este Contrato).
1.9 Divisibilidad. Si se determina que cualquier disposición en la presente Sección 1 es inexigible, se
excluirá dicha disposición y el resto de este Contrato mantendrá su fuerza y vigencia. Lo anterior no se
aplicará a la prohibición contra acciones colectivas o de representación según se estipula en la
Sección 1.5. Esto significa que si se determina que la Sección 1.5 es inexigible, toda la Sección 1
(pero solo la Sección 1) quedará nula y sin efecto.
Marcas comerciales
EPSON® y Epson Smart Panel® son marcas registradas, el logo de EPSON es un logotipo registrado y
Epson Connect™ y Remote Print™ son marcas comerciales Seiko Epson Corporation.
Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation en EE. UU. y/o en otros países.
Apple, App Store, ColorSync, Mac, macOS y OS X son marcas comerciales de Apple Inc., registradas
en EE.UU. y en otros países.
Google® es una marca registrada y Android™, Chromebook™, Gmail™, Google Chrome™ y Google
Play™ son marcas comerciales de Google LLC.
Wi-Fi Direct® es una marca registrada de Wi-Fi Alliance®.
Aviso general: El resto de los productos que se mencionan en esta publicación aparecen únicamente
con fines de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Epson
renuncia a todos los derechos sobre dichas marcas.
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Quedan reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación podrá ser reproducida,
almacenada en un sistema de recuperación, transmitida bajo ninguna forma por ningún medio, ya sea
electrónico, mecánico, de fotocopiado, grabación o cualquier otro, sin el previo consentimiento por
escrito de Seiko Epson Corporation. La información contenida en el presente aplica solamente a este
producto Epson. Epson no se hace responsable si esta información es utilizada en otros productos.
229
Ni Seiko Epson Corporation ni sus filiales asumirán responsabilidad ante el comprador de este producto
o ante terceros por daños, pérdidas, costos o gastos en que incurrieren los usuarios como
consecuencia de: accidente, uso inadecuado o abuso de este producto o modificaciones, reparaciones
o alteraciones no autorizadas al mismo, o (excluidos los EE. UU.) por no seguir rigurosamente las
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Seiko Epson Corporation no se hace responsable por ningún daño o problemas causados por el uso de
diferentes accesorios o productos consumibles que no sean Productos originales Epson o Productos
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Seiko Epson Corporation no se hace responsable de cualquier daño provocado por interferencias
electromagnéticas producidas al utilizar cables de interfaz que no sean designados como Productos
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Atribución de derechos reservados
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cuando utilicen cualquier producto Epson. Aunque las leyes de algunos países permiten la copia
limitada o la reutilización de material con derechos de autor en ciertas circunstancias, estas
circunstancias pueden no ser tan amplias como algunos suponen. Póngase en contacto con su asesor
legal si tiene alguna pregunta acerca de la ley de derechos de autor.
Tema principal: Aviso de derechos reservados
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Este producto entra en modo de reposo después de un periodo de inactividad. Puede ajustar el periodo
de tiempo que transcurre antes de que comience la gestión de energía, pero aumentar el tiempo reduce
la eficiencia energética del producto. Puede ahorrar energía al poner el tiempo de reposo a un periodo
más corto.
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1. Asegure que el producto esté encendido y listo para imprimir.

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Nota: Si su producto no aparece en la lista, acerque el dispositivo al producto e inténtelo de nuevo.

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4. Realice una de las siguientes acciones: