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IP092 – ISO 45001
CASO PRÁCTICO
Instrucciones para el desarrollo de la actividad
Tenga en cuenta que los artículos, casos de referencia y video-lecciones pueden servir como material de consulta y ampliar su visión de lo que se comenta.
La extensión de sus reflexiones debe tener un mínimo de 750 palabras.
Puede realizar su exposición escrita contestando esquemáticamente a las preguntas o bien
tomándolas como guía para realizar un ensayo abierto.
Enunciado
La Dirección de un establecimiento de turismo rural pretende implantar ISO 45001:2018
para minimizar los riesgos relativos a la salud y seguridad en el trabajo y obtener ventajas en contratos públicos. Se nos contrata como consultores, por lo que tenemos que trazar un plan para la implantación con enfoque a procesos y basado en la mejora continua.
El establecimiento ya dispone de un sistema de gestión ambiental basado en ISO
14001:2015 y otro de calidad ISO 9001:2015, no obstante, por unas u otras razones se descartó hacer un sistema de gestión integrado a pesar de sus incuestionables ventajas.
A la vista del escenario descrito, intente responder a las siguientes preguntas:
1 CASO PRÁCTICO
Cuestionamientos
Para realizar el Caso práctico se recomienda encarecidamente leer las instrucciones que aparecen al principio de este documento.
El primer paso fue realizar un diagnóstico de la situación actual. Tras reunirse con la Dirección y determinar el equipo de implantación, se pasó a pedir la información de base. ¿Qué aspectos de la empresa considera que son los más importantes a tratar en este punto del proceso?
Elabore un listado de la información documentada que necesita para cada uno de los siguientes puntos del plan de prevención:
Estructura organizativa.
Evaluación de riesgos.
Planificación de la acción preventiva.
Procedimientos de gestión
preventiva. Formación e información.
Material de protección.
Controles del estado de salud y conclusiones.
Relación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
Establezca unos objetivos generales para el establecimiento de turismo rural en el
contexto de la seguridad y salud laboral.
Redacte una política de salud y seguridad en el trabajo para el establecimiento de
turismo rural.
Explique las etapas por las que pasaría un proceso de auditoría externa identificando los roles de los actores implicados en cada una de las fases.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD PRACTICA
El primer paso fue realizar un diagnóstico de la situación actual. Tras reunirse con la Dirección y determinar el equipo de implantación, se pasó a pedir la información de base. ¿Qué aspectos de la empresa considera que son los más importantes a tratar en este punto del proceso?
Una vez que se reúnen con la dirección de la empresa, los puntos importantes a tratar para una buena implantación de la norma en comento, es conocer en primer lugar que tan comprometida esta la dirección del establecimiento para llevar a cabo la norma en su establecimiento, sin bien ya cuenta dos normas donde se atiende los aspectos ambientales (ISO 14001:2015 ) y la calidad (ISO 9001:2015) de sus servicios, falta establecer el
2 compromisos en la mejora de sus trabajadores y de a los que se les ofrece el servicio.
Una vez establecido el compromiso, entonces es necesario conocer la estructura
organizacional, responsabilidades, actividades principales, funciones de los puestos, así como, los flujos de procesos.
Una parte fundamental es contar con un proyecto de Protección Civil, las cuales de ven contemplar varias brigadas, para la atención del personal de la empresa.
Así mismo, se debe realizar un diagnóstico a los empleados de la empresa donde se contemple, un cuestionario donde se pueda conocer los aspectos médicos y de salud, para de esta forma implementar con eficiencia y eficacia la Norma ISO 45001:2018, y poder minimizar los riesgos relativos a la salud y seguridad en el trabajo
Elabore un listado de la información documentada que necesita para cada uno de los siguientes puntos del plan de prevención:
1. Estructura organizativa.
Estructura orgánica Perfiles de puestos Funciones Platilla de Personal Lineamientos Circulares
2. Evaluación de riesgos.
Se debe solicitar toda la información, documentación y acciones a realizado la empresa
para mitigar o para evaluar los riesgos.
Así mismo, también identificar los espacios o actos inseguros que se puedan presentar, dentro de las instalaciones, solicitar si cuentan con una Matriz de riesgo o Política de Seguridad.
3. Planificación de la acción preventiva.
Esta planificación se puede obtener del resultado de la evaluación de riesgos, el cual se
puede adquirir mediante documentos o procedimientos realizados para prevenir y guiar la empresa a la mejora continua. El cual puede ser mediante el Plan de contingencias, Acciones correctivas y auditorías interna
4. Procedimientos de gestión preventiva.
Según la norma ISO 45001 2018, se debe establecer y cumplir con los objetivos SST que afecten a sus empleados, y de las otras personas que puedan verse afectadas por las actividades que realizan. Dicha responsabilidad incluye la promoción y la protección de la salud, ya sea física o mental, esto se puede cumplir estableciendo un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, esto permite establecer un objetivo para que la empresa proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, previniendo riesgos y un deterioro en la salud.
3 5. Formación e información.
Establecer una detención de necesidades de capacitación anual.
Establecer mecanismos como formularios de requerimiento de entrenamiento.
Foros de comunicación para los trabajadores.
Buzón de sugerencias
Seguimiento y medición de las actividades realizadas.
6. Material de protección.
Extintores en buen funcionamiento.
Detectores de humo.
Rampas de acceso.
Salidas de emergencia.
Equipo de Protección Civil.
7. Controles del estado de salud y conclusiones.
Se debe contar con personal de la rama medica con la intención de establecer cuando menos cada seis meses una feria de la salud, donde el personal puede realizarse diferentes tipos análisis, como una prevención o en su casa se pueda detectar a tiempo cualquier tipo de enfermedad y poder atenderla, generando una tasa de mortalidad mas baja dentro de la empresa, del mismo modo para las personas que utilizan el servicio cuente con ese pase al medico sin costo, esto generar mayor confianza en el establecimiento. De este modo se pueden generar controles de la salud, de igual manera contar con un archivo clínico del personal.
8. Relación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
Caídas de las escaleras
Caídas por pisos resbalosos
Accidentes del trayecto e la casa al trabajo o del trabajo a la casa
Stress por las cargas de trabajo
Angustia psicológica
Ansiedad
EL conocer algunos casos de accidentes de trabajo, como de algunas enfermedades
profesionales que se pueden generar en el ambiente laboral o al dar el servicio, permite general bitácoras, para implementar mecanismos de mayor seguridad y bienestar para la salud.
4 Establezca unos objetivos generales para el establecimiento de turismo rural en el contexto de la seguridad y salud laboral.
OBJETIVO GENERAL
Implementar condiciones de trabajo seguras y saludables para el turismo rural en el país, a
través de actividades de promoción y protección de la salud y de la identificación de los peligros, y de los riesgos ocupacionales, para que contribuyan al bienestar físico, metal y social tanto de los trabajadores, como de los turistas, con el fin de evitar accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar las aptitudes físicas y psicológicas, de los empleados, con el fin de realizan actividades que pueda desempeñar con eficiencia y eficacia, sin que ello ponga en peligro su salud mental y física o la de sus compañeros.
Fortalecer la cultura de la Seguridad y Salud en el Trabajo entre todos los empleados
y turistas.
Garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente y demás reglamentaciones
aplicables.
Vigilar y monitorear el estado de salud de los trabajadores estableciendo campañas
de salud.
Desarrollar actividades de prevención de enfermedades profesionales y accidentes
de trabajo.
Redacte una política de salud y seguridad en el trabajo para el establecimiento de
turismo rural.
Para poder Defender e impulsar el turismo rural sostenible, así como, las zonas culturales del país y salvaguardar la salud y seguridad tanto de las personas trabajadoras cono de los turistas, es muy importante que las empresas eliminen en lo mayormente posible los peligros, así como, minimizar los riesgos en la seguridad y salud en el trabajo, generado, las medidas de prevención y protección eficaces.
Esto se puede lograr monitoreando la salud y factores ambientales dentro de las actividades diarias que puedan afectar a los empleados y visitantes.
Promoviendo un turismo que desarrolle conciencia de un estilo de vida saludable, seguro y de
preservación al medio ambiente.
Explique las etapas por las que pasaría un proceso de auditoría externa identificando los roles de los actores implicados en cada una de las fases.
Para garantizar que el funcionamiento y la buena aplicación de cualquier programa
establecido en las empresas o de una norma, se deben realizar auditorías internas o externas, las auditorías externas como son realizadas por un despacho de auditores y por personal externo a la empresa, verifican con mayor precisión y son imparciales, verificando el nivel de avance en la aplicación de las normas establecidas y se asegura que cada integrante de la empresa cumpla con lo establecido. Las auditorias, pueden tener diferente periodicidad que permita observar los cambios y adecuar las actividades de cada uno de los roles y realizar las etapas de la auditoria con tiempo para realizar una buena auditoria.
5 En una auditoria los implicados pueden ser algunos de los siguientes:
Auditor líder: la auditoría debe tener un líder principal. Generalmente, el auditor líder es la persona que tiene mayor experiencia en auditoría, es el responsable de hacer la programación inicial y a su cargo tiene al resto de auditores.
Auditados. Indicar la persona específica que va a ser auditada, en otras palabras, quién va a responder a las preguntas
Las etapas entre otras más pueden ser:
Planificación
Preparación
Ejecución
Reunión inicial: se hace la presentación del equipo de trabajo y la aclaración
del alcance de este.
Revisión de documentos e inspecciones de áreas de ser necesario.
Análisis de los resultados
Finalización
Reunión de finalización y entrega de resultados
Observaciones sobre no conformidades
Establece fecha de seguimiento.
BIBLOGRAFIA ISO 45001 2018: ¿Cuál es el objetivo del Sistema de Gestión de SST? https://www.nueva-iso- 45001.com/2018/03/iso-45001-2018-objetivo-sistemagestion-sst/
Procedimientos requeridos en la implementación del SG-SST: https://safetya.co/procedimientos-
