¿UNIVERSIDAD AUTÓNOMA “GABRIEL RENÉ MORENO”

FACULTAD DE CIENCIAS DEL HÁBITAT, DISEÑO Y ARTE

Carrera: ARQUITECTURA

Unidad-5:

“EL CONTROL”

MATERIA : GESTIÓN EMPRESARIAL (SGM 501 207-A)

GRUPO :2
DOCENTE : M.Sc. Lic. AMURRIO ALBARRACÍN JOSÉ VLADIMIR
ESTUDIANTES : Alvarez Rodriguez Jonathan Michel
Figueredo Cruz Nayeli
Lopez Aruquipa Daniela Nicol
Melgar Janco Mayerli
Saucedo Duran Daynara Satdad
Suasnabar Pacara Diana Beatriz
Velasquez Cardenas Noelia Danidza

Fecha : 22-Mayo-2024
INTRODUCCIÓN

El control en una empresa es una función esencial del proceso administrativo que se
encarga de verificar y asegurar que las actividades empresariales se realicen
conforme a los planes establecidos, las políticas y las normas internas. El objetivo
principal del control es garantizar que la empresa alcance sus metas y objetivos de
manera eficiente y efectiva.

El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y
una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la
verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los
objetivos planteados y el control de gastos invertido en el proceso realizado por los
niveles directivos donde la estandarización en términos cuantitativos, forma parte
central de la acción de control.

Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no sólo a

nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la
organización hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de
medición cualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los factores
sociales y culturales presentes en el contexto institucional ya que parte del principio
que es el propio comportamiento individual quien define en última instancia la
eficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica de gestión.

DEFINICIÓN

El control, en el contexto empresarial, se define como el proceso administrativo

mediante el cual se supervisan, evalúan y corrigen las actividades de la organización
para asegurar que se realicen conforme a los planes, políticas, normas y objetivos
establecidos. Este proceso implica establecer estándares de desempeño, medir el
desempeño real, comparar este desempeño con los estándares y tomar acciones
correctivas si existen desviaciones significativas.

Control: Es un proceso sistemático que consiste en comparar los resultados reales

con los resultados planificados, identificar desviaciones y tomar las medidas
necesarias para corregirlas y asegurar que los objetivos de la organización se
alcancen de manera efectiva y eficiente.

Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relación con los
planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas
correctivas necesarias.

George R. Terry: El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo,

valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la
ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

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Buró K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan
de acuerdo con los planes establecidos.

Robert C. Appleby: La medición y corrección de las realizaciones de los

subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los
planes para alcanzarlos se cumplan económica y eficazmente.

Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet: Es la regulación de las

actividades, de conformidad con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos.

ELEMENTOS DE CONCEPTO

● Relación con lo planteado: Siempre existe para verificar el logro de

los objetivos que se establecen en la planeación.
● Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los
resultados.
● Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control, es
descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la
planeación.
● Establecer medidas correctivas: El objeto del control es prever y
corregir los errores.

REQUISITOS DE UN BUEN CONTROL

● Corrección de fallas y errores: El control debe detectar e indicar

errores de planeación, organización o dirección.
● Previsión de fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar
errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación,
organización o dirección.

CONTROL ADMINISTRATIVO

El control administrativo es una fase crucial en el proceso de gestión. Aquí están los
requisitos clave para un buen control:

● Corrección de fallas y errores: El control debe detectar y señalar

errores en la planeación, organización o dirección.
● Previsión de fallas futuras: Además de detectar errores actuales, el
control debe prevenir errores futuros.
● Idoneidad: El sistema de control debe adaptarse a las necesidades
específicas de la organización.

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 ● Sencillez: Un control eficaz debe ser fácil de usar.
● Objetividad: Debe cumplir con los objetivos de la organización.
● Económico: Debe ser eficiente en términos de costos.
● Integral: Debe abarcar todos los aspectos relevantes.
● Capacidad de comunicación: Debe proporcionar información clara y
relevante.
● Flexibilidad: Debe adaptarse a los cambios y desafíos del entorno.
Además, los objetivos del control son medir los resultados obtenidos, identificar
desviaciones y establecer medidas correctivas ante ellas.
En resumen, el control es fundamental para mantener el rumbo de la organización y
mejorar continuamente.

IMPORTANCIA DEL CONTROL

● Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso

se corrige para eliminar errores.
● Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de
cualquier organización. Se aprueban o enmiendan reglamentos
gubernamentales. La función del control sirve a los gerentes para
responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello.
● Producir ciclos más rápidos: Una cosa es reconocer la demanda de
los consumidores para un diseño, calidad, o tiempo de entregas
mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el
desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los
clientes.
● Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de
obtener ventajas competitivas. Otra forma, aplicada por el experto de la
administración japonesa Kenichi Ohmae, es agregar valor. Tratar de
igualar todos los movimientos de la competencia puede resultar muy
costoso y contraproducente.
● Facilitar la delegación y el trabajo en equipo: La tendencia
contemporánea hacia la administración participativa también aumenta
la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados
trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la responsabilidad última
de la gerencia.

FUNCIONES DE CONTROL
● Restringir y coercer: Se utiliza para evitar desviaciones no deseadas y
delimitar funciones dentro de la empresa.

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 ● Automatización de la regulación: Detecta desviaciones y regula las
actividades para que se ajusten a lo planeado.
● Función administrativa: Forma parte del proceso administrativo junto con la
planeación, organización y dirección.
OBJETIVOS
● Verificar que las acciones y programas planificados se ejecuten conforme a lo
establecido, identificando errores y corrigiéndolos para evitar su repetición.
En resumen, el control es esencial para mantener el rumbo hacia los objetivos
organizacionales y garantizar la eficiencia y efectividad de las operaciones

BASES DEL CONTROL

Se podría comenzar definiendo qué es una base. Bastaría traer a nuestra

memoria y fijarnos en la clase de geometría cuando nos explicaban que un
triángulo está conformado por dos elementos principales: base y altura.

● Planear y organizar.
● Hacer.
● Evaluar.
● Mejorar.
● Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa
● El hacer es poner en práctica el cómo se planificó y organizó la
consecución de los objetivos. De éste hacer se desprende una
información que proporciona detalles sobre lo que se está realizando.
● El evaluar que no es más que la interpretación y comparación de la
información obtenida con los objetivos trazados
● La mejora es la puesta en práctica de las medidas que resolverán las
desviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema

ELEMENTOS DEL CONTROL:

El control es un proceso cíclico y repetitivo. Está compuesto de cuatro elementos

que se suceden:

● Establecimiento de estándares: Establece los estándares o criterios de

evaluación o comparación. Un estándar es una norma o un criterio que sirve
de base para la evaluación o comparación de alguna cosa. Existen cuatro
tipos de estándares; los cuales se presentan a continuación:

- Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de existencias,

cantidad de materiales primas, números de horas, entre otros.

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- Estándares de calidad: Como control de materia prima recibida, control de calidad
de producción, especificaciones del producto, entre otros.

- Estándares de tiempo: Como tiempo estándar para producir un determinado

producto, tiempo medio de existencias de un producto determinado, entre otros.

- Estándares de costos: Como costos de producción, costos de administración,

costos de ventas, entre otros..

● Evaluación del desempeño: Etapa que tiene como fin evaluar lo que se está
haciendo.
● Comparación del desempeño con el estándar establecido: Etapa que
compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para
verificar si hay desvío o variación, esto es, algún error o falla con relación al
desempeño esperado.
● Acción correctiva: Etapa del control que busca corregir el desempeño para
adecuarlo al estándar esperado. La acción correctiva es siempre una medida
de corrección y adecuación de algún desvío o variación con relación al
estándar esperado.

PROCESOS DE CONTROL: Son tres pasos separados y diferentes

● Medición: Se necesita tener información sobre el proyecto para determinar el

rendimiento real. Los gerentes usan con frecuencia cuatro fuentes ordinarias
de información para medir el rendimiento real, estos son:

- El método de observación personal, lo malo de la observación personal es que

puede ser muy subjetiva y no todo gerente puede serlo.

- Los informes estadísticos, lo malo de los informes estadísticos es que dan una
información limitada.

- Los informes verbales, lo malo es que esto no se puede documentar aunque

ahora la tecnología lo puede llegar a lograr.

- Los informes escritos se hacen a mano o escribiendo a computador, son lentos y

más formales.

● Comparación: Se trata principalmente de comparar el grado de variación

entre el rendimiento real y estándar. Si el grado de variación es demasiado
alto, el gerente tiene la obligación de buscar la forma para que el rendimiento,
llegue a ser parecido o igual al rendimiento deseado y estandarizado.
● Acción Administrativa: Es poner en marcha una acción administrativa.
Cuando el gerente vea que tiene que tomar una acción, puede hacer tres
cosas: No hacer nada, corregir el rendimiento real o revisar los estándares.

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REGLAS DEL PROCESO DE CONTROL

Hay que distinguir, ante todo, los pasos o etapas de todo control:

1. Establecimiento de los medios de control: Se definen los métodos y

herramientas que se utilizarán para monitorear y evaluar el desempeño de un
proceso, proyecto o actividad. Esto puede incluir la selección de indicadores
clave de rendimiento, la implementación de sistemas de seguimiento y
reporte, y la asignación de responsabilidades para la ejecución del control.
2. Operaciones de recolección de datos: Se lleva a cabo la recopilación de
datos relevantes sobre el desempeño del proceso o actividad en cuestión.
Esto puede implicar la recolección de datos cuantitativos, como cifras
financieras o de producción, así como datos cualitativos, como comentarios
de clientes o evaluaciones de calidad.
3. Interpretación y valoración de los resultados: Se analizan los datos
recopilados para evaluar el desempeño actual en comparación con los
estándares predefinidos o los objetivos establecidos. Se busca comprender el
significado de los datos y determinar si el desempeño está en línea con las
expectativas, o si se necesitan ajustes o mejoras.
4. Utilización de los mismos resultados: Una vez interpretados y evaluados
los resultados, se utilizan para tomar decisiones y acciones orientadas a
mejorar el desempeño y alcanzar los objetivos establecidos. Esto puede
implicar la implementación de medidas correctivas para abordar deficiencias
identificadas, la celebración de reuniones para revisar y ajustar estrategias, o
la asignación de recursos adicionales según sea necesario.

Entre la innumerable variedad de medios de control posibles en cada grupo, hay que
escoger los que puedan considerarse como estratégicos.

1. ¿Qué mostrará mejor lo que se ha perdido o no se ha obtenido?

2. ¿Qué puede indicarnos lo que podría mejorarse?

3. ¿Cómo medir más rápidamente cualquier desviación anormal?

4. ¿Qué informará mejor "quien" es responsable de las fallas?

5. ¿Qué controles son los más baratos y amplios a la vez?

¿CUÁLES SON LOS MÁS FÁCILES Y AUTOMÁTICOS?

Los sistemas de control deben reflejar, en todo lo posible, la estructura de la

organización:

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1. La organización es la expresión de los planes, y a la vez un medio de control. Por
eso, cuando el control "rompe" los canales de la organización sistemáticamente,
distorsiona y trastorna ésta.

2. Además, los mismos controles pierden eficacia. Muchas veces el dato escueto no
sirve, pues necesita de la interpretación o adiciones que debe hacerles el jefe de
cada departamento, que es quien tiene la visión general del mismo.

Al establecer los controles, hay que tener en cuenta su naturaleza y la de la función

controladora, para aplicar el que sea más útil.

1. Para determinar la naturaleza de los controles, servirá la siguiente clasificación de

los medios de control:

2. Puramente personales, supervisión, revisión de operaciones, entre otros.

3. Para lo que se refiere a la "naturaleza de la función controladora", ubique lo que

se refiere a "los medios de control".

Los controles deben ser flexibles. Cuando un control no es flexible, un problema que
exija rebasar lo calculado en la previsión, hace que, o bien no pueda desempeñar
adecuadamente la función, o bien se tienda a abandonar el control como inservible.

Por ello es tan útil el empleo de los presupuestos flexibles. En ellos se registran en
forma gráfica sobre el eje de las ordenadas, los gastos fijos, como rectas
horizontales, y las variables proposicionales, como líneas oblicuas.

Los controles deben reportar rápidamente las desviaciones. El control de tipo

"histórico", mira hacia el pasado.

Los controles deben ser claros para todos, de ahí la necesidad de limitar
"tecnicismos".

Su empleo exagerado suele ser la tendencia natural que se da en los

"especialistas", como un medio de "hacer valer su puesto".

Los controles deben llegar lo más concentrados que sea posible a los altos niveles
administrativos, que los han de utilizar.

Por esta razón debe encarecerse siempre la utilización de gráficas para el control,
ya sean simples líneas, gráficas de Gantt, de punto de equilibrio, etc.

Los controles deben conducir por sí mismos de alguna manera a la acción

correctiva. No sólo deben decir "que algo está mal", sino "dónde, por qué, quien es
el responsable, etc.

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 ● Utilización de datos: En la utilización de los datos es indispensable no
confundir "los hechos", con su interpretación valorativa y deben seguirse un
sistema. Sus pasos principales serán:

1. Análisis de los "hechos".

2. Interpretación de los mismos.

3. Adopción de medidas aconsejables.

4. Su iniciación, y revisión estrecha.

5. Registro de los resultados obtenidos.

● usos del control: El control puede servir para lo siguiente:

1. Seguridad en la acción seguida

2. Corrección de los defectos.

3. Mejoramiento de lo obtenido.

4. Nueva planeación general.

5. Motivación personal.

PASOS DEL PROCESO DE CONTROL

El control administrativo: Es un esfuerzo sistemático para establecer normas de

desempeño con objetivos de planificación, para diseñar sistemas de reinformación,
para comparar los resultados reales con las normas previamente establecidas, para
determinar si existen desviaciones y para medir su importancia, así como para tomar
aquellas medidas que se necesiten para garantizar que todos los recursos de la
empresa se usen de la manera más eficaz y eficiente posible para alcanzar los
objetivos de la empresa". En ella se divide el control en cuatro pasos los cuales son:

1. Establecer normas y métodos para medir el rendimiento: Representa un

plano ideal, las metas y los objetivos que se han establecido en el proceso de
planificación están definidos en términos claros y mensurables, que incluyen fechas
límites específicas.

Esto es importante por los siguientes motivos:

● En primer lugar; las metas definidas en forma vaga, por ejemplo, "mejorar
las habilidades de los empleados", los gerentes deben especificar que

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 quieren decir con mejorar, que pretenden hacer para alcanzar esas metas, y
cuando.
● Segundo lugar; las metas enunciadas con exactitud, como por ejemplo
"mejorar las habilidades de los empleados realizando seminarios semanales
en nuestras instalaciones, durante los meses de febrero y marzo; se pueden
medir mejor, en cuanto a exactitud y utilidad, que las palabras huecas.
● tercer lugar; los objetivos mensurables, enunciados con exactitud, se pueden
comunicar con facilidad y traducir a normas y métodos que se pueden usar
para medir los resultados.

2. Medir los resultados: En muchos sentidos éste es el paso más fácil del proceso
de control; las dificultades, presuntamente se han superado con los dos primeros
pasos. Ahora, es cuestión de comparar los resultados medidos con las metas o
criterios previamente establecidos. Si los resultados corresponden a las normas, los
gerentes pueden suponer "que todo está bajo control"

3. Tomar medidas correctivas: Este paso es necesario si los resultados no

cumplen con los niveles establecidos (estándares) y si el análisis indica que se
deben tomar medidas.estas pueden involucrar un cambio en una o varias
actividades de las operaciones de la organización.

La importancia siempre debe radicar en encontrar maneras constructivas que

permitan que los resultados cumplan con los parámetros y no tan sólo en identificar
fracasos pasados.

4. Retroalimentación: La retroalimentación es un proceso fundamental en el

control, ya que la información obtenida se ajusta al sistema administrativo a lo largo
del tiempo. Se debe proporcionar los resultados de la medición a ciertos miembros
de la organización para solucionar las causas de las desviaciones. Cada decisión
tiene sus ventajas e inconvenientes y depende del tipo de problema. La información
debe ser objetiva e incluye sentimientos, suposiciones personales, críticas,
interpretaciones, juicios, etc. La calidad de la información depende del grado con el
que se retroalimenta el sistema.

PRINCIPIOS DE CONTROL

● Equilibrio: Cada grupo de delegación debe proporcionar el grado de control

adecuado, asegurando que se delega la autoridad y se comparte la
responsabilidad. Deberán establecerse mecanismos para verificar el
cumplimiento de las funciones de la delegación. El control no es válido sin
objetivos, por lo que se deben establecer acciones o estándares específicos.
Estos estándares permiten la ejecución de planes dentro de ciertos límites,
evitando errores y resultando en pérdidas de tiempo y dinero.

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 ● De la oportunidad: El control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse
antes de que se efectúe el error, de tal manera que sea posible tomar
medidas correctivas, con anticipación.
● De los objetivos: Se refiere a que el control existe en función de los
objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los
objetivos preestablecidos. Ningún control será válido si no se fundamenta en
los objetivos y si, a través de él, no se revisa el logro de los mismos.
● De las desviaciones: Todas las variaciones o desviaciones en relación con
los aviones deben analizarse minuciosamente para comprender las causas y
tomar las medidas necesarias para prevenir problemas futuros. La detección
de desviaciones es ineficaz sin un análisis y el establecimiento de medidas
preventivas y correctoras.
● De la costeabilidad: Se debe establecer un sistema de control basado en
sus beneficios y costos reales, en lugar de depender de los resultados
esperados. Sólo debe implementarse si los beneficios financieros son
menores que el costo y el tiempo involucrados en su implementación.
● De excepción: El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades
excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando
adecuadamente que funciones estratégicas requieren el control. Este
principio se auxilia de métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios.
● De la función controladora: La función controladora por ningún motivo debe
comprender a la función controladora, ya que pierde efectividad de control.
Este principio es básico, ya que señala que la persona o la función que
realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.

TIPOS DE CONTROL

Existen tres tipos básicos de control, en función de los recursos, de la actividad y de

los resultados dentro de la organización, estos son: el control preliminar, concurrente
y de retroalimentación.

● Control preliminar: el control preliminar es un proceso de gestión gerencial

que busca aumentar la probabilidad de resultados actuales con resultados
planificados, ya que las políticas son medios importantes para implementar el
control preliminar, y es crucial seguir entre el establecimiento y la realización.
● Control concurrente: Consiste en las actividades de los supervisores que
dirigen el trabajo de sus subordinados; la dirección se refiere a las actividades
del gerente cuando instruye a sus subordinados sobre los medios y
procedimientos adecuados y cuando supervisa el trabajo de los subordinados
para asegurarse de que se realiza adecuadamente.
● Control de retroalimentación: Los métodos de control retroalimentativos
seleccionan los resultados históricos como base para corregir acciones
futuras, ejemplo, utilizando los estados financieros de una empresa para

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 evaluar la aceptabilidad de los resultados y determinar cambios en la
adquisición de recursos futuros

TÉCNICAS PARA EL CONTROL

Entre las diferentes técnicas de control se pueden mencionar las siguientes:

● Contabilidad
● Auditoría
● Presupuestos
● Reportes, informes
● Formas
● Archivos (memorias de expedientes)
● Computarizados
● Mecanizados
● Gráficas y diagramas
● Proceso, procedimientos, Gantt, etc.
● Procedimiento hombre máquina, mano izquierda, mano derecha etc.
● Estudio de métodos, tiempos y movimientos, etc.
● Métodos cuantitativos
● Redes
● Modelos matemáticos
● Investigación de operaciones
● Estadística
● Cálculos probabilísticas

A continuación se describirán algunas:

Reportes e informes

Se clasifican en:

● Informes de control que se utilizan para el control directo de las operaciones.

● Reportes de información que presentan datos más extensos a fin de que la
gerencia pueda formular planes.

Para diseñar un informe se considera:

Unidad del tema

● Concentración sobre las acepciones

● Claridad y concisión
● Complementarse con presentaciones gráficas, audiovisuales y verbales
● Equilibrio entre la uniformada y la variedad
● Frecuencia de los reportes

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 ● Evaluación de la información

Administración por objetivos:

Coordina diversos aspectos ya conocidos, como por ejemplo el control presupuestal.

La administración por objetivos se aplica a los jefes o administradores de todos los

niveles.

● Descripción general del sistema:

1. El requisito básico es que exista un pleno apoyo de la dirección o gerencia
general.
2. Ordinariamente deben operar por años.
3. Se requiere como primer paso identificar las metas generales de la empresa
en los términos más exactos que sea posible.
4. Lo anterior implica hacer revisiones y ajustes en los planes generales, y sobre
todo en la organización de la empresa.
5. Debe pedirse a cada jefe interior, que fije sus propios estándares u objetivos.
6. El jefe superior deberá ensayar la fijación de los estándares o metas,
debidamente cuantificados, en cada uno de los campos que lo están
haciendo también sus subordinados.
7. Debe discutirse en cada uno de éstos lo que por ello ha sido señalado.
Cuando ambos jefes, superior o inferior, coinciden en los estándares, no
habrá problemas.
8. Las decisiones adoptadas en estas juntas entre el jefe superior y sus jefes
subordinados inmediatos, pueden crear la necesidad de modificar o ajustar
los objetivos generales, lo que en realidad constituye una línea de
retroalimentación.
9. Con los resultado de la revisión parcial antes mencionada, podrá ocurrir que
10. algunas metas esperadas deban reducirse, o hasta desecharse, o bien, que
se puedan aumentar otras o ampliarlas.
11. Finalmente la revisión permitirá preparar los nuevos estándares para el
siguiente período.

Gráfica de Gantt:

Uno de los elementos más importantes de controlar es el desarrollo de la realización

de actividades tanto al tiempo que cada una de ellas implica, como en la relación
que deben aguantar entre sí en cada momento, cuando todas ellas concurren al
mismo fin.

Las técnicas de trayectoria crítica:

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Entre los mayores y más modernos avances en materia de técnicas de control
planeación se encuentran, las llamadas Técnicas de Trayectoria Crítica.

Estas técnicas constituyen un método para controlar programas, costos, tiempos,

secuencias, relación de actividades, entre otros.

● Técnica PERT:

Recibe su nombre de las siglas Program Evaluation and Revió Technique,

que traducido al español significa Técnica de Evaluación y Revisión de
Programas. Consiste en un instrumento con bases en una red de actividades
y eventos, y mediante la estimación de tres tiempos, se evalúa la probabilidad
de terminar un proyecto para una fecha determinada.

● La técnica CPM:

Simultáneamente con el estudio del método PERT, aunque de forma

independiente, las compañías Dupont de Niemours, y Remington Rand,

buscaban un procedimiento que les permitiera resolver problemas típicos de

programación.

● La técnica RAMPS:

Es el más reciente entre los métodos de Ruta Crítica. Su nombre se forma

también de las siglas Resource Allocation and Multi Project Schedulling:
Programa de Proyectos Múltiples y Asignación de Recursos. Tiene por objeto
programar la forma en que ciertos recursos limitados, deben ser distribuidos
entre varios proyectos simultáneos, total o parcialmente, para obtener una
máxima eficiencia.

Auditorias

El término auditoría va ligado a la detección de fraudes. Las auditorías tienen

muchas aplicaciones importantes, desde validar la honradez y justicia de los estados
financieros, hasta proporcionar una base crítica para decisiones gerenciales.

Existen dos tipos de auditorías: las externas y las internas.

● Auditorías externas:

Es un proceso de verificación que implica la evaluación independiente de las

cuentas y los estados financieros de la organización. Se revisan los activos y
los pasivos, así como también los informes financieros con el objetivo de
verificar si están completos y exactos. La auditoría es realizada por personal

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 contable empleado por un despacho externo de contadores o por contadores
contratados al efecto.

● Auditorías internas:

Son realizadas por miembros de la organización. Su propósito es ofrecer

garantía razonable de que los activos de la organización están debidamente
protegidos y de que los registros financieros son llevados con la precisión y la
confiabilidad suficiente para preparar los estados financieros. Además sirve a
los directivos para evaluar la eficiencia de las operaciones de la organización
y el desempeño de los sistemas de control.

Auditorías: Proceso esencial que contribuye a la transparencia, la integridad y la

eficacia de una organización al validar la honradez y justicia. Existen dos tipos de
auditorías: las externas y las internas.

1. Auditorías Internas:

- Realizadas por: Son llevadas a cabo por empleados de la misma organización,

generalmente pertenecientes a un departamento interno de auditoría.

- Objetivo principal: Evaluar y mejorar la efectividad de los controles internos,

procesos operativos y prácticas de gestión dentro de la organización.

- Alcance: Pueden abarcar una amplia gama de áreas, incluyendo finanzas,

operaciones, cumplimiento, gestión de riesgos, calidad, recursos humanos, entre
otras.

- Beneficios: Ayudan a identificar áreas de mejora, fortalecer controles internos,

garantizar el cumplimiento normativo, y proporcionar información valiosa para la
toma de decisiones y la mejora continua de la organización.

2. Auditorías Externas:

- Realizadas por: Son llevadas a cabo por auditores independientes, que pueden
ser firmas de contabilidad o consultoras externas contratadas por la organización.

- Objetivo principal: Proporcionar una evaluación imparcial del desempeño

financiero y la conformidad de la organización, con énfasis en la precisión y la
transparencia de los estados financieros.

- Alcance: Se centran principalmente en la revisión de los estados financieros y la

adecuación de las prácticas contables de la organización a los principios contables
generalmente aceptados (PCGA) u otros estándares contables aplicables.

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 - Beneficios: Aportan credibilidad a los estados financieros de la organización,
brindan tranquilidad a los inversores y otras partes interesadas sobre la integridad
de la información financiera, y pueden identificar áreas de riesgo o preocupación
para la administración.

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