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    PuertoColombia,20 deoctubre de2023.

    Señores:
    AIR-E.
    Ciudad.

    REFERENCIA:RECURSODE REPOSICION EN SUBSIDODE


    APELACION.CONSECUTIVONo:202390859243
    RECLAMACIÓNNo.28810311

    Cordialsaludo.

    ISAÍ CAMPBELL SANJUAN,mayordeedad,identificadocomoaparecealpiedemicorrespondiente firma, domiciliado en


    la calle 7 No 9-01 Barrio la Aurora, jurisdicción del municipio de PuertoColombia – Atlántico; y en mi condición de usuaria
    del servicio domiciliario de Energía Eléctrica, con eldebido respeto acudo ante ustedes, dentro de los términos legales,
    luego de recibir notificación personalmente el díade hoy 14de
    octubre2023.parapresentarRECURSODEREPOSICIONENSUBSIDIODEAPELACION,porlosiguiente;

    HECHOS.

    1. Soy usuario del servicio domiciliario de energía eléctrica que suministra la Empresa AIR-E,mediante NIC.
    2224809al bien inmueble ubicado en la calle 7 No 9-01 Barrio la Aurorade PuertoColombia, siendo que, a la fecha
    de hoy 20de octubrede 2023, me encuentro en mora con un excedente que según la empresa es
    facturadoconsecuente con la lectura tomada en el predio, afirmando que pueden apreciar que éstos presentan una
    secuencialógica generada por el equipo de medición, por lo que basado en lo anterior evidencian que el consumo
    facturado para el periodo reclamado es acorde con lo consumido.
    2. Se deja claridad que es lógico que afirmen que es consecuente ya que este problema viene de meses atrás sin que
    hasta la fecha me sea resuelto a favor, ya que esta empresa siempre está empeñada en cobrar sin implementar
    mecanismos para escuchar a su suscriptor y ver porque tantas quejas de estos.
    3. Es pertinente señalar que mi reclamación se basa, en que estamos frente a una vivienda que cuenta solo con
    elementos esenciales, por lo que no comparto los criterios de cobro, que son insostenibles, entre otras cosas
    cuestionables, caros e injustos por los injustificables aumentos delos consumos y de las altas y desproporcionadas
    tarifas que cobran, ya que prácticamente estamos trabajando para pagar el servicio de energía que mes a mes
    factura de forma ascendente esta empresa.
    4. Por lo que considero que el consumo realizado en el mes de septiembre al que hacen referencia es un
    cobroDESPROPORCIONADODELCONSUMO REAL,Y ASI MISMO, DESPROPORCIONADO
    DE LA TARIFA MENSUAL, por lo tanto, rechazo la posición dominante asumida por laempresa de referirse a
    que realizada las verificaciones en el sistema comercial se evidenció que el consumo facturado para el periodo
    reclamado es consecuente con la lectura tomada en el predio por lo tanto no serían objeto de investigación al no
    encontrarse un exceso de consumo provocado por alguna anomalía ajena al servicio, sin que tomaran en cuenta las
    informaciones de sus usuarios quienes son los perjudicados patrimonialmente y entraran a realizar las acciones
    correspondientes o tomar lasmedidas necesarias para verificar y cobrar lo justo.
    5. Es importante señalar que esta empresa siempre emite decisiones desfavorables y carentes de argumento, sin
    mirar larealidad real, fijándose solo en obtener el mayor beneficio como empresa sin tener en cuenta
    lanecesidaddesususuarios.
    6. En mi concepto la energía facturada es abusiva, desproporcionada e impagable en razón a que el consumo no
    guardarelación con los hechos, pues como se esbozó anteriormente es una vivienda que cuenta con
    elementos esenciales, y laspersonas que residen en esta vivienda pasan la mayor parte del tiempo fuera,
    aunado a lo anterior, se ha venido realizando razonamiento de energía la cual no se ven reflejados en los
    recibos, razón por la que no puede tener esa cantidad de energía consumida y si a lo anterior le agregamos
    loscortesconstantesdeenergíaquerealizalaempresa,podemosafirmarqueesunabusodeCOBRODELONODEBIDO,
    porpartedeloperadorAIR-E.

    Aunasí, se realizo un pago parcial por el mes en reclamación, y se esta agotando la vía administrativa y este
    operador me genera cobros elevados, además alegando una deuda de $211.810 de la cualse está adelantando el
    trámite correspondiente ante la superintendencia de servicios públicos mediante radicado 202390861820,
    reclamación 28808508-27195427, es decir no se tiene deuda vencida ya que todas las facturaciones anteriores se
    encuentran en reclamación solo realizándose el pago de lo consumido.
    Así mismotengouncontadoren óptimas condiciones en la vivienda,quesesuponeestáinstaladoparamedirel
    consumo de energía gastado en mi hogar, y se vienen facturando consumos dominantes por parte de esta empresa
    que siempre respaldan con argumentos carentes de pruebas.

    PETICIONES.
    Confundamentoaloanteriormepermitosolicitarlessesirvanaverificarypronunciarsesobrelalitisplanteada.

     Ordenarprevianotificación personal practicar CENSODE CARGA, alinmuebledemi residencia, y al poste donde


    toman las medidas del consumo de mi vivienda, ya que desde que me informaron que la realizarían no la han
    realizado.
     Revisióndelmedidorytodoloconcernientealconsumoyfacturacióndelserviciodeenergíaeléctrica,yaquenoestoyconfor
    meconlosvalorescobrados y así mismo procedan con los reajustes de los montos cobrados, aceptando la
    empresa que nos encontramos paz y salvo por todo concepto.

    PRUEBAS.
    SírvasetenercomopruebasdocumentaleslasfacturasydemásdocumentosqueaparecenenelarchivoNIC.2224809lascualesaparece
    nensussistemas.

    FUNDAMENTOSDEDERECHO.
    Téngase como fundamentos de derecho los artículos 23 y 46 de la C.P., ley 1755 de 2015, ley 142 de 1.994 o
    deServiciosPúblicosydemásnormasconcordantes.

    NOTIFICACIÓN.
    Recibonotificaciónenlacalle 7 No 9-01 Barrio la AuroraPuertoColombia.
    Atentamente,
    ISAÍ CAMPBELL SANJUAN
    C.C.No.72.308.328 de Puerto Colombia, Atlántico

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