Revista Peruana de Ciencias de la Salud

https://doi.org/10.37711/rpcs.2023.5.4.431
ISSN (Impreso): 2707-6954 | ISSN (En línea): 2707-6946

Salud mental de los servidores de la salud en tiempos de

pandemia
Mental health of healthcare workers in times of pandemic
Walter Patricio Castelo-Rivas 1,a , Jair Alexander Zamora-Anchundia 1,b ,
Franklin Gerardo Naranjo-Armijo2,c , Anthony Rafael Loor-Mecias 1,b , Lady Rey-Torres 1,b ,
Nelson Geovany Carrión-Bósquez 3,d

RESUMEN
Filiación y grado académico
1
Pontificia Universidad Católica del Objetivo. El objetivo del estudio consistió en determinar la influencia de los
Ecuador, sede Santo Domingo, Ecuador. estados emocionales negativos (estrés, ansiedad y depresión) en la salud mental
2
Instituto Superior Tecnológico Japón, de los servidores de la salud en tiempos de pandemia. Métodos. Se trata de un
Santo Domingo, Ecuador.
3
Universidad Católica del Norte,
estudio cuantitativo de alcance descriptivo y diseño transversal. El cuestionario
Antofagasta, Chile. estuvo conformado por 21 preguntas que fueron tomadas de la escala del
a
Magister en Gerencia de Salud para el DASS 21 propuesta por Lovibond y Lovibond (1995), y fue aplicado a 229
Desarrollo Local. servidores de la salud de Santo Domingo de los Tsáchilas (Ecuador). Los análisis
b
Estudiante de Licenciatura en Enfermería. estadísticos fueron desarrollados a través de Excel y SPSS 21. Resultados. El
c
Magister en Administración de Empresas.
d
Doctor en Administración Estratégica de estrés y la ansiedad fueron severos en los servidores de la salud mayores a 31
Empresas. años que laboran en hospitales públicos y privados; mientras que la ansiedad
afectó de manera extremadamente severa a todos los participantes del estudio.
Contribución de los autores
WPC-R: metodología, conceptualización,
Conclusiones. El estudio es el primero en exponer los resultados respecto a la
análisis formal, visualización y supervisión.
influencia de los estados emocionales negativos en los servidores de la salud de
JAZ-A: investigación, análisis formal, Santo Domingo de los Tsáchilas y pone en evidencia que el estrés, la ansiedad
curación de datos, visualización, creación y la depresión fueron factores que influyeron considerablemente en tiempos de
y presentación del trabajo publicado por pandemia.
los miembros del grupo de investigación Palabras clave: personal de la salud; COVID-19; estrés; ansiedad; depresión
original. (Fuente: DeCS - BIREME).
FGN-A, NGC-B: investigación, redacción,
análisis formal, revisión y edición-
preparación.
ARL-M, LR-T: investigación, recursos y ABSTRACT
validación.
Fuentes de financiamiento Objective. The aim of the study was to determine the influence of negative
La investigación fue desarrollada con recursos emotional states (stress, anxiety, and depression) on the mental health of health
propios. care workers in times of pandemic. Methods. This was a quantitative study of
Conflictos de interés
descriptive scope and cross-sectional design. The questionnaire consisted of 21
Los autores declaran no tener conflictos de
questions taken from the DASS 21 scale proposed by Lovibond and Lovibond
interés. (1995), and was applied to 229 health care workers in Santo Domingo de los
Tsáchilas (Ecuador). Statistical analyses were carried out using Excel and SPSS 21.
Recibido: 22-08-23
Aceptado: 12-10-2023 Results. Stress and anxiety were severe in health care workers over 31 years of
Publicado en línea: 18-10-2023 age working in public and private hospitals; while anxiety was extremely severe
Citar como in all study participants. Conclusions. The study is the first to present the results
Castelo-Rivas W, Zamora-Anchundia J, Na- regarding the influence of negative emotional states in health care workers in
ranjo-Armijo F, Loor-Mecias A, Rey-Torres Santo Domingo de los Tsáchilas and shows that stress, anxiety and depression
L, Carrion-Bósquez N. Salud mental de los were factors that had a considerable influence in times of pandemic.
servidores de la salud en tiempos de pande-
mia. Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4). doi: ht- Keywords: healthcare personnel; COVID-19; stress; anxiety; depression
tps://doi.org/10.37711/rpcs.2023.5.4.431 (Source: MeSH - NLM).

Correspondencia
Nelson Carrión-Bósquez
Dirección: Santo Domingo de los Colorados
Ecuador.
Telf.: +593 967 813 849
Email: [email protected]

Universidad de Huánuco, Huánuco, Perú

Este es un artículo bajo la licencia de
Creative Commons, CC-BY 4.0 Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4)
Salud mental de los servidores de la salud en tiempos de pandemia Castelo-Rivas WP, et al.

INTRODUCCIÓN de los seres queridos, ya sea por las extenuantes

jornadas laborales o el aislamiento voluntario,
La salud mental es una parte fundamental en la
contribuye al desarrollo de cuadros de ansiedad o
estabilidad y el bienestar del ser humano. Gran
depresión, causando sentimientos de aislamiento,
parte del desempeño diario depende de la fijeza
vulnerabilidad o inseguridad (6).
que posea una persona a nivel de su estado de
salud, es decir, que a mejores niveles de salud
Estudios realizados sobre el impacto de la
mental, mayor va a ser la estabilidad emocional
pandemia en el sector sanitario enfatizaron el estado
de un individuo (1). Las definiciones de Salud
de vulnerabilidad en que se encuentra los servidores
mental son diversas y dependen de la influencia o
de la salud, especialmente los que se encuentran en
perspectiva a la que estén orientadas (2); se trata de primera línea debido al alto riesgo de infección, el
un estado de bienestar que permite a un individuo: aumento del estrés laboral y el miedo a contagiar
desarrollar sus actitudes y capacidades, hacer frente a sus familias; provocando en ellos altos niveles de
al estrés, laborar de manera productiva y generar estrés personal, lo que ha repercutido notablemente
contribución para el desarrollo de su comunidad. en su salud mental (7).

Desde una perspectiva humanista y ontológica, la Por otra parte, los servidores de la salud
salud mental es la agrupación de rasgos orientados manifestaron sentirse molestos, enojados y
a la autoconciencia, responsabilidad personal, frustrados porque sus amigos o familiares evitaron
libertad, voluntad, consentimiento, conciencia el contacto con ellos debido a la creencia de que
de necesidades, responsabilidades, limitaciones y este acercamiento les podía conllevar al contagio
evaluación de la convivencia con los demás (3). En de la enfermedad (8); ante lo cual se evidenció la
este sentido, la salud mental influye notablemente presencia de efectos negativos, como el aumento
en el desarrollo del potencial y el bienestar del ser de los sentimientos de culpa o frustración, que
humano (4). Por otra parte, la salud mental es la derivaron en cuadros clínicos más severos. Una
combinación de factores emocionales, psicológicos investigación determinó que los bajos niveles de
y sociales, que son esenciales para el bienestar de apoyo familiar presentaron un mayor riesgo para
un individuo (2). padecer problemas de salud mental (9).

Los servidores de la salud han sido la primera Tomando en consideración lo anteriormente

línea de defensa contra la COVID-19; por ello, no manifestado, se puede inferir que el personal
es de extrañarse que sean los más afectados por médico que hizo frente a la pandemia fue el
diversas variables que no solo merman su salud mayormente afectado debido al riesgo de contagio
debido al agotamiento por la jornada laboral y las excesivas jornadas laborales. Esta sobrecarga de
y el riesgo al contagio (5). Así, de acuerdo con lo trabajo y temor a contagiarse del virus, aumentó los
manifestado por la OMS, este grupo de servidores niveles de estrés, ansiedad, afecciones a la moral y
ha sufrido múltiples repercusiones significativas absentismo, mientras qué disminuyeron los niveles
en el ámbito laboral, que pusieron en riesgo de satisfacción y rendimiento laboral. Por otra
principalmente su salud (física y mental), además parte, la carencia de recursos médicos, la posible
de afectar sus relaciones sociales (familiar y amigos). exposición al contagio de sus amigos y familiares, y
el aislamiento social e interpersonal incidieron en la
Por otra parte, otros estudios afirman que las presencia de rupturas en las redes de apoyo social
elevadas jornadas laborales y la reducida experiencia y familiar, lo que conllevó a que los servidores de la
respecto al manejo de una pandemia se asocia a salud presentasen daños en su salud mental.
un mayor riesgo de sufrir depresión y trastorno de
estrés postraumático (4). Mientras que otros estudios Con base en lo anteriormente mencionado, se
enfatizan que la preocupación por la exposición respalda la determinación de que la salud mental
al contagio de sus amigos y familiares, así como tiene relación directa con lo que se establece
el aislamiento social e interpersonal, provocan como el alcance y el mantenimiento de una buena
que exista una ruptura de las redes de apoyo vida de manera integral bajo la consciencia de sí
social y familiar, aumentando la estigmatización mismo y su entorno, enfatizando en el alcance y el
y generando así un aumento de la posibilidad de sostenimiento de un vivir plenamente de manera
desarrollar trastornos mentales (1). De otro lado, consciente, permitiendo el bienestar de la persona
una investigación afirma que el estar alejados misma y la sociedad. Ante lo cual, la presente

Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4)

Salud mental de los servidores de la salud en tiempos de pandemia Castelo-Rivas WP, et al.

investigación buscó determinar la influencia de los Aspectos éticos

estados emocionales negativos en la salud mental de Con la finalidad de garantizar la ética en la
los servidores de la salud en tiempos de pandemia. investigación, se tomó en consideración los aspectos
éticos expuestos por la Organización Mundial de
MÉTODOS la Salud (OMS), razón por la cual la participación
en el estudio fue voluntaria, se garantizó que la
Tipo de estudio información obtenida fuese de uso exclusivo para
El estudio utilizó un enfoque cuantitativo de alcance fines académicos, así como se reserva el anonimato
descriptivo y diseño transversal, y se aplicó durante de cada uno de los participantes de la investigación.
el mes de mayo y junio al personal de la salud de
Santo Domingo (Ecuador).
RESULTADOS
Población y muestra Características demográficas de los encuestados
En vista de que no existe un dato definido sobre la Los resultados evidencian que el 82% de los
cantidad de servidores de la Salud que laboran en servidores de la salud correspondían a la ciudad de
Santo Domingo de los Colorados, no fue posible Santo Domingo, prevaleciendo el género femenino
determinar la población de estudio. Sin embargo, con el 54 %, en donde el 31 % tenían edades entre
para la determinación de la muestra de estudio 30 y 39 años. A su vez, el 41 % (93) eran enfermeros,
se tomó el criterio de Kline (11), quien manifestó el 69 % (157) tenían titulación de tercer nivel, el
que una investigación cuantitativa debe tener 41 % (93) eran casados y el 55 % (126) laboraban
como mínimo 10 participantes por cada variable en hospitales públicos (ver Tabla 1).
observable. En vista de que el cuestionario utilizado
tiene 21 preguntas, la muestra de estudio fue de 229
Tabla 1. Descripción de los resultados demográficos
servidores de la salud. El tipo de muestreo fue no
probabilístico y se aplicó la técnica bola de nieve. Características Categoría fi %
Santo Domingo 188 82
Instrumentos de recolección de datos Ciudad
La Concordia 41 18
El cuestionario estuvo conformado por 21 preguntas
que fueron tomadas de la escala del DASS 21 Masculino 105 46
Género
propuesta por Lovibond y Lovibond (1995), debido Femenino 124 54
a que este instrumento ha sido ampliamente usado 20 años o menos 5 2
dentro del ámbito científico, por lo que no se 20 a 29 años 65 28
desarrolló validación de panel de expertos. Para 30 a 39 años 72 31
medir la consistencia interna de las preguntas de
Edad 40 a 49 años 67 29
la dimensión en estudio se utilizó el test estadístico
50 a 99 años 19 8
alfa de Cronbach (12-14), cuyo resultado fue 0,879.
60 años o más 1 0
Procedimientos de la recolección de datos Médico(a) 56 24
El instrumento se aplicó a través de formularios Enfermero(a) 93 41
de Google y fue distribuido a través de grupos de Auxiliar de enfermería 50 22
whatsApp integrados por servidores de salud. La Profesión
Técnico(a) de emergencia 21 9
cuantificación de las preguntas se las desarrolló a Administrativo(a) 9 4
través de una escala de Likert, que va desde 0 a 3,
Cuarto nivel 52 23
siendo cero lo más bajo y tres lo más alto.
Tercer nivel 157 69
Análisis de datos Secundaria 20 9
Nivel de
La información obtenida fue procesada a través educación Solteros(as) 104 45
del programa de procesamiento de datos Excel y Divorciados(as) 25 11
el software estadísticos SPSS 21, a partir de los cuales Viudos(as) 7 3
los resultados se exponen a través de tablas que
Hospital Público 126 55
describen los hallazgos demográficos y los niveles
Hospital Privado 70 31
de estrés, ansiedad y depresión de los servidores Sector laboral
de la salud. Independiente 33 14

Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4)

Salud mental de los servidores de la salud en tiempos de pandemia Castelo-Rivas WP, et al.

Análisis de consistencia Interna estrés moderado, mientras que en los comprendidos

Con el objetivo de conocer si las preguntas aplicadas entre edades de 31 a 60 años los niveles de estrés
en el instrumento tuvieron la consistencia interna fueron severos. Esto permite conocer que las
y aportaron con información a cada una de las personas menores a 30 años no se vieron tan
variables que se analizaron en el estudio, se hizo afectados ante las situaciones estresantes que se
necesario aplicar la prueba alfa de Cronbach. Bajo vivieron en aquellos tiempos, mientras que a los
esta, cuando los valores de medición superan los mayores de 30 sí les afectó.
0,70 se determina que existe consistencia interna (12).
Los valores obtenidos dentro del presente estudio Respecto a la depresión, se pudo conocer que
fueron: estrés (0,784), depresión (0,814) y ansiedad tuvo un nivel moderado para los servidores de
(0,788); de modo que el análisis de las 21 preguntas la salud entre 21 y 30 años, mientras que para
dio como resultado: 0,918. quienes tienen entre 31 y 40 años esta fue severa,
y para los comprendidos entre 41 y 60 años fue
Análisis descriptivo extremadamente severa. Este hallazgo permite
determinar que mientras más edad tienen los
Con la finalidad de conocer los hallazgos de mayor
participantes del estudio, el nivel de depresión sigue
relevancia del estudio, a continuación, se presentan
aumentando.
los resultados de la investigación divididos en tres
apartados. Primero se expone un análisis con base a
Finalmente, se puede notar que la ansiedad fue
las edades de los servidores de la salud, para luego
extremadamente severa para todos los servidores de
exponer los hallazgos con relación a la actividad que
la salud que atendieron en primera línea a pacientes
desempeñan, y finalmente en función al sector que
con COVID-19 en tiempos de pandemia. A su vez,
pertenecen. Es necesario aclarar que cada una de las
se puede evidenciar que mientras mayor edad
tres dimensiones analizadas en el estudio tiene siete
tienen los encuestados, el nivel de ansiedad sigue
ítems que se cuantificaban entre 0 y 3, es decir, que
aumentando (ver Tabla 3).
la sumatoria de las preguntas contestadas por cada
encuestado en cada una de las dimensiones pudo
Los resultados obtenidos con relación a
haber obtenido un puntaje entre 0 y 21.
la actividad laboral que desempeñaron los
encuestados en tiempos de pandemia, permiten
Una vez obtenido el valor de la sumatoria por
evidenciar que los médicos, enfermeros, técnicos de
cada una de las tres dimensiones analizadas en cada
emergencia y auxiliares de enfermería; presentaban
participante, se obtuvo el valor promedio de los
severos niveles de estrés, mientras que para el
229 encuestados, y con base en estos cálculos se
personal administrativo este fue moderado. Este
determinó el grado de influencia que el estrés, la
hallazgo permite notar que el personal que más
ansiedad y la depresión generaron dentro de los
contacto cercano tuvo con pacientes con COVID-19
servidores de la salud (ver Tabla 2).
fue el mayormente afectado en sus estados
emocionales, debido a la presencia de severos
Los resultados obtenidos permitieron identificar
niveles de estrés.
que los servidores de la salud que atendieron en
primera línea en tiempos de pandemia y cuyas
edades comprendían entre 21 a 30 años presentaron
Tabla 3. Descripción de los resultados según la actividad laboral

Estrés Depresión Ansiedad

Tabla 2. Descripción de los resultados según los rangos de edad
Médicos 14 12 14
Estrés Depresión Ansiedad Enfermeros 14 13 14
De 21 a 30 años 11 9 11 Técnicos de 14 13 15
emergencia
De 31 a 40 años 14 13 14
Auxiliares de
De 41 a 50 años 15 14 15 13 12 13
enfermería
De 51 a 60 años 16 14 16 Administrativos 11 10 12
Estrés: 0 a 7 (sin estrés), de 8 a 9 (leve), de 10 a 12 (moderado), de 13 a 16 (severo), Estrés: 0 a 7 (sin estrés), de 8 a 9 (leve), de 10 a 12 (moderado), de 13 a 16 (severo),
de 17 a más (extremadamente severo). de 17 a más (extremadamente severo).
Depresión: 0 a 4 (sin depresión), de 5 a 6 (leve), de 7 a 10 (moderado), de 11 a 13 Depresión: 0 a 4 (sin depresión), de 5 a 6 (leve), de 7 a 10 (moderado), de 11 a 13
(severa), de 14 a más (extremadamente severa). (severa), de 14 a más (extremadamente severa).
Ansiedad: 0 a 3 (sin ansiedad), 4 (leve), de 5 a 7 (moderada), de 8 a 9 (severa), de 10 Ansiedad: 0 a 3 (sin ansiedad), 4 (leve), de 5 a 7 (moderada), de 8 a 9 (severa), de 10
a más (extremadamente severa). a más (extremadamente severa).

Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4)

Salud mental de los servidores de la salud en tiempos de pandemia Castelo-Rivas WP, et al.

Tabla 4. Descripción de los resultados según el sector laboral Finalmente, la ansiedad fue extremadamente
Estrés Depresión Ansiedad
severa para todos los servidores de la salud,
principalmente para el personal que atendió a
Hospitales
públicos
14 14 15 pacientes con COVID-19 en los hospitales públicos.
Y es que el desconocimiento sobre la enfermedad
Hospitales
13 11 13 y la saturación de pacientes con sintomatologías
privados
respiratorias derivó en sentimientos de pánico y
Independientes 11 9 11
temor generalizados.
Estrés: 0 a 7 (sin estrés), de 8 a 9 (leve), de 10 a 12 (moderado), de 13 a 16 (severo),
de 17 a más (extremadamente severo).
Depresión: 0 a 4 (sin depresión), de 5 a 6 (leve), de 7 a 10 (moderado), de 11 a 13
(severa), de 14 a más (extremadamente severa). DISCUSIÓN
Ansiedad: 0 a 3 (sin ansiedad), 4 (leve), de 5 a 7 (moderada), de 8 a 9 (severa), de 10
a más (extremadamente severa).
La presente investigación permite conocer la
influencia de los estados emocionales negativos en
las afecciones de la salud mental de los servidores
Respecto a la depresión, se pudo identificar que de la salud en tiempos de pandemia. Respecto a los
los niveles de afección fueron moderados para hallazgos, con base a la edad se pudo identificar
el personal administrativo, mientras que estos que mientras mayor es el rango de edad de los
fueron severos para todo el resto del personal.
encuestados el nivel de estrés se va incrementando,
Esto evidencia que los médicos, los enfermeros,
a tal punto que las personas comprendidas entre
los técnicos de emergencia y los auxiliares de
31 y 60 años presentaron severos índices de estrés.
enfermería tuvieron dificultades para tomar
Este hallazgo respalda la determinación de que el
iniciativas dentro de sus actividades diarias y
personal que atendió en primera línea a pacientes
que sus sentimientos de tristeza no les permitían
con COVID-19 durante la pandemia y cuyas edades
entusiasmarse con nada.
eran avanzadas fueron los que mayormente se
identificaron con síntomas de estrés (18,20).
Finalmente, la ansiedad fue extremadamente
severa para todos los servidores de la salud;
A su vez, los resultados permiten identificar que
principalmente en los técnicos de emergencia,
la depresión afectó severamente a los encuestados
quienes presentaron mayor afección. Este resultado
con edades entre 31 y 40 años, y extremadamente
permite identificar que los servidores de la salud que
atendieron pacientes con COVID-19 en tiempos de severa a quienes superaban los 40 años. Este
pandemia presentaron dificultades para respirar y descubrimiento permite respaldar la postura de las
tenían propensión de entrar en pánico debido a investigaciones que determinaron que los niveles
la situación caótica que se vivió durante aquellos de depresión de los servidores de la salud se
tiempos (ver Tabla 4). incrementan dependiendo de su edad (1). Por otra
parte, la ansiedad fue extremadamente severa para
En consideración a los resultados obtenidos todos los participantes del estudio, indistintamente
respecto a los sectores laborales, se pudo evidenciar su edad. Hallazgo que se pone a favor de la
que los servidores de la salud que atendieron a determinación de que la ansiedad puede ser un
pacientes con COVID-19 en hospitales públicos y factor que afecta la salud mental de las personas
privados durante tiempos de pandemia sufrieron en cualquier etapa de la vida (15,16).
severos niveles de estrés; mientras que los que
atendieron de manera independiente presentaron Uno de los descubrimientos de mayor relevancia
niveles moderados. dentro del estudio fue la determinación de que el
estrés y la depresión afectó severamente al personal
Respecto a los niveles de depresión, se pudo médico, de enfermería, a los técnicos de emergencia
evidenciar que los servidores de la salud que y los auxiliares; lo que evidencia que los servidores
atendieron de manera independiente a infectados de la salud que atendieron en primera línea en
con COVID-19 en tiempos de pandemia presentaron tiempos de pandemia fueron los que mayormente
moderados niveles de depresión, mientras que sufrieron afecciones en su salud mental. Estos
el personal que atendió en hospitales privados hallazgos coinciden con la determinación de que los
presentó severos síntomas depresivos, y los que profesionales de la salud sufrieron afecciones en su
enfrentó a la pandemia en hospitales públicos tuvo psiquis debido a la repentina y complicada situación
una crisis depresiva extremadamente severa. que se vivió al momento de atender a los infectados

Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4)

Salud mental de los servidores de la salud en tiempos de pandemia Castelo-Rivas WP, et al.

con el virus (1), como también evidenció alteraciones ha tenido un impacto significativo en la salud de
en la salud mental debido a los elevados niveles de la población mundial (20-21), especialmente en los
estrés y ansiedad (5,7,8). profesionales de la salud que enfrentaron la presión
de atender a pacientes contagiados del virus (21-22),
Por otra parte, se identificó que todos los lidiando la incertidumbre y la preocupación
servidores de la salud presentaron ansiedad constante por su propia salud y la de sus seres
extremadamente severa, respaldando los hallazgos queridos (23). Lo que evidencia que la naturaleza
acerca de que la pandemia generó altos niveles de altamente contagiosa del virus incrementó el
ansiedad dentro de los servidores de la salud (17,18), estrés, ya que muchos trabajadores de la salud
provocando que su salud mental se vea afectada, se vieron obligados a aislarse de sus familias para
a tal punto de generar comorbilidad con otras protegerlas (24-25). Este aislamiento, sumado a las
enfermedades, como también la determinación largas horas de trabajo y la falta en muchos casos
de que el personal de urgencias que presenció de recursos adecuados, como equipos de protección
el fallecimiento de pacientes con COVID-19 personal, exacerbó los niveles de estrés, ansiedad y
incrementaron abruptamente los índices de agotamiento entre este grupo de profesionales (26,27).
ansiedad y necesitaron intervención psicológica
permanente (19). Más aún, la experiencia traumática de tratar con
un alto número de muertes, a menudo en
Finalmente, la información recabada en la circunstancias desgarradoras, ha dejado huellas
investigación permitió identificar que los estados profundas en la salud mental de muchos
emocionales negativos afectaron en mayor profesionales de la salud (28). Puesto que muchos
proporción a la salud mental de los servidores de ellos informaron síntomas de transtorno de estrés
de la salud que laboraron en hospitales públicos postraumático, depresión y ansiedad (29), debido a
o privados durante la pandemia. Los resultados la naturaleza prolongada de la pandemia y las olas
determinaron además que el estrés fue severo sucesivas de infecciones que intensificaron estos
en los dos sectores mientras que la depresión fue problemas, creando un ambiente donde la fatiga
severa en los hospitales de atención privada y crónica y el desgaste emocional se convirtieron en
extremadamente severa en los hospitales públicos. una preocupación común (24,27,30). Este panorama
Corroborando la manifestación de que la mayoría subraya la necesidad crítica de brindar apoyo
de afecciones al personal de la salud se presentó psicológico constante y recursos de bienestar a los
en hospitales públicos, (18) como también la trabajadores de la salud, no solo como una medida
determinación de que los servidores de la salud del de respuesta durante la pandemia, sino también
sector privado presentaron menos complicaciones como una estrategia a largo plazo para salvaguardar
en sus estados emocionales durante la pandemia (19). su bienestar mental y físico.
Sin embargo, indistintamente del sector en el que
labora el personal médico, su salud se vio afectada En conclusión, el estudio permitió identificar
debido al agotamiento por la extensa jornada que los estados emocionales negativos afectaron
laboral y el riesgo al contagio al que estuvo notablemente a los servidores de la salud. Los
sometido (1,4,5). hallazgos dieron a conocer que los servidores de
la salud con edades entre los 31 y 60 años, que
Por otra parte, otro aporte importante es la laboraron como médicos, enfermeros, auxiliares y
determinación de que la ansiedad generó influencia técnicos de emergencia en hospitales públicos y
extremadamente severa en los hospitales públicos, privados sufrieron de estrés, ansiedad y depresión
privados e independientes; corroborando así la en niveles severos y extremadamente severos.
determinación de que los estados emocionales Estos descubrimientos ponen en evidencia las
afectaron mayormente a todos los servidores repercusiones a las que se puede enfrentar el
de la salud que atendieron en primera línea a personal médico cuando se presentan situaciones
los infectados con COVID-19, incrementando de emergencia para las que no están totalmente
considerablemente los niveles de ansiedad y, por preparados.
consiguiente, afectando su salud mental (17,19).
Agradecimientos
En consideración de lo anteriormente expuesto y Agradecemos a la licenciada en Psicología Victoria
con base en los hallazgos de estudios recientes, se Morales Zambrano, por sus orientaciones en la
pone de manifiesto que la pandemia de la COVID-19 selección, aplicación e interpretación del DASS 21.

Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4)

Salud mental de los servidores de la salud en tiempos de pandemia Castelo-Rivas WP, et al.

REFERENCIAS ternet]. 2022 [Consultado 2023 Jun 23];125(2):1-19.

https://doi.org/10.1108/BFJ-12-2021-134014
1. Rana W, Mukhtar S, Mukhtar S. Mental health of medi- 14. Hoyos-Vallejo, C.A., Carrión-Bósquez, N.G. and Or-
cal workers in Pakistan during the pandemic COVID-19 tiz-Regalado, O. The influence of skepticism on the
outbreak. Asian J Psychiatr [Internet]. 2020 [Consulta- university Millennials’ organic food product purchase
do 2023 Jun 23];51(1):10-20. https://doi.org/10.1016/J. intention. British Food Journal [Internet]. 2023 [Con-
AJP.2020.102080 sultado 2023 Jun 23];125(10):3800-3816. https://doi.
2. Picco L, Yuan Q, Vaingankar J A, Chang S, Abdin E, Chua org/10.1108/BFJ-02-2023-0093
HC, Chong SA, Subramaniam M. Positive mental health 15. Montero L, Luna D, Shneidman L. Loneliness in the el-
among health professionals working at a psychiatric derly in Mexico, challenges to the public policies. The
hospital. Plos One [Internet]. 2017 [Consultado 2023 Journal of Chinese Sociology [Internet]. 2019 [Consul-
Jun 26];12(6):115-127. https://doi.org/10.1371/JOUR- tado 2023 Jun 23];6(1):1-17. https://doi.org/10.1186/
NAL.PONE.0178359 s40711-019-0106-0
3. Ramírez J, Castro D, Lerma C, Yela A, Escobar F. Men- 16. Huarcaya J. Consideraciones sobre la salud mental en
tal health consequences of the COVID-19 pandemic la pandemia de COVID-19. Revista Peruana de Me-
associated with social isolation. Colombian Journal of dicina Experimental y Salud Pública [Internet]. 2020
Anesthesiology [Internet]. 2020 [Consultado 2023 Jun [Consultado 2023 Jun 23];37(2):327–334. https://doi.
26];48(4):1-7. https://doi.org/10.5554/22562087.e930 org/10.17843/RPMESP.2020.372.5419
4. Martín E, Pacheco, T. Impacto Psicológico en profesio- 17. Ki J, Ryu J, Baek J, Huh I, Choi S. Association between
nales del ámbito sanitario durante la pandemia Co-
Health Problems and Turnover Intention in Shift Work
vid-19. Cuadernos de Crisis y Emergencias [Internet].
Nurses: Health Problem Clustering. Int. J. Environ.
2021 [Consultado 2023 Jun 18];1(2):1–19. Disponible
Res. Public Health [Internet]. 2020 [Consultado 2023
en: https://www.cuadernosdecrisis.com/docs/2021/nu-
Jun 23];17(12):1-12. https://doi.org/10.3390/IJER-
mero20vol1_2021_impacto_psicologico.pdf
PH17124532
5. Carrión N, Castelo W, Alcivar M, Quiñonez L, Llambo
18. Hidalgo S, Vargas R, Carvajal L. El efecto psicológico de
H. Influencia de la COVID-19 en el clima laboral de
la COVID-19 en el personal de salud. Revista Médica Si-
trabajadores de la salud en Ecuador. Revista informa-
nergia [Internet]. 2021 [Consultado 2023 Jun 23];6(8):2-
ción científica [Internet]. 2020 [Consultado 2023 Jun
9. https://doi.org/10.31434/RMS.V6I8.706
20];101(1):1-11. Disponible en: http://www.revinfcienti-
19. Bermudi P. Lorenz C, Souza B, Antunez M, Vizeu L.,
fica.sld.cu/index.php/ric/article/view/3632
Chiaravalloti F. Spatiotemporal ecological study of
6. Dosil M, Ozamiz N, Redondo L, Jaureguizar A, Mayor J,
Picaza M. Impacto psicológico de la COVID-19 en una COVID-19 mortality in the city of São Paulo, Brazil:
muestra de profesionales sanitarios españoles. Jour- shifting of the high mortality risk from areas with the
nal of Psychiatry and Mental Health [Internet]. 2021 best to those with the worst socio-economic condi-
[Consultado 2023 Jun 20];14(2):106–112. https://doi. tions., Travel Medicine and Infectious Disease [Internet].
org/10.1016/J.RPSM.2020.05.004 2021 [Consultado 2023 Jun 23]; 39(1):1-17. https://doi.
7. Cabarkapa S, Nadjidai S, Murgier J. The psychological org/10.1016/j.tmaid.2020.101945
impact of COVID-19 and other viral epidemics on front- 20. García V, Viveros L, Carrión N. Román V. Comportamiento
line healthcare workers and ways to address it: A rapid de los ecuatorianos frente al COVID 19. Revista Horizon-
systematic review. Brain, Behavior, & Immunity – Health tes de Enfermería [Internet]. 2020 [Consultado 2023 Jun
[Internet]. 2020 [Consultado 2023 Jun 20];8(1):100-144. 23];10(1):55-68. Disponible en: https://bit.ly/3GN21tT
https://doi.org/10.1016/J.BBIH.2020.100144 21. Carrión N, Castelo W, Guerrero J, Criollo L, Jaramillo M.
8. Montes B, Ortúñez M. Vista de Efectos psicológicos de Factores que influyen en el tecnoestrés docente duran-
la pandemia COVID-19 en el personal del ámbito sa- te la pandemia por la COVID-19, Ecuador. Revista In-
nitario. Enfermería Global [Internet]. 2020 [Consultado formación Científica [Internet]. 2022 [Consultado 2023
2023 Jun 21];62(1):254–268. Disponible en: https://re- Jun 24];101(2):1-12. Disponible en: http://scielo.sld.cu/
vistas.um.es/eglobal/article/view/427161/302841 pdf/ric/v101n2/1028-9933-ric-101-02-e3778.pdf14
9. Song W, Liu X, Luo Z, Wang R, Zhou N, Yan S. Mental 22. Silvero J. Niveles de estrés, depresión y ansiedad tras la
health status of medical staff in emergency depart- pandemia del COVID-19 en los estudiantes universita-
ments during the Coronavirus disease 2019 epidemic rios paraguayos UNIDA Salud [Internet]. 2023 [Consul-
in China. Brain, Behavior, and Immunity [Internet]. 2020 tado 2024 Ene 16];2(2): 31-39. Disponible en: https://
[Consultado 2023 Jun 20];88(1):60–65. https://doi.or- revistacientifica.unida.edu.py/publicaciones/index.
g/10.1016/J.BBI.2020.06.002 php/unidasld/article/view/162
10. Lovibond S, Lovibond P. Manual for the Depression 23. Sotomayor A, Zambrano J, Ayala A, Rodríguez M, Loai-
Anxiety Stress Scales. 2ª ed. [Internet]. Sydney: Psychol- za L. Factores asociados a la ansiedad, depresión y
ogy Foundation [Internet]. 1995 [Consultado 2023 Jun estrés en profesionales de enfermería post pandemia
19]. https://search.worldcat.org/es/title/222009504 COVID-19- Ecuador. Dominio De Las Ciencias [Inter-
11. Kline, R. Principies and practice of structural equation net]. 2023 [Consultado 2024 Ene 16]; 9(2): 1548-1562.
modeling. 2ª ed. [Internet]. Nueva York: Guilford Press Disponible en: https://dominiodelasciencias.com/ojs/
[Internet]. 2005 [Consultado 2023 Jun 21]. https://acor- index.php/es/article/view/3359
tar.link/Mdg6fa 24. Alcaraz J, Viveros C, Vargas V, Cárdenas I. Condiciones
12. Carrión N, Arias L. Factors influencing green purchasing de salud mental y factores asociados en enfermeros
inconsistency of Ecuadorian millennials. British Food durante la pandemia del Covid 19, Hospital Psiquiá-
Journal [Internet]. 2022 [Consultado 2023 Jun 23];124(8): trico de Asunción, 2020. Memorias del Instituto de In-
2461-2480. https://doi.org/10.1108/BFJ-05-2021-0558 vestigaciones en Ciencias de la Salud [Internet]. 2023
13. Carrión N, Arias L, Martínez A. The influence of price [Consultado 2024 Ene 16];21(1):1-11. Disponible en:
and availability on university millennials’ organic food http://scielo.iics.una.py/pdf/iics/v21n1/1812-9528-iics-
product purchase intention. British Food Journal [In- 21-01-e21122316.pdf

Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4)

Salud mental de los servidores de la salud en tiempos de pandemia Castelo-Rivas WP, et al.

25. González-Becerra K, Avalos-Navarro, Rangel-Villalobos 28. Ponce D, Traconis A, Rosabal C, Xolio C, Velázquez V,
H. Hábitos de salud mental y nutricional a inicios de la Amézquita L. Repercusiones psicológicas en el perso-
pandemia por COVID-19: impacto, perspectivas y re- nal de enfermería debido a la pandemia de COVID-19:
comendaciones. Revista Médica del Instituto Mexicano un estudio transversal. Journal of Healthcare Qual-
del Seguro Social [Internet]. 2023 [Consultado 2024 ity Research [Internet]. 2023 [Consultado 2024 Ene
Ene 16];61(5):1-8. Disponible en: https://www.ncbi.nlm. 16];38(1):3-10. Disponible en: https://dialnet.unirioja.
nih.gov/pmc/articles/PMC10599769/ es/servlet/articulo?codigo=8764424
26. Del Carpio Toia A, Alvarez-Ankass L, Sanchez-Guillen C, 29. Meraz T, Zamora N, Maldonado N, Santoyo F. De-
Guillén-Huanqui M, Sánchez-Zegarra J, Candia-Puma presión, ansiedad y niveles de estrés entre los traba-
M, Ramos-Vargas L. Salud Mental en estudiantes uni- jadores del área de salud de primera línea durante
versitarios en aislamiento social durante la Pandemia COVID-19 en Jalisco, México. RIDE Revista Iberoame-
COVID-19. Arequipa, Perú. Medicina Clínica y Social ricana para la Investigación y el Desarrollo Educati-
[Internet]. 2024 [Consultado 2024 Ene 16];8(1):11-19. vo [Internet]. 2023 [Consultado 2024 Ene 16];13(26):
Disponible en: https://doi.org/10.52379/mcs.v8i1.315 1-17. Disponible en: https://doi.org/10.23913/ride.
27. Auz A., Villarreal S, Mula J, Zabala A., Orellana V, Pita- v13i26.1474
cuar Z. Ansiedad, depresión y estrés postraumático 30. Castillo N, Medina R, Ornelas R, García D, García M,
en profesionales de enfermería durante la pandemia Sierra A. Estrés, ansiedad y depresión en adultos con
de covid-19, en la zona norte del Ecuador, 2022. Ho- enfermedad renal crónica en protocolo de trasplante
rizontes de Enfermería [Internet]. 2023 [Consultado renal. Metas de enfermería [Internet]. 2023 [Consul-
2024 Ene 16];13(1):7-21. Disponible en: https://doi. tado 2024 Ene 16];26(5):57-63. Disponible en: https://
org/10.32645/13906984.1226 dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8961722

Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4)

Salud mental de los servidores de la salud en tiempos de pandemia Castelo-Rivas WP, et al.

ANEXOS

Anexo 1. Escala del DASS 21 utilizada

Preguntas 0 1 2 3
E1. Me costó mucho relajarme
A1. Me di cuenta que tenía la boca seca
D1. No podía sentir ningún sentimiento positivo
A2. Se me hizo difícil respirar
D2. Se me hizo difícil tomar la iniciativa para hacer cosas
E2. Reaccioné exageradamente en ciertas situaciones
A3. Sentí que mis manos temblaban
E3. Sentí que tenía muchos nervios
A4. Estaba preocupado por situaciones en las cuales podía tener pánico o en las que
podría hacer el ridículo
D3. Sentí que no tenía nada por qué vivir
E4. Noté que me agitaba
E5. Se me hizo difícil relajarme
D4. Me sentí triste y deprimido
E6. No toleré nada que no me permitiera continuar con lo que estaba haciendo
A5. Sentí que estaba a punto de entrar en pánico
D5. No me pude entusiasmar por nada
D6. Sentí que valía muy poco como persona
E7. Sentí que estaba muy irritable
A6. Sentí los latidos de mi corazón a pesar de no haber hecho ningún esfuerzo físico
A7. Tuve miedo sin razón
D7. Sentí que la vida no tenía ningún sentido
E = Estrés D = Depresión A = Ansiedad

Escala de medición.

Rev Peru Cienc Salud. 2023; 5(4)