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    FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

    ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

    TEMA : PROCESO ADMINISTRATIVO – ACTIVIDAD N° 08.

    CURSO : ADMINISTRACIÓN GENERAL

    DOCUENTE : EDWAR PINCHI GUERRERO

    ALUMNA : TOLEDO NIÑO, DIANA GABRIELA.

    PUCALLPA – PERU

    2019

    1
    1.- Escoger una empresa de su localidad e investigue:

    NESTLE PERU S.A.

    a) Actividad o giro de la empresa, razón social:

     Elaboración de Productos Lacteos.

     Elaboración de Cacao, Chocolate y Confit.

    b) Producto o servicio que ofrece

    c) Nombre del Gerente o representante de la empresa.

    Reyes Restrepo Juan Gabriel

    a).- ¿Cómo desarrolla su proceso administrativo?

    PLANEACIÓN. - Respecto a su proceso de planeación tenemos que es una


    empresa que pretende posesionarse en el mercado como la mejor en lo

    2
    que es nutrición, salud y bienestar, además de ser una empresa que
    pretende ser confiable.

    La hoja de ruta de Nestlé pretende alinear a su gente detrás de un conjunto


    coherente de prioridades estratégicas que aceleren el logro de sus
    objetivos. Estas metas exigen de sus colaboradores una inspiración de largo
    plazo, que permita construir el futuro y las acciones empresariales de corto
    plazo.

    Nestlé trabaja para alcanzar el liderazgo y la confianza mediante el


    cumplimiento de las expectativas de los consumidores, los accionistas, las
    comunidades en las que opera y la sociedad en su conjunto.

    Por lo mismo, la compañía está invirtiendo para garantizar la sostenibilidad


    financiera y ambiental de sus acciones y operaciones en el largo plazo,
    específicamente en: Capacidad, tecnologías, habilidades, personas,
    marcas, investigación y desarrollo.

    Su objetivo es satisfacer las necesidades actuales sin comprometer la


    capacidad de las generaciones futuras, para así cumplir con sus
    requerimientos de modo de asegurar un crecimiento rentable año a año y
    en el largo plazo.

    ORGANIZACIÓN. - En lo que corresponde a su estructura tenemos que


    cuenta con estructuras organizacionales planas y flexibles, con pocos
    niveles jerárquicos y bastante control, incluye grupos de proyecto y de
    trabajo. El trabajo en red y la comunicación horizontal son fomentados con
    clara responsabilidad de los ejecutivos y de la jerarquía.

    Asimismo, tenemos que los niveles de responsabilidad y objetivos


    claramente definidos son imperativos. El trabajo en red y en equipo no
    afecta la responsabilidad del jefe: un equipo siempre tiene un líder
    responsable.

    Finalmente, es importante mencionar que tiene una estructura que asegura


    la rapidez operacional y la responsabilidad personal, con especial atención
    en los resultados, reduciendo la burocracia al máximo posible.

    DIRECCIÓN. - Respecto a la dirección que se aplica en la empresa Nestle


    tenemos que los líderes se preocupan por verificar el complimiento de las
    responsabilidades de sus subalternos.

    3
    La gerencia ha maximizado la operación de la empresa para obtener un
    crecimiento rentable. El hecho de que esta empresa tenga éxito, le ha
    permitido tener financiamiento económico que a su vez le ha dado
    posibilidades de reinvertir.

    CONTROL. - En lo que corresponde al control de la empresa Nestle, tenemos


    que esta ha efectuado una evaluación de las ventas que ha hecho en el
    año 2018 y también sobre el crecimiento de la empresa, así tenemos:

     Crecimiento orgánico del 3 % con un crecimiento real interno sólido y


    sostenido del 2,5 % y un 0,5 % en precios

     Las ventas totales han aumentado en un 2,1 % hasta situarse en los


    91.400 millones de francos suizos (frente a los 89.600 de 2017)

     Los beneficios por acción han experimentado un crecimiento del 45,5


    %, situándose en los 3,36 francos suizos en términos reportados

     Perspectivas para 2019: continuidad en la mejora del crecimiento


    orgánico de las ventas y del margen del resultado operacional
    subyacente en línea con nuestros objetivos para 2020. Se espera
    también un incremento de los beneficios por acción subyacentes a
    tasas constantes y de la eficiencia del capital

    Mark Schneider, consejero delegado de Nestlé: "Estamos satisfechos con


    nuestros avances en 2018. Todos los indicadores de rendimiento económico
    han experimentado una mejoría significativa y hemos asistido a un
    crecimiento renovado en nuestros dos mayores mercados, que son Estados
    Unidos y China, así como en nuestro negocio de nutrición infantil. Nestlé
    continúa invirtiendo en su crecimiento futuro, sin dejar de aumentar el
    efectivo que se ha devuelto a los accionistas a través de los dividendos y de
    nuestro programa de readquisición de acciones.

    Vamos bien encaminados para cumplir con nuestros objetivos de 2020 y


    contribuir al crecimiento sostenido y sostenible de Nestlé para los años
    venideros."

    4
    Planeación:
    pretende
    posesionarse en el
    mercado como la
    mejor en lo que es
    nutrición, salud y
    bienestar.

    Control Gestión Organización


    continuidad en la
    mejora del administrativa cuenta con
    estructuras
    crecimiento
    orgánico de las de la empresa organizacionales
    planas y flexibles
    ventas
    NESTLE

    Dirección
    los líderes se
    preocupan por
    verificar el
    complimiento de las
    responsabilidades

    5
    b.- Haga un análisis del Entorno y de las estrategias aplicadas.

    Respecto al entorno donde se ha desarrollado esta empresa, tenemos que


    puede ser que existan crisis económicas en los países donde se desarrolla,
    sin embargo, esta empresa es capaz de innovar y asumir estrategia fuerte
    para enfrentar los cambios.

    La estrategia que aplica es la INNOVACIÓN EN SUS PRODUCTOS, que es la


    base de su planeación comercial estratégica. D'Onofrio, por ejemplo, tiene
    más de 100 años: todos los peruanos vivos han consumido esta marca.
    Tenemos iconos como el panetón en Navidad o la campaña de helados,
    donde nuestro reto es transmitir de forma contundente. Lo que sí puedes
    hacer en cuanto a cambios es fortalecer áreas o planes específicos. Así, una
    de las primeras cosas reforzamos desde que llegué fue el sistema comercial.
    Eso te ayuda mucho en la ejecución en los puntos de venta, que es clave
    en el Perú al tener tan desarrollado el canal de bodega. Los distribuidores
    son los que nos garantizan un trabajo correcto en el punto de venta y, ahora,
    tenemos información que nos permite conocer todo sobre cómo van en
    cuanto a ejecución. Creo que eso es un logro importante de mi gestión.
    También ha sido fundamental el desarrollo del Plan Maestro Operacional. Es
    un plan que tiene los objetivos que hemos trabajado y planteado con mi
    comité de dirección. Eso se traslada a cada una de las áreas y nos permite
    una alineación total, para que la gente en cada parte de la empresa tenga
    claro qué tiene que hacer y por qué lo tiene que hacer.

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