Buenas Prácticas y Métodos Empresariales en Ecuador

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Las tendencias de la organización empresarial

Buenas Prácticas y Métodos Empresariales

Alumna: NATHALY VALERIA CABEZAS GASPAR

Profesora: ANA MARÍA FRANCO

8 DE JULIO DE 2024
Instituto tecnologico life college international
Buenas Prácticas y Métodos Empresariales en
Ecuador: Un Ejemplo Práctico
Introducción:

En el dinámico entorno empresarial ecuatoriano, implementar buenas prácticas y


métodos se ha convertido en un factor clave para el éxito y la sostenibilidad de las
organizaciones. Estas prácticas no solo optimizan procesos y aumentan la
productividad, sino que también fomentan una cultura organizacional sólida,
promueven la ética empresarial y contribuyen al desarrollo del país.

Ejemplo de Buenas Prácticas:

Un ejemplo de empresa ecuatoriana que implementa con éxito buenas prácticas y


métodos empresariales es Corporación Favorita, propietaria de las reconocidas
cadenas de supermercados Supermaxi y Megamaxi. A continuación, se destacan
algunas de las prácticas implementadas por esta empresa:

1. Enfoque en el Cliente:

 Cultura de Servicio: Favorita prioriza la satisfacción del cliente, brindando


una experiencia de compra agradable y eficiente. Su personal recibe
capacitación constante en atención al cliente y se implementa un sistema de
encuestas para recopilar retroalimentación y mejorar continuamente.
 Programas de Fidelización: La empresa ofrece programas de fidelización
como Club Megamaxi y Supermaxi Más, que recompensan a los clientes
frecuentes con descuentos, ofertas especiales y acceso a eventos exclusivos.
 Canales de Comunicación Abiertos: Favorita mantiene canales de
comunicación abiertos con sus clientes a través de redes sociales, correo
electrónico y una línea de atención telefónica. Esto permite atender
inquietudes, sugerencias y reclamos de manera oportuna y eficaz.

2. Gestión del Talento Humano:

 Selección y Reclutamiento Riguroso: La empresa implementa un proceso


de selección y reclutamiento riguroso para identificar y contratar al personal
más idóneo para cada puesto.
 Capacitación y Desarrollo Continuo: Favorita invierte en la capacitación y
desarrollo continuo de sus colaboradores, ofreciéndoles cursos, talleres y
programas de formación que les permiten mejorar sus habilidades y
conocimientos.
 Ambiente de Trabajo Positivo: La empresa fomenta un ambiente de
trabajo positivo y colaborativo, donde los empleados se sienten valorados y
respetados. Esto se refleja en una baja tasa de rotación de personal y un alto
nivel de compromiso.

3. Responsabilidad Social Empresarial:

 Compromiso con la Comunidad: Favorita desarrolla programas de


responsabilidad social empresarial que buscan contribuir al bienestar de las
comunidades donde opera. Estos programas incluyen iniciativas en
educación, salud, medio ambiente y desarrollo social.
 Prácticas Ambientales Sostenibles: La empresa implementa prácticas
ambientales sostenibles para reducir su impacto en el medio ambiente. Esto
incluye el uso eficiente de recursos, la gestión responsable de residuos y la
promoción de prácticas de consumo responsable entre sus clientes.
 Buenas Prácticas de Gobernanza Corporativa: Favorita mantiene un alto
nivel de transparencia y ética en su gestión empresarial, aplicando buenas
prácticas de gobernanza corporativa. Esto incluye la existencia de un
directorio independiente, la implementación de políticas claras de
transparencia y la rendición de cuentas a sus stakeholders.

Conclusión:

Las buenas prácticas y métodos empresariales no solo benefician a las empresas en


sí mismas, sino que también contribuyen al desarrollo económico y social del país.
El ejemplo de Corporación Favorita demuestra que la implementación de estas
prácticas puede generar resultados tangibles en términos de satisfacción del cliente,
productividad, responsabilidad social y crecimiento empresarial.

Reflexión:

Es importante que las empresas ecuatorianas, independientemente de su tamaño o


sector, se comprometan con la implementación de buenas prácticas y métodos
empresariales. Esto les permitirá no solo competir en el mercado actual, sino
también contribuir a un futuro más sostenible y próspero para el país.
RESUMEN DE LAS TENDENCIAS DE LA
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Resumen

La organización empresarial es fundamental para el éxito de una empresa por


que define la estructura, las funciones, las responsabilidades y los procesos de
la empresa por lo que el objetivo principal de una empresa no es solo el
beneficio económico, sino también el bienestar social y laboral de la empresa.
La gestión del talento humano es clave para aprovechar las habilidades de los
trabajadores y aumentar la productividad

La organización empresarial se basa en la teoría del comportamiento humano y


las necesidades motivacionales por eso es importante establecer las funciones y
responsabilidades de cada miembro de la empresa

La estructura organizacional debe ser flexible y adaptarse a los cambios del


mercado.

Los organigramas son una herramienta útil para visualizar la estructura de la


empresa.

No existe un organigrama único para todas las empresas, cada una debe elegir
el que mejor se adapte a sus necesidades.

La organización empresarial es un elemento clave para el éxito de una empresa


permite una mejor planificación, ejecución y control de las actividades de la
empresa por lo que debe ser flexible y adaptarse a los cambios del mercado.

Aspectos importantes

 El enfoque de competencia de David McClelland.


 La teoría de la organización de Henri Fayol.
 La importancia de la evolución empresarial.
 Los diferentes tipos de organigramas.
 La selección del organigrama adecuado para cada empresa.
ORGANIGRAMA EMPRESARIAL
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