Eduación de Calidad - Articulo Cientifico
Eduación de Calidad - Articulo Cientifico
Eduación de Calidad - Articulo Cientifico
Carrera de Marketing
Título:
Integrantes:
Aroni Jauregui, Cristel (100%)
Código: 20224479
Profesora:
Fegale Gomez, Paola Maria
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1. Resumen (abstract)
En resúmen, la calidad educativa es un pilar importante en el desarrollo personal de un
estudiante universitario, abarcando la infraestructura adecuada, profesores capacitados,
metodologías de estudio apropiadas, etc. Estas áreas profundizan en la percepción del
estudiante universitario, adaptándose a sus necesidades. Por ende, el objetivo de este trabajo
de investigación fue “Analizar la percepción de los estudiantes universitarios, que
pertenecen a diferentes niveles socioeconómicos, con respecto a los criterios de evaluación
de calidad de una universidad”. Utilizando una metodología etnográfica, se llevó a cabo esta
investigación observando a los estudiantes en un día normal de sus actividades académicas
(day in a life), y entrevistas a los propios estudiantes (diarios de vida) sobre qué era lo que
habían realizado durante el día y qué es lo que frecuentemente hacen. Los hallazgos pueden
generalizarse en que los estudiantes dependen mucho de la tecnología y de las metodologías
de estudio correctas. Se concluye que los estudiantes universitarios dependen de que su
centro educativo contará con todas las características necesarias para poder invertir tiempo
de calidad dentro de las instalaciones, sino, puede que no consigan sus objetivos alineados
con las exigencias contemporáneas actuales.
2. Palabras clave
Educación, calidad, enseñanza, igualdad, criterios
3. Introducción:
El desarrollo de la presente investigación sobre la educación de calidad ha sido motivado por
el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 4, "Educación de calidad", según Gamez
(2022), se centra en promover una educación equitativa y de calidad, con el fin de reducir las
brechas educativas y garantizar oportunidades de aprendizaje para todas las personas a nivel
mundial. En esta investigación, nos enfocamos en la educación superior. A pesar de los
esfuerzos por cumplir con el ODS 4, persisten desafíos significativos en su desarrollo a nivel
mundial. Según Castillo y Gamboa (2012), "existe una brecha entre los países pobres y los
países económicamente avanzados que hace que la educación sea distinta en estos". Esta
brecha se manifiesta en la baja calidad de la enseñanza, la escasez de recursos educativos y
una infraestructura inadecuada para satisfacer las necesidades de los estudiantes, como la
insuficiencia de aulas, instalaciones o tecnología. El objetivo general de la investigación es
analizar la percepción de los estudiantes universitarios, que pertenecen a diferentes niveles
socioeconómicos, con respecto a los criterios de evaluación de calidad de una universidad.
Los objetivos específicos son: conocer el nivel de clasificación de las infraestructuras
universitarias, comprender la percepción del estudiante sobre la calidad del docente, evaluar
el nivel de innovación de las metodologías de estudio del estudiante y la relación con calidad
en educación, y conocer la percepción del estudiante universitario sobre el prestigio de la
universidad y su relación con la calidad en educación. La hipótesis de esta investigación es la
siguiente: La percepción de los estudiantes universitarios acerca de los criterios de evaluación
de calidad de una universidad varía significativamente según su nivel socioeconómico. La
hipótesis propuesta parte del supuesto de que las experiencias, expectativas y prioridades
pueden variar según el entorno socioeconómico de cada estudiante, afectando así su
percepción sobre la infraestructura universitaria, la calidad de los docentes, la innovación en
las metodologías de estudio y el prestigio institucional. En conclusión, esta investigación es
oportuna para el desarrollo educativo y socioeconómico de Perú. Al identificar y evaluar los
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criterios que los estudiantes consideran importantes para una educación de calidad, los
resultados pueden servir para orientar las políticas educativas y promover mejoras en las
áreas que más lo necesitan. Un enfoque riguroso en el ODS 4 puede garantizar un acceso
equitativo a la educación superior, permitiendo que la población alcance su máximo potencial
y reduciendo significativamente las brechas sociales.
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la información y la comunicación (TIC) representan una oportunidad de cambio en algunos
aspectos y procedimientos de los mandatos principales de la universidad: docencia,
investigación y gestión" (Pablos Pons, 2018). Pablos Pons enfatiza que estas tecnologías no
solo han transformado las dinámicas sociales y económicas, sino que también han
revolucionado los enfoques educativos tradicionales, permitiendo adaptaciones significativas
como los campus virtuales y otras formas de enseñanza híbrida. Esta adaptación estratégica,
según el autor, no solo busca optimizar la eficiencia y el alcance de la educación superior,
sino también mejorar continuamente la calidad formativa ofrecida por las instituciones
universitarias.
5. Materiales y métodos
Tipo de investigación
En este informe, se realizó una investigación cualitativa, pues se enfoca en la comprensión
profunda de las percepciones y experiencias de los participantes respecto a su opinión sobre
la calidad educativa en universidades públicas y privadas.
Ambas técnicas contribuyeron a captar las dinámicas cotidianas y una visión introspectiva de
los estudiantes dentro del contexto educativo. Además, estos métodos enriquecieron el
estudio antropológico al proporcionar una perspectiva más contextualizada de la calidad
educativa desde la voz y experiencia directa de los estudiantes.
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Población y muestra
La población son los estudiantes universitarios pertenecientes a diversos niveles
socioeconómicos que asisten a universidades privadas y públicas. Las universidades que se
investigan son la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Universidad Nacional de
Ingeniería y Universidad Privada del Norte. La muestra fue seleccionada en dos
universidades privadas y una pública, de las cuales se escogieron a estudiantes que
representan diferentes niveles socioeconómicos y edades que oscilaban entre los 18 y 23
años, tanto de género masculino como femenino. El tamaño total de la muestra fue de 6
estudiantes. Se pudo observar diversas respuestas de los 6 estudiantes sobre la calidad de
educación que hay dentro de las universidades públicas y privadas.
Para poder recolectar datos y opiniones se efectuó un estudio de fuentes primarias, mediante
entrevistas estructuradas de específicas preguntas con relación a los objetivos de la
investigación. Las preguntas estaban basadas en los diferentes temas relacionados a la
pregunta de investigación sobre su opinión de la calidad educativa en universidades públicas
y privadas. Además, pudimos tomar fotografías para tener más visión e interpretación sobre
los lugares y zonas en la cual los estudiantes hacían referencia.
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Adicionalmente, utilizamos 6 fuentes académicas secundarias para sustentar los conceptos
más importantes de nuestra investigación. De esta manera, nuestras conclusiones y
conocimientos adquiridos serán mucho más concisos y claros.
6. Discusión
Los aspectos más importantes para la percepción de calidad en educación que tienen los
estudiantes son los siguientes:
Nivel de innovación de las metodologías de estudio del estudiante y la relación con calidad
en educación
Según el estudio hecho por Carolina Ávalos Dávila (2020), subraya la necesidad de
transformar la profesión docente hacia una visión autogestora y orientada a metodologías
activas, donde los docentes gestionan su desarrollo profesional y adoptan métodos que
involucren activamente a los estudiantes. Esto implica promover una educación integral y
competente, fomentando habilidades críticas y prácticas. A partir de nuestra investigación,
hemos observado que las metodologías de estudio efectivas dependen en gran medida de la
calidad del docente. Un profesor efectivo puede motivar a los estudiantes, ofrecer métodos de
estudio adecuados y crear un ambiente de aprendizaje favorable. Nuestra hipótesis, que
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sostiene que la innovación en las metodologías de estudio es crucial para una educación de
calidad, se valida al considerar que los docentes deben ser proactivos y adaptarse a nuevas
técnicas para mejorar el aprendizaje de los estudiantes. Sin embargo, también hemos
concluido que la implementación de estas metodologías innovadoras sólo es efectiva si los
docentes son capaces y están comprometidos con su propio desarrollo profesional y la
participación activa de los estudiantes en el proceso de aprendizaje.
Por ende, a modo de solución, desarrollaremos una aplicación móvil destinada a estudiantes
de quinto de secundaria para fortalecer su desarrollo socioemocional y facilitar decisiones
informadas sobre su futuro profesional. La aplicación será promocionada mediante redes
sociales populares entre adolescentes, participación en eventos escolares como ferias
educativas y charlas informativas, y colaboraciones con medios de comunicación para
artículos y entrevistas. La app ofrecerá una guía para elegir la mejor universidad basada en
las preferencias de carrera del estudiante, utilizando un sistema de semáforo de colores para
calificar las opciones de universidades según los criterios de calidad, ubicación, costo y tipo
(pública o privada). Los usuarios podrán implementar filtros personalizados y acceder a
comentarios de estudiantes actuales sobre sus experiencias, creando una comparación entre
las expectativas y la realidad universitaria. Además, la aplicación incluirá evaluaciones
socioemocionales, recursos educativos, y apoyo de consejeros virtuales para proporcionar un
soporte integral en el desarrollo personal y la planificación educativa de los estudiantes,
ayudándoles a tomar decisiones informadas y a prepararse emocionalmente para su
transición a la educación superior.
7. Conclusiones:
El principal dolor del estudiante universitario, según la investigación, radica en la
dependencia de una infraestructura adecuada, profesores capacitados y metodologías de
estudio apropiadas para alcanzar sus objetivos académicos. La falta de estos elementos
esenciales genera insatisfacción y dificulta el desempeño académico y personal de los
estudiantes. Los estudiantes necesitan un entorno educativo que no solo ofrezca recursos
físicos adecuados, como aulas y laboratorios bien equipados, sino también docentes que
utilicen metodologías innovadoras y efectivas. Sin estos elementos, los estudiantes pueden
sentir que su educación no está a la altura de las exigencias contemporáneas, lo cual afecta
negativamente su percepción de la calidad educativa y su motivación para invertir tiempo y
esfuerzo en sus estudios. Finalmente, este trabajo nos ha ayudado a desarrollar un análisis
bastante amplio y detallado sobre la percepción de la calidad educativa dentro de
universidades públicas y privadas.
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8. Referencias
Alarcón, A., Saavedra, G. L. R., & Andrés, C. (2022). Factores considerados al elegir
universidad en un contexto mixto: Educación presencial y virtual. [trabajo de investigación
para optar el grado de bachiller en Comunicación y Marketing] UPC
http://hdl.handle.net/10757/661454
Ávalos, C., Zuñire, N., & Ajenjo, P. (2021). Calidad educativa y nuevas metodologías de
enseñanza-aprendizaje: retos, necesidades y oportunidades para una visión disruptiva de la
profesión docente. Innovaciones Educativas, 23(35):
https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2215-41322021000200117
Castillo, M., & Gamboa, R. (2012). Desafíos de la educación en la sociedad actual. Vol. 12:
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4156179.pdf
Gónzales, M., Pino, M., & Penado, M. (2017). Estudio de la satisfacción percibida por los
estudiantes de la UNED con su vida universitaria. Revista Iberoamericana de Educación a
Distancia, 20(1), 243–260: https://doi.org/10.5944/ried.20.1.16377
Ibarra Arias, J., & Villagrán Guerrero, A. (2020). La investigación en las universidades
privadas: ¿un lujo o una necesidad? Universidades, 63(55), 48-55. Recuperado a partir de
http://www.udualerreu.org/index.php/universidades/article/view/238
Jiménez Chinga, R., & Zeta Vite, A. (2020). Calidad del servicio, satisfacción y lealtad de
estudiantes universitarios peruanos. Universidad Y Sociedad, 12(S1), 292-301.
https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/1788
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9. Anexos
ANEXO I (Instrumentos de investigación)
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ANEXO II (Evidencias)
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ANEXO III (Matriz de Investigación)
Evaluación de ¿Cuál es la percepción Analizar la percepción de Diferencia de infraestructuras de MUESTRA CRITERIO DE SELECCIÓN
la percepción de los estudiantes al los estudiantes las universidades públicas y DE INFORMANTES
de los definir la calidad universitarios, que privadas:
criterios que educativa de pertenecen a diferentes Las universidades públicas Jóvenes universitarios de Se seleccionaron estudiantes
definen la universidades públicas niveles socioeconómicos, generalmente tienen infraestructuras 18 a 23 años matriculados universitarios que oscilan de los
calidad y privadas? con respecto a los criterios más antiguas y menos recursos para en el ciclo 2024-1 de 18 a 23 años, pertenecientes a un
educativa de evaluación de calidad su mantenimiento, mientras que las universidades privadas y nivel socioeconómico
entre de una universidad. privadas suelen contar con públicas bajo-medio-alto de universidades
universidades instalaciones modernas y mejor privadas y públicas.
públicas y equipadas.
privadas. PREGUNTAS OBJETIVOS TÉCNICAS INSTRUMENTOS
ESPECÍFICAS ESPECÍFICOS Calidad de los docentes
dependiendo de la casa de
-¿Cómo percibe las -Conocer el nivel de estudios: Se emplearon técnicas de Instrumentos como observación
infraestructuras de las clasificación de las En universidades privadas, los investigación como el participante, fotografía,
universidades públicas infraestructuras docentes pueden tener mejores “diario de vida” y el grabaciones de video y
y privadas con relación universitarias. condiciones laborales y recursos, lo método "day in the life" entrevistas estructuradas.
a calidad? que podría influir en la calidad de la
-Comprender la percepción enseñanza, mientras que en
-¿Cómo perciben la del estudiante sobre la universidades públicas, las
calidad del docente en calidad del docente. limitaciones presupuestarias pueden
relación a sus horas de afectar negativamente.
clase? -Evaluar el nivel de
innovación de las Innovación en metodologías y
-¿Qué tan innovadoras metodologías de estudio herramientas en universidades
son las metodologías de del estudiante y la relación públicas y privadas:
estudio y las con calidad en educación Las universidades privadas tienden a
herramientas ofrecidas adoptar más rápidamente
en universidades metodologías innovadoras y
privadas y públicas? -Conocer la percepción del herramientas tecnológicas debido a
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-¿Cómo los estudiantes estudiante universitario mayores recursos financieros, en
identifican y perciben el sobre el prestigio de la contraste con las universidades
prestigio de la universidad y la relación públicas que pueden enfrentar
universidad y cómo se con la calidad en restricciones presupuestarias.
relaciona con la calidad educación.
en educación? Prestigio de la universidad:
El prestigio de una universidad se
refiere a su reconocimiento y
reputación en el ámbito académico y
profesional, influenciado por
factores como la calidad de la
enseñanza, investigación, y
empleabilidad de sus egresados.
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