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    ¿QUE ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?

    CULTURA ORGANIZACIONAL SEGÚN DAVID FISCHMAN

    https://www.youtube.com/watch?v=JO3oMefFuMQ
    ES CULTURAL!!!!!

    https://www.youtube.com/watch?v=6U0kFulAzP4
    EXPERIENCIAS
    ¿Qué es cultura organizacional?

    Cultura organizacional es
    el conjunto de creencias,
    hábitos, valores, actitudes
    y tradiciones de los
    miembros de una
    empresa.

    La cultura organizacional se expresa a través de sus estrategias,


    estructuras y sistema. Una organización con valores y normas claras
    promueve conductas positivas que se traducen en una mayor
    productividad dentro de la empresa y en una adecuada proyección de la
    organización fuera de ella.
    ¿Qué es cultura organizacional?
    ‘’Sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o
    Chiavenato (2006) dentro de una subunidad y que guía y orienta la conducta de sus miembros’’

    ‘’La cultura organizacional está constituida por aquellas soluciones a los problemas internos y
    externos que han sido tratadas por un grupo y que sirven para enseñar a los nuevos miembros la
    vía correcta de percibir, pensar y sentir en relación con esos problemas. Tales soluciones, en
    definitiva, vienen a ser suposiciones y asunciones sobre la naturaleza de la realidad, de la verdad,
    Schein (1994) del tiempo, del espacio, de la naturaleza humana, de la actividad humana y de las relaciones
    entre los hombres. Después de estas asunciones vienen a darse por sentada, y finalmente se
    vuelven inconscientes ’’

    “El clima organizacional esta íntimamente ligado a la moral y a la satisfacción de las


    Hitpass (2013) necesidades humanas de sus miembros, mientras que la cultura organizacional se
    refiere al modo de vida propio que en cada organización se ha desarrollado”.
    La Cultura Organizacional

    • Una organización también tiene personalidad


    y es lo que conocemos como su cultura
    La cultura organizacional se ha descrito como los
    valores, principios, tradiciones y formas de hacer
    las cosas que influyen en la forma en que actúan
    los miembros de la organización.

    En la mayoría de las organizaciones, estos valores


    y prácticas compartidos han evolucionado con el
    tiempo y determinan en gran medida cómo se
    hacen las cosas en la organización.
    La Cultura Organizacional

    Todas las organizaciones tienen culturas, pero no todas las culturas influyen
    en el comportamiento y acciones de los empleados.
    La Cultura Organizacional

    Las culturas fuertes, aquellas en las que los valores fundamentales están
    profundamente arraigados y son muy compartidos, tienen mayor influencia
    sobre los empleados que las culturas débiles.
    Cultura Organizacional-Según Edgar Shein
    Niveles de conocimiento
    Elementos materiales y a los códigos
    formales e informales relacionados con
    el ámbito de trabajo: decoración,
    Artefactos y mobiliario, uniformes, mitos sobre el
    comportamientos origen o los dueños de la empresa,
    chistes internos, etc.

    Creencias que son adquiridas en relación a la


    empresa y que se manifiestan de forma inconsciente
    Supuestos
    en forma de comportamientos que se dan por
    inconscientes
    sentado, porque se considera que forman parte de la
    esencia de la empresa.

    Valores que identifican a la empresa de manera explícita y formal.


    Valores Generalmente, estos valores están descritos en la visión de la
    propuestos empresa, en un código de conducta o en cualquier tipo de mensaje
    o soporte que está al alcance de todos los empleados.
    Tipos de cultura organizacional

    Para Stephen Robbins, existen dos tipos de cultura en las empresas:

    Cultura organizacional débil

    No existe una identificación con los valores empresariales, y esto


    Cultura organizacional fuerte puede deberse a múltiples factores que van desde la falta de
    Las culturas fuertes se caracterizan incentivos profesionales o monetarios hasta un riguroso control por
    porque sus valores son firmes, parte de los supervisores que limita la autonomía del empleado.
    coherentes y aceptados por todos En estos casos se vuelve muy difícil lograr los objetivos empresariales
    los integrantes de la misma. dado que no existe un compromiso genuino por parte del personal,
    que a su vez se siente minimizado o poco tenido en cuenta.
    La Cultura Organizacional

    Cultura Fuerte Cultura Débil

    • Valores ampliamente compartidos • Valores limitados a unas cuantas


    • La cultura comunica mensajes coherentes personas; por lo general, a ala alta
    sobre lo que es importante administración.
    • La mayoría de los empleados puede • La cultura envía mensajes contradictorios
    contar sobre la historia o héroes de la sobre lo que es importante.
    empresa. • Los empleados saben poco sobre la
    • Los empleados se identifican totalmente historia o héroes de la empresa.
    con la cultura. • Los empleados se identifican poco con la
    • Existe una fuerte conexión entre los cultura.
    valores compartidos y el • Existe muy poca conexión entre los
    comportamiento. valores compartidos y el comportamiento
    Importancia de la Cultura Organizacional
    Componentes de la Cultura Organizacional

    Valores Símbolos Normas

    Lemas y
    Historias Lenguaje
    costumbres
    Características de la Cultura Organizacional
    Regularidad en los Valores predominantes
    Normas de
    comportamientos que la organización
    comportamiento que
    observados entre los defiende en primera
    comprenden guías
    participantes se instancia y que espera
    sobre la manera de
    caracterizan por un que las participantes
    hacer las cosas.
    lenguaje común. compartan.

    Reglas establecidas y
    Filosofía y políticas que Clima organizacional es
    relacionadas con el
    refuerzan las creencias el sentimiento
    comportamiento
    sobre cómo tratar a transmitido por el
    dentro de la
    empleados y clientes. ambiente de trabajo.
    organización.
    ¿QUE ES EL CLIMA LABORAL?
    El Clima Laboral

    • El "clima laboral" es el medio ambiente


    humano y físico en el que se desarrolla el
    trabajo cotidiano.
    • Influye en la satisfacción y por lo tanto en la
    productividad.
    • Está relacionado con el "saber hacer" del
    directivo, con los comportamientos de las
    personas, con su manera de trabajar y de
    relacionarse, con su interacción con la empresa,
    el jefe y los compañeros.
    Como mejorar el Clima Laboral
    El Clima Laboral

    Ausentismo Rotación
    Características del Clima Organizacional

    Estructura Estándares
    Recompensa

    Responsabilidad Desafío Identidad

    Relaciones Cooperación Conflictos


    El Clima Laboral : factores

    • Nos permiten evaluar y medir la percepción del mismo


    trabajador de las variables extrínsecas e Intrínsecas y el
    efecto resultante sobre la producción.
    El Clima Laboral : variables
    VARIABLES EXTRÍNSECAS
    ▪ Condiciones físicas del lugar.
    ▪ La iluminación
    ▪ La temperatura
    ▪ Los ruidos
    ▪ El color de las paredes
    ▪ El mobiliario
    El Clima Laboral : variables
    VARIABLES INTRÍNSECAS
    ▪ Dirección (liderazgo)
    ▪ Reconocimiento
    ▪ Capacitación
    ▪ Autonomía
    ▪ Políticas y valores
    Estas variables son percibidas y calificadas por el
    individuo determinando su forma de actuar con la
    organización y generando a su vez el Clima
    organizacional.
    El Clima Laboral : Encuesta

    Las encuestas miden frecuentemente estas


    dimensiones:
    • Motivación
    • Comunicación
    • Proceso de toma de decisiones
    • Identificación y compromiso
    • Ambiente de trabajo
    • Reconocimiento
    • Autonomía
    • Remuneraciones
    • Estilo de liderazgo
    DIFERENCIA ENTRE CULTURA Y CLIMA LABORAL
    La cultura es planeada y consistente, mientras
    que el clima es el ambiente que nace de la
    cultura.

    El clima laboral es maleable y se encuentra en


    constante cambio.

    Uno de ellos se siente/percibe desde adentro, el


    otro se puede evaluar/medir desde afuera
    mediante una ECL.
    Ejemplos de Clima y Cultura en empresas nacionales
    e internacionales
    Relacionando Cultura y Clima Laboral

    www.youtube.com/watch?v=T64UXeMUSmw&t=2s
    EMPRESAS CON CULTURAS FUERTES
    Ofrece comidas gratis, viajes y fiestas para empleados, bonos financieros, conferencias con
    ejecutivos de alto rango, gimnasios, la posibilidad de llevar a tu perro a la oficina, etcétera.
    Los colaboradores de Google son conocidos por ser lo mejor que hay en la industria.

    Google ofrece los mejores


    sueldos y grandes bonos y
    oportunidades de
    crecimiento, sin embargo, el
    ambiente dentro de la
    compañía puede ser
    sumamente competitivo.

    Contratar a los mejores y esperar


    que siempre entreguen
    resultados destacados puede ser
    muy estresante. Cuanto más
    crece una firma, más se tiene que
    reinventar la cultura.
    EMPRESAS CON CULTURAS FUERTES

    www.youtube.com/watch?v=4BJP-Ix3AS8
    CULTURA ORGANIZACIONAL DE NETFLIX

    https://www.youtube.com/watch?v=J4bdLq8jhrA
    EMPRESA CON CULTURAS FUERTES

    Cuenta con cinco pilares que buscan mantener


    activo el conocimiento y la auto capacitación
    El sentido del
    de los colaboradores operativos destacados
    propósito
    en las diferentes instalaciones de nuestros
    clientes:

    Lo que NO Visión y
    Consignas Los
    perdona el misión de la
    permanentes valores
    cliente empresa
    Trabajo Grupal – 6 Grupos - 15 minutos
    1.- En grupo menciona alguna empresa en
    la cual hayas o estés practicando o
    trabajando, ó que conozcas bien desde
    adentro, y menciona y describe que tipo
    de cultura y clima tiene, en base a
    costumbres, normas, historias, lenguajes,
    creencias, tradiciones, etc.

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