Camilap SEMANA3

VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ENTREGABLE PARTE I
ESCUELA: Negocios
CARRERA: Administración de empresas
SECCIÓN:
NOMBRES INTEGRANTES DEL EQUIPO: 1. Camila Pizarro S.
AVANCE 1
1. Diagnóstico:
Incluir necesidades del entorno para la resolución de un problema de especialidad innovador. Este apartado
debe estar fundamentado en base a datos cualitativos y cuantitativos (focus group, encuestas, análisis de datos
secundarios, matriz F.O.D.A.). Más información sobre la búsqueda y utilización de este tipo de datos la podrás
encontrar en la bibliografía básica del módulo o en el buscador de la biblioteca AIEP. Para organizar la redacción
de este diagnóstico te recomendamos utilizar las siguientes preguntas orientadoras:
- ¿Cuál es el problema?
- ¿Cuál es su entorno?
- ¿Cuáles son sus consecuencias?
- ¿Cuál es la magnitud actual del problema?
(mínimo 400 palabras y máximo 800 palabras).
El enfoque en este proyecto va dirigido hacia la empresa RIPLEY , la cual no posee sus documentos
digitalizados y todavía utiliza un sistema manual, la idea es crear una plataforma con la que permita
optimizar y gestionar de manera mas fácil la documentación del área correspondiente a recursos
humanos, donde los trabajadores puedan acceder de manera fácil y ágil, la solicitud de información y
datos necesarios.
El principal problema es la falta de información concreta hacia los trabajadores, y la aglomeración
tanto como de información y de personal, al momento de la solicitud de este, eliminando así gestiones
innecesarias, como dirigirse a la oficinas directamente.
Si bien la empresa cuenta con un sistema donde el trabajador puede acceder a su plataforma con
nombre y usuario, su acceso es limitado, ya que debe ingresar directamente desde las oficinas de la
empresa y no posee con información de documentaciones tales como asistencia, liquidaciones de
sueldo, horas extras, entre otros. Solo puede acceder a solicitud de feriados y vacaciones. Es
importante ampliar este acceso de los trabajadores, evitando consultas frecuentes en las oficinas de
RRHH.
El fin de digitalizar esta información con lleva una oportunidad de mejora y de avance que se puede
implementar en la empresa, dando que las gestiones de la organización al tener un alto porcentaje de
trabajadores no estaba siendo sostenible. Esto generara un impacto tanto como en la optimización de
tiempos, agilizar los labores, y el bienestar de los trabajadores contando con información concreta y
fidedigna.
2. Fundamentación del proyecto:

Descripción del problema desde la mirada descrita por la escuela, con sus fundamentos técnicos, métodos,
procedimientos y técnicas asociados. Fundamentar cuantitativa y cualitativamente (datos obtenidos en punto
anterior) desde la búsqueda de información.
Es importante realizar esta plataforma solamente para trabajadores, que permita automatizar la
documentación del área requerida, en este caso simplificar y optimizar tiempos de los trabajadores
con el área. Es sabido que frecuentemente los trabajadores recurren a oficinas en horarios de trabajo,
lo cual quitan horas de productividad.
Es necesario diseñar y crear la plataforma, que contenga información fidedigna de cada usuario de la
empresa, en este caso sus colaboradores, contando con una base de datos donde contaran con un
usuario y clave personal, creando con ello un menú donde especifique cada información que
contenga para ellos y cada solicitud que ellos requieran. La idea que mientras mas información tenga
esta plataforma, los trabajadores realicen menos solicitudes con respecto a la información
documentada requerida.
Esto mejorara la experiencia del trabajador con los requerimientos que el realiza hacia la empresa en
este caso al área correspondiente, obteniendo información, clara y ordenada con datos fidedigno con
alta accesibilidad.
3. Relación del proyecto con el perfil de egreso

Relacionar la problemática y el proyecto con las competencias del perfil de egreso de su carrera. Asociar
herramientas técnicas que se vinculan a la problemática y que permitirán entregar una propuesta de solución
valida y confiable (análisis de datos).
Como área de RRHH, es importante proporcionar a la empresa el personal necesario para su buen
funcionamiento, que esto con lleve posicionar herramientas que lo potencien.
Esta plataforma facilita el acceso y minimiza la perdida de información respaldando esta misma de la
manera mas transparente hacia el trabajador, gestionando todo lo relacionado con los colaboradores
de la organización.
Esta plataforma ayuda a la gestión de personas; ya que organiza y centraliza la información de los
colaboradores, generando reportes y personalizando procesos.
Se obtendrá un control de asistencia; donde se administran los turnos, horas extras, vacaciones.
Para abordar esta problemática es necesario la implementación de un software; adaptándose a las

necesidades según lo requiera el área, minimizando carga operativa, optimizando tiempo y costos.
Firma electrónica y gestión documental, mejorando los procesos y optimizando costos con la gestión
de documentos en línea, es decir solicitudes especificas.
AVANCE 2
4. Definición y delimitación del problema:

Incluir definición y alcance de la problemática en el área de especialidad en función del proyecto de especialidad
innovador.
Como finalidad principal de este proyecto es mejorar la gestión dentro de la organización hacia los
trabajadores a través del área de recursos humanos, optimizando y mejorando experiencia por medio
de esta plataforma que es creada y diseñada para la empresa.
Si bien Ripley es una empresa reconocida y bastante grande, se encuentra al debe en la
implementación de tecnología y nuevos recursos para mejorar la experiencia dentro de la misma
organización. Es importante innovar y mejorar las falencias en distintas áreas de la empresa para
poder llegar y abarcar a todos sus colaboradores.
Para lograr las mejorías necesarias en el área requerida es importante maximizar la visibilidad y el
control sobre esta, pudiendo diseñar y automatizar la información de cada colaborador dentro de la
aplicación.
Es importante considerar que la creación e instalación de la aplicación para los colaboradores tiene
como prioridad acelerar los procesos internos, tanto como para los colaboradores y la organización
ahorrando en procesos administrativos, incrementando la productividad de la organización.
El ahorro de costes, digitalizando los procesos evitando papeles y escrituras, haciendo el trabajo de
manera eficiente y productiva.
Mejor gestión de los datos de la organización, donde se monitorizan los datos, mejora la calidad de
los recopilados y tomando decisiones en base a ellos.
5. Objetivos del Proyecto:

1 objetivo general y 2 objetivos específicos (en base a metodología S.M.A.R.T).
S: Creación de una plataforma o software diseñado para los colaboradores de la organización, en

base al área de RRHH, la cual será diseñada y ejecutada en base a las necesidades de la empresa y sus
colaboradores, mejorando la gestión de personas digitalizando la información completa de cada
colaborador de la organización, permitiendo obtener información y solicitudes en esta.
M: Es importante poder abastecer con un software que este al alcance de la cantidad de trabajadores
que posee la empresa, en este caso Ripley cuenta con alrededor de mas de 25 mil colaboradores a lo
largo del país, es decir, la creación de mas de 25 mil usuarios con su respectiva información. Por esto
mismo dado a la magnitud de la empresa estas solicitudes y requerimiento de información que es
necesaria para los colaboradores, consumen mucho tiempo o son propensos a errores, y esta
plataforma debe estar diseñada para automatizar y agilizar las tareas, facilitando la gestión en el
proceso de la fuerza laboral.
A: Es importante considerar la expansión de la organización y el numero de colaboradores que van en

aumento de estos, este caso la implementación de esta plataforma durando los periodos de
crecimiento de la empresa puede ayudarla a escalar de manera efectiva y mantener eficiencia dentro
de ella, por esto es importante considerar como se va avanzando para lograr el objetivo de la manera
mas ágil posible y de la manera menos abrumadora. Para esto es importante tomar decisiones
informadas sobre la gestión de la fuerza laboral, obteniendo datos precisos y actualizados de los
colaboradores.
R: En la implementación de esta plataforma es importante comprender la gestión de personas para
poder implementar la gestión de recursos humanos, teniendo en cuenta todos los aspectos de esta
materia, manteniendo una fuerza laboral productiva y comprometida y satisfecha. Esto puede
fomentar la comunicación, brindando transparencia y ofrecer herramientas para reconocer y
recompensar los logros de los colaboradores. La determinación del presupuesto es clave para saber
cuanto esta dispuesto invertir la empresa, verificando los costos continuos, mantenimiento y soporte.
T: Este proyecto se debe llevar a cabo lo antes posible, para poder agilizar y mejorar los objetivos de
la empresa. Al ser un proyecto necesario pero con mucha información debemos evaluar cada detalle
de la organización de la implementación de la plataforma obteniendo como fecha limite 6 meses de
trabajo, junto con ello obteniendo versiones de prueba, evaluaciones y verificando si satisface las
necesidades de la empresa.
6. Impacto Esperado del Proyecto

Describir los resultados esperados del proyecto en base a indicadores de medición claros .
El objetivo general de esta implementación es la mejoría interna de la organización para y por sus
trabajadores, mejorando trabajo, tiempo, eficacia entregando confianza y visibilidad frente a su
documentación personal y solicitudes de estos mismos, mejorando la interacción entre ellos.
Para esto es importante realizar el análisis interno de la organización, captando sus necesidades y
como mejorar las labores de el área de RRHH.
Es importante saber en primera instancia que tipo de software se va a necesitar, para satisfacer los
objetivos que requiere la empresa para así obtener la mejora que necesita esta área.
Otro objetivo clave e importante es la funcionalidad que esta implementación genera en el ambiente
laboral, logrando incluir e integrar autoservicio para sus colaboradores y el área, proporcionando
mayor seguridad de los datos sobre todo en las liquidaciones de sueldo, asistencias, horas extras,
vacaciones, etc.
AVANCE 3
7. Recursos y presupuesto para el Proyecto:

Según la naturaleza del proyecto, incluir el detalle y cantidad de recursos humanos, financieros, materiales y
tecnológicos u otros que no están en esta clasificación necesarios para la ejecución del proyecto como además el
presupuesto asignado en cada partida para poder tener claridad del costo total del proyecto.
Recursos Cantidad Precio Precio

Unitario Final
1. Recursos Humanos:
1.1 Desarrollador de software 1 1.000.000 1.000.000
1.2 Soporte técnico 1 1.000.000 1.000.000
1.3 Diseñador / desarrollador 1 1.000.000 1.000.000
1.4
2. Recursos Materiales:
2.1 Suministros oficina 1 50.000 50.000
2.2
2.3
2.4
3. Recursos Financieros:
3.1 Licencias software/ programas 1 80.000 80.000
3.2 Salarios honorarios 3 1.000.000 3.000.000
3.3 Gastos generales 1 70.000 70.000
3.4
4. Recursos Tecnológicos:
4.1 Base de datos 1 200.000 200.000
4.2 Seguridad informatica 1 250.000 250.000
4.3
4.4
Total 3.650.000 3.650.000
8. Carta Gantt del Proyecto

Adjuntar Carta Gantt elaborada según modelo en planilla Excel anexa “Carta Gantt”.
9. Organización del Proyecto

Detallar el responsable de cada actividad planificada en el proyecto y el rol o función que dicha persona cumpliría.
Actividad Responsable Rol o función

Software José Miguel Méndez Desarrollador
Soporte Juan Pinto Técnico
Diseñador Camila Pizarro Diseño estético y funcional del
software.
10. Elevator Pitch
Hola, mi nombre es Camila Pizarro, estudiante de la carrera administración de empresa

escuela de negocios.
Nuestro foco es asesorar y ayudar a las empresas y organizaciones para manejar de manera
eficiente y ágil su gestión de personas enfocados en el área de recursos humanos, brindando
soporte y software que agilicen el sistema de la misma empresa, es decir que a través de
nuestro sistema implementamos un soporte diseñado para la misma empresa.
Puedes contactarnos a través de nuestras plataformas o bien directo a nuestro teléfono
933801103, donde te brindaremos nueva información.

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2. Fundamentación del proyecto:

3. Relación del proyecto con el perfil de egreso

Para abordar esta problemática es necesario la implementación de un software; adaptándose a las

4. Definición y delimitación del problema:

5. Objetivos del Proyecto:

S: Creación de una plataforma o software diseñado para los colaboradores de la organización, en

A: Es importante considerar la expansión de la organización y el numero de colaboradores que van en

6. Impacto Esperado del Proyecto

7. Recursos y presupuesto para el Proyecto:

Recursos Cantidad Precio Precio

8. Carta Gantt del Proyecto

9. Organización del Proyecto

Actividad Responsable Rol o función

10. Elevator Pitch

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