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públicas en el desarrollo
complejo de la sociedad
contemporánea
Resumen
El artículo analiza y explica la relevancia de las políticas públicas con base en la democratiza
ción del poder, la recuperación del espacio público, el declive de las estructuras administrativas cen
tralizadas y el significado de la gobemabilidad democrática, situación que implica lortalecer los méto
dos de buen gobiemo para atender y solucionar con elicacia los asuntos públicos. El tiempo de los
gobiemos omnipresentes ha llegado a su fin, motivo por el cual, los procesos de gobemabilidad tie
nen que lortalecerse tomando en cuenta la pluralidad y diversidad de los actores sociales y políticos.
Por ello, gobemar por políticas es un imperativo para nutrir la institucionalidad democrática, la cual
acredita los modos, tiempos, recursos, estrategias y resultados que permiten atemperar los conflic
tos que son ordenados y procesados de acuerdos a la agenda institucional.
Palabras clave: Políticas públicas, Gobemabilidad, sociedad contemporánea, Democracia, Es
pacio público.
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strengthening methods of good govemment in order to deal with and solve public matters efficiently.
The era of omni-present govemmenl is over, and for this reason the processes of governability have
to be strengthened taking into account the plurality and diversity of political and social actors. To do
this, it is imperative to govern by policy in order to strengthen democratic institutionality which assures
the manner, moment, resources, strategies and results which allow for resolving conflicts which are
omered and processed according to an institutional agenda.
Key words: Public policy, govemability, contemporary society, democracy, public space.
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ner un desenvolvimiento fructífero. Son proyectos que compiten entre sí para ga
espacios que tienen dinamismo propio, nar sitios importantes en la economía y la
susceptible de multiplicarse hasta conse vida social. La sociedad de mercado
guir que la sociedad tenga condiciones combina valores, instituciones y recursos
favorables de vida. que son necesarios para asegurar la pro
Para tal efecto, la configuración de ducción de los valores de uso y cambio,
los sistemas sociales y económicos no teniendo como sustento normas, crite
debe vislumbrarse a partir de "leyes" o rios, reglas y procesos que facilitan su
determinismos históricos. Tal concepción distribución ordenada en favor de la vida
es atemporal porque se apoya en ópticas pública y la vida privada.
que sitúan a las sociedades como un La sociedad de mercado ha recu
cuerpo de átomos, es decir, carente de perado espacios y con base en la globali
vida propia. Esta imprecisión da lugar a dad, tiende a que lo individual, lo público y
que la sociedad sea considerada distante lo local sean los centros fundamentales
de sus propios valores, hasta caer en po del quehacer colectivo. La sociedad de
siciones maníqueas que la enfrentan con mercado es el arquetipo de un mundo
sus propias instituciones; en este caso, el abierto e interdependiente que modifica
mercado y las acciones públicas. los patrones de vida, tendiendo como re
Una postura que ha contribuido a ferente la cooperación interinstitucional.
está situación, es el uso de la categoría La sociedad de mercado se nutre de reali
sociedad civil, la cual no es funcional para dades económicas, tecnológicas, políti
situar la trascendencia de los tiempos ac cas y culturales que indican que los nue
tuales- crisis, cambios, transformación, vos derroteros apuntan por la aceleración
reformas - que son de creciente intensi del tiempo contemporáneo y por la com
dad. La misma, es decir, la sociedad civil, plejidad creciente de los procesos que
es una categoría que refiere a lo formal, lo denotan la apertura de estructuras, la di
abstracto y lo general. Se restringe su námica de los actores y las acciones que
aplicación al ámbito estrictamente econó se ordenan a partir de los esfuerzos públi
mico o político. sin aludir a las formas de cos y privados.
cooperación que se forman con sentido
público. Por ello. la lógica del mercado se 2. El declive del Estado
valora como "atentatoria", porque se vi administrativo
sualiza como parte del oleaje economi
cista, no como un sistema abierto y com En el tiempo actual, los sistemas
petitivo de vida. verticales, centralistas, burocratizados y
De este modo, la categoría socie autoritarios han ingresado a zona de cri
dad de mercado es más funcional para si sis, deterioro y estancamiento. Se en
tuar el mundo de la globalidad y las aper cuentran en el ocaso de su eficacia, dado
turas, destacando la misión que le corres que giran en su propio eje y se encuentran
ponde desempeñar a los gobiernos. La distantes del dinamismo y la organización
sociedad de mercado denota la compleji ciudadana. El peso y la longevidad de los
dad de los esfuerzos, las iniciativas y los grandes aparatos del poder son antifun
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espacio público para que no subsista el espacio público (Bresser, 1999: 88) es
impacto negativo de los gobiernos que también un ámbito en el cual se desarro
deciden con ausencia de los ciudadanos. llan los procesos de concertación, ges
El espacio público es un espacio tión y participación que vinculan a los ciu
que reivindica al ciudadano frente el go dadanos con las esferas de gobierno y
bierno; la democracia frente a la burocra con las diversas organizaciones que arti
cia; lo común frente a lo clientelar; lo so culan sus intereses en términos de accio
cial frente a lo corporativo; la decisión nes que tienen impacto en la complejidad
compartida frente a las decisiones induci de la sociedad.
das; la corresponsabilidad frente a los cri Lo público es un espacio en el cual
terios unilaterales. El espacio público es los derechos cívicos y políticos se invo
el sitio de la pluralidad y la democratiza can para ejercerlos con base en las re
ción; de los ciudadanos y la ciudadaniza gias que definen el funcionamiento de las
ción; de las aperturas y la democracia vi instituciones públicas. El espacio público
sualizada como un sistema de vida con ha sido determinante para democratizar
venido, formalizado y corresponsable. los gobiernos, esto significa que los go
Por tanto, los gobiernos tienen biernos son más públicos, es decir, más
como referente valorativo los elementos de los ciudadanos y en ese sentido, es
mencionados; más aun, los que tienen factible que la pluralidad de las deman
como propósito reivindicar el Estado ante das sea atendida con políticas variadas,
la sociedad. La democratización de los no con políticas que intentan homologar
gobiernos es la característica más signifi contextos, actores y resultados. Las polí
cativa de la sociedad contemporánea, ticas para el espacio público no son buro
pues en conjunto reconoce y reivindica la cráticas, sino políticas democráticas, es
importancia de la esfera individual, la in decir, gestadas, implementadas y eva
teracción pública y la gestión social. La luadas por los ciudadanos, no únicamen
democratización es la clave para que los te por las instancias de gobierno.
gobiernos sean abiertos y deliberantes;
responsables y co-responsables; equita 4. Políticas ciudadanas
tivos y eficientes. La democratización es y gobierno democrático
consubstancial a la ampliación de la esfe
ra pública y ésta fortalece la participación Un resultado especffico del ocaso
de los ciudadanos en los asuntos de inte del Estado administrativo y el vigor del es
rés compartido. pacio público, es que los gobiernos con
El espacio de lo público es el lugar temporáneos no deben obrar a la manera
donde la democracia ciudadana se mani de cajas negras, sistemas cerrados o fór
fiesta de manera policéntrica, es decir, mulas rígidas de gestión institucional. El
donde existen centros que influyen en el arte del buen gobiemo no concibe a la so
quehacer polltico y social; son centros ac ciedad con vacíos estructurales, es decir,
tivos que reflejan cómo los valores, los in con ciudadanos administrados y pasivos.
tereses y las demandas de orden público Desde este mirador, los ciudadanos de
se comportan de modo competitivo. El ben tener participación en los procesos
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polfticos y en las políticas. Los gobiernos, mia entre unas y otras; tampoco yuxtapo
por tanto, atienden demandas reales no sición o dilemas artificiales.
anónimas; atienden demandas que sur Las políticas públicas (Aguilar,
gen de intereses que, teniendo naturale 1992: 35) son de contenido ciudadano
za privada, consiguen tener reconoci porque toman en cuenta al públiCO intere
miento público. sado en la atención y solución de los
El arte del buen gobierno no omite asuntos que son de interés público. Son
la importancia de los métodos idóneos políticas que se diseñan no en el claros
para dar respuesta a los planteamientos curo del mundo administrativo; tampoco
ciudadanos y a las organizaciones civi en las penumbras de los secretos de Es
les. Un método eficaz para gobernar es tado. Son políticas que exigen discusión,
saber escuchar y saber deliberar. Otro intercambio de ideas, expresión de valo
método es que las demandas ciudadanas res y argumentos convincentes para per
contribuyan a la definición de criterios y li suadir y convencer a diversos actores de
neamientos susceptibles de traducirse en la vida pública. Son políticas que implican
programas públicos. Un método más participación, representación e interlocu
consiste en que los gobiernos formulen e ción para vincular las aportaciones ciuda
implementen pollticas ciudadanas. Las danas con los recursos del gobierno.
políticas ciudadanas son el destino último Son políticas que se sustentan en
del buen gobierno. Son políticas nacidas reglas y procedimientos de carácter de
en el espacio público; dirigidas a públicos mocrático (Riker, 1982: 6); en reglas y
específicos y tienen legitimidad pública. procedimientos que se reconocen como
Son políticas que son objeto de delibera instituciones para articular las demandas
ción; que han ingresado a la agenda insti y los intereses en competencia. Son polí
tucional y son el resultado de interaccio ticas que se traducen en productos insti
nes significativas. Son políticas que tie tucionales que son la expresión organiza
nen recursos asignados, apoyos organi da de los ámbitos gubernamentales y los
zativos, medios técnicos y respaldo insti no gubernamentales. Son políticas que
tucional estimulado desde diversos espa denotan la interacción ciudadanos - go
cios de la acción gubernamental. bierno con base en el mundo propositivo
Las políticas ciudadanas, a diferen de la democracia, en la cual la delibera
cia de las decisiones administrativas, tie ción y la argumentación son elementos
nen savia pública, mientras que éstas se imprescindibles para el análisis, la coope
construyen con la lógica de la racionali ración y la acción pública.
dad burocrática y los criterios incontro Un gobierno es democrático no
vertibles. Las políticas ciudadanas son sólo por las formas constitucionales que
fruto de la autoestima ciudadana la cual le garantizan la legitimidad de origen,
se fortalece cuando los gobiernos son sino por los métodos que adopta para
abiertos, democráticos y equitativos. Las conducir. Como método de gobierno, las
políticas ciudadanas son, en sentido ge políticas públicas son incluyentes y parti
nuino, políticas públicas; no hay antino cipativas, tienen la ventaja de reconocer
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otros aspectos. Su alcance funcional re 1I0ck 1993:70) estabilidad dinámica, insti
fleja el modo de gobernar y cómo se tucionalidad, legitimidad política y admi
crean situaciones que favorecen el com nistrativa, bienestar efectivo - alude a es
portamiento de la dirección pública. trategias, capacidades, recursos y tiem
En el caso de la gobemabilidad, es pos que se enlazan tomando en cuenta el
importante destacar que el pluralismo de efecto multiplicador de la poi ítica y las po
mocrático- ideas, organización, proyec líticas.
tos, opinión ciudadana, partidos políticos Desde la óptica de las políticas, la
y grupos sociales es lo que nutre la gobemabilidad se construye a través de
complejidad política e institucional. Su di productos institucionales que se originan,
námica es intensa, competitiva e interde elaboran e implementan en los diversos
pendiente. Por eso, la gobernabilidad no sitios de la vida pública donde hay acto
es un asunto en sí del gobierno, sino que res centrales que participan en el juego
se refiere a cómo se producen las capaci organizacional e institucional que favore
dades que garantizan el desempeño efi ce o no su ángulo pragmático. Sin embar
caz de los sistemas políticos. go, la efectividad de las políticas no se
En este sentido, las pollticas públi ciñe a consideraciones de carácter técni
cas son elemento importante en el co, sino que dependen las mismas del
quehacer de la política, dado que con contexto en que se proclaman. Esto signi
ellas se adoptan decisiones y se llevan a fica que las políticas públicas no están
cabo acciones que provocan reacomo exentas de presiones propias y ajenas,
dos en las estructuras del poder social, al sino que a pesar de las mismas, tienen
propiciar que los grupos de interés ten que contribuir al mejor rendimiento de las
gan ventajas unos frente a otros. De igual instituciones públicas, dado que son el
manera, la política (politics) es factor de punto nodal para evitar que la gobernabi
terminante en el desempeño de las políti lidad democrática tenga quebrantos o cri
cas, porque la cadena de intersubjetivida sis que pueden dislocar la relación es
des que la integran, se traduce en la ex tructural, necesaria e imprescindible de
presión de intereses y en la influencia que los espacios privado, público, político y
tienen para ganar sitios en los procesos social.
decisivos de la acción pública.
Los vínculos entre la poi mea y las Conclusión
políticas son elemento puntual en la cali
dad de la gobernabilidad democrática. La En un mundo de tendencias demo
conexión funcional entre una y otra es im cráticas acrecentadas, las políticas públi
portante para entender a los gobiernos cas constituyen un recurso idóneo para
como organizaciones complejas que no que el modo de gobernar sea incluyente,
deciden sin pesos y contrapesos; sin pre participativo y equitativo. Valoradas
siones y contrapresiones; sin fuerzas y como instrumentos del quehacer abierto
contrafuerzas. La producción de la gober y deliberativo de los gobiernos, permiten
nabilidad- consensos (Buchanan y Tu que los ciudadanos participen directa
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mente en las fases que sustentan su ope los procesos que conllevan al ejercicio
ración y efectividad. A diferencia de los democrático de la dirección pública.
grandes aparatos de poder, favorecen el La reivindicación de lo público da
vínculo directo entre los ciudadanos y las paso a la ciudadanizaciÓn para que los
autoridades públicas. Contribuyen de gobiernos dejen atrás las valoraciones
esta manera a que la autoestima de los ideologizadas y politizadas que preten
ciudadanos sea piedra de toque en los den justificar su expansión sin haber mo
procesos de la vida institucional, al reivin tivo alguno. Reivindicar lo públiCO da
dicar sus capacidades, derechos y res oportunidad para que el reencuentro ciu
ponsabilidades adormecidos con la prác dadanos gobierno sea sobre bases diá
tica densa y dilatada de las acciones es fanas y relaciones equitativas que son
tatales. consecuentes con los valores y principios
Las políticas públicas no son más de la organización democrática del po
gobierno ni más Estado; por el contrario, der. Reivindicar lo público es procurar
contribuyen a limitar su tamaño innecesa que lo gubernamental sea transparente y
rio y a mejorar la calidad de su desempe democrático en momentos que la partici
ño con base en la aportación de los ciuda pación ciudadana reclama para sí, los si
danos y en las estructuras de decisión tios que le corresponden; en este caso,
que canalizan las demandas y los intere los relacionados con los procesos de las
ses que definen su núcleo de identidad. políticas. Reivindicar lo público es reco
Las políticas públicas tienen como puntos nocer que las políticas articulan intere
básicos la eficacia de las decisiones, los ses, sin soslayar que su negociaciÓn es
procesos y las acciones, no tanto la di compleja e intensa. Reivindicar lo público
mensión organizativa y burocrática del significa que las políticas le devuelven a
gobierno. Son el medio para que los ciu los ciudadanos la oportunidad de ejercer
dadanos organizados tengan presencia y sus derechos al incorporarlos a los proce
representación en los procesos empren sos de la decisión y la acción públicas.
didos para democratizar el gobierno. No El ámbito institucional de las políti
son instrumento avasallador del gobierno cas no es algo dado. Es y ha sido motivo
para decidir e implementar, sino un méto de construcciÓn intersubjetiva- actores,
do que contribuye a que la relación de los intereses, percepción y valores -para re
ciudadanos y el propio gobierno sea acti gular condiciones objetivas de vida- fun
va, directa y puntual. No más interlocuto cionamiento del régimen político - que
res innecesarios; no más estructuras de tienen su fundamento en la vida pública.
intermediación; no más relaciones clien Convergen en el mismo- ámbito institu
telares; no más decisiones de cenáculo cional - una pluralidad de intereses, acto
burocrático, son elementos que pueden res, organizaciones y valores que deno
diluirse con una perspectiva amplia y em tan que la estructuraciÓn de las políticas
prendedora de la vida pública. Reivindi se inscribe en los diversos espacios del
car lo público con las políticas significa régimen político -normas, procedimien
que los ciudadanos tienen participaciÓn tos, reglas que encauzan la relación de
en la operación del gobierno, esto es, en los ciudadanos yel gobierno - que concu
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rren en los múltiples tramos del quehacer la variable compleja que orienta, modula
institucional. El impacto de las políticas y determina por qué los gobiernos deci
se relaciona con el grado de gobierno. den e implementan de un modo y no de
Éste significa que las capaCidades institu otro; por qué los gobiernos modifican
cionales aseguran la cohesión del siste prioridades, programas y recursos; por
ma político; que los procesos de gestión qué los gobiernos hacen y rehacen las
pública ordenan, encauzan y aplican polí políticas; por qué los gobiernos cumplen
ticas diversas; que la eficacia en la opera objetivos y por qué no; porqué los gobier
ción del gobierno es incuestionable; que nos no logran cumplir exhaustivamente
la estabilidad social y política es resultado con lo ofrecido a los ciudadanos; por qué
de interacciones que son reguladas a tra en los gobiernos lo importante no es la
vés de la agenda institucional. predecisión sino los momentos de posde
Desde el grado de gobierno - insti sición (legitimidad por resultados).
tucionalización eficaz de los problemas y Como estrategia de gobierno, las
abordaje efectivo de las restricciones -, políticas públicas favorecen relaciones
las políticas públicas son ideas que se de cooperación entre los actores que
traducen en proyectos y éstos en accio compiten para ingresar a la agenda insti
nes, lo cual significa que a pesar de las tucional y a la asignación de los recursos
restricciones sociales, políticas y econó fiscales. El gobierno por políticas recono
micas, las políticas denotan las rutas di ce la pluralidad y el carácter competitivo
versas- modo de gobernar - trazadas de las demandas. Toma en cuenta los
para formular alternativas de solución y contextos de intensidad ciudadana y asu
resolución a los asuntos públicos. El go me la tarea de valorar, decidir e imple
bierno por políticas y de las polmcas alu mentar la viabilidad y la factibilidad de los
de a las demandas en competencia, los programas públicos. En condiciones don
intereses en juego y a la necesidad de de el pluralismo democrático es el atribu
convertir en programas públicos, requeri to de las sociedades abiertas, las políti
mientos privados que son aceptados por cas públicas tienen la ventaja de articular,
la opinión pública para que sean motivo sumar y consolidar la cooperación de los
de tratamiento y respuesta institucional. ciudadanos para que la acción de gobier
De este modo, las polmcas son de no sea productiva y efectiva.
cisiones, proposiciones y operaciones
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las políticas no son arreglos simples, sino
cracia en la encrucijada mundial.
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acuerdos en los cuales la interacción es
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