Competencias Laborales y de Dirección

Competencias laborales y de dirección
En el proceso de una formación integral, la UAMZM se ha preocupado por

integrar a su PE seminarios o cursos que contemplen el aspecto humano del
individuo a fin de promover el “aprender a ser”; “aprender a aprender”; “aprender
a hacer”; y “aprender a convivir”, estas cuatro dimensiones, deben ser parte de
su campo de conocimiento (así como de otras disciplinas) a fin de crear una
nueva visión y sobre todo crear un nuevo paradigma en la formación de
estudiantes.
El ambiente al que usted se enfrentara seguramente será muy diferente de

aquel en que nos encontramos algunos directivos en el pasado.
Por ejemplo:
 Hoy en día los licenciados en finanzas aprenden apreciar las últimas de operaciones en los mercados de
derivados.
 Los licenciados en recursos humanos están aprendiendo como evaluar programas y hacer estrategias de
cómo una expansión mundial planeada afectará las necesidades de los recursos humanos de una
organización.
 Los licenciados en marketing aprenden como los datos de un escáner pueden analizarse para poder
entender mejor las necesidades y preferencias de sus clientes.
Es para comprender todo este juego de conductas aplicadas en las áreas administrativas es que se considera
primordial el curso competencias laborales y de dirección
(Alguien que aprenda a manejar ambientes de trabajo dinámicos y en constante cambio, personas que retan a los
individuos en adaptarse continuamente mediante el aprendizaje de nuevos métodos y la adopción de nuevas metas)
Específicamente, prepara a los alumnos a enfrentarse a preguntas del tipo de: “¿Cómo hago para que mi gente
acepte este nuevo enfoque? ¿Como explico la necesidad de cambios a mis más antiguos colaboradores, sin crear
una reacción defensiva? ¡ Como ayudo a los sobrevivientes de un recorte de personal a manejar sus sentimientos de
perdida, pena y culpabilidad? ¿Cómo utilizo las recompensas existentes en la organización para reforzar la
necesidad de cambio?
Elaboremos contexto:
La presiones de los 70’ principios de los 80’ referentes a las oleadas de reingeniería de procesos, esfuerzos de
calidad, justo a tiempo, si sigma, reducciones de personal e iniciativas a velocidad del mercado, también han
aumentado hoy en los 90’ y principios del nuevo siglo la necesidad de contar con directivos que tengan “habilidades
de gente” extraordinarias. Su habilidad poco usual para comunicar, motivar, tomar decisiones, resolver conflictos,
etc... Actúan como un tipo de “pegamento de administración” que ayuda a no fragmentarse a la organización en
procesos de cambio aparentemente sin fin.
La máxima de Will Rogers (Humorista, comentarista y actor estadounidense. Su columna periodística era leída por
millones de personas; se caracterizó por una escritura simple, elegante y punzante. Murió en un accidente aéreo.) “el
sentido común no necesariamente es práctica común” subraya el problema de la mayoría de las discusiones de
administración basadas en contenido. Que quiere decir… que es mas desafiante preparar a los miembros de una
organización para que acepten la necesidad del cambio, ayudarles a entender el nuevo enfoque, obtener su
compromiso en el momento de implementar la propuesta, administrar el periodo de transición eficazmente e
institucionalizar el nuevo enfoque mediante su “integración” dentro de los sistemas de comunicación, evaluación y
recompensas de la organización.
“Las buenas ideas no están escaseando. Lo que es raro es la habilidad de convertir una buena idea en una práctica
aceptada” Los directivos pueden contratar conocimientos acerca de temas específicos, pero no pueden contratar
dobles que los puedan representar en reuniones criticas de personal, en conversaciones con clientes enojados, la
hora de programar discusiones con sus secretaria, dar orientación a empleados preocupados o evaluar desempeños.
Si algún día son contratados por esto los felicito han encontrado sus habilidades la formula exacta de hacerlos ver
bien.
Propósito del Curso

Comprender y demostrar las interacciones relevantes entre la persona y su forma de manifestar actitudes y valores
que faciliten las tareas directivas para el mejor desempeño de la gerencia.
Yo
Mapa conceptual Talentos y/o
desperdicio
Yo
Talentos a
desarrollar Desarrollo
otros de
competencia
¿Por qué?
Yo
Talentos
poner en
práctica
Habilidades
personales
Habilidades
interpersonale
s
Habilidades
específicas de
directivos
Habilidades
grupales
Medios para lograr el objetivo.-
Por medio de ejercicios y casos:
 Liderazgo
 Comunicación
 Creatividad
 Manejo de conflictos
 Técnicas
 Ejercicios
 Problemas
A pesar de tantos cambios en el ambiente, hay algo que ha permanecido relativamente constante. Con variaciones
menores y diferencias estadísticas, lo que no ha cambiado esencialmente en varios miles de años son las
habilidades básicas que yacen en el corazón de las relaciones humanas efectivas, satisfactorias y generadoras de
conocimiento. La libertad, la dignidad, la confianza, el amor y el respeto han estado siempre entre las metas de los
seres humanos así como los mismos principios que llevaron a esos resultados en los siglos II y XVII todavía se
producen en el siglo XXI . En otras palabras, a pesar de nuestras circunstancias y de los recursos tecnológicos
disponibles, las mismas habilidades humanas básicas yacen en el corazón de la interacción humana efectiva.
Este curso se basa en la suposición de que el desarrollo de habilidades (es decir, de las habilidades necesarias para
mejorar la propia vida, así como las relaciones con los demás) es una tarea sin fin. Las habilidades son atemporales.
(Esta es una razón por la cual usted encuentra en los anaqueles de la librerías , libros que enseñan en como
volverse rico en 100 días, Lo que debes decirle a tu jefe para tenerlo contento etc., divulgando supuestamente
recetas para tener éxito).
El objetivo no es exhortar a utilizar una formula anecdótica, si no que el propósito es utilizar los medios fieles y
fundamentados en la investigación de negocios y la ciencias sociales y ponerlos a su disposición para que desarrolle
su propio conjunto de competencias, que le ayuden en el propósito de su profesión.
Por lo cual se considera este curso como una guía para el comportamiento efectivo, más que como una descripción
de lo correcto y no correcto a hacer en el manejo de una organización que dese alcanzar el éxito.
Evaluación de los desempeños
Formas de Evaluación Estándares de Evaluación del desempeño

 Evaluación - Diagnostico  Autoevaluación (cognitiva –conceptos)
 Discernimiento, lectura, lógica y comprensión – Individual
 Evaluación Práctica (Documental- Casos)
 Recomendaciones se entregaran
Nota.- para tener derecho a cada uno de las actividades

 Su pase será la asistencia a clase. (Según el Reglamento de la Escuela ) : Asistencia- Participación
Como vamos a trabajar

 Reglas básicas en la clase
Llegar puntuales
Cumplir con las tareas y trabajaos
Mostrar respeto a los demás compañeros en la participación de la clase
No fumar o comer dentro del aula
Moderar el uso del celular y así evitar cortar el ritmo de la clase
Cumplir con las políticas de Examen

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