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    PROYECTO EMPÁTICO IV

    La Importancia de la Empatía en el ambiente universitario

    INTEGRANTES:

    Trinidad Rojas Junior Fernando (orcid.org/0000-0002-8545-3118)

    DOCENTE:
    Tito Villafuerte, Rosario Maribel

    CURSO:
    Tutoría IV : Empatía

    Lima Norte - Perú


    2024
    ÍNDICE

    I. FUNDAMENTACIÓN

    1.1 La empatía

    1
    1.2 Importancia

    1.3 Perfil empático

    II. OBJETIVO

    2.1 General

    2.2 Específico

    III. IDENTIFICÓ A TRES PERSONA QUE NECESITA AYUDA

    IV. SELECCIONÓ UN CASO

    V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN


    COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS

    VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS

    VII. CONCLUSIONES

    VIII. RECOMENDACIONES

    IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

    2
    FUNDAMENTACIÓN

    La empatía es una habilidad fundamental que permite a las personas comprender y


    compartir los sentimientos de las demás personas. En el ámbito universitario, la
    empatía juega un rol fundamental en la creación de un ambiente positivo y
    colaborativo, en el cual los estudiantes y profesores puedan sentirse comprendidos
    y apoyados.

    Según Gutierrez y Urrutia, la educación implica abordar asuntos emocionales y


    sociales, siendo la empatía uno de ellos. Es primordial tratar este tema dada su
    relevancia para las relaciones sociales y una convivencia saludable. Es
    especialmente crucial contar con niveles adecuados de empatía para ciertas
    profesiones.

    La realización de este proyecto empático se justifica por la relevancia inherente de


    la empatía en la sociedad contemporánea. La empatía, como capacidad esencial en
    el entorno universitario, facilita la creación de relaciones humanas profundas,
    promueve la cooperación y genera un ambiente de respeto y entendimiento mutuo.
    (Cid Gutierrez, 2022).

    Además, promueve un ambiente de inclusión y respeto en el ámbito universitario. Al


    comprender y compartir las emociones y vivencias de otros estudiantes, se genera
    un espacio de aprendizaje más inclusivo y considerado, de la misma forma mejora
    la comunicación y las relaciones interpersonales entre estudiantes y profesores en
    la universidad.(Urrutia, 2022).

    1.1 La empatía

    La empatía es la capacidad de comprender sentimientos, emociones y


    pensamientos de los demás, para tratar de conocer el sentir de una persona,
    por lo que se infiere que el ser empático no es fácil, puede que algunas
    personas les sea algo sencillo, pero para otras les es tan complicado que
    muchas veces suelen alejarse, aunque hay excepciones en las que algunos
    tratan de aprender y desarrollar la comunicación empática, el cual ayuda
    bastante ya que muchas veces llegan a mejorar el clima laboral y académico,
    haciendo un ambiente agradable y positivo para el desarrollo de las
    organizaciones (Fernández et a.l, 2008).

    3
    1.2 Importancia

    Según Francia (2021) La empatía es importante en todas las áreas de la vida


    particularmente en las relaciones humanas, y es también la capacidad de
    discernir una situación emocional hacia otra persona. Cuando el ser humano
    es empático es capaz de crear relaciones más saludables y elocuentes. Al
    practicar la empatía nos abrimos a diferentes enfoques y de esa forma
    entendemos mejor el hábito de los demás, al comprender sus emociones y
    necesidades, creamos vínculos más fuertes y significativos.

    Cuando mostramos empatía reconocemos la humanidad compartida en los


    demás. Esto conduce a un mayor respeto y consideración hacia las personas
    que nos rodean.

    1.3 Perfil empático

    Según Mejia (2012) El perfil empático de una persona debe ser uno donde
    infunda confianza, y favorezca el entendimiento mutuo, sin fingir interés por
    conveniencia propia, ya que solo causara rechazo.

    Por otro lado, las personas empáticas se caracterizan por:

    ● Presentar una elevada sensibilidad social, ya que suelen prestar


    atención a las señales que emite una persona como los gestos que
    realiza, la entonación de su voz, postura entre otras señales.
    ● Ser respetuosos, ya que cuidan la forma en la que dicen sus palabras
    como también cuidan los gestos y movimientos que realizan para que
    sus conductas no intimiden a la persona al que se dirigen.
    ● Ser pacientes, ya que muchas veces suelen precipitarse y dar a
    conocer soluciones precipitadas.
    ● Les gusta escuchar (no solo oír), y son buenos conversadores.

    4
    OBJETIVO

    2.1 General

    Desarrollar y fortalecer la importancia de la empatía en el ambiente


    universitario y así promover una comprensión más profunda de las
    emociones, necesidades y perspectiva de cada estudiante.

    2.2 Específico

    ● Practicar la empatía al tratar de comprender y ponerse en el lugar de


    los demás, especialmente en situaciones conflictivas o difíciles.
    ● Implementar programas de capacitación en empatía que ayuden a
    crear un ambiente de trabajo más inclusivo y comprensivo.

    5
    IDENTIFICÓ A TRES PERSONA QUE NECESITA AYUDA

    Caso N° 01

    Cinthya era una antigua compañera de clase que no le gustaba brindar ayuda
    a ningún compañero que tuviera problemas en los cursos, cuando alguien le
    pedía su apoyo o que le aconsejara para poder hacer el trabajo, ella siempre
    se excusaba para no brindar la ayuda o ignoraba a los compañeros a pesar
    de que ella si sabia sobre el tema. Esto a veces dejaba a los demás en
    situaciones difíciles haciéndolos sentir desamparados. Por eso es que sería
    mejor que Alejandra reflexionara sobre su empatía y aprenda a ser más
    solidaria con los demás para así no crear mal ambiente en su entorno.

    Caso N° 02

    Angelo creció en un hogar en el que sus padres eran muy autoritarios y no


    mostraban empatía hacia sus emociones, a medida que crecía, desarrolló
    una actitud indiferente hacia las necesidades y sentimientos de los demás, y
    en la actualidad ha tenido varios trabajos, pero tiende a tener problemas en el
    ámbito laboral debido a su falta de empatía. No se lleva bien con sus colegas
    y subordinados, y no muestra comprensión hacia las dificultades o
    necesidades de los demás en el trabajo. Esto ha resultado en conflictos
    constantes en sus lugares de empleo. No muestra interés en los problemas o
    preocupaciones de los demás y tiende a manipular a las personas para
    obtener lo que quiere.

    Caso N°03

    Lorena piensa y cree que todo el mundo la odia, cualquier comentario o


    consejo le molesta a veces suele ser una buena persona pero no dura mucho
    si no le dan lo que quiere se molesta, contesta mal. Pero cuando necesita un
    favor o quiere salir a algún lado es la persona más tranquila y amable.
    Cuando vuelve se comporta mal nuevamente. Cuando le pregunto por qué lo
    hace ella me responde, “yo me doy cuenta de lo que hago y digo, pero no
    puedo controlarme”.

    6
    SELECCIONÓ UN CASO

    Todos los casos presentados podrían recibir el apoyo para desarrollar empatía, pero
    el Caso N° 02 parece ser el que más necesita ayuda. Puesto que, Angelo ha
    crecido en un entorno donde la empatía no era valorada ni modelada por sus
    padres, lo que probablemente ha influido en su desarrollo emocional y social. Su
    falta de empatía no solo afecta sus relaciones interpersonales, sino que también
    tiene un impacto negativo en su vida profesional, dado que se pudo generar
    conflictos constantes en el trabajo.

    El apoyo para Angelo podría incluir coaching para ayudarle a entender y valorar las
    emociones y necesidades de los demás. Además, este tipo de intervención podría
    enseñarle a reconocer y responder adecuadamente a las señales sociales, mejorar
    sus habilidades de comunicación y colaboración, y ayudarle a construir relaciones
    más saludables y productivas en el trabajo y en su vida personal. Además, aprender
    a ser empático podría contribuir a su bienestar general y al de aquellos que lo
    rodean.

    7
    EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN COMPORTAMIENTOS NO

    EMPÁTICOS

    MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS

    CONCLUSIONES

    En conclusión, el caso de Angelo ilustra cómo la falta de empatía y el estilo de

    crianza autoritario pueden tener un impacto duradero en el comportamiento y las

    relaciones interpersonales. Angelo, al no haber recibido empatía en su hogar, ha

    desarrollado una actitud indiferente y manipuladora hacia las necesidades y

    sentimientos de los demás. Esta actitud no solo le ha generado problemas

    constantes en el ámbito laboral, sino que también ha afectado negativamente sus

    relaciones con colegas y subordinados. Para mejorar su situación, es crucial que

    Angelo reconozca la importancia de la empatía y busque desarrollar habilidades

    emocionales que le permitan comprender y valorar las perspectivas de los demás.

    RECOMENDACIONES

    8
    REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

    Cid Gutiérrez, S., & Urrutia Martínez, M. (2022). Desarrollo de la empatía en


    estudiantes universitarios del área económica. Cuadernos de investigación
    educativa , 13 (1), 59–78.
    http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1688-930420220
    00100059

    Fernández-Pinto, I., López-Pérez, B., & Márquez, M. (2008). “Empatía: Medidas,


    teorías y aplicaciones en revisión”. Anales de Psicología, 24(2), 284-298.
    https://www.redalyc.org/pdf/167/16711589012.pdf

    Francia, G. (2021). Desarrollo de la empatía: qué es, importancia y actividades.


    Psicología social. Recuperado el 12 abril 2021
    https://www.psicologia-online.com/desarrollo-de-la-empatia-que-es-importanci
    a-y-actividades-5576.html#anchor_0

    Mariola H. Quesada (2023). Neurofelicidad: Claves y estrategias de desarrollo de la


    empatía para el fomento de la felicidad en el ámbito laboral. Centro de
    Estudios en Diseño y Comunicación.
    https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rj
    a&uact=8&ved=2ahUKEwj54bTw87iFAxUhqpUCHQ31CYIQFnoECBMQAQ&
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    Mejía de Díaz, M. A. (2012). “Conducta empática en los estudiantes de las Ciencias


    de la Salud”. Universidad Autónoma de Madrid
    https://repositorio.uam.es/bitstream/handle/10486/9898/50769_mejia_de_diaz
    _maria_arnolda.pdf?sequence=1

    Rivero Guzmán M. (2019). Empatía, el arte de entender a los demás. Universidad


    Mayor de San Simón - DICY.
    https://www.researchgate.net/publication/333701266_Empatia_el_arte_de_en
    tender_a_los_demas

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