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Resumen
El análisis FODA (DAFO por sus siglas en

español) te permite identificar las fortalezas,
las oportunidades, las debilidades y las
amenazas de un proyecto específico o de tu
plan de negocios general. Con esta
herramienta, tu equipo puede planificar
estratégicamente y mantenerse a la
vanguardia de las tendencias del mercado.
Sigue leyendo para explorar cada parte del
marco FODA y obtener instrucciones paso a
paso para realizar tu propio análisis.
¿Buscas una manera de que tu organización

se destaque por sobre la competencia? El
análisis FODA o DAFO es una técnica que se
usa para identificar las fortalezas, las
oportunidades, las debilidades y las
amenazas, a fin de desarrollar un plan
estratégico para los negocios. Si bien puede
sonar complicado, en realidad, es muy
simple.
Tal vez te encuentres en la búsqueda de
oportunidades externas o de fortalezas
internas. Te mostraremos cómo poner en
práctica tu propio análisis FODA con
ejemplos útiles.
¿Qué es el
análisis
FODA o
DAFO?
El análisis FODA es una técnica que se usa
para identificar las fortalezas, las
oportunidades, las debilidades y las
amenazas del negocio o, incluso, de algún
proyecto específico. Si bien, por lo general,
se usa muchísimo en pequeñas empresas,
organizaciones sin fines de lucro, empresas
grandes y otras organizaciones; el análisis
FODA se puede aplicar tanto con fines
profesionales como personales.
El análisis FODA es una herramienta simple
y, a la vez, potente que te ayuda a identificar
las oportunidades competitivas de mejora. Te
permite trabajar para mejorar el negocio y el
equipo mientras te mantienes a la cabeza de
las tendencias del mercado.
Crea una plantilla para análisis
competitivo
¿Qué significa
FODA?
Digamos que FODA
significa fortalezas, oportunidades, debilidades y am
enazas. Es muy importante analizar cada uno
de estos factores para planificar
correctamente el crecimiento de las
organizaciones. Aquí es donde el análisis
entra en juego.
Cuando sus partes se analizan en conjunto,

el marco FODA puede ofrecer una
perspectiva más general del estado en que te
encuentras y de cómo dar el siguiente paso
hacia una escalabilidad sostenible. Analicemos
cada uno de los términos más en detalle y
veamos cómo puede servirte para identificar
áreas de mejora.
Fortalezas
Las fortalezas de FODA o DAFO hacen
referencia a las iniciativas internas que
funcionan bien. Se podrían comparar con
otras iniciativas o con un costado
competitivo externo. Al analizar estas áreas
puedes entender qué es lo que ya funciona.
Entonces, puedes aplicar esas técnicas que
sabes que funcionan bien —las fortalezas—
en otras áreas que pueden necesitar un
refuerzo extra como la mejora de la eficiencia
del equipo.
Cuando busques las fortalezas de la
organización, para empezar, pregúntate lo
siguiente:
 ¿Qué es lo que hacemos bien?
 ¿Qué hace que nuestra empresa sea
especial?
 ¿Qué es lo que le gusta de nuestra
organización a la audiencia objetivo?
A continuación, un ejemplo de una fortaleza,
para ayudarte a empezar:
Servicio de atención al cliente: Nuestro servicio de atención
al cliente tiene un puntaje de lealtad de los clientes (NPS) de
90, lo que lo convierte en uno de los mejores del mundo en
comparación con la competencia.
Debilidades
Las debilidades en FODA se refieren a las
iniciativas internas que no funcionan como
es debido. Es una buena idea analizar las
fortalezas antes que las debilidades para
generar referencias de lo que significan el
éxito y el fracaso. La identificación de las
debilidades internas ofrece un punto de
partida desde el cual mejorar los proyectos.
Del mismo modo en que examinas las
fortalezas, puedes hacerte diferentes
preguntas para empezar a identificar las
debilidades.
 ¿Qué iniciativas no funcionan bien y por qué?
 ¿Qué se podría mejorar?
 ¿Qué recursos podrían favorecer al
rendimiento?
Aquí te mostramos un ejemplo de debilidad.
Visibilidad en comercio electrónico: Debido a la falta de
presupuesto para un plan de marketing, la visibilidad de
nuestro sitio web es muy baja, por lo que la cantidad de
transacciones en la aplicación móvil sigue disminuyendo.
Oportunidades
Las oportunidades en FODA son el resultado
de las fortalezas y las debilidades, junto con
cualquier iniciativa externa que te colocará
en una posición competitiva más sólida.
Podría ser cualquier cosa, debilidades que
quisieras mejorar o áreas que no se hubieran
identificado en las primeras dos etapas del
análisis.
Como hay muchas maneras de que se nos
ocurran oportunidades, es muy útil
considerar las siguientes cuestiones antes
de empezar:
 ¿Qué recursos podemos usar para mejorar
las áreas en las que tenemos debilidades?
 ¿Hay brechas de mercado en nuestros
servicios?
 ¿Cuáles son nuestras metas para este año?
Aquí te mostramos un ejemplo de una
oportunidad originada a partir de las
fortalezas y debilidades anteriores.
Campaña de marketing: Para mejorar la visibilidad en
comercio electrónico de la empresa, haremos campañas
publicitarias en YouTube, Facebook e Instagram.
Amenazas
Las amenazas en FODA se refieren a las
áreas que tienen el potencial de causar
problemas. Difieren de las debilidades en que
las amenazas son externas y, por lo general,
están fuera de nuestro control. Pueden ser
eventos como la pandemia o un cambio en el
panorama competitivo.
A continuación, te presentamos algunas
preguntas que podrías hacerte para
identificar amenazas externas:
 ¿Qué cambios en el sector son
preocupantes?
 ¿Qué nuevas tendencias del mercado se
vislumbran?
 ¿En qué áreas nos supera la competencia?
Aquí te presentamos un ejemplo de una
amenaza que podría dejar a tu empresa
vulnerable ante posibles problemas.
Un competidor nuevo: Se lanzará al mercado un nuevo
negocio de comercio electrónico el próximo mes. Debido a
este nuevo competidor, podrías perder clientes..
Ejemplo de
análisis
FODA
Una de las maneras más populares en las que
se crean los análisis FODA es con
representaciones visuales de las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas. A
este formato se lo denomina matriz FODA.
Normalmente se organiza en cuatro
cuadrados separados que se unen para
formar un cuadrado más grande.
Una matriz FODA es excelente para reunir
información y documentar las preguntas que
te llevarán a tomar las decisiones. No solo
será útil tenerla a mano para consultarla más
adelante, sino que además resultará
excelente para visualizar los patrones que
puedan surgir.
Aquí te presentamos un ejemplo para que
tengas una idea de cómo puedes empezar.
Cuando se usa correctamente y de manera

efectiva, la matriz puede ser una excelente
caja de herramientas para evaluar las
fortalezas y debilidades de la organización.
Una vez que hayas creado la matriz, podrás
centrarte en cómo implementar de forma
concreta las oportunidades que encuentres.
Planifica proyectos con Asana
Cómo hacer
un análisis
FODA
Un análisis FODA se puede llevar a cabo de
diferentes maneras. Si bien algunos equipos
prefieren reunirse y proponer ideas en un
pizarrón, otros prefieren crear una matriz
FODA formal. Si eliges crear tu análisis
FODA, debes saber que la aplicación del
proceso creativo de planificación puede
despertar ideas nuevas que, puestas en
práctica, deriven en buenos resultados y
soluciones únicas.
Hay algunas maneras de garantizar que el
análisis FODA sea profundo y correcto.
Algunos trucos son reunir al equipo de alguna
manera que favorezca el trabajo en equipo,
prepararse de antemano para usar el tiempo
de manera efectiva y aplicar la creatividad
en cuanto a la elección de las ideas.
Observemos más de cerca algunos consejos
útiles para comenzar con el análisis.
Consejo 1: Considera
los factores internos.
Los factores internos son las fortalezas y
debilidades que provienen de procesos
internos. Tienden a ser fáciles de resolver si
cuentas con los medios necesarios, ya que
tienes más control sobre lo que pueda
ocurrir.
Cuando te encuentras con factores internos,
puedes empezar a implementar mejoras de
diferentes maneras. Por ejemplo:
1.Reunirte con los integrantes del
departamento correspondiente para formar
un plan de negocios en torno a cómo mejorar
la situación actual.
2.Investigar e implementar herramientas
nuevas, como alguna herramienta de gestión de
proyectos, que pueda servir para perfeccionar
los procesos por ti.
La manera en que procedas para resolver los
factores internos dependerá del tipo de
problema. Incluso, puedes necesitar usar una
combinación de ambas opciones si el plan de
mejoras es complejo.
Consejo 2: Evalúa los

factores externos.
Los factores externos provienen de procesos
que están fuera de tu control. Son los
competidores, las tendencias del mercado y
cualquier otra cosa que afecte a tu
organización de afuera hacia adentro.
Los factores externos son los más
complicados de resolver, ya que no puedes
controlar directamente los resultados. Lo
que sí puedes hacer es mitigar esos factores
externos. Para resolver esos problemas
puedes hacer lo siguiente:
1.Competir según las tendencias del mercado.
2.Pronosticar las tendencias del mercado
antes de que se produzcan.
Si bien es un hecho que no podrás controlar
el entorno externo, sí puedes controlar cómo
reaccione tu organización a esos estímulos.
Digamos, por ejemplo, que buscas competir
según una tendencia del mercado. Un
ejemplo sería que un competidor presenta un
producto nuevo en el mercado que es mejor
que el tuyo. Si bien, no puedes quitar ese
producto, sí puedes trabajar para lanzar uno
aún mejor, para mitigar cualquier
disminución en las ventas. Como alternativa,
puedes intentar pronosticar las tendencias
del mercado para estar preparado cuando
esos factores externos se presenten.
Consejo 3: El trabajo
en equipo es el
trabajo ideal.
Tal vez sea un dicho que tiene ya mucho
tiempo, pero el trabajo en equipo es
sorprendentemente efectivo para generar
ideas nuevas e innovadoras con las lluvias de
ideas. Invita a diferentes miembros de equipos
de varios departamentos. De este modo, las
ideas de cada parte de la empresa estarán
representadas. Sé consciente de la cantidad
de miembros que invitas, ya que si los
participantes son muchos, podría derivar en
falta de concentración o participación. El
punto óptimo para una sesión productiva de
lluvia de ideas es que haya alrededor de 10
compañeros de equipo.
Consejo 4: Aplica la
creatividad.
Para generar ideas creativas nuevas, primero
tienes que convocarlas. Es decir, debes
generar ambientes divertidos propicios para
que surjan las oportunidades. Por ejemplo,
puedes seleccionar ideas anónimas al azar,
puedes dar malos ejemplos obvios, o puedes
organizar juegos para el fortalecimiento de equipos para
mentalizar al grupo.
Consejo 5: Clasifica
las ideas.
Cuando ya se hayan divertido bastante, será
hora de clasificar las oportunidades según
cuáles sean mejores. Se puede hacer con el
equipo entero o con un grupo pequeño de
líderes. La mejor manera, es hablar sobre
cada idea y clasificarla en una escala de uno
a diez. Una vez que hayas acordado cuáles
son las ideas principales según la capacidad
del equipo y el impacto general que tendrán,
podrás trabajar en la implementación y
empezar con un caso de negocios.
¿Por qué es
importante
realizar un
análisis
FODA?
Con un análisis FODA puedes mejorar los
procesos y planificar el crecimiento. Si bien
es similar a un análisis de competitividad, difiere en
que se evalúan tanto los factores internos
como externos. Al analizar las áreas clave en
torno a estas oportunidades y amenazas,
obtendrás la información que necesitas para
preparar a tu equipo para el éxito.
Un análisis FODA no solo es útil para las

organizaciones. Con un análisis FODA
personal puedes examinar áreas de tu vida
que podrías mejorar, como pueden ser el estilo
de liderazgo o las habilidades en comunicación.
Independientemente de que elijas aplicarlo o
no, el análisis FODA es importante por los
siguientes tres motivos.
1. Identificas las
áreas donde hay
oportunidades.
Uno de los principales beneficios de realizar
un análisis es que puedes determinar las
oportunidades de crecimiento. Es un punto
de partida excelente para las empresas
emergentes o para los equipos que saben que
quieren mejorar pero que no están del todo
seguros sobre cómo empezar.
Las oportunidades pueden provenir de
diferentes lugares, como de factores
externos como la diversificación de los
productos para ganar una ventaja
competitiva o de factores internos como la
mejora de los flujos de trabajo del equipo. De
cualquier manera, capitalizar esas
oportunidades es fundamental para crecer
como equipo.
2. Identificas las
áreas que se podrían
mejorar.
La mejora de proyectos en curso es otra
forma comprobada de continuar con el
crecimiento. Con la identificación de las
debilidades y amenazas durante el análisis
FODA, se allana el camino para trabajar con
una mejor estrategia de negocios.
Finalmente, aprender de los errores es la
mejor manera de superarse. Una vez que
encuentres las áreas que se puedan
perfeccionar, podrás trabajar con los
miembros del equipo para aportar ideas para
el plan de acciones. Es decir, se aplicará lo
que se sabe que funciona y se desarrollarán
las fortalezas de la empresa.
3. Identificas las
áreas que podrían
estar en riesgo.
Independientemente de que tengas o no
un registro de los riesgos, siempre es crucial
identificar los riesgos antes de que se
transformen en una preocupación. Un
análisis FODA puede servirte para
mantenerte al tanto de cualquier acción
concreta que pueda incidir en tus procesos
de toma de decisiones.
Puede resultar conveniente combinar el
análisis FODA con un análisis PEST, con el
que se examinan soluciones externas como
factores políticos, económicos, sociales y
tecnológicos. Todos factores útiles para
identificar riesgos potenciales con
anticipación.

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