Departamento de Organizacion y Metodo

Instituto Universitario de Tecnología Industrial
¨Rodolfo Loero Arismendi¨

Extensión Barcelona
Departamento de Organización y Método
Bachiller: Ismar Hernández V-24.984.697
Barcelona, 14 de Junio 2024

Índice
Introducción.......................................................................................................................................3
El Departamento de Organización y Métodos (O y M).......................................................................4
Funciones principales del Departamento de Organización y Método:...............................................4
Beneficios de contar con un Departamento de Organización y Método:...........................................5
Objetivos del Departamento de Organización y Métodos (O y M).....................................................5
Importancia del Departamento de Organización y Métodos (O y M)................................................6
Ubicación del Departamento de Organización y Método..................................................................9
Conclusión........................................................................................................................................10
Bibliografía.......................................................................................................................................11
Introducción
El Departamento de Organización y Métodos (O y M) es un área crucial dentro de una

empresa que optimiza la estructura, los procesos y los métodos de trabajo para mejorar la
eficiencia, la productividad y la calidad.
Analiza la estructura organizacional, diseña y mejora procesos, implementa planes de

mejora, crea manuales, asesora a otras áreas, evalúa la efectividad de las mejoras y realiza
un seguimiento de los indicadores de desempeño.
En definitiva, el Departamento de O y M juega un papel fundamental en el éxito de una

empresa al contribuir al logro de sus objetivos estratégicos mediante la optimización de su
funcionamiento.
El Departamento de Organización y Métodos (O y M)
El Departamento de Organización y Métodos (O y M) es una unidad especializada dentro

de una empresa que se encarga de analizar, diseñar, implementar y mejorar los procesos,
la estructura organizacional y los métodos de trabajo con el objetivo de optimizar la
eficiencia, la productividad y la calidad en la organización.
Funciones principales del Departamento de Organización y Método:
 Análisis de la estructura organizacional: Evalúa la distribución de las funciones,

responsabilidades y líneas de autoridad dentro de la empresa para identificar áreas
de mejora y optimizar la estructura organizacional.
 Diseño de procesos: Analiza los procesos existentes para identificar ineficiencias,
cuellos de botella y oportunidades de mejora. Luego, diseña nuevos procesos o
rediseña los existentes para optimizar el flujo de trabajo, reducir tiempos y costos,
y mejorar la calidad del producto o servicio.
 Implementación de mejoras: Desarrolla e implementa planes de mejora para los

procesos y la estructura organizacional. Esto puede incluir la capacitación de
empleados, la introducción de nuevas tecnologías, la modificación de
procedimientos y la implementación de sistemas de control de calidad.
 Elaboración de manuales: Crea manuales de organización y funciones, manuales

de procedimientos y otros documentos que describen la estructura, los procesos y
los métodos de trabajo de la empresa.
 Asesoría a otras áreas: Brinda asesoría y asistencia a otras áreas de la empresa en

temas relacionados con la organización, los métodos de trabajo y la mejora de
procesos.
 Evaluación y seguimiento: Evalúa periódicamente la efectividad de las mejoras
implementadas y realiza un seguimiento de los indicadores de desempeño para
asegurar que se mantengan los niveles de eficiencia y productividad.
Beneficios de contar con un Departamento de Organización y Método:
 Mejora de la eficiencia y la productividad: Al optimizar los procesos y la estructura

organizacional, se puede reducir el tiempo y los recursos necesarios para realizar
las tareas, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad.
 Mejora de la calidad: Un mejor diseño de los procesos y una mayor eficiencia en el
trabajo contribuyen a mejorar la calidad del producto o servicio final.
 Reducción de costos: La optimización de los procesos y la eliminación de

ineficiencias pueden generar ahorros significativos en costos.
 Mejora de la comunicación y la colaboración: Un diseño claro de la estructura

organizacional y de los procesos facilita la comunicación y la colaboración entre los
empleados.
 Mayor satisfacción de los empleados: Un ambiente de trabajo más eficiente y

productivo puede mejorar la satisfacción de los empleados.
Objetivos del Departamento de Organización y Métodos (O y M)
El Departamento de Organización y Métodos (O y M) tiene como objetivo principal

contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la organización mediante la
optimización de la estructura organizacional, los procesos y los métodos de trabajo.
Para lograr este objetivo principal, el Departamento de O y M se enfoca en los siguientes
objetivos específicos:
1. Mejorar la eficiencia y la productividad:
 Reducir el tiempo y los recursos necesarios para realizar las tareas.

 Eliminar cuellos de botella y duplicidad de actividades.
 Agilizar el flujo de trabajo.
 Optimizar el uso de los recursos humanos, materiales y tecnológicos.
2. Mejorar la calidad:
 Establecer estándares de calidad para los procesos y productos.

 Implementar sistemas de control de calidad.
 Capacitar a los empleados en técnicas de mejora continua.
 Reducir los errores y las re-trabajos.
3. Reducir costos:
 Identificar y eliminar desperdicios.

 Negociar mejores precios con proveedores.
 Optimizar el uso de los recursos.
 Implementar medidas de ahorro de energía.
4. Mejorar la comunicación y la colaboración:
 Definir claramente los roles y responsabilidades de cada puesto.

 Establecer canales de comunicación efectivos.
 Promover el trabajo en equipo.

 Fomentar una cultura de colaboración.
5. Mejorar la satisfacción de los empleados:
 Crear un ambiente de trabajo más ergonómico y seguro.

 Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional.
 Reconocer el trabajo bien hecho.
 Fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Importancia del Departamento de Organización y Métodos (O y M)
El Departamento de Organización y Métodos (O y M) juega un papel fundamental en el

éxito de una empresa al ser el responsable de optimizar la estructura organizacional, los
procesos y los métodos de trabajo para lograr una mayor eficiencia, productividad y
calidad.
A continuación, se detallan algunos de los motivos por los que el Departamento de O y

M es tan importante:
1. Contribuye al logro de los objetivos estratégicos de la empresa:
 Al optimizar la estructura organizacional, los procesos y los métodos de trabajo, el

Departamento de O y M ayuda a la empresa a alcanzar sus objetivos estratégicos
de manera más eficiente y eficaz.
 Esto se debe a que una organización bien diseñada y con procesos eficientes
permite a la empresa ser más competitiva, mejorar la calidad de sus productos o
servicios y aumentar su rentabilidad.
2. Mejora la eficiencia y la productividad:
 El Departamento de O y M identifica y elimina cuellos de botella, duplicidad de

actividades y desperdicios en los procesos.
 Esto permite a la empresa reducir el tiempo y los recursos necesarios para realizar
las tareas, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad.
 Además, el Departamento de O y M implementa mejoras en los métodos de

trabajo, lo que también contribuye a aumentar la productividad de los empleados.
3. Mejora la calidad:
 El Departamento de O y M establece estándares de calidad para los procesos y

productos de la empresa.
 Implementa sistemas de control de calidad para asegurar que se cumplan estos
estándares.
 Capacita a los empleados en técnicas de mejora continua para que puedan

identificar y corregir errores.
 Todo esto contribuye a mejorar la calidad del producto o servicio final de la

empresa.
4. Reduce costos:
 La optimización de los procesos y la eliminación de desperdicios que lleva a cabo el

Departamento de O y M generan ahorros significativos en costos para la empresa.
 Además, el Departamento de O y M puede ayudar a la empresa a negociar mejores
precios con proveedores y a implementar medidas de ahorro de energía.
5. Mejora la comunicación y la colaboración:
 El Departamento de O y M define claramente los roles y responsabilidades de cada

puesto dentro de la organización.
 Establece canales de comunicación efectivos para facilitar la colaboración entre los
empleados.
 Fomenta el trabajo en equipo y una cultura de colaboración dentro de la empresa.

 Todo esto contribuye a mejorar la comunicación y la colaboración entre los
empleados, lo que a su vez puede mejorar la eficiencia, la productividad y la
calidad.
6. Mejora la satisfacción de los empleados:
 El Departamento de O y M crea un ambiente de trabajo más ergonómico y seguro

para los empleados.
 Ofrece oportunidades de desarrollo profesional para que los empleados puedan
crecer y aprender dentro de la empresa.
 Reconoce el trabajo bien hecho y fomenta el equilibrio entre la vida laboral y

personal.
 Todo esto contribuye a mejorar la satisfacción de los empleados, lo que a su vez

puede tener un impacto positivo en la productividad, la calidad y la retención de
talento.
Ubicación del Departamento de Organización y Método
La ubicación del departamento puede variar dependiendo de la estructura organizacional

de la empresa, el tamaño de la empresa, la industria en la que opera y la cultura de la
empresa.
Sin embargo, puedo proporcionarle algunas pistas generales sobre dónde podría
ubicarse el Departamento de O y M:
 En empresas grandes y complejas: El Departamento de O y M suele ser una

unidad independiente que reporta directamente a la alta gerencia. En este caso, es
probable que el departamento se encuentre ubicado en un edificio corporativo o
en un área central de la empresa.
 En empresas medianas y pequeñas: El Departamento de O y M puede estar
integrado en otra área, como Recursos Humanos o Administración. En este caso, la
ubicación del departamento dependerá de la estructura organizacional específica
de la empresa.
 En empresas con varias sucursales: El Departamento de O y M puede tener una

oficina central y oficinas satélite en cada sucursal. La ubicación de la oficina central
dependerá de la ubicación de la sede de la empresa, mientras que la ubicación de
las oficinas satélite dependerá de la ubicación de cada sucursal.
Conclusión
El Departamento de Organización y Métodos (O y M) se erige como un pilar fundamental

en el camino hacia el éxito de una empresa moderna. Su función esencial radica en la
optimización de la estructura organizacional, los procesos y los métodos de trabajo,
impulsando así la eficiencia, la productividad y la calidad en todos los niveles.
A través de un análisis profundo de la estructura organizacional y el diseño estratégico de

procesos, el Departamento de O y M elimina cuellos de botella, reduce costos y aumenta
la satisfacción de los empleados. Su labor se traduce en una mayor competitividad, una
mejor calidad del producto o servicio final y, en última instancia, en el logro de los
objetivos estratégicos de la empresa.
En definitiva, invertir en un Departamento de O y M efectivo es una decisión acertada que
garantiza el crecimiento sostenible y la prosperidad a largo plazo de cualquier
organización.
Bibliografía
Chiavenato, I. (2001). Administración. Proceso Administrativo. Tercera Edición, Editorial

Mc Graw - Hill. Este libro ofrece una visión general de la administración, incluyendo un
capítulo dedicado al Departamento de O y M.
Franklin, E. (2000). Organización de Empresas., 2da. Edición. McGraw-Hill

Interamericana Editores, México. Este libro aborda los principios de la organización
empresarial, con un énfasis particular en el diseño de la estructura organizacional y los
procesos.
Gómez, F. (1989). Sistemas y Procedimientos Administrativos., Ediciones Frago, Caracas.
Este libro proporciona una guía práctica para el análisis, diseño e implementación de
sistemas y procedimientos administrativos.
Rodríguez, N. (1994). Organización y Métodos. Un Enfoque Empresarial. Este libro ofrece

una perspectiva moderna sobre el Departamento de O y M, destacando su papel en la
mejora continua y la competitividad empresarial.
Asociación Mexicana de Organización y Métodos (AMOM):
https://www.monografias.com/trabajos13/oym/oym
Instituto Nacional de Administración Pública (INAP): https://inap.mx/
Organización Internacional del Trabajo (OIT): https://www.ilo.org/

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El Departamento de Organización y Métodos (O y M).......................................................................4

Funciones principales del Departamento de Organización y Método:...............................................4

Beneficios de contar con un Departamento de Organización y Método:...........................................5

Objetivos del Departamento de Organización y Métodos (O y M).....................................................5

Importancia del Departamento de Organización y Métodos (O y M)................................................6

Ubicación del Departamento de Organización y Método..................................................................9

El Departamento de Organización y Métodos (O y M) es un área crucial dentro de una

Analiza la estructura organizacional, diseña y mejora procesos, implementa planes de

En definitiva, el Departamento de O y M juega un papel fundamental en el éxito de una

El Departamento de Organización y Métodos (O y M) es una unidad especializada dentro

Funciones principales del Departamento de Organización y Método:

 Análisis de la estructura organizacional: Evalúa la distribución de las funciones,

 Implementación de mejoras: Desarrolla e implementa planes de mejora para los

 Elaboración de manuales: Crea manuales de organización y funciones, manuales

 Asesoría a otras áreas: Brinda asesoría y asistencia a otras áreas de la empresa en

Beneficios de contar con un Departamento de Organización y Método:

 Mejora de la eficiencia y la productividad: Al optimizar los procesos y la estructura

 Reducción de costos: La optimización de los procesos y la eliminación de

 Mejora de la comunicación y la colaboración: Un diseño claro de la estructura

 Mayor satisfacción de los empleados: Un ambiente de trabajo más eficiente y

Objetivos del Departamento de Organización y Métodos (O y M)

El Departamento de Organización y Métodos (O y M) tiene como objetivo principal

1. Mejorar la eficiencia y la productividad:

 Reducir el tiempo y los recursos necesarios para realizar las tareas.

 Agilizar el flujo de trabajo.

 Optimizar el uso de los recursos humanos, materiales y tecnológicos.

 Establecer estándares de calidad para los procesos y productos.

 Capacitar a los empleados en técnicas de mejora continua.

 Reducir los errores y las re-trabajos.

 Identificar y eliminar desperdicios.

 Optimizar el uso de los recursos.

 Implementar medidas de ahorro de energía.

4. Mejorar la comunicación y la colaboración:

 Definir claramente los roles y responsabilidades de cada puesto.

 Promover el trabajo en equipo.

5. Mejorar la satisfacción de los empleados:

 Crear un ambiente de trabajo más ergonómico y seguro.

 Reconocer el trabajo bien hecho.

 Fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Importancia del Departamento de Organización y Métodos (O y M)

El Departamento de Organización y Métodos (O y M) juega un papel fundamental en el

A continuación, se detallan algunos de los motivos por los que el Departamento de O y

1. Contribuye al logro de los objetivos estratégicos de la empresa:

 Al optimizar la estructura organizacional, los procesos y los métodos de trabajo, el

2. Mejora la eficiencia y la productividad:

 El Departamento de O y M identifica y elimina cuellos de botella, duplicidad de

 Además, el Departamento de O y M implementa mejoras en los métodos de

 El Departamento de O y M establece estándares de calidad para los procesos y

 Capacita a los empleados en técnicas de mejora continua para que puedan

 Todo esto contribuye a mejorar la calidad del producto o servicio final de la

 La optimización de los procesos y la eliminación de desperdicios que lleva a cabo el

5. Mejora la comunicación y la colaboración:

 El Departamento de O y M define claramente los roles y responsabilidades de cada

 Fomenta el trabajo en equipo y una cultura de colaboración dentro de la empresa.

6. Mejora la satisfacción de los empleados: