Modelo digital de

INCLUSIÓN
LABORAL
de personas con discapacidad intelectual

Para trabajadores con discapacidad intelectual

Guías para el éxito profesional a través de las TIC
Edita:
Fundación Telefónica

Dirección:
Carmen Morenés
Directora General de Fundación Telefónica

Coordinación desde Acción Social de Fundación Telefónica:

Luis Rojo Mardones
Silvia Movellán Viaña
Carlos Palacios García

Agradecimiento:
Ainhoa Siguero Fadrique-Comunicación de Fundación Telefónica

Elaboración de contenidos:
Fundación Prodis

Coordinadora:
Lola Izuzquiza Gasset
Directora de Calidad, Formación e Inclusión Laboral de la Fundación Prodis

Autoras:
María d’Orey Roquete
Yone Castro Ríos

Han colaborado en este proyecto:

Ana Domínguez Gallego
Ana García-Nates
Andrés Cabrera García
Isaac Martínez Pons
Nuria de Carranza
Olga Rodríguez Alejandre

Agradecimiento:
Equipo de Empleo con Apoyo (ECA) de la Fundación Prodis
Equipo de Relaciones Institucionales de la Fundación Prodis

Fecha:
Diciembre 2023
¿Para qué sirve esta guía?
Esta guía ha sido creada por
la Fundación Telefónica y la Fundación Prodis,
para ayudar a las personas con discapacidad intelectual
a usar las nuevas tecnologías de la mejor forma posible
para poder encontrar y mantener un trabajo.

Hoy en día las competencias digitales

son muy importantes para el trabajo
y en este manual te daremos algunas claves
sobre qué son y cómo conseguirlas.

Esta guía ha sido escrita en fácil lectura,

de esta forma será más sencillo para ti
comprender bien cada parte de este documento.
Introducción

Desde hace varios años vivimos una transformación digital,

eso significa que todo nuestro mundo está cambiando
y cada vez más se usan las nuevas tecnologías en nuestro día a día.

Necesitamos de la tecnología
Google Maps
para trabajar,
pero también para nuestra vida personal, Es una aplicación que se puede usar
en el ordenador y en el móvil, y que
porque casi todas las cosas nos permite ver cómo hacer para
desplazarnos de una lugar a otro.
que hacemos necesitan
En Google Maps podemos ver qué
de las nuevas tecnologías.
medio de transporte usar y cuánto
tiempo tardamos para desplazarnos
hacia una dirección.
Si queremos ir en metro, por ejemplo,
necesitamos saber cómo usar la máquina
para comprar el billete y si no sabemos cómo llegar a un sitio,
necesitamos saber usar el Google Maps o cualquier otro GPS
para conocer el mejor trayecto.

Además, en el ámbito laboral

es cada vez más importante saber usar bien el ordenador,
conocer varios programas informáticos,
como el Word, el Excel, el Teams y muchos otros.
Se dice que una persona tiene competencias digitales
cuando sabe usar bien las tecnologías digitales.
Es decir, saber usar la tecnología
de forma segura, con responsabilidad
y con sentido crítico.
Sentido crítico

El sentido crítico es lo que nos

Para saber si tienes competencias digitales permite saber cuándo una
información que recibimos
debes valorar si sabes buscar información es adecuada, y también nos
ayuda a saber qué hacer con
en Internet y si sabes cómo usar
esa información y cómo usarla
correctamente esa información. de forma correcta.

Además, es importante saber

cómo trabajar de forma colaborativa,
es decir, trabajar al mismo tiempo con otras personas
en un mismo documento utilizando la nube.

En esta guía, te vamos a explicar algunas cosas

para que puedas valorar mejor tus propias
competencias digitales
y además te enseñaremos algunas claves
para que puedas desarrollarlas cada vez más.
¿Qué contenidos encontrarás en esta guía?

¿Qué son las competencias digitales?

Valora tus competencias digitales

¿Qué competencias digitales debo tener para

encontrar trabajo?

¿Cómo aprender y mejorar mis competencias

digitales?

Conclusiones

Referencias bibliográficas
¿Qué son las competencias digitales?

Tener competencias digitales quiere decir

usar bien las nuevas tecnologías,
como por ejemplo, el ordenador, la tablet, el móvil,
pero también relojes y pizarras digitales.
Es decir, saber usar la tecnología
de forma segura, con responsabilidad y con sentido crítico.
¿Qué son las competencias digitales?

Para explicar qué son las competencias digitales

tenemos que conocer el manual DigComp 2.2,
que es una guía que sirve para toda Europa
y que explica cuáles son las competencias digitales más importantes.

En esta guía las competencias digitales se dividen en 5 áreas

y cada área tiene varias dimensiones.
Las dimensiones son las cosas que tienes que saber hacer
para tener competencia en esa área en concreto.

Puede ser que en un área sepas hacer sólo algunas cosas,

es decir, que sepas hacer bien varias cosas,
pero que no sepas hacerlo todo.
Por esa razón existen diferentes niveles,
porque podemos tener mucha competencia
en una dimensión y menos en otras.

12
En el año 2018, el Consejo de Europa
actualizó la definición de competencias digitales.
Explica que son la habilidad de utilizar de forma
segura, responsable y crítica las tecnologías digitales.

Además, explican que una persona competente digitalmente,

sabe cómo usar las tecnologías para aprender,
para trabajar y para participar activamente en la sociedad.

En el manual Dig.Comp 2.2 las competencias digitales

se explican como una combinación
de conocimientos, habilidades y actitudes.
Es decir, no vale solamente saber cómo se hacen las cosas,
sino saber hacerlas bien.

Por ejemplo, si una persona sabe cómo usar Instagram,

pero publica una foto privada de forma pública,
eso no es tener competencia digital,
porque aunque sepa usar el Instagram, no sabe usarlo bien.
En este ejemplo la persona tiene el conocimiento,
pero no tiene ni la habilidad ni actitud correcta,
por eso, no es competente digitalmente.

En el siguiente apartado,
vamos a desarrollar un poco mejor cada área
y también las dimensiones de cada área.

13
 Información
¿Cuáles son las y alfabetización
competencias digitales? digital

En esta área se valora si sabes

navegar en Internet para buscar
información, pero también,
Comunicación si consigues seleccionar y
y colaboración analizar bien los datos que
encuentras.
Esta área trabaja con
aplicaciones para la comunicación:
redes sociales, videoconferencias.
Además, con las apps para compartir
información y para participar en la Creación
sociedad o colaborar a través de de contenidos
las tecnologías digitales. Por último, digitales
es un área en la que se trabajan las
identidades digitales, la huella En esta área debes saber
digital y la netiqueta. crear contenidos en cualquier
formato digital: vídeo, imagen,
texto, audio. También debes
conocer qué son los derechos
de autor y cómo funcionan las
licencias. Además también
Seguridad debes saber cómo
programar.
Esta área es transversal,
es decir, que lo que sepas
hacer en el área 4, debes Resolución
aplicarlo en las 3 anteriores. de problemas
Tiene que ver con el cuidado de
los aparatos electrónicos, como los Esta área también es
ordenadores, o cualquier otro, y transversal y tiene que ver
también con la protección de con la capacidad de identificar
datos personales y el respeto problemas y solucionarlos en el
por la privacidad. entorno digital. Por ejemplo,
cuando no funciona bien un
dispositivo electrónico
o un programa
Pincha aquí para ver el vídeo
informático.

14
 Área Dimensiones

Navegar en Internet y buscar información

sobre temas que te interesen.

Ten en cuenta que existen varias técnicas

para buscar datos en Internet de forma más eficaz,
por ejemplo, podemos escribir una frase entre comillas
Información y cuando queremos hacer búsquedas exactas,
alfabetización también podemos buscar en sitios web específicos
digital en los que sabemos que se encuentran
buenas informaciones sobre un tema en concreto.

Saber seleccionar entre todas las opciones

cuál es la información que más nos conviene
y distinguir si es una información útil y apropiada.

Cuando buscamos información en Internet

siempre encontramos varias opciones de respuesta
y es necesario saber elegir bien con cuál nos quedamos.

Gestionar los datos que se han obtenido.

Es decir, saber dónde guardarlos, cómo recuperarlos
y cómo usarlos correctamente.

15
Ejemplos de competencias digitales
del área 1

¿Sabes que existen bases de datos?

en las bases de datos puedes encontrar información
sobre temas específicos, como por ejemplo,
bases de datos para encontrar imágenes o vídeos
que son gratis y que no tienen derechos de autor,
es decir, que los puedes usar sin pedir permiso.
Algunas de esas bases de datos son Pixabay, Pexels, Freepik.

¿Conoces qué es la inteligencia artificial?

En Internet existe un tipo de inteligencia que se llama
inteligencia artificial y en muchos sitios se escribe IA.
La IA te puede ayudar a hacer muchas cosas,
como por ejemplo buscar información sobre un tema,
crear un vídeo, un diseño, una presentación y mucho más.
Para que la IA pueda ayudarte, tienes que saber cómo pedírselo.
Es decir, tú debes saber cómo pedirle que haga cada cosa.

Uno de los sistemas de IA que puedes usar

para buscar información es el ChatGPT.
La IA te puede ayudar incluso a escribir tu currículum.

16
Ejemplos de competencias digitales
del área 1

¿Sabes cómo hacer para estar seguro de que una

información de Internet es correcta?
Es muy importante que no te quedes con la primera información,
sino que te asegures que esa información es verdadera.
Para eso, tienes que buscar bien y contrastar esa información
con resultados obtenidos en más de un sitio.
Además, si buscas información sobre un tema específico,
siempre es mejor buscarla en páginas web sobre ese tema concreto.
Por ejemplo, si quieres saber sobre una noticia del periódico,
busca directamente en la página web de ese periódico
y no te conformes con la información de otras páginas
que hablen sobre esa noticia.

¿Sabes cómo guardar la información que te interesa?

Hay muchas formas de guardar información,
lo importante es que sepas cómo encontrarla después.
Por ejemplo, puedes guardar información en tu ordenador,
pero también puedes guardarla en un pincho.
Otro sitio en el que puedes guardar información es en la nube.
Algunas nubes de almacenamiento gratuitas son:
OneDrive, Drive de Google, ICloud.

17
 Área Dimensiones

Saber cómo relacionarte a través de las tecnologías.

Por ejemplo, interactuar en grupos de whatsApp,
hacer videollamadas, usar bien las redes sociales.

Usar dispositivos digitales para compartir materiales,

para trabajar en equipo y de forma colaborativa,
es decir, que varias personas puedan trabajar
Comunicación en un documento al mismo tiempo.
y
colaboración
Participar en la sociedad usando la tecnología,
por ejemplo, usar la app de los servicios sanitarios
para gestionar citas en el centro de salud.

Crear y gestionar tu identidad digital.

Es decir, conocer qué es la huella digital y saber
cómo hacer para proteger la propia imagen en Internet.

18
Ejemplos de competencias digitales
del área 2

¿Sabes usar todas las funciones en las videollamadas?

Cuando usas una plataforma para videollamadas,
como por ejemplo el Zoom, el Teams o el Meet,
puedes ser tú el moderador y crear la videollamada,
además puedes grabar, puedes compartir pantalla
y también puedes cambiar el fondo de tu vídeo.

¿Sabes cómo compartir contenidos digitales?

Compartir contenidos digitales significa enviar y recibir información.
Esta información se puede compartir en varios formatos:
como imagen, como audio, como vídeo y otros más.
Esos contenidos digitales se pueden compartir desde el móvil,
el ordenador, la tablet y también usando la nube o un pincho.

¿Eres consciente de que la información que compartes en

Internet puede ser usada por sistemas de IA?
Cuando compartes contenido privado,
por ejemplo fotos familiares,
es posible que la IA utilice esa información
para poder mejorar su propio funcionamiento,
eso significa que ese contenido deja de ser privado.

19
Ejemplos de competencias digitales
del área 2

¿Conoces servicios digitales que puedes usar en Internet?

Desde el ámbito público,
puedes pedir una cita en tu centro de salud
y desde el ámbito privado, si tienes una cuenta en el banco
puedes acceder a ella para usar tu dinero.
Además, existen bases de datos comunitarias,
como Wikipedia, en las que todas las personas
pueden aportar datos sobre un tema
y en esas bases datos, puedes encontrar información específica.

¿Sabes que puedes gestionar documentación digital de

forma segura?
Por ejemplo, puedes tramitar tu documento de identidad digital.
Es como tu DNI, pero en formato digital.
Con este documento de identidad digital
puedes hacer muchas gestiones online,
sin tener que desplazarte a ninguna oficina ni pedir cita.

20
 Área Dimensiones

Saber cómo crear contenidos digitales.

Crear un vídeo, un podcast, un documento de texto,
crear una página web o contenidos para un blog,
desarrollar un post para Instagram, una presentación, un
cartel, una infografía y muchas otras cosas.

Modificar y actualizar contenidos digitales,

por ejemplo, editar un vídeo que ya esté realizado
o mejorar una presentación que ya esté elaborada.
Creación de
contenidos
digitales Reconocer que los contenidos digitales
pueden tener derechos de autor,
eso significa han sido creados por alguien
y que para poder usarlos tienes que tener su permiso.

Saber cómo programar el ordenador.

Programar en el ordenador significa
darle instrucciones escritas al ordenador
para que realice una tarea específica
o para que solucione algún problema.

21
Ejemplos de competencias digitales
del área 3

¿Sabes cómo usar la IA para crear contenidos digitales?

Existen diferentes aplicaciones de IA, como el Chat GPT.
Cada una esas aplicaciones sirven para hacer cosas diferentes,
por ejemplo, algunas sirven para crear contenido escrito,
otras para crear vídeos, otras para crear diseños.

¿Sabes cómo seleccionar el mejor formato para tus

contenidos digitales?
Los contenidos digitales tienen formas diferentes.
Existen contenidos que son de texto,
como los documentos de Word.
También existen contenidos digitales en audio,
como los podcast, los audios de WhatsApp
o las canciones de tus cantantes favoritos.
Además, existen contenidos que son vídeos o imágenes.

Cada tipo de contenido usa un formato digital diferente,

por ejemplo, los vídeos pueden ser MP4, MOV, AVI, etc.
Los textos pueden ser DOC, PPT, PDF, etc.
los contenidos de audio pueden ser MP3, WAV, etc.
los contenidos de imagen pueden ser JPG, GIF, PNG, etc.

22
Ejemplos de competencias digitales
del área 3

Para saber en qué formato quieres guardar un contenido digital

tendrás que tener en cuenta el uso que le darás.
Por ejemplo, si guardas un documento de texto
en formato Doc, que es el formato del Word,
podrás modificar ese contenido todas las veces que quieras.
A este tipo de formato se le llama editable justamente por eso,
porque puedes seguir editando o modificando.
Pero si guardas ese contenido en formato PDF,
no podrás editarlo ni modificarlo más,
sin embargo, es el mejor formato para imprimir.

¿Sabes diseñar digitalmente?

Por ejemplo, crear una infografía que combine diferentes tipos de
contenidos digitales, como gráficos,
pero también audios o incluso vídeos.

¿Sabes distinguir cuándo un recurso digital está

protegido por derechos de autor?
Para que puedas crear contenidos digitales necesitas recursos:
imágenes, vídeos, audios.
Todos esos recursos se pueden obtener en bases de datos.
Algunas bases de datos son “libres” de derechos de autor,
eso significa que puedes usar todos los recursos
sin pedirle permiso a la persona que los ha creado.

23
 Área Dimensiones

Saber cómo proteger y cuidar los dispositivos y

los contenidos digitales.
Hacer buen uso de las tecnologías
y no maltratar los equipos, sino más bien cuidarlos,

Estar al tanto de los peligros que existen en el

entorno digital.
Existen informaciones que no son ciertas
a las que llamamos Fake News o noticias falsas,
Seguridad y existen estrategias para saber identificarlas.
Además, existen páginas peligrosas
y no debemos entrar en ellas.
Distinguir cuándo una página puede ser peligrosa.

Saber cuidar la privacidad.

No dejar datos privados sin querer,
por ejemplo, aceptando las cookies que no queremos.

24
Ejemplos de competencias digitales
del área 4

¿Sabes cómo detectar noticias falsas?

Existen técnicas que puedes usar para reconocer
si una información de Internet es verdadera o es falsa.
Como por ejemplo, revisar qué dicen otras páginas web
que sean de confianza sobre esa misma noticia.

¿Sabes cómo hacer para proteger tu seguridad

en el entorno digital?
Existen pautas para cuidar tu seguridad,
como por ejemplo, modificar tus contraseñas cada cierto tiempo.
Además, puedes configurar el nivel de privacidad
que usas en tus redes sociales
para que sólo puedan verte las personas que conoces.

¿Sabes qué son las cookies y cómo configurarlas cuando

entras en una página web?
Las cookies son como pequeños programas informáticos
que están diseñados para ayudarnos a navegar en Internet.
Cada vez que entras en páginas web
tienes que configurar las cookies,
pero si no lo haces bien
puedes compartir tu información privada
con otras personas sin querer.
Existe una forma de configurar las cookies que es más segura.

25
Ejemplos de competencias digitales
del área 4

¿Sabes cómo insertar extensiones en tus navegadores

para evitar que entre publicidad?
Las extensiones de los navegadores son como aplicaciones
que te ayudan a hacer cosas, como por ejemplo,
hacer que el tamaño de las letras de Internet se vea más grande.

Algunas de estas extensiones te protegen,

porque no permiten que entre contenido peligrosos
cuando usas tu navegador.
También puedes evitar que entre publicidad.

¿Sabes qué son los antivirus o los cortafuegos?

Tanto los antivirus como los cortafuegos
protegen tu seguridad en Internet,
además protegen los datos de tu ordenador.
Es importante que sepas cómo instalarlos
y también cómo configurarlos,
para que estés mucho más seguro.

26
 Área Dimensiones

Saber resolver problemas técnicos

en entornos y dispositivos digitales.
Reconocer las razones por las que un dispositivo
o una aplicación digital no funciona bien,
y saber cómo resolver ese problema en concreto.

Identificar las necesidades de las personas y

las mejores tecnologías para atender bien esas
necesidades.
Existen tecnologías para mejorar la accesibilidad,
Resolución
Problemas Éstas hacen que sea más fácil usar un entorno digital.
Un ejemplo de esto es cuando usas el control de voz,
que te permite hacer búsquedas por Internet sin escribir,
sino hablando con el ordenador.

Además, hay lectores de pantalla que funcionan para que

las personas con poca visión no tengan que leer,
sino que el propio ordenador
les lee los contenidos que aparecen en la pantalla.

Ser creativo en el uso de la tecnología y crear

contenidos digitales novedosos.
Se pueden crear, modificar y editar los contenidos
para hacerlos más creativos y novedosos.
Esto lo puedes hacer tu solo o en equipo.

27
Ejemplos de competencias digitales
del área 5

¿Sabes identificar cuáles son las razones por las que un

dispositivo puede no conectarse a Internet?
A veces no conseguimos conectarnos a Internet
desde nuestro móvil, tablet o desde nuestro ordenador.
Puede ser que esto suceda porque nuestro dispositivo
esté en modo avión o porque no estén activos los datos.

¿Sabes cómo resolver problemas en el audio o el vídeo

durante una videollamada?
A veces cuando hacemos reuniones en línea
a través de plataformas como Zoom, Meet o Teams,
se pueden presentar problemas en nuestro vídeo o micrófono.
En algunos casos esos problemas se pueden resolver
modificando la configuración o ajustando bien la plataforma
que estamos usando.

¿Sabes buscar en Internet cómo resolver algún problema

técnico de tu dispositivo digital?
Algunas dificultades técnicas tienen fácil solución
y muchas veces existen pautas muy sencillas en Internet
para resolver esas dificultades,
pero hay que saber dónde buscar esas pautas
y cómo ponerlas en marcha.

28
Conclusiones
Es muy importante que sepas cuáles son tus competencias digitales.
Seguramente te lo van a preguntar en una entrevista de trabajo,
además, también tienes que ponerlas en tu currículum.

Por eso debes conocerlas y valorar cuál es tu nivel en cada una

y si tienes que aprenderlas o mejorarlas.

Las competencias digitales se dividen en 5 áreas

y cada área tiene varias dimensiones.
Cada dimensión se desarrolla en conocimientos, habilidades y actitudes,
es decir, que para saber si eres competente digitalmente,
tienes que saber cuáles son esas 5 áreas,
e identificar qué cosas conoces de cada una de ellas.
y qué habilidades tienes, es decir qué se te da bien.
Por ejemplo, para ser competente en el área 3,
que se refiere a saber crear contenidos digitales, tienes que:

1) saber qué son los contenidos digitales.

Conocer que pueden ser textos, audios, vídeos, imágenes.
Saber que cada tipo de contenido se guarda en un formato diferente,
por ejemplo, los textos en formato Doc o Pdf, etc.
Identificar qué formato es el que más te conviene,
según lo que quieras hacer con ese contenido.

29
2) Saber cómo guardar los contenidos digitales
en los distintos formatos,
utilizar aplicaciones informáticas
para crear contenidos digitales.
Por ejemplo, usar Canva para trabajar con vídeos, audios, imágenes, textos.
Usar el editor de textos de Word o el PowerPoint para elaborar presentaciones.

3) Tender a combinar varios tipos de contenidos diferentes

para conseguir crear mensajes que sean más interesantes, creativos y novedosos.

Ten en cuenta que puedes tener un buen nivel

en algunas competencias digitales
y menos nivel en otras.
Aunque estas competencias se relacionan entre sí,
también se pueden analizar por separado.
Tú podrías ser muy bueno
creando contenidos con imágenes y texto,
pero no tan bueno en crear contenidos audiovisuales,
es decir, contenidos de vídeo.

Además, cuando sepas cuáles son las áreas en las que debes mejorar,
podrás formarte para alcanzar esas competencias que te faltan.
Recuerda que una forma de saber cómo usar las nuevas tecnologías
es entrenándote, así que la práctica es muy importante.

30
Valora tus competencias digitales

Una de las competencias digitales más importantes

es justamente saber en qué áreas estamos más preparados
y en qué áreas necesitamos más preparación y entrenamiento

31
Valora tus competencias digitales

En este apartado te proponemos un cuestionario

para que valores tu nivel de competencia digital en las 5 áreas.
El cuestionario tiene varias preguntas y algunas claves
que pueden ayudarte a contestar cada pregunta.

Puedes rellenarlo por ti mismo,

aunque si lo haces con tu mediador laboral sería lo mejor,
él te podrá ayudar a identificar las áreas
en las que puedes formarte para mejorar.

Para contestar el cuestionario lo que debes hacer

Es ponerte una nota del 0 al 10 en cada competencia.
Es decir, si sabes hacer una de las cosas que se preguntan muy bien
debes marcar el 10, pero si sabes hacerlo
sólo más o menos, no puedes marcar el 10,
tendrás que elegir una nota entre el 5 y el 8.
Si no sabes hacerlo para nada,
entonces te pones un 0,
pero si sabes poco o te suena de algo,
te puedes poner del 1 al 4.

Recuerda que la primera competencia digital

Es saber en qué eres mejor
y en qué debes mejorar
cuando usas las nuevas tecnologías.

32
Área 1: Información y alfabetización digital

Preguntas Claves Calificación

Sé cómo usar el
Chrome, Firefox,
Edge o Safari, que Chrome Firefox
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
son navegadores, para
buscar la información que
Edge Safari
necesito en Internet.

Sé crear marcadores Los marcadores me

en mi navegador de permiten guardar
Internet. páginas que uso
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
con frecuencia en el
navegador.

Sé insertar Las extensiones son filtros

extensiones en mi que me ayudan a
navegador de Internet. navegar mejor, por
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ejemplo, un filtro que
traduce las páginas web
del inglés al español para
que pueda entenderlas
o un filtro para aumentar
el tamaño de la letra
para que se vea mejor.

33
Área 1: Información y alfabetización digital

Preguntas Claves Calificación

Conozco técnicas para Existen varias técnicas,

buscar información en que nos ayudan a
Internet. encontrar mejor la
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
información que
buscamos, como por
ejemplo, escribir una
búsqueda entre comillas
para que sea más
precisa,

Sé cómo seleccionar Cuando hacemos una

la mejor información búsqueda en Internet, el
sobre los temas que me navegador nos devuelve
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
interesan en Internet. varias opciones, que a
veces son muchas. ¿Cómo
hacer para elegir cuál de
ellas es la mejor?

Sé cómo archivar y Cuando guardamos

guardar información un archivo digital, es
digital en mi ordenador, importante que sepamos
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
en el pincho y en la nube. dónde está y cómo
volver a abrirlo. En el
ordenador, podemos
guardarlo en el escritorio,
en documentos, en
34
descargas, etc.
Área 2: Comunicación y colaboración

Preguntas Claves Calificación

Sé cómo comunicarme Selecciono bien qué tipo

con otras personas de programa o aplicación
usando Internet, informática es la que me
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Whatsapp, aplicaciones sirve más para un tipo de
de videollamada. comunicación específica.

Sé cómo compartir Existen varias formas de

información con otras compartir datos digitales
personas a través con otras personas: el
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
del ordenador, por correo electrónico, el
ejemplo, enviando un wetransfer, la nube de
correo electrónico. almacenamiento. Sé
cuándo y cómo usar
bien cada una de estas
opciones.

Sé cómo trabajar Internet me permite

en red con otras trabajar en red, es decir,
personas, por ejemplo, trabajar en un mismo
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
editando documentos documento de forma
compartidos mediante online con otras personas,
el drive de Google o el aunque no estemos cerca
Onedrive del Office 365 físicamente. Podemos
escribir, diseñar, etc. de
forma compartida.

35
Área 2: Comunicación y colaboración

Preguntas Claves Calificación

Sé para qué sirven A las Redes sociales les

las diferentes redes llamamos RRSS y cada
sociales, como por una sirve para presentar
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ejemplo Instagram, un tipo específico de
LinkedIn, TikTok, etc. Y contenidos, por ejemplo
qué tipo de contenido LinkedIn es una RRSS de
debo publicar en cada uso profesional.
una de ellas.

Sé qué es mi identidad Cada persona tiene una

digital y cómo identidad, una forma de
protegerla cuando uso las ser que la hace ser quien
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
redes sociales e Internet. es, sucede lo mismo en el
ámbito digital. Nuestra
marca personal se crea
a partir de todo lo que
publicamos en Internet,
eso deja una huella
digital, que se basa en lo
que publicamos y en las
páginas que visitamos.

36
Área 2: Comunicación y colaboración

Preguntas Claves Calificación

Conozco qué es la La Netiqueta es

Netiqueta y sé cómo la etiqueta en la
cuidarla en el ámbito red, es decir, los
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
digital. comportamientos
adecuados para
el entorno digital.
Por ejemplo, cómo
comportarnos durante
una videollamada, en
un grupo de Whastapp
del trabajo o en una red
social profesional.

37
Área 3: Creación de contenidos digitales

Preguntas Claves Calificación

Sé cómo crear Apps para textos:

contenidos digitales,
por ejemplo, textos,
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
presentaciones,
infografías, carteles,
post para redes
Apps para diseño y
sociales, vídeos,
presentaciones:
podcast, etc.

Apps para vídeos:

Apps para podcast:

38
Área 3: Creación de contenidos digitales

Preguntas Claves Calificación

Conozco y sé cómo usar Apps para textos:

diferentes aplicaciones
para crear contenidos
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
escritos (edición de Word Google Pages
textos) en formato digital. Doc

Blogger Adobe
Acrobat

Conozco y sé cómo usar Apps para diseño:

diferentes aplicaciones
para crear gráficos y
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
diseños (presentaciones, Canva Power Keynote
infografías, carteles, post, Point
etc.) en formato digital.

Prezi Adobe Genialy

Express

Google
Presentaciones

39
Área 3: Creación de contenidos digitales

Preguntas Claves Calificación

Conozco y sé cómo usar Apps para vídeos:

diferentes aplicaciones
para crear vídeos en
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
formato digital. Clipchamp iMoivie

Filmora Final Canva

Cut

Adobe
Premier

Conozco y sé cómo usar Apps para audios:

diferentes aplicaciones
para crear audios en
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
formato digital.
GarageBand Spotify for
podcasters

Adobe
Audition

40
Área 4: Seguridad

Preguntas Claves Calificación

Sé cómo cuidar Cuidar nuestros aparatos

todos mis aparatos electrónicos supone
electrónicos, por limpiarlos correctamente,
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ejemplo, el móvil, la guardarlos (incluyendo
tablet, el ordenador, los cables), apagarlos
de manera que no se cuando no los usamos,
estropeen. evitar dejarlos al sol,
protegerlos si nos
desplazamos con ellos,
usando fundas resistentes
y evitando comer o beber
cerca de ellos, etc.

Sé cómo proteger Todo lo que publico

mi privacidad en en Internet deja de
Internet, es decir, sé ser privado y por lo
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
cómo hacer para no tanto, muchas personas
compartir mi información desconocidas pueden
personal con personas verlo también. Por
desconocidas. eso debo tener mucho
cuidado al seleccionar
qué publicar.
41
Área 4: Seguridad

Preguntas Claves Calificación

Sé cómo configurar las Las Cookies son como

cookies para cuidar mi pequeños programas
privacidad cuando uso informáticos que hacen
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Internet. que buscar información
en Internet sea más
fácil para ti, pero para
eso se quedan con
mucha información que
es privada. Por eso,
tienes que saber cómo
configurarlas cada vez
que visitas una página
web.

Sé cómo detectar Algunas veces circulan

noticias o información en Internet informaciones
falsa en Internet o en el falsas, a las que
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
whatsApp. llamamos Fake News, nos
cuentan cosas que no son
ciertas, pero hay manera
de detectarlas siguiendo
una serie de pautas.

42
Área 4: Seguridad

Preguntas Claves Calificación

Sé cómo hacer para No todas las páginas

detectar qué páginas web son seguras,
web son peligrosas y algunas pueden dejar
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
cuáles son más seguras. entrar espías o piratas
informáticos en tu
ordenador.

Existen técnicas que te

pueden ayudar a tener
más cuidado y a detectar
este tipo de páginas
peligrosas.

Consigo regular la A veces usamos nuestros

cantidad de tiempo que equipos electrónicos
uso el móvil, la tablet más tiempo del que
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
y el ordenador para deberíamos y eso nos
cuidar mi salud y no puede causar graves
exagerar en el uso de problemas de salud. Por
pantallas. eso es importante regular
el tiempo de uso. El móvil,
se puede configurar
para que nos ayude a
recordarlo cada día.

43
Área 4: Seguridad

Preguntas Claves Calificación

Sé que cuando uso Cuando miramos una

cualquiera de mis serie en Netflix o vemos
aparatos electrónicos un vídeo en YouTube
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
estoy utilizando energía consumimos energía y eso
y por lo tanto, lo hago tiene un impacto sobre
de forma responsable el medio ambiente. Es
para no dañar al importante saber que
medio ambiente. esto ocurre y cuidar que
nuestro uso de las nuevas
tecnologías sea lo más
respetuoso posible del
cuidado del planeta.

44
Área 5: Resolución de problemas

Preguntas Claves Calificación

Sé qué tipo de aplicación No todas las aplicaciones

usar si quiero crear o informáticas sirven para
editar vídeos, textos, hacer las mismas cosas,
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
audios, presentaciones, por eso es importante
infografías, etc. saber cuál de ellas es la
que más me sirve, según
lo que debo hacer.

Si tengo que trabajar con

documentos de texto, por
ejemplo, es importante
distinguir cómo editarlo
en función de si es un
texto en PDF o en otro
formato.

Recuerda que existen

diferentes tipos de
formato para un recurso,
por ejemplo, los audios
pueden ser MP3, AAC,
WAV, y otros.

45
Área 5: Resolución de problemas

Preguntas Claves Calificación

Sé cómo resolver Algunas veces se

problemas de presentan dificultades en
conectividad. la conexión a Internet y
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
hay algunas cosas que
se pueden hacer para
resolverlos, como verificar
que el WIFI esté activo y
no en modo avión y otra
serie de cuidados.

También se pueden
presentar problemas
durante videoconferencias
y a veces con acciones
sencillas se pueden
resolver, por ejemplo,
seleccionando la salida
de audio adecuada.

46
Área 5: Resolución de problemas

Preguntas Claves Calificación

Soy creativo en la Cada contenido digital

producción de contenidos se puede transmitir de
digitales. muchas formas, depende
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
de ti que el tuyo resalte
y sea lo más novedoso y
creativo posible.

No es lo mismo transmitir
un mensaje usando
solamente un texto, que
hacerlo a través de un
vídeo. Para ser creativo
hay que dedicarle un
poco de tiempo a las
cosas que hacemos e
intentar que sean muy
especiales.

47
Área 5: Resolución de problemas

Preguntas Claves Calificación

Identifico correctamente Sé valorar qué cosas

cuáles son mis se me dan mejor y qué
propias competencias cosas se me dan peor
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
digitales. cuando uso las nuevas
tecnologías y también sé
dónde buscar recursos
para mejorar mis
competencias digitales.

Existen algunos recursos

en la red que me pueden
ayudar y sé dónde
buscarlos y cómo usarlos
para mejorar.

48
Puntuación del cuestionario

Ahora que has terminado,

vamos a ver cuál ha sido tu nota.
Recuerda que tendrás una nota
para cada área específica.

Información y
alfabetización digital

En el área 1 puedes obtener

un máximo de 60 puntos y un mínimo de 0
Entre 0 y 29 es una competencia digital baja
Entre 30 y 40 es una puntuación media
Si tienes más de 41 puntos tu competencia será alta. 0 30 60

Comunicación y
colaboración

En el área 2 puedes obtener

un máximo de 60 puntos y un mínimo de 0
Entre 0 y 29 es una competencia digital baja
Entre 30 y 40 es una puntuación media
0 30 60
Si tienes más de 41 puntos tu competencia será alta.

49
Puntuación del cuestionario

Creación
de contenidos digitales

En el área 3 puedes obtener

un máximo de 60 puntos y un mínimo de 0
Entre 0 y 29 es una competencia digital baja
Entre 30 y 40 es una puntuación media
0 30 60
Si tienes más de 41 puntos tu competencia será alta.

Seguridad

En el área 4 puedes obtener

un máximo de 70 puntos y un mínimo de 0
Entre 0 y 34 es una competencia digital baja
Entre 35 y 55 es una puntuación media 0 35 70
Si tienes más de 56 puntos tu competencia será alta.

Resolución de
problemas

En el área 5 puedes obtener

un máximo de 40 puntos y un mínimo de 0
Entre 0 y 19 es una competencia digital baja
Entre 20 y 30 es una puntuación media 0 20 40
Si tienes más de 31 puntos tu competencia será alta.

50
¿Qué competencias digitales debo tener
para encontrar trabajo?

La mayoría de las empresas prefieren contratar

a personas que tengan competencias digitales
antes que a personas que nos las tengan.
Por eso tienes que prepararte en competencias digitales
para poder buscar trabajo.
En este capítulo vamos a ver qué competencias digitales son
las más importantes para conseguir mantener un trabajo en
la era digital.

51
¿Cuáles son las competencias digitales más
importantes para el trabajo?

Hoy en día en la mayoría de los trabajos

son imprescindibles la competencias digitales.
Todas las competencias digitales son importantes,
pero para trabajar hay algunos que son especialmente relevantes.

En este capítulo hablaremos sobre ellas.

Para que sea más fácil de entender,
vamos a mirar cada una de las 5 áreas que explicamos antes
y señalar en cada una de ellas cuáles son las competencias
más importantes para el trabajo.

Recordemos que entre las 5 áreas de competencias digitales,

la 1, 2 y 3 son de conocimientos técnicos concretos
y la 4 y la 5 son transversales, es decir,
que se aplican a todas las áreas.

Información y Seguridad
alfabetización digital

Comunicación y Resolución de
colaboración problemas

Creación de contenidos
digitales

52
 Información y
alfabetización digital

En esta área se valora si sabes navegar por Internet para buscar información,
pero también, si consigues seleccionar y analizar bien los datos que encuentras.
En el ámbito laboral es muy importante:

Que reconozcas los diferentes

navegadores de Internet, como el
Google Chrome, el Firefox, el Edge
y que sepas usarlos para
encontrar información específica.

Además, que sepas cómo distinguir

entre todas las informaciones
cuál es la mejor y la más útil
para lo que necesitas.

Por otra parte, en esta área

también se valora que sepas
guardar la información que has
encontrado, es decir, que sepas cómo
archivarla de forma digital.
Que sepas volver a encontrarla
después con facilidad y usarla
para lo que necesites.

53
 Comunicación y
colaboración
En esta área en la que se valora si sabes trabajar de forma colaborativa,
es decir, usando espacios en la nube para trabajar en equipo
en un documento digital con otras personas al mismo tiempo.
Además, también tiene que ver el uso de
diferentes plataformas de videollamadas.
Por último, esta área también se refiere
al uso correcto de las redes sociales.

Trabajar de forma colaborativa

quiere decir que sabes usar la nube
de almacenamiento de Microsoft o de
Google, o también de otras plataformas
online como por ejemplo Canva, para
participar del trabajo en equipo en un
mismo documento.

Usando la nube, se puede trabajar de forma

conjunta en un mismo documento sin estar
físicamente cerca, de hecho, se puede
trabajar a distancia, mediante la red de
Internet.

Además, también se puede compartir el

calendario profesional, con los eventos de
trabajo más relevantes.

54
 Comunicación y
colaboración

Para compartir los calendarios profesionales,

normalmente se usan el Outlook de Microsoft o el Google Calendar.

Otra competencia importante en esta segunda área

es saber usar plataformas de videollamada.
Existen varias plataformas de este tipo,
como Zoom, Meet, Teams, Webex y muchas otras.
Todas estas plataformas nos permiten trabajar en línea,
Se usan mucho para el teletrabajo, que hoy en día,
después de la pandemia, se hace en casi todas las empresas.

Saber usar plataformas de videollamada quiere decir

saber crear una convocatoria y enviársela a varias personas,
saber compartir la pantalla durante una videollamada,
saber silenciar o reactivar el micrófono de los participantes,
y muchas cosas más, para poder llevar una reunión de trabajo online.

Además de saber usar

correctamente las plataformas,
también es muy importante
“saber estar”, es
decir, tener un buen
comportamiento
durante la videollamada,

55
 Comunicación y
colaboración
saber cuándo y cómo intervenir, cuándo permanecer callado,
pedir el turno de palabra levantando la mano virtual,
comprender que aunque estemos en casa,
no debemos presentarnos en pijama a una videolamada de trabajo,
sino que es necesario que seamos muy profesionales y formales,
de la misma forma que lo haríamos si la reunión fuera presencial.

Por último, en esta segunda área de competencias digitales

tenemos el uso de las Redes sociales, como Instagram, LinkedIn, etc.
Las redes sociales nos permiten compartir mucha información,
por eso es muy importante saber cómo usarlas bien.
Lo primero que tenemos que saber es que existen algunas redes sociales
que son de uso personal y otras más profesionales.
Además, es importante que sepamos distinguir
qué tipo de información es pública, es decir,
que la puede ver cualquier persona
y qué tipo de información es privada,
lo que significa que es información que no debes compartir con cualquier persona,
sino sólo con tu familia y personas muy cercanas.

Por ejemplo, no es lo mismo usar un grupo de whatsApp en el trabajo,

que usarlo entre amigos o con la familia.
En grupos del trabajo, debemos ser muy profesionales
y aprender cómo intervenir correctamente.

56
 Creación de contenidos
digitales

En esta área se valora si sabes crear contenidos en formato digital,

esos contenidos pueden presentarse en diferentes formatos:
audios, vídeos, textos, imágenes, etc.
Además, no sólo es importante crear contenidos,
sino también saber modificarlos y mejorarlos.

Para poder crear contenidos en

varios formatos es necesario saber
usar aplicaciones o programas
informáticos específicos, algunos de
los más importantes para el trabajo son:
Excel, Word, PowerPoint y Teams.

Las aplicaciones de la plataforma de

Google también son muy importantes,
ahí encuentras apps como Gmail, para
escribir y enviar correos electrónicos,
Google documentos, Google
presentaciones y Google Hojas de
Cálculo.

57
 Creación de contenidos
digitales

Además, existen varias apps que son gratis

que sirven para diseñar
y para crear contenidos más gráficos,
como por ejemplo Canva,
que actualmente se usa mucho en los trabajos
para hacer infografías, carteles, presentaciones e incluso vídeos.

58
 Seguridad

Esta es una de las competencias digitales transversales,

es decir, que vale para todas las demás.
Debes saber cómo comportarte de forma segura
en cualquiera de las 3 competencias digitales anteriores.

Una de las claves para garantizar la

seguridad digital es modificar de
forma frecuente tus contraseñas.
Cuando cambias tus palabras clave
debes asegurarte de que las que elijas
sean seguras.

Además, muchas aplicaciones

requieren que sepas usar
códigos de verificación
para aumentar la seguridad.

Una buena estrategia para mejorar la

seguridad es instalar programas
antivirus en el ordenador
y usarlos de forma frecuente para
revisar que no haya ningún espía
en tu ordenador.

59
 Seguridad

También es muy importante en esta competencia digital

que sepas cómo proteger y cuidar los equipos electrónicos.
Evitar comer o beber cerca de ellos,
apagarlos a la salida del trabajo, etc.

Además, debes saber cómo protegerte

de páginas peligrosas y reconocer qué
sitios de Internet son más seguros.
Saber cómo proteger la privacidad de
los datos con los que trabajas.

Es muy importante que sepas cómo

cuidar tu privacidad en la red y que
distingas bien las informaciones y los
datos que son privados dentro de tu
empresa.

Todos esos datos no pueden salir de tu

lugar de trabajo,
no puedes guardarlos en ningún pincho
personal porque no son tuyos,
sino que son de la propia empresa
y por esa razón no debes usarlos fuera
del trabajo.

60
 Resolución de problemas

Estas competencias también son transversales.

Esto quiere decir, que son competencias
que suponen saber cómo resolver problemas específicos
de las demás áreas.
Por ejemplo, durante una videollamada,
saber cómo ayudar a una persona
que tiene dificultades con el micrófono o el vídeo.

Otro aspecto de esta competencia digital

podría ser saber cómo solucionar problemas
de conectividad a Internet.

Por último y muy importante,

tener la capacidad para saber en qué competencias
debes mejorar
y poner los medios
para conseguirlo.
Por ejemplo,
buscar cursos
de formación en
competencias digitales.

61
¿Cómo aprender y mejorar
mis competencias digitales?

Todas las competencias se pueden aprender

y también se pueden mejorar,
todo es cuestión de entrenamiento.
Al proceso de aprender nuevas competencias digitales
lo llamamos alfabetización digital,
porque se trata de un proceso parecido
al que ocurre cuando aprendemos a leer y escribir,
pero en el campo de las nuevas tecnologías.

62
¿Cómo aprender y mejorar
mis competencias digitales?

Todas las competencias se aprenden y se pueden mejorar.

Lo más importante es poder ponerlas en práctica,
entrenarse en cómo y cuándo usarlas.
A ese entrenamiento en competencias digitales
le llamamos alfabetización digital,
porque es un proceso que se parece mucho
al proceso de alfabetización,
que es el aprendizaje de la lectura y la escritura.

En este apartado,
te presentamos algunos
recursos para que puedas
aprender y mejorar
tus propias competencias digitales.

Existen varios documentos

y algunas formaciones que
puedes cursar para
conseguirlo.
Algunos de esos documentos
y cursos están disponibles
de forma gratuita, pero otros tienen un coste.
En esta guía te presentamos algunos de esos recursos,
para que puedas usarlos enseguida.

63
 Área 1

Información
y alfabetización digital

Como ya hemos dicho en la primera parte de este documento,

para que seas competente en el área 1 tiene que saber hacer 3 cosas:

Navegar en Internet y buscar datos sobre temas concretos.

Valorar la calidad de los datos que has encontrado,

es decir, saber cuál es la mejor información
entre todas las que has encontrado.

Saber cómo organizar la información que has encontrado.

Guardarla, en la nube, en un pincho o en el ordenador,
saber cómo recuperarla, es decir, cómo encontrarla después.
También es importante que sepas cómo archivarla,
usando, por ejemplo, una base de datos en Excel u hoja de cálculo.

64
Área 1

Recursos útiles

Vocabulario básico, navegadores, gestión de la información

Diccionario guía de tecnología (Plena Inclusión, 2022)

Guía sobre uso de Internet y Redes Sociales (Plena Inclusión, 2015)
Curso gratuito (Plena Inclusión, 2022)
Mi formación digital (Fundación Síndrome de Down, 2020)
Vídeo: Navegadores de Internet (Fundación Prodis, 2023)
Vídeo: Fake News = noticias falsas (Fundación Prodis, 2023)
Vídeo: Redes sociales (Fundación Prodis 2023)

65
 Área 2

Comunicación
y colaboración

Esta segunda área de competencias digitales, supone que

para ser competente debes saber hacer 6 cosas:

Interactuar con otras personas a través de dispositivos digitales,

como el móvil, la tablet, el ordenador, el reloj inteligente, etc.

Compartir información y recursos digitales

a través de las nuevas tecnologías.

Participar de la vida social, mediante las tecnologías digitales.

Colaborar, en la realización de tareas, a través de medios

digitales.

Tener un comportamiento adecuado en el entorno digital.

Gestionar correctamente tu identidad digital.

66
Área 2

Recursos útiles

Comunicación y colaboración Online

Vídeo: Vídeollamadas en Whatsapp (Plena Inclusión, 2021)

¿Cómo asistir a una vídeollamada en Zoom? (Plena Inclusión, 2020)
Guía para descargar y usar clave Pin (Plena Inclusión)
¿Cómo solicitar el certificado digital online? (Plena Inclusión)
Vídeo: Google Drive para almacenar (Fundación Prodis, 2021)
Vídeo Google Drive para colaborar online (Fundación Prodis 2021)
Vídeo: Vídeollamada con Teams (Fundación Prodis, 2022)
Servicios Bancarios, guía básica (Plena Inclusión, 2020)

67
 Área 3

Creación
de contenidos

Recuerda que en el área 3 de competencias digitales, para ser competente

debes saber hacer 4 cosas:

Crear y editar contenidos digitales usando varios formatos.

Modificar y mejorar contenidos digitales,

además de colaborar con la creación y edición de contenidos en línea.

Identificar qué recursos digitales tienen derechos de autor y saber

cómo pedir permiso para usarlos.

Programar tareas específicas en plataformas digitales

o programas informáticos.
Por ejemplo, programar una operación matemática
en una hoja de cálculo de Excel.

68
Área 3

Recursos útiles

Creación y edición de contenidos

Vídeo: Creación y edición de vídeos 1 (Fundación Prodis, 2022)

Vídeo: Creación y edición de vídeos 2 (Fundación Prodis, 2022)
Vídeo: Creación de vídeos con CANVA (Fundación Prodis 2023)
Vídeo: Contenidos digitales en formato PDF (Fundación Prodis 2023)
Vídeo: Editar y firmar PDF (Fundación Prodis 2023)

69
 Área 4

Seguridad

Recuerda que en el área 4 de competencias digitales, para ser competente

debes saber hacer 4 cosas:

Proteger y cuidar los dispositivos electrónicos.

Saber cómo proteger tus datos personales,

tu privacidad en Internet
y también la privacidad de las demás personas.

Cuidar de tu propia salud y bienestar cuando usas la tecnología.

Usar correctamente las nuevas tecnologías

para no dañar el medio ambiente.

70
Área 4

Recursos útiles

Identidad digital

Vídeo: ¿Qué es la identidad digital? (Fundación Prodis 2022)

Vídeo: Uso seguro de Redes Sociales (Fundación Prodis 2023)
Internet y redes sociales (Fevas, 2015)

Fake News=Noticias falsas

Vídeo: ¿Qué son las Fake News? (Fundación Prodis 2022)

Vídeo: Apps para verificar noticias (Fundación Prodis 2022)

Detectar páginas peligrosas

Vídeo: ¿Cómo detectar páginas peligrosas? (Fundación Prodis 2022)

Vídeo: Ejemplos sobre páginas peligrosas (Fundación Prodis 2022)

Ciberacoso

Acoso y abuso sexual en las redes sociales (Plena Inclusión 2019)

Navega seguro por Internet (Federación Nacional Aspaym 2019)

71
 Área 5

Resolución de problemas

Recuerda que en el área 4 de competencias digitales, para ser competente

debes saber hacer 4 cosas:

Resolver problemas técnicos en los equipos electrónicos para poder

usarlos correctamente.

Identificar qué tipo de recursos tecnológicos son útiles para diferentes

tipos de tareas.

Crear contenidos digitales que sean creativos, es decir,

interesantes y novedosos.

Detectar cuáles son tus propias competencias digitales

y saber en cuáles debo formarme más para poder mejorarlas.

72
Área 5

Recursos útiles

Creación de contenidos creativos

Vídeo: ¿Qué es el diseño digital? (Fundación Prodis 2023)

Vídeo: Apps para el diseño digital (parte 1) (Fundación Prodis 2023)
Vídeo Apps para el diseño digital (parte 2) (Fundación Prodis 2023)
Vídeo Apps para el diseño digital (parte 3) (Fundación Prodis 2023)

73
Conclusiones

Hoy en día para el éxito profesional

es clave tener competencias digitales,
por eso debes saber en qué áreas tienes más fortalezas
y en cuáles debes formarte para mejorarlas.
Conclusiones
Hoy en día es imprescindible tener competencias digitales
para poder trabajar.
Además, las competencias digitales
no nos sirven sólo en el trabajo,
sino también en nuestra vida diaria.

Las competencias digitales se dividen en 5 áreas.

Cada área tiene varias dimensiones.
Eso quiere decir que para tener
ÁREA 1
competencias digitales en un área INFORMACIÓN
Y ALFABETIZACIÓN
DIGITAL
debes saber hacer varias cosas:
ÁREA 2
COMUNICACIÓN
Y COLABORACIÓN

1) Conocer varias aplicaciones

ÁREA 5
tecnológicas y saber para qué sirven. RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS

2) Saber usar esas ÁREA 3

CREACIÓN
aplicaciones de forma correcta. DE CONTENIDOS
DIGITALES
ÁREA 4
SEGURIDAD

3) Tener una actitud positiva y adecuada,

cada vez que usas las nuevas tecnologías.

Las competencias digitales se pueden aprender y mejorar,

por eso es muy importante que identifiques
cuáles son tus competencias digitales
y también las que debes desarrollar un poco más,
para que puedas formarte para aprenderlas bien.

75
Referencias bibliográficas

76
Referencias bibliográficas

Berrios, O. (coord.), Tecnología para personas con discapacidad intelectual (en lectura
fácil). Madrid, Plena Inclusión España, 2019, 12 p.

Federación Nacional Aspaym, Navega seguro por Internet...y mucho más (en lectura
fácil). Serie: Me@dministro 2.0, Toledo, Federación Nacional Aspaym, 2019, 40 p.

FEVAS, Internet y Redes Sociales: por un uso seguro y responsable. Serie: FEVAS Lectura
Fácil n. 2, Bilbao, FEVAS Plena inclusión Euskadi, 2015, 24 p.

Márquez, A. A. (coord.), Guía de orientaciones básicas a docentes. Competencias

digitales europeas para alumnado que encuentra barreras en el aprendizaje. Madrid,
Plena Inclusión, 2022, 64 p.

Plena Inclusión España, Cómo asistir a una reunión o a una charla

por internet con Zoom. Madrid, 2020, 18 p.

Plena Inclusión Madrid, Guía básica de servicios bancarios (en lectura fácil). Madrid,
Real Patronato sobre Discapacidad, 2020, 26 p.

Plena Inclusión La Rioja, Diccionario guía de tecnología en lectura fácil. Logroño, Plena
Inclusión La Rioja, 2022, 57 p.

Rey, A., Acoso y abuso sexual en las redes sociales en lectura fácil. Oviedo, Instituto
Asturiano de la Mujer del Principado de Asturias, 2019, 40 p.

The European Commission’s Joint Research Centre. (2022). DigComp 2.2: The Digital
Competence Framework for Citizens - With new examples of knowledge, skills and
attitudes. https://europa.eu/!cKrmj6

77
78