Teorías Clásicas de La Gestión

Teorías clásicas de la gestión
Introducción
El término "clásico" significa algo tradicionalmente aceptado o establecido desde hace
mucho tiempo. Esto no significa que las opiniones clásicas sean estáticas y estén
sujetas a un tiempo que deba ser disuelto. pensado con.
La teoría clásica de la gestión se basa en la creencia de que los trabajadores sólo tienen
necesidades físicas y económicas. No tiene en cuenta las necesidades sociales ni la
satisfacción laboral, sino que aboga por la especialización del trabajo, el liderazgo y la
toma de decisiones centralizados y la maximización de beneficios.
La gestión se divide en tres niveles en las teorías clásicas de la gestión.

Gestión de alto nivel :
Generalmente es el gobierno (ejecutivo), que incluye la junta directiva, el director

general de las empresas, el presidente, los directores, los subdirectores, los directores
de universidades, etc. Los gerentes de alto nivel son responsables del desarrollo de
objetivos estratégicos a largo plazo en línea con los objetivos organizacionales.
Planificar, organizar y dirigir son responsabilidades importantes de los directivos de alto
nivel.
Nivel directivo medio:
Esto es entre gerentes de alto nivel y de bajo nivel. Los gerentes de nivel medio son
responsables de coordinar las actividades de los supervisores, desarrollar y formalizar
políticas y planes con respecto a las políticas estratégicas de alto nivel. Los directivos de
nivel medio en el departamento de educación son el supervisor de grupo, el adjunto y
asistente del director, el adjunto y asistente del supervisor de exámenes, el registrador
y el adjunto del departamento de educación del distrito, los funcionarios y profesores, y
el adjunto del director. Los gerentes de nivel medio son gerentes (gerente de
producción, gerentes administrativos, gerentes financieros, etc.), adjuntos y asistentes
de gerentes en las empresas.
Gestión de primer nivel:
Esto incluye a los supervisores, también llamados gestión de supervisión. En esta etapa
se implementan políticas y planes. Las actividades son monitoreadas día a día. Los
docentes son directivos de primer nivel en el departamento de educación. Los
capataces, supervisores, asignadores de turnos, etc. son gerentes de primer nivel en las
empresas División del trabajo: esta es la segunda característica clave de las teorías de
gestión clásicas. Las tareas complejas se dividen en tareas más simples que los
trabajadores pueden realizar fácilmente. c) Influencia unilateral de arriba hacia abajo:
hay una ruta comunicacional en las teorías clásicas de la comunicación sobre gestión.
Las decisiones se toman en el nivel superior y se envían al nivel inferior (Weijrich y
Koontz, 1993). Estilos de liderazgo autoritario: el estilo de liderazgo autoritario es otra
característica de las teorías de gestión clásicas. La administración quedó impresionada
por la iglesia de antaño. Por tanto, el estilo autoritario pertenecía a esa época y era la
cultura dominante. En otras palabras, el
Teoría de la gestión científica

Esta es una conocida teoría de la gestión desarrollada por Frederick Taylor en 1911.
Esta teoría también es importante debido a factores temporales y al propósito de la
investigación. Sus estudios fueron el mayor acontecimiento del siglo XIX. Esta teoría se
centra principalmente en la máxima productividad. Esta teoría ofrece una solución
adecuada a los problemas y desafíos de los industriales. Taylor creía que la gestión
científica es la solución a los problemas empresariales. Discutió la teoría de la gestión
científica en su libro titulado Principios de gestión científica. Afirmó que ciertos
esfuerzos cambian el sistema de gestión en algunos casos, de modo que los intereses
de los trabajadores se convierten en intereses de la dirección. En un experimento, la
eficiencia de las palas aumentó de 16 a 59 toneladas por día, lo que redujo el número
de trabajadores del jardín de 500 a 140.
Trajo una revolución en el arte de cortar metal y rápidamente duplicó la velocidad de
corte de metales. A finales del siglo XIX y principios del XX, Taylor trabajó para
aumentar la eficiencia utilizando métodos científicos, eliminando movimientos y
transferencias adicionales en el lugar de trabajo. Quería capacitar a los trabajadores
para mejores empleos, dividir las tareas entre la dirección y los trabajadores e
implementar un estilo de gestión científica con respecto a diferentes prácticas y
trabajadores en acción. En este método, cada grupo hace sus mejores esfuerzos.
Introdujo cuatro principios de la teoría de la gestión científica para aumentar la
productividad. También predijo que
Estos principios son adecuados para todo tipo de actividades humanas, desde una
simple tarea individual hasta actividades organizativas complejas.
Cuatro principios de gestión para aumentar la

productividad
Es fundamental desarrollar la ciencia del trabajo. En otras palabras, el trabajo debe
investigarse en acción para encontrar las mejores formas de realizarlo. Para la
recopilación de datos se puede utilizar el método de programación u orientación. Se
deben utilizar diferentes métodos para encontrar el mejor método. Se debe elegir un
nuevo método. Los trabajadores deben ser seleccionados. La formación científica debe
impartirse de acuerdo con la mejor forma de desempeñar el trabajo. Se deben
seleccionar diferentes trabajadores para diferentes trabajos. Se debe capacitar a los
trabajadores de acuerdo a su posición en la organización, de modo que cada trabajador
sea un experto en su trabajo y realice un mejor trabajo(15). El trabajo de Taylor fue
apreciado por los industriales de la época. Sus principios todavía se practican en la
mayor parte del mundo. Como se mencionó anteriormente, a los trabajadores se les
paga de acuerdo con su productividad. Los teóricos de la gestión moderna, como
Edward Deming y Juran, también siguen los principios de división del trabajo
presentados por Taylor.
El trabajo de Taylor fue mejorado por Frank y Lillian Gilbreth, quienes estudiaron el
tiempo y el movimiento y dividieron las tareas en pequeños componentes encontrando
mejores métodos para realizar cada componente y reorganizando cada componente de
un trabajo científico.
Teoría de la gestión administrativa.

La teoría de la gestión administrativa es otra teoría de la gestión clásica bien conocida
desarrollada por Henry Fayol en 1916. Fayol era un alto directivo. Ha desarrollado esta
teoría basándose en su experiencia personal. La teoría abarca la dirección empresarial
(negocios) y la dirección general. Su principal objetivo era la gestión. Introdujo seis
funciones y catorce principios de gestión en su teoría. Seis funciones de gestión son
predecir, planificar, organizar, mandar, coordinar y monitorear. A continuación se
analizan catorce principios de gestión.
 División del trabajo : Fayol creía que la especialización laboral es la mejor

manera de utilizar los recursos humanos. Creía que el trabajo debería dividirse
entre individuos y grupos para garantizar que el esfuerzo y la atención se
centren en partes específicas del trabajo.
 Autoridad : Fayol discutió la autoridad como el derecho a dar órdenes y la
capacidad de obedecer y hacer exactamente lo que se le ordenó. La
responsabilidad modela adecuadamente la autoridad, que cubre la rendición de
cuentas. En otras palabras, la responsabilidad es parte de la autoridad. La
responsabilidad se asigna a un individuo simultáneamente con la autoridad.
 Disciplina : La disciplina es esencial para el éxito de una organización. Los
trabajadores deberían ser multados en caso de ignorar la disciplina en la
organización. Esto se debe a que el éxito requiere del esfuerzo conjunto de
todos los trabajadores.
 Unidad de mando : la unidad de mando debe observarse en la organización,
de modo que los trabajadores reciban órdenes solo de un individuo (el gerente)
 Unidad de dirección: Fayol creía que la unidad de dirección debía observarse en
una organización exitosa. En otras palabras, toda la organización necesita
avanzar hacia un objetivo común en una dirección común.
 Centrarse en los intereses individuales más que en los intereses
públicos: se deben priorizar los intereses generales y las ganancias de la
organización en comparación con los intereses individuales. Remuneración: los
salarios de los trabajadores no deben determinarse en función de la
productividad de los trabajadores. En cambio, los salarios de los trabajadores
deberían determinarse en función de muchas variables como el costo de vida, la
oferta de personal calificado, las condiciones generales del negocio y el éxito en
el negocio.
 Centralización : Fayol afirmó que la centralización o descentralización de la
gestión debe determinarse según los requisitos o la cultura organizacional.
Definió la concentración como la reducción de la importancia de los rituales. La
importancia de la descentralización radica en la intensificación de los rituales en
la organización.
 Cadena escalar (jerarquía): la jerarquía de gestión debe estar presente en
la organización. Se debe dar autoridad a los gerentes con respecto a sus rangos
en la jerarquía. A los directivos de alto nivel se les debería dar más autoridad
con respecto a la jerarquía de gestión y viceversa. Los gerentes de bajo nivel
siempre deben informar a los de alto nivel sobre sus actividades.
 Orden : las actividades deben operarse de manera efectiva y eficiente en la
organización. Todo el personal y los ejecutivos deben ocupar su propio puesto
en la organización. En otras palabras, los individuos y agentes deben estar en el
lugar correcto en el momento correcto.
 Derechos del personal (equidad ): todos los empleados deben ser tratados
de manera justa y adecuada. Esto muestra que los derechos, leyes y
regulaciones básicos deben ser los mismos para todos los empleados para el
éxito de una organización. La justicia debe establecerse dentro de la
organización. También cabe señalar que en la organización no se puede
garantizar la igualdad de derechos y oportunidades.
 Estabilidad de la permanencia del personal: Fayol creía que los salarios y
otros beneficios deberían asignarse a los empleados en función de su duración
de servicio en una organización exitosa. Esto se debe a que las nuevas
contrataciones implican costos adicionales y causan diversos problemas.
 Espíritu de cuerpo : La dirección debe coordinar y animar a los empleados, lo

que aumenta la productividad.
Se puede afirmar que la unidad es poderosa, esta teoría es muy popular y
actualmente se implementa en grandes organizaciones. Esto también es eficaz
en el ejército. Las funciones de gestión desarrolladas por Fayol se utilizan en
todas las organizaciones y empresas. Las seis funciones se reducen a cuatro,
que siguen en ejecución. Estos son planificar, organizar, liderar y controlar. Dar
la autoridad y responsabilidad adecuadas también se practica en todo el mundo.
Esto muestra la fuerza de la teoría administrativa. Desafortunadamente, la
Matriz de Gestión ignora dos principios de unidad de mando y unidad de
dirección.
Ventajas de la Gestión Administrativa

 Consideró la gestión como una profesión que puede formarse y desarrollarse.
 Ofreció pautas de gestión universales.
 Fomentó la comunicación entre directivos y empleados.
 Resaltó las necesidades de los empleados a través de la unidad de mando,

unidad de dirección, equidad, etc.
 Alentó a los empleados a actuar por sus propias iniciativas.
Desventajas de la Gestión Administrativa

 Faltó consideración por los factores ambientales, tecnológicos y de personal de
la organización, debido a la aplicación ciega de los conceptos de Fayol.
 Las recomendaciones de Fayol se basan demasiado en la experiencia y, por lo

tanto, no están impulsadas por una investigación formal. De ahí que sus
conceptos no hayan sido probados.
Teoría burocrática de la gestión.

Esta teoría es propuesta por el sociólogo alemán Karl Emil Maximilian conocido como
Max Weber. A esto también se le llama teoría de la burocracia de Weber. Propuso esta
teoría en 1947. Llamó a su trabajo una teoría de la organización social y económica.
Esta teoría se centra principalmente en la estructura organizacional. Se centró en líneas
estrictas de jerarquía y control de autoridad al estructurar la organización en una
jerarquía. Sugirió que las organizaciones deberían desarrollar procedimientos operativos
precisos y completos para realizar tareas predefinidas. Consideró que Occidente está
cambiando de Wertrational a Zweckrational. Los principios de la teoría de la gestión
burocrática son los siguientes.
1) Reglas y regulaciones formales: según esta teoría, las mejores reglas y regulaciones
estándar deberían regir la organización. Estas reglas deben estar adecuadamente
definidas y escritas en los formularios.
2) Sistema de relaciones de trabajo: debe estar presente en la organización para

realizar el trabajo y establecer una relación entre el sistema y las tareas de la
organización.
3) Formación especializada: los trabajadores deben recibir formación en función de las

tareas asignadas. Se deben diseñar diferentes programas de capacitación para
diferentes sistemas de la organización. Los directivos requieren programas de formación
pertinentes en función de sus tareas. Los trabajadores también necesitan programas de
formación basados en sus tareas.
Esta teoría sigue vigente. Las teorías modernas de gestión han utilizado las ventajas de
esta teoría. Reglas escritas, burocracia ideal, papeleo, sistemas de castigo y
recompensa, capacitación de trabajadores y gerentes se implementan en casi todas las
organizaciones del mundo. Esto muestra que esta teoría tiene un papel importante en
la historia de la teoría de la gestión.
La teoría de la gestión científica se presentó en los Estados Unidos de América para

mejorar la productividad. La escasez de mano de obra es un desafío importante en
Estados Unidos desde la Revolución Industrial.
Por lo tanto, aumentar la productividad de los trabajadores es la única forma de

aumentar la productividad. Cuatro principios de las teorías de la gestión científica son el
desarrollo real de la ciencia de la gestión, la selección científica y la formación de los
trabajadores, la recompensa adecuada por un trabajo rápido y de alta calidad y la
división equitativa del trabajo y la responsabilidad entre trabajadores y directivos.
La teoría de la gestión administrativa buscaba crear una organización con mayor

eficiencia y eficacia. Esta teoría apoya a los trabajadores en contraste con la teoría de la
gestión científica. Planificar, organizar, controlar y dirigir son las funciones básicas de
esta teoría. La unidad de mando, la unidad de estructura, la división del trabajo, la
justicia en la autoridad y el orden son los principios más importantes entre los catorce
principios de esta teoría. Las funciones y principios de Fayol todavía se utilizan para la
gestión de organizaciones internacionales.
La teoría de la gestión de la burocracia de Max Weber se centra en la estructura ideal

de una organización. Esta teoría contiene ocho principios. Las reglas formales son el
principio básico de la burocracia. Otros principios importantes son la formulación de
reglas, la autoridad para controlar la gestión y el equilibrio en el sistema de
recompensas. La burocracia todavía está implementada en las grandes empresas
globales.
Las teorías clásicas promueven la capacidad gerencial para predecir y controlar los
comportamientos de los trabajadores. Estas teorías están diseñadas para predecir y
controlar el comportamiento dentro de la organización. Estas teorías abarcan funciones
comunicacionales e ignoran las relaciones humanas en la organización. Mejoran y
preservan las funciones comunicacionales. Estas teorías se utilizan en organizaciones
simples, pequeñas y estables. Por otro lado, estas teorías no pueden implementarse en
organizaciones modernas grandes, complejas y agresivas.
Valoración del enfoque clásico:
El enfoque clásico hizo una contribución significativa al desarrollo de las teorías de la

gestión. Esta perspectiva tenía tres ejes principales (Griffin RW 2006). La gestión
científica se centró en los empleados dentro de las organizaciones y en las formas de
mejorar su productividad. La teoría administrativa se centró en la organización total y
en la forma de hacerla más eficiente. La gestión burocrática se centró en eliminar las
inconsistencias gerenciales, es decir, enfatizó la posición en lugar de la persona y la
organización continúa incluso cuando un individuo se va. El enfoque clásico destacó el
carácter universal de los principios de gestión (Berdayes V, 2002). Hizo una distinción
clara entre actividades operativas y actividades de gestión. También identificó la
aplicación del método científico a los problemas de gestión y destacó la necesidad de
cooperación mutua entre empleadores y empleados. El enfoque clásico ha sido criticado
por varios motivos. En primer lugar, se dice que esta teoría es demasiado formal; en
segundo lugar, es más apropiada para organizaciones estables y simples que para las
organizaciones dinámicas y complejas de hoy. En tercer lugar, a menudo prescribe
procedimientos universales que no son apropiados en algún entorno.

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Teorías clásicas de la gestión

La gestión se divide en tres niveles en las teorías clásicas de la gestión.

Generalmente es el gobierno (ejecutivo), que incluye la junta directiva, el director

Nivel directivo medio:

Gestión de primer nivel:

Teoría de la gestión científica

Cuatro principios de gestión para aumentar la

Teoría de la gestión administrativa.

 División del trabajo : Fayol creía que la especialización laboral es la mejor

 Espíritu de cuerpo : La dirección debe coordinar y animar a los empleados, lo

Ventajas de la Gestión Administrativa

 Ofreció pautas de gestión universales.

 Fomentó la comunicación entre directivos y empleados.

 Resaltó las necesidades de los empleados a través de la unidad de mando,

 Alentó a los empleados a actuar por sus propias iniciativas.

Desventajas de la Gestión Administrativa

 Las recomendaciones de Fayol se basan demasiado en la experiencia y, por lo

Teoría burocrática de la gestión.

2) Sistema de relaciones de trabajo: debe estar presente en la organización para

3) Formación especializada: los trabajadores deben recibir formación en función de las

La teoría de la gestión científica se presentó en los Estados Unidos de América para

Por lo tanto, aumentar la productividad de los trabajadores es la única forma de

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