Formatos y Matrices de Costos de Calidad y No Calidad

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Nombre del Alumno:

Arely Guadalupe Chico Villegas

Materia:
Costos de Sistemas de Calidad

Asesor:
DR. ALONSO DÍAZ HERNÁNDEZ

Matricula:
2268231

Nombre de la Actividad:
Formatos y matrices de costos de calidad y no
calidad
1. Establece correctamente a qué categoría corresponden los 20 costos: costos de calidad
(prevención y evaluación) o costos de no calidad (por fallas internas y externas).

No. Descripción Monto Clasificación Costo


Capacitación a proveedores Prevencion Costo de Calidad
1 $125,000.00
sobre calidad
Capacitación general para la Prevencion Costo de Calidad
2 $375,000.00
calidad
Entrenamiento para la Evaluacion
3 $115,000.00 Costo de Calidad
operación
4 Calificación del producto $105,000.00 Evaluacion Costo de Calidad
5 Rediseño $18,500.00 Prevencion Costo de Calidad
6 Inspección de embarque $12,575.00 Evaluacion Costo de Calidad
Inspección y prueba de
7 $43,750.00 Evaluacion Costo de Calidad
prototipos
Actividades para la aceptación
8 $75,000.00 Evaluación Costo de Calidad
del producto
9 Mermas $155,785.00 Internos Costo de No calidad
10 Aplicación de garantías $150,000.00 Externos Costo de No calidad
11 Costos de reparaciones $755,000.00 Internos Costo de No calidad
12 Mantenimiento correctivo $234,890.00 Internos Costo de No calidad
13 Retrabajos $87,500.00 Internos Costo de No calidad
Repeticiones del trabajo en la
14 $6,000.00 Internos Costo de No calidad
computadora
15 Reproceso administrativo $4,500.00 Internos Costo de No calidad
16 Tiempo improductivo $475,535.00 Internos Costo de No calidad
Órdenes de cambio para
17 $23,565.00 Internos Costo de No calidad
Ingeniería y/o para Compras
18 Errores de diseño $325,000.00 Internos Costo de No calidad
19 Errores de impresión $23,500.00 Internos Costo de No calidad
20 Ausentimos $234,500.00 Internos Costo de No calidad
2. Elabora dos matrices, una de costos de calidad y otra de costos de no calidad, de acuerdo con los costos clasificados en el punto
anterior. Con la intensión de que se pueda hacer una fácil comparación entre montos, ambas matrices deberán contemplar los
siguientes rubros:
3. Identifica si la suma de los costos por fallas son más altos que la suma de los costos por
prevención y por evaluación y, a partir de ello, extrae mínimo tres conclusiones respecto a la
situación de la empresa y de la alta dirección de la misma.

En toda organización siempre estará presente los costos de la calidad y de no calidad, es


primordial de invertir en costo de prevención de la calidad, esto hará que los costos de
evaluación de la calidad disminuyan.

Los costos de No calidad primero deben ser identificados, y luego convertirlos en una
oportunidad de mejora, es decir reducir hasta eliminar las causas que lo producen.

Mejorar la calidad debe ser vista desde un punto de vista operativo -financiero, es decir que
luego de encontrarse las causas que originaban los costos de la mala calidad, se haga una
inversión de tal manera que el saldo sea positivo.

Los costo de calidad son bajos ya que es importante que la empresa tenga un analisis de costo
durante sus procesos, para ir controlando sus gasto al momento de produccir o dar un servicio a
los clientes.

Los Costo de no calidad su total de gasto son muy elevado, ya que la empresa ha tenido varias
fallas internamente, que eso hace que sus costo se eleven, teniendo desperdicio de tiempo, y
retrabajos en los procesos de producción, la organización debe hacer mejoras en el área de
producción y planeacción para reducir los costo de los 8 desperdicio.
Biblografias

Recurso de apoyo: Actividad 2, ISU Universidad.

https://m.isu.edu.mx/pluginfile.php/297201/mod_assign/intro/Recurso%20de%20apoyo
%20%28actividad%202%29.pdf

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