DOC-COM-01 Parametros Y Criterios para La Selección de Proveedores

Versión 2: 2015-11-10
PARÁMETROS PARA LA SELECCIÓN DE

PROVEEDORES DE PRODUCTOS / SERVICIOS
Código: DOC-COM-01
Para una adecuada selección de proveedores de productos y/o servicios, el área de compras
emitirá un dictamen de carácter no vinculante, que proporcionará los fundamentos para el
acto de adjudicación de proveeduría o suministro de servicios o productos para el normal
desarrollo de la gestión de los procesos de la empresa.
Con base en el mapa de procesos, la gestión del área de compras tendrá dos tipos de
compra que será determinada por su responsabilidad en el apoyo certero a los procesos
misionales, para lo cual se denominará compras estratégicas, y al soporte en la gestión de
las demás áreas de apoyo de la organización a las cuales denominará compras comunes.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
COMERCIAL Y MERCADEO
COMPRA
OPERACIONES TEP/CARGA
S
ADMINISTRACION DE FLOTA DE SERVICIO

ESPECIAL Y CARGA
ADMINISTRACIÓN JURÍDICA Y
Y FINANZAS CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA Y
TALENTO
COMUNICACIONE
HUMANO
S
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Código: DOC-COM-01
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Código: DOC-COM-01
SERVICIOS PERSONALES PROFESIONALES
Para el tema específico de la prestación de servicios personales profesionales, se

establece que solo la Gerencia podrá realizara este tipo de requerimiento, el cual se deberá
suministrar por cada proveedor, sin distingo del tipo de servicio requerido, basado en los
siguientes parámetros y criterios:
a) Requerimiento de los Servicios Personales Profesionales
b) Hoja de vida con certificaciones y referencias.
c) Oferta técnica o Propuesta de Servicios.
d) Revisión y Clasificación de aspectos económicos y financieros del Oferente
e) Antecedentes y clasificación de aspectos técnicos requeridos,
f) La oferta económica.
Previo a la adjudicación de cualquier proveeduría o contrato de prestación de servicios, se

deberán efectuar las verificaciones y/o inspecciones de las instalaciones del oferente y la
validación de la información suministrada por el mismo.
PROVEEDURIAS ESTRATÉGICAS – COMUNES
De tal manera, una proveeduría, un suministro se adjudicará a la Propuesta más conveniente

desde el punto de vista de compras estratégicas, orientada al logro de los objetivos de la
empresa; y desde el punto de vista de compras comunes orientada al logro de los objetivos
del área solicitante, y se tendrán en cuenta de cada proveedor sin distingo del tipo de
compra, los siguientes criterios:
a) Los antecedentes y clasificación de aspectos económicos y financieros
b) Los antecedentes y clasificación de aspectos técnicos,

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c) La oferta técnica.
d) La oferta económica.
Las cotizaciones u ofertas que resulten admisibles, luego de evaluadas conforme lo descrito,
serán analizadas a fin de seleccionar al proponente, que cumpliendo con las condiciones
legales, los requisitos técnicos y los requerimientos administrativos, y contando con
suficientes antecedentes como el registro de proveedores y proponentes satisfaga las
necesidades de la empresa.
COMPRAS ESTRATÉGICAS
Para la selección de un nuevo proveedor para suministros o servicios de compras estratégicas se

requiere:
1.- Comprensión de la necesidad.

El proveedor oferente responde a las necesidades establecidas por los procesos misionales
de Servicio de Transporte, Administración de Flota de Servicio Especial y Carga y
Aseguramiento Vial, Comercial y Mercadeo,
2.- Costo total o del ciclo de vida.
El proveedor oferente propone el costo total más bajo acorde con las necesidades
establecidas por los procesos misionales de Servicio de Transporte, Administración de Flota
de Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y Mercadeo,
3.- Capacidad técnica.
El proveedor oferente cuenta con las habilidades y conocimientos técnicos necesarios y/o
requeridos por los procesos misionales de Servicio de Transporte, Administración de Flota de
Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y Mercadeo,
4.- Riesgo.
Qué nivel de riesgo conlleva el enunciado del trabajo y qué proporción de ese riesgo será
asignado al vendedor seleccionado y de qué modo el proveedor responderá frente a los
requerimientos realizados por los procesos misionales de Servicio de Transporte,
Administración de Flota de Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y

Mercadeo.
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5.- Enfoque de gestión.

El proveedor oferente cuenta con los procesos y procedimientos de gestión necesarios para
asegurar el éxito del proyecto, o puede esperarse razonablemente que los desarrolle para
atender lo requerido por los procesos misionales de Servicio de Transporte, Administración
de Flota de Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y Mercadeo.
6.- Enfoque técnico.
El proveedor oferente cumple con las metodologías, técnicas, soluciones y servicios técnicos
de acuerdo a los requisitos de la documentación de adquisición manifiesto en lo requerido
por los procesos misionales de Servicio de Transporte, Administración de Flota de Servicio
Especial y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y Mercadeo.
7.- Garantía.
El proveedor oferente, qué propone para garantizar el servicio o producto final y durante qué
periodo de tiempo, de acuerdo a lo requerido por los procesos misionales de Servicio de
Transporte, Administración de Flota de Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial,
Comercial y Mercadeo.
8.- Capacidad financiera.
El proveedor oferente cuenta con los recursos financieros necesarios de acuerdo a los
requisitos de la documentación de adquisición manifiesto en lo requerido por los procesos
misionales de Servicio de Transporte, Administración de Flota de Servicio Especial y Carga y
Aseguramiento Vial, Comercial y Mercadeo.
9.- Capacidad de producción e interés.
El proveedor oferente tiene la capacidad y el interés para cumplir con los posibles requisitos
futuros de adquisición en lo requerido por los procesos misionales de Servicio de Transporte,
Administración de Flota de Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y
Mercadeo.
10.- Tamaño y tipo de negocio.
El proveedor encuadra dentro de una categoría específica de negocio, por ejemplo, una
pequeña empresa, una empresa dirigida por mujeres o una pequeña empresa desfavorecida,
según la definición del comprador o de acuerdo con lo establecido por una agencia
gubernamental y determinado como una condición para la adjudicación del contrato o en lo
requerido por los procesos misionales de Servicio de Transporte, Administración de Flota de
Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y Mercadeo.
11.- Desempeño pasado de los vendedores.
Cuál ha sido en el pasado la experiencia con el proveedor oferente para cumplir con lo
requerido por los procesos misionales de Servicio de Transporte, Administración de Flota de
Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y Mercadeo.
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12.- Referencias.
El proveedor oferente puede proporcionar referencias de clientes anteriores que verifiquen la
experiencia laboral y el cumplimiento de los requisitos contractuales en lo requerido por los
procesos misionales de Servicio de Transporte, Administración de Flota de Servicio Especial
y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y Mercadeo.
13.- Plazo de ejecución/entrega.
El proveedor oferente entregará el producto en el menor tiempo posible de ejecución/entrega,
según las indicaciones realizadas en lo requerido por los procesos misionales de Servicio de
Transporte, Administración de Flota de Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial,
Comercial y Mercadeo.
COMPRAS COMUNES
Para la selección de un nuevo proveedor para suministros o servicios de compras comunes se

requiere verificar y validar:
a.- Comprensión de la necesidad.
¿En qué medida la propuesta del vendedor responde al enunciado del trabajo relativo a la
adquisición?
b.- Costo total o del ciclo de vida.
¿El vendedor seleccionado producirá el costo total más bajo (costo de compra más costo de
operación)?
c.- Capacidad técnica.
¿El vendedor cuenta con las habilidades y conocimientos técnicos necesarios o se puede
esperar razonablemente a que los adquiera?
d.- Riesgo.
¿Qué nivel de riesgo conlleva el enunciado del trabajo, qué proporción de ese riesgo será
asignado al vendedor seleccionado y de qué modo el vendedor mitigará el riesgo?
e.- Enfoque de gestión.
¿El vendedor cuenta con los procesos y procedimientos de gestión necesarios para asegurar
el éxito del proyecto, o puede esperarse razonablemente que los desarrolle?
f.- Enfoque técnico.
¿Las metodologías, técnicas, soluciones y servicios técnicos propuestos por el vendedor
cumplen con los requisitos de la documentación de adquisición, o es probable que
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proporcionen más o menos que los resultados esperados?

g.- Garantía.
¿Qué propone el vendedor para garantizar el producto final y durante qué periodo de tiempo?
h.- Capacidad financiera.
¿El vendedor cuenta con los recursos financieros necesarios, o puede esperarse
razonablemente que los obtenga?
i.- Capacidad de producción e interés.
¿El vendedor tiene la capacidad y el interés para cumplir con los posibles requisitos futuros?
j.- Tamaño y tipo de negocio.
¿La empresa del vendedor se encuadra dentro de una categoría específica de negocio, por
ejemplo, una pequeña empresa, una empresa dirigida por mujeres o una pequeña empresa
desfavorecida, según la definición del comprador o de acuerdo con lo establecido por una
agencia gubernamental y determinado como una condición para la adjudicación del contrato?
k.- Desempeño pasado de los vendedores.
¿Cuál ha sido en el pasado la experiencia con los vendedores seleccionados?
l.- Referencias. ¿El vendedor puede proporcionar referencias de clientes anteriores que
verifiquen la experiencia laboral y el cumplimiento de los requisitos contractuales por parte
del vendedor?
m.- Plazo de ejecución/entrega.
¿El vendedor seleccionado entregará el producto en el menor tiempo posible de
ejecución/entrega, según las indicaciones realizadas?
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE PROVEEDORES DE PRODUCTOS/SERVICIOS
Las Métricas de adquisiciones a utilizar para gestionar estos contratos y evaluar los
vendedores, serán de cuatro tipos y la selección de proveedores se basará en los siguientes
criterios de decisión ponderados en función de los servicios solicitados. Estos se agruparán a
la hora de realizar las ponderaciones en estos cuatro grupos del siguiente modo:
1. Calidad.
 Cumple con los requerimientos
 Capacidad Técnica
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 Garantía
 Certificado de Calidad u otro
2. Plazo de ejecución / entrega
 Entrega de cotizaciones
 Tiempo posible de entrega.
3. Coste
 Precio y Descuento ofrecido
4. Referencia
 Experiencia en el mercado.
5. Documentos legales.
 Cámara de comercio
 RUT
 Cedula Representante legal
 Referencia Bancaria.
CRITERIOS PARA LA CALIFICACIÓN DE PROVEEDORES DE PRODUCTOS / SERVICIOS

Para la calificación de cada ítem anterior se le asignará el valor de (1), si cumple el criterio o el valor
(0), en caso contrario. Se tendrá en cuenta los siguientes criterios para:
1. EL PRODUCTO:
 Cumple con los requerimientos
 Capacidad técnica.
 Garantía
2. EL PROVEEDOR:
 Certificado calidad u otro
 Entrega de cotizaciones
 Cumplimiento entrega
 Precio / Descuento
 Experiencia
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 Documentos legales: RUT

 Cámara de Comercio
 Cedula Representante Legal
 Referencia bancaria
De acuerdo a este puntaje se hará la selección de los proveedores basándonos en el siguiente

cuadro:
Puntaje máximo 12
Sumatoria de los ítems RESULTADO
CALIFICA Mayor a 7 puntos •APROBADO
CION
Menor a 6 puntos •NO APROBADO

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PARÁMETROS PARA LA SELECCIÓN DE

ADMINISTRACION DE FLOTA DE SERVICIO

SERVICIOS PERSONALES PROFESIONALES

Para el tema específico de la prestación de servicios personales profesionales, se

a) Requerimiento de los Servicios Personales Profesionales

b) Hoja de vida con certificaciones y referencias.

c) Oferta técnica o Propuesta de Servicios.

d) Revisión y Clasificación de aspectos económicos y financieros del Oferente

e) Antecedentes y clasificación de aspectos técnicos requeridos,

Previo a la adjudicación de cualquier proveeduría o contrato de prestación de servicios, se

PROVEEDURIAS ESTRATÉGICAS – COMUNES

De tal manera, una proveeduría, un suministro se adjudicará a la Propuesta más conveniente

a) Los antecedentes y clasificación de aspectos económicos y financieros

b) Los antecedentes y clasificación de aspectos técnicos,

Para la selección de un nuevo proveedor para suministros o servicios de compras estratégicas se

1.- Comprensión de la necesidad.

Administración de Flota de Servicio Especial y Carga y Aseguramiento Vial, Comercial y

5.- Enfoque de gestión.

Para la selección de un nuevo proveedor para suministros o servicios de compras comunes se

proporcionen más o menos que los resultados esperados?

CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE PROVEEDORES DE PRODUCTOS/SERVICIOS

CRITERIOS PARA LA CALIFICACIÓN DE PROVEEDORES DE PRODUCTOS / SERVICIOS

 Documentos legales: RUT

De acuerdo a este puntaje se hará la selección de los proveedores basándonos en el siguiente

Menor a 6 puntos •NO APROBADO

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