Ga1 220501092 Aa3 Ev01

Diseño DE Instrumento DE
Aprendiz:
Henri Yoel Araujo Salas
CENTRO DE LA TECNOLOGÍA DEL DISEÑO Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL
REGIONAL CUNDINAMARCA – SENA – GIRARDOT
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE
FICHA 2977481
INSTRUCTOR: JOHN ALEXANDER LAMPREA HERNANDEZ
12 de Junio de 2024
INTRODUCCIÓN
La entrevista es una acción fundamental para la recopilación de requisitos en el

desarrollo de software. En el caso del diseño de un parqueadero sistematizado, es
esencial comprender las necesidades y expectativas de los usuarios y partes
interesadas para garantizar un sistema que satisfaga adecuadamente sus
necesidades. La idea es realizar la entrevista de modo personal para que el
usuario se lleve una impresión de confiabilidad y seguridad, se debe de ser muy
claro “preciso” en las preguntas que se formularan durante la entrevista ya que de
allí saldrán las primeras bases para el inicio del proyecto.
OBJETIVO
➢ La entrevista como cumple varios objetivos específicos:
1. Comprender las necesidades del cliente

2. Explorar requisitos no explícitos
3. Aclarar ambigüedades
4. Obtener retroalimentación inmediata
5. Establecer relaciones de confianza
6. Identificar restricciones y limitaciones
❖ La entrevista como técnica tiene como objetivo específico entender las

necesidades y expectativas de los usuarios, aclarar cualquier ambigüedad,
descubrir requisitos implícitos y obtener retroalimentación valiosa para el diseño y
desarrollo del software.
I. INTRODUCCIÓN A LA ENTREVISTA:
introduccion para dicha entrevista:
Estimado (Nombre del Entrevistado)
Ante mano agardesco sinceramente su disposición para participar en esta entrevista. Su

colaboración será fundamental para el desarrollo de un sistema de “parqueadero
sistematizado” que satisfaga las necesidades y expectativas tanto del cliente como de su
parqueadero.
El propósito de esta entrevista es comprender en profundidad los requisitos y desafíos
específicos que enfrenta su establecimiento en la gestión del parqueadero. Su experiencia
y conocimiento serán fundamentales para identificar las funcionalidades clave, los
requisitos de rendimiento, seguridad y confiabilidad, así como cualquier otro aspecto
relevante que deba ser considerado en el diseño del sistema.
Es importante destacar que todas sus respuestas serán tratadas con confidencialidad y
utilizadas únicamente con el fin de mejorar la calidad y eficacia del sistema de “parqueadero
sistematizado”.
II. ENTREVISTA, PREGUNTAS ABIERTAS Y CERRADAS:
Relacionare una entrevista realizada a mi futuro cliente donde se realizara una recolección
de información por medio de preguntas a través de la entrevista.
Información del Entrevistado:
- Nombre:
- Puesto:
- Empresa/Organización:
➢ Antecedentes
➢ ¿Cuál es su experiencia con los sistemas de parqueaderos sistematizados?
➢ ¿Qué aspectos considera más importantes en un sistema de parqueadero

sistematizado?
➢ Necesidades y Problemas
a) ¿Cuáles son las principales dificultades que enfrenta actualmente en la gestión del
parqueadero?
b) ¿Qué aspectos del sistema de parqueadero actual le resultan insatisfactorios?
c) ¿Qué funcionalidades le gustaría ver en un sistema de parqueaderos

sistematizados ideal?
➢ Requerimientos Funcionales
a) ¿Qué funciones considera imprescindibles para la gestión eficiente del

parqueadero?
b) b¿Existen características específicas que le gustaría que el sistema de parqueadero

tubiera?
c) ¿Cómo debería ser el proceso de registro y pago de los usuarios del parqueadero?
➢ Requerimientos No Funcionales
a) ¿Qué aspectos de rendimiento espera del sistema? (ejemplo. velocidad,

capacidad de procesamiento)
b) ¿Qué requisitos de seguridad considera fundamentales para proteger la

información y la integridad del sistema y los clientes?
c) ¿Tiene alguna preferencia en cuanto a la interfaz de usuario? (ejemplo. sencillez,

facilidad de uso)
➢ Integración y Compatibilidad
a) ¿El sistema de parqueadero debe integrarse con otros sistemas o dispositivos?

(ejemplo. sistemas de pago, cámaras de seguridad)
➢ Mantenimiento y Soporte
b) ¿Qué tipo de mantenimiento y soporte espera recibir una vez

implementado el sistema de parqueadero?
c) ¿Quiénes serán los responsables de mantener y administrar el sistema en su

organización?
Aspectos Financieros
a) ¿Cuál es su presupuesto disponible para la implementación del sistema de

parqueadero?
b) ¿Tiene alguna preferencia en cuanto al modelo de licenciamiento
del software? (ej. compra única, suscripción)
➢ Expectativas y Plazos
a) ¿Cuáles son sus expectativas en términos de plazos para la implementación del

sistema de parqueadero?
AGRADECIMIENTO
Gracias por su participación en esta entrevista. Sus respuestas serán fundamentales para
el diseño y desarrollo del sistema de parqueadero sistematizado. Si tiene alguna pregunta
o comentario adicional, no dude en hacermelo saber.
REFERENCIA
https://zajuna.sena.edu.co/
https://biblioteca.sena.edu.co/

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La entrevista es una acción fundamental para la recopilación de requisitos en el

➢ La entrevista como cumple varios objetivos específicos:

1. Comprender las necesidades del cliente

❖ La entrevista como técnica tiene como objetivo específico entender las

introduccion para dicha entrevista:

Estimado (Nombre del Entrevistado)

Ante mano agardesco sinceramente su disposición para participar en esta entrevista. Su

Información del Entrevistado:

➢ ¿Cuál es su experiencia con los sistemas de parqueaderos sistematizados?

➢ ¿Qué aspectos considera más importantes en un sistema de parqueadero

b) ¿Qué aspectos del sistema de parqueadero actual le resultan insatisfactorios?

c) ¿Qué funcionalidades le gustaría ver en un sistema de parqueaderos

a) ¿Qué funciones considera imprescindibles para la gestión eficiente del

b) b¿Existen características específicas que le gustaría que el sistema de parqueadero

a) ¿Qué aspectos de rendimiento espera del sistema? (ejemplo. velocidad,

b) ¿Qué requisitos de seguridad considera fundamentales para proteger la

c) ¿Tiene alguna preferencia en cuanto a la interfaz de usuario? (ejemplo. sencillez,

a) ¿El sistema de parqueadero debe integrarse con otros sistemas o dispositivos?

b) ¿Qué tipo de mantenimiento y soporte espera recibir una vez

c) ¿Quiénes serán los responsables de mantener y administrar el sistema en su

a) ¿Cuál es su presupuesto disponible para la implementación del sistema de

b) ¿Tiene alguna preferencia en cuanto al modelo de licenciamiento

del software? (ej. compra única, suscripción)

a) ¿Cuáles son sus expectativas en términos de plazos para la implementación del

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