ÍNDICE

Introducción………………………………………………………………………………...2

Capítulo 1: Briefing………………………………………………………………………..3
1.1 Objetivos de campaña.
1.2 Target.
1.3 Descripción de la marca.
1.4 Presupuesto y timing.
1.5 Indicaciones.

Capítulo 2: Objetivos……………………………………………………………………..7
2.1 Objetivos de la campaña, utilizando KPIS y objetivos SMART.

Capítulo 3: Estrategia de Comunicación……………………………………………..10

3.1 Segmentación.
3.2 Estrategia de posicionamiento
3.3 Estrategia de Propuesta y marketing mix digital
3.4 Estrategia de contenido
3.5 Estrategia de comunicación digital

Capítulo 4: Tácticas………………………………………………………………………21

Conclusiones

1
 Introducción

Elegimos como sitio web a Sporting.com.ar que es una marca líder en el mercado
deportivo con historia en el rubro, y tiene presencia física en tiendas y franquicias en
casi todo el país, tanto marcas propias como marcas de primera línea. Es segunda
en cantidad de personas que visitan el sitio y tiene una variedad de productos muy
grande. La propia empresa reconoce su iniciativa en progresar en valor y prestigio:

“Nuestra constante evolución nos impulsa a fortalecer nuestra presencia existente y

a explorar nuevos mercados y metas. Mantenemos los altos estándares de calidad
y eficiencia”

Historia: Fundada por Antonio Luquin S.A.C.I.F.I. Esta empresa familiar ha

evolucionado constantemente, fortaleciendo su presencia y explorando nuevos
mercados. La firma se ha convertido en sinónimo de legado familiar y liderazgo
sólido.

El propósito de la empresa es:

"Conectar a las personas con el deporte y la moda"

Una de las razones por las que es necesario un plan de marketing es para poder
tener objetivos claros y progresar en el conocimiento de los clientes. Por eso vemos
como necesario ganar más clientes y tener más tráfico al mismo. Para ello
diseñamos primero un diagnóstico de su público para poder después enfocarse en
objetivos puntuales y desarrollarlos.

2
Capítulo 1: Briefing.

Objetivos de la Campaña:

● Objetivo Principal: Aumentar el conocimiento de marca entre los jóvenes

adultos (18-34) en Argentina, particularmente aquellos interesados en
deportes y fitness.

● Objetivos Secundarios:

○ Impulsar las ventas de la nueva línea de zapatillas de running de

Sporting.
○ Generar leads para futuras campañas de marketing.
○ Mejorar la interacción con el cliente y la lealtad a la marca.

Público Objetivo:

● Datos demográficos:
○ Edad: 18-34
○ Género: Masculino y femenino
○ Ubicación: Argentina
○ Ingresos: Medio a alto
● Psicología:
○ Estilo de vida activo
○ Interesado en deportes y fitness
○ Valora la calidad y el rendimiento
○ Busca precios competitivos
○ Aprecia un buen servicio al cliente
● Puntos críticos y aspiraciones:
○ Dificultad para encontrar ropa y calzado deportivo de alta calidad que
se adapte a sus necesidades y presupuesto.
○ Falta de inspiración para nuevos entrenamientos y objetivos de fitness.
○ Deseo pertenecer a una comunidad de personas afines.

Ofertas de Productos:

● Aspectos destacados del producto:

○ Amplia variedad de ropa y calzado deportivo de las mejores marcas.
○ Productos de alta calidad diseñados para el rendimiento y la
comodidad.
○ Precios competitivos que facilitan encontrar el equipamiento adecuado
para su presupuesto.

● Diferenciación del producto:

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 ○ Sporting.com.ar ofrece una selección de productos más amplia que la
mayoría de los minoristas online en Argentina.
○ La empresa cuenta con un equipo de expertos que puede ayudar a los
clientes a encontrar los productos adecuados para sus necesidades.
○ Sporting.com.ar ofrece una experiencia de compra cómoda y sin
complicaciones

● Gama de productos:
○ Sporting.com.ar ofrece una amplia variedad de ropa y calzado
deportivo para hombres, mujeres y niños.
○ La empresa también ofrece una variedad de accesorios, como gorras,
guantes y lentes de sol.

Presupuesto:

● Presupuesto general: $10,000,000

● Asignación presupuestaria:
○ Marketing digital: 60%
○ Redes sociales: 30%
○ Marketing de influencers: 10%

Cronograma:

● Fecha de inicio de la campaña: 1 de enero de 2025

● Duración de la campaña: 6 meses

Dirección Creativa:

● Tono de voz: Energético, aspiracional y auténtico.

● Estilo visual: Moderno, elegante y orientado a la acción.
● Mensaje general: Sporting.com.ar es el destino ideal para atletas de todos
los niveles que desean alcanzar sus objetivos de fitness.

Pautas de Marca:

● Logotipo: Utilizar el logotipo de Sporting.com.ar de manera consistente en

todos los materiales de marketing.
● Paleta de colores: Utilizar la paleta de colores de Sporting.com.ar (verde y
blanco) en todos los materiales de marketing.
● Mensajería de marca: Coherente en todos los materiales de marketing.

Criterios de Éxito Medibles:

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 ● Aumento del tráfico web: Hacer seguimiento del tráfico del sitio web para
medir el alcance de la campaña.
● Aumento de la interacción en las redes sociales: Medir el nivel de interés
en la campaña mediante el seguimiento de la interacción en las redes
sociales.
● Aumento de las ventas: Hacer seguimiento de las ventas de la nueva línea
de zapatillas de running de Sporting.
● Aumento de leads: Rastrear la cantidad de leads generados por la
campaña.
● Aumento del conocimiento de marca: Realizar encuestas para medir el
conocimiento de marca entre el público objetivo.

Instrucciones Adicionales:

● Variedad de formatos creativos: Usar una variedad de formatos creativos,

como videos, imágenes e infografías, para llegar al público objetivo.
● Asociaciones con influencers: Colaborar con influencers de la industria del
fitness y el deporte para promover la campaña.

Conclusión:

Siguiendo este briefing creativo, Sporting.com.ar podrá desarrollar una campaña de

marketing exitosa que logre sus objetivos en tiempo y forma, de aumentar el
conocimiento de la marca, impulsar las ventas y generar leads. La campaña debe
ser creativa, atractiva y relevante para el público objetivo. Al utilizar una variedad de
canales de marketing y asociarse con influencers, Sporting.com.ar puede llegar a
una gran audiencia y alcanzar sus objetivos de marketing.

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 Capítulo 2: Objetivos.

1. Aumentar el tráfico web en un 20% durante los próximos 6 meses mediante la

implementación de estrategias de SEO y marketing en redes sociales y utilizando
métricas como el número de visitantes únicos mensuales o el aumento en las
palabras clave posicionadas. (48.000)
2. Incrementar las conversiones en un 15% dentro de los próximos 6 meses a través
de la optimización del sitio web y la creación de landing pages efectivas, utilizando
métricas como la tasa de conversión o el valor promedio por transacción.
3. Mejorar el engagement con los usuarios en un 30% mediante la implementación
de una estrategia efectiva de contenidos, creación y promoción regular de contenido
relevante y participativo, utilizando métricas como el número de comentarios o
acciones compartidas.
4. Aumentar las ventas online en un 25% dentro del próximo trimestre a través del
desarrollo e implementación de promociones especiales y descuentos exclusivos
para los usuarios del sitio web.
5. Generar una base de datos segmentada con al menos 10,000 suscriptores a
través del lanzamiento y promoción exitosa de una newsletter mensual, utilizando
técnicas como pop-ups o formularios integrados.

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En este cuadro muestra como el tráfico orgánico es de 244,7k/mes, sube un 4,5% con palabras clave, mientras que el tráfico
de pago es de 423,3k, subiendo un 170% en los últimos 6 meses.

Las palabras clave de pago, son “short argentina adidas”. Todo lo relacionado a “Argentina” y
“camiseta” es muy buscado.

Conceptos creativos para lograr captar leads:

● Concepto 1: "Empodera tu viaje fitness"

○ Crear una serie de video testimonios inspiradores con clientes reales

compartiendo sus historias de fitness y cómo Sporting.com.ar los ha
ayudado a lograr sus objetivos.

○ Desarrollar una campaña en redes sociales usando el hashtag

#EmpoderaTuViajeFitness para animar a los usuarios a compartir sus
propias historias y experiencias de fitness con productos de
Sporting.com.ar.

7
 ○ Colaborar con influencers del fitness para promover la campaña y
llegar a un público más amplio.

● Concepto 2: "Equípate para la grandeza"

○ Crear un catálogo de productos interactivo que permita a los usuarios

explorar la amplia gama de productos de Sporting.com.ar de una
manera atractiva y visual.

○ Lanzar una campaña de email marketing dirigida destacando los

beneficios de la nueva línea de zapatillas de running y ofreciendo
descuentos exclusivos a los suscriptores.

○ Organizar una serie de clases de fitness online dirigidas por

entrenadores expertos, mostrando ropa y calzado de Sporting.com.ar.

Variedad de canales de marketing:

● Marketing Digital: Implementar estrategias de optimización de motores de

búsqueda (SEO) para mejorar el posicionamiento del sitio web y el tráfico
orgánico. Ejecutar anuncios pagos por clic (PPC) dirigidos en motores de
búsqueda y plataformas de redes sociales. Utilizar el marketing en redes
sociales para interactuar con el público objetivo, compartir contenido
relevante y promover la campaña.

● Marketing de Contenidos: Crear publicaciones de blog informativas,

artículos e infografías relacionados con el fitness, los deportes y la vida
saludable. Desarrollar videos atractivos que muestren las características de
los productos, testimonios de clientes y consejos de fitness. Compartir
imágenes de alta calidad de los productos Sporting.com.ar y atletas en las
redes sociales.

● Email Marketing: Construir una lista de correo electrónico ofreciendo

contenido valioso como libros electrónicos, descuentos y ofertas exclusivas.
Segmentar la lista de correo electrónico según datos demográficos, intereses
e historial de compras. Enviar campañas de email personalizadas con
recomendaciones de productos y promociones relevantes.

● Marketing de Influencers: Asociarse con influencers de fitness y deportes

relevantes para promover los productos y campañas de Sporting.com.ar entre
sus seguidores. Colaborar en publicaciones de redes sociales, reseñas de
productos y contenido patrocinado.

● Marketing Tradicional: Explorar más oportunidades de patrocinios y

alianzas con equipos deportivos locales o eventos.

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Monitorear y medir los Resultados:

● Supervisar regularmente el tráfico web, la interacción en las redes sociales, la

generación de leads y los datos de ventas para evaluar la efectividad de la
campaña.

● Utilizar herramientas de análisis para rastrear el comportamiento de los

visitantes del sitio web, identificar contenido popular y comprender las tasas
de conversión.

● Analizar los comentarios y reseñas de los clientes para obtener información

sobre la satisfacción del cliente y las áreas de mejora.

● Realizar ajustes a la campaña en función de las perspectivas basadas en

datos para optimizar el rendimiento y lograr los objetivos de la campaña.

Capítulo 3: Estrategia de Comunicación.

Segmentación:

¿Quiénes son nuestros clientes potenciales?

-Deportistas Profesionales y Aficionados: Este segmento incluye tanto atletas

profesionales como aficionados que practican deportes regularmente como parte de
su estilo de vida. Buscan productos de alta calidad que mejoren su rendimiento y
comodidad durante la práctica deportiva.

-Entusiastas del Fitness: Personas que frecuentan gimnasios o realizan actividades

físicas como parte de su rutina diaria. Buscan indumentaria deportiva cómoda y
funcional que les permita realizar sus actividades con libertad de movimiento y
estilo.

-Consumidores Casuales: Individuos que ocasionalmente participan en actividades

deportivas recreativas como caminatas, paseos en bicicleta o partidos de fútbol con
amigos. Prefieren productos versátiles y asequibles que se adapten a sus
necesidades ocasionales.

- Familias Activas: Familias que valoran la actividad física como parte de su estilo de
vida y buscan productos deportivos para toda la familia. Están interesados en

9
indumentaria y calzado deportivo duradero y de calidad para sus actividades al aire
libre y deportivas.

¿Qué necesidades tienen y cómo buscan satisfacerlas en línea?

Demandas del Consumidor:

-Calidad y Durabilidad: Los consumidores argentinos valoran la calidad y durabilidad

de los productos deportivos. Buscan artículos que puedan soportar el uso frecuente
y condiciones diversas, especialmente en actividades al aire libre.

-Variedad y Estilo: Existe una demanda por una amplia variedad de productos
deportivos que incluyen marcas reconocidas internacionalmente y estilos modernos
y atractivos. Los consumidores desean opciones que les permitan expresar su
personalidad y estilo de vida activo.

3. Comodidad y Funcionalidad: La comodidad y funcionalidad son aspectos

importantes para los consumidores, especialmente aquellos que participan en
actividades físicas intensas o de larga duración. Buscan prendas y calzado que les
brindan un ajuste cómodo y características que mejoren su rendimiento.

4. Accesibilidad y Precio: Los consumidores valoran la accesibilidad y el precio

asequible de los productos deportivos. Buscan opciones que se ajusten a su
presupuesto sin comprometer la calidad y el estilo.

Situación de Mercado

¿Cuál es la percepción de la marca entre los consumidores en línea?

Se evalúa la posición de Sporting.com.ar en el mercado digital,

incluyendo su participación en el tráfico en línea y la diversidad de su oferta
de productos.Sporting.com.ar se encuentra en una posición favorable en el mercado
digital argentino, con una sólida presencia en línea y una oferta diversa de
productos deportivos. A continuación se detallan los aspectos clave de su situación
en el mercado:

Participación en el Tráfico en Línea:

- Sporting.com.ar ha logrado una destacada participación en el tráfico en línea,

como lo demuestran las estadísticas de SimilarWeb. Se posiciona en el puesto
número 285 a nivel nacional, lo que indica un alto nivel de visitas a su sitio web.

- El promedio mensual de visitas es de 2,068,000, lo que refleja un flujo constante

de usuarios interesados en sus productos.

10
 - La duración promedio de la visita al sitio es de casi 5 minutos, lo que sugiere
que los usuarios están comprometidos con el contenido y exploran diversas
secciones del sitio.

Diversidad de la Oferta de Productos:

- Sporting.com.ar ofrece una amplia variedad de productos deportivos que abarcan

diferentes categorías, como indumentaria, calzado, equipos y accesorios para una
variedad de deportes como fútbol, tenis, running, y más.

- La diversidad de su oferta de productos le permite satisfacer las necesidades de

una amplia gama de consumidores, desde deportistas profesionales hasta
entusiastas del fitness y consumidores casuales.

- Además, la marca comercializa marcas internacionales líderes en indumentaria

deportiva y se especializa en diversas disciplinas deportivas, lo que amplía su
atractivo para diferentes segmentos de consumidores.

Tendencias Positivas de Crecimiento:

- Sporting.com.ar ha experimentado un crecimiento constante en el tráfico en línea,

superando a competidores del mercado como Dexter y Digitalsport.

- El aumento en el tráfico en línea indica un mayor reconocimiento de la marca y

una creciente preferencia por sus productos entre los consumidores argentinos.

- La estrategia de marketing implementada por Sporting.com.ar, centrada en

anuncios gráficos y asociaciones con sitios web relevantes como Infobae.com.ar y
Ole.com.ar, ha contribuido al aumento del tráfico en línea y al fortalecimiento de su
presencia digital.

Análisis del cliente:

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Las edades aproximadamente están distribuidas entre los 21-25 años y los 44-50
años, con variaciones. Hay un buen componente de usuarios jóvenes que están
interactuando.

En estos dos gráficos podemos ver como en su mayoría son hombres un 61% y
mujeres de un 38%.

● Hombres y mujeres: De todas las edades, que practican deportes de forma

amateur o profesional.
● Jóvenes: Entre 18 y 35 años, que buscan indumentaria y calzado deportivo a
la moda.
● Familias: Con niños que necesitan ropa y calzado deportivo para diferentes
actividades.
● Personas que buscan un estilo de vida activo: Que valoran la comodidad y la
calidad de la ropa y el calzado deportivo.

Necesidades:

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 ● -Amplia variedad de productos: Para diferentes deportes y estilos.
● -Precios competitivos: Que se ajusten a diferentes presupuestos.
● -Productos de alta calidad: Que sean durables y cómodos.
● -Buen servicio al cliente: Que sea personalizado y eficiente.
● -Experiencia de compra agradable: Tanto en la tienda física como online.

Estrategia de posicionamiento.

Estrategia de Propuesta y marketing mix digital.

● Enfatizar el marketing de contenidos: Crear contenido de alta calidad y

relevante para el público objetivo, optimizado para SEO y compartido en
redes sociales y plataformas de blogs.

● Implementar campañas de PPC dirigidas: Segmentar las campañas de PPC

por ubicación, intereses demográficos y comportamientos online para llegar a
la audiencia más relevante.

● Utilizar el email marketing de manera efectiva: Segmentar la lista de correo

electrónico y enviar campañas personalizadas con ofertas exclusivas y
contenido valuable.

● Aprovechar el marketing de influencers: Colaborar con influencers relevantes

en el nicho del fitness y el deporte para promocionar productos y generar
buzz en torno a la marca.

● Optimizar la página web para la conversión: Mejorar la experiencia del

usuario, simplificar el proceso de compra y destacar las llamadas a la acción.

Medición y Evaluación:

● Monitorear el tráfico web: Utilizar herramientas de análisis como Google

Analytics para rastrear el origen del tráfico, las páginas visitadas y el tiempo
de permanencia.

● Analizar los leads generados: Evaluar la calidad de los leads mediante la

calificación y el seguimiento de su comportamiento en el sitio web.

● Rastrear las conversiones: Monitorizar las ventas generadas a través de la

campaña y atribuirlas a las diferentes estrategias implementadas.

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Consideraciones Adicionales:

● Enfocarse en la retención de clientes: Implementar estrategias para fidelizar a

los clientes existentes y aumentar el valor de vida del cliente (CLV).

● Personalizar la experiencia del usuario: Utilizar datos de clientes para ofrecer

recomendaciones personalizadas y mejorar la experiencia de compra.

● Adaptarse a las tendencias del mercado: Monitorear las tendencias del

mercado y adaptar las estrategias de marketing en consecuencia.

Estrategia de contenido.

Crear contenido de alta calidad y relevante:

● Publicar artículos de blog informativos sobre fitness, nutrición, entrenamiento

y estilo de vida saludable.
● Desarrollar videos atractivos que muestren productos, ejercicios, consejos de
entrenamiento y testimonios de clientes.
● Crear infografías llamativas que resuman datos y estadísticas sobre salud y
bienestar.
● Producir ebooks descargables gratuitos sobre temas relacionados con el
fitness y el deporte.

Optimizar el contenido para SEO:

● Investigar palabras clave relevantes para el público objetivo.

● Incluir palabras clave en títulos, encabezados, meta descripciones y
contenido del sitio web.
● Crear backlinks de alta calidad a partir de sitios web relevantes.

Promocionar el contenido en redes sociales:

● Compartir contenido en las plataformas de redes sociales más populares,

como Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest.
● Utilizar hashtags relevantes para aumentar el alcance del contenido.
● Interactuar con los seguidores respondiendo a comentarios y preguntas.
● Colaborar con influencers del fitness y el deporte para promocionar el
contenido.

Aprovechar el marketing por correo electrónico:

● Segmentar la lista de correo electrónico en función de intereses, datos

demográficos y comportamientos de compra.

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 ● Enviar boletines informativos regulares con contenido valioso y ofertas
exclusivas.
● Utilizar el correo electrónico para nutrir a los leads y fomentar la conversión.

Crear contenido interactivo:

● Desarrollar cuestionarios, encuestas y concursos para interactuar con la

audiencia y generar leads.
● Organizar webinars y eventos en línea para compartir conocimientos y
experiencias.
● Crear contenido generado por el usuario (UGC) alentando a los clientes a
compartir sus fotos, videos e historias.

Estrategia de comunicación digital.

Establecer una presencia sólida en las redes sociales:

● Crear perfiles optimizados en las plataformas de redes sociales más

relevantes.
● Publicar contenido de alta calidad de manera consistente.
● Interactuar con los seguidores de manera regular.
● Utilizar las redes sociales para anunciar promociones y ofertas especiales.

Implementar campañas de publicidad digital:

● Ejecutar campañas de PPC en Google Ads y otras plataformas.

● Utilizar anuncios de display en sitios web relevantes.
● Segmentar las campañas publicitarias por ubicación, intereses demográficos
y comportamientos online.

Colaborar con influencers:

● Identificar influencers relevantes en el nicho del fitness y el deporte.

● Desarrollar campañas de marketing de influencers que generen buzz en torno
a la marca.
● Aprovechar el alcance y la credibilidad de los influencers para llegar a una
nueva audiencia.

Asociarse con otras marcas:

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 ● Colaborar con marcas complementarias para realizar eventos conjuntos,
promociones cruzadas y contenido compartido.
● Ampliar el alcance y la visibilidad de la marca a través de estas asociaciones.

Participar en eventos de la industria:

● Asistir a ferias, conferencias y eventos deportivos para establecer contactos y

generar leads.
● Patrocinar eventos relevantes para aumentar la visibilidad de la marca.

Ofrecer un excelente servicio al cliente:

● Brindar respuestas rápidas y útiles a las consultas de los clientes.

● Resolver los problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
● Fomentar comentarios y sugerencias de los clientes y mejorar la experiencia
de compra.
● Crear un programa de fidelización de clientes para recompensar a los clientes
habituales.

Adaptarse a las tendencias del mercado:

● Estar al día con las últimas tendencias en fitness, deporte y marketing digital.
● Implementar nuevas estrategias y tácticas para mantenerse a la vanguardia
de la competencia.

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Presupuesto:

Conclusiones:

El plan de medios propuesto para Sporting.com.ar combina una variedad de canales

digitales y tradicionales para alcanzar una audiencia amplia y diversa de manera
efectiva. La selección de medios se basa en los objetivos de la campaña, el
presupuesto disponible y las características del público objetivo.

Las estrategias de contenido y comunicación digital se enfocan en crear contenido

de alta calidad y relevante, optimizar la presencia en redes sociales, implementar
campañas de publicidad digital y colaborar con influencers.

La medición de impactos y el análisis de costos son aspectos cruciales para evaluar

el rendimiento de la campaña y realizar ajustes en caso necesario.

La implementación exitosa de este plan de medios permitirá a Sporting.com.ar:

● Aumentar el conocimiento de la marca: Llegar a un nuevo público y fortalecer

la presencia de Sporting.com.ar en el mercado.
● Generar leads calificados: Atraer a clientes potenciales interesados en los
productos y servicios de Sporting.com.ar.
● Aumentar las ventas: Impulsar las conversiones y generar ingresos
adicionales para la empresa.
● Fidelizar a los clientes: Brindar una experiencia de cliente excepcional y
fomentar relaciones duraderas.

Para lograr el éxito, es fundamental ejecutar el plan de medios de manera

consistente, monitorear los resultados de cerca y realizar ajustes en función de los

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datos recopilados. La flexibilidad y la capacidad de adaptación serán claves para
enfrentar los desafíos del mercado y aprovechar las nuevas oportunidades que
surjan.

Con una estrategia de marketing integral y bien planificada, Sporting.com.ar está

bien posicionada para alcanzar sus objetivos de negocio y consolidarse como un
líder en la industria del fitness y el deporte.

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