Actividad - Caso 1 - Equipo Unid Digital

Maestría en Mercadotecnia y Medios Digitales
MATERIA: RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

MAESTRO: José Roberto Trejo Hernández
TAREA: Análisis del Caso 1.
Equipo: Unid Digital.
ALUMNOS (AS):
Hilda Cecilia Lira Soto ID 00193904
Ángel Enrique Espejel Becerra ID 00707074
Oscar Yahir Tapia Martínez ID 00703142
FECHA: 29 de enero 2023

Responsabilidad social empresarial
Objetivo: Identificar estrategias para el desarrollo sustentable y armónico de la institución

con el entorno, de acuerdo con el rol asignado, de manera que se lleven a la práctica los
conocimientos adquiridos.
Instrucciones: De acuerdo con la siguiente circunstancia, en equipo respondan a las

preguntas tomando el rol que se indica.
Situación
Javier, el dueño de una empresa de la industria textil, quiere implementar estrategias para el
desarrollo sustentable y armónico de la institución con el entorno.
Javier encontró que una empresa dedicada a la administración de pensiones y cesantías convoca
anualmente a todas las personas que quieran participar de manera voluntaria en un maratón, con
la finalidad de obtener recursos para diferentes causas sociales. Por ejemplo, en 2018, la razón
fue el medio ambiente y se estipuló que por cada 100 kilómetros recorridos se sembraría un árbol,
teniendo como meta conseguir la plantación de un total de 5000 árboles en diferentes sitios de la
ciudad en donde se desarrolló el evento.
Después de revisar el ejemplo, Javier ha decidido solicitar la ayuda de expertos para diseñar
planes de intervención que ayuden al desarrollo sustentable y le permitan obtener recursos para
compensar los esfuerzos de sus trabajadores y diferentes causas sociales.
Como expertos en mercadotecnia, ¿qué plan de intervención le propondrían a Javier para cumplir
con sus objetivos?
Rol: Equipo de mercadólogos
Aspectos para reflexionar
a. Como equipo de mercadólogos, ¿cuáles son las tres acciones que llevarían a cabo para
abordar la situación? Ordénenlas de la más importante a la menos importante.
b. ¿Qué resultados esperan obtener? ¿Con qué métricas, indicadores o parámetros evaluarían
los resultados de las acciones a seguir?
Justifiquen su respuesta de acuerdo con las fuentes de conocimiento que dan soporte.
Empleen el formato APA para citar, referenciar y completar sus reflexiones.
Organicen sus aportaciones de esta forma:
a. Situación y rol:
Situación: Realizar un plan de intervención para implementar estrategias para el desarrollo
sustentable y armónico de la institución con el entorno.
Rol: Equipo de Mercadólogos.
b. Pregunta 1 y respuesta: Como equipo de mercadólogos, ¿cuáles son las tres acciones que
llevarían a cabo para abordar la situación? Ordénenlas de la más importante a la menos
importante.
1.- Realizar platicas de concientización sobre prácticas medio ambientales, con el fin, de que
el personal de la empresa textil se vaya familiarizando con el tema de responsabilidad
corporativa.
2.- Buscar Materias Primas amigables con el ambiente, con intención de disminuir el impacto
ambiental de nuestros productos, un ejemplo de ellos son los materiales sostenibles para la
moda naturales y veganos, tales como, el algodón orgánico. De acuerdo con la página Expok
el algodón orgánico se cultivó sin pesticidas ni fertilizantes sintéticos y se procesa sin
productos químicos (EXPOK, 2021).
3.- Con la ayuda de los trabajadores de la empresa textil recolectar material de reciclaje, como
Pet, con el fin, obtener recursos, y con ellos participar en campañas o relacionarse con
empresas sin fines de lucro para restauración de áreas verdes.
c. Pregunta 2 y respuesta: ¿Qué resultados esperan obtener?

 Mejorar la imagen con el cliente.
 Mejorar las relaciones con la comunidad.
 Hacer un bien común.
 Más visibilidad entre las empresas.
¿Con qué métricas, indicadores o parámetros evaluarían los resultados de las acciones a
seguir?
 Mediante encuestas para determinar la percepción de la imagen de la empresa entre
público general y clientes.
 Obtener las cantidades de material reciclado durante las campañas de reciclaje para
fondear la restauración de áreas verdes.
 Comparar el consumo interno, comercial e impacto ambiental de los materiales

amigables con el medio ambiente contra el consumo anterior de los materiales no
amigables con el medio ambiente.
d. Reflexiones
Oscar Tapia: Considerando los cambios ideológicos que tienen las nuevas generaciones y
su interés por cuidar el bien social, el medio ambiente y los derechos labores e individuales,
hoy día el que las empresas sean socialmente responsables es algo en lo que te fijas para
poder consumir sus productos y/o servicios. Esto lo comento porque hay casos donde las
empresas se ven afectadas por que se dan a conocer sus malos manejos con el personas, el
medio ambiente y/o incluso por el maltrato animal y esto, repercute gravemente en su imagen
e ingresos.
Hilda Lira: Actualmente hay muchas empresas que buscan ser amigables con el medio
ambiente, lo cual, considero que es algo correcto, dado que muchas de sus operaciones
afectan al mismo (medio ambiente), por lo cual creo, que es lo menos que se pueden hacer
las organizaciones para restaurarlo o cuidarlo de alguna manera.
Enrique Espejel: Las empresas hoy en día por normativa tienen que tener un recicleo o una
forma comprobable del cuidado del medio ambiente sobre su producción o generación de
producto que generen, por lo que es muy importante que cualquier empresa tenga en cuenta
esta regla a seguir para que con ello el medio ambiente este más cuidado y este se conserve
mejor.
e. Bibliografía
Bibliografía
EXPOK. (20 de MAYO de 2021). EXPOK. Obtenido de EXPOK:
https://www.expoknews.com/mas-de-20-materiales-sostenibles-para-moda/
Duque, Y., Cardona, M. y Rendón, J. (2013). Responsabilidad Social Empresarial:

Teorías, índices, estándares y certificaciones. Cuadernos de Administración,
29(50), 196-206. https://www.redalyc.org/pdf/2250/225029797009.pdf
Peréz, M. (2017). Responsabilidad social corporativa (RSC) y comunicación: la

agenda de las grandes empresas mexicanas. Signo y pensamiento, 28(55), 201-
217. https://www.redalyc.org/pdf/860/86020246016.pdf
Reséndiz, A. y Rodríguez, M. (2015). Responsabilidad social empresarial…

¿Beneficio real de las empresas o solo cuestión de moda? VinculaTégica, 1(1).
1006-1020. http://eprints.uanl.mx/17223/1/53.pdf

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FECHA: 29 de enero 2023

Objetivo: Identificar estrategias para el desarrollo sustentable y armónico de la institución

Instrucciones: De acuerdo con la siguiente circunstancia, en equipo respondan a las

Rol: Equipo de mercadólogos

Aspectos para reflexionar

Organicen sus aportaciones de esta forma:

c. Pregunta 2 y respuesta: ¿Qué resultados esperan obtener?

 Comparar el consumo interno, comercial e impacto ambiental de los materiales

Duque, Y., Cardona, M. y Rendón, J. (2013). Responsabilidad Social Empresarial:

Peréz, M. (2017). Responsabilidad social corporativa (RSC) y comunicación: la

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