¿Qué tipo de Cultura Organizacional identificas en la situación problemática descrita?

Tipo de Cultura Organizacional en Minera Doña Rosa

Con base en los resultados de la encuesta de clima organizacional y la descripción de la situación

en Minera Doña Rosa, se puede identificar una cultura organizacional predominantemente
burocrática.

Características de la cultura burocrática:

 Énfasis en la formalidad y la estructura: Se destaca la existencia de una estructura clara y

definida, con roles y responsabilidades jerárquicas bien establecidas. Los colaboradores
saben a quién deben reportar y cuáles son las normas y procedimientos para seguir.
 Priorización de la eficiencia y el control: La cultura burocrática busca optimizar los
procesos y maximizar la eficiencia a través de la estandarización y el control. Se valoriza el
cumplimiento de las normas y la adherencia a los procedimientos establecidos.
 Centralización de la toma de decisiones: Las decisiones importantes tienden a
concentrarse en la alta gerencia, con poca participación de los colaboradores de niveles
inferiores.
 Falta de cercanía entre la gerencia y los trabajadores: Los resultados de la encuesta
evidencian una brecha entre la gerencia y el directorio, por un lado, y los colaboradores,
por otro. Los trabajadores no se sienten escuchados ni valorados por la alta gerencia.
 Baja rotación de personal: Si bien no se menciona explícitamente en la información
proporcionada, las culturas burocráticas suelen caracterizarse por una baja rotación de
personal debido a la estabilidad que ofrece la estructura jerárquica y la claridad de roles.

Evidencia que sustenta la cultura burocrática:

 Estructura clara: "Destacan que existe una estructura clara, en donde se reconocen las
jefaturas, por lo que saben a quién deben reportar."
 Liderazgos que buscan el crecimiento: "Se destacan liderazgos que acompañan el proceso
y que buscan el crecimiento de los trabajadores."
 Falta de cercanía con la alta gerencia: "Señalan que a nivel de gerencia y directorio no
existe cercanía con los trabajadores."

Consideraciones adicionales:

 Si bien la cultura burocrática puede tener algunos beneficios, como la eficiencia y la

estabilidad, también puede generar rigidez, falta de innovación y desmotivación en los
colaboradores.
 En el caso de Minera Doña Rosa, la baja rotación de personal, si se confirma, podría ser un
indicador de que los colaboradores no están completamente satisfechos con el clima
organizacional, pero permanecen en la empresa por la estabilidad que ofrece la estructura
burocrática.
 Es importante destacar que la cultura organizacional es un fenómeno complejo y
multidimensional, por lo que es posible que en Minera Doña Rosa coexistan elementos de
otras culturas además de la burocrática.
Recomendaciones:

 Si Minera Doña Rosa desea mejorar su clima organizacional, es importante considerar un

cambio hacia una cultura más flexible y participativa que valore la autonomía, la
creatividad y el compromiso de los colaboradores.
 Esto implicaría implementar medidas para fomentar la comunicación abierta, la
participación de los trabajadores en la toma de decisiones y el desarrollo de liderazgo a
todos los niveles de la organización.

Cabe recordar que este análisis se basa en la información proporcionada y que para una
evaluación más precisa y completa del clima organizacional en Minera Doña Rosa se requeriría
realizar un estudio más profundo.

2 ¿Qué dimensiones del Clima Organizacional se pueden identificar en la situación problemática

que se ha descrito?
Dimensiones del Clima Organizacional en Minera Doña Rosa
Con base en la información proporcionada sobre la situación problemática en Minera Doña Rosa, se
pueden identificar las siguientes dimensiones del clima organizacional:

1. Estructura:

 La existencia de una estructura clara y definida, con roles y responsabilidades jerárquicas

bien establecidas, evidencia una dimensión estructura alta. Esto significa que la empresa
tiene un alto grado de formalización y control, con procesos y procedimientos
estandarizados.

2. Liderazgo:

 Los resultados de la encuesta sugieren una dimensión liderazgo intermedio. Si bien se

destacan liderazgos que apoyan el crecimiento de los trabajadores, la falta de cercanía con
la alta gerencia indica que existe una brecha entre los líderes y los colaboradores.

3. Relaciones:

 La baja rotación de personal, si se confirma, podría indicar una dimensión relaciones

buena. Sin embargo, la falta de sentido de pertenencia y la ausencia de canales de
comunicación efectivos entre la gerencia y los trabajadores sugieren que las relaciones
entre los colaboradores y la alta gerencia podrían ser tensas.

4. Cohesión:

 La falta de sentido de pertenencia y la baja identificación con la empresa evidencian una

dimensión cohesión baja. Los colaboradores no se sienten parte de un equipo y no están
comprometidos con los objetivos de la organización.

5. Satisfacción:
  La falta de motivación y la intención de cambiar de trabajo sugieren una dimensión
satisfacción baja. Los colaboradores no están satisfechos con su trabajo ni con el clima
organizacional.

Es importante destacar que estas son solo algunas de las dimensiones del clima organizacional que
pueden verse afectadas en la situación de Minera Doña Rosa. Un análisis más profundo requeriría
la evaluación de otras dimensiones, como la comunicación, la motivación, el reconocimiento y el
estrés laboral.

Recomendaciones:

 Para mejorar el clima organizacional en Minera Doña Rosa, es importante enfocarse en las
dimensiones que se han identificado como problemáticas. Esto implica implementar
medidas para:
o Fortalecer el liderazgo: Acercar la gerencia a los trabajadores, fomentar la
comunicación abierta y crear canales efectivos para la retroalimentación.
o Mejorar las relaciones: Fomentar el trabajo en equipo, la colaboración y el sentido
de pertenencia.
o Aumentar la satisfacción: Brindar mejores condiciones laborales, reconocer los
logros de los colaboradores y ofrecer oportunidades de desarrollo profesional.

Al abordar estas dimensiones, Minera Doña Rosa podrá crear un clima organizacional más positivo
y productivo, lo que se traducirá en una mayor motivación, compromiso y satisfacción de los
colaboradores.
3 ¿Cómo relacionas las dimensiones pesquisadas con la cultura organizacional que has identificado
en el punto 1?
Relación entre las Dimensiones del Clima Organizacional y la Cultura Burocrática en Minera Doña
Rosa
Las dimensiones del clima organizacional identificadas en Minera Doña Rosa se relacionan
con la cultura burocrática de la empresa de la siguiente manera:
1. Estructura:

 La estructura alta se caracteriza por la formalización, la centralización y la jerarquía. Esto

se refleja en la existencia de una estructura clara y definida en Minera Doña Rosa, donde
los colaboradores saben a quién deben reportar y cuáles son las normas y procedimientos
a seguir.

2. Liderazgo

 El liderazgo intermedio en una cultura burocrática se caracteriza por un estilo de liderazgo

directivo y enfocado en el control. Si bien en Minera Doña Rosa se destacan liderazgos que
apoyan el crecimiento de los trabajadores, la falta de cercanía con la alta gerencia indica
que existe una brecha entre los líderes y los colaboradores, lo que es consistente con el
estilo de liderazgo directivo.
3. Relaciones:

 Las culturas burocráticas suelen tener relaciones tensas entre los trabajadores de
diferentes niveles jerárquicos, debido a la rigidez de la estructura y la centralización del
poder. En Minera Doña Rosa, la baja rotación de personal, si se confirma, podría indicar
que las relaciones entre los colaboradores de base son buenas, pero la falta de sentido de
pertenencia y la ausencia de canales de comunicación efectivos entre la gerencia y los
trabajadores sugieren que las relaciones entre estos dos grupos son tensas, lo que es
consistente con las características de las relaciones en una cultura burocrática.

4. Cohesión:

 La cohesión baja en una cultura burocrática se debe a la falta de sentido de pertenencia y

la baja identificación con la empresa. En Minera Doña Rosa, la falta de sentido de
pertenencia de los colaboradores evidencia una baja cohesión, lo que es consistente con
las características de las culturas burocráticas.

5. Satisfacción:

 La satisfacción baja en una cultura burocrática se debe a la rigidez de la estructura, la falta

de autonomía y la poca participación en la toma de decisiones. En Minera Doña Rosa, la
falta de motivación y la intención de cambiar de trabajo sugieren una baja satisfacción, lo
que es consistente con las características de las culturas burocráticas.

En resumen, las dimensiones del clima organizacional identificadas en Minera Doña Rosa son
consistentes con las características de una cultura burocrática. Esto significa que la estructura
rígida, el estilo de liderazgo directivo, la falta de comunicación entre la gerencia y los trabajadores,
la baja cohesión y satisfacción de los colaboradores son todas características esperadas en una
empresa con este tipo de cultura.

Es importante recordar que esta es solo una aproximación y que para una evaluación más precisa
de la relación entre el clima organizacional y la cultura en Minera Doña Rosa se requeriría realizar
un estudio más profundo.