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    ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN?

    La motivación se refiere al conjunto de procesos psicológicos que influyen en la


    dirección, intensidad y persistencia de las acciones y comportamientos de una
    persona. Es lo que impulsa a alguien a actuar de cierta manera y a esforzarse por
    alcanzar metas o satisfacer necesidades. En otras palabras, es la energía psíquica que
    nos empuja a emprender o sostener una acción o conducta.

    Desde una perspectiva sistémica, la motivación se compone de tres elementos


    interdependientes que interactúan entre sí:

    1.- Necesidades: Estas surgen cuando hay un desequilibrio en nuestro cuerpo o


    mente. Por ejemplo, cuando tenemos hambre o nos sentimos solos. Las necesidades
    nos impulsan a buscar una solución para reducir esa tensión.

    2.- Impulsos: Son como señales que nos guían hacia lo que necesitamos. Por ejemplo,
    el hambre nos impulsa a buscar comida. Los impulsos nos dan la energía para actuar.

    3.- Incentivos: Son las recompensas que obtenemos al satisfacer una necesidad o
    impulso. Comer cuando tenemos hambre o pasar tiempo con amigos son ejemplos de
    incentivos.

    PROCESO DE LA MOTIVACIÓN

    1.- Necesidad o carencia: Cuando una persona experimenta una necesidad o


    carencia (como hambre, sed o deseo de logro), se crea una tensión interna.

    2.- Comportamiento dirigido: La persona elige un comportamiento específico para


    satisfacer esa necesidad (por ejemplo, comer, beber o estudiar).

    3.- Satisfacción o frustración: Si el comportamiento tiene éxito y satisface la


    necesidad, se reduce la tensión y se experimenta satisfacción. Si no tiene éxito, puede
    surgir frustración o estrés.

    4.- Evaluación del desempeño: La persona evalúa su propio desempeño y recibe


    recompensas o sanciones según los resultados.

    5.- Nuevo ciclo: Siempre que surja una nueva necesidad, se inicia otro ciclo de
    motivación.

    TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN MAS DESTACADAS

    1.- TEORIA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW: Propuesta por


    Abraham Maslow, esta teoría postula que las personas tienen cinco necesidades
    básicas, organizadas en una jerarquía:

    o Necesidades fisiológicas (como comida y refugio).


    o Necesidades de seguridad (como estabilidad y protección).
    o Necesidades de pertenencia y amor (como relaciones sociales).
    o Necesidades de estima (como reconocimiento y logros).
    o Necesidades de autorrealización (como desarrollo personal y creatividad).

    2.- TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN-HIGIENE DE HERZBERG: Frederick Herzberg


    propuso que existen dos factores distintos que afectan la satisfacción laboral:

    o Factores motivadores (como logro, reconocimiento y crecimiento personal).


    o Factores higiénicos (como salario, condiciones de trabajo y relaciones
    interpersonales). Estos no generan satisfacción, pero su ausencia puede causar
    insatisfacción.

    3.- TEORÍA X Y TEORÍA Y DE MCGREGOR: Douglas McGregor propuso dos


    enfoques opuestos sobre la naturaleza humana en el trabajo:

    o Teoría X: Considera que las personas son inherentemente perezosas y


    necesitan ser controladas y dirigidas.
    o Teoría Y: Cree que las personas son intrínsecamente motivadas, creativas y
    buscan autorrealización.

    4.- TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MCCLELLAND: David McClelland identificó


    tres necesidades básicas:

    o Necesidad de logro (deseo de alcanzar metas y superar desafíos).


    o Necesidad de afiliación (deseo de relaciones interpersonales).
    o Necesidad de poder (deseo de influir y controlar situaciones).

    5.- TEORÍA DEL ERG DE ALDERFER: Clayton Alderfer simplificó las necesidades
    humanas en tres categorías:

    o Existencia (necesidades fisiológicas y de seguridad).


    o Relaciones (necesidades sociales y de pertenencia).
    o Crecimiento (necesidades de estima y autorrealización). Además, sugirió que
    estas necesidades no siguen una jerarquía estricta.

    QUE TIENEN EN COMÚN LAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN

    1.- Enfoque en las necesidades humanas: Todas reconocen que las personas actúan
    para satisfacer necesidades importantes. Estas necesidades pueden ser fisiológicas,
    sociales, de reconocimiento o autorrealización.

    2.- Impulso hacia la acción: Cada teoría considera que los impulsos o motivos nos
    guían hacia acciones específicas. Por ejemplo, el hambre nos impulsa a buscar
    comida.

    3.- Búsqueda de recompensas: Todas las teorías sugieren que buscamos incentivos o
    recompensas para reducir la tensión generada por nuestras necesidades o impulsos.
    Estos incentivos pueden variar desde el reconocimiento hasta la autorrealización.

    MOTIVACION COMO ASPECTO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

    La motivación en el contexto del comportamiento organizacional es un fenómeno


    multifacético que impulsa a los empleados a actuar de cierta manera dentro de una
    organización. Tratándose de un conjunto de fuerzas internas y externas que incitan a
    los individuos a esforzarse por alcanzar sus metas y satisfacer sus necesidades en el
    ámbito laboral. Este impulso no solo se manifiesta en lo que el empleado hace, sino
    que también incluye aspectos ambientales que rodean al puesto de trabajo, lo cual
    influye en cómo se comporta un individuo dentro de la organización. La motivación
    abarca tanto los impulsos conscientes como los inconscientes, asociándose con el
    sistema de cognición del individuo, es decir, lo que las personas conocen de sí mismas
    y del entorno que las rodea, implicando sus valores personales influenciados por su
    ambiente físico y social, su estructura fisiológica, necesidades y experiencias.

    En el ambiente laboral, el comportamiento organizacional emerge de un complejo


    sistema social donde el comportamiento del empleado depende en gran medida de la
    motivación, las características personales y el ambiente que lo rodea, incluyendo la
    cultura social que proporciona pistas sobre cómo se comportará la persona.

    El ciclo motivacional comienza con el surgimiento de una necesidad que rompe el


    estado de equilibrio de una persona, generando tensión que lleva al individuo a
    desarrollar un comportamiento que pueda satisfacer esa necesidad y restaurar el
    equilibrio. Si el comportamiento es eficaz, la necesidad queda satisfecha y se retoma el
    estado de equilibrio anterior. Las organizaciones pueden triunfar o fracasar según se
    desarrollen ciertos procesos y las personas se adapten a sus normas, se identifiquen
    con sus objetivos y logren satisfacer algunas de sus necesidades a través de la
    organización, asegurando así la permanencia de sus empleados.

    IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN

    La motivación en el contexto personal como en el laboral, tiende a ser un factor crítico


    que impulsa la voluntad de las personas o trabajadores para mantener el esfuerzo y la
    dedicación en sus tareas, con el fin de alcanzar en este caso las metas
    organizacionales. Se trata de un estado interno que varía en cada individuo y que está
    influenciado tanto por factores internos como por elementos externos al entorno
    laboral. La motivación intrínseca, que emerge de los deseos y necesidades de
    autorrealización del empleado, y la motivación extrínseca, estimulada por
    recompensas externas, son dos tipos fundamentales que interactúan y definen el nivel
    de motivación de una persona.

    Los factores ambientales, como el contexto político y económico, y los factores internos
    de la empresa, como el clima organizacional y las políticas de reconocimiento, juegan
    un papel importante en la motivación laboral. Además, las emociones, valores e ideas
    individuales de cada empleado también son determinantes en su nivel de motivación.

    La importancia de la motivación laboral radica en su capacidad para mejorar el


    rendimiento y la productividad, así como para fomentar un ambiente de trabajo
    positivo. Un equipo motivado no solo trabaja con mayor eficiencia, sino que también
    contribuye a un clima laboral saludable, estimulando la creatividad y la innovación.

    Por otro lado, la falta de motivación puede llevar a una disminución en la calidad del
    trabajo, menor compromiso y dedicación, y en última instancia, a una reducción en la
    eficiencia y productividad. Por ello, es esencial que las organizaciones tomen medidas
    concretas para fomentar la motivación laboral, lo que a su vez puede aumentar la
    satisfacción y el bienestar de los empleados.
    ESTRATEGIAS CLAVE PARA FOMENTAR LA MOTIVACIÓN

    Existen varias estrategias que pueden ayudar a fomentar la motivación en el entorno


    laboral, como:

    1.- Reconocimiento y Recompensas:

    o El reconocimiento es una poderosa herramienta motivacional. Cuando los


    empleados sienten que su trabajo es apreciado, se sienten más comprometidos
    y motivados.
    o Algunas prácticas efectivas incluyen:
     Reconocimiento verbal: Agradecer a los empleados en persona o en reuniones
    de equipo por su contribución.
     Premios y bonificaciones: Ofrecer incentivos financieros o no financieros por
    logros destacados.
     Programas de empleado del mes: Destacar a un empleado excepcional
    regularmente.
    o Es importante que el reconocimiento sea específico, oportuno y sincero.
    2.- Desarrollo Profesional:

    o Brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional es fundamental


    para mantener a los empleados motivados:
     Capacitación y formación: Proporcionar programas de capacitación para
    mejorar habilidades y conocimientos.
     Asignación de proyectos desafiantes: Dar a los empleados la oportunidad de
    asumir responsabilidades más allá de su rol actual.
     Mentoría y coaching: Conectar a los empleados con mentores o coaches para su
    desarrollo.
    o El crecimiento profesional es una fuente intrínseca de motivación.

    3.- Comunicación Efectiva:

    o La comunicación transparente y abierta es esencial:


     Comunicar la visión y metas: Los empleados deben entender cómo su trabajo
    contribuye al éxito general de la organización.
     Feedback constructivo: Proporcionar retroalimentación regular sobre el
    desempeño.
     Escuchar activamente: Prestar atención a las preocupaciones y sugerencias de
    los empleados.
     Comunicación ascendente: Fomentar que los empleados compartan sus ideas y
    preocupaciones.

    En resumen, la motivación en el comportamiento organizacional influye directamente


    en el rendimiento, la satisfacción y el compromiso de los empleados. Una fuerza de
    trabajo motivada tiende a ser más productiva y comprometida, beneficiando a la
    organización en términos de resultados y éxito. Por lo tanto, comprender y fomentar la
    motivación adecuada es clave para el éxito de cualquier organización, ya que tiene un
    impacto directo en el desempeño y la satisfacción de los empleados, así como en la
    capacidad de la empresa para alcanzar sus objetivos estratégicos.

    Se debe recordar que cada organización es única, por lo que es importante adaptar las
    estrategias según el contexto y las necesidades específicas de los trabajadores.
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