INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO PÚBLICO

“GILDA LILIANA BALLIVIÁN ROSADO”

UNIDAD ACADÉMICA: COMUNICACIÓN ORAL

CARRERAS PROFESIONALES: TODAS LAS DEL TURNO DIURNO
SEMANAS Nº 9. TEMA: TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN EN PÚBLICO (FLUIDEZ, DOMNIO DE TEMA, ESCENARIO,
LENGUAJE VERBAL, IMAGEN PERSONAL Y PROFESIONAL) PROF. LIC. WILFREDO RISCO PAICO.

A) ¿CUÁLES SON LAS TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN EN PÚBLICO?

A) Prepara tu presentación. Organizar y disponer todo con anticipación es el método más eficaz contra el nerviosismo. ...
B) Usa palabras sencillas. ...
C) Utiliza recursos audiovisuales. ...
D) Practica técnicas de relajación. ...
E) Mira a las personas mientras hablas.
FORMAS:
Actúa con naturalidad. ... Conoce a los miembros de tu audiencia primero.
Identifica a tu audiencia. ... Date tiempo para adaptarte.
Conoce el tema. ... No abras con una excusa.
Controlar los nervios. ... Sé conversacional.
Preparar una presentación. ... Comparte el orden de tu intervención.
Haz contacto visual con tu audiencia. ... Alégrate desde el primer error.
Regula tu ritmo. ... Cuenta historias y hazlo personal.
Aclara los puntos que vas a discutir. Canaliza tu nerviosismo en energía positiva.
Define tu objetivo. Cambia el foco de tu mirada.
Da, no tomes. Habla despacio y haz pausas a menudo.
Utiliza tus diapositivas como ayuda, no como muleta. Repite las preguntas de tu audiencia.
Practica (pero hazlo de verdad). Refuerza los puntos clave.
Prepara tu voz. Usa videos y GIF con moderación.
Aliméntate bien y reduce tus niveles de cortisol. Siempre termina a tiempo y agradece.

B) 20 TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO SIN MIEDO

1. DEFINE TU OBJETIVO
El primer paso para preparar un discurso es definir tu objetivo final: ¿qué quieres que haga la audiencia al salir de la
sala? ¿Con qué información debería irse?
Una vez que hayas definido lo que quieres que se lleve tu audiencia, desarrolla tus puntos clave para apoyar tu objetivo.
Esto te conducirá a elaborar un discurso más centrado y práctico que proporcione un valor real a tu audiencia.
Por ejemplo, supongamos que un gran conferencista te invitó a hablar sobre cómo las pequeñas empresas pueden hacer
crecer sus organizaciones de ventas. Comienza por concretar tu objetivo. Si quieres que la audiencia te contrate como
consultor, desarrolla tu tema de conversación en torno a cinco cosas que evitan que las pequeñas organizaciones
crezcan.
2. DA, NO TOMES
El reconocido orador Simon Sinek dice: «Somos animales muy sociables. Incluso a la distancia, en el escenario,
podemos decir si te gusta dar o te gusta tomar, y es más probable que las personas confíen en una persona que le guste
dar, un orador que les da valor, que les enseña algo nuevo, que los inspira, en comparación con alguien que toma algo de
la audiencia».
Una vez que hayas definido tu objetivo final, crea una presentación que ofrezca un valor real a tu audiencia,
independientemente de si quiere tu producto o servicio.
Si hablas sobre tu servicio de consultoría de manera inmediata y obstinada durante tu presentación, probablemente
pierdas la confianza de tu audiencia y el resto de tu discurso la credibilidad.
Ofrece consejos y estrategias que sean frescas, útiles y perspicaces para tu audiencia. Deja para el final tu presentación
comercial y abórdala de una forma sutil.
3. UTILIZA TUS DIAPOSITIVAS COMO AYUDA, NO COMO MULETA RECOMIENDA USAR PALABRAS CLAVE, EN
LUGAR DE ORACIONES O PÁRRAFOS EN TUS DIAPOSITIVAS.
Esto ayuda a tu audiencia a enfocarse en tu mensaje. Integra viñetas, usando frases puntuales sin emplear más de ocho
palabras por línea u ocho líneas por diapositiva.
Otra regla general es hacer que el tamaño de tu fuente duplique la edad promedio de tu audiencia. Esto significa que la
fuente para la mayoría de tus presentaciones tendrá entre 60 y 80 puntos.
4. PRACTICA (PERO HAZLO DE VERDAD)
Aunque no lo creas, a menudo los oradores están poco preparados. Tal vez tu asistente creó tus diapositivas y las
repasaste varias veces. O tal vez has ensayado tu presentación, pero nadie más te ayudó.
Asegúrate de practicar tu presentación frente a varios grupos de personas: hazlo con gente de tu confianza, tus
compañeros de trabajo, amigos o familiares que representen a tu audiencia. Solicita comentarios honestos y críticos
sobre lo bueno, lo malo y lo feo de tu presentación.
También es una buena técnica grabarte durante una de tus prácticas para que puedas revisar las áreas que necesitan
trabajo.
5. PREPARA TU VOZ
Para preparar tu voz, bebe más agua: estar deshidratado afectará a todos los sistemas de lubricación de tu cuerpo.
Mantén la ingesta de té, café, alcohol y refrescos al mínimo. Si tienes la garganta seca mientras entrenas, bebe una
pequeña cantidad de agua, mantenla en tu boca por un segundo y luego ingiérela.
Además, el descanso y el sueño suficientes son vitales para mantener tu voz sana. Si el cuerpo está cansado, no podrá
soportar la voz de manera efectiva. No olvides descansar la voz si has estado practicando mucho o tienes un resfriado.
Finalmente, calienta tus músculos. Todos los músculos conectados a la producción de voz, no solo las cuerdas vocales,
necesitan calentarse antes de entrar en acción, al igual que los otros músculos del cuerpo. Un entrenamiento vocal
breve debería ser suficiente:
6. ALIMÉNTATE BIEN
No todo es trabajo. Come un refrigerio lleno de proteínas antes de un discurso. Este aumenta tu energía, concentración y
estado de ánimo. Pero ¿y si también hubiera una manera de disminuir el estrés?
7. CONOCE A LOS MIEMBROS DE TU AUDIENCIA PRIMERO
Siempre es una buena idea reunirte con algunos de los miembros de tu audiencia antes de subir al escenario. Pregunta
quienes son los que te van a escuchar, alumnos, profesionales, trabajadores, nivel académico, etc.
8. DATE TIEMPO PARA ADAPTARTE
Muchos oradores comienzan a hablar inmediatamente después de ser presentados o al entrar en el escenario. En
cambio, intenta acercarte al escenario en silencio. Esto te da tiempo para organizar tus pensamientos, respirar
profundamente y acostumbrarte a estar frente a la audiencia.
También le brinda a tu audiencia la oportunidad de acostumbrarse a ti. Si está revisando el correo electrónico o
respondiendo algunos mensajes de texto de última hora, le proporciona algunos momentos para que pueda concluir. Esta
pausa también establece el tono para el resto de tu discurso, que debe ser uniforme, efectivo y decidido.
9. NO ABRAS CON UNA EXCUSA
¿Cuántas veces has escuchado de un orador, comenzar con lo siguiente?: «Lo siento, no tuve mucho tiempo para
prepararme» o «Mi vuelo se retrasó anoche, así que estoy un poco cansado».
A tu audiencia no le importa. Anunciarle que no te has preparado o estás cansado por un vuelo largo no cambiará la
forma en que recordarán tu presentación.
10. SÉ CONVERSACIONAL
Los primeros 30 segundos de la presentación de un orador dicen casi todo lo que se necesita saber sobre lo que sigue.
Eso significa que debes ganar la atención de tu audiencia cuanto antes.
Entonces, ¿cómo aprovechar al máximo esos primeros segundos? Primero, sé conversacional. Usa la inflexión en tu voz
y un lenguaje corporal natural y amigable. En lugar de permanecer pegado a tu podio, camina de un lado a otro frente a tu
audiencia.
Por nada del mundo memorices tu contenido. Debes comprender los conceptos que estás comunicando y conocer la
estructura general de tu presentación. No recites tu discurso palabra por palabra, pues no se trata de un poema.
11. COMPARTE EL ORDEN DE TU INTERVENCIÓN
Organizar tus datos, ideas y temas a tratar te servirá para elaborar presentaciones ordenadas y contar con una guía de
exposición, pero también para no mantener a tus oyentes a la deriva mientras hablas. Una buena práctica que funciona
en reportes ejecutivos, conferencias y presentaciones de negocios es anticipar a tu audiencia sobre el orden de los
contenidos de los que hablarás durante tu intervención.
Por ejemplo, es común que tras la presentación de un orador, se proyecte una diapositiva con un breve índice de los
temas a tratar.
Muchas veces la ansiedad hace que nos desviemos del tema principal al hablar en público, por lo que tener una guía
clara de las cosas que dirás te ayudará a no perder de vista aquello de lo que estás hablando. Incluso puedes utilizar
bloques de color o situar el número o nombre del tema en cada diapositiva.
12. ALÉGRATE DESDE EL PRIMER ERROR
Si bien no recomendamos que hagas evidente el primer error que cometas frente a tu audiencia (pues quizá ni siquiera lo
notó), es algo de lo que puedes tomar nota.
No te castigues por ello ni olvides tu compostura. Simplemente reconoce tu primer error y velo como un permiso
para relajarte y continuar con tu presentación.
13. CUENTA HISTORIAS Y HAZLO PERSONAL
¿Crees que a tu audiencia no le importan las historias personales? Te lo ponemos de esta manera: probablemente les
importa más la historia que acabas de contar que el gráfico circular en la pantalla que está detrás de ti.
Es más fácil que tu audiencia recuerde y comparta las historias que relatas que las estadísticas y cifras que aparecen en
tus diapositivas. Haz que tu presentación sea personal y recuérdale a tu público que eres humano.
Echa un vistazo a algunas de las mejores charlas TED para aprender a contar historias. Las conversaciones TED se
basan en una poderosa narración de historias, por ello son tan memorables. Las historias también le dan a tu audiencia
más contexto en torno a tu tema: aumentan tu capacidad para relacionarte y encontrar valor en lo que tienes que decir.
Básicamente, en caso de duda, ¡cuenta una historia!
14. CANALIZA TU NERVIOSISMO EN ENERGÍA POSITIVA
Si no estás entusiasmado con tu presentación, ¿por qué lo estaría tu audiencia? Una forma de canalizar la emoción en tu
discurso público es transformar tu nerviosismo en energía positiva.
Simon Sinek da otra gran idea: después de ver entrevistas a atletas olímpicos, notó que muchos de ellos tenían
respuestas similares cuando les preguntaban si estaban nerviosos antes de competir. La mayoría decía: «No, estaba
emocionado».
Sinek menciona que tradujeron las señales de ansiedad o estrés del cuerpo (palmas sudorosas, tensión en el cuello,
latidos cardíacos rápidos) en emoción. Cuando Sinek está en el escenario y se da cuenta de estos mismos signos, se
dice en voz alta: «No estoy nervioso, ¡estoy emocionado!».
15. CAMBIA EL FOCO DE TU MIRADA
Si lo que te preocupa es el contacto visual, ¡no temas! Muchos grandes conferencistas como Dharmesh Shah, cofundador
de HubSpot, prefieren evitarlo. Él suele mirar la frente de quienes están en la audiencia. Y, por supuesto, eso lo ayuda a
redirigir su nerviosismo y concentrarse en dar una charla extraordinaria.
16. HABLA DESPACIO Y HAZ PAUSAS A MENUDO ( MODULACIÓN DE VOZ)
Es difícil hablar despacio, especialmente cuando haces una presentación. Pero no solo una velocidad más lenta facilita la
comprensión de la audiencia, sino que también hace parecer el discurso más compuesto y reflexivo. El ritmo debe
sentirse un poco más lento que lo normal para dar la cadencia correcta.
Otra forma de controlar el ritmo de tu presentación es pausar rutinariamente entre tres y cinco segundos. Este tiempo de
pausa permanece conversacional, mientras te permite respirar y enfocarte antes de avanzar. Como beneficio
adicional: será lo suficientemente largo para hacer que la gente deje de mirar sus smartphones y voltear hacia ti para
saber por qué te has detenido.
17. REPITE LAS PREGUNTAS DE TU AUDIENCIA
Ya sea que estés trabajando en una sala grande o en una reunión de tres personas, intenta repetir las preguntas de tu
audiencia. En entornos grandes, dales a todos la oportunidad de escuchar lo que alguien preguntó, lo que los mantendrá
en espera de tu respuesta.
En entornos más pequeños, repetir las preguntas de la audiencia te brinda momentos adicionales para enfocar tus
pensamientos. Más importante aún, garantiza que hayas entendido cuál es la pregunta y que escuchas activamente
las necesidades de los miembros de tu audiencia.
18. REFUERZA LOS PUNTOS CLAVE
Repite los puntos clave en varias ocasiones a lo largo de tu presentación. Ayuda a tu audiencia a retener lo más
importante.
¿Una técnica simple para hacerlo? Menciona cada punto clave tres veces. Presenta tus puntos principales en la agenda
que compartes al principio, explícalos con claridad durante tu presentación y en el cierre refuerza cada uno.
19. USA VIDEOS CON MODERACIÓN
Los videos pueden ser una excelente manera de dividir tu presentación y volver a atraer a una audiencia a la deriva.
Pero también pueden distraer a los oyentes de los puntos importantes que estás proponiendo.
Cuando sea apropiado, incluye un video. Pero asegúrate de que ayude en tu narración, en lugar de distraer la atención
del público.
Si tienes la tentación de agregar un VIDEO más a tu presentación, analiza detenidamente la calidad del contenido que
estás preparando. ¿Podrías ilustrar ese punto mejor con una anécdota reflexiva o con una experiencia pasada?
20. SIEMPRE TERMINA A TIEMPO Y AGRADECE
Ya sea que tu audiencia te haya prestado cinco minutos de atención o una hora, termina a tiempo y di:
«Gracias». Considera que el tiempo es valioso, y tu audiencia decidió pasar una parte importante del suyo
contigo.
Sé respetuoso con ese momento y siempre termina temprano, en especial si anticipas una sesión de preguntas y
respuestas más larga.