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EVALUACIÓN

INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
Semana 1

LISSETTE ARAYA RIVERA


10/06/2024
INGENIERIA EN
ADMINISTRAVIÓN DE
EMPRESAS
EVALUACIÓN

1. Describe la naturaleza y objetivos de la investigación de mercado y cómo se diferencia de


otro tipo de investigaciones.

La investigación de mercado es una herramienta que recopila y analiza información para definir en
que situación se encuentra el mercado y su entorno, este se realiza por medio de análisis de
competencias entregándonos información relevante, la cual pasará por un análisis metódico en
favor a las mejoras que se puedan efectuar. Este análisis es indispensable para lograr que los
procesos de investigación sean prácticos y efectivos, es por esto que sus métodos son versátiles,
pueden ser cualitativos, cuantitativos o ambos según la necesidad, su enfoque es proactivo y está
de la mano con la globalización.
La naturaleza de la investigación de mercado es fundamental para alcanzar los objetivos y la
efectividad en la toma de decisiones de la empresa, ya que esta cuenta con la información
entregada ya seleccionada de manera sistémica identificando como se encuentra el mercado
actual, analizando a los consumidores y sus tendencias en busca de las oportunidades.
Es relevante analizar por medio de la investigación de mercado el público a quien estará dirigido el
producto, en este caso, la industria alimentaria ecosostenible. Si bien la industria de productos
destinados a la alimentación es bastante favorable, es fundamental segregar a quién estará dirigido
el producto desarrollado, ya que hoy en día contamos con una infinidad de empresas de alimentos.
La industria ecosostenible deberá ser rigurosa y determinante en identificar las necesidades de los
consumidores, analizar lo rentable que puedan ser sus productos determinando el sector de
mercado que quieren alcanzar y desarrollar estrategias de marketing que le faciliten su ingreso en
el mercado actual.

Los objetivos de la investigación de mercado son conocer cuáles son sus fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas, con esta información se podrá analizar e identificar datos relevantes
como:

 Oportunidad de mercado
 Minimizar riesgos
 Equilibrio entre la demanda versus la producción
 Analiza la competencia
 Enfoque de recursos eficientes
 Toma de decisiones
(Puntos extraídos material de apoyo IACC)

Podemos diferenciar que la investigación de mercado es realizada por entidades especializadas en


dicha investigación ya que este es más exhaustivo y abarca mayor densidad geográfica, en el caso
de otras investigaciones si bien están pensadas en favorecer las empresas, muchas de estas están
limitadas en su información y no cubren todas las necesidades y sectores.

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2. ¿Le servirá a Cristóbal desarrollar una investigación de mercado? Fundamenta.


Al desarrollar una investigación de mercado, Cristóbal contara con las herramientas necesarias que
impulsaran de manera segura el desarrollo de su empresa, ya que esta investigación cubre desde la
planificación y organización de la estructura hasta el desarrollo de la producción y posteriormente
la venta. Además, identificar para qué segmento de la población están diseñados sus productos,
esta investigación es crucial para la empresa ya que podrá contar con información relevante del
entorno, mercado y posibles clientes que adquirirán en un futuro sus productos. Esta investigación
contará con la claridad de lo que la demanda de mercado está necesitando en la actualidad, lo que
le permitirá mantenerse en constante desarrollo y vigencia de sus productos, adecuándose a los
requerimientos de los clientes. Con esta información podrá desarrollar estrategias de marketing
para el lanzamiento de sus productos lo que se verá más atractivo a los ojos de los consumidores,
todo este proceso de investigación de mercado le facilitará la toma de decisiones en vista de que
tendrá datos de análisis relevantes a considerar.

3. Caracteriza y compara los tipos de investigación de mercado existente. Según tu


apreciación: ¿Cuál sería el tipo de investigación que podría aplicarse al caso?
Dentro de los tipos de investigación de mercado encontramos:

 La investigación para identificar un problema: la característica de esta investigación es


definir el problema, detectar las dificultades que se están generando en base a la
problemática para poder determinar si el problema es de la marca en cuestión o de
carácter público, o si es el entorno del mercado, lo fundamental de esta situación es tener
la certeza de qué es lo que está generando el problema, la base de esto, ya que con esta
información se podrán definir y diseñar soluciones para trabajar en las mejoras.

 La investigación para solucionar un problema: para poder diseñar una estrategia que nos
ayude a solucionar un problema es muy importante tener claridad en qué está generando
el problema, cuál es la base de este, un buen método es el (F.O.D.A.) en vista de que este
análisis nos permitirá trabajar en profundidad con las ventajas y desventajas de la empresa,
trabajando con información relevante para poder solucionar la problemática.

Podemos definir que Cristóbal necesitará implementar ambos enfoques de la investigación de


mercado, ya que su industria está en proceso de solidificación es más factible realizar una revisión
de la base de los problemas o los que se pueden generar, y así buscar una solución estratégica
acorde a la problemática que se encuentre o se pudiese encontrar con la finalidad de lograr una
estructura con bases sólidas que facilitaran el éxito de la empresa.

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4. Basado en el caso entregado, identifica y caracteriza las fases de un proceso de


investigación de mercado, explicando en detalle las fases a desarrollar.

Las fases que se identifican en la investigación de mercado son:

 Fase 1, definición de problema: en esta fase es crucial tener claridad de la base del
problema o de lo que lo está generando, para poder dar foco y determinar por medio de la
investigación de mercado cuales serían las posibles soluciones, en este caso específico
tenemos una empresa que se está recién incorporando al mercado en la industria de la
alimentación ecosostenible. Acá es fundamental definir cómo se encuentra el entorno y
revisar los recursos con los que se cuenta para el lanzamiento de los productos. Tener
claridad para fijar los objetivos así poder trabajar en ellos y ver las mejoras de ser necesario,
estar atentos a cómo se comporta la demanda del cliente y el entorno económico, esto es
importantes para lograr los objetivos y es de carácter relevante que la persona que está
generando esta investigación cuente con el conocimiento de la materia.

 Fase 2, Metodología: la fase de la metodología nos indica cómo se realizara la recopilación


de información esta se puede generar de manera presencial o se puede realizar de manera
remota donde se pueden realizar encuestas, cuestionarios y/o correos electrónicos con
preguntas claves, la idea de esta recopilación de datos es que sea lo más precisa posible,
para que la empresa no pierda tiempo seleccionando entre una respuesta y otra,
optimizando la información y los tiempos, en esta etapa se realiza el diseño de la fase de
investigación la cual tiene diferentes etapas como:

 Definir información necesaria


 Diseñar fases exploratorias o concluyentes
 Procedimientos para medir y elaborar escalas
 Determinar el método para recopilar datos
 Procesos de muestreo
 Plan de análisis de datos
(Puntos extraídos material de apoyo IACC)

 Fase 3, Empírica: en esta fase se realiza la recopilación de datos, por diferentes medios y
métodos los cuales serán revisados y seleccionados dejando solo la información relevante,
la principal idea de esta fase es trabajar con la información que este validad porque
minimiza los tiempos y asegura la efectividad tanto en los procesos como en la toma de
decisiones.

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5. ¿Qué fases de la investigación de mercados se debe desarrollar?


Es necesario utilizar en esta empresa las tres fases de investigación de mercado, porque es una
empresa que recién se está constituyendo, si el objetivo es tener éxito, es necesario que cuente
con la asesoría de todas las fases de la investigación de mercado, ya que cada fase cubre diferentes
aristas de importancia y son fundamentales a la hora de tomar decisiones. Si bien como se
menciona en gran parte las empresas que están enfocadas en la preocupación o necesidad de una
alimentación saludable, lo cual va dirigido al éxito, es por esto que se recomienda que el interior y
el entorno de esta empresa sean llevados a la investigación de mercado ya que en sus inicios si no
cuenta con la herramientas necesarias nada garantiza el éxito de esta, es por esto que debemos
contar y abordar todas las fases de la investigación de mercado porque nos entregan las
herramientas y la información necesaria para lograr tener raíces sólidas y así poder implementar
esta empresa con miras al éxito.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://rise.articulate.com/share/-noHkdPo5zrja8HxMiKpSoKtP3wdLgAL#/

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