Dofa Basic

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GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA

DOCENTE: RUTH BIVIANA MERCHAN RODRIGUEZ


El análisis FODA, FADO, DOFA o SWOT (siglas en inglés) es una herramienta para determinar
estrategias en organizaciones, proyectos, personas o grupos, a partir de la valoración de áreas
internas (fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas).

El análisis FODA consiste en una matriz en la que identificamos:

• F: Fortalezas
• O: Oportunidades
• D: Debilidades
• A: Amenazas

En síntesis, con esta herramienta vamos a analizar las interacciones entre lo bueno y lo malo de la
empresa / persona / proyecto / negocio / equipo / etc para determinar estrategias.

Dicho esto, pasamos a definir los 4 componentes de una matriz DOFA:

• Fortalezas: Son los puntos fuertes internos.


• Oportunidades: Características o elementos externos que se pueden aprovechar.
• Debilidades: Aspectos internos que nos juegan en contra.
• Amenazas: Son los riesgos externos por afrontar.
Aun cuando se suele decir que FODA y DAFO son lo mismo, podemos encontrar pequeñas
diferencias en la forma como se abordan las áreas externas e internas.

Cómo hacer el análisis DAFO

El paso a paso que veras aplica no importa si eres una empresa, persona, proyecto, etc, pero en
adelante hablaremos de empresas.
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA
DOCENTE: RUTH BIVIANA MERCHAN RODRIGUEZ

Paso 1: Cuál es el objetivo

Este paso puede parecer lógico pero debo mencionarlo. Si vas a hacer una matriz DOFA es por
algo. ¿Es la planificación estratégica del año? ¿Evaluación segmentada de los colaboradores?
¿Un mega proyecto de expansión? Los asistentes deben tener claro la razón por la que están
reunidos.

Paso 2: Definiendo amenazas

• ¿Cómo está cambiando el panorama del mercado?


• ¿Qué está haciendo la competencia?
• ¿Alguna debilidad puede ser una amenaza para la empresa?
• ¿Están cambiando los estándares de calidad de nuestro producto?
• ¿Qué obstáculos estamos enfrentando?
• ¿Cómo nos están afectando las medidas del gobierno?
Las amenazas son los factores que suponen riesgos para la empresa. Son externas, por lo que
difícilmente podemos controlarlas; pero podemos elaborar planes de contingencia para
enfrentarlas.

Las hay de todo tipo según la característica de la compañía. Por ejemplo, el aumento del dólar
para una comercializadora que trae productos de EE.UU, las políticas ambientales para una
petrolera, el aumento desmesurado en los precios de nuestros proveedores o el desarrollo de
tecnología de nuestra competencia.

Una buena práctica puede ser priorizar las amenazas según la severidad y probabilidad de
ocurrencia.

Paso 3: Siguen las oportunidades

• ¿Cuáles son las tendencias del mercado a favor?


• ¿Qué cambios tecnológicos pueden presentar una oportunidad?
• ¿Qué deberíamos hacer que no hemos hecho y ellos sí?
• ¿Qué eventos nos permitirán expandir la marca?
• ¿Cómo se están comportando las personas frente a este tema?
• ¿Existe alguna fortaleza que podamos explotar?

Al igual que las amenazas, no tenemos control directo sobre las oportunidades, pero sí que
podemos desarrollar planes para aprovecharlas. Estamos hablando de posibles ventajas para que
la empresa lo haga mejor, lo que puede significar la diferencia entre esta y la competencia.

Un cambio en la percepción de los consumidores, la apertura de un tratado comercial en el país y


concursos públicos empresariales son ejemplos de oportunidades.

Paso 4: ¿Cuáles son mis fortalezas?

• ¿En qué somos mejores?


• ¿Cuáles son las ventajas de la empresa?
• ¿Cuáles son los factores que nos hacen merecedores de esa oportunidad?
• ¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
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DOCENTE: RUTH BIVIANA MERCHAN RODRIGUEZ
• ¿Con qué recursos contamos?
• ¿Cómo está nuestro músculo financiero?
• ¿Qué puntos fuertes ve el mercado en nosotros?
En el área de las fortalezas consideramos los aspectos positivos internos del negocio y que por lo
tanto están bajo control. Por lo general, cuando pensamos en fortalezas se nos viene a la cabeza
aquello en lo que somos buenos, pero podemos ir más allá preguntándole a los clientes y al
mercado, ¿qué piensa de nosotros? Si hemos hecho las cosas bien, algunas respuestas serán
fortalezas.

Las fortalezas también pueden aflorar a nivel de procesos. Quizá tenemos un estupendo equipo de
ventas o un óptimo servicio postventa.

Ejemplos de fortalezas a analizar puede ser certificaciones recibidas, patentes, el conocimiento de


la organización y sedes en diferentes lugares.

Paso 5: Detectando las debilidades

• ¿En qué podemos mejorar?


• ¿Qué deberíamos dejar de hacer?
• ¿Qué aspectos negativos ha mencionado el mercado y los clientes?
• ¿Por qué estamos perdiendo las ventas?
• ¿En qué nos falta más experiencia?
• ¿Qué tiene la competencia que no tengamos nosotros y nos esté afectando?
Aspectos que aun cuando están bajo control o pueden ser controlados, significan desventajas
frente a la competencia y hacia la consecución de los objetivos.

La falta de experiencia, mala ubicación, desperdicios del proceso y mala calidad del producto son
ejemplos de debilidades.

Paso 6: Definiendo las estrategias

Las estrategias se trazan comparando fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades.

¿De qué forma podemos usar nuestras fortalezas para aprovechar nuestras
oportunidades? ENFOQUE DE ÉXITO

¿Cómo se pueden usar nuestras fortalezas para mitigar las amenazas? ENFOQUE DE
REACCIÓN

¿Cómo podemos aprovechar las oportunidades para corregir nuestras debilidades? ENFOQUE
DE ADAPTACIÓN

¿Cómo podemos mantenernos en pie aun con las amenazas vistas? ENFOQUE DE
SUPERVIVENCIA

En síntesis, toma cada aspecto de un elemento de tu matriz FODA y compáralo con otro elemento.

Por último, pero no menos importante, hay una serie de recomendaciones a tener en cuenta
durante toda la elaboración del DOFA.
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA
DOCENTE: RUTH BIVIANA MERCHAN RODRIGUEZ

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