Modulo 4 - Tema 4.4 - Niveles de Aprendizaje y Cambio - COAPNL Carpeta Participantes 2024 1-776

CO AC H I NG CO N P N L
P ra c ti tio n e r
MÓDULO
Módulo 4
Desarmando Obstáculos
hacia El Objetivo
4.4 Niveles de
4
Aprendizaje y Cambio
Niveles de Aprendizaje y Cambio
Modelo de los Niveles de

Aprendizaje y Cambio
Cuando nos comunicamos con otros, también ponemos en juego una serie de
procesos internos, para llegar a lo que decimos o lo que hacemos en el mundo.
Cuando queremos aprender algo nuevo o modificar alguna pauta de
comportamiento que no nos resulta funcional, también ponemos en juego
internamente, distintos niveles de procesamiento de la información y estructuras
cerebrales.
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Como hablamos de distintos niveles, podemos pensar entonces que existe
cierta “jerarquía” en los procesos que llevamos a cabo interiormente, algunos
están más “alto” que otros en una escala.
Jerarquía, se refiere a cualquier serie graduada o escalonada, por ejemplo, la
jerarquía de Valores de una persona o la jerarquía de respuesta de un
instrumento, siendo la connotación de esto, que los elementos situados en la
parte “alta” de la jerarquía “pasan antes” o son “más importantes” que los
niveles situados por debajo de ellos.
Gregory Bateson (*) postulaba entonces que:
Observamos a las personas y sus acciones en el mundo, muchas veces como

un “todo”. No obstante, su cerebro funciona de una manera diferente de
acuerdo con lo que la persona quiera llevar a cabo en un momento
determinado.
A lo largo del tiempo, las disciplinas humanísticas, han intentado comprender y
explicar el por qué las personas hacen ciertas cosas, algunas similares entre
ellas, otras diferentes. Es decir, por qué actuamos como actuamos, por que
decimos lo que decimos o pensamos lo que pensamos.
Tomando como punto de partida una persona individual, no es lo mismo lo que
hace, lo que piensa, lo que cree. Es decir, para realizar una conducta, se
pondrán en juego diferentes estructuras internas.
Desde “afuera” podemos observar la conducta de una persona, y para que
esta “conducta” tenga lugar, puede ser que esta persona primero haya
pensado en quien es ella, cuáles son sus valores o creencias más importantes
para realizar cierta conducta, que capacidad/ habilidad tiene o elige poner
en juego para desarrollar la conducta, en qué contexto necesita responder.
Este circuito puede realizarse muy rápidamente, es como si la persona fuera
“pulsando” diferentes “botones” internos que terminan en una única conducta,
respuesta o decisión, pero no todo proviene de un único proceso interno.
Este material ha sido diseñado por la Escuela Argentina de PNL y Coaching y es de su uso exclusivo.
No se permite la duplicación o utilización de este
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En el siglo pasado, esta búsqueda de comprender cómo es que las personas
actúan de cierta manera y muchas veces teniendo conductas similares, aún en
países y culturas diferentes, tuvo su gran desarrollo justamente en California, en
Palo Alto, a partir de los años 70.
En ese entonces, (*) Gregory Bateson (1904 -1980) que era antropólogo,
científico social, lingüista. Fue una figura de gran influencia para Bandler y
Grinder en los inicios de la PNL, y fue también maestro y mentor de Robert Dilts.
Bateson introdujo primero el concepto de los Tipos Lógicos en un artículo
titulado “A Theory of Play and Fantasy (1954), en el que argumentaba que el
“juego” implicaba la distinción entre diferentes tipos lógicos de
comportamientos y mensajes.
“…Observó que tanto animales como humanos, cuando se involucran

en el juego, exhiben a menudo los mismos comportamientos, que en
momentos “reales” de su vida, como por ejemplo cuando los animales
“juegan a pelearse” o los niños “juegan al doctor”. No obstante, el
paralelismo entre juego y realidad, tanto los humanos como los animales
podían reconocer, en su mayor parte, que el comportamiento durante
el juego pertenecía a otra clase de comportamiento que la “cosa real”.
Siguiendo a Bateson, podemos también decir que distinguir entre clases
de comportamiento también requiere una diferente clase de mensajes,
que él llamó “metamensajes” (mensajes acerca de los otros mensajes),
que él decía que también pertenecían a otro tipo lógico distinto del
contenido de la comunicación. Opinaba que esos mensajes de “nivel
superior” (que suelen ser comunicados de forma no verbal) son cruciales
para que tanto personas como animales puedan comunicarse entre sí e
interactuar eficazmente.
Los animales, por ejemplo, cuando juegan, pueden indicar que es un
juego, menando la cola, saltando arriba y abajo, o haciendo cualquier
otra cosa para indicar que lo que están haciendo no es “real”. En
estudios realizados con personas, también se encontró que los humanos
damos indicadores no verbales de que esto que estamos haciendo es un
juego y no la realidad. Pueden hablar, informar sobre que esto que están
haciendo es un juego, o pueden incorporar alguna conducta no verbal,
risas, o algún gesto que avisa que esto no es “la realidad”.
Bateson aseguraba que muchos problemas y conflictos se deben a la
confusión o la mala interpretación de estos mensajes. Tenemos un buen
ejemplo de ello en las dificultades que personas de culturas distintas
experimentan para interpretar adecuadamente las sutilezas no verbales
de sus respectivas formas de comunicarse…”
Robert Dilts
Coaching – Herramientas para el cambio
La aplicación que hizo Bateson con el tema de los tipos lógicos estuvo orientada
por una parte a la comunicación humana y al proceso de aprendizaje de las
personas.
Dilts fue discípulo de Bateson en la universidad, y luego de varios años de
estudiar con él, tomó los conceptos de Niveles Lógicos y de Jerarquía de Niveles
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y desarrolló lo que llamó El Modelo de Los niveles NeuroLógicos, en donde
buscó encontrar la conexión de cada uno de los niveles lógicos con diversos
procesos neuronales.
Dilts aplicó este modelo al aprendizaje. Dice entonces que el aprendizaje es un
proceso que se produce en múltiples niveles en forma simultánea.
Cuando queremos aprender algo o queremos enseñar algo, debemos tener en
cuenta que para que el aprendizaje tenga lugar, van a estar presentes en la
persona que aprende, sus creencias y valores, sus capacidades para aprender,
el comportamiento que lleve a cabo y el entorno en que esto tiene lugar.
También estarán en juego en este proceso, la identidad personal y la
autoestima.
Gregory Bateson: (Grantchester, Reino Unido, 9 de mayo de 1904 — San

Francisco, Estados Unidos, 4 de julio de 1980) antropólogo, científico
social, lingüista y cibernético cuyo trabajo se relaciona con muchos otros
campos intelectuales.
Con su trabajo, Bateson logró conjugar la neurolingüística con la
psicología del lenguaje, o psicolingüística, para construir un nuevo
modelo experimental y buscar una meta común: formular una teoría
sistémica de la comunicación y, con base en ella, fijar las bases para la
creación de una clínica sistémica. Dicha teoría se basaba en la
concepción de que las personas, gracias a su facultad de lenguaje,
llegan a crear realidades de significado: por medio de interacciones,
significados, conductas y creencias se construyen tales realidades, las
cuales llegan a suponer el bienestar o el malestar del sujeto según estén
configurados sus elementos. Desde esta perspectiva, en lugar de
preguntarse por el pasado de la persona para justificar su
comportamiento presente, se pregunta por cómo está constituido su
contexto interpersonal actual para que su conducta tenga sentido o sea
coherente con la situación. Por otra parte, el concepto de sistema
implica un predominio del todo sobre las partes, es decir, de las
relaciones interpersonales sobre el individuo. Un sistema se considera
complejo cuando en él operan una gran cantidad de variables
difícilmente predecibles. De acuerdo con lo anterior, un sistema define,
con cierto orden, la respuesta a determinadas situaciones, teniendo en
cuenta todos los elementos implícitos en ella y su carácter aleatorio, de
la misma manera en que funcionan las relaciones interpersonales.
Bateson afirmaba que el concepto de comunicación incluía todos los
procesos a través de los cuales una persona influía en otra u otras, lo que
quiere decir que para él la comunicación, y no otra cosa, era lo que
hacía posible las relaciones humanas; en ese sentido los medios de
comunicación se convierten en una instancia determinante para la
estructura social que vale la pena ser analizada y repensada con el
objetivo de eliminar el doble vínculo que en ella se presenta
esporádicamente, por ejemplo, en la televisión se ve constantemente
dicho fenómeno: en un programa o canal se pregona un valor moral y
en el otro se está violando, lo que genera conflictos en la mente del
televidente, sobre todo si son niños o personas con un bajo sentido crítico
Roberts Dilts
Coaching: Herramientas para el Cambio
4
Mientras Dilts enseñaba PNL, en un ejercicio que se llamaba “magia de la
palabra”, en el cual las personas hacían afirmaciones negativas sobre otras
personas, se dio cuenta que cuando a una persona le decían afirmaciones
negativas, algunas de ellas le resultaban más difíciles de manejar que otras, aun
cuando el juicio que se ponía en juego en cada afirmación era siempre el
mismo.
Las afirmaciones que utilizó eran las siguientes:
Es decir, pareciera haber alguna correlación entre lo que se dice y a qué

aspecto del otro “apunta”. Una correlación neurolingüística.
El paso siguiente, se produjo cuando Dilts encontró una correspondencia entre
estos niveles que había detectado y 6 preguntas que él llama fundamentales
para organizar nuestras vidas.
5
Recién en 1987 Dilts plasmó las “etiquetas” definitivas de lo que serían los Niveles
Neurológicos. Y él decía que las personas nos podemos definir por:
La función de un nivel lógico es organizar la información en el nivel inferior. En

consecuencia, cualquier cambio realizado en un nivel determinado tendrá
forzosamente repercusiones sobre los niveles inferiores, pero no necesariamente
sobre los superiores.
A veces resulta muy difícil resolver un problema en el nivel en que se manifiesta
ya que su origen se encuentra en un nivel superior. Muchos problemas en la
comunicación son el resultado de una confusión en los niveles lógicos.
Niveles de Aprendizaje y Cambio
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El ordenamiento de los niveles de aprendizaje y cambio va desde:
¿Cómo suceden los cambios?
7
Conociendo cada nivel
Los factores ambientales determinan las oportunidades y las limitaciones ante

las cuales una persona o grupo reacciona. El contexto es el que da significado
a nuestros comportamientos.
El comportamiento está relacionado con las ACCIONES.
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Sin esta guía, los comportamientos son como actos reflejos, hábitos o rituales y
no hay certeza de que se produzca el aprendizaje o el cambio buscados.
“…Las capacidades están relacionadas con las estrategias y los mapas

mentales que las personas desarrollan para guiar sus comportamientos
específicos. Si bien es cierto que algunos comportamientos son simples
respuestas reflejas a los estímulos del medio, la mayoría de nuestras
acciones no lo son. Muchos de nuestros comportamientos proceden de
nuestros “mapas mentales” y de otros procesos internos, cuya fuente está
en nuestra mente. Se trata de un nivel de experiencia que va más allá
de nuestras percepciones del entorno inmediato. Por ejemplo, podemos
crear imágenes mentales de cosas que no están en la habitación en la
que nos encontramos. Podemos recordar conversaciones y
acontecimientos que tuvieron lugar años atrás.
Podemos imaginar sucesos que podrían ocurrir dentro de varios años. Los
comportamientos sin un mapa, una estrategia o un plan internos que los
guíen, son como los reflejos rotulianos, como los hábitos o como los
rituales. Al nivel de la capacidad podemos seleccionar, alterar y adaptar
una clase de comportamientos a un entorno más amplio de situaciones
externas. Así pues, una “capacidad” implica el dominio de toda una
clase de comportamientos, es decir, saber cómo hacer una misma cosa
en una diversidad de condiciones…”
Roberts Dilts
Coaching: Herramientas para el Cambio
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Este nivel hace referencia a los sistemas de valores y creencias de personas,
grupos y organizaciones. Estos sistemas son los que proporcionan la motivación
o el permiso que respalda o rechaza el uso de las capacidades.
Son las creencias y los valores individuales y culturales los que determinan la
viabilidad de un cambio, tanto a nivel personal como colectivo. Este nivel
está relacionado con MOTIVACION y PERMISO.
“…Los valores y las creencias están relacionados con nuestros juicios y

evaluaciones fundamentales sobre nosotros mismos, sobre los demás y
sobre el mundo que nos rodea. Determinan el modo de atribuir
significado a los acontecimientos, y constituyen el núcleo de la
motivación y de la cultura. Nuestras creencias y nuestros valores
proporcionan el refuerzo (motivación y permiso) que apoya o inhibe
determinadas habilidades y determinados comportamientos. Las
creencias y los valores se relacionan con la pregunta “¿Por qué?”.
“…Las creencias producen cambios en las funciones fisiológicas
fundamentales del cuerpo y son responsables de muchas de nuestras
respuestas inconscientes. De hecho, el único modo en que podemos
estar seguros de que realmente creemos algo es por las reacciones
fisiológicas que esa creencia provoca: nos hace “palpitar”, nos hace
“hervir la sangre”, o nos hace sentir “escalofríos” (reacciones todas ellas
que no podemos provocar voluntariamente). Esta es la base del
funcionamiento del polígrafo, dispositivo utilizado para detectar si una
persona está o no “mintiendo”. Cuando la persona cree lo que está
diciendo, sus reacciones físicas son distintas de cuando es insincera o
incongruente.
Es asimismo esta conexión íntima entre creencias y funciones fisiológicas
profundas la que crea la posibilidad de que ejerzan una influencia tan
poderosa en el ámbito de la salud y de la curación (como en el caso del
efecto placebo). Puesto que las expectativas generadas por nuestras
creencias afectan a nuestra neurología más profunda, pueden también
producir efectos fisiológicos espectaculares, como quedó demostrado
con el caso de la madre que adoptó un bebé y, como que estaba
convencida de que las “madres” producían leche para sus hijos,
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¡comenzó realmente a producir suficiente leche como para amamantar
a su hijo adoptivo!”
Roberts Dilts – op. Citada
“…El nivel de la identidad está relacionado con nuestro sentido de quién

somos. Es nuestra percepción de nuestra propia identidad la que
organiza en un único sistema nuestras creencias, nuestras capacidades
y nuestros comportamientos. Nuestro sentido de identidad está asimismo
relacionado con nuestra percepción de nosotros mismos en relación con
los sistemas mayores de los que formamos parte, determinando nuestro
sentido de “función”, “propósito” y “misión”
“…La identidad está también fisiológicamente relacionada con el
sistema inmunitario, con el sistema endocrino y con otras funciones vitales
profundas. Por consiguiente, el cambio o la transformación de la
identidad pueden tener un efecto tremendo y casi instantáneo en la
fisiología del individuo. La investigación médica realizada sobre
individuos con personalidades múltiples (Putnam, 1984) demuestra que
pueden producirse cambios espectaculares cuando el sujeto pasa de
una identidad a otra. Por ejemplo, los patrones de ondas cerebrales de
cada una de las personalidades suelen ser completamente distintos
entre sí. Algunas personas con personalidad múltiple llevan encima
diferentes pares de gafas, porque su visión cambia con cada identidad.
Otras sufren alergias en alguna de las identidades, pero no en las demás.
Uno de los ejemplos más interesantes de cambio fisiológico por cambio
de identidad es el de una mujer que ingresó en un hospital por una crisis
diabética, y que “dejó pasmados a los médicos al no mostrar ningún
indicio de diabetes cuando se encontraba bajo el dominio de otra
personalidad, no diabética…” (Goleman 1985) …”
Robert Dilts – Op. citada
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Son aquellos que sobrepasan al individuo, que están más allá de nuestra
identidad, valores, creencias. Contrariamente a los niveles anteriores que sólo
me conciernen a mí, no están codificados.
Es el nivel más profundo y trascendente.
“…El nivel espiritual de la experiencia está relacionado con nuestro

sentido de ser parte de algo, a un nivel muy profundo, que está más allá
de nosotros mismos. Es la percepción de lo que Gregory Bateson
denominó “el patrón que conecta” todas las cosas en un todo mayor.
Nuestra experiencia de este nivel está relacionada con nuestro sentido
de propósito y misión en la vida. Procede de responder a las preguntas
“¿Para quién? Y ¿Para qué?” Este es el nivel al que creo que Bateson se
refería al hablar de Aprendizaje IV.
Neurológicamente hablando, los procesos al nivel espiritual están
relacionados con el “campo de relaciones” entre nuestro propio sistema
nervioso y el de los demás, formando una especie de sistema nervioso
colectivo, más grande. Los resultados de este campo de interacción
reciben la denominación de “mente”, “espíritu” de grupo, o “conciencia
colectiva”. Este campo incluye asimismo los “sistemas nerviosos” (o redes
de procesamiento de información) de otras criaturas y otros seres, e
incluso incluyen al entorno.
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Así lo describió Bateson:
La mente individual es inmanente, pero no solamente en el cuerpo, sino
también en caminos y mensajes fuera del cuerpo, y existe una Mente
mayor de la cual la mente individual no es más que un subsistema. Esta
Mente mayor es comparable a Dios, y es probablemente a lo que las
personas se refieren al decir “Dios”, pero es sin embargo inmanente en el
sistema social total e interconectado, así como en la ecología planetaria.
(Pasos hacia una ecología de la mente, 1972)
Se ha conjeturado que este nivel de proceso y cambio influye sobre
nuestro entorno y sobre nosotros mismos a través de lo que Rupert
Sheldrake ha denominado “campos morfogenéticos”, concepto
utilizado a menudo para explicar fenómenos que implican acción a
distancia, tales como sanar por la oración y el caso del “centésimo
mono”, es decir situaciones en las que los cambios en una parte de la
población estimulan cambios en otros miembros de la misma, o en el
grupo como un todo, sin que medie ninguna clase de contacto físico
directo…”
Robert Dilts – Op. Citada
Probando lo que aprendí

En las frases a continuación, determinar a qué nivel corresponde cada una.
En esta oficina no tenemos suficiente
luz
Siento a la empresa como una
familia, y así tiene que ser
Soy inflexible
Juan logra que sus equipos den lo

mejor de sí
Salgo a correr tres veces por semana
(*) – Respuestas al final de este módulo
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Síntesis de Niveles y Preguntas de cada uno
Objetivos y Niveles de Aprendizaje y Cambio

Trabajar con Niveles de Aprendizaje y Cambio, para ayudar (nos) o a “otro”, al
momento de plantear un Objetivo, para estar “alineados” en todos los
aspectos:
• Lo que pienso
• Lo que siento
• Lo que hago
Y de esta manera, favorecer el alcance del Objetivo planteado
14
Alineación de los Niveles de Aprendizaje y
Cambio
Ejercicio
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• Este ejercicio permite generar un estado de alineación o sincronización
de nuestros diferentes niveles de aprendizaje y cambio con respecto a
determinada situación o proyecto, ya sea personal o laboral.
• Puede auto administrarse o bien ser liderado por un facilitador. El texto
del ejercicio está redactado como la autoadministración.
• Trabajaremos con anclajes espaciales correspondientes a cada nivel y,
en lugar de avanzar, retrocederemos en el espacio a medida que
subimos de nivel. Metafóricamente tenemos “acceso visual” a los niveles
inferiores desde un nivel superior.
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(*) Respuestas a Probando lo que aprendí
¿Respondiste correctamente?
¡¡¡¡Bravo!!!!
¿No estaban todas correctas?
Todo bien, estás en proceso de aprendizaje, seguí practicando y
escuchando
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Material del Lectura Ampliatorio
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Gregory Bateson: (Grantchester, Reino Unido, 9 de mayo de 1904 — San
Francisco, Estados Unidos, 4 de julio de 1980) antropólogo, científico social,
lingüista y cibernético cuyo trabajo se relaciona con muchos otros campos
intelectuales.
A Gregory Bateson no le gustaba la rigidez con que se manejaban los círculos
intelectuales de su época, por lo que intentó predicar una epistemología
evolutiva e interdisciplinaria. De la mano de sociólogos, lingüistas, psicólogos,
psiquiatras, biólogos, se dedicó a realizar investigaciones acerca de la
comunicación. En su momento llegó a tener una gran influencia en el
pensamiento norteamericano, aunque nunca tuvo un claro reconocimiento por
parte los círculos académicos de dicho país.
Para Bateson, la mente, el espíritu, el pensamiento, la comunicación se
conjugan con la dimensión externa del cuerpo para construir la realidad
individual de cada sujeto; el cuerpo trasciende la esfera de lo material a través
de dichos aspectos, los cuales llegan a constituirse como las principales formas
de cohesión psicológica y social humanas.
También analizó, desde un punto de vista evolucionista, los cambios que puede
sufrir la sociedad a partir del comportamiento y conductas humanas; confrontó
las dimensiones pasional e intuitiva del ser humano con la lucha de contrarios
que subyacen a la vida de éste (orden-conflicto, estabilidad-cambio, bien-
mal...), apareciendo la comunicación como un fenómeno fundamental de la
evolución.
Desde la cibernética, la comunicación adquiere, para Bateson, un mayor valor
como instrumento para acceder, aprehender e intervenir la realidad; para él,
mente y cuerpo pueden ser comparables a software y hardware, de manera
que los procesos, estados y patologías mentales puedes ser analizados desde
una observación concienzuda del cuerpo.
Por otra parte, con la enunciación de la teoría del doble vínculo, intentó analizar
los problemas de las reacciones esquizofrénicas correspondientes a las
contradicciones informativas que se dan en la comunicación entre madre e hijo
o hija, además de cómo es el flujo de la información, la interacción y la
realimentación comunicativa en dicha relación, con el fin de encontrar
métodos terapéuticos para tratar los problemas que en ella suelen darse.
Ampliando la noción clínica de mente, Bateson, logró establecer, en el campo
psiquiátrico, la idea de que los trastornos mentales son trastornos de la
comunicación.
Con su trabajo, Bateson logró conjugar la neurolingüística con la psicología del
lenguaje, o psicolingüística, para construir un nuevo modelo experimental y
buscar una meta común: formular una teoría sistémica de la comunicación y,
con base en ella, fijar las bases para la creación de una clínica sistémica. Dicha
teoría se basaba en la concepción de que las personas, gracias a su facultad
de lenguaje, llegan a crear realidades de significado: por medio de
interacciones, significados, conductas y creencias se construyen tales
realidades, las cuales llegan a suponer el bienestar o el malestar del sujeto según
estén configurados sus elementos. Desde esta perspectiva, en lugar de
preguntarse por el pasado de la persona para justificar su comportamiento
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presente, se pregunta por cómo está constituido su contexto interpersonal
actual para que su conducta tenga sentido o sea coherente con la situación.
Por otra parte, el concepto de sistema implica un predominio del todo sobre las
partes, es decir, de las relaciones interpersonales sobre el individuo. Un sistema
se considera complejo cuando en él operan una gran cantidad de variables
difícilmente predecibles. De acuerdo con lo anterior, un sistema define, con
cierto orden, la respuesta a determinadas situaciones, teniendo en cuenta
todos los elementos implícitos en ella y su carácter aleatorio, de la misma
manera en que funcionan las relaciones interpersonales.
Bateson afirmaba que el concepto de comunicación incluía todos los procesos
a través de los cuales una persona influía en otra u otras, lo que quiere decir que
para él la comunicación, y no otra cosa, era lo que hacía posible las relaciones
humanas; en ese sentido los medios de comunicación se convierten en una
instancia determinante para la estructura social que vale la pena ser analizada
y repensada con el objetivo de eliminar el doble vínculo que en ella se presenta
esporádicamente, por ejemplo, en la televisión se ve constantemente dicho
fenómeno: en un programa o canal se pregona un valor moral y en el otro se
está violando, lo que genera conflictos en la mente del televidente, sobre todo
si son niños o personas con un bajo sentido crítico.
Otro aspecto importante en la teoría de la comunicación de Bateson es que él
consideraba que la comunicación está, como ya se ha mencionado antes,
directamente determinada por el contexto, puesto que es éste el que supone
el carácter intencional de la información dada por el locutor y permite su
correcta decodificación por parte del interlocutor. Por otra parte, consideraba
que los procesos comunicativos son producto de la evolución y, al mismo
tiempo, cumplen con leyes evolutivas en las que juega un papel definitivo la
realimentación continua entre locutor e interlocutor.
Breve Historia de los Niveles Lógicos – Coaching: Herramientas para el

Cambio – Roberts Dilts
La noción de Niveles Lógicos se refiere al hecho de que algunos procesos y

fenómenos están creados por las relaciones entre otros procesos y fenómenos.
Cualquier sistema de actividad es un subsistema que forma parte de otro
sistema, que a su vez forma parte de otro sistema, y así sucesivamente. Esta clase
de relación entre sistemas produce diferentes niveles de procesos, que estarán
en función del sistema en que estemos operando. La estructura de nuestro
cerebro, el lenguaje y los sistemas sociales constituyen jerarquías naturales o
niveles de proceso.
Por poner un ejemplo sencillo, imaginemos el grado de cambio o velocidad de
un automóvil. La velocidad está en función de la cantidad de terreno que el
vehículo cubre en determinada cantidad de tiempo (por ejemplo: 10 kilómetros
en una hora) Así pues, la velocidad es la relación entre la distancia y el tiempo.
Podemos decir que la velocidad del coche desde el garaje hasta la autovía
está a un nivel diferente que el propio coche, el garaje, la autovía o el reloj,
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puesto que, como acabamos de ver, es una propiedad de la relación entre ellos
/ (y no existe sin ellos)
De forma parecida, la “rentabilidad” de una empresa está en un nivel distinto al
de la maquinaria que ésta utiliza, y una idea está en un nivel distinto del de las
neuronas que la han producido en el cerebro.
Niveles Lógicos de Aprendizaje y Cambio

El concepto de niveles lógicos de aprendizaje y cambio fue formulado
inicialmente por el antropólogo Gregory Bateson (1) como un mecanismo en la
ciencia del comportamiento, basándose en los trabajos de Bertrand Russell en
lógica y matemáticas. Bateson identificó cuatro niveles básicos de aprendizaje
y cambio, que abarcan y organizan cada uno de ellos elementos del nivel
situado por debajo de él, y ejercen un grado de impacto progresivamente
creciente sobre el individuo, el organismo o el sistema.
Tal como lo he venido empleando en PNL, el término niveles lógicos fue
adaptado del trabajo de Bateson, y se refiere a la jerarquía de niveles de
procesos dentro del individuo o del grupo. La función de cada nivel consiste en
sintetizar, organizar y dirigir las interacciones en su nivel inmediatamente inferior.
Cambiar algo en un nivel superior “irradiará” necesariamente hacia abajo,
precipitando el cambio en los niveles inferiores. Cambiar algo en un nivel inferior
no tiene por qué afectar necesariamente a niveles superiores. Estos niveles
incluyen (de superior a inferior): 1) identidad, 2) valores y creencias, 3)
capacidades, 4) comportamientos, 5) medio o entorno. Hay un sexto nivel, que
podríamos denominar “espiritual” y que puede ser definido como una especie
de “campo de relaciones”, que abarca múltiples identidades y da pie al
sentimiento de ser miembro de un sistema mayor, más allá de la identidad
individual.
Antecedentes históricos
Entré en contacto por primera vez con el concepto de diferentes tipos de niveles
lógicos de aprendizaje, cambio y comunicación, asistiendo a las clases de
Ecología de la mente de Gregory Bateson en la Universidad de California en
Santa Cruz, en el año 1976. Bateson (1904/1980), con formación académica
como antropólogo, tenía la mayor profundidad y amplitud de pensamiento que
yo haya conocido jamás. Sus clases abarcaban temas que podían muy bien ir
desde la teoría de la comunicación hasta el arte de Bali, pasando por las
ecuaciones de campos electromagnéticos de Maxwell, la esquizofrenia, o las
deformidades genéticas de las patas del escarabajo. A pesar de ello y
contrariamente a lo que la diversidad de temas pudiera hacer creer, sus charlas
no eran nunca una colección deshilvanada de pensamientos ni una
mezcolanza de ideas sueltas. La versión de Bateson de la cibernética y de la
teoría de sistemas era perfectamente capaz de nutrirse de todas esas fuentes e
ir hasta la estructura más profunda o, como él solía decir, hasta “el patrón que
conecta” a todas esas cuestiones tan diversas en un único tejido de vida y
existencia.
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Reflexionando retrospectivamente, asistir a las clases de Gregory Bateson fue
una de las experiencias más transformadores de mi vida. Me sentaba y
escuchaba fascinado aquella voz grave, con su distintivo acento de
Cambridge, que a mi me sonaba como la mismísima voz de la sabiduría.
Bateson fue para mi –y lo sigue siendo- una especie de “guía espiritual”.
Escuchándole acudían a mi mente pensamientos, ideas y revelaciones, tanto
relacionadas con sus lecciones como procedentes de otras áreas
completamente distintas de mi vida, de mi educación y de mi experiencia
personal. Habitualmente surgían tan deprisa que apenas me permitían tomar
nota. (Fue también en la clase de Bateson donde conocía a Anita, que sería
luego mi esposa. Haber compartido a Bateson siempre ha sido uno de los
vínculos más fuertes entre nosotros.)
Eran aquellos tiempos embriagadores, en los que la Programación
Neurolingüística apenas comenzaba a tomar forma. Sólo había transcurrido un
año desde que Richard Bandler y John Grinder hubiesen publicado su primer
libro, La estructura de la magia, volumen i. Grinder, también profesor (de
lingüística) en la Universidad de California en Santa Cruz, le había mostrado a
Bateson el manuscrito de su obra, que ponía de relieve la importancia de los
patrones de lenguaje conocidos en PNL como “Metamodelo”.
Bateson quedó tan impresionado por el trabajo que escribió en su prefacio para
el mismo: “John Grinder y Richard Bandler han hecho algo parecido a lo que
mis colegas y yo tratamos de hacer quince años atrás… Disponen de
herramientas de las que nosotros carecíamos, o que no sabíamos cómo utilizar.
Han conseguido convertir la lingüística en una base teórica y, al mismo tiempo,
en una herramienta terapéutica… explicitando la sintaxis de cómo evitan las
personas el cambio, y, por consiguiente, (de cuál es) el modo de ayudarlas a
cambiar.”
Fue después de haber leído La Estructura de la Magia que Gregory Bateson
realizó gestiones para que Grinder y Bandler se entrevistaran con Milton Erickson,
colega y amigo de Bateson de muchos años, para tratar de estudiar la
posibilidad de crear un modelo parecido a los complejos patrones de
comunicación utilizados por Erickson en su trabajo como hipnoterapeuta. Todo
ello dio como fruto nuevos libros, así como buena parte del trabajo más
fructífero jamás realizado en PNL.
El trabajo al que Bateson se refería en su prefacio a La Estructura de la Magia
era su intento de aplicar principios de cibernética y teoría de la comunicación
a la psicoterapia y a la comprensión de la patología psicológica. Estimulado por
Norbert Wiener, fundador de la cibernética, Bateson había adaptado el
pensamiento cibernético a la comunicación y a la interacción humana, con el
objetivo de desarrollar generalizaciones sobre el comportamiento y las
características mentales de individuos, grupos y familias, así como a las
influencias ocultas tras los sistemas funcionales y disfuncionales. Las ideas de
Bateson estimularon a toda una generación de científicos de comportamiento
y psicoterapeutas. Personas tales como Virginia Satir, Mara Servini Palazzoli, Jay
Haley y John Weakland, entre otras, aplicaron las formulaciones de Bateson al
tratamiento de problemas individuales y familiares.
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Una de las principales ideas introducidas por Bateson a las ciencias del
comportamiento era la de “tipos lógicos” de comunicación y aprendizaje, que
él denominaba en su libro titulado Mente y naturaleza (1979) los criterios “más
importantes” de la “mente”. Bateson derivó el concepto de diferentes niveles
lógicos de comunicación y aprendizaje de la teoría matemática de tipos lógicos
de Bertrand Russell, que postula que una clase de cosas no puede ser a la vez
miembro de sí misma. Según Bateson (En Ecología de la Mente)
Nuestro enfoque se basa en esa parte de la teoría de las comunicaciones

que (Bertrand) Russell ha denominado Teoría de los tipos lógicos, cuya
tesis central consiste en que existe una discontinuidad entre una clase y
sus miembros. La clase no puede ser un miembro de sí misma, del mismo
modo que ningún miembro de ella puede ser la clase misma, puesto que
el término utilizado para la clase pertenece a otro nivel de abstracción (a
un tipo lógico distinto) que el de los términos utilizados para los miembros
de esa clase.
Como ejemplo de ello, la clase de los números pares no puede ser ella misma
un número par, del mismo modo que la clase de los gatos no puede ser un gato
concreto. Asimismo, el objeto físico “gato” no puede ser tratado del mismo
modo que la clase de los gatos. (A diferencia de sus miembros, la clase del os
gatos no requiere frecuentemente leche ni arena para gatos) En otras palabras,
el concepto de niveles lógicos distingue entre el “mapa” y el “territorio” que ese
mapa describe, es decir, entre la “forma” mental y su “contenido”.
Orígenes del modelo de Bateson

Bateson introdujo por primera vez el concepto de “tipos lógicos” en su artículo
titulado A Theory of Play and Fantasy (1954), en el que argumentaba que el
“juego” implicaba la distinción entre diferentes tipos lógicos de comportamiento
y de mensaje.
Observó que cuando los animales y los humanos se implican en el “juego”,
exhiben a menudo los mismos comportamientos, asociados también con la
agresividad, la sexualidad y otros aspectos “más serios” de la vida, como sucede
cuando los animales “juegan a pelearse” o los niños juegan a “médicos”. A
pesar de ello, tanto animales como humanos, podían reconocer, en su mayor
parte, que el comportamiento durante el juego pertenecía a otra clase de
comportamientos que la “cosa real”. Según Bateson, distinguir entre clases de
comportamiento también requería diferentes clases de mensajes, a los que él
se refería con el nombre de “metamensajes” (mensajes acerca de los otros
mensajes), asegurando que también pertenecían a otro “tipo lógico” distinto al
del contenido de la comunicación. Opinaba que esos mensajes de “nivel
superior” (que suelen ser comunicados de forma no verbal) son cruciales para
que tanto personas como animales puedan comunicarse entre sí e interactuar
eficazmente.
Los animales por ejemplo cuando juegan, pueden indicar que “es un juego”
meneando la cola, saltando arriba y abajo, o haciendo cualquier otra cosa
27
para indicar que lo que van a hacer no tiene que ser tomado como real. Sus
mordiscos no son auténticos, sino de juego. Los estudios realizados con humanos
revelan igualmente la utilización de mensajes especiales que indican a los
demás que están jugando, de forma muy parecida a como lo hacen los
animales. De hecho, puede que se “meta-comuniquen” verbalmente
anunciando, de forma explícita, que “es sólo un juego”, o bien de forma no
verbal riéndose, dándose codazos, o haciendo algo raro para avisar de
intención.
Bateson aseguraba que muchos problemas y conflictos se deben a la confusión
a la mala interpretación de estos mensajes. Tenemos un buen ejemplo de ello
en las dificultades que personas de culturas distintas experimentan para
interpretar adecuadamente las sutilezas no verbales de sus respectivas formas
de comunicarse.
De hecho, lo siguiente que hizo Bateson fue aplicar el concepto de tipos lógicos
como explicación de algunos de los síntomas de serios problemas psicológicos
y de enfermedades mentales. En Epidemiology of Schizophrenia (1955), Bateson
mantiene que la incapacidad para reconocer e interpretar adecuadamente
los metamensajes, así como para distinguir entre las distintas clases de
comportamiento, o tipos lógicos, era la raíz de muchos de los comportamientos
aparentemente psicóticos o “locos. Bateson mencionaba el caso de un joven
paciente mental que acudió a la farmacia del hospital. Al otro lado del
mostrador, la enfermera de turno le preguntó: ¿Puedo ayudarle? El paciente se
vio incapacitado para decidir si aquella pregunta era una amenaza, una
proposición sexual, una amonestación por estar en el lugar inadecuado, una
pregunta movida por interés genuino, etc.
Bateson aseguraba que, cuando el individuo no es capaz de realizar esta clase
de distinciones, suele acabar actuando de forma inadecuada a la situación.
Bateson lo asemejaba a un sistema telefónico de conmutación que no supiera
distinguir entre el código de país, el código de ciudad y el número de teléfono
local. El resultado sería que ese sistema asignaría inadecuadamente los números
del código de país como parte del código de ciudad, etc.
La consecuencia daría con un “número equivocado”. Incluso aunque todos los
números (el contenido) estén bien, si la clasificación de estos (la forma) es
confusa, creará problemas. (Es necesario señalar que estamos hablando de una
clase de problemas de comunicación totalmente diferentes al del “ruido” en la
línea telefónica, que distorsiona los números. Las causas de las confusiones de
tipificación lógica son muy distintas de las de las señales ruidosas)
En Toward a Theory of Schizophrenia (escrito en 1956 en colaboración con Don
Jackson, Jay Haley y John Weaklan), Bateson aplica el concepto de niveles
lógicos distintos como elemento clave del “doble lazo” (en español también
conocido como Doble Vínculo). Según él, los dobles lazos (situaciones
especiales en las que la persona se encuentra atrapada en un “mal si lo hago,
mal si no lo hago”) son el resultado de confusiones y paradojas creadas por
conflictos entre mensajes procedentes de tipos lógicos diferentes que,
consecuentemente, conducen a conflictos de comportamiento.
28
Bateson estaba convencido de que la capacidad para elucidad los diferentes
tipos lógicos de mensajes y clasificaciones, que constituyen la raíz de esta clase
de dobles lazos, era fundamental para una terapia eficaz. Sus ideas acerca de
las aplicaciones de la teoría de niveles lógicos a la comunicación y a la
psicoterapia fueron exploradas más profundamente por sus colegas
Watzlawick, Bavelas y Jackson en Pragmatics of Human Communication (1967)
Aplicaciones al proceso de aprendizaje
“… Bateson extendió el concepto de tipificación lógica a la explicación de los

fenómenos, tanto del aprendizaje como de la comunicación. Definió dos tipos
fundamentales o niveles de aprendizaje, que deben ser considerados en todos
los procesos de cambio: “Aprendizaje I” (condicionamiento del tipo estímulo-
respuesta) y “Aprendizaje II” o deuteroaprendizaje (aprender a reconocer el
contexto mayor en el que ocurre la situación, de modo que su significado pueda
ser correctamente interpretado). El mejor ejemplo del fenómeno del
Aprendizaje II consiste en el aprendizaje del conjunto, cuando un animal
aprende a superar test en el laboratorio, es decir, aprende a aprender cada vez
más deprisa nuevas tareas que correspondan a una misma clase de actividad,
lo cual está más relacionado con aprender clases de comportamiento que con
el mero aprendizaje de comportamientos aislados…”
“…Las capacidades de explorar, de aprender una tarea discriminatoria, o de
ser creativo, constituyen un nivel de aprendizaje superior al de los
comportamientos específicos que forman estas capacidades, y este nivel
superior tiene sus propias dinámicas y reglas para el cambio.
En Pasos hacia una ecología de la mente, Bateson identificó asimismo otros
niveles de aprendizaje, cada uno de ellos responsable de cambios correctivos
y de refinamientos en los niveles sobre los que opera.
El Aprendizaje 0 se caracteriza por la especificidad de la respuesta (es

decir, un comportamiento específico para cada entorno específico)
que, adecuada o inadecuada, no está sujeta a corrección.
Equivale a no cambio. Implica comportamientos repetitivos en los que el

individuo, el grupo o la organización están atascados o atrapados “en la caja”
(por ejemplo: hábitos, resistencias, inercias).
El Aprendizaje I es un cambio en la especificidad de la respuesta por

corrección de errores de elección dentro de un conjunto de alternativas
Es un cambio gradual, cambio en el incremento. Implica correcciones y

adaptaciones mediante flexibilidad y adaptabilidad de los comportamientos. Si
bien estas modificaciones pueden ayudar a extender las capacidades del
individuo, el grupo o la organización, siguen estando “dentro de la caja”. Por
ejemplo, establecer y refinar nuevos procedimientos y capacidades. El
Aprendizaje I constituye el centro de la atención del coaching y la enseñanza.
29
El Aprendizaje II es un cambio en el proceso de Aprendizaje I, p. ej., un
cambo correctivo en el conjunto de alternativas entre las que se elige, o
bien un cambio en la forma de puntuar la secuencia.
Es un cambio rápido, cambio discontinuo. Implica el cambio instantáneo de una

respuesta a una categoría o clase de comportamientos completamente
distinta. Constituye esencialmente el cambio de una “caja” por otra. Por
ejemplo, un cambio de política de valores o de prioridades. El proceso de tutoría
es el que mejor facilita el Aprendizaje II
El Aprendizaje III es un cambio en el proceso de Aprendizaje II, p. ej., un

cambio correctivo en el sistema de conjuntos de alternativas entre las
que se elige.
Es el cambio evolutivo. Se caracteriza por alteraciones significativas que van

más allá de la identidad presente del individuo, el grupo o la organización.
Podemos decir que no solamente ya no están en la “caja”, sino que también
han salido del “edificio”. Por ejemplo, cambio de función, de marca, de
identidad.
Bateson definió asimismo un nivel de Aprendizaje IV, que implicaría cambios en
el Aprendizaje III, es decir,
El Aprendizaje IV comportaría cambios en el “sistema de sistemas” mayor.

Es un cambio revolucionario. Implica despertar a algo completamente nuevo,
único y transformador. A nivel del Aprendizaje IV, el individuo, el grupo o la
organización están fuera de la caja, fuera del edificio, y en un mundo nuevo.
Por ejemplo, respuestas completamente nuevas, tecnologías o capacidades
que abren la puerta a posibilidades previamente desconocidas e
insospechadas.
Recurriendo a una analogía informática, podríamos decir que los datos
almacenados en el ordenador son como el Aprendizaje 0. Están ahí, inmutables,
para ser usados una y otra vez sean cuales fueren los programas en
funcionamiento. Poner en marcha un programa de revisión ortográfica sobre
esos mismos datos equivaldría al Aprendizaje I. Esta clase de programa realiza
cambios sobre un conjunto determinado de datos.
Si los datos que se deben revisar, en cambio, no fuesen un texto sino números y
valores financieros que actualizar, por mucho que los sometiésemos a revisión
ortográfica nunca conseguiríamos realizar las adecuadas correcciones. Para
ello sería necesario que el usuario activase una hoja de cálculo o algún
programa de contabilidad. “Salir de la caja” de un programa y pasarse a otro
es Aprendizaje II.
30
Puede suceder que las características del ordenador del que disponemos no
nos permitan utilizar el programa necesario, lo que nos obligará entonces a
cambiar de ordenador o de sistema operativo. Eso equivaldría al Aprendizaje III.
Desarrollar un artilugio completamente nuevo, como por ejemplo una máquina
de computación molecular programable, compuesta de moléculas de enzimas
y de ADN en lugar de microchips de silicio, sería asimilable al Aprendizaje IV…”
El desarrollo de los “Niveles NeuroLógicos”

“…Yo ya era empíricamente consciente de la importante distinción entre las
acciones físicas y los comportamientos de las personas, por un lado, y las
representaciones cognitivas y las estrategias más profundas que ocurren en su
mente. Me resultaba asimismo evidente que los procesos al nivel del
comportamiento son distintos que los del nivel mental. Atar a alguien, por
ejemplo, puede impedir que esa persona se vengue, pero no podrá impedir que
siga planeando como vengarse. De hecho, lo más probable es que la anime a
hacerlo También estaba claro para mí que el desarrollo de una habilidad
cognitiva implicaba dinámicas distintas a las de influir simplemente sobre
alguien en forma física. Mi trabajo con estrategias de aprendizaje, por ejemplo,
me había dejado convencido de que es mucho más expeditivo enseñar a
alguien a escribir sin faltas de ortografía proporcionándole una buena estrategia
de gramática que castigándole cada vez que escribiera mal una palabra.
Por otro lado, había comenzado a trabajar con las creencias y los sistemas de
creencias de las personas. Al hacerlo, se me hizo evidente que éstas no eran un
simple tipo de estrategia más, sino que a menudo tendían a operar sobre
determinadas estrategias, es decir, que una tendencia podía funcionar como
motivación o como interferencia para el desarrollo de determinada estrategia.
Aquello parecía encajar con el concepto de Bateson de “jerarquía” de niveles
lógicos. El término “jerarquía” proviene del griego hierós (poderoso,
sobrenatural, sagrado) y arché (comienzo). La implicación del término consiste
en que los niveles de una jerarquía se aproximan sucesivamente a la fuente o el
comienzo de lo sagrado o poderoso. Esta implicación ha conducido a la
utilización del término para referirse a cualquier serie graduada o escalonada,
tales como la “jerarquía de valores” de una persona, o la “jerarquía de
respuestas” de una máquina, siendo la connotación en cualquier caso que los
elementos situados en la parte alta de la jerarquía “pasan antes” o son “más
importantes” que los de los niveles situados por debajo de ellos.
Fue este aspecto de la jerarquía el que me llevó en primer lugar a elegir las
etiquetas que utilizo para describir los diferentes niveles de mi modelo de Niveles
NeuroLógicos. Como sucede con cualquier otra distinción en PNL, estas
etiquetas no surgieron de ninguna racionalización. Como parte de mi programa
de formación en PNL, enseñaba frecuentemente a los participantes en mis
seminarios la utilización de un conjunto de patrones de reencuadre que había
desarrollado, conocidos como “Magia de la palabra”. Dicho proceso implicaba
a menudo que las personas respondan a afirmaciones negativas formuladas
sobre sí mismas por otras personas. Comencé a percatarme de que había
algunas clases de afirmaciones que les resultaban más difíciles de manejar que
31
otras, incluso aunque el tipo de juicio declarado en esas afirmaciones fuera
esencialmente el mismo.
Comparemos por ejemplo las frases siguientes.

• Ese objeto de tu entorno es peligroso
• Tus acciones en ese contexto concreto fueron peligrosas
• Tu incapacidad para juzgar adecuadamente es peligrosa
• Tus creencias y tus valores son peligrosos
• Tú eres una persona peligrosa
El juicio expresado en cada una de estas afirmaciones se refiere a algo
“peligroso”. Intuitivamente, sin embargo, la mayoría de las personas que las leen
o escuchan siente que el “espacio” o “territorio” implicado en cada afirmación
se va haciendo progresivamente mayor, y experimentan una sensación de
creciente efecto emocional con cada frase sucesiva.
Y es que, sin duda, es muy diferente que te digan que tu respuesta específica
de comportamiento fue peligrosa, a que te digan que eres una “persona
peligrosa”. Observé que, si mantenía constante el juicio y me limitaba a ir
cambiando el sujeto de la oración desde el entorno a comportamiento,
capacidades, creencias y valores, e identidad, las personas se sentían cada vez
más ofendidas o halagadas, según fuere positiva o negativa la naturaleza del
juicio expresado…”
“…Esta sensibilidad intuitiva parecía estar reflejando algo fundamentalmente
“neurolingüístico” en relación con esas afirmaciones.
Estas distinciones comenzaron a encajar más sólidamente cuando se me ocurrió
que tal vez se correspondieran con las seis preguntas fundamentales que
utilizamos para organizar nuestra vida: dónde, cuando, qué, cómo, por qué,
quién.
Entorno ¿Dónde? ¿Cuándo?
Comportamiento ¿Qué?
Habilidad ¿Cómo?
Creencias y Valores ¿Por qué?
Identidad ¿Quién?
Fue en otoño de 1987 cuando apliqué por primera vez las etiquetas que hoy
constituyen el “abecedario” de la PNL:
• lo que Soy (A) – Identidad
• lo que Creo (B) – creencias y valores
• de lo que soy Capaz (B) – capacidades
• de lo que Hago (D) – comportamiento
• mi entorno (E)
32
Mi comprensión de cómo funcionaba cada uno de estos niveles fue
directamente paralela al concepto de Bateson de diversos niveles de
aprendizaje:
• Una respuesta concreta en un entorno concreto es Aprendizaje 0.
• Un cambio de los comportamientos implica el desarrollo de una nueva
habilidad – Aprendizaje I
• Modificaciones en las capacidades a partir de cambios en las creencias
y en los valores (recategorización del contexto, y/o presuposiciones de
causa-efecto en relación con ese contexto) – Aprendizaje II
• Los cambios en un sistema entero de creencias y valores, capacidades y
comportamientos, equivalen esencialmente a un cambio en la identidad
– Aprendizaje III
• Para lograr un cambio dentro de un sistema particular es necesario salir
del sistema (y entrar en el “sistema de sistemas”, es decir, el “campo”, o
el “espíritu) – Aprendizaje IV
Relación entre los Niveles Lógicos de aprendizaje de Bateson y

los Niveles NeuroLógicos de Dilts.
ESPÍRITU
Salir del sistema hacia el “sistema de
sistemas”
APRENDIZA JE IV
IDENTIDAD
Cambios en todo el sistema de valores y
creencias, o paso a otro sistema
APRENDIZA JE III
VALORES/ CREENCIAS
Cambios en todo el planteamiento de
comportamientos, debidos a una nueva
APRENDIZA JE II interpretación del contexto
CAPACIDADES
Ajuste o enriquecimiento de
comportamientos, debido al refinado de
APRENDIZA JE I representaciones internas
COMPORTAMIENTO
Una respuesta de comportamiento concreta
para un entorno concreto
APRENDIZA JE 0
ENTORNO
Niveles Lógicos de aprendizaje de Bateson Niveles NeuroLógicos de Dilts
Cada nivel funciona integrando el nivel inmediato inferior y operando sobre él.
Los grupos de cambio o de actividad de un determinado nivel influirán también
sobre el nivel inmediatamente superior. Consideremos el siguiente ejemplo:
33
• La velocidad de un automóvil es una función del cambio en la distancia
que recorre en relación con el tiempo (entorno)
• Apretar el acelerador o pisar el freno son comportamientos que alteran
la velocidad del automóvil.
• La capacidad para respetar el límite de velocidad es una función de la
integración de un mapa mental partiendo de las propias percepciones,
para regular la forma de utilizar los pedales.
• Respetar el límite de velocidad es el resultado de valorar las leyes y de
creer que si no las acatamos sufriremos las consecuencias. Si uno no
valora la limitación de velocidad, no la respetará, aunque sepa cómo
hacerlo.
• Ser un “buen conductor” (identidad) es una función del alineamiento de
todo lo anterior.
• Las teclas del piano, el sonido que éste produce y las notas de la partitura
están en el entorno.
• Pulsar una tecla del piano es un comportamiento
• Tocar el piano (mirar de reojo la partitura y coordinar los dedos para
producir los sonidos en la secuencia correcta) es una capacidad.
• Apreciar la música es una función de las creencias y valores.
• Asumir la identidad de “músico” es una combinación de todo lo anterior.
Observa que esta clase de “jerarquía” implica algo más que una ordenación
arbitraria de elementos.
En ciencias naturales y en matemáticas, por ejemplo, se utiliza la jerarquía para
denotar “una serie de agrupamientos ordenados de los individuos o las cosas
dentro de un sistema”. Habitualmente, estos agrupamientos suelen tener “pocas
cosas o una sola cosa en la parte más alta, con más cosas unas debajo de
otras”, a modo de una estructura arbórea invertida…”
“…Los niveles NeuroLógicos son una “jerarquía” en este mismo sentido, es decir,
cada nivel de la jerarquía está relacionado con agrupamiento de fenómenos o
experiencias del nivel inmediatamente inferior. De este modo, el sistema de
valores puede ser representado como una estructura arbórea invertida…”
“… La implicación de esta estructura arbórea consiste en que una única
identidad está conformada por un determinado grupo de creencias y valores,
y reflejada en ellos. Cada creencia y cada valor, a su vez, está relacionada con
un grupo de habilidades, las cuales se relacionan con agrupamientos
específicos de comportamientos, los cuales, a su vez, se relacionan por último
con agrupaciones concretas de condiciones del entorno.
Al nivel del cambio de comportamiento, el comportamiento físico constituye el
primer foco de atención. Las representaciones internas son únicamente
pertinentes en la medida en que apoyan al comportamiento.
Al nivel del cambio de capacidades, el foco de atención prioritario son las
representaciones internas. Los comportamientos bajo la forma de claves de
34
acceso son únicamente pertinentes en la medida en que apoyen el
establecimiento o el desarrollo de representaciones internas. Una vez formadas
éstas, los comportamientos pueden ser generalizados.
El cambio al nivel de las creencias y los valores se centra en las relaciones entre
representaciones internas. El contenido de éstas es mucho menos importante
que las cualidades de sus Submodalidades. Ésta es la razón por la cual los
cambios en las Submodalidades producen respuestas afectivas tan
significativas. (Los cambios en las Submodalidades –p. ej., hacer la imagen más
grande, más pequeña, con más color, fija, animada, etc. – tienden a provocar
respuestas de acercamiento/ evasión tales como miedo, placer, deseo, etc.)
El cambio al nivel de identidad centra su atención en las relaciones entre las
creencias y los valores que componen el sistema de creencias y valores del
individuo.
El cambio al nivel del espíritu deriva del conjunto de identidades que componen
el “campo”.
Niveles NeuroLógicos y sistema nervioso

“…El año 1988 codifiqué el concepto como modelo de “Niveles NeuroLógicos”,
en clara referencia a los niveles de Bateson para los procesos del sistema
nervioso. De hecho, en Pasos hacia una ecología de la mente, el propio Bateson
había ya argumentado que la jerarquía formada por sus diversos niveles de
aprendizaje tenía que corresponderse con “jerarquías de estructuras en circuitos
que cabía esperar –en realidad, tenemos que esperar- encontrar en el
telencéfalo”, asegurando que “deberíamos avanzar hacia una clasificación o
jerarquía de estructuras neuropsicológicas isomórficas [con los distintos niveles
de aprendizaje]” El concepto de “Niveles NeuroLógicos” propone que los
diferentes “niveles lógicos” son funciones de distintos tipos de organización
neurológica que, a su vez, movilizan sucesivamente funciones cada vez más
profundas del “circuito” neurológico.
El nivel de neurología movilizado cuando el sujeto se enfrenta a un reto
relacionado con el nivel de misión e identidad, por ejemplo, es mucho más
profundo que el nivel de neurología requerido para mover una mano. Para
experimentar el entorno, el sujeto puede ajustar pasivamente sus órganos
sensoriales. Para actuar en determinado entorno, la persona tiene que movilizar
una parte mucho mayor de su sistema nervioso. Para coordinar acciones que
forman parte de una secuencia compleja, como por ejemplo bailar o conducir
un automóvil, el sujeto deberá utilizar una parte aún mayor de su sistema
nervioso. Construir y manifestará creencias y valores acerca de habilidades, de
comportamientos y del entorno, requerirá la puesta en acción de una
neurología aún más profunda (incluida toda la relacionada con el “corazón” y
las “tripas”). El sentido del propio ser emerge de la movilización de la totalidad
del sistema nervioso en todos sus niveles. Podemos, pues decir que, en general,
cuando más alto es el nivel de los procesos, más profunda es la movilización del
sistema nervioso que requieren…”
Continuará…
35
Bibliografía
Para seguir profundizando te sugerimos la siguiente lectura:
Coaching – Herramientas para el Cambio Robert Dilts
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Modelo de los Niveles de

Gregory Bateson (*) postulaba entonces que:

Observamos a las personas y sus acciones en el mundo, muchas veces como

“…Observó que tanto animales como humanos, cuando se involucran

Gregory Bateson: (Grantchester, Reino Unido, 9 de mayo de 1904 — San

Las afirmaciones que utilizó eran las siguientes:

Es decir, pareciera haber alguna correlación entre lo que se dice y a qué

La función de un nivel lógico es organizar la información en el nivel inferior. En

Niveles de Aprendizaje y Cambio

¿Cómo suceden los cambios?

Los factores ambientales determinan las oportunidades y las limitaciones ante

El comportamiento está relacionado con las ACCIONES.

“…Las capacidades están relacionadas con las estrategias y los mapas

“…Los valores y las creencias están relacionados con nuestros juicios y

“…El nivel de la identidad está relacionado con nuestro sentido de quién

“…El nivel espiritual de la experiencia está relacionado con nuestro

Probando lo que aprendí

Juan logra que sus equipos den lo

(*) – Respuestas al final de este módulo

Objetivos y Niveles de Aprendizaje y Cambio

Breve Historia de los Niveles Lógicos – Coaching: Herramientas para el

La noción de Niveles Lógicos se refiere al hecho de que algunos procesos y

Niveles Lógicos de Aprendizaje y Cambio

Nuestro enfoque se basa en esa parte de la teoría de las comunicaciones

Orígenes del modelo de Bateson

Aplicaciones al proceso de aprendizaje

“… Bateson extendió el concepto de tipificación lógica a la explicación de los

El Aprendizaje 0 se caracteriza por la especificidad de la respuesta (es

Equivale a no cambio. Implica comportamientos repetitivos en los que el

El Aprendizaje I es un cambio en la especificidad de la respuesta por

Es un cambio gradual, cambio en el incremento. Implica correcciones y

Es un cambio rápido, cambio discontinuo. Implica el cambio instantáneo de una

El Aprendizaje III es un cambio en el proceso de Aprendizaje II, p. ej., un

Es el cambio evolutivo. Se caracteriza por alteraciones significativas que van

El Aprendizaje IV comportaría cambios en el “sistema de sistemas” mayor.

El desarrollo de los “Niveles NeuroLógicos”

Comparemos por ejemplo las frases siguientes.

Relación entre los Niveles Lógicos de aprendizaje de Bateson y

Niveles NeuroLógicos y sistema nervioso

Para seguir profundizando te sugerimos la siguiente lectura:

Coaching – Herramientas para el Cambio Robert Dilts

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