Las Familias Ante La Perdida Del Cuidado de Sus Hijos
Las Familias Ante La Perdida Del Cuidado de Sus Hijos
Las Familias Ante La Perdida Del Cuidado de Sus Hijos
Directora Nacional
Angela María Rosales Rodríguez
Autoría
Leonor Isaza Merchán
Diseño Gráfico
Grafoscopio
Versión Digital
ISBN 978-958-8854-56-4
Segunda edición, Bogotá, Abril de 2020
Capítulo Primero
Problema, Justificación y Objetivos 7
1. Justificación y planteamiento del problema 7
2. Preguntas de investigación 9
3. Objetivos 10
Capítulo Segundo
Metodología12
1. Enfoque de Investigación 12
2. Categorías de Investigación 12
• Motivos que llevan a intervenir las familias 12
• Factores de vulnerabilidad y de generatividad de las
familias para cuidar a sus hijos e hijas 12
• Concepto de protección de niños, niñas y adolescentes
y papel del estado, la familia y la sociedad civil en la protección 12
• Apoyos brindados a las familias 12
• La voz del niño, niña o adolescente 12
3. Sujetos 13
Tabla 1. Número de Informantes 14
4. Instrumentos 15
5. Condiciones para el desarrollo de la investigación 15
Tabla 2. ubicación del niño en el momento dela entrevista o lugar
donde estuvieron antes de ser reintegrados a la familia 15
Capítulo Tercero
El Análisis de los Resultados 17
1. Los motivos para Intervenir las Familias 17
1.1. Motivos para el Retiro del niño, niña o adolescente
de su familia 17
1.1.1. Falla en las funciones familiares 17
• Dificultades de las familias para evitar que los niños,
niñas y adolescentes estén en la calle 17
• Dificultades de las familias para asegurar la
asistencia al colegio de sus hijos e hijas 18
• Las condiciones de pobreza de las familias 18
• Las fallas en la alimentación de los hijos e hijas 18
• Fallas en el clima de afecto 18
1.1.2. Situaciones de crisis 19
1.1.3. Condiciones asociadas a los adultos de las
familias19
1.2. Los motivos que llevan a entrar en un proceso
de fortalecimiento familiar 19
1.2.1. Situaciones de crisis 20
1.2.2. Fallas en las funciones familiares 20
• Dificultades en el cuidado de la nutrición de
los hijos 21
• Fallas en el clima de afecto 21
1.3. ¿Se necesitaba retirar los niños y niñas de las
familias?21
2. Factores de vulnerabilidad y de generatividad de
las familias 21
2.1. Condiciones económicas 22
2.2. Cuidado y garantía de derechos 22
2.3. Clima de afecto y apoyo 22
2.4. Dificultades en la organización familiar alrededor
de las normas y los roles 23
2.5. Redes sociales y familiares 24
2.6. Los adultos y su papel generativo o de vulnerabilidad
en la familia 24
2.7. Los niños y sus vulnerabilidades 25
2.8. Las principales fortalezas y dificultades de las
familias: a manera de cierre 25
3. El concepto de protección en los entrevistados 26
4. Los apoyos para las familias 27
4.1. Apoyos previos al PARD o al proceso de
fortalecimiento familiar 27
4.2. Los apoyos recibidos durante el pard o el proceso
de fortalecimiento familiar 27
4.2.1. Los apoyos recibidos por parte del ICBF 27
• Información sobre el PARD 28
• Las visitas 28
• Orientaciones de cambio y exigencias para reintegro 28
formación de familias y otros apoyos 29
4.2.2. Los apoyos recibidos por aldeas infantiles sos en
el programa de fortalecimiento familiar 29
4.3. Apoyos en el reintegro 31
4.4. Los sentimientos de los profesionales involucrados 32
5. Las decisiones de reintegro de los niños, niñas y
adolescentes a las familias 32
6. Los sentimientos de cuidadores y de niños, niñas y
adolescentes ante su salida de la familia 33
7. La voz de los niños y las niñas 35
7.1. La voz de los niños, niñas y adolescentes en el PARD 35
7.2. La voz de los niños, niñas y adolescentes en la familia 36
Capítulo Cuarto
Discusión y Conclusiones 38
1. Las familias intervenidas 38
2. Las perspectivas sobre el retiro de los niños, niñas y
adolescentes de su familia 38
3. Los niños, niñas y adolescentes ante el retiro de su familia 39
4. Los cuidadores familiares ante la separación de sus niños, niñas y
adolescentes40
5. Los apoyos a las familias 40
6. El proceso de reintegro de los niños, niñas y adolescentes a
las familias 42
Recomendaciones45
Referencias 47
CAPÍTULO
PRIMERO
CAPÍTULO PRIMERO
2. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
9
3. ¿Qué percepciones tienen las familias, los niños, 5. Las formas como las familias y el Estado tienen
niñas y adolescentes, los funcionarios del ICBF y en cuenta la voz del niño, niña o adolescente en
los profesionales de fortalecimiento familiar, sobre el proceso de vinculación al PARD.
los factores de vulnerabilidad y de generatividad
de las familias de origen para cuidar a sus hijos e
hijas vinculados a un proceso de restablecimiento
de derechos?
3. OBJETIVOS
10
CAPÍTULO
SEGUNDO
METODOLOGÍA avanzar hacia momentos de generatividad con
el apoyo adecuado, esta categoría indaga por
1. ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN la percepción de los distintos actores sobre
dificultades y fortalezas de las familias.
Se propuso un enfoque de investigación de tipo
cualitativo orientado a las comprensiones del • Concepto de protección de niños, niñas y
fenómeno estudiado, desde las voces de los adolescentes y papel del Estado, la familia y la
distintos actores implicados en la pérdida del sociedad civil en la protección
cuidado parental de los niños, niñas y adolescentes. La protección integral de niños, niñas y
adolescentes implica “el reconocimiento como
Una perspectiva cualitativa, más que mostrar la sujetos de derechos, la garantía y cumplimiento
extensión o intensidad de un fenómeno, indaga el de los mismos, la prevención de su amenaza o
fenómeno procurando comprender sus sentidos y vulneración y la seguridad de su restablecimiento
significados. Por ello, se centra en las perspectivas inmediato en desarrollo del principio del interés
de los distintos actores, incluidos los niños, niñas superior” (Artículo 7, Ley 1098 de 2006).En tal
y adolescentes. sentido, la protección integral implica la presencia
de condiciones e interacciones que promuevan el
Un estudio cualitativo permite para este estudio desarrollo integral del niño, niña o adolescente y
en particular, relacionar las miradas de los distintos su bienestar.
actores y brindar elementos para la construcción Para la investigación, se tuvieron en cuenta los
de políticas y programas orientadas hacia el conceptos que tienen las familias, los niños, niñas
apoyo a las familias para que puedan asumir y adolescentes y los funcionarios involucrados en
adecuadamente el cuidado de sus hijos e hijas el PARD sobre el concepto de protección hacia
y a que los funcionarios del Estado comprendan niños, niñas y adolescentes y la percepción de
mejor cuando se debe o no retirar un niño, niña cada uno sobre las responsabilidades que tienen
o adolescente de su familia de origen o qué la familia, el Estado y la Sociedad civil en la
procesos deben llevarse a cabo para apoyar el protección de los niños, niñas y adolescentes.
desarrollo de las capacidades familiares en la
protección y cuidado de sus niños y niñas. • Apoyos brindados a las familias
Dentro del mismo enfoque de constructivo
2. CATEGORÍAS DE INVESTIGACIÓN generativo, y en coherencia con el principio de
la corresponsabilidad, se indagó sobre apoyos
Con base en el marco conceptual, se propusieron recibidos por las familias antes, durante o después
siete categorías de investigación que orientaron de que el niño, niña o adolescente hubiera sido
los temas de indagación y el análisis inicial de la retirado de la familia, con el fin de establecer
información. si hubo medidas que previnieran su salida o
facilitaran su reintegro. También se indagó por
• Motivos que llevan a intervenir las familias apoyos o ayudas complementarias que hubiera
Alude a las percepciones que tienen los distintos podido recibir la familia.
actores del proceso sobre lo que motivó la
salida del niño, niña o adolescente de su familia • La voz del niño, niña o adolescente
o que motivó la intervención de un proceso de Inherente a la concepción de los niños, niñas y
fortalecimiento familiar. Las razones pueden ser adolescentes como sujetos plenos de derechos,
diversas y ser percibidas de manera distinta de se encuentra su derecho a la participación el
acuerdo con el rol de cada persona en el proceso. cual puede ser evidenciado en la escucha de su
voz, en su derecho a ser informado y en tener
• Factores de vulnerabilidad y de generatividad injerencia en las decisiones que atañen a su vida,
de las familias para cuidar a sus hijos e hijas entendiéndose que todo ello se acomoda dentro
Desde el enfoque constructivo generativo en el cual del proceso del desarrollo de su autonomía
las familias no “son” vulnerables, sino que pasan progresiva.
por momentos difíciles pero tienen capacidades,
12 fortalezas o potencialidades que les permiten
CAPÍTULO SEGUNDO
En este sentido, en el estudio se indagó sobre si profesional encargado de orientar el proceso de
el niño, niña o adolescente opinaba o participaba fortalecimiento familiar.
en decisiones de su familia antes de ser retirado
de ella, si fue preguntado e informado sobre la
separación de su familia y sobre los motivos, si
participó en los procesos de fortalecimiento de
su familia y se fue consultado sobre el posible
reintegro a ella.
3. SUJETOS
Tabla 2. Ubicación del niño en el momento dela entrevista o lugar donde estuvieron
antes de ser reintegrados a la familia
NNA cuyo PARD NNA cuya apertura NNA que están por NNA recién
Ciudad o
fue abierto del PARD se dio en ser reintegrados a reintegrados a
Departamento
recientemente promedio hace 2 años su familia su familia
Hogar sustituto.
Bogotá Va ser remitido a Internado Internado
internado
Niño mayor en
Niño mayor en internado.
internado. Hogar sustituto:
Bolivar Niño y niña menores
Niñas: en dos el niño en uno y
de 8 años: en dos
hogares sustitutos. las niñas en otro.
hogares sustitutos
distintos.
1. Entrevista a niños y niñas entre 3 y 11 años - Consentimientos informados de los niños, niñas
utilizando el dibujo de su familia y el dibujo del y adolescentes y de los cuidadores familiares
sitio en donde se encuentra actualmente (o donde que fueron entrevistados, así como de los
estuvo, para el caso de los niños y niñas que ya se funcionarios y profesionales que participaron en
reintegraron). la investigación.
cada uno. Esta información, sólo se utilizó con Dificultades de las familias para evitar que los
fines de investigación. niños, niñas y adolescentes estén en la calle
apego y vínculo hacia sus cuidadores familiares, no podía asumir adecuadamente el cuidado de
incluso en los casos de mayor conflicto. Ninguno sus hijos pequeños y la red de apoyo familiar en
pone de presente que salieron de su casa por este caso, la abuela paterna, no se encontraba
maltrato permanente o por abandono o porque en la ciudad. No obstante, en el primer caso,
sus padres no los quisieran. la única opción era que el Estado asumiera la
protección y el cuidado de los niños mientras en
El caso que se sale de esta tendencia es el de un el otro, posiblemente hubiera podido buscarse
niño de 12 años que a los cinco fue internado en un apoyo distinto sin que los niños salieran de
una institución porque su abuelo, responsable de su familia. Es decir en uno, la crisis desencadena
su crianza, lo solicitó a ICBF. Este niño expresó que la desprotección y en el otro, intensifica las
no le gustaba “nada” de su familia porque “me dificultades de la madre para el cuidado de los
mantienen internando mucho”. Este caso, en que niños.
el sistema de protección nunca ha identificado la
falta de apoyo emocional como causante de la 1.1.3. CONDICIONES ASOCIADAS A
situación del niño, muestra que las solicitudes del LOS ADULTOS DE LAS FAMILIAS
abuelo para tenerlo interno, han sido aceptadas En tres casos se evidenciaron dificultades
por las defensorías de familia con el fin de apoyar asociadas a los adultos que pudieron llevar a
las funciones parentales pero han resquebrajado la falla en las funciones familiares. Son las dos
la seguridad del niño sobre el afecto de su abuelo. madres que no pueden alimentar bien a sus hijos
por una posible discapacidad cognitiva leve y por
1.1.2. SITUACIONES DE CRISIS una posible depresión y el caso de un padre que
permite que su hijo le acompañe en su trabajo
De los casos con PARD, hubo dos en los cuales nocturno de cuidar carros en la calle de un
una situación crítica desencadenó la apertura del conjunto residencial. Este padre expresa mucho
proceso o la situación de petición de ayuda de interés y amor por su hijo pero poca comprensión
la madre. En el primero, era urgente e imperioso sobre las implicaciones de los riesgos que supone
abrir el PARD: en pelea con una vecina, la madre la situación y sobre las exigencias que debía
fue herida con arma blanca y la arteria femoral hacer a la institución educativa que expulsó al
estuvo comprometida. Estuvo hospitalizada por niño por motivos de mal comportamiento y de
21 días y no había nadie que se encargara de sus bajo rendimiento académico.
hijos de 13, 8 y 6 años.
De estos casos, solo la condición de la madre
El segundo caso se refiere a dos niños de 8 y con posible discapacidad (aunque no se tenga un
10 años, cuya madre pide ayuda al ICBF porque diagnóstico sobre la misma), es reconocida por los
su hijo mayor acaba de ser puesto preso y por profesionales de protección. En cambio la posible
dedicarse a conseguir abogado ve que no puede depresión de la otra mujer parece haber pasado
tener bien a sus hijos pequeños, quienes pasan desapercibida para el sistema de protección,
mucho tiempo en la calle y a veces no van al pues los tres niños mayores es la tercera vez que
colegio. ingresan al sistema de protección. Y en el caso
del padre cuyo niño lo acompaña a su trabajo de
Si bien son dos crisis de diferente orden, en el cuidar carros, no se explicita tampoco su poca
primero, no había posibilidades de que los tres comprensión sobre la situación de su hijo, pues no
hijos de la madre herida tuvieran protección, es una perspectiva fácil de percibir a menos que
dado que ella era migrante de otro departamento se tenga una entrevista con él para comprender
y su única red de apoyo era el padre de dos de los factores que inciden en la situación que
sus hijos quien tenía dificultades económicas y desencadena la denuncia y así buscar alternativas
vivía en el mismo barrio en el cual hirieron a la que incluyan el fortalecimiento familiar.
señora, por lo cual los niños y la niña no podían
permanecer allí dado el riesgo de tener contacto 1.2. LOS MOTIVOS QUE LLEVAN
con la persona que agredió a la madre. En el otro A ENTRAR EN UN PROCESO DE
caso, la situación de crisis llevó a que la madre, FORTALECIMIENTO FAMILIAR
por estar pendiente de su hijo mayor, sintiera que 19
A continuación se describirán los motivos las madres y los padres en el cuidado, protección
que llevan a las familias de los cinco casos de y crianza de sus hijos e hijas, debido a que la crisis
prevención, a entrar al proceso de fortalecimiento disminuye las fortalezas por los niveles de estrés
familiar. En estos casos se observan también y tensión. Es llamativo el caso de la familia cuyo
situaciones de crisis, falla en las funciones padre se accidenta, pues en este caso, las fallas
familiares y dificultades en el clima de afecto. Y al en las funciones familiares son parecidas a las de
igual que en los casos con PARD, en cada familias muchos casos con PARD abierto, pero en este
los motivos son varios y se relacionan unos con caso el defensor de familia que recibe el niño,
otros. decide que se inicie el proceso de fortalecimiento
familiar. El caso de migración de Venezuela, muy
1.2.1. SITUACIONES DE CRISIS crítico también, hubiera podido terminar con
los niños fuera de la familia, pero en el sistema
Tres casos revelan las situaciones de crisis que de protección alguien decidió que el apoyo del
pasan las familias y que hubieran podido terminar abuelo era protector y además se referenció
con el retiro del niño o niña de la familia. dentro del programa de atención a la primera
infancia para apoyo prioritario. Son casos que
El primer caso es una familia que vivió la separación revelan que existen opciones distintas a que los
de los padres debido a que el padre tenía otra niños y niñas salgan de la familia.
pareja. Todos estaban tristes pero la situación
afectó de manera más fuerte a la niña pequeña 1.2.2. FALLAS EN LAS FUNCIONES
quien intensificó un comportamiento difícil en el FAMILIARES
colegio. Este citó a la madre varias veces hasta
que la remitieron al Programa de Fortalecimiento
Familiar bajo la advertencia de denunciar el caso
al ICBF.
Las fallas en las funciones familiares también están 1.3. ¿SE NECESITABA RETIRAR LOS
presentes en todos los casos de prevención: NIÑOS Y NIÑAS DE LAS FAMILIAS?
en la falta de interés en las visitas, en la ausencia de padres, aunque es un tema que cuando se
de estas o en instar a su hijo para que se presenta parece inquietarlos mucho.
mantenga dentro del sistema de protección por las
oportunidades de educación que este le brinda. Los profesionales de fortalecimiento familiar solo
en tres casos ponen el foco de las vulnerabilidades
Por su parte, todos los cuidadores familiares en los conflictos familiares. Uno de ellos, llevó a
entrevistados resaltan las fortalezas de sus que gestionaran que los abuelos se hicieran cargo
familias en torno al clima emocional, a la cohesión del niño; en otra familia, evidenciaron los malos
y al diálogo. Lo expresan de diversas maneras, tratos hacia los niños que existían desde su vida
señalando la unión y la comprensión, el amor en Venezuela; en el caso de dos adolescentes
por lo hijos, una buena relación de pareja, el reintegrados, reconocieron las dificultades por
cariño entre hermanos, la forma en que se una discapacidad cognitiva y por problemas
hablan, la confianza y el respeto. Ello no obsta diagnosticados de salud mental.
para que algunos reconozcan tener o haber Tres defensores de familia, resaltan el tema de
tenido dificultades en este aspecto, porque por los conflictos percibiendo la complejidad de las
cuestiones de trabajo o de una situación de situaciones, y solo un profesional psicosocial
crisis, los adultos no estuvieron suficientemente percibe los conflictos, porque estos son muy
pendientes de sus hijos. evidentes.
También es interesante el sentido de unión y Se deduce entonces que los cuidadores familiares
cariño percibido por casi todos los niños, niñas y sus hijos e hijas son quienes más expresan la
y adolescentes, incluso cuando están lejos de presencia de conflictos en sus hogares y las
sus familias en las instituciones donde viven. dificultades que tienen para resolverlos. Los
La forma en que resaltan este clima afectivo adultos externos, parecen percibir este tipo de
es expresado de manera diversa e incluye la interacciones en los casos en que el conflicto
relación entre hermanos y no sólo el soporte de es más intenso pero no describen los conflictos
los adultos hacia ellos sino la ayuda que ellos les pequeños poco intensos como los que se
brindan a los adultos. Son pocos quienes señalan presentan entre hermanos. De todas formas,
vulnerabilidades con respecto al clima de afecto y esta dificultad es mucho menos nombrada
apoyo. Entre ellos, dos resaltan la poca presencia que las fallas en las funciones familiares que se
del padre bien sea porque va a visitarlos poco o convirtieron en motivos para que las familias
porque podría apoyar más y un tercero, el niño de fueran intervenidas con el retiro de los niños o
12 años que muestra disgusto porque su abuelo niñas o con un fortalecimiento familiar.
lo ha internado en varias ocasiones.
2.4. DIFICULTADES EN LA
Si bien la mayoría de los entrevistados señalan las ORGANIZACIÓN FAMILIAR ALREDEDOR
fortalezas en la unión y el apoyo en las familias, DE LAS NORMAS Y LOS ROLES
también reconocen importantes vulnerabilidades
pasadas y presentes en la forma como enfrentan Son varias las familias cuyos cuidadores familiares
y resuelven los conflictos. reportan tener dificultades en la organización de
normas o de roles o de las responsabilidades
Algunos cuidadores familiares describen según el género. En algunas, por ejemplo, las
mayormente las peleas entre hermanos pero madres sienten que no pueden poner límites
también nombran conflictos de pareja, en algunos claros o que son laxas o que los hijos e hijas no
casos con violencia, y dificultades en torno a las siguen sus indicaciones. Estas dificultades, en
normas de convivencia que llevan a los malos algunas ocasiones llevan a los adultos al grito o
tratos hacia los niños, niñas y adolescentes. Estos los golpes o a que se presenten conflictos que no
perciben también las peleas que tienen con sus pueden resolver, así no sean violentos.
hermanos, y reconocen que reciben regaños. Muy
pocos mencionan tratos violentos, como golpes, De los niños, niñas y adolescentes, solo uno,
por parte de los adultos. Son escasos también participante en el programa de fortalecimiento
los que describen los conflictos de la pareja familiar, tiene conciencia de esta dificultad y 23
afirma: “Estábamos todos desorganizados y solo abrió el PARD. Era una vecina que creció muy cerca
mi hermana hacía oficio”. de la madre y es un personaje importante para las
niñas y el niño quienes la llaman “madrina”:
Los profesionales de fortalecimiento familiar
tienen las mismas percepciones de los cuidadores “Había redes comunitarias pero yo soy
familiares y es uno de los asuntos, que como se escéptica de las redes comunitarias. En
verá más adelante, trabajan con las familias. el momento en que se presentó la red
comunitaria, yo pienso que el niño hay que
En cambio, la dificultad en el manejo de las normas cuidarlo como un tesoro. ¿Por qué alguien
en casa y la fragilidad de los padres y madres al que no es su familia le va a brindar los
respecto es percibida por muy pocos defensores cuidados que él niño necesita? Yo no sé
y equipos psicosociales y lo hacen en los casos un vecino qué fin persigue. […] La madrina
en que esta dificultad produce conflictos o que es una red comunitaria pero no la tuve en
conduce al cuidador a solicitar ayuda en ICBF. cuenta. Entonces usé la red comunitaria
para apoyar a la madre”.
2.5. REDES SOCIALES Y FAMILIARES
Por su parte, algunos profesionales de
Se observó que las familias, en su mayoría, fortalecimiento familiar resaltan la importancia
contaban con redes familiares, particularmente de la comunidad tanto para la denuncia por los
el apoyo de abuelas y abuelos. Este soporte malos tratos hacia los niños y niñas, como para
permitió el reintegro de dos hermanos y, que se apoyar a las familias, por ejemplo en el arreglo de
hubiera evitado la apertura PARD en dos casos. la casa o en proveer trabajo a una madre.
En tres casos no se encuentran redes de manera
que el Estado asume la responsabilidad de 2.6. LOS ADULTOS Y SU PAPEL
proteger los niños y la niña y hubo un caso en GENERATIVO O DE VULNERABILIDAD
el cual las redes eran contraproducentes para la EN LA FAMILIA
dinámica familiar.
Existe total coincidencia entre todos los
Llama la atención la perspectiva de un defensor entrevistados, incluidos los niños, niñas y
de familia con respecto a la posibilidad de apoyo adolescentes, sobre el papel generativo que
de una vecina de dos niñas y un niño a quienes les cumplen las madres en el papel de cuidadoras de
24
CAPÍTULO TERCERO
sus hijos e hijas. De cada una se dice que es afectiva sus aptitudes matemáticas y empezó a ejercer
o luchadora, o que se mostró comprometida en el un liderazgo positivo con sus compañeros. Los
proceso o que ha intentado cambiar. defensores y profesionales psicosociales hacen
poca referencia a las dificultades de los niños,
Algunos padres, también son resaltados por estas niñas y adolescentes. Se señala un caso que tiene
mismas características: “Yo valoro que todo lo que medicación psiquiátrica y otros dos que han sido
se le dice, él lo hace y tiene la voluntad de querer remitidos a valoración de psicología para mirar su
cambiar, de vincularse a las cosas. (Profesional desarrollo cognitivo. El retraso escolar de varios
equipo psicosocial, Bogotá). niños, niñas y adolescentes no es percibido como
dificultad o como alerta de alguna limitación que
De esta tendencia sólo se excluyen dos madres requiera de una mirada más específica.
que según relatan los profesionales psicosociales,
no se interesan por sus hijos. 2.8. LAS PRINCIPALES FORTALEZAS
Y DIFICULTADES DE LAS FAMILIAS: A
2.7. LOS NIÑOS Y SUS MANERA DE CIERRE
VULNERABILIDADES
Podría concluirse que las principales fortalezas
Uno de los factores que pueden afectar las de las familias están en el clima afectivo y de
dinámicas y funcionamientos familiares, tienen apoyo, en el papel que cumplen las madres y en
relación con algunas características de los niños, la existencia de familiares que contribuyen como
niñas y adolescentes, que hacen que los adultos red de soporte en las distintas situaciones. Las
tengan mayores dificultades para la organización vulnerabilidades se observan sobre todo en la
familiar o para ayudarlos en su desarrollo. situación económica que dificulta la garantía de
derechos de los niños, niñas y adolescentes y su
En algunas familias, los entrevistados identifican cabal protección, en los conflictos y dificultades
dificultades alrededor del desarrollo cognitivo, de organización de normas y roles, y en algunas
del manejo de los impulsos, particularmente de condiciones de los adultos y de los niños, niñas
la ira y del consumo de sustancias psicoactivas. y adolescentes. No obstante, en ninguna familia
Los cuidadores familiares identifican con mayor había situaciones de abuso físico o psicológico o
claridad las dos últimas condiciones, pero no de violencia que ameritaran el retiro de los niños,
las primeras que pueden intuirse por la relación niñas y adolescentes de las familias. Todas las
entre la edad y el grado escolar o porque los condiciones habían podido ser superadas con un
cuidadores perciben cosas como “Es lentica para apoyo externo pertinente.
escribir pero es juiciosa”.
No obstante lo anterior, llama la atención que
La dificultad escolar no es muy percibida por varios defensores de familia y profesionales de los
los niños, niñas y adolescentes aunque algunos equipos psicosociales se refieren con frecuencia
reconocen que se distraen. Del mismo modo, no a las vulnerabilidades y hacen afirmaciones como
dicen mucho sobre su impulsividad y nada sobre
el consumo, lo cual es natural por el contexto en - Hay que aclarar que nosotros trabajamos
que se hizo la entrevista. con población vulnerable y tenemos que
aceptar que no siempre se pueden cambiar
Los profesionales de fortalecimiento familiar, las condiciones en que habitan. […] Las
identifican pocas dificultades y las que relatan familias son vulnerables y les cuesta mucho
están más asociadas con las reacciones de los acudir a la defensoría por su trabajo.
niños, niñas y adolescentes que con el desarrollo
cognitivo. Es interesante resaltar que en un caso, - Las personas que llegan aquí generalmente
la profesional precisa que aunque la familia entró son vulnerables, a veces son analfabetas
al proceso por el comportamiento de uno de los y deben sentir que nosotros en vez de
niños, el problema era de la familia. Tanto fue así, estar haciendo una medida correctiva, los
relata, que una vez se cambió de jornada escolar, estamos apoyando y guiando, orientando
dejó de tener problemas en el colegio, mostró para el beneficio de ellos y de los niños 25
como familia. Estar protegido significa que no le falta nada,
que tiene un techo, que tiene alguien que lo
3. EL CONCEPTO DE PROTECCIÓN EN LOS apoye en el estudio, que le da todo lo que
ENTREVISTADOS quiere, la universidad, el deporte y que tiene
alguien que lo pueda proteger de andar en
Los cuidadores señalan matices diversos sobre la calle, de estar metido en bandas.
el significado de protección para con los niños,
niñas y adolescentes, matices que parecen estar Y por último, tres niños resaltan el cuidado de la
influidos por los motivos por los cuales sus hijos familia y su amor: “Que lo cuidan, que no le falta
o hijas tienen un PARD o por las razones para nada porque aquí se lo dan y le dan amor” (Niña,
participar en un proceso de fortalecimiento 6 años, Cali).
familiar así como por el trabajo realizado por
las profesionales de Aldeas Infantiles. Es así En la línea de estos conceptos, la gran mayoría
como quienes han participado en el proceso de de los niños, niñas y adolescentes consideran que
fortalecimiento familiar tienen conceptos amplios los adultos de familia son los responsables de
e integrales que resaltan los cuidados relacionados su protección. En general nombran a sus padres
con el bienestar, la educación o la salud, pero pero algunos también mencionan tíos, abuelos y
también con la seguridad, el desarrollo adecuado, hermanos mayores. Uno, de 10 años considera
la escucha y el acompañamiento. La exigencia de que él también protege a sus hermanos menores.
los defensores para el reintegro de sus hijos e hijas Es llamativo que el adolescente que lleva 4 años
parece incidir también, por cuanto los elementos interno, responde que los responsables “en la
que nombran dentro del concepto de protección Fundación son los educadores, las trabajadoras
se centran en la seguridad física de sus hijos e sociales y los coordinadores” y no entiende que
hijas o en que tengan educación, techo y comida. niños, niñas y adolescentes que no son internos,
requieran protección.
Con respecto a quiénes son los responsables de
la protección de los niños, niñas y adolescentes, En los defensores de familia y las profesionales
todos los cuidadores responden que son los psicosociales predomina el concepto asociado a
padres y algunos añaden que si estos no pueden la garantía de derechos, como nutrición, salud,
hacerlo, los abuelos asumen esta protección. Dos educación, seguridad. En algunos se observa que
personas, cuyos hijos e hijas no tuvieron un PARD, el tema de afectos y formas de crianza también
también aluden a entidades corresponsables: está presente, pero no es lo más importante de
“Nosotros los papás en primera instancia porque sus respuestas.
es como el nido del niño, donde coge los valores.
Las autoridades superiores a nosotros como ICBF, Podría concluirse que en los cuidadores y en
la policía o entidades como Aldeas” (Madre, los niños, niñas y adolescentes, el concepto de
Bogotá). protección está centrado en diversos aspectos,
según las experiencias vividas, pero predomina la
Entre los niños, niñas y adolescentes, 6 de ellos perspectiva de una familia que está procurando
no saben el significado de la protección. Entre que sus hijos e hijas estén bien y se desarrollen
quienes saben del concepto, al igual que con adecuadamente. En el caso de los profesionales
los cuidadores, la experiencia vivida marca su de ICBF, contrario a lo que podría esperarse,
perspectiva: es así como quienes han participado hay un concepto un poco más restringido de
en el programa de fortalecimiento familiar protección pues más que una perspectiva de
preventivo, tienen un concepto integral porque integralidad predomina, con excepciones, una
incluyen el acompañamiento y el soporte de la mirada de protección limitada a la garantía de
familia y el bienestar, además de las oportunidades ciertos derechos y que no tiene en cuenta el
de desarrollo y el cuidado de los peligros. Por fin último de la Ley 1098 de 2006, Código de
el contrario, un adolescente que lleva interno Infancia y Adolescencia: “garantizar a los niños,
cuatro años, centra su concepto en la garantía de a las niñas y a los adolescentes su pleno y
derechos y oportunidades de desarrollo: armonioso desarrollo para que crezcan en el seno
26 de la familia y de la comunidad, en un ambiente
CAPÍTULO TERCERO
de felicidad, amor y comprensión. Prevalecerá al no ser hijos de ella, no los reconoce como sus
el reconocimiento a la igualdad y la dignidad beneficiarios.
humana, sin discriminación alguna”.
Como no perciben dificultades importantes en sus
4. LOS APOYOS PARA LAS FAMILIAS dinámicas familiares, ningún cuidador considera
que necesita apoyo para la organización de
En este apartado se analizarán los diversos normas y roles o para resolución de conflictos,
apoyos recibidos por las familias, antes, durante que expresaron como dificultades.
y después de haberse abierto un PARD a sus hijos
e hijas o, en el caso de las familias con programa Solo dos niños, niñas y adolescentes expresan sus
de fortalecimiento, los apoyos que tuvieron percepciones sobre estas posibles ayudas y se
anteriormente y el proceso mismo desarrollado refieren a un tío y a su padre, como apoyos. Esta
por Aldeas Infantiles. pregunta fue difícil de entender para la mayoría,
inclusive para quienes han participado en el
Los apoyos recibidos por las familias del estudio, proceso de fortalecimiento familiar.
provienen del ICBF, de Aldeas Infantiles en su
programa de fortalecimiento familiar, de las Un profesional de fortalecimiento familiar
instituciones en las que se encuentran internos los considera que el apoyo ha debido estar
niños, niñas y adolescentes y de otras entidades orientado hacia programas de deportes para
públicas y privadas que brindan apoyos con que los adolescentes de una familia “empezaran
subsidios o becas. Estos apoyos los han recibido a socializar con pares positivos”. Con la misma
las familias antes del proceso PARD, durante lógica, la mayoría de los profesionales de ICBF
el mismo o cuando su hijo o hija ya ha sido consideran que a las familias hay que apoyarlas
reintegrado a la familia. de manera complementaria. Se identifican como
alternativas los programas de externado dado
4.1. APOYOS PREVIOS AL PARD O que “en un externado se podría hacer lo mismo,
AL PROCESO DE FORTALECIMIENTO solo que se queda con familia”. También se
FAMILIAR nombran comedores comunitarios, atención en
salud o Familias en acción, así como ayudas para
De 10 cuidadores familiares entrevistados, cuatro ubicación laboral o consecución de vivienda y
no habían tenido ningún apoyo mientras las acompañamientos o apoyos terapéuticos.
demás habían sido beneficiarios de programas de
subsidio como Sisbén o Familias en Acción o de 4.2. LOS APOYOS RECIBIDOS
la Unidad de Víctimas. Es posible que la mayoría DURANTE EL PARD O EL PROCESO DE
tenga apoyo de alimentación escolar para sus FORTALECIMIENTO FAMILIAR
hijos, pero solo una madre resalta esta ayuda. De
la sociedad civil hay una familia que identifica el En este apartado se analizarán los apoyos
apoyo nutricional para una de sus hijas. Tres de las recibidos por parte del ICBF así como los
madres que señalaron haber tenido un subsidio, brindados por Aldeas Infantiles y eventualmente
expresan que no lo reciben actualmente. por los internados en los que están los niños y las
niñas.
Cuando se pregunta por ayudas que hubieran
podido recibir o que podrían recibir actualmente 4.2.1. Los apoyos recibidos por parte
para que la familia esté mejor, la mayoría de los del ICBF
cuidadores familiares, no aluden a programas de
subsidio sino a consecución de empleo o trabajo Dentro del proceso de PARD las familias en general
y a un apoyo en vivienda pues sienten necesidad reciben orientaciones sobre el proceso y sobre
de estabilidad en estos dos aspectos. Una madre, los cambios que deben hacer y las exigencias
plantea una ayuda para el tiempo extraescolar de para que sus hijos e hijas retornen a la casa.
sus hijos y otra, el cubrimiento en salud de sus Además, se cita o se invita a las visitas periódicas
dos sobrinos de quien ella tiene la custodia legal que los adultos deben hacer a los niños, niñas y
porque sus padres murieron y el sistema de salud, adolescentes y en algunos casos, se ofrece ayuda 27
por parte del operador para talleres de formación recientemente con mayor tristeza y otros como
o citas de seguimiento y orientación. algo a lo que se han acostumbrado:
Información sobre el PARD Ella me trae una patilla. Cuando me vengo lloro.
Lloro por ella porque yo la quiero mucho. (Niña,
Cuatro de seis cuidadores familiares recuerdan 6 años, Bolívar).
haber recibido orientaciones del defensor o
el profesional del equipo psicosocial sobre Ella no va corrido, pero ella cuando puede, va y
la duración del proceso, sobre dónde iban a me ve. Me lleva algo y ya. (Adolescente, Cali).
estar sus hijos o hijas y la mayoría de los niños,
niñas y adolescentes recuerda que alguien de Orientaciones de cambio y exigencias para
ICBF (generalmente la profesional del equipo reintegro
psicosocial) les explicó las razones por las cuales
entraban al PARD. Algunos lo señalan vagamente, Sobre los aspectos que debían cambiar las familias,
mientras otros lo recuerdan con precisión, bien sea cuatro cuidadores familiares recuerdan con
por lo reciente de la situación o por lo impactante precisión las orientaciones y exigencias: organizar
que fue la decisión en su momento. la casa, mecanismos para que sus hijos estén
seguros, límites para evitar que salgan a la calle
Sobre la información que las defensorías brindan sin supervisión, tipo de colegio más adecuado,
a las familias sobre el PARD, todos los defensores asistencia al Programa de fortalecimiento familiar.
y profesionales del equipo psicosocial relatan En algunas ocasiones, las sugerencias de cambio
cómo hacen este proceso. Algunos defensores se perciben como una exigencia que de no
especifican las orientaciones específicas que cumplirse puede traer como consecuencia la
brindó al cuidador familiar y otros lo describen pérdida completa de sus hijos e hijas.
como un proceso que se sigue siempre. Varios
de ellos mencionan la importancia de hacer una Dos defensores de familia y dos profesionales de
explicación que tenga en cuenta el nivel educativo los equipos psicosociales mencionan el trabajo
y la situación de vulnerabilidad de los cuidadores que hacen con los cuidadores familiares pues
familiares. brindan orientaciones sobre el vínculo con sus
hijos, el mejoramiento de la vivienda o acciones
Las visitas de la planificación familiar además de remitir
a terapias o programas de formación familiar.
Las visitas tienen la función de mantener el vínculo Algunos defensores o profesionales psicosociales
familiar pero también se aprovechan para hacer remiten o hacen diligencias para conseguir apoyos
seguimiento a los cuidadores familiares. en otras instituciones, proceso que no siempre
tiene buenos resultados. Se indagó sobre el
A los cuidadores se les hacen citaciones para las origen del conocimiento sobre estas entidades y
visitas que en algunos casos son semanales y en todos coinciden en que se debe a su experiencia o
otros quincenales. Si los niños y niñas están en a su interés por buscarlas y no a una capacitación
hogar sustituto, la visita es en el centro zonal del institucional. Se exceptúa el conocimiento de las
ICBF y cuenta con la observación de los equipos instituciones que tienen convenios para los niños,
psicosociales. Si los adolescentes están en niñas y adolescentes con PARD.
internado, allí van sus cuidadores a visitarlos con
una boleta de autorización del defensor. En Cali Este tipo de acciones no es generalizado y en los
la institución donde estaban los niños menores de casos de instituciones de internado, estas asumen
12 años queda en un municipio que se encuentra la orientación a las familias como parte de su
120 kms., de la capital Vallecaucana. Por los costos contrato con el ICBF.
que el desplazamiento implica, los cuidadores
familiares asistían poco a visitar sus hijos.
El otro apoyo observado en un caso de Bogotá, es Los asuntos trabajados con estas familias giran
la atención terapéutica por parte de una entidad alrededor de temas como autoridad, cuidado de los
que trabaja en convenio con ICBF. niños, nutrición, la búsqueda de vivienda, además
de vínculo y relaciones afectivas en la familia,
Desde otra perspectiva, es interesante el caso organización de roles y responsabilidades de sus
Cartagena cuya madre fue hospitalizada por haber miembros, normas y los límites y comunicación
sido agredida y los niños y la niña pasaron un año y resolución de conflictos. Y en general, los
por fuera de la familia aunque la madre hubiera entrevistados de un mismo proceso coinciden
podido tenerlos cuando se recuperó. La dificultad sobre los asuntos trabajados, así lo nombren
estuvo en que no podían volver al mismo entorno distinto.
violento porque corrían peligro. El defensor
señala las gestiones que asumió personalmente Existen unos asuntos particulares como
y que fracasaron: planificación familiar y apoyo judicial. Son asuntos
en los que además de abordar el tema en las
Revisando en el SIM la señora no había reuniones, se apoya la gestión para el acceso
tenido ninguna ayuda del Estado. No al servicio requerido. En un caso en Cartagena
está en población vulnerable porque no el programa de Fortalecimiento tiene un nuevo
es indigencia y entonces el Estado no le proyecto denominado “Unidades productivas”
ayuda. Le hago un oficio de una solicitud a través del cual con base en un plan de trabajo
a la entidad encargada de Cartagena para entre la madre y la facilitadora, se le presta “dinero
darle vivienda a la señora para sacarla del para comprar lo que vende y ella devuelve el
medio y hablo con el director pero nos préstamo pero paga sin intereses” (Profesional de
responden que no, que no había vivienda Fortalecimiento Familiar, Cartagena).
para ellos. Nosotros mismos como Estado
estamos mal. ¡Qué regalazo le dimos a esa De lo anterior se observa que los asuntos del
familia!: el Estado no te da seguridad, casi acompañamiento no se restringen sólo al cuidado
te matan y de premio te quito tus hijos. y la crianza de los niños, niñas y adolescentes, sino
Burlesco. Hubieran podido salir en tres o que tienen en cuenta varios procesos familiares.
cuatro meses.
La metodología seguida, tal como lo revela
4.2.2. Los apoyos recibidos por una profesional de Bogotá, tiene varias fases:
Aldeas Infantiles SOS en el programa de acercamiento y reconocimiento de la situación
Fortalecimiento Familiar familiar; planeación y desarrollo del Plan de
Desarrollo Familiar; acompañamiento del desarrollo
De las 14 familias entrevistadas, 10 recibieron de los planes; y seguimiento y monitoreo de los
apoyo por parte de Aldeas Infantiles SOS dentro planes.
del programa de Fortalecimiento Familiar. De ellas, La construcción del plan es con participación
cinco tuvieron un PARD. de las familias y no solo se concentra en las 29
vulnerabilidades sino también en las capacidades roles y responsabilidades familiares; con un uso
y en las metas. En los acompañamientos para el adecuado de la autoridad, cuando antes había
desarrollo de los planes, se llevan a cabo distintas laxitud.
acciones como juegos de roles, talleres lúdicos,
videos, metodologías vivenciales, imágenes Es de resaltar el caso dos mujeres que revelan estar
para la reflexión, cuentos para los niños y niñas, más tranquilas y felices a raíz del proceso y el caso
indicaciones para hacer gestiones particulares, de un niño que muestra satisfacción por haber
seguimiento a compromisos. También realizan evitado salir de su familia, con lo que se evidencia
grupos focales con otras familias para trabajar la importancia de un proceso preventivo o de
temas comunes. Para el seguimiento, además atención a una crisis: “Evitando que me llevaran
del mirar los compromisos, se hace “una a Bienestar […] Pensaba que mi iban a separar de
autovaloración de los pasos que ellos han dado mi mamá y mi papá y de mi hermano y que nunca
para mejorar, los cambios logrados, lo no logrado lo iba lo iba a volver a ver”. (Niño, Bogotá)
o lo nuevo que han encontrado” (Profesional de
Fortalecimiento familiar, Bogotá). En cuanto a las dificultades, los cuidadores
familiares y los niños, niñas y adolescentes no
Los cuidadores familiares y sus hijos e hijas, si revelan ninguna y por el contrario, resaltan los
bien no perciben la estructura relatada por los logros y hablan con palabras elogiosas señalando
profesionales de fortalecimiento familiar, señalan que fue algo “chévere” o “muy bueno”.
que son visitadas, que les brindan orientaciones
para acceder a servicios y resaltan algunas Los profesionales del programa, en cambio,
metodologías en las que evidencian el enfoque señalan algunas dificultades en los procesos,
metodológico del programa mostrando que el
trabajo no se centra sólo en las dificultades, que el
proceso implica la participación de los miembros
de la familia y que las actividades son lúdicas y
permiten reflexionar y construir:
De los tres casos reintegrados, uno había tenido Del tercer caso por reintegrarse se sabía del temor
seguimiento por parte del ICBF, otro había del abuelo por recibir al niño, pero no había todavía
sido acompañado por el programa de Aldeas un plan de acompañamiento aunque el profesional
Infantiles SOS con el Plan de Desarrollo Familiar psicosocial de la defensoría de familia consideraba
y un tercero, por el traslado de jurisdicción no que debía apoyarse con una medida de externado.
había tenido seguimiento. En este caso solo el
día de la entrevista se estaba haciendo el primer Podría afirmarse que el seguimiento y el
seguimiento. Al respecto el defensor de familia acompañamiento a las familias se logran cuando
señala: existe una institución que trabaje en convenio con
el ICBF y que dentro de sus funciones tenga esa
La alta carga de la defensoría hace que se responsabilidad pues las defensorías de familia
hagan dos seguimientos, uno a los tres parecen tener restricciones para hacer esta labor
meses y otro a los 6 meses. En este caso nos directamente. El acompañamiento a la familia
dimos cuenta que la familia está estancada y en todos sus procesos es fundamental para esta
entonces tocaba tomar otras medidas y no logre proteger adecuadamente a los niños, niñas
dejar solo en seguimiento. y adolescentes al fortalecerse como un sistema
que logra cumplir sus funciones de soportar
En este caso era la segunda vez que los adecuadamente los vínculos afectivos y el cuidado
adolescentes estaban con PARD, al igual que en y bienestar de sus miembros. En los casos en que
un caso de Bolívar cuyo defensor plantea que el no hubo fortalecimiento familiar previo al reintegro,
seguimiento que se hace a las familias es solo de 6 el proceso de acompañamiento posiblemente
meses y entonces, deberá iniciar de modo que los niños y niñas no
vuelvan a ser separados de su familia como se
No se logra algo duradero y se necesita documentó en dos casos.
que sea algo continuo y creo que eso fue
lo que sucedió con esta familia. Una vez
salen se hace seguimiento y no proceso de
intervención. Entonces allí debe continuar el 4.4. LOS SENTIMIENTOS DE LOS
sector de salud. PROFESIONALES INVOLUCRADOS 31
Los sentimientos que experimentan los Es el caso de los adolescentes ya reintegrados
profesionales de las defensorías de familia, que volvían a tener dificultades tomando por
dependen del éxito o las dificultades de los casos sorpresa al defensor y al profesional psicosocial
o de lo que sucede cuando inicia el caso. Es así quienes reaccionaron de distinta manera, siendo el
como cuando el proceso ha sido exitoso y va a defensor duro con los adolescentes y el profesional
haber o ha habido reintegro a la familia, se revelan del equipo psicosocial más suave y empático, pero
sentimientos de tranquilidad por el futuro del niño, juzgador con la madre.
niña o adolescente o satisfacción por los logros
alcanzados. En cambio las dificultades en los Por su parte, los profesionales de fortalecimiento
casos que acaban de ingresar provocan temores, familiar experimentan sentimientos de
preocupaciones y expectativas. En otros casos la satisfacción por los procesos que ven que avanzan
falta de recursos para apoyar a las familias, provoca satisfactoriamente. Esto no quiere decir que no
frustración, tristeza y empatía por la situación de experimenten dudas al inicio de los procesos que
los padres y las madres. les llevan a sentir inquietud. Pero en general, estos
sentimientos parecen evaporarse a medida que los
Esta empatía la mostraron varios defensores, no procesos van caminando y las profesionales van
solo por la limitación de oportunidades del sistema, haciendo claridades de los tropiezos y bloqueos
sino por las mismas situaciones que viven las familias que se presentan.
y los niños, niñas y adolescentes. En ocasiones la
empatía con el niño, causa identificación con él y Si se compara con los sentimientos de los
afectación personal. profesionales del ICBF, los profesionales de Aldeas
tienen mayores satisfacciones y su trabajo es menos
Cuando se presentan dificultades importantes, las frustrante, debido quizás a que pueden confiar en
reacciones y sentimientos pueden ser diversas. que su intervención tiene las consecuencias que
esperan en cada familia. Ello no quiere decir que
tengan perspectivas idealistas, pues saben que
hay casos más difíciles que otros y que no siempre
avanzan igual.
la razón para volver a sus casas, aunque ya les niños y niñas no han progresado suficientemente
contaron sobre esta decisión. De los otros, tres a juicio de quien trabaja con ellos y ellas.
consideran que el motivo está en el cambio que
ellos hicieron: “Por el buen comportamiento, Por su parte, los profesionales de fortalecimiento
porque mejoramos”. (Adolescente, Bogotá). familiar de Bolívar, debido a su trabajo coordinado
Y algunos saben que los procesos de la familia con los defensores de familia perciben que han
incidieron: “Mi abuela fue y fue la que dijo y nos cumplido un papel importante en el reintegro de
trajo para la casa de ella” (Niño, 10 años, Cali). los niños y niñas a sus casas porque han enviado
informes y fotos y han señalado los avances de las
Es de resaltar, que la experiencia de haber sido familias, además de conversar con los defensores
retirado de la familia se mantiene como una y sensibilizarlos sobre las situaciones.
amenaza sutil para algunos niños que perciben
que deben comportarse adecuadamente para Puede afirmarse entonces, que algunos casos son
no salir de nuevo de su hogar. de reintegro sencillo porque las familias hacen los
cambios que se les solicitan con relativa rapidez y
La perspectiva de los defensores y de los equipos no hay factores que complejicen la situación. Pero
psicosociales, muestra que la decisión de reintegrar lo documentado revela que son más numerosos
se fundamenta en el cambio de las condiciones de los casos en que se presentan situaciones, con
las familias así como en el avance que han hecho frecuencia externas a la familia, que demoran los
los niños, niñas y adolescentes. Sobre lo primero, reintegros y traen consecuencias en los procesos
observan cambios en la toma de conciencia de los de vinculación afectiva.
padres o madres para proteger a sus hijos e hijas, en
el avance sobre límites y normas, en las condiciones 6. LOS SENTIMIENTOS DE CUIDADORES Y
de vivienda o en las circunstancias del lugar en el DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES ANTE
que viven. Las transformaciones de los niños, niñas SU SALIDA DE LA FAMILIA
y adolescentes los observan en el acatamiento de
normas o en la disminución de la agresividad y el Los sentimientos de los cuidadores familiares
desarrollo de capacidades comunicativas. ante la pérdida del cuidado de sus hijos e hijas
es ambivalente: todos expresan extrañar su
Hay situaciones que hacen que los reintegros no se presencia en casa, algunos con mayor intensidad
hagan en un tiempo menor. Es así como se espera que otros, pero en su mayoría señalan que les
hasta el final de año debido las dificultades que trae tranquilizaba que estuvieran bien cuidados,
el cambio de institución educativa que acepta al niño sobre todo las madres que por voluntad propia
o niña pero exige la repetición del año escolar. En habían pedido la ayuda del ICBF.
ocasiones por evitar esta situación se favorece que el
niño o niña siga en el mismo colegio y el cuidador Varios de los entrevistados, también se muestran
familiar debe asumir el costo del traslado diario. sensibles a los sentimientos de sus hijos e hijas
porque observaban que extrañaban la familia,
Hay situaciones en que las vivencias complejas que querían volver o que tenían rabia con la
de las familias o la falta de un adecuado apoyo madre por haberlos llevado al ICBF. Un padre
estatal inciden en la demora del reintegro. Es el reconoce la ambivalencia en los sentimientos de
caso de la familia cuya madre fue herida por una su hijo que “Quiere estar con nosotros, aunque
vecina y no se logró un apoyo para vivienda en está amañado acá”.
otro lado. En ese caso, según afirma el defensor:
“No es que la familia no sea garante sino que Casi todos los niños, niñas y adolescentes
el Estado no tuvo la capacidad de garantizar las expresan haber estado inconformes con la
condiciones mínimas de seguridad y tuve que medida de haber sido separados de su familia
esperar el tiempo en que a la señora que cometió y algunos relatan haber sentido o sentir mucha
el tipo penal, la metieran presa” tristeza. Es el caso de tres niñas a quienes
recientemente se abrió el PARD. Las dos
En otros casos la demora se sustenta en que los mayores dicen estar tristes y querer estar con
su mamá y su familia. La menor, de 6 años, lo 33
expresa intensamente así: al adolescente que lleva interno cuatro años: no
quiere perder su familia, pero ya no desea salir de
Quiero a mi mamá, a mi abuela y a todos los la institución.
de la casa. Y una prima mía me busca por la
casa a ver si estoy. A mí no me gustaba venir Los niños y niñas reintegrados cuyos procesos
para acá. Yo me puse a llorar cuando me fueron los más cortos, son los únicos que no
venía. Yo me quería quedar con mi familia, muestran sentimientos ambivalentes y expresan
con mi mamá. (Cuando voy a la visita) Ella felicidad de estar de nuevo en su familia porque la
me trae una patilla. Cuando me vengo lloro. extrañaban mucho.
Lloro por ella porque yo la quiero mucho.
Todo lo anterior demuestra que hay sufrimiento
Un adolescente que después de un año volverá a muy grande en los niños y niñas con consecuencias
su casa, revela que vivió esos mismos sentimientos, no siempre muy evidentes para adultos poco
pero ahora que ya está adaptado y vinculado a entrenados en temas de desarrollo afectivo. Los
la institución, siente pesar de dejarla aunque está cuidadores también sufren sin sus hijos, aunque como
contento de volver a su familia: “Yo me puse triste, saben que están bien protegidos, se tranquilizan un
no lloré pero me dio duro. […] Ahora me han poco, pero hacen todo lo posible por recuperarlos,
preguntado cómo me voy a sentir en la familia. Me lo cual indica que no están conformes con tenerlos
da tristeza y felicidad al mismo tiempo”. lejos. Los casos que se salen de esta tendencia
son: un abuelo que interna dos veces al niño y una
Estos testimonios revelan que los procesos iniciales madre que visita muy poco al hijo adolescente. Y el
impactan de manera importante a muchos niños y daño es allí mayor pues el niño no ve nada bueno
niñas aunque terminan vinculándose con quienes les en su familia y cree que si alguien le adopta, tal
cuidan. Eso no quiere decir que no haya un impacto vez esté mejor. Y el adolescente, prefiere estar en
negativo sobre el desarrollo afectivo de niños, niñas una institución donde efectivamente hay vínculos
y adolescentes. Estos, hacen un proceso de duelo de afecto, pero nunca tienen la profundidad de los
en el que inicialmente hay resistencia al cambio y lazos familiares. Este daño lo señala un defensor de
gran tristeza, pero luego olvidan al cuidador (o por familia: “hemos visto casos en que el niño se apega
lo menos disminuyen sus sentimientos) y se vinculan tanto a la institución que no quieren volver aunque
con el cuidador sustituto 3. Esto no significa que la familia los quiera recibir”.
sus formas de vincularse salgan indemnes porque
pueden producirse distintos efectos sobre todo en Los defensores de familia y los profesionales del
los niños y niñas pequeños: sentimientos de miedo equipo psicosocial, tienen distintas posturas sobre
al abandono, desconfianza ante los adultos o las la forma como las separaciones afectan a los niños,
personas, frialdad en las relaciones afectivas, rabia niñas y adolescentes y a los cuidadores familiares:
permanente, entre otras consecuencias.
Algunos consideran que los niños se recuperan más
El caso del niño y la niña que llevan un año por rápido que los adultos y que el buen trato recibido
fuera de su familia y van a ser reintegrados, revela en los hogares sustitutos les ayuda: “El primer día
parte de este proceso: después de un año, al estaba afectado pero a los 8 días venía feliz de estar
iniciar la entrevista parecía que habían olvidado en el hogar sustituto por todo lo que tenía allá”.
la razón por la cual estaban en un hogar sustituto (Profesional del equipo psicosocial, Bogotá).
y aunque afirmaban querer volver con su madre,
experimentaban sentimientos de ambivalencia Otros, no perciben el dolor de los niños y niñas:
porque dejaban vínculos nuevos construidos
durante un año. Esto mismo es lo que expresa Como estos niños desafortunadamente no
el adolescente de Bogotá, y es lo que le sucede han tenido una figura de autoridad presente,
tampoco reaccionan de una manera muy
3 John Bowlby estudió este proceso de duelo brusca porque ellos se la pasan en la calle.
que viven los niños y niñas cuando son separados de Pues está el vínculo con la mamá pero
sus padres. Puede verse: Bowlby, J. (1995) Vínculo tampoco es que ellos lloren mucho, pues se
afectivos: formación, desarrollo y pérdida. Madrid,
34 Morata. la pasan a la deriva, por ahí. (Defensor de
CAPÍTULO TERCERO
CAPÍTULO
CUARTO 37
DISCUSIÓN Y Lo interesante es que aunque viven estas
situaciones complejas de vulnerabilidad, debidas
CONCLUSIONES sobre todo a la pobreza y sus consecuencias, tienen
fortalezas muy importantes que las mantienen
1. LAS FAMILIAS INTERVENIDAS como sistema protector de todos sus miembros,
incluidos los niños, las niñas y los adolescentes.
Todas las familias participantes en el estudio son Son familias afectivas y unidas cuyos hijos e hijas
familias contemporáneas que viven situaciones expresan sentido pertenencia a ellas. Los padres
complejas, tienden a la monomarentalidad, pasan y madres cuyos hijos e hijas fueron retirados del
por situaciones de crisis y su situación económica hogar, con contadas excepciones, hicieron lo
es precaria. No obstante, son familias en la cuales posible por lograr que volvieran, acatando las
hay vínculos afectivos fuertes, cuentan con los orientaciones y exigencias que se les hicieron. Y los
apoyos de abuelos y aunque tienen conflictos, niños, niñas y adolescentes añoraban volver con su
estos no han desencadenado violencias ni abusos familia y no perderla. Estas características, hacen
físicos o psicológicos contra los niños y las niñas. que con algunos matices, predomine el concepto
de protección centrado en las acciones familia
Sus principales dificultades, se derivan de la para procurar que sus hijos e hijas estén bien y se
pobreza, la inseguridad laboral y la falta de una desarrollen adecuadamente.
vivienda estable ubicada en contextos seguros
para sus hijos e hijas. Esta situación, hace que los Dentro de este clima de afecto y unión, habría que
adultos no puedan protegerlos mientras están señalar que en las familias no hay conciencia de
trabajando y que algunas funciones familiares la importancia de la participación de niños, niñas
fallen o tengan dificultades. Entonces los niños y adolescentes, de la necesidad de escuchar sus
y niñas pueden dejar de asistir regularmente a la opiniones y de que se involucren en decisiones
escuela o pasar mucho tiempo en la calle o tener que tengan relación directa con su vida.
deficiencias nutricionales o comportarse sin seguir
adecuadamente las normas de convivencia. 2. LAS PERSPECTIVAS SOBRE EL RETIRO
DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Esto coincide con lo que afirman Jiménez, DE SU FAMILIA
Morgado, & González, (2004) sobre los principales
problemas que enfrentan las familias actuales Aunque las 14 familias comparten características
relacionados con lo económico, con la conciliación comunes de condiciones de pobreza estructural,
de la vida laboral, con el cuidado de sus hijos e en nueve, los niños, niñas y adolescentes fueron
hijas, con la sobrecarga de responsabilidades, y retirados del hogar para su protección, mientras
con las dificultades laborales y de vivienda. Dicen en las demás, la intervención de instituciones
estos autores que esta situación es más difícil para escolares o el ICBF se orientó hacia la
las familias monomarentales. referenciación a un programa de fortalecimiento
familiar. Los defensores de familia que pusieron a
Ello significa, que las familias del estudio no son los niños, niñas y adolescentes bajo la protección
familias atípicas, sino que reflejan las características del ICBF, consideraron que sus derechos no
de quienes viven en condiciones de pobreza estaban siendo garantizados integralmente, que
estructural, y en las cuales, como afirma Aldeas estaban en riesgo o que el progenitor no era
Infantiles SOS en 2012, los factores que las afectan protector y estarían mejor por fuera de la familia.
como lo económico, el desempleo o la migración,
inciden en la protección de los niños y niñas. Pero Su perspectiva estuvo centrada en las dificultades
por otra parte, debe entenderse que generalmente y vulnerabilidades y, o no se contempló o no
es la familia la principal afectada por estos factores se encontró, la posibilidad de apoyos para la
y termina siendo la principal institución de familia de manera que como en las otras cinco
protección social frente a los eventos traumáticos, familias, los hijos e hijas se mantuvieran en casa
como lo señala Arraigada (2007). y las dificultades pudieran ser superadas con las
ayudas adecuadas que convirtieran la situación de
38 vulnerabilidad en construcción de generatividad
CAPÍTULO CUARTO
como los afirma el Lineamiento de atención a y entonces pudiera hacerse una intervención más
las familias del ICBF (Instituto Colombiano de integral para cada caso.
Bienestar Familiar, Organización Internacional
para las Migraciones y Sinapsis, 2008). Solo en un 3. LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
caso, en que la vida de la madre estuvo en peligro ANTE EL RETIRO DE SU FAMILIA
y no había redes de apoyo, era imprescindible
una medida protectora que les acogiera. Desde la perspectiva de lo que sucede con
los niños, niñas y adolescentes y sus familias
En los cuidadores familiares, se ven dos tendencias cuando se abre un PARD, hay algunos elementos
sobre el retiro: las de quienes pensando que no importantes:
son capaces de proteger a sus hijos e hijas, solicitan
ayuda al ICBF y las que están en desacuerdo con Por una parte, se evidencia que los niños, niñas y
que sus hijos e hijas sean retirados de su hogar. adolescentes son informados pero no consultados
No obstante, con excepción de dos, todas sobre su separación de las familias y cuando
buscan la reintegración familiar utilizando distintas expresan una opinión contraria a esta decisión, se
alternativas. les impone o se les persuade, aludiendo en este
último caso a los beneficios que ello les traerá
De todas formas los motivos que condujeron a y a la responsabilidad de sus cuidadores para
separar a los niños, niñas y adolescentes de sus hacer modificaciones que los devuelvan al hogar.
familias, están centrados principalmente en una Por el contrario, la decisión de un reintegro a la
perspectiva de riesgo (Hidalgo et al. 2009 y López familia siempre es consultada con los niños, niñas
Verdugo, 2006) focalizada en el déficit, la carencia y y adolescentes. Esta realidad lleva a la pregunta
las respuestas con énfasis asistencialistas. En ningún de si en estas actuaciones hay una percepción de
caso se tuvo un enfoque integrador como el que que la familia en situación de vulnerabilidad es de
propone Martín (2005) citado por López Verdugo riesgo para el desarrollo y el bienestar infantil y
(2006) que analiza lo positivo y lo negativo de la adolescente de manera que se impone su salida
combinación de un eje personal relacional, de otro de ella pero se consulta su reintegro. Esta mirada
contextual y de otro relacionado con sucesos vitales está relacionada con la concepción de protección
familiares. Una perspectiva como estas, hubiera hallada en los profesionales del ICBF, asociada
permitido una comprensión más amplia de las a la garantía de algunos derechos como salud,
situaciones y de las posibilidades de intervención. educación, seguridad, los cuales no siempre
Es cierto, no obstante, que las posibilidades que pueden ser completamente asegurados por las
el sistema social ofrece para apoyar las familias familias dadas las carencias que tienen.
son escasas y que los defensores de familia y
sus equipos, además de tener poco tiempo para Sobre la forma en que es tenida en cuenta la
atender la cantidad de casos que deben resolver, opinión de los niños, niñas y adolescentes en este
deben acudir a sus propios conocimientos de proceso pudiera afirmarse que, contrario a lo que
las rutas de atención y la oferta de servicios para sugiere la Convención de los Derechos del Niño
buscar estos apoyos. y la Ley 1098, Código de Infancia y Adolescencia,
en los procesos estudiados, no fueron escuchados
Esta situación se vuelve un contrasentido, pues y ni se tuvieron en cuenta sus opiniones en
pareciera que el sistema de bienestar social está una decisión que les concernía directamente.
centrado en la atención al niño, niña o adolescente Tampoco fue importante su perspectiva sobre
sin incluir la familia y que esta atención no es cómo percibían la situación, ni se tuvieron en
preventiva y se hace cuando la situación familiar cuenta sus vínculos y sus sentimientos.
amenaza la vulneración de derechos. Si por el
contrario, hubiera mayor atención de prevención Las perspectivas que se tienen sobre las familias
o de fortalecimiento a las familias, se evitaría llegar y sobre las formas en que debe protegerse a
a momentos de vulnerabilidad que incidan en que los niños, niñas y adolescentes, excluyen las
los niños y niñas tengan amenazada su protección posibilidades de escucharlos porque no se
integral. Esto, a su vez tendría como consecuencia contemplan alternativas distintas de intervención.
que el número de casos por defensor disminuyera Si entraran como sujetos participantes en el 39
proceso, siguiendo el principio del “interés los hechos.
superior del niño”, posiblemente no podrían A estas reacciones iniciales habrá que añadir que
ser separados de su familia y habría que buscar los niños y niñas más pequeños, como se observó
soluciones alternativas, orientadas hacia el apoyo en niños de 6 y 7 años, tienden a desvincularse
y fortalecimiento a la familia. de sus cuidadores familiares para vincularse
con los sustitutos, de manera que al volver a su
Otro factor que incide en la falta de escucha y familia, habrán de volver a hacer un duelo y una
consulta a los niños, niñas y adolescentes, está re-vinculación afectiva. Y todo esto, como afirma
relacionado con la comprensión de sus procesos Isaza Merchán (2016), deja huellas importantes,
afectivos. Con alguna excepción, se cree que se que varían dependiendo de la situación, la historia
recuperan de la pérdida que trae la separación, previa, la ayuda que se reciba o la esperanza de
que estarán bien porque habrá personas que retomar la relación con la familia.
los acogen con cariño, que no sufren porque
las situaciones de vulnerabilidad los han 4. LOS CUIDADORES FAMILIARES ANTE
acostumbrado a soportar este tipo de situaciones LA SEPARACIÓN DE SUS NIÑOS, NIÑAS Y
o que las reacciones bruscas, que se interpretan ADOLESCENTES
como rebeldía, deben corregirse.
Los adultos, también están tristes y en ocasiones
Lo anterior, desconoce que la familia es el desesperados, ante la ausencia de sus hijos e
entorno por excelencia del desarrollo afectivo de hijas, pero tienen el consuelo de saber que se
los niños y las niñas pues es allí, y solo allí, donde encuentran bien cuidados. Con una excepción,
se construyen en sujetos, dentro de relaciones para recuperarlos hacen todo lo que se les
de filiación y afecto, mediadas por el deseo recomienda o se les exige y con contadas
paterno/materno, que les legitiman como hijo o excepciones, su propósito es que sus niños, niñas
hija y como pertenecientes a esa familia. Como o adolescentes vuelvan al hogar. Esta situación,
dice (Gurman, 2000) esto significa que para ser hace que los defensores de familia y sus equipos
plenamente humano es necesario que alguien psicosociales consideren que las familias cambian
desee al hijo o hija para que ese ser se convierta debido a que su hijo o hija está en el PARD. Si
verdaderamente en un sujeto. Y aunque puedan bien son empáticos con el dolor de los adultos,
existir deficiencias, la ruptura de este vínculo en general creen que el proceso es benéfico para
tan profundamente afectivo, incide de manera el adulto y para los niños, niñas y adolescentes.
importante en el desarrollo emocional y social de
los niños, niñas y adolescentes, quienes acuden 5. LOS APOYOS A LAS FAMILIAS
a mecanismos de defensa diversos, como los
que plantea (Isaza Merchán, 2016): sentimientos Varias familias participantes habían tenido apoyos
de desesperación, tristeza o desolación por la gubernamentales de subsidios antes de que se
pérdida; sensación de abandono; miedo por la abriera un PARD para sus hijos o de que ingresaran al
nueva situación, por su futuro inmediato y por programa de fortalecimiento familiar. No obstante,
sentirse abrumado con emociones intensas que al indagar por las ayudas que necesitarían, varías
no puede manejar; rabia hacia sí mismo por coinciden en que vivienda, empleo y programas
haber causado la separación o hacia el progenitor extraescolares para sus hijos e hijas sería lo que
por no haber sido suficientemente capaz de les ayudaría realmente a mejorar como familia. En
retenerlo, o hacia las personas que decidieron la esta perspectiva se observa claramente que las
separación; sentimientos de culpa por sentir rabia familias no están esperando apoyos económicos,
hacia sus cuidadores, por sentirse responsable sino posibilidades para lograr cierta estabilidad
de la situación; vacío emocional no visibilizado económica basada en su propio esfuerzo y para
porque se vive la nueva situación con aparente tener la seguridad de una vivienda y de que sus
tranquilidad debido a que se están usando hijos e hijas están protegidos cuando no están en
mecanismos de negación o se está falseando la horario escolar.
circunstancia inconscientemente para vivirla como
si no pasara nada, como si ahora fuera mejor, con No obstante, la perspectiva de los defensores
40 indiferencia y frialdad, al aislar las emociones de de familia y los profesionales de los equipos
CAPÍTULO CUARTO
psicosociales de las defensorías es distinta. Por vida. Estos logros también los tuvieron las familias
la forma como se expresan sobre las familias, que llegaron al programa remitidos por colegios
pareciera que no las visibilizan como sujetos o por centros de atención a la primera infancia.
colectivos de derechos, activos, capaces en las Estos procesos coinciden con lo que señala López
acciones que se desarrollan con su participación. Verdugo (2006) quién afirma que en la medida en
Por ello se les hacen recomendaciones y que las familias sienten cubiertas sus necesidades
exigencias que, desde una perspectiva externa, y cuentan con redes de apoyo útiles y eficaces,
se considera que ayudarán a cambiar la situación estructuran y organizan mejor sus hogares en
para que la familia pueda hacerse cargo de sus cuanto a la estimulación que ofrecen para el
hijos e hijas. Sin embargo, es un proceso en el desarrollo de sus hijos e hijas.
cual la familia no sigue un camino de autogestión
participativa con todos sus miembros. Y aunque Ello significaría que no es necesario que los niños
los defensores y los profesionales psicosociales en y niñas salgan de las familias a menos que estén
su mayoría se muestran empáticos y comprenden siendo abusados física, psicológica o sexualmente,
las dificultades de los adultos de las familias, se o que existan casos de real negligencia que ponga
establecen relaciones de experto a receptor más en riesgo su salud emocional o física. Un apoyo a
que de confianza y participación como lo plantea la familia, de largo plazo y basado en su capacidad
el Lineamiento de Familias del ICBF (Instituto de crecimiento y desarrollo puede ser suficiente
Colombiano de Bienestar Familiar, Organización como lo demuestran los casos de las familias
Internacional para las Migraciones y Sinapsis, que recibieron el Programa de Fortalecimiento
2008). Ello lleva a que en los cuidadores se Familiar de Aldeas Infantiles SOS.
mantenga siempre el temor de no recuperar a sus
hijos e hijas o a perderlos nuevamente cuando Es importante señalar que el programa de
han sido reintegrados al hogar. fortalecimiento familiar, está fundamentado en la
capacidad de las familias, en la participación de
Lo anterior está en consonancia con los todos sus miembros para identificar sus realidades
planteado por Baglietto y Maurin citadas por (Red y las transformaciones que desean, de manera
Latinoamericana de Acogimiento Familiar (RELAF que se trabaja en conjunto con el facilitador en
y Aldeas Infantiles SOS Internacional, 2010)
quienes consideran que este tipo de actuaciones
puntuales y otras de tipo asistencialista, en
contraposición con intervenciones orientadas a
la autonomía y el crecimiento, se convierten en
factores que contribuyen a incrementar el riesgo
de separación familiar, tal como se documentó en
tres familias cuyos hijos e hijas han entrado varias
veces al sistema de protección.
43
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QUINTO
CAPÍTULO QUINTO
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CAPÍTULO QUINTO
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