Módulo 1 Riesgos Psicosociales

CURSO
PREVENCIÓN DE
RIESGOS
PSICOSOCIALES
MODULO N° 1
RIESGOS
PSICOSOCIALES
Consideraciones previas:
• El término psicosocial se emplea para referirse a la interacción

entre el individuo y su entorno social.
• Los riesgos psicosociales se refieren únicamente a una de las vertientes

del término psicosocial, y es la que afecta a la organización de la
empresa y su entorno social.
• La otra vertiente, la psicológica, es la que corresponde al

trabajador, se encuentra en su privacidad, y solamente puede
ser tratada desde la perspectiva del técnico de prevención, en el
marco de la vigilancia de la salud, tanto física como mental.
Los riesgos psicosociales, son tratados en la

especialidad de Psicosociología, que se centra
en el estudio y tratamiento de los factores de
naturaleza organizativa y psicosocial del sistema
laboral, es decir se vincula a la forma en la que el
trabajo se ha diseñado, organizado y dirigido,
pudiendo estas características materializarse en
forma de riesgos y síndromes psicosociales, como el
estrés, burnout, insatisfacción, cansancio,
depresión, desmotivación, violencia, etc., por
lo que tiene una alta probabilidad de causar daños a
la salud mental y física del trabajador.
• Cabe señalar que la especialidad de

Seguridad en el trabajo, centra su
atención en los riesgos originados por las
condiciones materiales, y la especialidad
de Higiene Industrial, analiza los
riesgos asociados a las condiciones
medioambientales.
La información se amplía en la siguiente lámina:

Especialidades en la seguridad y salud ocupacional
Condiciones Condiciones ambientales

materiales o de (agentes físicos,
seguridad químicos y biológicos)
Seguridad en Higiene
el trabajo industrial
Condiciones relacionadas
Ergonomía y con:
Vigilancia Psicosociología
de la salud - Organización y métodos
aplicada de trabajo.
Medicina del -Relaciones entre
trabajo trabajadores.
- Contenido del trabajo.
- Realización de la tarea
- Entorno social.
Condiciones organizativas
Los factores psicosociales son condiciones organizativas, que pueden provocar

determinadas reacciones emocionales en el trabajador, que según sean
implantadas, pueden ser positivas o negativas para su salud.
La clasificación y organización de los factores psicosociales, depende del enfoque

que se elija.
Cuando las condiciones organizativas son las adecuadas, facilitan el trabajo, el

desarrollo de competencias personales, y promueven la satisfacción laboral,
productividad y motivación del trabajador. Sin embargo, en ocasiones, también
pueden ser disfuncionales y generar tensión, estrés laboral; alterando los recursos y
las capacidades de los trabajadores para responder en sus actividades laborales
diarias.
Factores organizacionales
LISTADO DE FACTORES ORGANIZACIONALES

CONDICIONES FACTORES
ORGANIZACIONALES
Política y filosofía de la ▪ Relación trabajo-familia.
organización. ▪ Gestión de los recursos humanos.
▪ Responsabilidad social.
▪ Estrategia empresarial.
Cultura de la organización. ▪ Política de relaciones laborales.
▪ Comunicación.
▪ Justicia.
▪ Supervisión/Liderazgo.
Relaciones industriales. ▪ Clima laboral.

▪ Representación sindical.
▪ Convenios colectivos.
Factores organizacionales
LISTADO DE FACTORES ORGANIZACIONALES

CONDICIONES FACTORES
ORGANIZACIONALES
Condiciones de empleo. ▪ Tipo de contrato.
▪ Salario.
▪ Diseño de carreras.
Diseño del puesto. ▪ Rotación de puestos.

▪ Trabajo grupal.
Calidad en el trabajo. ▪ Demandas laborales.

▪ Autonomía y control.
▪ Apoyo social.
▪ Horas de trabajo.
▪ Seguridad física.
Factores de riesgo psicosocial
Los factores de riesgo psicosocial pueden convertirse en factores desencadenantes de tensión y estrés
laboral, alterando y desequilibrando los recursos y capacidades del trabajador para responder a las
actividades derivadas del trabajo, a continuación se desglosan:
FACTORES PISCOSOCIALES
FACTORES FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO

Contenido del trabajo. Falta de variedad en el trabajo, ciclos
cortos de trabajo, trabajo fragmentario
y sin sentido, alta incertidumbre,
FACTORES relación intensa, monotonía.
PSICOSOCIALES
Horarios. Cambio de turnos, cambios nocturnos,
horarios inflexibles, jornadas largas,
horarios imprevisibles.
Cultura de la organización. Mala comunicación interna, falta de
apoyos, indefinición de las tareas.
FACTORES PSICOSOCIALES
FACTORES FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO
Relaciones Aislamiento físico o social, escasas
interpersonales. relaciones con los superiores, falta de
apoyo social.
Control. Baja participación en la toma de

decisiones, falta de control sobre la
carga de trabajo.
FACTORES
PSICOSOCIALES
Rol en la empresa. Ambigüedad de rol, conflicto de rol.
Trabajo-Familia. Conflictos trabajo-familia, bajo apoyo

familiar.
Seguridad contractual. Trabajo precario, temporal,

incertidumbre del futuro, escasas
compensaciones.
Factores de riesgo psicosocial
Los factores psicosociales de riesgos son

innumerables y pueden provenir de los múltiples
componentes del trabajo y del contexto de la
organización, como podría ser de:
▪ Falta de control sobre la carga de trabajo.

▪ Muchas horas de trabajo.
▪ Elevado ritmo de trabajo.
▪ Horarios cambiantes e imprevisibles.
▪ Mala comunicación organizacional ascendente
▪ Ambigüedad y conflicto de rol, etc.
Cuando el trabajo no facilita la integración y el

desarrollo del trabajador, hace que muchos
profesionales experimentan un nivel de frustración y
de alta tención emocional, que conlleva el aumento
de los niveles de estrés laboral y de desgaste.
Atención a los factores de riesgo psicosocial
Actualmente se da la tendencia de
atención a los riesgos de tipo Y es resultado de una triple
organizacional, social, psicológico, tendencia:
familiar y personal.
1. La mejora de las
2. Los cambios organizacionales
condiciones físicas,
que están produciéndose en el
ambientales y ergonómicas
entorno laboral.
de los puestos de trabajo.
3. El desarrollo del sector terciario

dedicado a los servicios y la
atención a las personas
vulnerables.
GRACIAS

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• El término psicosocial se emplea para referirse a la interacción

• Los riesgos psicosociales se refieren únicamente a una de las vertientes

• La otra vertiente, la psicológica, es la que corresponde al

Los riesgos psicosociales, son tratados en la

• Cabe señalar que la especialidad de

La información se amplía en la siguiente lámina:

Condiciones Condiciones ambientales

Los factores psicosociales son condiciones organizativas, que pueden provocar

La clasificación y organización de los factores psicosociales, depende del enfoque

Cuando las condiciones organizativas son las adecuadas, facilitan el trabajo, el

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Relaciones industriales. ▪ Clima laboral.

LISTADO DE FACTORES ORGANIZACIONALES

Diseño del puesto. ▪ Rotación de puestos.

Calidad en el trabajo. ▪ Demandas laborales.

FACTORES FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO

Control. Baja participación en la toma de

Trabajo-Familia. Conflictos trabajo-familia, bajo apoyo

Seguridad contractual. Trabajo precario, temporal,

Los factores psicosociales de riesgos son

▪ Falta de control sobre la carga de trabajo.

Cuando el trabajo no facilita la integración y el

3. El desarrollo del sector terciario

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