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Bogotá, 8 de febrero de 2024
SEÑORES TIGO ASUNTO: RETIRO DE SERVICIO DE LINEA DE TELEFONIA, INTERNET Y TELEVISIÓN.
Respetados señores: Yo HEIDY NATALIA MORALES VALENCIA identificada con cedula
de ciudadanía número 1032468687 de Bogotá , como titular del servicio de plan TIGO HOGAR asignado al contrato 19517944 cuyo servicio es prestado por ustedes, solicito retirar los servicios contratados con su empresa, actualmente el mes a cobro ha sido pagado y las cuentas se encuentran al día, en razón que ustedes no me informaron de ninguna promoción en el momento de contratar sus servicios y se encuentran cobrando una tarifa de la cual nunca fui informada. Solicito muy respetuosamente, no me sigan facturando servicio, puesto que no estoy en condiciones de pagar un mal servicio. Así mismo una copia de dicha carta será enviada a la Superintendencia de Industria y comercio. Un cordial saludo