Fundamentos de La administración

Moderna
Escuela de Negocios
Docente: Cristian Bahamondes Aranda
 Aprendizajes esperados

•Conocen la estructura de la herramienta de Diagnostico: F. O. D. A.

 Análisis FODA

¿Para qué sirve el análisis FODA?

Antes de tomar cualquier decisión estratégica, es imprescindible realizar un

diagnóstico de nuestra organización.

El análisis FODA es el método más sencillo y eficaz para decidir sobre el

futuro.

Nos ayudará a plantear las acciones que deberíamos poner en marcha para
aprovechar las oportunidades detectadas y a preparar a nuestra organización
contra las amenazas teniendo conciencia de nuestras debilidades y fortalezas.
 Análisis FODA: Objetivo

El principal objetivo de un análisis FODA es ayudar a una organización a encontrar

sus factores estratégicos críticos, para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos
los cambios organizacionales:

•Consolidando las fortalezas

•Minimizando las debilidades
•Aprovechando las ventajas de las oportunidades
•Eliminando o reduciendo las amenazas.

El análisis FODA se basa en dos pilares básicos: el análisis interno y el análisis

externo de una organización.
 Análisis FODA

Fortalezas Debilidades
Análisis •Capacidades distintas •Recursos y capacidades
•Ventajas naturales escazas
Interno •Recursos Superiores •Resistencia al cambio
•Problemas de
motivación en los
trabajadores

Oportunidades Amenazas
Análisis •Nuevas tecnologías, •Altos riesgos
Debilitamiento de competidores •Cambios en el entorno
Externo •Posicionamiento estratégico
 Análisis FODA

FO DA
Variables

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Internas Externas

Es posible actuar Es difícil poder

sobre ellas modificarlas
 Entorno Externo: Amenazas y Oportunidades

Las amenazas y oportunidades pertenecen siempre al entorno externo de la

empresa, debiendo ésta superarlas o aprovecharlas, anticipándose a las
mismas.

Importante: Flexibilidad y dinamismo de la empresa.

 Oportunidades

Todo aquello que pueda suponer una ventaja para la empresa

Representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma o aumentar la

cifra de sus negocios.

Son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez
identificados, pueden ser aprovechados.

OPORTUNIDADES
Se agrupan

CATEGORIAS

Factores Factores Factores Factores Mercados y

económicos Sociales y políticos tecnológicos demográficos competencia
 Oportunidades

Ejemplos
•¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
•¿De qué tendencias del mercado se tiene información?
•¿Existe una coyuntura en la economía del país?
•¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
•¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
•¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
 Amenazas

Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que

pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario
diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.

Toda fuerza del entorno que puede impedir la implantación de una estrategia, o
bien reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la misma, o los recursos
que se requieren para su implantación, o bien reducir los ingresos esperados o su
rentabilidad.
de la empresa? AMENAZAS
Se agrupan

CATEGORIAS

Factores Factores Factores Factores Mercados y

económicos Sociales y políticos tecnológicos demográficos competencia
 Amenazas

Ejemplos
•¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
•¿Qué están haciendo los competidores?
•¿Se tienen problemas de recursos de capital?
•¿Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
 Entorno Interno: Fortalezas y Debilidades

Las debilidades y fortalezas pertenecen al ámbito interno de la empresa, al

realizar el análisis de los recursos y capacidades;

Este análisis debe considerar una gran diversidad de factores relativos a aspectos
de producción, marketing, financiación, generales de organización, etc.
 Fortalezas

También llamadas puntos fuertes. Son capacidades, recursos, posiciones

alcanzadas y, consecuentemente, ventajas competitivas que deben y pueden servir
para explotar oportunidades.

Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que

diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.

FORTALEZAS

están relacionadas con

HABILIDADES y CAPACIDADES RECURSOS ACTIVIDADES que se

que se poseen que se controlan desarrollan POSITIVAMENTE
 Fortalezas

Ejemplos:
•¿Qué ventajas tiene la empresa?
•¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
•¿A qué recursos de bajo coste o de manera única se tiene acceso?
•¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
•¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
 Debilidades

También llamadas puntos débiles. Son aspectos que limitan o reducen la

capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la empresa, constituyen una
amenaza para la organización y deben, por tanto, ser controladas y superadas.

Las debilidades se refieren, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y

actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la
buena marcha de la organización.

Las debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y

desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

DEBILIDADES

ADMINISTRACION OTROS FACTORES

OPERACIONES FINANZAS
y ORGANIZACION DE LA ORGANIZACION
 Debilidades

Ejemplos:
•¿Qué se puede mejorar?
•¿Que se debería evitar?
•¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
•¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?
 Fortalezas
Indican áreas en las que los factores de
negocios internos y externos son Deben ser la base de la estrategia de
fuertes y en las limitaciones que se han negocios
superado

Tomar conciencia de futuras

Oportunidades oportunidades y ser alentadas a investigar
Muestran áreas de posible crecimiento y ponderar su potencial

Debilidades Tomar acción para remediar o disminuir el

Áreas en las que existen limitaciones impacto
significativas

Considerar la seriedad de las amenazas y

Amenazas emprender acciones urgentes para
Factores externos que pueden poner anticiparlas
en peligro el futuro de la empresa
 Matriz FODA

Matriz FODA

es una

Estructura
conceptual

para

Facilita el ajuste
Análisis sistemático

Fortalezas y
Amenazas y
con Debilidades
Oportunidades
internas de la
externas
organización
 Matriz FODA

Fortalezas Debilidades

F1 D1
F2 D2
F3… D3…

Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO

O1 Maxi-Maxi Mini - Maxi

O2
O3

Amenazas Estrategias FA Estrategias DA

A1 Maxi-Mini Mini-Mini
A2
A3
 Estrategias FO – Fortalezas/Oportunidades

•Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las

oportunidades externas.

• Todos los gerentes querrían que sus organizaciones estuvieran en una posición donde
pudieran usar las fuerzas internas para aprovechar las tendencias y los hechos
externos.

•Este tipo de estrategia es el más recomendado.

• La organización podría partir de sus fortalezas y a través de la utilización de sus

capacidades positivas, aprovecharse del mercado para el ofrecimiento de sus bienes
y servicios.
 Estrategias DO – Debilidades/Oportunidades

Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades

externas.

En ocasiones existen oportunidades externas clave, pero una empresa tiene

debilidades internas que le impiden explotar dichos oportunidades.

Tiene por finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades
externas, una organización a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no
las puede aprovechar por sus debilidades, podría decidir invertir recursos para
desarrollar las áreas deficientes y así poder aprovechar las oportunidades.

Ejemplo:
Podría haber una gran demanda de aparatos electrónicos para controlar la cantidad y
los tiempos de la inyección de combustible los motores de automóviles (oportunidad),
pero un fabricante de partes para autos quizás carezca de la tecnología requerida para
producir estos aparatos (debilidad). Una estrategia DO posible consistiría en adquirir
dicha tecnología constituyendo una empresa de riesgo compartido con una empresa
competente en este campo. Otra estrategia DO sería contratar personal y enseñarle
las capacidades técnicas requeridas.
 Estrategias FA – Fortalezas/Amenazas

Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las
amenazas externas.

Esto no quiere decir que una organización fuerte siempre deba enfrentar las amenazas
del entorno externo.

Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno, valiéndose de

las fortalezas.

Ejemplo:

Texas Instruments usó un magnífico departamento jurídico (fuerza) para cobrar a nueve
empresas japonesas y coreanas casi 700 millones de dólares por concepto de daños y
regalías, pues habían infringido las patentes de semiconductores de memoria (Amenaza)
Las empresas rivales que imitan ideas, innovaciones y productos patentados son una
amenaza grave en muchas industrias.
 Estrategias DA – Debilidades/Amenazas

Son tácticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las
amenazas del entorno.

Una organización que enfrenta muchas amenazas externas y debilidades internas de

hecho podría estar en una situación muy precaria.

En realidad, esta empresa quizá tendría que luchar por supervivencia, fusionarse,
atrincherarse, declarar la quiebra u optar por la liquidación.

Generalmente este tipo de estrategia se utiliza solo cuando la organización se encuentra

en una posición altamente amenazada y posee muchas debilidades, en este caso la
estrategia va dirigida a la sobrevivencia
 Estrategias

Ofensiva: FO

La empresa debe adoptar una estrategia de crecimiento. Cuando las fortalezas son
reconocidas por sus clientes, es posible atacar a la competencia para resaltar las
ventajas propias. Cuando el mercado está maduro es posible tratar de “robar” clientes
lanzando nuevos modelos o servicios.

Defensiva: FA

La empresa está preparada para enfrentarse a las amenazas. Si su producto o servicio

ya no se considera líder, ha de resaltar lo que le diferencia de la competencia. Cuando
baje la cuota de mercado, ha de buscar clientes que le resulten más rentables y
protegerlos.
 Estrategias

Reorientación: DO

Aparecen oportunidades que se pueden aprovechar, pero la empresa carece de la

preparación adecuada. Será necesario cambiar de política o de producto o servicio
porque los actuales no están dando los resultados esperados.

Supervivencia: DA

La empresa se enfrenta a amenazas externas sin las fuerzas internas necesarias

para luchar contra la competencia. Es aconsejable dejar las cosas tal y como están
hasta que se asienten los cambios que se producen.
 Estrategias Matriz Foda Por regla general,
las organizaciones
siguen a las
estrategias de DO,
FA o DA para
Fortalezas Debilidades colocarse en una
situación donde
F1 D1
F2 D2 puedan aplicar
F3… D3… estrategias FO.

Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO Cuando una

empresa tiene
O1 Usar las Fuerzas para Superar debilidades debilidades
O2 aprovechar aprovechando las importantes,
O3 oportunidades oportunidades luchará por
superarlas y
Amenazas Estrategias FA Estrategias DA convertirlas en
fuerzas. Cuando
A1 Usar las fuerzas para Reducir debilidades una organización
A2 evitar amenazas para evitar amenazas enfrenta amenazas
A3
importantes, tratará
de evitarlas para
concentrarse en las
oportunidades.
 Temporalidad de la Matriz Foda

Ambiente Externo Ambiente Interno

son

dinámicos

Cambian con el tiempo

Se deben preparar

varias matrices FODA

pasado presente fututo

 Ejemplo Matriz Foda Universidad X

 Fortalezas:

 Excelente imagen.
 100% de los docentes cuentan como mínimo con licenciatura.
 Optimización de las instalaciones que permite brindar mejor atención a alumnos.
 Convenios Internacionales.

 Debilidades:

 La deserción en el nivel superior representa problemas.

 Contrato de personal docente sin el perfil idóneo para impartir programas de alta
calidad.
 Sistemas educativos virtuales no son todavía una alternativa real a la educación
tradicional.
 Ejemplo Matriz Foda Universidad X

 Oportunidades:

 Cambio del perfil demográfico.

 Aumento de la demanda de universidades calificadas.
 Actualmente la educación superior es considerada como un factor determinante.

 Amenazas:

 Incursión de Universidades extranjeras en el mercado nacional.

 Migración rápida del modelo de educación presencial al virtual.
 Inestabilidad económica en el núcleo familiar, situación que provoca temprana
deserción.
 Ejemplo Matriz Foda Universidad X

FORTALEZAS DEBILIDADES
•F1 Excelente imagen. •D1 Deserción en nivel
•F2 100% de docentes con superior.
licenciatura. •D2 Contrato docente sin nivel
•F3 Optimización de idóneo.
instalaciones. •D3 Educación Virtual
•F4 Convenios Internacional. ineficiente.

OPORTUNIDADES •Consolidar oferta educativa. •Diseñar medidas de

•O1 Perfil demográfico. •Integrar nuevos modelos retención de alumnos.
educativos. •Impulsar el estudio postgrado
•O2 Demanda de buenas
universidades •Fomento intercambios. a docentes.
•Congruencia entre planes de
•O3 Universidad – factor
determinante. estudio y demandas del país.

AMENAZAS •Optimizar instalaciones •Promoción de un programa

•A1 Jóvenes sin tendencia eliminando obstáculos a de orientación vocacional y de
vocacional innovaciones tecnológicas. apoyo económico.
•Fomentar el trabajo antes de •Revisión del Modelo
•A2 Desempleo.
concluir estudios. Educativo de acuerdo a
•A3 Situación Económica del
necesidades productivas
estudiante.
 Consejos para garantizar un buen proceso:

1. Destinar el tiempo suficiente para realizar un análisis a profundidad.

2. Tener a mano los datos e información necesarios, por ejemplo, análisis de la industria, estados
financieros de la empresa, resultados de encuestas de clima o satisfacción del cliente, estudios de
mercado, información experta en diversos campos, etc.

3. Escoger cuidadosamente el equipo que realizará el análisis:

a. Multidisciplinario, con conocimiento profundo tanto del funcionamiento interno como
del entorno externo
b. Con capacidad de analizar los asuntos con objetividad
c. Con capacidad de separar lo relevante de lo que no es significativo
d. Con capacidad de distinguir entre lo importante y lo urgente
e. Con capacidad de distinguir entre lo que es favorable y lo desfavorable

4. Priorizar los elementos en cada categoría (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas) que
más impacto pueden tener en la organización

5. Seguir el proceso de planificación estratégica con estos elementos priorizados, sin olvidar los
demás que pueden introducirse en algún momento posterior, sobre todo si adquieren nueva
importancia.
 Conclusiones

Hay que destacar la importancia de la realización del análisis de FODA, el

cual determina de forma objetiva, en qué aspectos nuestra
organización tiene ventaja respecto de la competencia y en qué
aspectos necesita mejorar para poder ser competitiva; es imprescindible
efectuar el análisis con objetividad y sentido crítico.
 Ejercicio.

•Realizar Análisis y Matriz Foda de SU lugar de trabajo.

•Adjuntar breve descripción de la empresa en la cual trabajan.