Manejo de Recursos de Proteccion de Estres Laboral

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MANEJO DE

RECURSOS DE
PROTECCION DE
ESTRÉS LABORAL

1
G U Í A DEL P A R T I C I P A N T E

I.Esta Guía del participante tiene el propósito de presentar las principales


características del curso y orientarle para un desarrollo exitoso del mismo,
por favor lea esta guía cuidadosamente y cuantas veces sea necesario,
tanto al inicio del curso como durante el desarrollo del mismo.

II.El manual que se le ha entregado a usted, es un Manual de Auto-


aprendizaje, que significa la forma de aprender por uno mismo. Se trata
de un proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores y
actitudes, que el participante realiza mediante el estudio de este manual
y la experiencia en sus labores diarias, lo cual le permitirá llevar su propio
proceso de aprendizaje y obtener conocimientos teóricos y prácticos, a
través de la lectura y realización de ejercicios, que serán apoyados por un
tutor, quien le orientará con las dudas administrativas y técnicas asociadas
al curso y quien, además, le retroalimentará respecto de sus actividades
aplicativas.

Cada módulo de auto-aprendizaje comprende


las siguientes actividades:

I. Evaluación diagnóstica
II.Contenido teórico,que desarrolla las temáticas
del módulo
III.Actividades prácticas aplicativas, para que vaya
ejercitando inmediatamente los contenidos revisados.
IV. Link de apoyo a la instrucción
V. Evaluación del módulo

¡Importante! Es necesario que usted dedique al menos 2


horas diarias para leer y trabajar sobre su manual de
aprendizaje
METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN:

Este curso contará con 2 etapas de evaluación: la primera etapa será de


evaluaciones parciales y una segunda etapa de evaluación final escrita que
será de forma presencial.

1.Evaluaciones Parciales:
Las evaluaciones parciales se desarrollarán en forma de caso de desarrollo
medido con rúbrica de evaluación. Al momento que usted vaya
terminando cada módulo, debe enviar por email su evaluación para recibir
la retroalimentación pedagógica de parte del tutor y señalarle la nota
alcanzada.

2.Evaluación Final:
La fecha de ejecución de la evaluación final será coordinada con su
empleador. Esta evaluación será liderada por el tutor a cargo de este curso.

3.Las pruebas por módulo ponderan el 70%de su evaluación final,


mientras que la evaluación final corresponde a un 30% de la nota general.-

Si tiene alguna duda, o consultas con el manual o cualquier otro problema


que no le permita seguir avanzado o si requiere información adicional
puede comunicarse con el responsable que habrá en la empresa en los
horarios que le serán comunicados.

Antes de cada evaluación deberás realizar las 2 actividades


aplicativas. El tutor puede ser contactado por las vías señaladas,
de lunes a viernes, en horario de 08.30 a 14:00 – 15:00 a 18.30
horas (45 horas semanales). Adicionalmente, el alumno podrá
enviar sus dudas o consultar información adicional al
coordinador de la actividad, a través del e-mail a
contacto@gycchile.cl quien le responderá dentro de 24 horas.

En caso que se altere o interrumpa el normal desarrollo de la actividad, se


conversará con la empresa y se reagendarán las fechas del curso,
informando a Sence y a los participantes de la situación.
ALGUNOS TIPS A CONSIDERAR

Ante cualquier duda


Lea cada una de las consulte al tutor vía email,
unidades, realizando las quien proporcionará
actividades propuestas. orientación e información
para el aprendizaje.

Si solicitas reporte
de
retroalimentación,
aprovecha esta vía
para reforzar
algunos temas del
curso.
RECOMENDACIONES

Es necesario que dediques al menos 1hora


diaria, para leer y trabajar sobre los módulos.
Si te es posible, 2 horas diarias es mucho
mejor.

Para hacerlo más fácil, tienes que leer los


módulos en orden correlativo, no pases a
la siguiente página si no entiendes lo que
has leído, es mejor que te demores más y
preguntes cualquier duda.

Es importante que leas detenidamente


cada página y vayas realizando las
actividades que se proponen.

5
S O L I C I T E A Y U D A SI ES N E C E S A R I O

*El responsable de respuestas (Responbsable del


Organismo de Capacitación) tiene por objeto acompañarte
en este proceso, por lo que
te enviará información si la necesitas para seguir
avanzando en el curso.

*Si tiene alguna duda con el manual o cualquier otro


problema puede comunicarse con el responsable que
habrá en la empresa en los horarios comunicados.

*La prueba final será rendida en el lugar de trabajo de


acuerdo con la fecha asignada por el responsable de la
empresa.

*El responsable de la empresa será el encargado de


hacerla llegar para su posterior corrección.

Emprendiendo un nuevo viaje


Ante todo, lo primordial es realizar una evaluación diagnóstica,
debido a que esta revelará tus conocimientos en relación con el
tema que nos aguarda en este manual.

Recuerda que solo es el punto de partida y luego puedes reconocer


tus logros en este camino de la capacitación. Posteriormente deberás
ir recorriendo el camino e irás avanzando módulo a módulo
adquiriendo más conocimientos y practicando con las actividades y
reflexiones propuestas, de modo tal de internalizar y aplicar lo que has
aprendido en tu entorno laboral y maravillarte de las Técnicas de
comunicación efectiva y resolución de conflictos.

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FICHA DEL PARTICIPANTE
Datos Laborales:

Nombre:

Cargo:

Área:

Datos Personales:

Fecha de nacimiento:

RUT:

Dirección particular:

Comuna y Ciudad:
Email

Teléfono Celular:

Datos responsables empresa:

Nombre:

Cargo:
Área:

Teléfono:

Email:

DATOS DEL RESPONSABLE DE RESPUESTA:


Nombre: GyC Chile (+56 2) 27326266
contacto@gycchile.cl
7
Objetivo general
Manejar factores protectores de estrés laboral
en trabajadores de la empresa según el entorno
laboral de cada trabajador.

Objetivos Específicos

•Identificar los principales riesgos psicosociales a


los que están expuestos los trabajadores.

•Reconocer los factores de riesgos psicosociales


relacionados al estrés laboral.

•Aplicar estrategias de afrontamiento ante estrés


producido por el entorno laboral.

•Aplicar técnicas ergonométricas basadas en ejercicios


funcionales según el tipo de trabajo desempeñado.

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ÍN D ICE

MANEJO DE FACTORES PROTECTORES DE ESTRÉS LABORAL


GUIA DEL PARTICIPANTE.................................................................................................................. .2
PLAN DE ESTUDIOS............................................................................................................................... 10

UNIDAD I RIESGOS PSICOSOCIALES :............................................... 12


Diagnóstico Unidad 1………………………………………………..…..…... 13
Que son los Riesgos Psicosociales………………………………………… 14-16
Tipos de riesgos Psicosociales……………………………………………... 17
Definición de estrés…………………………………………………………… 18-20
Etapas del estrés………………………………………………..…………….. 21-24
Características comunes asociadas al estrés………………..……..…….. 25-27
Tipos de estrés………………………………………………………………… 28-29
Consecuencias sobre la salud………………………………………………. 30-31
Actividades aplicativas………………………………………....................... 32-34
Evaluación de la Unidad……………………………………………………… 34-5-37

UNIDAD II BERNOUT (ESTRÉS LABORAL)……………………………… 38


Diagnóstico Unidad 2 ………………………………………………………... 39
Estrés laboral………………………………………………………………….. 40-41
Agentes estresores…………………………………………………………… 42-47
Intervenciones para el control del estrés………………………………….. 48-54
Actividades aplicativas………………………………………………………. 55-58
Evaluación de la Unidad…………………………………………………….. 59-62

UNIDAD III TÉCNICAS DE AFRONTAMIENTO…………………………. 63


Diagnóstico Unidad 3………………………………………………………… 64
Síndrome de agotamiento profundo (SAP)………………………………. 65-70
Técnicas de manejo del estrés laboral desde la organización…………. 701-72
Técnicas de manejo del estrés laboral desde la persona………………. 73-78
Actividad física y su relación con el control del estrés………………….. 79-87
Actividades aplicativas………………………………………………………. 88-90
Evaluación de la unidad……………………………………………………... 91-92

UNIDAD IV ERGONOMETRÍA…………………………..…………………. 93
Diagnóstico Unidad 4 94
Actividad física en entornos laborales……………………………………… 95-101
Medidas preventivas concretas……………………………………………... 102-122
Recomendaciones finales……………………………………………………. 123-124
Actividades aplicativas……………………………….………………………. 125-128
Evaluación de la Unidad……………………………………………………... 129-131
Evaluación Final………………………………………................................. 132-145

9
P L A N DE ESTUDIOS

COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
Al termino del curso el participante sera capaz de manejar factores protectores de bienestar psicosocial en
la empresa.

10
P L A N DE ESTUDIOS

11
UNIDAD I:
RIESGOS PSICOSOCIALES

12
EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA – MÓDULO 1
a.INSTRUCCIONES GENERALES

En base a su experiencia previa responda que entiende


para cada concepto señalado.

b.ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA

13
1. QUE SON LOS
RIESGOS PSICOSOCIALES

En la actualidad, en la literatura sobre el tema existen tres formas de


referirse a los aspectos psicosociales: como factores psicosociales,
como factores psicosociales de riesgo y como riesgos psicosociales.
Frecuentemente se usan como intercambiables y no existe una
diferenciación usual y académica neta entre ellos, sin embargo se
pueden advertir aspectos diferenciales en su uso y una cierta gradación
en las connotaciones implicadas.

El concepto de factores psicosociales en el trabajo es relativamente


reciente y probablemente se origina en el último cuarto de siglo pasado.
Es a partir de entonces cuando, de forma muy escasa, se comienza a
hablar de ellos. Una de las primeras referencias oficiales al tema aparece
en 1984 en el trabajo "Los factores psicosociales en el trabajo:
reconocimiento y control" en un documento publicado por la Organización
Internacional del Trabajo.

Desde el primer momento de su formulación se insiste en la importancia


de sus efectos reales, en la dificultad de su formulación objetiva y en su
complejidad. "Los factores psicosociales en el trabajo son complejos y
difíciles de entender, dado que representan el conjunto de las
percepciones y experiencias del trabajador y abarcan muchos
aspectos". Las primeras listas de riesgos psicosociales son amplias y
abarcan gran cantidad de aspectos:
la sobrecarga en el trabajo, la falta de control, el conflicto de autoridad,
la desigualdad en el salario, la falta de seguridad en el trabajo, los
problemas de las relaciones laborales y el trabajo por turnos. Llama la
atención que, en la práctica, la totalidad del listado siga siendo actual.

14
1. QUE SON LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES

QUE SON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Los riesgos psicosociales laborales son situaciones laborales que tienen


una alta probabilidad de dañar gravemente la salud de los trabajadores,
física, social o mentalmente. Los riesgos psicosociales laborales son
situaciones que afectan habitualmente de forma importante y grave la
salud. Mientras que los factores de riesgo psicosocial
son habitualmente factores con diferentes niveles de probabilidad de
ocasionar daños de todo tipo, los riesgos psicosociales tienen una alta
probabilidad de generar consecuencias principalmente graves.

Los riesgos psicosociales son entendidos por lo tanto como todas las
situaciones y condiciones del trabajo que se relacionan con el tipo de
organización, el contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, los
cuales tienen la capacidad de afectar, en forma negativa, el bienestar y
la salud (física, psíquica y/o social) de las personas y sus condiciones de
trabajo.

15
1. QUE SON LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES

El abordar el riesgo psicosocial implica darle el mismo tratamiento


preventivo que se aplica a los aspectos higiénicos, ergonómicos o de
seguridad:

-Identificar los riesgos


-Diseñar e implementar acciones preventivas desde la
organización
-Evaluar la efectividad

Desde la perspectiva laboral, el estrés constituye el


principal factor de riesgo de neurosis profesional.
Dentro de las causas de la neurosis laboral los riesgos
psicosociales más comunes son:

-Sobrecarga laboral
-Hostilización
-Menoscabo de funciones
-Ambigüedad de rol
-Ausencia de medios para ejercer el cargo
-Subcarga laboral
-Falta de capacitación
-Conflicto ético

“hacen referencia a situaciones y condiciones inherentes al trabajo,


relacionadas al tipo de organización, al contenido del trabajo y la
ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en
forma positiva o negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica o
social) del trabajador y sus condiciones de trabajo” (MINSAL, 2013)

16
Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras, causando estrés y a largo plazo
enfermedades cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales, dermatológicas, endocrinológicas,
2. TIPOS DE RIESGOS
musculoesqueléticas y mentales. Son consecuencia de unas malas condiciones de trabajo, concretamente de una
deficiente organización del trabajo.
PSICOSOCIALES
Los factores psicosociales en el ámbito ocupacional, como lo establece la OMS y MINSAL.

Son características nocivas de la organización del trabajo, que


podemos identificar a través de cuatro dimensiones:
a.exceso de exigencias psicológicas: cuando hay que trabajar rápido
o de forma irregular, cuando el trabajo requiere que escondamos
los sentimientos, callarse la opinión, tomar decisiones difíciles y de
forma rápida;

b.falta de influencia y de desarrollo: cuando no tenemos margen


de autonomía en la forma de realizar nuestras tareas, cuando el
trabajo no da posibilidades para aplicar nuestras habilidades y
conocimientos o carece de sentido para nosotros, cuando no
podemos adaptar el horario a las necesidades familiares, o no
podemos decidir cuándo se hace un descanso;

c.falta de apoyo y de calidad de liderazgo: cuando hay que trabajar


aislado, sin apoyo de los superiores o compañeros y compañeras
en la realización del trabajo, con las tareas mal definidas o sin la
información adecuada y a tiempo;

d.escasas compensaciones: cuando se falta al respeto, se provoca


la inseguridad contractual, se dan cambios de puesto o servicio
contra nuestra voluntad, se da un trato injusto, o no se reconoce el
trabajo, el salario es muy bajo, etc.

e.la doble presencia: el trabajo doméstico y familiar supone


exigencias cotidianas que deben asumirse de forma simultánea
a las del trabajo remunerado. La organización del trabajo en la
empresa puede impedir la compatibilización de ambos trabajos,
a pesar de disponer de herramientas y normativa para la
conciliación de la
vida laboral y familiar. Las mujeres siguen realizando y
responsabilizándose del trabajo doméstico y familiar, por lo que la
doble presencia es más prevalente entre el colectivo de mujeres.

17
Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras, causando estrés y a largo plazo
enfermedades cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales, dermatológicas, endocrinológicas,
3. DEFINICIÓN DE ESTRÉS
musculoesqueléticas y mentales. Son consecuencia de unas malas condiciones de trabajo, concretamente de una
deficiente organización del trabajo.
(REACCIONES FÍSICAS,
Los factores psicosociales en el ámbito ocupacional, como lo establece la OMS y MINSAL.
EMOCIONALES Y MENTALES

Desde que surgió la humanidad existen situaciones que


ponen a prueba o desbordan los recursos del individuo. En la
actualidad, vivimos en un mundo donde los avatares diarios
son las principales causas del estrés, que al actuar de forma
sostenida sobre el individuo, y sumado a otros factores, se
convierte en desencadenante de diversas enfermedades.

‘Stress’ significa "tensión nerviosa". La palabra nació en los


años 30 del pasado siglo, acuñada por el investigador Hans
Selye, reconocido hasta su muerte como la máxima
autoridad en el tema.

El estrés, según Seyle, “no es más que


la reacción o respuesta no e specífica
del organismo o cualquier cambio
engendrado por el impacto de los
acontecimientos importantes,
resultantes de una acción brusca o
continuada, ya sea placentera o
desagradable, positiva o negativa”.

Al reiterarse los estímulos estresantes,


Hans Bruno Selye las respuestas del organismo son de
Fisiólogo y Médico una intensidad tal que quedan
Austrohúngaro instaladas, aun desapareciendo una
enfermedad, y que puede representar
una difusión muy localizada o afectar
más ampliamente a un sistema
orgánico.

18
3. DEFINICIÓN DE ESTRÉS
(REACCIONES FÍSICAS,
EMOCIONALES Y MENTALES

El estrés se nos presenta como un fenómeno que representa un


modo particular de relación del hombre y del entorno; tiene
diferentes "grados" que representan la transición de estados
emocionales cada vez más complejos, resultado de la interacción en
una matriz en la cual están involucradas las necesidades del
individuo, el conjunto de sus valoraciones acerca de sí mismo, la
naturaleza de las demandas estresoras del ambiente, la complejidad
circunstancial de la situación, los recursos de afrontamiento del
individuo y la valoración que él hace del significado de la situación
para la realización de sus necesidades fundamentales.

El estrés es una patología cuyos síntomas producen una serie de


trastornos en el individuo, repercutiendo en la salud psíquica de
este, pudiendo crearse diversos problemas como conflictos,
insatisfacciones y dificultad en su desenvolvimiento social, es decir,
el individuo está sometido dialécticamente al determinante biológico y
al aspecto eminentemente social.

PATOLOGIA

1.- Parte de la medicina que estudia los trastornos anatómicos


y fisiológicos de los tejidos y los órganos
enfermos, así como los síntomas y signos a través de los
cuales se manifiestan las enfermedades y las causas que las
producen.

2.- Enfermedad física o mental que padece una persona.

19
3. DEFINICIÓN DE ESTRÉS
(REACCIONES FÍSICAS,
EMOCIONALES Y MENTALES

El estrés se considera como el proceso o reflejo que se pone en


marcha cuando una persona percibe una situación o
acontecimiento complejo, el cual se encuentra como amenazante
o desbordante de sus recursos.

Es considerado:

• Un fenómeno social, por su determinación


• Un fenómeno psicofisiológico, por su naturaleza

A menudo los hechos que lo ponen en


marcha están relacionados con cambios
que exigen del individuo un sobreesfuerzo
y por tanto ponen en peligro su bienestar
personal.
Es el proceso de interacción entre el
individuo y su entorno; se convierte en
emociones en función de determinados
componentes personales y especialmente
del carácter de las demandas, los motivos y
necesidades centrales
del individuo, de su autovaloración, sus
recursos y estrategias para afrontarlas,
que se desarrollan a lo largo de su
experiencia vital.

El estrés ha sido entendido como:


- Reacción o respuesta del individuo (cambios fisiológicos,
reacciones emocionales, cambios conductuales, etc.).
-Estímulo capaz de provocar una reacción de estrés.
-Interacción entre las características del estímulo y los
recursos del individuo.

20
4. ETAPAS DEL ESTRÉS

Selye fue quien generó inicialmente un modelo biológico del


estrés, concibiéndolo como un sistema de fases. Él identificó tres
fases
en la respuesta fisiológica al estrés que son componentes del
Síndrome General de Adaptación

- Fase 1 (reacción de alarma): indica que, en la primera exposición


a un estresor, la resistencia fisiológica en realidad disminuye un
poco, mientras el organismo reúne sus fuerzas para la resistencia.
Esta etapa se caracteriza por una baja resistencia ante los agentes
productores de tensión.

Quiebre del equilibrio normal del


organismo (homeostasis)

Sudoración de manos, tensión,


respiración acelerada, acidez
estomacal, dolor de espala y cabeza,
fatiga, insomnio, irritabilidad

FASE 1: REACCIÓN DE ALARMA

21
4. ETAPAS DEL ESTRÉS

Fase 2 (resistencia): depende mucho de la fuerza y la capacidad


del individuo. Esta etapa se caracteriza por manifestaciones
clínicas (físicas) y mentales.

Se intensifican los signos estresores, el


organismo empieza a perder el equilibrio

Taquicardia, hipertensión arterial,


hipoglicemia, problemas digestivos,
sensibilidad al dolor, confusión
mental, conductas antisociales

FASE 2: RESISTENCIA

22
4. ETAPAS DEL ESTRÉS

- Fase 3 (agotamiento): es la incapacidad de afrontar la tensión (estresor)


por más tiempo. Ocurre un desbalance homeostático (equilibrio interno) y
fisiológico en el cuerpo, el organismo colapsa y cede ante la enfermedad.
Como resultado del estrés continuo durante esta etapa, pueden surgir una
variedad de enfermedades psicosomáticas tales como: hipertensión,
ataque al corazón, apoplejía o derrame cerebral, úlceras, trastornos
gastrointestinales, asma, cáncer, migraña, alteraciones dermatológicas,
entre otras condiciones.

Persisten los síntomas, el organismo no


resiste mas y pierde el equilibrio

Baja autoestima, hipertensión,


irritabilidad excesiva, descontrol de
impulsos, problemas
dermatológicos, úlceras, disfunción
sexual, angustia o ansiedad extrema,
incapacidad laboral.

FASE 3: AGOTAMIENTO

23
4. ETAPAS DEL ESTRÉS

Etapas del Estrés

24
Las fases del estrés se tienen a representar de la siguiente manera:

5. CARACTERISTICAS
COMUNES ASOCIADAS AL
ESTRÉS:

A continuación se señalan algunas características que más comúnmente


suelen presentar y que parecen contribuir a la condición estresante de una
determinada situación:

-Cambio o novedad de la situación: el mero cambio en una situación


habitual puede convertirla en amenazante (por ejemplo, regresar a la
casa en la noche y escuchar ruidos extraños). Una situación nueva
resultará más estresante cuanto mayor sea la asociación que exista entre
situaciones anteriores similares a ella y amenazas o daño.

-Falta de información: se produce un cambio, no hay información de lo


que puede pasar, cuál es la demanda o qué se puede hacer para afrontarlo
(por ejemplo, una enfermedad inesperada y de la cual no sabemos nada). Es
importante la cantidad de información no solo en términos absolutos, sino
en términos relativos o de predictibilidad.

- Predictibilidad: vinculada al grado en que se puede predecir lo que va


a ocurrir (por ejemplo, enfrentarse a una persona desagradable en la
calle sin poder predecir qué va a hacer). Las situaciones ambiguas son
más estresantes que aquellas donde resulta fácil predecir lo que va a
suceder, aunque sea amenazante.

25
Las fases del estrés se tienen a representar de la siguiente manera:

5. CARACTERISTICAS
COMUNES ASOCIADAS AL
ESTRÉS:

-Incertidumbre: probabilidad de que un evento ocurra, sea o no


predecible (por ejemplo, no se sabe la certeza con que un tumor
extirpado pueda reproducirse). Hunter (1979), estudiando 4 grupos de
mujeres cuyos maridos habían peleado en Vietnam
(desaparecidos en combate, prisioneros de guerra, muertos en combate y
que habían regresado a casa tras participar en la guerra), encontró que la
adaptación de esas mujeres era peor a medida que aumentaba el grado
de incertidumbre en cada situación. La incertidumbre puede provocar
dilatados procesos de valoración que crean sentimientos de desesperanza,
y finalmente, confusión (Lazarus, Folkman, 1986).

- Ambigüedad de la situación estresora: hace referencia a si la


situación es clara o suficiente para ser interpretada (por ejemplo, exceso
de datos que no permite saber qué hacer con ellos). Puede producirse por
falta de información o por exceso de ella y puede convertirse en una fuente
amenazante.

-Inminencia de la situación estresora e incertidumbre: en


dependencia del intervalo de tiempo desde que se predice una situación
hasta que ocurre. Mientras más inminente es un acontecimiento, es
valorado como más estresante. Si no se sabe en qué momento preciso se
va a producir (incertidumbre), aumenta la respuesta de estrés (por ejemplo,
cuándo exactamente comenzará un ataque que se está viendo desde
hace algún tiempo como inminente). Esto es relativo, en función de las
habilidades que se tengan para evaluar la situación y seleccionar
respuestas adecuadas. En este sentido, tener más tiempo si se dispone
de esas habilidades es menos estresante.

26
5. CARACTERISTICAS
COMUNES ASOCIADAS AL
ESTRÉS:

-Falta de habilidades o conductas para enfrentar y manejar la


situación: enfrentarse a una situación para la que no se dispone de
conductas eficaces, implica también indefensión (por ejemplo, ante el
reencuentro con una persona significativa, cuando no sabemos cómo
reaccionar).

-Alteración de condiciones biológicas del organismo: como el


consumo de sustancias (té, café, tabaco, anfetaminas, alcohol),
condiciones ambientales extremas (frío, calor, ruidos, humedad), la
realización o no de ejercicios. Una persona de cierta edad,
necesitada de tranquilidad, puede alterarse muy fácilmente con una
música de alto volumen en una discoteca.

-Duración de la situación de estrés: mientras más duradera sea la


situación, mayores consecuencias negativas tiene para la persona,
pudiendo provocar trastornos psíquicos o psicofisiológicos como
depresión, hipertensión, insomnio, entre otros.

27
6. TIPOS DE ESTRÉS

Se han establecido dos tipos o formas de estrés. Uno de estos es positivo


(Eustrés) y el otro es negativo (Distrés):

1.Eustrés
Representa aquel estrés donde el individuo interacciona con su
estresor pero mantiene su mente abierta y creativa, y prepara el cuerpo
y la mente para una función óptima. En este estado de estrés, el
individuo deriva placer, alegría, bienestar y equilibrio, así como
experiencias agradables y satisfactorias.

La persona con estrés positivo se caracteriza por ser creativo y motivado;


es lo que lo mantiene viviendo y trabajando. El individuo expresa y
manifiesta sus talentos especiales y su imaginación e iniciativa en
forma única/original. Se enfrentan y resuelven problemas.

28
6. TIPOS DE ESTRÉS

2. Distrés
Este tipo de estrés produce una sobrecarga de trabajo no
asimilable, la cual eventualmente desencadena un desequilibrio
fisiológico y psicológico que termina en una reducción en la
productividad del individuo, la aparición de enfermedades
psicosomáticas y en un envejecimiento acelerado. Es todo lo que
produce una sensación desagradable.

La vida cotidiana se encuentra repleta de los estresantes negativos,


tales como un mal ambiente de trabajo, el fracaso, la ruptura familiar,
un duelo, entre otros.

Un mismo estrés puede ser positivo para unos y negativo para otros,
como lo puede ser la promoción profesional. Esto implica que cada
persona responde de diferentes maneras ante los estresantes. Un
estrés en principio positivo puede convertirse en nocivo en
dependencia de su intensidad.
Si bien el ambiente físico puede ser un generador de estrés, es en el
ambiente social donde se dan la gran mayoría de las situaciones que
lo provocan. Mientras algunos autores han considerado los cambios
vitales, pérdidas de personas o relaciones importantes, nueva
situación laboral o nacimiento de un hijo, por poner unos ejemplos,
como los desencadenantes del estrés, otros señalan que los
acontecimientos diarios, pequeñas contrariedades, al ser más
frecuentes y próximos a la persona, pueden alterar en mayor medida la
salud. Es posible que ambos tipos se relacionen y determinen de forma
mutua.

29
7. CONSECUENCIAS SOBRE
LA SALUD

El estrés afecta de una manera directa a la salud, facilitando la aparición de


determinadas enfermedades o acelerando el progreso de una
enfermedad ya crónica, o de forma indirecta, bien estimulando la
realización de conductas nocivas o reduciendo la probabilidad de que
aparezcan conductas saludables.

Una conducta de salud es cualquier actividad llevada a cabo por una


persona con el fin de proteger, promover o mantener la salud. Son
conductas incompatibles con estilos de vida saludables, el fumar, beber, la
vida sedentaria, los malos hábitos alimentarios, etc.

Ya es clásica la relación existente entre el estrés y los trastornos


gastrointestinales, así como su influencia en problemas cardiovasculares.
En los últimos años, y a partir del hallazgo de cómo influye en la
competencia inmunológica, se ha concluido que afecta de forma
significativa, y más si se tienen en cuenta otras variables personales y
sociales, a la aparición y progresión de la artritis reumatoide, las alergias,
los problemas de piel y ciertos tumores.

30
7. CONSECUENCIAS SOBRE
LA SALUD

Los indicadores somáticos son percibidos por los sujetos y expresados


como quejas, siendo los más habituales la fatiga, el insomnio, el
temblor y dolores de distintos tipos. Muchos de estos aspectos
somáticos no son más que los componentes de la reacción
emocional, por ejemplo, en el caso de la ansiedad. Parece que la
ansiedad se relaciona más con un estado de estrés temporal y la
depresión con uno crónico.

Generalmente estos síntomas son leves y pueden aliviarse por medio


de técnicas para sobrellevar la situación, tales como aprender a
relajarse, apartarse por un tiempo de las cosas que le causan estrés y
haciendo ejercicio. Sin embargo, si los síntomas son severos, es
posible que necesite ayuda médica para poder identificar la raíz de su
estrés y la mejor forma de manejarlo

Cuando la situación es valorada como una amenaza a las


motivaciones más importantes para el sujeto, y este duda de sus
posibilidades para enfrentarla, surgen los estados de ansiedad
situacional que fenomenológicamente pueden o no tener alta
intensidad y sintomatología de relevancia clínica, pero tienden a
disminuir y desaparecer cuando se modifica la valoración de la
situación, o esta se resuelve de alguna manera.

31
ACTIVIDAD APLICATIVA 1– M ÓDULO 1

TE INVITAMOS A CONOCER CUANTO APRENDISTE EN ESTA


UNIDAD

Lea atentamente las preguntas, luego responda según lo aprendido


hasta ahora.

PREGUNTAS
1.Defina con sus palabras que es el estrés y luego defina estrés
según Hans Seyle.

2.¿Por qué el estrés es considerado un fenómeno social y


psicofisiológico ? Ejemplifique

3.¿Cómo ha sido entendido el estrés? Argumente su respuesta

4.Mencione y defina las 3 etapas del estrés según Selye y


enumere los síntomas de cada una de ellas

ETAPA DEFINICIÓN SINTOMAS

32
ACTIVIDAD APLICATIVA 1– M ÓDULO 1

PAUTA DE EVALUACIÓN

La nota final de esta actividad resultará del promedio de la nota obtenida en


cada una de las tres preguntas.

33
ACTIVIDAD APLICATIVA 2– M ÓDULO 1

INSTRUCCIONES GENERALES:

a) Complete el siguiente cuadro con las características comunes


asociadas al estrés, seleccionado 4 que usted considera son las
mas importantes

b) ¿Cuáles son los 2 tipos o formas de estrés que existen? Defínalos


y luego mencione los síntomas y las enfermedades que este
puede llegar a generar.

PAUTA DE EVALUACIÓN

34
EVALUACIÓN MÓDULO 1

INSTRUCCIONES GENERALES:

Desarrolle el cuadro aplicativo según corresponda y a continuación desarrolle


las actividades planteadas.

ACTIVIDAD

I. Diseñe un caso o ejemplo de Eustrés y otro de Distrés.

35
EVALUACIÓN MÓDULO 1

II.De un ejemplo de estado de estrés temporal y estado de estrés crónico.

III.Mencione a lo menos 4 ejemplos de conductas incompatibles al estilo de


vida saludable.

IV.¿Cuáles son las consecuencias y cómo afecta la salud al encontrarse con un


estrés laboral? Argumente su respuesta.

II.De un ejemplo de :
•Predictibilidad:
•Incertidumbre:

VI. Describa la curva de las fases del estrés que se representan en el siguiente
gráfico.

36
PAUTA DE EVALUACIÓN

La nota final de esta actividad resultará del puntaje obtenido en


cada ítem
UNIDAD II:
BERNOUT
(ESTRÉS EN EL TRABAJO)

38
EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA – MÓDULO 2

a.INSTRUCCIONES GENERALES

En base a su experiencia previa responda que entiende para


cada concepto señalado.

1.INSTRUCCIONES GENERALES:
Desarrolle el cuadro aplicativo según corresponda y a
continuación desarrolle las actividades planteadas.

ACTIVIDAD

I. Diseñe un caso o ejemplo de Eustrés y otro de Distrés.

II. Defina los siguientes conceptos

39
1. ESTRÉS LABORAL

El estrés laboral, según la Comisión Europea de Seguridad y Salud


en el Trabajo, se define como "las nocivas reacciones físicas y
emocionales que ocurren cuando las exigencias del trabajo no
igualan las capacidades, los recursos o las necesidades del
trabajador".

En general, y atendiendo al modelo de Karasek y de Karasek y


Theorel, el equilibrio entre la demanda y el nivel de control
producirá el grado de estrés en un momento determinado.

La ausencia de un proceso de recuperación tras un periodo de estrés continuado, así como la propia naturaleza
acumulativa del mismo puede llevar a un estrés crónico.

Lazarus y Folkman definieron el estrés crónico como "una relación particular que se establece entre el sujeto y el
entorno que es evaluada por éste como amenazante y desbordante". Y es esta segunda faceta, cuando la persona

40
1. ESTRÉS LABORAL

La ausencia de un proceso de recuperación tras un período de


estrés continuado, así como la propia naturaleza acumulativa del
mismo puede llevar a un estrés crónico.

Lazarus y Folkman definieron el estrés crónico como "una relación


particular que se establece entre el sujeto y el entorno que es
evaluada por éste como amenazante y desbordante". Y es esta
segunda faceta, cuando la persona se percibe totalmente agotada,
exhausta, desbordada, como consecuencia de un proceso de
desgaste, la que describe el síndrome de burnout o desgaste
profesional.

Hoy por hoy se utiliza la palabra desgaste profesional como


adaptación al español del significado de la palabra burnout, ya que
el mismo término de desgaste lleva implícito la referencia a este
proceso disfuncional de deterioro. En este sentido, el desgaste
profesional hace también referencia al proceso de pérdida lenta, pero
considerable, del compromiso y la implicación personal en la tarea
que se realiza.

La ausencia de un proceso de recuperación tras un periodo de estrés continuado, así como la propia naturaleza
acumulativa del mismo puede llevar a un estrés crónico.

Burnout
Lazarus y Folkman se debe ael estrés
definieron Herbert Freudenberger,
crónico unparticular
como "una relación psicólogoque se establece entre el sujeto y el
clínico
entorno que es neoyorkino que
evaluada por éste la amenazante
como empleó p ay rdesbordante".
a describirYaesaquellos
esta segunda faceta, cuando la persona
voluntarios que en un periodo más o menos largo, entre uno y
tres años, se encontraban desmotivados y faltos de todo interés
por su trabajo.

41
2. AGENTES ESTRESORES

La intervención en estrés laboral y en el desgaste profesional no sólo


conlleva la actuación sobre los síntomas, sino sobre los distintos
antecedentes o agentes estresantes, moduladores y consecuentes que
pueden variar tanto a nivel personal como interpersonal y organizacional.
Las distintas dinámicas que se establecen entre cada uno de los
componentes dentro del contexto socio-histórico en el que nos
encontramos han hecho necesario el estudio del estrés laboral y el
desgaste profesional desde un modelo procesal.

Bensabat clasificó los eventos estresores de la siguiente manera:

• Factores psicoemocionales: referidos a toda situación que causa


emociones intensas (agradables o desagradables)

• Factores Físicos: hambre, enfermedad, agotamiento, contaminación


ambiental, etc

• Factores biológicos: subalimentación, sobrealimentación,


desequilibrios alimenticios.

Dentro de los agentes estresantes, las condiciones laborales, las


relaciones interpersonales, ciertas características de personalidad,
el tipo de organización y liderazgo, el contexto social y económico, o
ciertas características del diseño de la tarea son algunos de los
factores más estudiados hasta el momento.

42
- Factores biológicos: subalimentación, sobrealimentación, desequilibrios alimenticios.

2. AGENTES ESTRESORES

2.1. Agentes estresantes en la empresa:


-En trabajadores: la sobrecarga de trabajo, la ausencia de descansos,
largas horas de trabajo, tareas rutinarias con escaso significado y la no
utilización de las habilidades del trabajador son algunas de las
características del diseño de la tarea que mayores niveles de estrés
generan en el trabajador.

-En cargos de supervisión, destacan la baja participación en la toma de


decisiones, escasos niveles de comunicación y apoyo, junto con la
ausencia de políticas de conciliación.

-En cuanto a características organizacionales y contextos socio-


economicos más relevantes tenemos: el conflicto y la ambigüedad de
roles, el exceso de responsabilidad, la escasez de formación y reciclaje, la
inseguridad laboral, la ausencia de oportunidades de promoción
profesional y desarrollo.

-Puesto de trabajo: las condiciones físicas y ergonómicas del puesto


como la contaminación acústica o una ventilación e iluminación
inadecuadas

Estudio realizado en 63 países con una muestra de más


de 420.000 participantes en los que se observa los
niveles de autonomía y de libertad de elección como el
factor más consistentemente relacionado con altos
niveles de bienestar y menores niveles de estrés laboral
y burnout (Fischer R, Boer D.)

43
- Factores biológicos: subalimentación, sobrealimentación, desequilibrios alimenticios.

2. AGENTES ESTRESORES

2.2. Variables moduladoras de los agentes estresantes


Entre las principales variables moduladoras que median el efecto de
los distintos estresores en la respuesta de estrés laboral y de
sintomatología de burnout, clásicamente se encuentran:

• Estrategias de afrontamiento activo y de apoyo social,


• El locus de control
• La personalidad resistente,
• La estabilidad emocional,
• El sentido de la coherencia,
• La autoeficacia,
• El patrón tipo A de conducta, y más recientemente el patrón
tipo D, la inteligencia y competencia emocional,
• El trabajo emocional y la disonancia emocional, o la motivación
intrínseca

44
2. AGENTES ESTRESORES

2.3. Factores de riesgos fisiológicos asociados al estrés:


A continuación, presentamos fundamentos que relacionan factores de
riesgos fisiológicos asociados al estrés. Estudios han observado
como mayores niveles de estrés laboral se encuentran asociados con:

• Mayores niveles de los principales metabolitos de la noradrenalina en


plasma (BDNF y MHPG) :en otras palabras, hay una asociación
entre el estrés y los neurotrasmisores que afectan la presión arterial y
el ritmo cardiaco

• Hay un mayor riesgo de apoplejía (hemorragia dentro de un órgano)


principalmente en hombres trabajadores en el sector industrial tras un
estudio longitudinal de 11años,

• Hay un aumento del riesgo de trastornos cardiovasculares en general.

• En el caso del desgaste profesional, mayores niveles de burnout se


asocian con una mayor carga alostática. Esto significa que el cuerpo
trata de recuperarse tras un evento estresante pero no le da tiempo
porque el estresor sigue activo, de manera que el cuerpo se
acostumbra a vivir con esa sobrecarga.

45
2. AGENTES ESTRESORES

2.4. Factores de riesgos sociales asociados al estrés

Por otra parte, a nivel social, las principales consecuencias vienen


asociadas a:

-Las actitudes y conductas de carácter negativo desarrolladas por el


sujeto, como consecuencias del estrés y el desgaste profesional,
tales como la suspicacia, la agresividad, el aislamiento, o la
irritabilidad. Estas actitudes pueden deteriorar ostensiblemente las
relaciones interpersonales generando una serie de consecuencias en
el
estrés laboral y el desgaste profesional como son los conflictos
interpersonales, la evitación de contactos sociales, o la pérdida de redes
de apoyo

-Asimismo, a través de metodologías de diario y experimentales se ha


podido comprobar los efectos crossover o de contagio tanto en estrés
laboral como en desgaste profesional

46
2. AGENTES ESTRESORES

2.5. Factores de riesgos organizacional asociados al estrés


A nivel organizacional, entre las principales consecuencias tanto del estrés
laboral como del desgaste profesional destacan:

• El abandono o intenciones de abandono del puesto de trabajo,


• El absentismo laboral (mayor nivel de estrés produce aumento de
tasa de absentismo)
• Mayor número de rotación y bajas laborales.
• Aumento de conductas de riesgos y accidentes de trabajo por
desgaste profesional
• Un aumento del estrés laboral a nivel individual, se relaciona
significativamente con un decremento de producción a nivel
organizacional

Existe una relación lineal entre niveles de estrés laboral,


desgaste profesional, e intenciones de abandono y
abandono efectivo del puesto.

Schaufeli, Maslach y Marek, afirmaban que el estudio de la


etiología del estrés laboral y el desgaste profesional debe
atender a la propia naturaleza del trabajo y de los estresores
asociados, por lo que es conveniente la investigación específica
de cada entorno laboral relativo a cada profesión.

47
3. INTERVENCIÓN PARA EL
CONTROL DEL ESTRÉS EN EL
ENTORNO LABORAL

Los altos costos personales, sociales y organizacionales generados


por el estrés laboral y el desgaste profesional, han dado lugar a que
organizaciones internacionales como la Unión Europea y la OMS
insistan cada vez más en la importancia que tiene la prevención e
intervención en el ámbito laboral.

De a poco las organizaciones comienzan a tomar conciencia de la


necesidad de implementar programas tanto de prevención como de
intervención. En este sentido, en Chile comienza a regir, el año 2013,
el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales, que establece
la obligatoriedad de medir los riesgos psicosociales y contar con una
metodología que establezca un estándar mínimo de salud del
ambiente psicosocial laboral en todas las empresas del país. El
objetivo principal de este protocolo es poder identificar la presencia y
el nivel de exposición de todos los trabajadores a los riesgos
psicosociales.

En Chile, el abordar el riesgo psicosocial implica darle el mismo


tratamiento preventivo que se aplica a los aspectos higiénicos,
ergonómicos o de seguridad:

• Identificar los riesgos


• Diseñar e implementar acciones preventivas desde la
organización
• Evaluar la efectividad

48
3. INTERVENCIÓN PARA EL
CONTROL DEL ESTRÉS EN EL
ENTORNO LABORAL

3.1. Entre los principales procedimientos de prevención


e intervención incluidos a nivel organizacional
destacan:
• El rediseño de tareas,
• La clarificación en los procesos de toma de decisiones,
• Mejora de la supervisión,
• Establecimiento de objetivos y procedimientos
específicos y delimitados para cada uno de los roles
profesionales,
• Líneas claras de autoridad,
• Mejora de las vías de comunicación dentro de la
organización,
• Mejora de las condiciones físicas y ergonómicas de trabajo,
• Mejora de los sistemas de incentivos y recompensas,
• Ajuste de la promoción de los profesionales siguiendo
criterios claros, objetivos y equitativos,
• Mejoras en el ajuste de los niveles de autonomía y
responsabilidad del empleado,
• Flexibilidad laboral y políticas de conciliación, etc.

49
3. INTERVENCIÓN PARA EL
CONTROL DEL ESTRÉS EN EL
ENTORNO LABORAL

3,2 Entre las estrategias para el aumento de la calidad de las


relaciones entre los trabajadores destacan:
o la creación de grupos de apoyo,
o creación de grupos de trabajo,
o entrenamiento en habilidades sociales,
o entrenamiento en manejo de situaciones conflictivas,
o habilidades comunicativas...

La percepción del apoyo social es crucial para el individuo. Si tenemos en


cuenta que pasamos una gran parte de nuestro tiempo en el trabajo, las
relaciones interpersonales con los compañeros y clientes o usuarios
cobran una especial relevancia para nuestra identidad como personas y
nuestro equilibrio físico y mental.

A través de estas redes sociales de apoyo las personas obtienen


información, adquieren nuevas habilidades o mejoran las que ya poseen,
obtienen refuerzo social, apoyo emocional y feedback sobre el nivel de
ejecución de la tarea. Aquellos programas, tanto de prevención
como de intervención, que incluyan este tipo de estrategias,
permitirán mejorar de manera casi inmediata el clima de trabajo.

3,3 En cuanto a las estrategias individuales orientadas al manejo


del estrés o el aprendizaje de técnicas de relajación pueden ayudar
las siguientes:

• Manejar el agotamiento y el desgaste psíquico que generan


situaciones de estrés agudo y estrés crónico, si bien este tipo
de programas son relativamente poco eficaces en el lugar de
trabajo, ya que la persona tiene menos control sobre las
fuentes de estrés.
• Realizar ejercicio físico reduce los niveles de ansiedad de manera
significativa pero no impide el desarrollo del desgaste
profesional.

50
3. INTERVENCIÓN PARA EL
CONTROL DEL ESTRÉS EN EL
ENTORNO LABORAL

3,4 En el ámbito de la prevención del desgaste profesional a


nivel individual, se recomiendan otros tipos de programas
entre los que destacan:
• El entrenamiento en resolución de problemas,

• Entrenamiento para el manejo eficaz del tiempo, y


• La adopción de estilos de vida saludables que faciliten el
distanciamiento del trabajo en horario extra-laboral, entre
otros.

Entre los programas comentados cabe destacar el entrenamiento en


solución de problemas. Esta técnica pretende ayudar a las personas a
resolver problemas y mejorar su toma de decisiones. Para ello se le
entrena en la
identificación y reconocimiento del problema, detección de las diferentes
alternativas, elección de la respuesta más adecuada y verificación de su
idoneidad.

Las terapias basadas en la aceptación y el contacto con el momento


presente (por ejemplo: Terapia de Aceptación y Compromiso y
Mindfulness o Conciencia Plena) están poco a poco acumulando
evidencia a favor de la utilización de las mismas en el ámbito laboral con
el objetivo de prevenir y/o reducir el estrés y otros efectos negativos del
entorno laboral. La terapia de aceptación y compromiso (ACT) busca
aumentar la flexibilidad psicológica del individuo.
La flexibilidad psicológica se define como estar en contacto con el
momento presente, como un ser humano consciente y, en base a lo
que la situación ofrece, de acuerdo con unos valores elegidos. Durante la
intervención se trabajan seis componentes de la misma, los cuales son:

51
3. INTERVENCIÓN PARA EL
CONTROL DEL ESTRÉS EN EL
ENTORNO LABORAL

52
3. INTERVENCIÓN PARA EL
CONTROL DEL ESTRÉS EN EL
ENTORNO LABORAL

Cada uno de estos procesos no son solamente una estrategia para


prevenir y aliviar el estrés o el burnout, sino que son habilidades
psicológicas positivas en sí mismas.

Por otra parte las terapias basadas en mindfulness buscan que el


individuo mejore sus capacidades de concentración en el
momento presente, focalizando su energía y su atención, sin juzgar.
Ambas comparten elementos comunes, es por ello que se suele
hacer referencia a ellas de manera conjunta.

Diversos estudios de intervención en el ámbito laboral han


demostrado que ACT resulta eficaz en el entorno laboral.

Una última línea de intervención a destacar busca aumentar la


resiliencia de los empleados a través de entrenamientos
enfocados en hacer "más fuertes" a los individuos ante el estrés, de
tal forma que éste no llegue a manifestarse como tal. Serían
programas principalmente enfocados al desarrollo de estrategias
de resistencia, resiliencia y recuperación (pero sin estudios que
respalden su eficacia).

53
3. INTERVENCIÓN PARA EL
CONTROL DEL ESTRÉS EN EL
ENTORNO LABORAL

54
Actividad aplicativa 1 – m ódulo 2

TE INVITAMOS A EVALUAR CUANTO APRENDISTE EN ESTA


UNIDAD

INSTRUCCIONES GENERALES:
Lea atentamente las preguntas, luego responda según lo
aprendido hasta ahora. Desarrolle el cuadro aplicativo.

PREGUNTAS
a.¿Qué es el estrés laboral?

b.De un ejemplo de:

• Factores psicoemocionales:

• Factores físicos:

• Factores biológicos:

c. Mencione las variables moduladoras de los agentes estresantes.


Actividad aplicativa 1 – m ódulo 2

INSTRUCCIONES GENERALES:
Lea atentamente las preguntas, luego responda según lo
aprendido hasta ahora. Desarrolle el cuadro aplicativo.

d. Mencione y defina agentes estresantes en la empresa

PAUTA DE EVALUACIÓN
La nota final de esta actividad resultará del promedio de la nota obtenida en cada una
de las tres preguntas.
Actividad aplicativa 2 – módulo 2

INSTRUCCIONES GENERALES:
a.Complete el siguiente cuadro aplicativo con la descripción de las
estrategias para el manejo del estrés.
b.Desarrolle las actividades planteadas.-

ACTIVIDAD 1
En cuanto a las estrategias orientadas para el manejo del estrés, haga un
paralelo entre
las estrategias individuales de técnicas de relajación y la prevención del
desgaste a nivel individual
ACTIVIDAD 2

II. ¿En qué consiste el protocolo de vigilancia de riegos


sociales en nuestro País?

III. Elabore una lista de los principales procedimientos de


prevención e intervención a nivel organizacional

IV. Mencione las estrategias para el aumento de la


calidad de la relación de los trabajadores.
EVALUACIÓN MÓDULO 2

NSTRUCCIONES GENERALES:
Desarrolle los siguientes esquemas según corresponda y a continuación desarrolle las
actividades planteadas.

ACTIVIDAD

37
ACTIVIDAD

A) Explique con sus palabras ¿Qué es el estrés laboral y cuáles son


los agentes estresores según Bensabat?.

B) Complete el siguiente cuadro con los factores de


riesgos asociados al estrés.

C) ¿Qué es la flexibilidad psicológica? Defina cada una de sus


componentes.

D) ¿Qué es Burnout? Argumente

E) De un ejemplo de resilencia
Pauta de evaluación

La nota final de esta actividad resultará del puntaje


obtenido en cada ítem.
UNIDAD III:
TÉCNICAS DE
AFRONTAMIENTO
EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA – MÓDULO 3

En base a su experiencia previa responda que entiende para


cada concepto señalado.

ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA
1.SÍNDROME DE AGOTAMIENTO
PROFESIONAL (SAP)

Las técnicas de afrontamiento hacen referencia a los esfuerzos,


mediante conducta manifiesta o interna, para hacer frente a las
demandas internas y ambientales, y los conflictos entre ellas, que
exceden los recursos de la persona.
Estos procesos entran en funcionamiento en todos aquellos casos en
que se desequilibra la transacción individuo- ambiente. Se trata de un
término propio de la psicología y especialmente vinculado al estrés.

Las técnicas de afrontamiento hacen referencia a los esfuerzos, mediante


conducta manifiesta o interna, para hacer frente a las demandas internas
y ambientales, y los conflictos entre ellas, que exceden los recursos de la
persona.
Estos procesos entran en funcionamiento en todos aquellos casos en
que se desequilibra la transacción individuo- ambiente. Se trata de un
término propio de la psicología y especialmente vinculado al estrés.

La salud en el trabajo y los entornos laborales saludables se cuentan


entre los bienes más preciados de personas, comunidades y países. Un
entorno laboral saludable es esencial, no sólo para lograr la salud de los
trabajadores, sino también para hacer un aporte positivo a la
productividad, la motivación laboral, el espíritu de trabajo, la satisfacción
en el trabajo y la calidad de vida general (Boada 2013; Barrios & Paravic,
2006).

Es importante que entendamos, acerca del Síndrome de Agotamiento


Profesional, que (SAP) consiste en un conjunto de procesos psicológicos
que desarrollan los trabajadores de una institución como resultado del
fracaso de las estrategias de afrontamiento utilizadas ante diversos
estresores del entorno laboral (Ahola, Toppinen-Tanner, & Seppanen 2017;
Maslach, Schaufeli, & Leiter, 2001; Maslach, 1993).
1.SÍNDROME DE AGOTAMIENTO
PROFESIONAL (SAP)

Se presenta como consecuencia de la presencia constante de estrés


laboral, definido como una serie de respuestas psico-fisiológicas a
condiciones del ámbito laboral percibidas como amenazantes, que
pueden ocasionar agotamiento, siempre y cuando dichas condiciones se
mantengan en el tiempo y el trabajador no pueda encontrar respuestas
efectivas que permitan resolverlas (Navarro, López, Heliz, & Real, 2018;
Osorio & Cárdenas, 2017).

El SAP se presenta y evalúa en las dimensiones de cansancio


emocional, despersonalización y baja realización personal (Shaufeli,
Maslach, & Marek, 1993). A partir de ello, se produce una reducción en el
involucramiento de las tareas, desmotivación y disminución del sentido
de eficacia. Como consecuencia, se deteriora la salud mental de los
trabajadores y hay un distanciamiento del cumplimiento de los objetivos
laborales (Breevart, Bakker, Hetland, & Hetland, 2014; Demerouti, 2014;
Leiter, & Maslach, 2014).
1.SÍNDROME DE AGOTAMIENTO
PROFESIONAL (SAP)

ESTRATEGIAS DE ABORDAMIENTO
El SAP se manifiesta a través de distintos síntomas identificables de
manera individual; por tanto, el propósito es transformar o fortalecer a la
persona (Leiter, & Maslach, 2014). Para ello se emplean técnicas sobre la
base de:

-la resiliencia (Leiter, & Maslach, 2014),


- el fomento de la salud, la autoobservación (Karl, & Fischer, 2013)
y
-la atención en la manifestación del problema (Hurrel, 2005).

En suma, se busca actuar frente a la manera cómo los individuos afrontan


el estrés (Walter, Plaumann, & Krugmann, 2013).

Las estrategias implican el desarrollo de una mejor salud física y mental,


donde el autocuidado resulta fundamental. De acuerdo con Karl y Fischer
(2013), el camino más adecuado para alcanzarlo es el desarrollo de una
vida saludable, establecida por logros claros y concretos como suficiente
sueño, actividad física regular, moderación en el consumo de alcohol,
establecimiento de aficiones, relaciones interpersonales significativas y el
empleo de técnicas de relajación. Alcanzar estos logros favorecerá la
autoobservación, la que a su vez permitiría al trabajador ser consciente y
detectar los comportamientos que influyen en la generación del SAP.
Adicionalmente, Hemmeter (2013) destaca
la importancia de fomentar competencias emocionales para reducir el
estrés. De ser necesario, la persona puede contar con estrategias
terapéuticas más específicas, concentradas principalmente en el
fortalecimiento de la autoestima y la autoeficacia.
1.SÍNDROME DE AGOTAMIENTO
PROFESIONAL (SAP)

También existe línea de expertos que recomiendan el abordaje del


SAP mediante estrategias centradas en la institución, las cuales
implican:

1.la identificación de aspectos institucionales que están asociados de


forma importante con el nivel de satisfacción o malestar de los
trabajadores

2.considerar las características y actitudes de los líderes y supervisores,


ya que son vistos como promotores de bienestar y facilitadores para el
adecuado empleo de los recursos institucionales. Estos deben estar más
pendientes de las necesidades del personal y que puedan canalizar de
forma más adecuada los recursos

3.la confianza y justicia organizacional son para Ballard y Grawitch (2017)


factores críticos para establecer espacios psicológicamente saludables.
Estas características se expresan cuando el personal percibe que las
decisiones tomadas son justas, la información es compartida y el
esfuerzo es reconocido.

4.la adecuada comunicación y circulación de información supone que


puedan establecerse diálogos con facilidad, cooperar en todo momento
y asistirse cuando sea necesario (McCormack, & Cotter, 2013).
1.SÍNDROME DE AGOTAMIENTO
PROFESIONAL (SAP)

En resumen, las intervenciones en el ámbito institucional resaltan por


fomentar los niveles de participación, autonomía y poder de decisión
dentro del espacio laboral (Walter, Plaumann, & Krugman, 2013).
Asimismo, para Leiter y Maslach (2014), la perspectiva institucional
permite que los resultados alcanzados tengan más probabilidad de
mantenerse en el tiempo. Ello se explicaría por el favorecimiento de la
construcción de relaciones de soporte entre los colegas, principalmente
promoviendo grupos de discusión acerca de la vida laboral. A pesar de
que hay menores intentos de implementar y evaluar las estrategias
centradas en la institución, los citados autores muestran que parecen
tener un mayor impacto positivo frente al SAP.

Otra tendencia de abordaje es la de estrategias mixtas que señala que


el SAP debe ser considerado, tanto una dificultad del individuo como
de la institución.

Para Karl y Fischer (2013), los componentes


individuales de la intervención buscan
principalmente aumentar la resistencia al estrés,
mientras que las acciones basadas en la institución
se proponen mejorar las condiciones laborales,
minimizando los estresores externos y promoviendo
el soporte social.
1.SÍNDROME DE AGOTAMIENTO
PROFESIONAL (SAP)

La orientación de estas intervenciones consiste en:


- generar cambios en la organización laboral, promoviendo acciones de
supervisión y consejería orientada a la construcción del trabajo en
equipo.
La evaluación de este tipo de programas (estrategias mixtas) muestra que los
resultados tienden a producir cambios beneficiosos en el largo plazo.
Antes de continuar, revisemos la clasificación de las consecuencias del estrés,
las cuales son las siguientes

-Consecuencias cognitivas
Algunos estudios se han focalizado más en las consecuencias cognitivas
que implican problemas de memoria (lapsus y olvidos selectivos de
información relacionada con el ámbito laboral), dificultad para centrar la
atención en temas laborales, problemas de concentración y un decremento
en la capacidad para realizar varias tareas a la vez (errores en la memoria de
trabajo) (Wiegel, Sattler, Göritz y Diewald, 2014; Rickenbach et al., 2014).

-Consecuencias físicas
Otros trabajos se han interesado más por las consecuencias físicas del
estrés laboral y han propuesto que la persona a menudo se queja de
insomnio, indicadores cardiovasculares anormales, padecimiento de
hipertensión y diabetes, problemas de tiroides, y en una gran mayoría, surge
sintomatología de enfermedades dermatológicas, así como dolores de
cabeza y cefaleas tensionales (Ganster y Rosen, 2013; Heraclides, Chandola,
Witte y Brunner, 2012; Kivimäki y Kawachi, 2015; McCraty, Atkinson y
Tomasino, 2003).

-Consecuencias emocionales
Asimismo, un tercer grupo de investigaciones ha optado por las
consecuencias emocionales del estrés laboral. Entre éstas, cabe mencionar
labilidad emocional, ataques de pánico, ansiedad y sintomatología depresiva
(Tennant, 2001; Brosschot, Verkuil y Thayer, 2016).
2. TÉCNICAS DE MANEJO EL
ESTRÉS LABORAL DESDE LA
ORGANIZACIÓN

A continuación detallaremos un listado de técnicas para el abordaje


del estrés desde la organización:

i)La carga de trabajo


Es importante ajustar este punto y repartirla de manera ecuánime.
Se realiza una adecuación de las metas y los plazos. Procurar
cumplir estrictamente el horario de trabajo, sin sobrecargas en el
apartado de horas extras.

ii)Autogestión
Los líderes deben permitir que los trabajadores puedan gozar de
cierta autonomía y que se impliquen y puedan organizarse su
propio planning.

iii)Creación de un ambiente favorable


Es preciso que se fomenten las buenas relaciones entre los
empleados y también entre ellos y los mandos superiores. Integrar
una práctica que ayude a motivar a los trabajadores y les haga ver
que su labor es reconocida. En este sentido, es una buena iniciativa
la de transmitirles confianza. Los empleados deben sentirse seguros
a la hora de realizar cualquier tipo de demanda y notar que éstas son
escuchadas y tenidas en cuenta.
2. TÉCNICAS DE MANEJO EL
ESTRÉS LABORAL DESDE LA
ORGANIZACIÓN

iv)Un entorno agradable


Es muy importante que el espacio en el que se trabaja resulte lo más
cómodo y atractivo posible. Así, hay que valorar cuestiones como la
iluminación, la temperatura ambiental, el equipamiento necesario o el
control de los niveles de ruido. Un ambiente físico adecuado resulta
fundamental para potenciar la sensación de confort.

v)Transparencia y equidad
El empleado debe sentir que percibe un salario adecuado a las
funciones y tareas que desempeña. Esas tareas también deben
resultar claras, planeadas y muy bien definidas. Es muy efectivo
que se proceda con total transparencia en cuestiones como los
procesos de selección.

vi)La asignación de funciones


Los trabajos deben ser asignados según la experiencia y grado de
responsabilidad de los trabajadores. Además, se deben tener en
cuenta las habilidades psicofísicas de cada empleado.
Por último, es muy importante que se promuevan acciones, como
cursos o charlas sobre el manejo del estrés. Si estas cuestiones
resultan muy complicadas para la empresa, lo mejor es contar con
un técnico especializado que pueda encargarse de la planificación
y organización de la empresa.
3.TÉCNICAS DE MANEJO EL
ESTRÉS LABORAL DESDE LA
PERSONA

Las técnicas más habituales de afrontamiento y superación del estrés


desde la persona son las siguientes:

A. Técnicas respiratorias: Muy útiles en los procesos de


ansiedad, hostilidad, resentimiento, tensión muscular, fatiga y
cansancio crónico.

La respiración profunda es una de las mejores maneras de reducir el


estrés en el cuerpo. Esto se debe a que cuando respira
profundamente, el cuerpo envía un mensaje a su cerebro para
calmarse y relajarse. Luego, el cerebro envía este mensaje al cuerpo.
Aquellos factores que ocurren cuando está estresado, como un
aumento de la frecuencia cardíaca, una respiración acelerada y una
presión arterial alta, disminuyen a medida que respira profundamente
para relajarse.

Puntos clave

-La forma en que respira afecta todo el cuerpo. Los ejercicios de


respiración son una buena forma de relajarse, de reducir la tensión
y de aliviar el estrés.

-Los ejercicios de respiración son fáciles de aprender. Puede


hacerlos cuando quiera y no necesita herramientas ni equipos
especiales para hacerlos.

-Puede hacer diferentes ejercicios para ver cuál funciona mejor para
usted.
3.TÉCNICAS DE MANEJO EL
ESTRÉS LABORAL DESDE LA
PERSONA

B. Técnicas de relajación progresiva: Son útiles en la ansiedad,


depresión, impotencia, baja autoestima, fobias, miedos, tensión
muscular, hipertensión, cefaleas, alteraciones digestivas, insomnio,
tics, temblores, etc. Este método data del año 1929 y su creador fue
Edmund Jacobson, y sigue siendo una de las técnicas más utilizadas
para reducir la ansiedad y el estrés en el mundo. Se basa en la
relación entre tensión muscular y los estados psicológicos de
nerviosismo o alta actividad mental. Reduciendo al máximo el tono
muscular, desactivando así los músculos, podemos conseguir
desactivar también el sistema nervioso, lo que conlleva una posterior
sensación de calma y tranquilidad.

Se entrenan tres habilidades básicas que alternan la tensión con la


relajación muscular:

-Percibir y distinguir la presencia de tensión en cada uno de los


músculos del cuerpo.
-Reducir al máximo la tensión presente en los músculos.
-Relajar diferencialmente los músculos mientras se realizan
tareas cotidianas.

El objetivo de esta técnica es percibir la presencia de tensiones


innecesarias y reducirlas, manteniendo normales los niveles de
tensión del resto de músculos.
3.TÉCNICAS DE MANEJO EL
ESTRÉS LABORAL DESDE LA
PERSONA

C.Técnicas de autohipnosis: Altamente eficaces en cefaleas, dolores


de cuello y espalda, alteraciones digestivas como el colon irritable,
fatiga, cansancio crónico, insomnio, trastornos del sueño.
La Auto-Hipnosis nos permite programar nuestra Mente Subconsciente
mediante sugerencias o sugestiones que nos ayudarán a lograr el
cambio de hábitos mucho más fácilmente que si trabajamos sólo con la
mente consciente.

D.Técnicas de entrenamiento autógeno: útiles en tensión muscular,


hipertensión, alteraciones digestivas, fatiga, cansancio crónico, insomnio
y otras alteraciones del sueño.
El entrenamiento autógeno es una técnica psicoterapéutica basada en
la concentración pasiva en sensaciones físicas. Está más próximo a
las técnicas de meditación que a las de sugestión o a la hipnosis.

E.Técnicas de detención del pensamiento: útiles en ansiedad


ante situaciones concretas, fobias, miedos, obsesiones,
pensamientos indeseados.
La técnica de detención del pensamiento consiste en interrumpir los
pensamientos rumiativos a través de una palabra asociada. En otras
palabras, y según Wolpe, se entrena a la persona para que acabe
excluyendo cualquier pensamiento rumiativo (indeseable o
improductivo) incluso antes de su formulación.
Todo ello conduce a reducir la cadena de pensamientos que se
acompañan de emociones negativas; así, las emociones negativas
quedan “cortadas” antes de que puedan surgir.
3.TÉCNICAS DE MANEJO EL
ESTRÉS LABORAL DESDE LA
PERSONA

F.Técnica del rechazo de ideas absurdas: Se utiliza en procesos


ansiosos generalizados, depresión, desesperanza, impotencia, baja
autoestima, hostilidad, mal humor, irritabilidad, resentimiento, etc.
Sin duda en esta técnica puede verse claramente identificado el lector
cuando el lenguaje y diálogo con uno mismo no es exacto con respecto a
lo real, pudiendo producir estrés y otros trastornos emocionales. Para
“reconvertir”
esta idea se nos presenta el proceso de Albert Ellis, cuya finalidad es la
de atacar las ideas o creencias absurdas y sustituirlas por afirmaciones
más de acuerdo con la realidad del mundo. La parte práctica es amplia y
completa con respecto a esta técnica y secuencialmente, incluye un
registro de opiniones para poner de manifiesto las ideas irracionales del
sujeto (con su puntuación), un listado de ideas irracionales “frecuentes”
que se alejan de la realidad, además de unas reglas para suscitar el
pensamiento racional y unas técnicas referidas a estas. Toda una guía
práctica para la reflexión y el análisis acerca de los pensamientos y
actuaciones de uno mismo

G.Técnicas de afrontamiento de problemas: Utilizadas en


fobias y miedos y en ansiedad ante situaciones determinadas.

Las estrategias de afrontamiento (a veces llamadas con el término inglés


coping) hacen referencia a los esfuerzos, mediante conducta manifiesta
o interna, para hacer frente a las demandas internas y ambientales, y los
conflictos entre ellas, que exceden los recursos de la persona.
3.TÉCNICAS DE MANEJO EL
ESTRÉS LABORAL DESDE LA
PERSONA

H.Técnica de afrontamiento asertivo: Técnicas utilizadas en


obsesiones, pensamientos indeseados, en problemas de comunicación y
ansiedad ante situaciones personales.

I.Técnicas de biorretroalimentación: Efectivas en procesos ansiosos


generalizados, tensión muscular, hipertensión, cefaleas, dolores de cuello
y espalda, espasmos musculares, tics, temblores, etc.

La biorretroalimentación es una técnica que puedes usar para aprender


a controlar algunas de las funciones corporales, como la frecuencia
cardíaca. Durante la biorretroalimentación, te conectan a sensores
eléctricos que te ayudan a recibir información acerca de tu cuerpo.

Esta retroalimentación te ayuda a concentrarte en realizar cambios sutiles


en el cuerpo, como relajar determinados músculos, para lograr los
resultados que deseas, como aliviar el dolor. Básicamente, la
biorretroalimentación te da la posibilidad de usar la mente para controlar
el cuerpo, a menudo para recuperarte de una enfermedad o mejorar el
rendimiento físico.
3.TÉCNICAS DE MANEJO EL
ESTRÉS LABORAL DESDE LA
PERSONA

Tipos de biorretroalimentación
Los terapeutas pueden usar una variedad de métodos de
biorretroalimentación dependiendo de tus problemas de salud y tus
metas. Los métodos de biorretroalimentación incluyen:

-Ondas cerebrales. Este tipo de método utiliza sensores en el cuero


cabelludo para controlar las ondas cerebrales por medio de un
electroencefalógrafo (EEG)

-Respiración. Durante la biorretroalimentación respiratoria se colocan


bandas alrededor del abdomen y el pecho para controlar el patrón de
respiración y la frecuencia respiratoria.

- Frecuencia cardíaca. Este tipo usa sensores en el dedo o el lóbulo


de la oreja con un dispositivo usado para detectar cambios en el
volumen de la sangre (fotopletismógrafo). O con sensores colocados en
el pecho, parte inferior del torso, o las muñecas, se usa un
electrocardiógrafo para medir tu frecuencia cardíaca y sus variaciones.

-Contracción muscular. Este método de biorretroalimentación consiste


en colocar sensores sobre los músculos esqueléticos con una
electromiografía (EMG) para controlar la actividad eléctrica que causa la
contracción muscular.

-Actividades de las glándulas sudoríparas. Los sensores que se


colocan alrededor de los dedos o en la palma o muñeca con un
electrodermógrafo (EDG) miden la actividad de las glándulas
sudoríparas y la cantidad de transpiración en la piel, para dar
advertencia de la ansiedad.

- Temperatura. Los sensores que se colocan en los dedos o en los pies


miden la circulación de la sangre hacia la piel. Debido a que la
temperatura a menudo disminuye cuando tienes estrés, un valor bajo
puede indicarte que comiences técnicas de relajación

4
4. ACTIVIDAD FÍSICA Y SU
RELACIÓN CON EL CONTROL
DEL ESTRÉS

El aumento de la actividad física es uno de los componentes más


importantes de un estilo de vida saludable, vinculándose a beneficios
físicos y mentales. La inactividad física aumenta la frecuencia y la
duración de las incapacidades laborales, lo cual presupone implicaciones
desfavorables para el trabajador, para la empresa y para la sociedad.

Al menos el 60 %de la población mundial no realiza suficiente actividad


física como para obtener beneficios para la salud. Estos datos se
incrementan en algunos países, como en Chile, donde el sedentarismo
aumenta en todos los grupos de edades, a cifras que alcanzan hasta el
91%, por lo que constituyen hoy en día un problema epidemiológico que
va más allá de las barreras socioculturales, debido, en gran parte, al
incremento de transporte y de los índices de urbanización asociado a un
crecimiento económico y social; esta información contrasta con anteriores
encuestas donde el sedentarismo tiene una mayor prevalencia en los
niveles socioeconómicos bajos, en las personas con menor nivel de
escolaridad y más alto en las mujeres que en los hombres.

OTROS DATOS ESTADÍSTICOS

-En Chile un estudio difundido por la Clínica Alemana, Santiago de Chile


(2002), indicó que el 88.8% de los hombres y el 93.3% de las
mujeres pueden ser catalogados como sedentarios.

-En cuanto al estrato socioeconómico, es en los estratos más bajos


donde se presenta con mayor frecuencia el problema con un 93.6%,
90.5% en el estrato medio y 89.8% en el estrato alto. A pesar de que las
diferencias no son muy notorias, esto indicaría que las condiciones
económicas de la población tienen cierta incidencia en la aparición del
sedentarismo.
4. ACTIVIDAD FISICA Y SU
4. ACTIVIDAD
RELACIÓN FÍSICA
CON EL Y SU
CONTROL
RELACIÓN
DEL ESTRES CON EL CONTROL
DEL ESTRÉS

-La situación es igualmente interesante cuando se presentan los datos en


cuanto a edad:

• Entre 15-19 años la proporción es del 78.6%;


• Entre 20-44 años es del 90.4%;
• Entre 45-64 años es del 95.5%;
• Entre 65-74, es del 95.6%, y
• De 75 y más años alcanza el 98.8%.

Los últimos datos indican que, posiblemente a mayor edad, mayor


sedentarismo, pero esto debe ser matizado con el análisis de contextos
sociales y la influencia que estos han ejercido en las distintas actitudes
hacia la práctica deportiva de las personas o grupos.

A pesar de las estrategias que se han utilizado para instalar estilos de


vida saludable, y de los estudios que demuestran sus beneficios, la
falta de actividad física unida a malos hábitos alimentarios, han
provocado una transición epidemiológica en Chile asociada a
enfermedades crónicas no transmisibles, tales como obesidad,
hipertensión y enfermedades cardiovasculares. Lo anterior permite
pensar que los índices de sedentarismo no bajarán, puesto que las
personas permanecen largas horas en el trabajo, y el cansancio de la
jornada laboral desmotiva para continuar realizando algún tipo de
actividad física
4. ACTIVIDAD FÍSICA Y SU
RELACIÓN CON EL CONTROL
DEL ESTRÉS

La inactividad física aumenta la frecuencia y la duración de las


incapacidades laborales, lo cual presupone implicaciones desfavorables
para el trabajador, para la empresa y para la sociedad. Los programas de
promoción de la actividad física en el ámbito laboral se plantean como
una opción estratégica en salud ocupacional. La menor frecuencia de
ausentismo por enfermedades osteomusculares es el resultado que
muestra el beneficio preventivo que tiene la implementación de un
programa de ejercicio físico orientado hacia la salud.

La actividad física en el lugar de trabajo y dentro de la jornada laboral está


pensada como prevención y promoción de estilos de vida saludable, dado
que el tiempo disponible es muy corto para influir en beneficios
específicos, pero podría constituir un incentivo propiciando iniciativas
personales que lo motiven a realizar actividad física fuera del horario de
trabajo; en todo caso y como lo propone Minuchin P, si no es posible
realizar 30 min diarios, episodios más cortos es mejor que nada.

Los beneficios de la actividad física regular son conocidos y


considerados como uno de los componentes más importantes de un
estilo de vida saludable por que se vincula a beneficios físicos y
mentales, así lo confirma también un estudio realizado por:

Russell R, quien afirma que se debe realizar al


menos 30 min diarios de actividad física, dicha
actividad no debe ser necesariamente vigorosa
para aportar beneficios a la salud, bastaría con
que un adulto acumulara 30 min de intensidad
moderada, de preferencia todos los días de la
semana.
4. ACTIVIDAD FÍSICA Y SU
RELACIÓN CON EL CONTROL
DEL ESTRÉS

Estas recomendaciones son factibles de desarrollarlas en el lugar de


trabajo y sin tener que cambiar de vestuario puesto que se refieren a
acciones de la vida cotidiana; la actividad física moderada pero regular,
subir escaleras, caminar rápidamente y montar en bicicleta como
parte de la rutina diaria, puede reducir el estrés, aliviar la depresión y la
ansiedad, estimular la autoestima y mejorar la claridad mental.
4. ACTIVIDAD FÍSICA Y SU
RELACIÓN CON EL CONTROL
DEL ESTRÉS

4.1. BENEFICIOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA


Aunque los efectos positivos de la actividad física sobre la salud mental
se han investigado durante largo tiempo, la calidad de la investigación y
los métodos que se utilizaron resultan en lo sumo confusos.

Revisemos algunos datos de estudios realizados:


-Dunn et al., 2001; Paluska y Schwenk, 2000, señalan que la actividad
física se ha asociado a la disminución de la depresión y de la ansiedad

-Blumenthal, 1999 señala que la actividad física es una modalidad


reconocida del tratamiento de la depresión y ansiedad

-La actividad física ocupacional y del tiempo libre, se asocian a


reducciones en los síntomas de la depresión y posiblemente de la
ansiedad y la tensión (Dunn et al., 2001; Hassmén et al., 2000).

-Los niveles más altos de actividad física se han asociado a pocos o


escasos síntomas de depresión (Stephens, 1988).

-Los programas de ejercicio físico se asocian a aumentos significativos en


autoestima, particularmente en individuos con autoconcepto bajo
(Sonstroem, 1997)

-Gruber (1986) encontró que los niveles altos de autoestima estaban


asociados a la participación en programas de la educación física, con lo
que concluye que la actividad física es un protector importante para
aquellas personas que tienen un autoconcepto bastante bajo
4. ACTIVIDAD FÍSICA Y SU
RELACIÓN CON EL CONTROL
DEL ESTRÉS

4.1. BENEFICIOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA

La actividad física puede también tener otras ventajas psicológicas y sociales


que afecten la salud. Por ejemplo:
-la participación de los individuos en un deporte o en un ejercicio físico,
puede ayudar a construir una autoestima más sólida (Sonstroem, 1984),

-una auto-imagen positiva de sí mismo entre las mujeres (Maxwell y Tucker,


1992),
-y una mejora de la calidad de vida entre niños y adultos (Laforge et al., 1999).

Estas ventajas, probablemente, obedecen a una combinación de la


actividad física y los aspectos socioculturales que pueden acompañar esta
actividad.

-El ser físicamente activo puede también reducir las conductas auto-
destructivas y antisociales en la población joven (Mutrie y Parfitt, 1998).

En el contexto psicológico, existe una gran variedad de situaciones


terapéuticas que están asociadas a la práctica deportiva, si se considera la
actividad física como un aliado en los procesos de intervención de
patologías tan frecuentes como:

-El estrés,
-La ansiedad
-La depresión
4. ACTIVIDAD FÍSICA Y SU
RELACIÓN CON EL CONTROL
DEL ESTRÉS

4.1. BENEFICIOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA

También puede observarse la actividad física como un elemento protector


para:
-la aparición de trastornos de personalidad,
-estrés laboral o académico,
-ansiedad social,
-falta de habilidades sociales,
-disminución del impacto laboral, social y familiar del estrés postraumático.

Importante señalar que, en un estudio realizado por Davis, Kennedy,


Ravelski y Dionea (1994), se encontró que la práctica de un deporte por
parte de jóvenes mujeres que presentan anorexia disminuía algunas de
las conductas auto-lesivas de éstas.
4. ACTIVIDAD FÍSICA Y SU
RELACIÓN CON EL CONTROL
DEL ESTRÉS

Efectos de la actividad física


4. ACTIVIDAD FÍSICA Y SU
RELACIÓN CON EL CONTROL
DEL ESTRÉS

Los programas de pausas activas en el trabajo incluyen una rutina que


generalmente incorpora movimientos articulares, de estiramiento de los
diferentes grupos musculares, como son cabeza y cuello, hombros, codos,
manos, tronco, piernas y pies; otra técnica que se suele utilizar son
ejercicios de respiración, para activar la circulación sanguínea y la
energía corporal, previniendo problemas causados por la fatiga física y
mental a la vez que favorece el funcionamiento cerebral y con ello
incrementa la productividad. No obstante lo anterior, es deseable
incorporar
actividades que involucren interacción entre compañeros, como juegos,
bailes de parejas y grupales que de acuerdo a la experiencia mejoran el
clima y las relaciones dentro de la empresa.

Beneficios de las pausas activas para la empresa:


Actividad aplicativa 1 – m ódulo 3
TE INVITAMOS A EVALUAR CUANTO APRENDISTE EN ESTA
UNIDAD

INSTRUCCIONES GENERALES:
Lea atentamente las preguntas, luego responda según lo aprendido hasta
ahora. Desarrolle el cuadro aplicativo.

PREGUNTAS
i. De todas las técnicas de estrategias de manejo del estrés
laboral desde la persona, ¿Cuál cree ud que es la que dará
mejores resultados? ¿Por qué?

ii. Defina cada una de las consecuencias del estrés laboral y de


un ejemplo.

iii.Mencione y defina los tipos de biorretroalimentación

iv.Mencione y defina a lo menos 3 técnicas de manejo del


estrés laboral desde la organización.

88
Pauta de evaluación
La nota de esta actividad resulta del promedio de la nota
obtenida en cada una de las tres preguntas
Actividad aplicativa 2 – módulo 3

1.Lea atentamente las preguntas y luego desarrolle las actividades.


2.Desarrolle el cuadro aplicativo.

ACTIVIDAD 1

1. En base a los datos estadísticos entregados en este módulo ,haga un


análisis sobre el sedentarismo en nuestro país
2. ¿Cómo se presenta y se evalúa el SAP?

3.Cuáles son las competencias emocionales que menciona Hemmeter?

4.De acuerdo a Karl y Fischer (2013) ¿cuales serían las estrategias para
una buena salud física y mental?

ACTIVIDAD 2

Realice un paralelo para identificar los beneficios de la actividad física


para controlar el estrés, tanto a nivel fisiológico como psicológico.
EVALUACIÓN DEL MÓDULO 3

INSTRUCCIONES GENERALES:
Lea atentamente las preguntas y luego responda según lo
aprendido Complete el cuadro aplicativo

a. Explique con sus palabras ¿Qué son los programas de pausas


activas en los trabajos y en que consisten?.

b. ¿Cuáles son las causas más comunes de que se genere el SAP?

c. Mencione los beneficios de la actividad física para una vida


saludable y como se refleja en la vida laboral

d. Describa y de un ejemplo para cada estrategia de


abordamiento.
Pauta de evaluación
La nota de esta actividad resulta del promedio de la nota
obtenida en cada una de las tres preguntas
UNIDAD IV:
ERGONOMÍA

93
EVALUACIÓN DIAGNOSTICA – MÓDULO 4

En base a su experiencia previa responda que entiende para


cada concepto señalado.

ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA
1. ACTIVIDAD FÍSICA EN
ENTORNOS LABORALES

1. ACTIVIDAD FÍSICA EN ENTORNOS LABORALES


La actividad física y el ejercicio físico son acciones que el ser humano no
debe dejar de realizar, pues es por medio de este tipo de acciones que
el cuerpo puede mantener una adecuada conducta motriz que
proporciona salud y bienestar, que a su vez contribuye a la disminución
de enfermedades causadas por el sedentarismo y hábitos de vida no
saludables. Razón por la cual la educación y la reeducación de
conductas motrices y de actitudes hacia la
práctica de movimientos con un fin determinado hacia la consecución de
buenos estándares de salud, se convierten en un nuevo reto para los
profesionales y personal involucrado en el área del deporte, ya que se
deben implementar acciones en espacios o lugares donde el ser
humano se encuentre inmerso la mayor parte de su tiempo, y donde
puedan a su vez generar factores de riesgo, como por ejemplos; ambientes
laborales.
1. ACTIVIDAD FÍSICA EN
ENTORNOS LABORALES

1. ACTIVIDAD FÍSICA EN ENTORNOS LABORALES

Importante considerar que en Chile los trastornos músculo


esqueléticos (TME) constituyen dos tercios de las lesiones en el
trabajo, y son considerados como uno de los problemas más
frecuentemente reportados en el contexto laboral.

En Chile, los TME muestran una prevalencia alta; esto según los datos
proporcionados por la Encuesta Nacional Laboral 2014, la cual los
posiciona como el segundo problema de salud al que más referencia
hacen empleadores y trabajadores, con un 23,2% y un 35,3%
respectivamente. Incluso datos de la Asociación Chilena de Seguridad
señalan que los TME son responsables de un 30% de las enfermedades
profesionales. Estos datos demuestran la magnitud del problema en el
desarrollo de este tipo de trastornos y la necesidad de que las estrategias
de prevención e intervención sean capaces de reducir estos indicadores.

En Chile se han propuesto distintas modalidades de prevención para


disminuir la incidencia de TME, como la intervención ergonómica,
rotación de puesto de trabajo, pausas activas, ejercicios de estiramiento y
fortalecimiento, de los cuales la literatura muestra resultados positivos
variables.
1. ACTIVIDAD FÍSICA EN
ENTORNOS LABORALES

Las pausas activas son momentos durante la jornada laboral, que se


dedican a realizar ejercicios de movilidad, estiramiento, tonificación
muscular y/o ejercicios aeróbicos entre leve a moderados. Según el
Ministerio de Salud Pública de EEUU (Promoting Physical Activity: A
guide for Community Action. U.S. Department of Health and Human
Services) los beneficios de la gimnasia laboral tienen relación con la
dosis (cuanta más cantidad, mayores son los beneficios) y son:

- Mejora la imagen corporativa


- Mejora relaciones con la comunidad
- Mejora en la satisfacción del trabajo
- Mejora en la moral de los trabajadores
- Mejora en la cantidad y calidad de la producción
- Disminución en los costos de reclutamiento y re-
entrenamiento
- Disminución de los días y horas laborales perdidos
- Menor cantidad de accidentes laborales
- Mejora en capacidad de trabajadores del manejo del
estrés
- Disminución del nivel de conflicto en el trabajo
1. ACTIVIDAD FÍSICA EN
ENTORNOS LABORALES
1. ACTIVIDAD FÍSICA EN
ENTORNOS LABORALES

Principales barreras para permitir o estimular la Actividad


física en ambiente de trabajo

- Que los empleados pierdan momentos de trabajo


- Que se genere un clima disperso, de baja atención y
concentración en el trabajo
- Necesidad de infraestructura
- Indumentaria adecuada, posibilidad de ducha o vestuario
- Costo mantenido agregado
-Medios de verificación de beneficios y
logros alcanzados (evaluación costo-
beneficio)

La evidencia empírica apunta a que, mientras la reducción en ansiedad


ocurre con los tipos de actividad anaeróbicos y aeróbicos, efectos más
grandes fueron encontrados con la actividad aeróbica sostenida por 30
minutos o más tiempo (Long y Stavel, 1995). Esto indica que posiblemente
la práctica de un deporte aeróbico en sesiones superiores a los treinta
minutos tendría repercusiones importantes en la calidad de vida de los
pacientes que presentan problemas de ansiedad. Asimismo, puede
convertirse en un aliado importante en las estrategias terapéuticas
estructuradas por psicólogos, psiquiatras y médicos.
1. ACTIVIDAD FÍSICA EN
ENTORNOS LABORALES

Ejercicio aeróbico: son ejercicios de media o baja intensidad


y de larga duración, donde el organismo necesita quemar
hidratos y grasas para obtener energía y para ello necesita
oxígeno.
Ejercicio anaeróbico: son ejercicios de alta intensidad y de
poca duración
1. ACTIVIDAD FÍSICA EN
ENTORNOS LABORALES

El Instituto Nacional Americano de la salud mental, indicó que el ejercicio


reduce ansiedad, disminuye la depresión moderada, mejora el bienestar
emocional, y aumenta la energía. Los estudios de Doyne et al (1985)
encontraron que en las mujeres que asistían a tratamiento psicológico y
que presentaban síntomas depresivos, un programa de seis semanas de
terapia a partir de ejercicio físico disminuía dichos síntomas.

El hombre, en su desempeño laboral, ha tenido la necesidad de


encontrar alternativas que mejoren su calidad de vida disminuyendo el
riesgo de adquirir enfermedades tanto físicas como mentales,
ocasionadas por cargas
laborales altas, ya sea por mayor tensión en su jornada laboral, por más
horas de trabajo o, en muchos casos, por una mezcla de ambas. Una de
las alternativas para mejorar la calidad de vida es lo que se conoce como:
pausas activas. (Barón Sierra, 2014)

Los objetivos principales de la pausa activa son:

• Prevenir alteraciones psicofísicas causadas por la fatiga física y


mental.
• Potencializar el funcionamiento cerebral, incrementando la
productividad y el rendimiento laboral.
• Disminuir el estrés laboral y físico (generados por lesiones músculo
esqueléticas).
• Aumentar la armonía laboral
• Aliviar tensiones laborales producidas por inadecuadas posturas y
rutina laboral
• Incrementar el rendimiento en el puesto de trabajo
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

Las medidas preventivas para minimizar el estrés laboral y las


enfermedades laborales tales como las musculoesqueléticas
(que son las más recurrentes) son:

-Planificación del trabajo.


-Ergonomía en el trabajo
-Pausas activas laborales
-Ejercicios compensatorios

Recuerda:
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.1. ERGONOMÍA EN EL TRABAJO


La ergonomía estudia las características, necesidades, capacidades y
habilidades de los seres humanos, analizando aquellos aspectos que
afectan al entorno construido por la humanidad relacionado
directamente con los actos y gestos involucrados en toda su actividad.

En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de adaptar los


productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en
general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que
mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios
o trabajadores.

EJEMPLO ERGONOMÍA LABORAL


2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.2. PREVENCIÓN DE POSTURA LA OFICINA


El objetivo de la higiene postural es aprender a realizar los esfuerzos de la
vida cotidiana de la forma más adecuada con el fin de disminuir el riesgo
de lesiones. La higiene postural agrupa las medidas que tendremos en
cuenta para proteger nuestra salud.

En el caso del trabajo frente al computador, la ergonomía e higiene


postural adaptan los elementos que utilizamos en nuestro espacio para
disminuir el riesgo de sufrir lesiones. Si descuidamos estos aspectos en
nuestro día a día corremos el riesgo de acabar aquejados de dolores
musculares, especialmente de espalda, y estas dolencias pueden
convertirse en problemas de importancia a largo plazo y desembocar en
lesiones permanentes como hernias discales.

También hay que tener en cuenta que cada vez son más frecuentes las
patologías de muñeca, como el síndrome del túnel carpiano, por una
posición incorrecta de las manos ante el teclado y/o mouse. Tampoco
debemos olvidar la fatiga ocular, frecuente como consecuencia de la
luminosidad y los reflejos de las pantallas, que causan sequedad, picor e
irritación de ojos. Asimismo, permanecer largo tiempo sentados puede
provocar problemas circulatorios.
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

107
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.3. PAUSAS ACTIVAS LABORES

Se conoce como “Pausas activas laborales” aquellos períodos de


recuperación que siguen a los períodos de tensión de carácter fisiológico
y psicológico generados por el trabajo.

Objetivo de las Pausas saludables:


1.Crear conciencia respecto a la salud y el autocuidado.
2.Prevenir desordenes psicofísicos causados por la fatiga física y mental.
3.Evitar la monotonía durante la jornada laboral

Cuando se ejecuta cualquier tipo de actividad física se debe prestar


mucha atención a la respiración, la misma debe ser profunda y lo más
rítmica posible.
El control de la respiración juega un rol destacado en los beneficios que
obtenemos al realizar las Pausas Activas. Nos ayuda a limpiar, revitalizar y
purificar el cuerpo ya que organiza el metabolismo, el ritmo cardíaco y la
circulación de la sangre.
Los ejercicios a realizar en las Pausas Activas se hacen una o dos
veces al día durante el turno de ocho horas laborales con una
duración entre 5 y 7 minutos.

-¿Quiénes deben realizar las pausas activas?


Todas las personas que realicen una labor continua por 2 horas o más;
trabajos de oficina, trabajos que implican postura bípeda o de pie, o
aquella que dedique más de 3 horas continuas de su tiempo a una sola
labor, debe parar un momento y realizar una pausa por el bienestar de su
salud física y salud mental.
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.3. PAUSAS ACTIVAS LABORES

-¿Cuándo se deben realizar estos ejercicios?


Pueden realizarlos en cualquier momento, antes de que aparezca la
fatiga muscular. Es recomendable hacerlos al inicio y mitad de la jornada.

-¿Quiénes no deben realizar las pausas activas?


Personas que tengan las siguientes enfermedades deben consultar
con su médico antes de realizar las pausas activas en su lugar de
trabajo:
-Fracturas no consolidadas
-Hipoglicemia
-Personas hipertensas
-Personas que necesiten o requieran reposo

- ¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de realizar pausas


activas?
-La respiración debe ser lo más profunda, lenta y rítmica posible.
-Realizar ejercicios de movilización en la articulación antes del estiramiento.
-Concentrarse en sentir el trabajo de los músculos y la articulación a la cual
se le va a realizar estiramiento.
-En el momento del estiramiento no se debe sentir dolor, si se llegase a
presentar es a causa de que no se está realizando el estiramiento de
forma adecuada.
-Elige en primer lugar ejercicios para relajar la zona donde más sientes que
se acumula el cansancio.
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.3. PAUSAS ACTIVAS LABORES

Ejercicios:

El desarrollo de este momento de distención y liberación de carga


laboral está dado especialmente por tres elementos de ejecución
-Movilidad articular
-Estiramiento
-Fuerza

La ejecución y combinación de estos tipos de acción motriz pueden


lograr que un trabajador mejore su postura corporal, estire y reactive sus
músculos y en la vuelta a su trabajo permita una mayor concentración y
optimización en sus labores

Fase 1. Movilidad articular:

Se considera la rotación o movimiento de mayor rango de las


articulaciones y extremidades del cuerpo. En la ejecución de estas
acciones motrices se sugiere siempre ir de menos a más, o sea de
menor a mayor rango y velocidad de movimiento. Las ejecuciones de las
partes del cuerpo pueden ir de cabeza a pies o de pies de cabeza,
siempre siguiendo un orden adecuado (cuello, hombros, brazos, manos,
tronco, cadera, piernas, rodillas y pies).
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

El tiempo sugerido en esta fase es de 3 minutos


El tiempo sugerido para esta fase es de 3 minutos.

2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

Fase 2. Estiramiento:
El estiramiento de los segmentos y extremidades de nuestro cuerpo
presenta un orden similar a la fase de movilidad articular, donde se toma
un orden adecuado de cabeza a pies o de pies a cabeza. Allí la amplitud en
el rango de la ejecución del movimiento va de acuerdo con las
capacidades y limitaciones que pueda tener cada persona, pero cabe
notar que, si la amplitud es poca, la persona debe realizar un esfuerzo
progresivo para ir mejorando tras cada sesión este rango. En la fase de
estiramiento se debe tener en cuenta que los ejercicios realizados no
pueden tener una exageración o una ejecución en los mismos, ya que se
puede generar rompimientos de fibras musculares, lo que generará
lesiones en el participante.
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

Fase 3. Fuerza:
En esta fase de ejecución motriz se deben realizar ejercicios con
elementos que tengamos a disposición, y también agregando algún
elemento que permita realizar fuerza prensil de las manos. Los ejercicios
allí realizados deben ser con objetos que no tengan pesos exagerados
que generen lesiones: se pueden utilizar vasos, elementos de oficina,
sillas, entre otros elementos. Y para la ejecución de fuerza prensil de las
manos se pueden utilizar aros dinámicos, pelotas antiestrés y elementos
como hojas ya no servibles para poder rasgar
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

Consideraciones para tener en cuenta:


Se debe promover la actividad física, y sobre todo que estas actividades
sean agradables a sus participantes. El ejercicio debe resultar agradable,
además de benéfico, coadyuvando a evitar riesgos para la salud
(Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte, México, 2011).

Es importante tener en cuenta que lo que es óptimo en un momento


determinado, puede no ser enteramente apropiado en otro momento:
en función de tu propio estado físico, psíquico, emocional; de las
condiciones de trabajo, ambientales, del equipamiento; de nuevos
compañeros que se incorporan u otros que se van; de la introducción
de nuevos procedimientos, etc. El cambio sucede constantemente.

La propuesta es que los trabajadores realicen a lo menos un circuito de


6/7 ejercicios al menos 2 veces por semana, el cual toma por cada sesión
20-25 minutos.
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.3.1. DESARROLLO DE PLAN DE PAUSA ACTIVA


A continuación se presentan una serie de propuestas o planes de sesión
de pausas activas con ejercicios que pueden ser desarrollados en
cualquier ambiente de trabajo. De igual forma, estas propuestas sirven de
base para la realización de nuevos ejercicios o la creación de variables.
A continuación revisaremos algunas secuencias que se pueden realizar:
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.4. EJERCICIOS COMPENSATORIOS

¿Cuál es el beneficio de un Ejercicio Compensatorio?


a.Prepara el cuerpo para la actividad
b.Realiza autocuidado durante la jornada
c.Permite prevenir trastornos músculo esqueléticos
d.Disminuye la tensión muscular, fatiga y disconfort
e.Permite adecuar regímenes de trabajo-descanso.

La estrategia utilizada para la ejecución del ejercicio compensatorio debe


estar ligada a la identificación del riesgo.
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.4.1. EJERCICIO COMPENSATORIO SEGÚN ACTIVIDAD


LABORAL
Los ejercicios compensatorios deben ser específicos para que el
trabajador según sea su trabajo pueda sentirse integralmente bien.

Por ejemplo: Un trabajador que utiliza muchas horas el cango/kango


(martillo neumático), debe realizar ejercicios para elongar su tren
superior, pero también su tren inferior. Pero también debe realizar algún
tipo de trabajo para higienizar su cabeza, como por ejemplo trabajo de
respiración y meditación.

Ejemplo de ejercicios compensatorios


2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.4.1.1. EJERCICIOS COMPENSATORIOS PARA TRABAJO EN OFICINA


2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

2.4.1.1.1. ELONGACIÓN
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

3. RECOMENDACIONES FINALES
Si quieres incorporarte a un programa de ejercicios hay que respetar ciertos
principios fundamentales.

• Especificidad: Debes buscar la actividad


indicada de acuerdo a los objetivos que
persigues. Si tu objetivo es la pérdida de peso
entonces lo indicado es la caminata, el ciclismo y
el baile. Si quieres desarrollar el tono muscular
prefiere los ejercicios localizados y las pesas.
• Sobrecarga: En términos generales, el ejercicio
debe tener un cierto grado de intensidad para
que produzca efectos en el organismo.
• Regularidad: Se requiere un mínimo de 3 a 5
veces por semana para obtener beneficios.

• Progresión: Uno no debe largarse a correr


maratones o levantar grandes pesos. Hay que
comenzar y avanzar de a poco. A esto se le
conoce como el principio de la progresión

Recomendaciones de actividades que puedes realizar:

• Camina cada vez que tengas la oportunidad (no la rehuyas, búscala).


• Estaciona el auto no tan cerca de donde vas. Normalmente hay atochamientos
con el riesgo de que te topen el auto o te rayen las puertas.
• Prefiere las escaleras en vez de las eléctricas o el ascensor (piensa que no
existe). Quemarás 4 calorías por cada 10 escalones que subas.
2. MEDIDAS PREVENTIVAS
CONCRETAS

3. RECOMENDACIONES FINALES
Recomendaciones de actividades que puedes realizar:

• Juega con tus hijos o con tu mascota. Si te sientes muy cansado después
del trabajo inténtalo antes de ir a trabajar.

• Realiza ejercicios de compensación en el trabajo en vez de fumar o


tomar un café.

• Evita esos nocivos aparatos que reemplazan la actividad física.


• Busca actividades que disfrutes, recuerda que la clave es ser regular y por
lo tanto debe gustarte la actividad. Elige un deporte.
• Mientras conversas por teléfono, párate, y da unos pocos pasos.

• Si hablas una hora por teléfono gastarás 70 Calorías en ese período,


mientras que con el sólo hecho de mantenerte de pie y moviendo algo las
piernas lo aumentas a 120 Calorías. Esto significa un gasto calórico
adicional de 1.000 Calorías por mes, o una pérdida de peso de casi 150
gramos en ese período.
• Cada 5 minutos levanta los pies mientras estás sentado. Es muy bueno
para mejorar la circulación sanguínea, y prevenir la hinchazón de pies, y
puede ayudar a prevenir las várices.
• Crea un hábito de actividad física y que sea tuyo. Ese es tu momento
sagrado dedicado a tu salud. No lo cambies por nada. Por ejemplo,
puedes caminar 30 minutos todos los días, jugar con tus hijos, o salir a
trotar.
3. RECOMENDACIONES FINALES

Recomendaciones de actividades que puedes realizar:

• Si puedes, usa un podómetro (un aparato que mide


la cantidad de pasos) para caminar. Deberías tener una dosis de 8 mil a 10
mil pasos por día.

• En la oficina levántate para llevar documentos o mensajes a tus colegas.


Aprovecha las oportunidades para moverte.
• Siempre trata de moverte. Recuerda que estamos diseñados para estar en
movimiento y no puedes ir en contra de esa premisa.

Recuerda primero está tu seguridad, pero también


recuerda que es mucho más peligroso ser sedentario
que hacer ejercicios
3. RECOMENDACIONES FINALES

Recuerda…
1-. Realizar control médico preventivo.

2-. Alimentarse y dormir bien.


3-. Cumplir con las condiciones de seguridad que delimita la
empresa.
4-. Preocuparse del compañero.
5-. Realizar ejercicio físico al menos 250 minutos a la semana.
6-. Cuidar el lugar de trabajo, cooperando siempre con el orden y la
limpieza.
7-. Tener comunicación constante con la jefatura de la empresa,
para prevenir enfermedades y accidentes.
Actividad aplicativa 1 – m ódulo 4

TE INVITAMOS A EVALUAR CUANTO APRENDISTE EN ESTA


UNIDAD

INSTRUCCIONES GENERALES:
Lea atentamente las preguntas, luego responda según lo aprendido hasta
ahora. Desarrolle el cuadro aplicativo.
Tiene un plazo de 60 minutos para su desarrollo.

PREGUNTAS
1. Defi na las siguientes term inología de Pausas Laborales:
• Ejercicios Aeróbicos:

• Ejercicios Anaeróbicos:

•Pausas Activas:

2.¿Cuáles son las modalidades para disminuir la incidencia de TME


en Chile? Argumente su respuesta.

3.Mencione las principales barreras para permitir las actividades


físicas en el trabajo.

125
Pauta de evaluación
La nota final de esta actividad resultará del promedio de la nota
obtenida en cada una de las tres preguntas.

126
Actividad aplicativa 2 – módulo 4

INSTRUCCIONES GENERALES:
Elabore una pausa activa para su lugar de trabajo considerando los tres
elementos de ejecución.

Desarrolle las actividades planteadas a continuación .

PREGUNTAS

El desarrollo del momento de distensión y liberación de carga laboral


está dado especialmente por tres elementos de ejecución
- Movilidad articular
- Estiramiento
- Fuerza

Diseñe una rutina de pausa activa para su lugar de trabajo considerando


estos tres elementos

127
Actividad aplicativa 3- módulo 4

i. ¿Qué son las Pausas Activas Laborales y cual son sus


objetivos? De un ejemplo

ii. Mencione a lo menos 10 ejercicios compensatorios para


trabajos en oficinas.

iii.Describa los principios fundamentales al momento de


incorporarse a un programa de ejercicios.

128
EVALUACIÓN MÓDULO 4

INSTRUCCIONES GENERALES:
Observe la imagen y escriba las posiciones incorrectas que se encuentran
en ella y corrija como deberían ser las correctas y a continuación desarrolle
las actividades planteadas.
Tiempo de respuesta: 60 minutos

ACTIVIDAD

En cuanto a la prevención de posturas en la oficina:

Escriba las posiciones incorrectas que se encuentran en la imagen


y corrija al lado cual debería de ser la posición correcta.
i. Diseñe una pausa activa laboral de ejercicios
compensatorios para ejecutar en su lugar de trabajo.

ii.¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de hacer pausas activas?

iii.En cuanto a Pausas Laborales.


Defina lo siguiente y luego de un ejemplo:

• Ejercicio aeróbico:

• Ejercicio anaeróbico:

•Ejercicio compensatorio:

iv. Mencione los 5 beneficios al incorporal el deporte en la empresa.


V. Com plete

Pauta de evaluación
La nota final de esta actividad resultará del puntaje obtenido en
cada ítem
EVALUACIÓN FINAL

ANTECEDENTES DEL PARTICIPANTE:


a. Nombre
b. Rut
c. Cargo
d. Fecha

3.INSTRUCCIONES GENERALES:
La prueba final se compone de situaciones y casos con actividades a
desarrollar, cuestionario, definiciones y descripciones de conceptos asociados
a las temas del curso los cuales se asocian a preguntas de desarrollo para
medir el aprendizaje alcanzado. Se le pide redactar sus respuestas aplicando lo
aprendido durante el curso.
Tiempo: 90 minutos

132
.

PAUTA DE CALIFICACIÓN:

a.Puntaje total: 70 puntos


b.Puntaje por ítem:

c. Puntaje mínimo de aprobación: 40 puntos


d. Norma: escala de 1,0 a 7,0 siendo 4,0 la nota de
aprobación mínima.
5. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN:

a. ITEM 1

i.Objetivo:
Identificar Los Principales Riesgos Psicosociales A Los Que Estan
Expuestos Los Trabajadores Según Estudios

ii.Criterio:
1.Reconocer las principales causas de los riesgos psicosociales
2.Identifica las consecuencias de no control de factores de riesgos
psicosociales
3.Identificar los tipos de estrés

iii. Contenidos:
- Unidad 1.Riesgos Psicosociales

iv. Instrucciones específicas

Lea atentamente el caso planteado y luego resuelva las actividades


relacionadas. Responda las preguntas según lo aprendido.
5. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN:

Actividad 1
El empleado Andrés ejerce sus labores como auxiliar de enfermería en
una empresa prestadora de servicios de salud y manifiesta una serie
de inconformidades por las excesivas jornadas laborales atribuidas a
su cargo así como la asignación de labores que están por fuera de su
profesión. Además de esto, refiere una serie de llamados de atención
de parte de sus superiores que no corresponden propiamente a
fallas cometidas por el sino a exigencias contempladas en su contrato
laboral, de las cuales no se había percatado y por último manifiesta
malestar físico por varias semanas acompañado de insomnio,
sudoración excesiva, dolor estomacal y cefaleas.

•Que tipo de riesgo psicosocial se presenta en este caso?

• ¿Cuáles son las causas y las consecuencias para Andrés?

• ¿Qué tipo de estrés tiene Andrés y cuáles son sus síntomas?

• ¿Cuáles podrían ser las consecuencias para la organización


de este caso?
Actividad 2
Diseñe un caso para cada tipo de estrés laboral
b. ITEM 2

i.Objetivo:
Reconocer Los Factores De Riesgos Psicosociales Relacionados A
Estrés Laboral

ii.Criterio:
- Reconoce las características de Bornout
- Identifica los factores estresores tanto en la empresa como
individualmente

iii. Contenidos:
- Unidad 2.Estrés en el trabajo (Bornout)

iv. Instrucciones específicas


Lea atentamente el siguiente caso y luego desarrolle las actividades
con relación a este mismo
Observe el esquema y luego complete según corresponda.

v. Pauta de evaluación:

Diseñe un caso para cada tipo de estrés laboral


Actividad 1
Caso

Jesús es profesor de Secundaria. Tiene 40 años y lleva 15años ejerciendo


esta profesión.
Últimamente siente que cada mañana le cuesta más esfuerzo levantarse y
comenzar la jornada de trabajo. En el instituto tiene la sensación de que
los problemas -con los alumnos, con los padres y con la organización del
centro- son cada vez más y más difíciles de resolver. A veces tiene la
sensación de estar sobrepasado y de no tener suficientes recursos para
desempeñar correctamente su trabajo. Incluso siente que su actitud hacia
los alumnos está cambiando: ya no se muestra tan cercano como antes, es
más, algunas veces incluso les culpa de su malestar y tiende a distanciarse
de ellos. Jesús se pregunta por qué está empezando a sentirse “quemado”
en su profesión. No sabe qué le está pasando. Antes le encantaba su trabajo
y se implicaba mucho más.
Jesús desearía saber qué hacer.

•¿Cuáles son los síntomas que presenta Jesús que indican que
tiene el síndrome de agotamiento profesional ?

•¿Cuáles podrían ser las estrategias para disminuir los desgastes


profesionales de Jesús?

• Cree una rutina de pausas saludables para ayudar a Jesús con su


estrés laboral
Actividad 2

Complete el siguiente con los agentes estresores


c. ITEM 3

i. Objetivo:
- Aplicar Estrategias De Afrontamiento Ante Estrés Producido Por El
Entorno Laboral

ii. Criterio:

- Reconoce las técnicas de abordamiento y manejo de factores de riesgos


psicosociales

-Reconoce y explica los beneficios de la buena salud física y mental


para el control de los riesgos psicosociales

iii. Contenidos:
- Unidad 3. Técnicas de afrontamiento

iv. Instrucciones específicas


Lea atentamente cada pregunta y responda según lo aprendido.

v. Pauta de evaluación:
Actividad 1
Responda las siguientes preguntas de desarrollo

1, ¿Cuáles son las técnicas de abordam iento del SAP ?

2, Mencione y defina las consecuencias del estrés.

3, Menciona los beneficios físicos y mentales al


hacer actividad física

4, Elabore una lista de los tipos de biorretroalimentación


Actividad 2

Defina las técnicas de manejo del estrés a nivel persona y organización


d. ITEM 4

i.Objetivo: Aplicar Técnicas Ergonométricas Basadas En Ejercicios


Funcionales Según El Tipo De Trabajo Desempeñado

ii.Criterio:

- Identifica las importancia de la postura física según el tipo de actividad


laboral
-Reconoce la importancia del diseño de planes de intervención física en
trabajadores para la prevención de riesgos psicosociales

iii. Contenidos:
- Unidad 4.Ergonometría

iv. Instrucciones específicas


Elabore una rutina de ejercicios aeróbicos y anaeróbicos a desarrollar
en la oficina Diseñe una pausa activa con: movilidad articular,
estiramiento y fuerza

v. Pauta de evaluación:
Actividad 1
Elabore una rutina de ejercicios aeróbicos y anaeróbicos para
desarrollar en una oficina
Actividad 2
Diseñe una pausa activa para cada una de los elementos de
ejecución, tomando en cuenta el lugar donde Ud. trabaja y la
función que desempeña
Gracias por tu participación en esta
capacitación, va lora mos tu compromiso
en la lectura y estudio del manual.
Deseamos que estas herramientas
fomenten tu crecimiento profesiona l.
Agra d ecemos tu opinión y apreciación
del curso al correo contacto@gycchile.cl

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