Actividad 2 Plan de Accion Marketin Digital
Actividad 2 Plan de Accion Marketin Digital
Actividad 2 Plan de Accion Marketin Digital
Introducción ......................................................................................................... 3
Plan de acción ..................................................................................................... 4
Perfil de la empresa ............................................................................................. 4
Hotel Dann Carlton Bucaramanga ....................................................................... 4
Visión ................................................................................................................... 5
Misión .................................................................................................................. 5
Valores................................................................................................................. 5
Valor para la comunidad ...................................................................................... 6
Beneficios esperados .......................................................................................... 7
Objetivos .............................................................................................................. 7
Específicos: ......................................................................................................... 7
Medibles .............................................................................................................. 8
Análisis exhaustivo de la situación actual: ........................................................... 9
Fortalezas: ........................................................................................................... 9
Oportunidades ..................................................................................................... 9
Debilidades .......................................................................................................... 9
Amenazas .......................................................................................................... 10
Identificación de recursos necesarios ................................................................ 10
Asignación de responsabilidades claras: ........................................................... 11
Establecimiento de líneas de tiempo y mecanismos de seguimiento ................ 12
Conclusión ......................................................................................................... 13
Bibliografía ............................................................................................................ 14
Introducción
Perfil de la empresa
Cuenta con:
• 135 habitaciones.
• 7 salones de Eventos con capacidad hasta 300 personas en el Salón principal.
• 2 restaurantes (CITY VIEW - TAIKINSA)
• 1 Café Dann Carlton.
• Zonas húmedas (jacuzzi, sauna, turco, piscina).
• Gimnasio •
Spa- Peluquería
Visión
Misión
Valores
- Respeto: Con nosotros mismos, el cliente interno y externo, para promover
un ambiente de armonía.
Beneficios esperados
Objetivos
Específicos:
Impulsar el spa y las zonas húmedas del hotel con ofertas y paquetes.
Realizar videos de las habitaciones y sus servicios, con ayuda del equipo de
marketing digital y social media.
Medibles
Fortalezas:
Oportunidades
Debilidades
- Dirección estratégica.
- Servicio al cliente.
- Mayores costos.
- Poca inversión publicitaria.
- Escasa Evolución Tecnológica.
Amenazas
El hotel Dann Carlton de Bucaramanga cuenta con los recursos necesarios para
suplir las acciones y estrategias necesarias que conllevan la implementación de
los objetivos a alcanzar durante nuestro plan de marketing y plan de acción
correspondiente.
Ya que es una compañía con bases económicas fuertes, cuenta con el personal
necesario para crecer y acreditar la calidad del servicio y productos ofrecidos
dentro de la compañía.
Cada acción y tarea dentro del plan debe tener un responsable designado. Esto
garantizará una claridad absoluta sobre quién es responsable de qué tarea y quién
debe rendir cuentas por los resultados. Asignar responsabilidades claras
promueve la eficiencia y el compromiso con el plan.
Creación de espacios creativos con los directores del social media Dos veces por semana
Hacer conexiones con proyectos publicitarios de alto auge en la ciudad. 2 conexiones trimestralmente
Impulsar el spa y las zonas húmedas del hotel con ofertas y paquetes. Diariamente, fechas especiales