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Boletín Científico de la Escuela Superior Atotonilco de Tula
Publicación semestral, Vol. 9, No. 17 (2022) 26-31 ISSN: 2007-7831

Cambios en la salud mental de maestros de niveles educativos básico, medio y

superior con el paso la modalidad presencial a la modalidad en línea
Changes in mental health of teachers of basic, middle and higher education due to
the shift from in-person classes to on-line classes
Alejandra Arce-Ledesma a, Gabriela Pérez-Cruz b, Gelacio Guzmán-Díaz c, Jesús Cisneros
Herrera d

Abstract:

In 2020, schools were closed as part of a series of measures taken by governments, such as the Mexican government, in order to face
the pandemic of COVID-19. In this situation, distance education was implemented using the communication technologies. This forced
change has brought several challenges for students and teacher, who had to adapt to conditions where internet connection fails,
available computers are no optimal, academic and work activities are mixed with house duties, the lockdown and the unfamiliarity
with technological devices. In this research, 10 teachers from basic, middle and higher education were interviewed about the changes
in their work situation due do pandemics and how these changes have affected them. As a result, it was found that teachers consider
that distance classes offer some advantages, such as saving the time it takes to go to school. In turn, the lack of commitment on the
side of students is a disadvantage, as well as the poor-quality internet services. The affective relationships have also decreased due
too physical distance. In regards to mental health, no affectations due to the distance classes were found.
Keywords:
Distant classes, face-to-face classes, mental health, teachers

Resumen:

En 2020 las escuelas se cerraron como parte de las medidas que adoptaron los gobiernos, el de México entre ellos, para hacer frente
a la pandemia de COVID-19. En esta situación, se implementó la educación a distancia recurriendo a las tecnologías de la
comunicación. Este cambio obligado ha planteado diversos retos para alumnos y maestros, quienes han debido adaptarse a condiciones
en que la conexión a internet falla, los equipos de cómputo con que cuentan no son los óptimos, combinar las actividades académicas
o laborales con las domésticas, el encierro y el desconocimiento del uso de los dispositivos tecnológicos. Para esta investigación, se
entrevistó a 10 docentes de los niveles de educación básica, media, media superior y superior acerca de los cambios en su situación
laboral a raíz de la pandemia y cómo le han afectado. En los resultados, se encontró que los docentes consideran que las clases en
línea han tenido ventajas, como el ahorro del tiempo que requieren los traslados. En cambio, la falta de compromiso por parte de los
alumnos es una desventaja, así como los problemas en los servicios de internet. El contacto afectivo con los alumnos también se ha
reducido debido a la distancia física. En términos de salud mental, no se encontraron afectaciones en los docentes debidas a esta
modalidad de enseñanza
Palabras Clave:
Clases en línea, clases presenciales, maestros, salud mental

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a Autor de Correspondencia, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, https://orcid.org/0000-0002-4088-5240, Email:

[email protected]
b Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, https://orcid.org/0000-0002-4636-4876, Email: [email protected]
c Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, https://orcid.org/0000-0003-4869-8658, Email: [email protected]
d Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, https://orcid.org/0000-0003-1370-8086, Email: [email protected]

Fecha de recepción: 10/07/2021, Fecha de aceptación: 20/10/2021, Fecha de publicación: 05/01/2022

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promoción de la salud Hugo López –Gatell siendo en un

Introducción inicio:
El concepto de salud mental es definido como “Un • Prolongar la jornada de sana distancia hasta el
componente integral y esencial de la salud” (OMS 2018), 30 de mayo como mínimo
a su vez, está el concepto de salud “estado de completo • Dejar en sus domicilios después de esa fecha a
bienestar físico, mental y social, y no solamente la grupos vulnerables
ausencia de afecciones o enfermedades” (OMS 2018). • Regionalizar el grado de las medidas de
Los coronavirus son una gran familia de virus causantes mitigación
de enfermedades que van desde un resfriado a un caso • Dividir y fijar geográficamente la movilidad en
más grave; la epidemia conocida como COVID-19, fue territorio nacional
declarada por la OMS como una emergencia de salud • Programa de no circula para los autos en algunos
pública de nivel internacional el día 30 de enero del año estados y ciudades.
2020, siendo el director general de la OMS el doctor “Un caso sospechoso se define como un caso que cumple
Tedros Adhanom Ghebreyesus, quien el día 11 de marzo dos de los criterios siguientes: fiebre, evidencia
del 2020, anunciara la nueva enfermedad por el radiográfica de neumonía, bajo o normal recuento de
coronavirus 2019, “Pandemia no es una palabra para usar glóbulos blancos o recuento bajo de linfocitos en la clínica.
a la ligera o descuidadamente. Es una palabra que, si se Un caso asintomático se define como un caso confirmado
usa incorrectamente, puede causar un miedo irrazonable con temperatura corporal normal o molestias menores”
o una aceptación injustificada de que la lucha ha (Suárez, Suarez Quezada, Oros Ruiz y Ronquillo De
terminado, lo que lleva a un sufrimiento y muerte Jesús, 2020).
innecesarios” (Tedros Adhanom, 2020), puede La mayoría de los casos de COVID-19 se ubicaron en la
caracterizarse como una pandemia, entendiendo que la Ciudad de México. La edad promedio de los pacientes fue
pandemia se ha extendido por varios países, continentes de 46 años, el mayor número de infectados ocurre en el
o el mundo, y afecta a un gran número de personas. rango de edad entre 30 y 59 años (65,85%), y hubo una
El primer caso de COVID- 19 en México se detectó el 27 mayor incidencia en hombres (58,18%) que en mujeres
de febrero de 2020, se trataba de un empresario de 35 (41,82%). Los pacientes fallecidos tenían una o múltiples
años, que fue a la INER, después de viajar a una comorbilidades, principalmente hipertensión (45,53%),
convención en Bérgamo, Italia, con una estadía del 14 al diabetes (39,39%) y obesidad (30,4%).
22 de febrero, fue el residente de servicio de neurología
de adultos Yetlanezi Citlalli Hernández quien llevo el Educación a distancia
trabajo de confirmación para el COVID-19; para el 30 de En la actualidad el avance de la tecnología de información
abril, después del primer diagnóstico, el número de y comunicación ha generado nuevas modalidades
pacientes aumento alcanzado un total de 19.224 casos educativas rompiendo el concepto tradicional del proceso
confirmados y el 1.859 (9.67%) fallecidos. Aunque las enseñanza-aprendizaje eliminando principalmente las
medidas de seguridad varían según los países y barreras del tiempo y del espacio que obstaculizaban el
gobiernos, las restricciones de modalidad entre las acceso a la educación de muchas personas.
personas son las mismas, aunque la administración La modalidad presencial es donde la figura del profesor
dirigida por Andrés Manuel López Obrador no decreto un inmediato es la base de la educación “El profesor
confinamiento forzoso la gente o lleva a cabo, a partir del inmediato es conceptualizado como los comportamientos
23 de marzo de 2020 y a pesar de las precauciones no verbales que reducen la distancia física y psicológica
contempladas el número de casos de COVID-19, ha ido entre los maestros y los estudiantes” (Andersen, 1979),
en crecimiento. este término se amplió y agrego a la definición en los
“El 11 de marzo la Organización Mundial de la Salud comportamientos del profesor, e incluyó los
(ONU) declara la pandemia mundial; el 16 de marzo la comportamientos orales, “Las consecuencias de este tipo
Secretaría de Educación Pública (SEP) anunció la de conductas contribuyen significativamente al
suspensión de clases presenciales; el 19 de marzo de aprendizaje de los estudiantes afectados” (Gorham, 1998)
confirma la primera muerte por COVID a nivel nacional; el Se volvió a ampliar este término y/o definición, agregando
23 marzo en México se declaró la Jornada Oficial de Sana al aprendizaje cognitivo y conductual, el aprendizaje
Distancia (del 23 de marzo al 19 de abril) y el 24 de marzo cognitivo como “La cantidad que han aprendido los
la Secretaría de Salud declara la fase 2 al confirmarse la estudiantes en un curso” y lo conductual como “La
transmisión comunitaria” (Muñiz y Corduneanu, 2020). probabilidad de que los estudiantes pudieran realmente
Los anuncios oficiales sobre las medidas de precaución usar conductas, prácticas, o teorías estudiadas en el
fueron anunciados por el subsecretario de prevención y curso” (Sanders y Wiseman, 1990), siendo una

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correlación positiva importante entre los comportamientos El papel del docente ha sido durante el devenir de la
verbales y no verbales del profesor y el alumno afectado. historia el eje central sobre el que ha descansado el
desarrollo del proceso instruccional. Un factor de análisis
Las nuevas tecnologías de la información y las es la adaptación del profesor a los cambios en la
comunicaciones (TIC’s) no sólo representan un tecnología de la información y una de las explicaciones
instrumento o un nuevo medio de información y más calificadas para superar este cambio, en la
comunicación. Es importante tomar en consideración que capacitación y apoyo en el uso de las tecnologías, lo
generan un nuevo espacio social y por ende un nuevo constituye la motivación en los profesores.
espacio educativo conocido como Educación Virtual El equipo docente es la primera línea para el trabajo y
(Echeverría, 2002). contacto con jóvenes y a su vez, también sufren
La educación en línea es donde especialistas, docentes y afecciones en la salud mental; los profesores se ven sobre
estudiantes participan a través de las redes de demandados por la experiencia en la crisis y la necesidad
computación haciendo uso de las facilidades que de adaptar su forma de trabajar para desarrollar su labor
proporciona el internet en conjunto de las tecnologías de “el aula”. Esto tiene importantes consecuencias para el
información y comunicación para lograr un ambiente bienestar tanto positivas como negativas y con esto,
educativo interactivo a cualquier hora y en cualquier lugar. aspectos de la docencia que más valoran los maestros, el
Este tipo de modalidad incluye los Cursos Masivos contacto con los estudiantes. Para lograr obtener esto es
Abiertos en Línea, que incluye la conectividad de las redes necesario mantener el contacto hacer tanto satisfactorio
sociales, el acceso de un reconocido experto y la conexión como beneficioso.
de recursos de libre acceso. En este apartado se repasan algunos de los problemas
La modalidad a distancia utiliza diversos medios de psíquicos frecuentes en los profesores, como el síndrome
comunicación como el correo electrónico, la televisión, el de estrés, la enfermedad depresiva, las reacciones de
teléfono, el internet, videoconferencias y teleconferencias ansiedad y los fenómenos fóbicos, los trastornos
interactivas para transmitir información y conocimientos psicosomáticos y la sintomatología paranoica o paranoide.
teniendo materiales de estudio descargables. Finalmente, se proporcionan orientaciones para proteger
La modalidad virtual, es un proceso donde los contenidos la salud mental del profesorado.
del curso son tanto analizados como discutidos por Tetenbaum (1998), señala que el incremento de la era de
docentes y alumnos de manera sincrónica, que involucra la información causa cambios en la educación y en los
video conferencias y chats interactivos y asincrónicos que empleos.
se caracteriza por una relación diagonal. “El 14 de marzo de 2020, la Secretaria de Educación
La modalidad no presencial se denomina por la Pública (SEP) adelantó el período de vacaciones de
enseñanza por correo y la enseñanza a distancia y abierta Semana Santa, extendiéndolo a un mes, del 23 de marzo
con el fin de alcanzar al público fuera del área y con al 20 de abril en todas las instituciones educativas de todo
influencia en las instituciones educativas. el país” (SEP, 2020).
La educación no solo es aquella que se imparte en las La caracterización de pandemia significa que la epidemia
aulas, sino que son un conjunto de procesos y acciones se ha extendido por varios países, continentes o todo el
que transmiten visiones del mundo y se lleva a cabo en mundo, y que afecta a un gran número de personas.
múltiples espacios. Aunque las medidas han variado según los países y los
Herman (2004), afirma que identificando e implementando gobiernos, las restricciones de movilidad entre las
los factores motivacionales debe ser fácil parecer cercana personas no son las mismas que a principios de año. El
la visión de una clase virtual facilitada por un asistente e aislamiento preventivo, no saludar de mano, beso o
incluso por un estudiante. abrazo; la suspensión de eventos masivos (espacios
La nueva normalidad en México inicia el primero de junio públicos abiertos y cerrados como cines, teatros, playas,
de 2020, sin embargo en el ámbito educativo, el gobierno plazas o parques); el aplazamiento de las clases en
toma decisiones adecuadas, sin embargo la ciudadanía colegios públicos y privados, y la cancelación de
no, la educación que ha recibido un mexicano promedio actividades no esenciales.
se convierte en uno de los factores que orientan sus Christian Berger señala: “Los profesores se han visto
decisiones más inmediatas, la educación no se reduce a sobre demandados, tanto por su propia experiencia en
lo que se transmite o se constituye en la escuela, sino que esta crisis, como por la necesidad de adaptar su forma de
implica aquellos factores y espacios en contenidos trabajar y no contar con el contexto en el cual por
pedagógicos así como factores de espacio y tiempo definición pueden desarrollar su labor: el aula. El
convirtiéndose en contenido educativo y espacios teletrabajo tiene importantes consecuencias para el
pedagógicos. bienestar de las personas, tanto positivas como negativas.

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“Los empleados eran tratados simplemente como Método

elementos de estabilidad económica” (Reis & Peña,
2001). La función del docente impone una vida sacrificada Esta investigación es de tipo cualitativa, para ella, los
y amenazada por riesgos en la salud mental. El acumular participantes se eligieron y contactaron a través de gente
factores psicosociales negativos convierte a la docencia cercana, que estuviera involucrada en el ámbito
en una categoría socio profesional de riesgo; los 3 pilares educacional, sacando dos docentes por nivel educativo,
básicos en el modo de vivir la ocupación laboral son: desde el kínder hasta la universidad obteniendo 10
participantes, y contactándonos así con los docentes que
• La estimación socio comunitaria/ reconocimiento
tuvieran la experiencia en el ámbito presencial y hayan
de los demás
atravesado al cambio en una modalidad virtual,
• Retribución económica
contemplando edades entre los 30 años en adelante, de
• Satisfacción personal
escuelas públicas; se verifico que cada uno de los
Los docentes se ven afectados por los dos primeros
participantes contaran con la edad y estar laborando en
teniendo signos negativos en la ocupación del docente.
escuelas públicas, considerando solo estos datos
Hay maestros sumidos en la depresión, ya no aguantan el
recolectados a la hora de buscar los posibles candidatos,
encierro, estar todo el día frente a la computadora, trabajar
después de esto, se procedió a la aplicación de las
en exceso, y están desesperados. La desvalorización del
encuestas de forma individual, para después poder
docente conlleva en la sociedad contemporánea y críticas
organizarlas. Se ha implementado la técnica de
realizadas por alumnos y padres. Los conflictos presentes
recolección de datos de forma interpretativa a partir de una
en el entorno familiar, que son presentes como una crisis
entrevista semiestructurada, que se llevó a cabo con
referida al tiempo y la interacción entre los individuos de
preguntas elaboradas, sin embargo, que podía dar paso
sus generaciones, esta crisis familiar, es transmitida a los
que, a partir de las respuestas proporcionadas, realizar
centros escolares de múltiples maneras, una de las más
otras que se consideren pertinentes para indagar y
comunes es la función educacional familiar a las aulas
proporcionar a la investigación.
considerándola una obligación académica.
La actitud irracional de los alumnos detona el distrés o Resultados
estrés masivo en la salud mental del docente; los niveles
Se tomaron los vínculos más importantes de cada
de estrés del docente y sus alumnos establecen un circuito
entrevista realizada, además de los estados de ánimo que
de interacción recíproca (feed-back), donde el profesor
cada profesor está teniendo mediante las clases en línea
puede sentirse perturbado a causa del rendimiento
y todas la ventajas y desventajas que ha tenido, también
escolar y la adaptación psicosocial del alumno. El rol del
la falta de recursos de sus alumnos, día a día cada
docente, solo puede llevarlo a cabo con dignidad personas
profesor se prepara y aprende de acuerdo a las dinámicas
que poseen una autoestima equilibrada y suficiente.
que está teniendo, hablando de las categorías
Francisco Alonso Fernández (2014) nos menciona que la
encontradas en el análisis de cada profesor, se
autoestima es un índice que condensa la actitud hacia uno
implementan las estrategias en la enseñanza y la
mismo o resume el auto concepto en forma de una
comunicación además de una organización favorable, es
evaluación o valoración personal. Tal índice oscila en una
importante mencionar que no todos tienen la disciplina
escala entre los límites de la aprobación y la
para conectarse, el estrés y todos sus derivados es lo que
desaprobación, la opinión favorable y la desfavorable.
marca a cada profeso con la presión que se genera
Existe en algunas mexicanas y mexicanos la negación de
académicamente y personalmente, ya que no todos se
los problemas sociales, culturales y económicos. Hoy
relacionan entre ellos y no existe la comunicación al dar
tenemos como docente la necesidad de pensar en otros
las clases y se pierde la participación, el grado de presión
términos la prevención y al mismo tiempo sacarla del baúl
es mayor.
del olvido y ponerla por delante en los problemas de salud
Para este trabajo, abarcamos/ tomamos las categorías de
que tenemos en México. Pero no sólo con el Coronavirus,
“cambio su vida, día cotidiano, ventajas, desventajas o
sino también en los demás problemas que podemos evitar
dificultades, motivación, vínculos, demanda de tiempo y
si pensamos en volvernos a educar todas y todos, para
esfuerzo, nivel emocional, estado de ánimo, problemas
que las generaciones futuras no sigan teniendo los
emocionales y problemas conductuales; donde podemos
mismos problemas que hoy en día tenemos.
observar, que el cambio de vida percibido por los docentes
La educación que necesitamos construir actualmente
de los distintos niveles, ha involucrado un cambio radical,
frente a esta gran pandemia debe estar basada en una
con complicaciones, alteraciones en la dinámica que
cultura de la prevención, lo cual va a ser difícil en México,
involucran el empleo de tiempo, buscar herramientas, una
ya que la prevención se ha visto como algo menor o no
adaptación, involucrando en aspectos a la economía.
importante, o como un gasto innecesario.
Por parte de los días cotidianos, los docentes, deben
preparar su equipo, mandar actividades, revisar, estar

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mucho tiempo frente a un equipo de cómputo, en algunos procura tener buen ánimo para los estudiantes, la
aspectos, manejar situaciones familiares y de su existencia de saturación de trabajo (universidad)
dinámica, que son necesarias o básicas, pero Por último, en los problemas conductuales encontramos
manifestando que se emplea más tiempo que las jornadas que la mayoría expresa no tener, y solo algunos de los
laborales marcadas o establecida. docentes argumentan tenerlos por situaciones derivadas
Hablando de las encontradas, los docentes argumentan, de los puntos anteriores, como el estrés, la falta de
una revalorización, un compromiso, no sentir la presión compromiso, la empatía de trabajos y participaciones, la
del horario, las actividades que se realizan, el trabajo y falta de comunicación, entre otras expuestas, si la
apoyo de los padres de familia, la economía e implemento existencia de alguno adicional.
de material reciclable, las variedades de estrategias de
enseñanza y evaluación, la convivencia familiar, aprender
de las plataformas y una organización favorable.
Conclusiones
Tenemos desventajas o dificultades encontradas, como la En este trabajo, a partir de las entrevistas realizadas a los
falta de compromiso, responsabilidad, apoyo, no tienen docentes, que en la categoría de problemas conductuales,
las mismas oportunidades, psicológicas y de convivencia, los docentes manifiestan situaciones primordiales, buscar
mala recepción, bajo nivel académico, perdida de estrés y las herramientas adecuadas para poder ejercer su trabajo
cumplimiento, mucho tiempo empleado, la autodisciplina, a través de las redes sociales, aclarando, que es un reto
el desinterés al argumentar que no hay recursos cuando dado que la comunicación no suele ser igual, a los
cuentan con ellos, falta de equipos, el aumento de estrés, alumnos, se les encuentra menos motivados para tomar y
la frustración, la ansiedad, la depresión, la interacción participar de forma activa en sus clases, cosa que tratan
social y educativa. de conllevar a través de planeaciones creativas para sus
Encontramos motivaciones y vínculos como realizar clases, un factor detonante al estrés en los docentes, es
actividades que sean participativas y retadoras, que se la comunicación que ellos llevan con sus alumnos y se ha
relacionen entre ellos, la convivencia, realizarlas de forma visto modificada a través del cambio presencial a la
positiva (feliz) para transmitir eso al grupo, existen modalidad virtual.
vínculos cercanos donde hay confianza, tener la Los docentes de los diversos grados de enseñanza, desde
satisfacción de que los alumnos los recuerden, tener lo básico, hasta grados de licenciatura, mencionan que ha
comunicación, al limitar el vínculo con el grupo, representa sido una adaptación que involucra un cambio de rutina, el
un reto, el gusto por dar clases, participación amena. tiempo, y lo económico, son conscientes que algunos de
Demanda en tiempo y esfuerzo no ha sido un cambio sus alumnos no tienen los recursos para realizar y estar
radical, la demanda es parecida, el tiempo de planeación de una forma continua como solía ser de forma presencial,
se prolonga, las planeaciones deben ser sencillas y y en otros casos, existen los recursos sin embargo
entendibles, se exige mucho, se debe atender argumentan no tenerlo, e incluso, el apoyo de los padres
necesidades, se debe ser creativo, es menos para argumentar y solapar a sus hijos, en este tipo de
personalizado, se hace lo mismo, son estrategias actos, que de una u otra forma, repercuten en ellos.
diferentes, el implemento del tiempo cambia (universidad) Otro factor importante y recalcado durante las entrevistas
es mayor. aplicadas, los docentes, manifiestan que una motivación
En las clases presenciales se cuenta con más material y es justamente su trabajo, su cercanía con los alumnos, y
recursos pedagogos, aparte del impacto que tiene en los que ellos lo reconozcan; los docentes se sientes afectados
estudiantes. en algunas situaciones por el afecto que tienen a los
A nivel emocional, existe poca convivencia y falta de alumnos, y las situaciones que cada uno de ellos enfrenta
confianza, se dificulta la expresión de sus emociones, en su entorno familiar, antes se podía estar cerca y tener
menor comunicación, hay desmotivación, hay ansiedad, muestras de afecto, algo más que hablar y compartir
existe estrés, menor contacto, frustraciones, confianza. solidaridad con ellos, cosa que hoy, ha sido imposible por
En el estado de ánimo, encontramos que es cambiante, la cuarentena derivada del COID-19.
existen situaciones que generan estrés (saturación de Los docentes han tenido que adaptar su rutina diaria que
trabajo), ansiedad, enojo, tristeza, es un proceso de implicaba la enseñanza presencial, a involucrarse en los
adaptación que va mejorando, es cambiante, se debe avances tecnológicos y los desarrollos que ayudan a su
estar de buenas y positivo para los estudiantes, es difícil labor, sin duda, involucra al ámbito familiar, lo económico,
darles el apoyo igual con alguna actitud como abrazos los materiales con los que contaban, los vínculos que
para motivarlos y dar ánimos. formaban en sus entornos, e involucro emociones como
En los problemas emocionales, tristeza y enojo por son el estrés, el coraje, la tristeza, en enojo, pero sin
situaciones relacionadas con sus hogares y recursos, embargo, también existieron la alegría, que derivaba de
(ganas de desistir), momentos estresantes, tristeza, se

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sus mismos alumnos, con sus acciones o con algún Organización Mundial de la Salud [OMS]. (2020). La OMS caracteriza a
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Para ellos no han existido problemas conductuales o como-pandemia
emocionales durante este cambio de enseñanza, que no
fueran aquellas que ya tenían en las clases presenciales, Pluma invitada (2020). La educación del mexicano ante la pandemia del
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sus ventajas, son ligadas a las relaciones familiares, el educacion-del-mexicano-ante-la-pandemia-del-
poder estar más tiempo con ellos, un respiro en lo coronavirus/#sdfootnote1sym
económico, y el aprender de esta tecnología, se ha
Suárez, V., Suarez Quezada, M., Oros Ruiz, S., & Ronquillo De Jesús, E.
presentado un reto de adaptación, que implica el
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creativas para desarrollar, y desventajas que están
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rizarse%20como%20una%20pandemia.

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