“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de

la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

ESCUELA DE EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICO
PROFESIONAL PNP -TRUJILLO

III PERIODO ACADÉMICO

TRABAJO COLABORATIVO DE

TEMA:

DOCENTE

ESTUDIANTE PNP

AÑO 2024
 INDICE

INDICE................................................................................................................ 2

INTRODUCCION................................................................................................ 3

FUNCION POLICIAL, DDFF, DDHH Y SUS CARACTERISTICAS, LAS

GARANTIAS CONSTITUCIONALES Y LA LABOR POLICIAL.........................4

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LA FUNCIÓN POLICIAL Y SU

INFLUENCIA EN LOS DERECHOS HUMANOS................................................5

LAS GARANTÍAS CONSTITUCIONALES COMO PILAR FUNDAMENTAL EN LA

FUNCIÓN POLICIAL..........................................................................................7

LA FUNCIÓN POLICIAL: UN ENLACE ESENCIAL ENTRE LA SEGURIDAD Y

LOS DERECHOS HUMANOS............................................................................8

CASOS PRÁCTICOS SOBRE LA FUNCIÓN POLICIAL, DERECHOS HUMANOS

Y GARANTÍAS CONSTITUCIONALES............................................................10

COMENTARIOS................................................................................................13

REFLEXIÓN GENERAL:..................................................................................14

RECOMENDACIONES.....................................................................................15

CONCLUSIONES............................................................................................. 16

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................17
 INTRODUCCION

En este trabajo, exploraremos en detalle la función policial, los derechos humanos

y sus características, así como las garantías constitucionales que deben ser
respetadas en la labor policial. Analizaremos la importancia de que los agentes
policiales actúen de manera ética y respeten los derechos fundamentales de las
personas, contribuyendo así a la construcción de una sociedad segura y justa.

La función policial desempeña un papel fundamental en la sociedad, ya que tiene

la responsabilidad de mantener el orden público, prevenir y combatir la
delincuencia, y garantizar la seguridad de los ciudadanos. Sin embargo, esta labor
debe estar enmarcada en el respeto y la protección de los derechos humanos, así
como en el cumplimiento de las garantías constitucionales. Los derechos
humanos son aquellos derechos inherentes a todos los seres humanos, sin
distinción alguna, y que deben ser protegidos y respetados en todas las
circunstancias. Estos derechos incluyen el derecho a la vida, la libertad, la
igualdad, la dignidad, entre otros. La función policial debe tener presente que su
actuación debe ser siempre acorde con estos derechos, evitando cualquier forma
de discriminación, abuso o violencia. Las características de la función policial en
relación con los derechos humanos incluyen la imparcialidad, la proporcionalidad
y la transparencia. Los agentes policiales deben actuar de manera justa e
imparcial, sin favorecer ni perjudicar a ninguna persona o grupo. Además, deben
utilizar la fuerza de manera proporcional y solo cuando sea estrictamente
necesario para mantener el orden y garantizar la seguridad. Asimismo, la
transparencia en la actuación policial es fundamental para generar confianza y
rendición de cuentas ante la sociedad. Las garantías constitucionales son los
derechos y protecciones establecidos en la Constitución de un país. Estas
garantías establecen los límites y procedimientos que deben seguirse en la labor
policial, asegurando que las actuaciones estén dentro de la legalidad y respeten
los derechos fundamentales de las personas. Esto implica que cualquier
detención o arresto debe realizarse de acuerdo con las normas establecidas, y
que las personas tienen el derecho a un debido proceso y a ser tratadas con
dignidad y respeto.
 FUNCION POLICIAL, DDFF, DDHH Y SUS CARACTERISTICAS, LAS
GARANTIAS CONSTITUCIONALES Y LA LABOR POLICIAL.

Definición de la función policial:

La función policial se define como un conjunto de tareas y responsabilidades

encomendadas a las fuerzas del orden público, cuyo objetivo principal es
garantizar la seguridad ciudadana, el orden público y el cumplimiento de la ley.
Entre sus funciones específicas se encuentran:

 Prevención del delito: Patrullar las calles, investigar crímenes potenciales

y disuadir actividades delictivas.
 Investigación de delitos: Recopilar pruebas, entrevistar testigos y
sospechosos, y trabajar con el sistema judicial para resolver crímenes.
 Control del orden público: Responder a disturbios, protestas y otras
situaciones que puedan amenazar la paz pública.
 Protección de personas y bienes: Brindar seguridad a individuos,
propiedades y lugares públicos.
 Aplicación de la ley: Hacer cumplir las leyes y regulaciones locales,
estatales y federales.

Importancia de respetar los derechos humanos en la función policial:

El respeto a los derechos humanos es un pilar fundamental de la función policial,

ya que estos derechos garantizan la dignidad y el bienestar de todas las
personas, sin distinción alguna. La policía, como representante del Estado, tiene
la obligación de actuar de manera legal, justa y respetuosa con los derechos
humanos en todas sus intervenciones.

Razones por las que es crucial que la policía respete los derechos humanos:

 Legitimidad: La actuación policial basada en el respeto a los derechos

humanos genera confianza y legitimidad entre la ciudadanía, fortaleciendo
la cooperación y la colaboración en la lucha contra el crimen.
  Prevención de abusos: El respeto a los derechos humanos previene la
violencia, la tortura, los tratos degradantes y otras violaciones por parte de
los agentes policiales.
 Estado de derecho: La policía, como institución del Estado, debe ser
garante del Estado de derecho y actuar dentro del marco legal, respetando
los derechos y libertades fundamentales.
 Justicia social: El respeto a los derechos humanos contribuye a construir
una sociedad más justa e igualitaria, donde todas las personas puedan
disfrutar de sus derechos sin discriminación.

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LA FUNCIÓN POLICIAL Y SU

INFLUENCIA EN LOS DERECHOS HUMANOS

La función policial se caracteriza por un conjunto de elementos fundamentales

que delinean su rol en la sociedad. Entre las características más importantes
encontramos:

1. Prevención del delito: La función preventiva es uno de los pilares

esenciales de la labor policial. A través de estrategias como el patrullaje, la
vigilancia y la educación ciudadana, la policía busca disuadir la comisión de
delitos y crear un entorno más seguro para la comunidad.
2. Mantenimiento del orden público: La policía tiene la responsabilidad de
mantener el orden público en situaciones como protestas, disturbios o
eventos masivos. Su intervención debe garantizar la seguridad de las
personas y de las propiedades, así como el ejercicio pacífico de los
derechos y libertades.
3. Protección de la ciudadanía: La función policial se extiende a la
protección de la vida, la integridad física y los bienes de las personas. Esto
implica responder a emergencias, investigar delitos y brindar apoyo a
víctimas de violencia o situaciones de riesgo.

Influencia de las características de la función policial en los derechos

humanos:
Las características descritas anteriormente pueden tener un impacto significativo
en el respeto o la violación de los derechos humanos, dependiendo del enfoque y
la forma en que se lleven a cabo las acciones policiales.

Aspectos positivos:

 Prevención del delito: Una adecuada estrategia de prevención del delito,

basada en el respeto a los derechos humanos y la participación ciudadana,
puede contribuir a reducir la violencia y crear un entorno más seguro para
todos.
 Mantenimiento del orden público: La intervención policial para mantener
el orden público debe ser proporcional, necesaria y respetuosa de los
derechos humanos. El uso excesivo de la fuerza o las detenciones
arbitrarias pueden generar violaciones a estos derechos.
 Protección de la ciudadanía: La función protectora de la policía debe
realizarse de manera imparcial y no discriminatoria, garantizando el
derecho a la seguridad de todas las personas sin distinción alguna.

Aspectos negativos:

 Prevención del delito: Las estrategias preventivas basadas en la

criminalización de ciertos grupos o en la aplicación de medidas
desproporcionadas pueden generar violaciones a los derechos humanos,
como la discriminación, el perfilamiento racial o la detención arbitraria.
 Mantenimiento del orden público: La represión violenta de protestas o
manifestaciones pacíficas, así como el uso indiscriminado de armas de
fuego o gases lacrimógenos, constituyen graves violaciones a los derechos
humanos.
 Protección de la ciudadanía: La discriminación en la atención policial, la
violencia hacia ciertos grupos sociales o la falta de respuesta efectiva ante
situaciones de riesgo para la población vulnerable son ejemplos de cómo la
función protectora puede verse afectada por la falta de respeto a los
derechos humanos.
LAS GARANTÍAS CONSTITUCIONALES COMO PILAR FUNDAMENTAL EN LA
FUNCIÓN POLICIAL

Las garantías constitucionales representan un conjunto de derechos

fundamentales establecidos en la Constitución de un país, con el objetivo de
proteger a las personas frente a posibles abusos de poder por parte del Estado,
incluyendo las fuerzas policiales. Estas garantías son pilares fundamentales en la
construcción de una sociedad justa y democrática, y su cumplimiento por parte de
las autoridades policiales es esencial para garantizar el ejercicio efectivo de los
derechos humanos.

Garantías constitucionales relevantes para la función policial:

 Derecho a la vida: La policía tiene la obligación de proteger el derecho a

la vida de todas las personas, absteniéndose de cualquier acción que
pueda ponerla en riesgo. El uso de la fuerza letal solo debe ser
considerado como último recurso y en estricta conformidad con la ley.
 Derecho a la libertad: La libertad personal es un derecho fundamental que
garantiza la autonomía de las personas para tomar decisiones sobre su
vida. La policía solo puede restringir la libertad de una persona bajo las
condiciones y procedimientos establecidos en la ley.
 Derecho a la integridad personal: La policía debe respetar la integridad
física y psicológica de las personas, absteniéndose de cualquier acto de
violencia, tortura o tratos crueles, inhumanos o degradantes.
 Derecho a la igualdad ante la ley: La policía tiene la obligación de tratar a
todas las personas con igualdad y respeto, sin discriminación por motivos
de raza, género, religión, orientación sexual o cualquier otra condición
personal.

Protección y respeto de las garantías constitucionales por parte de la

policía:

Para garantizar el cumplimiento de las garantías constitucionales en el ejercicio

de la función policial, es necesario implementar diversas medidas:
  Capacitación en derechos humanos: La formación inicial y continua de
los agentes policiales debe incluir un fuerte componente en derechos
humanos, permitiéndoles comprender su rol en la protección de estos
derechos y las obligaciones que conlleva.
 Establecimiento de protocolos claros: Deben existir protocolos claros y
detallados que regulen el uso de la fuerza, las detenciones, los registros y
otras actuaciones policiales, asegurando que estas se lleven a cabo de
manera legal, proporcional y respetuosa de los derechos humanos.
 Mecanismos de control interno: Se deben implementar mecanismos de
control interno efectivos para supervisar las actuaciones policiales y
garantizar el cumplimiento de las normas y protocolos establecidos. Estos
mecanismos deben incluir la investigación de posibles violaciones a los
derechos humanos y la aplicación de sanciones en caso de que se
comprueben.
 Participación ciudadana: La sociedad civil debe tener la posibilidad de
participar en la vigilancia de la labor policial y denunciar posibles abusos o
violaciones a los derechos humanos. Es importante fomentar la confianza
entre la policía y la ciudadanía para fortalecer la colaboración en la
construcción de una sociedad más segura y respetuosa de los derechos
humanos.

LA FUNCIÓN POLICIAL: UN ENLACE ESENCIAL ENTRE LA SEGURIDAD Y

LOS DERECHOS HUMANOS

La función policial juega un papel crucial en la sociedad, ejerciendo una influencia

significativa en diversos aspectos de la vida cotidiana. Su labor impacta tanto en
la seguridad ciudadana como en el bienestar general de las comunidades.

Aspectos positivos de la labor policial:

 Prevención del delito: La policía, a través de estrategias de patrullaje,

vigilancia y educación ciudadana, contribuye a disuadir la comisión de
delitos y crear un entorno más seguro para la población.
  Investigación criminal: La investigación y resolución de delitos son
esenciales para garantizar la justicia y el acceso a la reparación del daño
para las víctimas.
 Mantenimiento del orden público: La intervención policial en situaciones
como protestas, disturbios o eventos masivos es necesaria para proteger la
seguridad de las personas y los bienes, así como para garantizar el
ejercicio pacífico de los derechos y libertades.
 Protección de la ciudadanía: La policía tiene la responsabilidad de
proteger la vida, la integridad física y los bienes de las personas, brindando
apoyo a víctimas de violencia o situaciones de riesgo.

Aspectos negativos de la labor policial:

 Abuso de poder: El uso excesivo de la fuerza, las detenciones arbitrarias,

la corrupción y la discriminación son algunas de las formas en que la
policía puede abusar de su poder, generando desconfianza y violaciones a
los derechos humanos.
 Impunidad: La falta de investigación y castigo por parte de las autoridades
frente a las violaciones a los derechos humanos cometidas por agentes
policiales genera impunidad y erosiona la confianza en las instituciones.
 Perfiles discriminatorios: La aplicación de estrategias policiales basadas
en perfiles discriminatorios, como el perfilamiento racial o étnico, puede
generar injusticias y violaciones a los derechos humanos.
 Falta de transparencia y rendición de cuentas: La falta de acceso a
información sobre las actuaciones policiales y la ausencia de mecanismos
efectivos de rendición de cuentas pueden dificultar la identificación y
sanción de las violaciones a los derechos humanos.

Importancia de la alineación con los derechos humanos:

Para que la función policial tenga un impacto positivo y sostenible en la sociedad,

es fundamental que se ejerza de manera alineada con los principios de los
derechos humanos y las garantías constitucionales. Esto implica:
  Respeto a la dignidad y los derechos de todas las personas: La policía
debe actuar con respeto y sin discriminación, garantizando los derechos
fundamentales de todas las personas sin distinción alguna.
 Aplicación legal y proporcional de la fuerza: El uso de la fuerza solo
debe ser considerado como último recurso y en estricta conformidad con la
ley, empleando medios no letales siempre que sea posible.
 Investigación y sanción de violaciones a los derechos humanos: Las
autoridades policiales deben investigar de manera efectiva y transparente
las posibles violaciones a los derechos humanos cometidas por sus
agentes y aplicar las sanciones correspondientes.
 Establecimiento de mecanismos de control interno y externo: Deben
existir mecanismos efectivos de control interno y externo para supervisar
las actuaciones policiales y garantizar el cumplimiento de las normas y
protocolos establecidos.
 Participación ciudadana y transparencia: La sociedad civil debe tener la
posibilidad de participar en la vigilancia de la labor policial y denunciar
posibles abusos o violaciones a los derechos humanos. Es importante
fomentar la confianza entre la policía y la ciudadanía para fortalecer la
colaboración en la construcción de una sociedad más segura y respetuosa
de los derechos humanos.

En definitiva, la labor policial debe estar guiada por el respeto a los derechos
humanos y las garantías constitucionales para generar confianza, legitimidad y
contribuir a la construcción de una sociedad más justa, pacífica y democrática. La
alineación con estos principios es esencial para que la policía pueda cumplir su rol
de manera efectiva y contribuir al bienestar general de la sociedad.

CASOS PRÁCTICOS SOBRE LA FUNCIÓN POLICIAL, DERECHOS HUMANOS

Y GARANTÍAS CONSTITUCIONALES

Caso 1: Detención arbitraria y uso excesivo de la fuerza

Hechos:
Un grupo de jóvenes se encuentra reunidos en una plaza pública conversando y
escuchando música. Una patrulla policial se acerca y, sin mediar palabra, procede
a detenerlos a todos, alegando que estaban generando molestias a los vecinos.
Durante la detención, uno de los jóvenes es golpeado por un agente policial,
causándole lesiones leves.

Análisis:

En este caso, la policía ha cometido dos violaciones a los derechos humanos:

 Detención arbitraria: La policía no tenía una causa probable para detener

a los jóvenes, ya que no estaban cometiendo ningún delito ni alterando el
orden público.
 Uso excesivo de la fuerza: El uso de la fuerza por parte del agente
policial fue innecesario y desproporcionado, ya que no existía una
amenaza real para su seguridad o la de los demás.

Garantías constitucionales violadas:

 Derecho a la libertad personal: La policía privó a los jóvenes de su

libertad sin una base legal.
 Derecho a la integridad física: El joven golpeado por el agente policial fue
víctima de lesiones físicas.

Medidas que se deben tomar:

 Los jóvenes detenidos deben ser puestos en libertad de inmediato.

 Se debe iniciar una investigación interna para determinar la
responsabilidad del agente policial que utilizó la fuerza excesiva.
 El joven lesionado debe recibir atención médica y presentar una denuncia
ante las autoridades competentes.

Caso 2: Discriminación racial en un control policial

Hechos:
Un hombre afrodescendiente conduce su vehículo por la calle cuando es detenido
por una patrulla policial. El agente policial le solicita su identificación y licencia de
conducir, y luego comienza a interrogarlo sobre su destino y sus actividades. El
hombre siente que está siendo discriminado por su raza y se niega a responder a
algunas de las preguntas del agente.

Análisis:

En este caso, el hombre afrodescendiente tiene motivos para sospechar que ha

sido víctima de discriminación racial por parte del agente policial. La forma en que
fue detenido y el interrogatorio al que fue sometido sugieren que el agente actuó
con base en prejuicios raciales.

Garantías constitucionales violadas:

 Derecho a la igualdad ante la ley: El hombre fue tratado de manera

diferente a otras personas en una situación similar debido a su raza.
 Derecho a la libertad personal: El agente policial no tenía una causa
probable para detener al hombre ni para interrogarlo de manera tan
extensa.

Medidas que se deben tomar:

 El hombre debe presentar una denuncia ante las autoridades competentes

por discriminación racial.
 Se debe iniciar una investigación para determinar si el agente policial actuó
de manera discriminatoria.
 La policía debe implementar medidas de capacitación para sensibilizar a
sus agentes sobre la importancia de la no discriminación y el respeto a los
derechos humanos.

Caso 3: Allanamiento ilegal y registro sin consentimiento

Hechos:
La policía recibe una denuncia anónima sobre la posible posesión de drogas en
una vivienda. Sin una orden judicial, los agentes policiales ingresan a la vivienda y
realizan un registro exhaustivo, encontrando una pequeña cantidad de marihuana.
El dueño de la vivienda es detenido y acusado de posesión de drogas.

Análisis:

En este caso, la policía ha cometido una violación al derecho a la inviolabilidad del

domicilio, ya que ingresó a la vivienda sin una orden judicial ni el consentimiento
del dueño. La evidencia encontrada durante el registro ilegal no puede ser
utilizada en un proceso judicial.

Garantías constitucionales violadas:

 Derecho a la inviolabilidad del domicilio: La policía no tenía una

autorización legal para ingresar a la vivienda.
 Derecho a la intimidad: El registro realizado por la policía constituyó una
violación a la intimidad del dueño de la vivienda.

Medidas que se deben tomar:

 La evidencia encontrada durante el registro ilegal debe ser excluida del

proceso judicial.
 El dueño de la vivienda debe ser puesto en libertad de inmediato.
 Se debe iniciar una investigación para determinar la responsabilidad de los
agentes policiales que actuaron de manera ilegal.

COMENTARIOS

Función policial:

La función policial, más allá de ser un rol de autoridad, implica una

responsabilidad social de gran envergadura. Su labor no se limita a la represión
del delito, sino que debe enfocarse en la prevención, la protección ciudadana y el
mantenimiento del orden público, siempre bajo el marco del respeto a los
derechos humanos.
Es fundamental que la policía actúe con ética, transparencia y rendición de
cuentas. La confianza de la ciudadanía en las fuerzas del orden es un pilar
fundamental para la construcción de una sociedad segura y justa.

Derechos Humanos y sus características:

Los derechos humanos no son un privilegio, son inherentes a cada persona. Son
universales, lo que significa que aplican a todas las personas sin distinción
alguna, independientemente de su raza, género, religión, orientación sexual o
cualquier otra condición. Son inalienables, es decir, no pueden ser transferidos ni
renunciados. Son indivisibles, lo que significa que todos los derechos humanos
están interconectados y son interdependientes.

Es responsabilidad de todos los actores sociales, incluyendo a la policía, respetar,

proteger y promover los derechos humanos.

Garantías constitucionales y su relación con la labor policial:

Las garantías constitucionales son mecanismos legales establecidos para

proteger los derechos humanos frente a posibles abusos de poder por parte del
Estado, incluyendo las fuerzas policiales. Estas garantías son fundamentales para
garantizar el ejercicio efectivo de los derechos humanos y construir una sociedad
justa y democrática.

La policía tiene la obligación de respetar y proteger las garantías constitucionales

en todas sus actuaciones. Esto significa que la policía debe actuar dentro del
marco legal, sin discriminar, usando la fuerza solo cuando sea estrictamente
necesario y respetando el debido proceso.

REFLEXIÓN GENERAL:

La función policial y los derechos humanos son dos elementos que deben ir de la
mano. Una policía que respeta los derechos humanos genera confianza en la
ciudadanía y contribuye a construir una sociedad más segura y justa.
Es importante que exista una constante formación en derechos humanos para los
agentes policiales, así como mecanismos de control interno y externo que
garanticen su cumplimiento. La participación ciudadana y la transparencia
también son elementos claves para fortalecer la relación entre la policía y los
derechos humanos.

En definitiva, la construcción de una sociedad en la que la función policial y los

derechos humanos se complementen y fortalezcan mutuamente es un proceso
continuo que requiere del compromiso de todos los actores sociales.

RECOMENDACIONES

 Es fundamental que los agentes policiales estén familiarizados con los

derechos humanos reconocidos a nivel internacional y en la legislación
nacional. Deben comprender la importancia de proteger y respetar estos
derechos en todas sus acciones y decisiones.
 Los agentes policiales deben actuar de acuerdo con los principios
constitucionales, como la igualdad, la no discriminación y el debido
proceso. Esto implica tratar a todas las personas de manera justa e
imparcial, sin importar su origen étnico, género, religión u orientación
sexual.
 La labor policial debe estar orientada a garantizar la seguridad y protección
de los ciudadanos, respetando sus derechos fundamentales. Esto implica
actuar dentro de los límites establecidos por la ley, evitando el uso excesivo
de la fuerza y asegurando que las detenciones y arrestos se realicen de
manera legal y respetando el debido proceso.
CONCLUSIONES

 Es evidente que una función policial efectiva debe estar intrínsecamente

ligada al respeto por los derechos humanos. Esto significa que las acciones
policiales deben estar en consonancia con los principios de dignidad,
igualdad y libertad inherentes a los derechos humanos. Cuando la labor
policial se basa en estos principios, se fortalece la confianza y la
legitimidad de las instituciones policiales, contribuyendo así a una sociedad
más justa y segura para todos.
 Las garantías constitucionales, como el derecho a la vida, la libertad y la
igualdad ante la ley, son pilares fundamentales que guían la labor policial
en un Estado de Derecho. Estas garantías constituyen un marco legal que
limita el poder del Estado, incluida la acción de las fuerzas del orden, y
protege los derechos de los ciudadanos frente a posibles abusos o
arbitrariedades. Por lo tanto, es imprescindible que la función policial se
ejerza dentro de los límites establecidos por la Constitución y que se
respeten plenamente estas garantías en todas las acciones policiales
 Una conclusión clara es que la labor policial más efectiva y respetuosa con
los derechos humanos es aquella que se realiza en estrecha colaboración
con la comunidad y que busca la resolución pacífica de conflictos. Cuando
la policía establece relaciones positivas con la comunidad, fomenta la
confianza y la participación ciudadana en la prevención del delito y la
resolución de problemas locales. Además, adoptar un enfoque de
resolución de conflictos basado en el diálogo y la mediación, en lugar de la
confrontación y la fuerza, ayuda a reducir el riesgo de violaciones de
derechos humanos y promueve una cultura de paz y respeto mutuo.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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fundamentales en la legislación peruana. LP; LP Derecho.
https://lpderecho.pe/proteccion-derechos-fundamentales-legislacion-
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 Solón, E. H. M. (2018, diciembre 20). La Policía Nacional y su función en la

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nacional-funcion-investigacion-delito/

 Arnaiz, A. S. (2011). La interpretación de los derechos fundamentales de

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20. https://doi.org/10.18542/hendu.v2i1.664

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https://doi.org/10.51247/st.v4is1.113

 Mosquera, E., & Julio, H. (2016). Las deficientes relaciones interpersonales

entre jefes y subordinados en la PNP y la función policial. Pontificia
Universidad Católica del Perú.
https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/20.500.12404/6496