SANTA LUCIA DE TIRAJ 12:03:42 28 ENERO

En......................................................................................................................................................a...............de..................................................... 2021
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Banco Cetelem, S.A.U. es una entidad de crédito registrada en el Banco de España con el número 225 y sujeta a la supervisión del mismo. Asociado a ASNEF 510. Se halla inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. T.8316; General 7224; Sección 3ª; Folio 51; Hoja M-79276-1ª insc. y

INFORMACIÓN NORMALIZADA EUROPEA SOBRE EL CRÉDITO AL CONSUMO

Las informaciones resaltadas son especialmente relevantes

1. Identidad y detalles de contacto del prestamista y/o del intermediario

Prestamista: Banco CETELEM, S.A.U. (En adelante CETELEM)
Dirección: C/ Retama 3 - 3ª Planta. 28045 Madrid
web: www.cetelem.es
Si ha lugar, Intermediario del crédito VITALDENT (VECINDARIO)
Dirección AV CANARIAS 403
35110 LAS PALMAS DE GRAN C

2. Descripción de las características principales del producto de crédito

Tipo de crédito: PRÉSTAMO MERCANTIL
Importe total del crédito: Importe total del préstamo: 18346.29 euros.
Es decir, el importe máximo o la suma de todas las
cantidades puestas a disposición del consumidor en
el marco de un contrato de crédito.
Condiciones que rigen la disposición del crédito: CETELEM abonará al establecimiento, por cuenta del titular/es, el importe del préstamo tras
CIF A-78650348. Tiene su domicilio social en C/ Retama, 3 -28045 Madrid. E-mail: [email protected]

Es decir, cuándo y cómo el consumidor obtendrá el dinero. el estudio y la aprobación de la solicitud.

Duración del contrato de crédito: Nº mensualidades: 60
Los plazos y, en su caso, el orden Deberá usted pagar lo siguiente:
en que se realizarán los pagos a plazos. Importe de la mensualidad/es:
Cuotas Regulares: 341.53 euros cada una.
Cuotas Irregulares:
Las primeras 60 mensualidades 341.53 euros cada una.
La ultima mensualidad o mensualidades restantes euros cada una.
Nº de mensualidades: 60
Primer vencimiento: 05/03/2021
Último vencimiento: 05/02/2026
Intereses y/o gastos que deberá pagar el consumidor de la manera siguiente:
Importe intereses: 2145.51 euros (1)
Comisión formalización: 181.65€ (2)
(1) Devengo intereses: mensual. Fecha de liquidación: la misma que la de los vencimientos
mensuales.
(2) Se abonará junto con la primera mensualidad, salvo que se solicite su abono al contado
o su financiación , en cuyo caso se incluirá en el importe del préstamo.
Importe total que deberá usted pagar: Importe total adeudado: 20491.80 euros.
Es decir, el importe del capital prestado más los
intereses y posibles gastos relacionados con su crédito.

3. Costes de crédito
Tipo deudor. Tipo deudor (T.I.N.): 4.44 % Tipo fijo
El tipo deudor o, si ha lugar, los diferentes tipos
deudores que se aplican al contrato de cré dito.
Tasa anual equivalente (TAE). TAE: 4.96 %
La TAE es el coste total del crédito expresado en forma TAE calculada para las condiciones comunicadas en el presente documento y bajo la hipótesis de
de porcentaje anual del importe total del crédito. que el contrato se mantendrá en vigor durante toda su duración y que se cumplen las condiciones
La TAE sirve para comparar diferentes ofertas. pactadas (Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Crédito al Consumo).
¿Es obligatorio para obtener el crédito en sí, o en
las condiciones ofrecidas,
• tomar una póliza de seguros que garantice el
crédito, NO
• otro servicio accesorio?
Si los costes de estos servicios no son conocidos del
prestamista, no se incluyen en la TAE.
Costes relacionados. Comisiones máximas y gastos
Condiciones en que pueden modificarse los gastos antes En los supuestos en que CETELEM proceda a la modificación de las condiciones del presente
mencionados relacionados con el contrato de crédito. contrato y/o comisiones, gastos y gastos aplicables, así como en caso de modificación de las
condiciones del seguro y/o de la sociedad aseguradora, se comunicará al titular/es con una
antelación mínima de dos meses, salvo las modificaciones que resultaren inequívocamente
más favorables para los clientes, que entrarán en vigor inmediatamente. En el caso de que
el titular/es no aceptase las nuevas condiciones deberá notificarlo a CETELEM antes de la
entrada en vigor de las nuevas condiciones, procediéndose a la resolución automática del
contrato.

Firma Firma
Recibí Recibí
Nombre del solicitante: MARCOS FRANCISCO DOMINGUEZ RAMIREZ Nombre del solicitante:
firmabiometrica1 firmabiometrica2
N.I.F. del solicitante: 043271213W N.I.F. del solicitante:
Hoja 1/2 INE CL RI - 07/19
 SANTA LUCIA DE TIRAJ 12:03:42 28
En......................................................................................................................................................a...............de.....................................................
ENERO de....................
2021
Banco Cetelem, S.A.U. es una entidad de crédito registrada en el Banco de España con el número 225 y sujeta a la supervisión del mismo. Asociado a ASNEF 510. Se halla inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. T.8316; General 7224; Sección 3ª; Folio 51; Hoja M-79276-1ª insc. y

Costes en caso de pagos atrasados. La no realización CETELEM podrá cobrar para compensar los gastos de reclamación extrajudicial derivados
de un pago podrá acarrearle graves consecuencias del impago de la mensualidad, una comisión por impago de 39 euros, una sola vez, por
(por ejemplo la venta forzosa) y dificultar la obtención posición deudora vencida. La falta de pago total o parcial de, al menos, tres mensualidades
de un crédito. durante la vida del crédito, sean o no consecutivas, o de la última mensualidad del contrato,
facultará a CETELEM para considerar vencido anticipadamente el contrato y exigir el
reembolso inmediato del capital que queda por amortizar incrementado por los intereses
vencidos y no pagados, comisiones y gastos ocasionados, así como una penalización por
daños y perjuicios del 8% del capital pendiente de amortización.
En caso de no atender los pagos, los datos podrán ser comunicados por CETELEM a ficheros
de solvencia patrimonial y de crédito.
4. Otros aspectos jurídicos importantes
Derecho de desistimiento:
Usted tiene derecho a desistir del contrato de SI
crédito en el plazo de 14 días naturales.
Reembolso anticipado:
Usted tiene derecho a reembolsar anticipadamente el SI
crédito total o parcialmente en cualquier momento.
Si ha lugar, el prestamista tiene derecho a Compensación no superior a un 1% del importe del capital reembolsado anticipadamente
compensación en caso de reembolso anticipado. si el periodo restante entre el reembolso anticipado y la terminación del contrato es
superior a un año; en caso de que dicho periodo sea inferior a un año, la compensación
no será superior al 0,5% del importe del capital reembolsado anticipadamente.
Consulta de una base de datos: El prestamista tiene que Con motivo del análisis de riesgo crediticio se consultan ficheros de solvencia económica y
informarle de inmediato y sin cargo del resultado de una riesgos de crédito. En caso de que la solicitud sea rechazada por este motivo el titular será
consulta de una base de datos si se rechaza la solicitud debidamente informado a través de SMS y/o carta o correo electrónico.
CIF A-78650348. Tiene su domicilio social en C/ Retama, 3 -28045 Madrid. E-mail: [email protected]

de crédito sobre la base de una consulta de ese tipo.

Derecho a un proyecto del contrato de Crédito:
Usted tiene derecho, previa petición, a obtener
de forma gratuita una copia del proyecto de
contrato de crédito. Esta disposición no se aplicará
si en el momento de la solicitud el prestamista no está
dispuesto a celebrar con usted el contrato de crédito.
5. Información adicional en caso de comercialización a distancia de servicios financieros
A) Relativa al prestamista Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid T8316, G7224, Sección 3ª, F51, H79276, inscripción
Registro. 1ª. Inscripción en el Registro de Entidades nº 0225. Asociados en Asnef nº 510. Inscripación en el
registro administrativo especial de mediadores de seguros con el número OV0046.
La autoridad de supervisión. Banco de España sito en C/ Alcalá nº 48 28014 (Madrid) y Dirección General de Seguros
sito en Pº de la Castellana nº 44, 28046 (Madrid).
B) Relativa al contrato de crédito El titular/es dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato
Ejercicio del derecho de desistimiento. de préstamo desde la fecha de su suscripción o desde la recepción de las condiciones
contractuales y la información obligatoria que establezca la ley, si fuera posterior, sin
indicación de motivos ni penalización alguna, para lo cual, el titular/es deberá:
- Comunicar el desistimiento, al Servicio de Atención al Cliente de BANCO CETELEM, S.A.U.,
Calle Retama, 3; Edificio Eje Sur; 28045 de Madrid, mediante el envío de escrito por correo
certificado con acuse de recibo u otro medio que permita acreditar el envío y recepción.
- Reembolsar sin ningún retraso indebido, a más tardar a los treinta (30) días naturales
de haber enviado la notificación de desistimiento, en efectivo o cheque conformado
a nombre de BANCO CETELEM, S.A.U., el importe del préstamo y el interés diario
acumulado sobre dicho importe, calculado al tipo del contrato aplicable, desde la fecha
de disposición del crédito hasta la fecha efectiva de reembolso del capital. El tipo de
interés diario se calculará tomando como referencia el tipo deudor acordado en las
Condiciones Particulares dividido entre 365 días.
Cláusula sobre la legislación aplicable que rige en relación El contrato se regirá por lo dispuesto en la legislación española. Para todos los efectos derivados
con el contrato de crédito y/o tribunal competente. del contrato, el tribunal competente será el correspondiente a la ciudad del domicilio del cliente.
Régimen lingüístico. La información y los términos contractuales se facilitarán en español. Con su consentimiento,
durante la duración del contrato de crédito nos comunicaremos con usted en español.
C) Relativa al recurso Para la presentación de quejas y reclamaciones puede dirigirse a BANCO CETELEM, S.A.U.
Existencia y acceso a los procedimientos extrajudiciales mediante escrito remitido al Servicio de Atención al Cliente – Quejas y Reclamaciones, C/ Retama,
de reclamación y recurso. 3, 3ª 28045 – MADRID, de acuerdo con lo previsto en el procedimiento de presentación y
tramitación de quejas y reclamaciones establecido en el Reglamento para la defensa del usuario
de servicios financieros de la Entidad que se encuentra a disposición de los titulares en la página
web www.cetelem.es. Los clientes domiciliados en Cataluña podrán dirigir su reclamación a
ASESORES JURÍDICOS ALEMANY & ASOCIADOS S.L.P., Av. Diagonal, nº 484, 3º 2ª, Barcelona
08006, en dicha dirección no se tramitará la reclamación, ya que la misma será remitida BANCO
CETELEM, S.A.U. En caso de disconformidad con la resolución del Servicio de Atención al Cliente
o si no hubiera obtenido respuesta expresa de CETELEM, quien tiene la obligación de atender y
resolver su reclamación en el plazo de 1 mes desde su recepción o de 15 días hábiles en caso de
estar sometido a la normativa de Servicios de Pago, puede dirigirse al Departamento de Conducta
de Mercado y Reclamaciones de Banco de España, ante quien podrá ejercitar los derechos
que le corresponden. CETELEM está sometida a la supervisión del Banco de España, C/ Alcalá
48- 28014 Madrid. Podrá además acudir para la resolución de incidencias y controversias: (i) las
relacionadas con la contratación online y no resueltas previamente por el Servicio de Atención al
Cliente a “Confianza on line” https://www.confianzaonline. es/consumidores y (ii) las relacionadas
con los servicios prestados en línea a la plataforma de litigios de la Unión Europea http://ec.europa.
eu/odr. (iii) las relacionadas a la publicidad podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial del
jurado de la publicidad de AUTOCONTROL (www.autocontrol.es)
Declaro expresamente haber recibido la presente información precontractual con la debida antelación, permitiéndome así tomar una decisión
informada previamente a asumir obligación alguna con la suscripción del contrato al que se refiere.
Firma Firma
Recibí Recibí
Nombre del solicitante: MARCOS FRANCISCO DOMINGUEZ RAMIREZ Nombre del solicitante:
firmabiometrica1 firmabiometrica2
N.I.F. del solicitante: 043271213W N.I.F. del solicitante:
Hoja 2/2 INE CL RI - 07/19
 SANTA LUCIA DE TIRAJ 12:03:42 28 ENERO
En......................................................................................................................................................a...............de..................................................... 2021
de....................
Banco Cetelem, S.A.U. es una entidad de crédito registrada en el Banco de España con el número 225 y sujeta a la supervisión del mismo. Asociado a ASNEF 510. Se halla inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. T.8316; General 7224; Sección 3ª; Folio 51; Hoja M-79276-1ª insc. y

CLAUSULA ADICIONAL A LA INFORMACION NORMALIZADA EUROPEA SOBRE CREDITO AL CONSUMO

“Los costes en caso de pagos atrasados” previstos en el apartado 3 “Costes del crédito” de la Información Normalizada Europea Sobre Crédito al
Consumo, quedan anulados y son sustituidos por los que se indican en la Cláusula que se reproduce a continuación:

“Costes en caso de pagos atrasados. La no realización de un pago podrá acarrearle graves consecuencias (por ejemplo la venta forzosa) y dificultar la
obtención de un crédito.

En caso de incumplimiento por el titular de cualquiera de sus obligaciones contractuales de pago, la entidad podrá repercutir al titular los costes
que la entidad haya efectivamente soportado, con la finalidad de ser resarcida de los mismos, derivados de la gestión para la recuperación de
las posiciones deudoras. Dichos costes repercutibles son los únicos que se podrán devengar, sin perjuicio de la posibilidad para la Entidad de
adeudar los intereses de demora previstos contractualmente.

La reclamación de posiciones deudoras podrá tener lugar a través de cualesquiera canales y medios tales como, a modo enunciativo y sin
carácter limitativo, llamadas telefónicas, correo electrónico, correo postal, mensajerías instantáneas, empresas externas de gestión de
cobro, burofax, requerimientos notariales o cualesquiera otros existentes en cada momento. La Entidad podrá utilizar, con proporcionalidad y
considerando las circunstancias particulares de cada situación, indistintamente dichos medios o cualquier combinación de ellos tendentes a
CIF A-78650348. Tiene su domicilio social en C/ Retama, 3 -28045 Madrid. E-mail: [email protected]

contactar con el deudor para la recuperación de la deuda.

Los gastos repercutibles se recogen en la siguiente tabla:

Fase 1. Desde que se produce el impago, la Entidad comunicará Coste: 22,63 €. Este coste comprende los siguientes gastos en los
al deudor su incumplimiento de pago y que se inician las que efectivamente incurre la entidad para la gestión de cobro de
gestiones tendentes a la recuperación de las posiciones cuotas/saldos deudores:
deudoras que hasta el día 25 del mes en curso (mes en
el que se produjo el impago), devengarán los costes - Coste estructural de la entidad para la gestión de recobro: el coste
asociados para esta fase. Si el pago se produce en de las áreas de la entidad que inciden directa o indirectamente en
dicho plazo, dichos costes se liquidarán el último día del la gestión de cobro de cuotas impagadas.
mes en curso mediante envío de un recibo a su banco -  Gastos vinculados a las acciones de recobro:
domiciliatario. • Envío de carta informativa
• Sms
• Llamadas telefónicas
• Subcontratación en agencias externas
• Correo electrónico

Fase 2. En el caso de que la deuda no se haya pagado en la primera Coste: 27,54 €. Este coste comprende los siguientes gastos en los
fase, la segunda fase abarcará desde el día 26 hasta el que efectivamente incurre la entidad para la gestión de cobro de
último día del mes en curso, en el cual se procederá al cuotas/saldos deudores:
devengo y liquidación de los gastos en los que la entidad ha
incurrido en las gestiones tendentes a la recuperación de - Coste estructural de la entidad para la gestión de recobro: el coste
las posiciones deudoras desde el incumplimiento de pago. de las áreas de la entidad que inciden directa o indirectamente en
Dichos costes se liquidarán el último día del mes en curso la gestión de cobro de cuotas impagadas.
mediante envío de un recibo a su banco domiciliatario. -  Gastos vinculados a las acciones de recobro:
• Envío de carta informativa
• Sms
• Llamadas telefónicas
• Subcontratación en agencias externas
• Correo electrónico
• Envío de Burofax con certificado de recepción

• Se liquidarán los costes asociados a la fase que corresponda, no a la suma de los costes de ambas fases.
• Las cuotas impagadas por importe de hasta 30 € quedaran exentas del pago de gastos repercutibles.
•  Toda modificación de dicha Tabla será comunicada con dos meses de antelación, siendo a partir de ese momento aplicable a toda
reclamación de posiciones deudoras que se produzca.

La falta de pago total o parcial de, al menos, tres mensualidades durante la vida del crédito, sean o no consecutivas, o de la última mensualidad
del contrato, facultará a CETELEM para considerar vencido anticipadamente el contrato y exigir el reembolso inmediato del capital que queda
por amortizar incrementado por los intereses vencidos y no pagados, comisiones y gastos ocasionados. En caso de no atender los pagos, los
datos podrán ser comunicados por CETELEM a ficheros de solvencia patrimonial y de crédito.”

Firma Firma
Recibí Recibí
Nombre del solicitante: MARCOS FRANCISCO DOMINGUEZ RAMIREZNombre del solicitante:
N.I.F. del solicitante: 043271213W firmabiometrica3 N.I.F. del solicitante: firmabiometrica3
ANEXO IGR - 11/20