Design Thinking - Prototipar

Design
Thinking
Clase 5
Prototipar
● Qué significa Prototipar

● ¿Por qué hacerlo?
● Ventajas y beneficios
● Creación de prototipos en Design
Thinking
● Métodos de creación
● Mejores prácticas
Design Thinking
Prototipar
Design Thinking
Un prototipo consiste en llevar a cabo ideas conceptuales y explorar su
impacto antes de ejecutarlas. Gracias a ello podemos realizar ajustes y
posibles cambios de dirección lo más rápido posible.
Pueden ser bocetos o guiones gráficos usados para ilustrar una solución
propuesta en papel, juegos de rol, prototipos de lego o modelos físicos.
No es necesario que los prototipos sean productos completos: se

puede crear un prototipo de parte de una solución para probar
simplemente esa parte específica.
Design Thinking
Un prototipo es un modelo experimental
simple de una solución propuesta que se usa
para probar ideas de forma rápida y
económica, de modo que los diseñadores
puedan realizar cambios.
Design Thinking
Esta etapa consta de generar elementos que pueden ser:
● Dibujos.
● Objetos.
● Cualquier cosa con la que se pueda interactuar.
Algo con lo que el usuario pueda trabajar y experimentar, con lo que

podamos obtener feedback tanto de usuarios como de colegas. Este
proceso se va refinando mientras el proyecto avanza y los prototipos van
mostrando más características, como ser:
● Funcionales.
● Formales.
● De uso...
Design Thinking
¿Por qué hacerlo?
Design Thinking
Para:
● Comunicar.
● Inventar y construir.
● Empezar conversaciones con los usuarios (mientras los usan).
● Cometer errores y poder mejorar rápido.
● Evaluar las alternativas.
● Controlar el proceso de la creación de soluciones.
● No comprometerse con una solución muy rápidamente.
● Pensar en resolver el problema.
Design Thinking
Ventajas y
beneficios
● Hacer prototipos de forma rápida y frecuente es la mejor forma de
probar suposiciones, validarlas y conocer mejor a los usuarios.
● Ayuda a prevenir importantes pérdidas de tiempo y recursos a

causa de basar soluciones en supuestos que estaban equivocados
o no eran del todo acertados.
● Pueden ser desde bocetos en papel hasta juegos de rol, cualquier

cosa que permita comprobar las ideas.
● Crear prototipos ayuda a hacer en lugar de pensar.
● Gracias a ellos podemos explorar problemas e ideas dentro de un

área, probar el impacto de los cambios, comprender mejor la
dinámica de un problema, producto o sistema, interactuar con los
usuarios finales o las partes interesadas.
Design Thinking
Design Thinking
Creación de
prototipos en
Design Thinking
En Design Thinking es muy importante tener
un sesgo hacia la acción osea aprender
haciendo y probar cada suposición, en lugar
de pensar teóricamente. Se trata de lograr
avances probando cosas y resolviéndolas.
Design Thinking
Crear prototipos es un paso muy importante en un proyecto de Design
Thinking. Deben satisfacer tanto las necesidades del usuario como los
objetivos empresariales. Al comenzar siempre se debe tener en cuenta:
● ¿Qué tipo de prototipo crear?

● ¿Para qué crearlo?
● ¿Qué tan detallado debe ser?
El grado de integridad o cercanía al producto final depende de la

etapa de progreso.
Los métodos de creación de prototipos generalmente se dividen en

dos categorías: creación de prototipos de baja y alta fidelidad, en los de
baja se producen versiones simples, que se puedan probar rápido. Los
de alta están más cerca del producto final.
Design Thinking
Pueden ser rápidos y aproximados
(útiles para el aprendizaje en
etapas tempranas) pero también
pueden ser detallados, usados
para realizar pruebas piloto cerca
del final del proyecto.
Al probarlos se pueden revelar

suposiciones y sesgos hacia las
ideas y descubrir información
sobre los usuarios que puede ser
usada para mejorarlas o crear
nuevas.
Design Thinking
Design Thinking
Métodos de
creación
Material de prototipado
● Revistas (para collages).

● Cartulinas.
● Cinta (cinta adhesiva).
● Pegamento.
● LEGOS.
● Materiales lúdicos.
Design Thinking
Al prototipar, se debe prestar atención a: personas (a quien se está
evaluando), objetos (estáticos e interactivos, el prototipo y otros objetos
con los que se interactúa), ubicación (lugares) e interacciones (digitales
o físicas, entre personas, objetos) estas variables afectan cómo
funcionará el prototipo y que se observará en las sesiones de prueba.
Métodos de creación:
● Bocetos y diagramas.
● Interfaz en papel.
● Storyboard (guión gráfico).
● Prototipos de lego.
● Juegos de rol.
● Modelos físicos.
● Prototipos dirigidos por el usuario.
● Mago de Oz prototipos.
Design Thinking
Bocetos y diagramas:
Se usan bocetos para ilustrar ideas. Dibujar ilustraciones simples,

diagramas y mapas mentales de los conceptos para materializarlos y
que no existan solo en la mente ayuda a compartirlos con el equipo para
poder llevar a cabo la ideación.
La diagramación es una forma útil de entender situaciones complejas.

Para ello se puede apelar a los mapas de viaje, los mapas de
comportamiento, los diagramas de flujo del sistema y una variedad de
otros métodos de mapeo.
Design Thinking
Interfaz en papel:
Las interfaces en papel son útiles en las primeras etapas de creación de

prototipos para productos digitales. Puede crear interfaces de papel
dibujandolas (Fáciles y baratas de producir), o dibujando y recortando
partes utilizables de una interfaz de usuario como un campo de texto o
un menú desplegable, etc.
Cuando se usa interfaces de papel, se pueden descubrir áreas de

mejora, como problemas de usabilidad, que pueden ayudarlo a realizar
mejoras en su diseño en las primeras etapas, evitando así los costos de
producción.
Design Thinking
Storyboard (guión gráfico):
Contar historias es una forma de guiar a las personas a través de una

experiencia de usuario. Nos permiten recopilar información sobre los
usuarios, las tareas y los objetivos, generan nuevas ideas al fomentar el
debate y la colaboración.
El Storyboard se puede usar en los primeros prototipos para visualizar el

viaje del usuario o cómo los usuarios podrían experimentar un problema
o producto. Al hacerlos se debe imaginar la experiencia de usuario
completa y luego capturarla en una serie de imágenes representativas.
Design Thinking
Juegos de rol:
Al recrear situaciones que se

está intentando mejorar, el
equipo puede tener una mejor
idea de cómo se siente la
experiencia y dónde necesita
cambios o mejoras. Decidir los
roles, las escenas y los guiones
de antemano.
Se pueden usar objetos,

simulaciones de audio al
reproducir una banda sonora que
imite el entorno del usuario etc.
Design Thinking
Prototipos de lego:
Su implementación es muy
útil, ya que:
● Motivan el juego.
● Estimulan la creatividad.
● Estimulan la ideación.
● Tienen gran versatilidad
para crear prototipos
rápidos y simples.
● Son fáciles de desmontar
y modificar.
Design Thinking
Modelos físicos:
Cuando el resultado final es un

producto físico, se puede usar
materiales y crear modelos para
realizar pruebas, como papel,
cartón, arcilla o reutilizar objetos
existentes que encuentre para
construir modelos físicos.
El propósito es llevar una idea

intangible, bidimensional, a un
plano físico tridimensional. Esto
permite realizar mejores
pruebas y provocar discusiones
sobre la posible solución.
Design Thinking
Prototipos dirigidos por el usuario:
En lugar de crear un prototipo para probar con los usuarios, son ellos
quienes crean algo. El propósito es: usar estos diseños para entender su
pensamiento. Para crearlo se debe pedir a los usuarios que creen algo
que permita comprender cómo piensan sobre ciertos problemas.
Ejemplo: Para una app se les puede pedir que creen un esquema de las
características que crean que debería tener.
Mago de Oz (prototipos):
Prototipos con funciones falsas, donde el usuario cree que las

respuestas del sistema están dirigidas por computadora, cuando en
realidad están controladas por humanos. Se pueden usar herramientas
como PowerPoint, mensajería instantánea y videos para crear una
ilusión de interactividad.
Design Thinking
Cómo saber qué tipo de prototipo construir.
Podemos usar el proceso de cuatro pasos de IDEO.
● ¿De qué trata la idea?. Hacer una pregunta clave para cada
componente de la idea que se desee probar.
● ¿Qué preguntas se quieren hacer?. Elegir algunas preguntas a

ser respondidas. Si se desea probar el nivel de interacción entre el
producto y el usuario, se puede usar el juego de roles.
● ¿Qué prototipo tiene sentido?. Para cada pregunta, pensar en el

tipo de prototipo que tenga más sentido y que la responda con
mayor eficacia. Si es posible, realizar una sesión de lluvia de ideas
para generar alternativas, luego reducir las opciones.
Design Thinking
Como Design Thinking tiene un sesgo
hacia la acción. No se debe pasar
demasiado tiempo pensando qué construir
y cómo sino simplemente ¡construirlo!.
Design Thinking
Mejores
prácticas
Design Thinking
No quedarse con la primera idea prometedora
Los equipos por lo general intentan ahorrar tiempo y avanzar para

implementar su primera idea pero la forma en que se comportan las
personas o las limitaciones propias del entorno pueden hacer que las
cosas resulten muy diferentes de lo esperado.
● Una idea prometedora, convertida en solución sin ningún prototipo o

tipo de validación, es una solución que no funcionará.
Explorar diferentes enfoques
Una de las claves de la creación exitosa de prototipos es trabajar con

varios modelos y explorar diferentes enfoques, antes de incluir
finalmente las mejores características. Probar muchas alternativas
incluso dentro de una misma idea.
Design Thinking
Explorar varias ideas para el mismo problema:
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Design Thinking
Empezar con prototipos baratos y rápidos
● Hacer prototipos rápidos y usar materiales de bajo costo en los

primeros prototipos de baja fidelidad.
● Siempre asegúrese de que su prototipo tenga el nivel de detalle

requerido para lo que está probando.
● Probar una serie de ideas y modelos lo más rápido posible para

evitar estar anclado a una corriente de pensamiento.
Tener un sesgo hacia la acción
Al realizar prototipos simples para mostrar ideas se Ilustra rápidamente

lo que se quiere explicar. Prototipar para mostrar, ya que, mostrar es
mucho más entendible que explicar.
Design Thinking
Tener una pregunta en mente
Es acertado siempre preguntar: “¿Por qué se está creando este

prototipo?”, siempre debemos tener un propósito central.
Ej: probar una suposición o la usabilidad de la solución, etc. Luego

asegurarse de que el prototipo coincida con ese propósito.
Adoptar una visión a largo plazo
● Construir siempre con una visión a largo plazo en mente.
Es optimo comunicarse con las partes interesadas que puedan estar

preocupadas por el tiempo "desperdiciado" en los prototipos, de modo
que todo el equipo y la empresa esté en la misma dirección.
Design Thinking
¡Gracias!

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● Qué significa Prototipar

No es necesario que los prototipos sean productos completos: se

Algo con lo que el usuario pueda trabajar y experimentar, con lo que

● Empezar conversaciones con los usuarios (mientras los usan).

● Cometer errores y poder mejorar rápido.

● Evaluar las alternativas.

● Controlar el proceso de la creación de soluciones.

● No comprometerse con una solución muy rápidamente.

● Pensar en resolver el problema.

● Ayuda a prevenir importantes pérdidas de tiempo y recursos a

● Pueden ser desde bocetos en papel hasta juegos de rol, cualquier

● Crear prototipos ayuda a hacer en lugar de pensar.

● Gracias a ellos podemos explorar problemas e ideas dentro de un

● ¿Qué tipo de prototipo crear?

El grado de integridad o cercanía al producto final depende de la

Los métodos de creación de prototipos generalmente se dividen en

Al probarlos se pueden revelar

● Revistas (para collages).

Se usan bocetos para ilustrar ideas. Dibujar ilustraciones simples,

La diagramación es una forma útil de entender situaciones complejas.

Las interfaces en papel son útiles en las primeras etapas de creación de

Cuando se usa interfaces de papel, se pueden descubrir áreas de

Contar historias es una forma de guiar a las personas a través de una

El Storyboard se puede usar en los primeros prototipos para visualizar el

Al recrear situaciones que se

Se pueden usar objetos,

Cuando el resultado final es un

El propósito es llevar una idea

Prototipos con funciones falsas, donde el usuario cree que las

Podemos usar el proceso de cuatro pasos de IDEO.

● ¿Qué preguntas se quieren hacer?. Elegir algunas preguntas a

● ¿Qué prototipo tiene sentido?. Para cada pregunta, pensar en el

Los equipos por lo general intentan ahorrar tiempo y avanzar para

● Una idea prometedora, convertida en solución sin ningún prototipo o

Explorar diferentes enfoques

Una de las claves de la creación exitosa de prototipos es trabajar con

● Hacer prototipos rápidos y usar materiales de bajo costo en los

● Siempre asegúrese de que su prototipo tenga el nivel de detalle

● Probar una serie de ideas y modelos lo más rápido posible para

Tener un sesgo hacia la acción

Al realizar prototipos simples para mostrar ideas se Ilustra rápidamente

Es acertado siempre preguntar: “¿Por qué se está creando este

Ej: probar una suposición o la usabilidad de la solución, etc. Luego

Adoptar una visión a largo plazo

● Construir siempre con una visión a largo plazo en mente.

Es optimo comunicarse con las partes interesadas que puedan estar

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