Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 9 vistas

    Calidad Total

    Cargado por

    ayanokouji576
    El documento describe un plan de trabajo para optimizar la producción de teléfonos inteligentes en una empresa. Incluye actividades como investigar, revisar el trabajo y entregar el trabajo final. También contiene estadísticas sobre defectos de lotes de producción y costos asociados a la calidad. El objetivo es establecer un sistema de gestión de calidad siguiendo la norma ISO 9000.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Calidad Total

    Cargado por

    ayanokouji576
    9 vistas10 páginas
    El documento describe un plan de trabajo para optimizar la producción de teléfonos inteligentes en una empresa. Incluye actividades como investigar, revisar el trabajo y entregar el trabajo final. También contiene estadísticas sobre defectos de lotes de producción y costos asociados a la calidad. El objetivo es establecer un sistema de gestión de calidad siguiendo la norma ISO 9000.

    Título original

    calidad total

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento describe un plan de trabajo para optimizar la producción de teléfonos inteligentes en una empresa. Incluye actividades como investigar, revisar el trabajo y entregar el trabajo final. También contiene estadísticas sobre defectos de lotes de producción y costos asociados a la calidad. El objetivo es establecer un sistema de gestión de calidad siguiendo la norma ISO 9000.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    9 vistas10 páginas

    Calidad Total

    Cargado por

    ayanokouji576
    El documento describe un plan de trabajo para optimizar la producción de teléfonos inteligentes en una empresa. Incluye actividades como investigar, revisar el trabajo y entregar el trabajo final. También contiene estadísticas sobre defectos de lotes de producción y costos asociados a la calidad. El objetivo es establecer un sistema de gestión de calidad siguiendo la norma ISO 9000.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 10

    SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

    PLAN DE TRABAJO
    DEL ESTUDIANTE
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    1. INFORMACIÓN GENERAL

    Apellidos y Nombres: ZABALA VALENCIA BOLMAR JHONATAN ID: 001518865


    Dirección Zonal/CFP: LIMA – CALLAO / CFP HUAURA
    Carrera: ELECTRICIDAD INDUSTRIAL Semestre: III
    Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
    Tema del Trabajo: OPTIMIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE TELÉFONOS INTELIGENTES

    2
    TRABAJO FINAL DEL CURSO
    2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

    N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA


    1 INVESTIGAR 1 5 - 0 4 - 2 0 2 4
    2 REVISAR EL TRABAJO 1 6 - 0 4 - 2 0 2 4
    3 ENTREGA DEL TRABAJO 1 6 - 0 4 - 2 0 2 4

    3
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    Trabajo final 1

    4
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    HOJA DE PLANIFICACIÓN

    PROCESO DE EJECUCIÓN
    SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
    OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
    INVESTIGAR
    UTILIZAR WORD Y EXCEL DE ACUERDO CON LA
    ENSEÑANZA DEL INSTRUCTOR
    REALIZAR TABLA DE DISTRIBUCION DE
    FRECUENCIAS

    RESPETAR LA NORMA ISO


    9000

    INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
    mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

    5
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    ESTADÍSTICA APLICADA A PROCESOS PARA EL


    MEJORAMIENTO CONTINUO

    Nº de Lotes Defectos Fi hi Hi
    intervalos
    0-1000 1 12 12 0.24 0.24
    1000-2000 2 8 20 0.16 0.4
    2000-3000 3 9 29 0.18 0.58
    3000-4000 4 14 43 0.28 0.86
    4000-5000 5 7 50 0.14 1
    50 1

    LA MEDIA del número de defectos por lote es (12+8+9+14+7) /5 = 10 defectos


    por lote.

    LA MEDIANA es el valor medio de los datos ordenados, en este caso sería 9.

    LA MODA es el valor que más se repite en los datos, en este caso no hay un
    valor que se repita más que los demás. Estas medidas indican que, en promedio,
    se están superando las especificaciones de calidad establecidas por
    TechElectro, ya que el promedio es mayor a 10 defectos por lote.

    CALIDAD TOTAL
    ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD MONTO
    1.1 DE PREVENCION
    Estudios de mejoramiento 6,800
    Control de procesos 3,200
    Capacitación 5,500
    Análisis de calidad 6,000
    TOTAL DE COSTOS DE PREVENCION 21,500
    1.2 DE EVALUACION
    Evaluación durante el proceso 9,000
    Inspección de materiales 3,500
    Materia consumida 6,700
    señalización 3,580
    Total costos evaluación 22,780

    NO ASEGURAMIENTO DE CALIDAD MONTO


    1.1 POR FALLAS INTERNAS
    Retraso en la cadena de suministros 6,110
    Gastos de productos devueltos 8,700
    Gastos por recuperación de productos 4,700

    6
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    Gastos por tiempo de distribución 4,500


    prolongados
    TOTAL 24,010
    2.2 POR FALLAS EXTERNAS
    Gastos por eliminación de 4,150
    defectuosos devueltos
    Gastos por reposición o cambios 9,600
    Gastos por tramitación de quejas 6,030
    Gastos por devoluciones 5,400
    TOTAL 25,180
    Los costos de calidad son fundamentales para entender cómo se invierte el
    dinero en la prevención, evaluación y corrección de defectos en la producción.
    Los costos de prevención se asocian para evitar defectos, los de evaluación se
    relacionan con detectarlos antes de que lleguen al cliente y los de falla se asocian
    con corregirlos cuando el producto llega al cliente. Al analizar estos costos,
    TechElectro puede identificar en qué etapas se está invirtiendo más dinero y
    tomar decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia y la calidad en la
    producción.
    CATEGORIA DE VALOR (S/.) APORTE
    GASTOS
    De prevención 21,500 23,86%
    De evaluación 22,780 20,95%
    Fallas internas 24,010 26,19%
    Fallas externas 25,180 28,99%
    total 93,470 100%
    NORMALIZACIÓN Y CALIDAD
    La norma ISO 9000 es un estándar internacional de gestión de la calidad que
    puede ayudar a TechElectro a establecer un sistema de gestión de la calidad
    sólido y efectivo. Esta certificación puede contribuir a mejorar la calidad de los
    productos al establecer procesos estandarizados y documentados, aumentando
    la eficiencia y la consistencia en la producción. Además, la certificación ISO 9000
    puede mejorar la competitividad de la empresa al demostrar a los clientes y
    socios
    comerciales que TechElectro sigue prácticas de gestión de calidad reconocidas
    a nivel mundial.

    7
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS
    La tabla de frecuencias puede mostrar la distribución de lotes con diferentes
    niveles de defectos y ayudar a identificar patrones o tendencias en los datos de
    producción. Por ejemplo, al organizar los lotes en rangos de 0-5, 6-10 y 11-15
    defectos, se puede ver en qué rango se encuentran la mayoría de los lotes y si
    hay algún patrón de distribución de defectos.
    LOTE INTERVALOS DEFECTOS FI Fr % Fr %
    ACUMULADO
    1 0-1000 12 12 0,24 24% 0,24 24%
    2 1000-2000 8 20 0,16 16% 0, 40 20%
    3 2000-3000 9 29 0,18 18% 0, 58 58%
    4 3000-4000 14 43 0,28 28% 0, 86 86%
    5 4000-5000 7 50 0,14 14% 1,00 100%
    TOTAL 1 100%

    • Los lotes 1 y 4 son los que presentan un mayor porcentaje de defectuosos


    los cuales podrían ser:
    ➢ Pantallas defectuosas, problemas de carga, fallas táctiles, cámaras
    deficientes considerando que ambos lotes no cumplen con lo establecido
    ya que el número de defectos no debe ser mayor a 10 por cada lote.

    • El lote 5 es el que presenta menos defectos por lo tanto nos corresponde


    analizar el proceso de fabricación del resto de lotes y determinar las
    causas.

    • El lote 2 y 3 es el que presentan casi la misma cifra de defectos lo cual


    podría ser que a ambos lotes tengan los mismos defectos o similares,

    8
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    Bolmar Jhonatan

    Zabala Valencia [ESCALA]

    9
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    LISTA DE RECURSOS

    INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

    1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
    Laptop

    3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
    Excel
    Word

    5. MATERIALES E INSUMOS

    10

    También podría gustarte