INGLÉS DE ESPECIALIDAD

Expresiones, esquemas léxicos y gramaticales en

idioma inglés
 INGLÉS DE ESPECIALIDAD

Contextos de comunicación en idioma inglés

2
 ESCUELA DE ADMINSTRACIÓN

Coordinación Área de Especialidad Inglés:

Susana Baeza Gallegos.

ELABORACIÓN

Experto disciplinar: Ariana Salinas C

Diseñadora instruccional: Liliana Vasallo O

Jefa de Diseño Instruccional: Alejandra San Juan Reyes.

DISEÑO DOCUMENTO

IGESCON

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Tabla de contenidos
Aprendizaje esperado de la semana................................................................5
1. What is recruitment?.................................................................................5
1.1. Elements of a Gantt Chart What is recruiting in HRM?................................5
1.2. Hiring Process Steps..............................................................................6
1.3. Identifying Vacancy..............................................................................7
1.4. Job Analysis.......................................................................................7
1.5. Job Description...................................................................................8
1.6. Job Specification...............................................................................10
1.7. Recruitment Strategy..........................................................................11
1.8. 1.8.- Searching the Right Candidates........................................................12
1.9. Reviewing of Resumes and Cover Letters...............................................13
2. Job Application.....................................................................................14
2.1. What Is a Job Application?..................................................................14
2.2. How Job Applications Work.................................................................15
3. What is a Job Interview?........................................................................16
3.1. Traits on which you will be judged.........................................................16
3.2. Types of interview...............................................................................17
3.3. Types of interview questions..................................................................17
3.4. Interview questions about you..............................................................18
3.5. Interview questions about your work experience and knowledge.................19
3.6. Interview questions about why you want THIS job.......................................19
3.7. Competency-based interview questions.................................................19
4. Duties and Responsibilities of Employers and Employees................................20
4.1. Components of the Summary..............................................................20
4.2. When Employees Don’t Respect Their Responsibilities...............................20
4.3. Employers’ Responsibilities Towards Employees..........................................21
4.4. When Employers Don’t Respect Their Responsibilities.................................22
Referencias bibliográficas.............................................................................23

4
Aprendizaje esperado de la semana

Utilizan expresiones, esquemas léxicos y gramaticales específicos en diálogos

formales asociados a su área profesional.

1. ¿Qué es el reclutamiento?

El reclutamiento se refiere al proceso de identificar, atraer, entrevistar,

seleccionar, contratar e incorporar empleados. En otras palabras, implica
todo, desde la identificación de una necesidad de personal hasta su
satisfacción.

1. Elementos de un diagrama de Gantt ¿Qué es

el reclutamiento en la gestión de recursos
humanos?

La gestión de recursos humanos, también conocida como gestión de

recursos humanos o RRHH para abreviar, es la función de gestión de
personas dentro de una organización. RRHH es responsable de facilitar los
objetivos generales de la organización a través de una administración
eficaz del capital humano, centrándose en los empleados como el activo

5
más importante de la empresa.

El reclutamiento es el primer paso en la construcción del capital humano

de una organización. A grandes rasgos, los objetivos son localizar y
contratar a los mejores candidatos, a tiempo y dentro del presupuesto.
Si bien el proceso de contratación es único para cada organización, hay
15 pasos esenciales del proceso de contratación. Los hemos enumerado
aquí, pero para una exploración detallada de estos pasos, consulte
nuestra página sobre

1. Pasos del proceso de contratación

1. Identificar la necesidad de contratación

2. Diseñar un plan de reclutamiento
3. Escribe una descripción del trabajo
4. Anuncia el puesto
5. Reclutar el puesto
6. Revisar las solicitudes
7. Entrevista Telefónica/Evaluación Inicial
8. Entrevistas
9. Evaluación del solicitante
10. Verificación de antecedentes
11. Decisión
12. Verificación de referencias
1. Oferta de empleo
2. Contratación
3. Incorporación

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 1. Identificación de vacantes
El primer y más importante proceso del plan de reclutamiento es la
identificación de la vacante. Este proceso comienza con la recepción de la
solicitud de contratación de diferentes departamentos de la organización al
Departamento de Recursos Humanos, que contiene − Número de puestos a
cubrir

1. Número de posiciones
2. Deberes y responsabilidades a desempeñar
3. Cualificación y experiencia requeridas

Cuando se identifica una vacante, es responsabilidad del gerente de

abastecimiento determinar si el puesto es necesario o no, permanente o
temporal, a tiempo completo o parcial, etc. Estos parámetros deben
evaluarse antes de iniciar el reclutamiento. La identificación, planificación y
evaluación adecuadas conducen a la contratación del recurso adecuado
para el equipo y la organización.

1. Análisis de puestos de trabajo

El análisis de puestos de trabajo es un proceso de identificación, análisis y

determinación de los deberes, responsabilidades, habilidades, destrezas y
7
entorno de trabajo de un puesto de trabajo específico. Estos

Los factores ayudan a identificar lo que exige un trabajo y lo que un

empleado debe poseer para realizar un trabajo de manera productiva.
El analisis de trabajos ayuda a comprender qué tareas son importantes y
cómo realizarlas. Su propósito es establecer y documentar la relación
laboral de los procedimientos de empleo, como la selección, la capacitación,
la compensación y la evaluación del desempeño.

1. Los siguientes pasos son importantes para analizar un trabajo:

2. Registro y recopilación de información laboral
3. Precisión en la comprobación de la información del trabajo
4. Generación de la descripción del puesto a partir de la
información
5. Determinar las habilidades, conocimientos y destrezas que se
requieren para el trabajo.

Los productos inmediatos del análisis de puestos de trabajo son las

descripciones y especificaciones de los puestos de trabajo.

1. Descripción de funciones

La descripción del puesto de trabajo es un documento importante, que es

de naturaleza descriptiva y contiene la declaración final del análisis del
puesto de trabajo. Esta descripción es muy importante para el éxito del
8
proceso de contratación.

La descripción del puesto proporciona información sobre el alcance de los

puestos de trabajo, las responsabilidades y el posicionamiento del puesto en la
organización. Y estos datos le dan al empleador y a la organización una idea
clara de lo que un empleado debe hacer para cumplir con los requisitos de sus
responsabilidades laborales.

La descripción del puesto se genera para cumplir con los siguientes procesos:
1. Clasificación y jerarquización de los puestos de trabajo
2. Colocación y orientación de nuevos recursos
3. Promociones y traspasos
4. Describir la trayectoria profesional
5. Desarrollo futuro de las normas de trabajo

Una descripción del puesto proporciona información sobre los siguientes

elementos:
1. Título del trabajo / Identificación del trabajo / Posición de la
organización
2. Ubicación del trabajo
3. Resumen del trabajo
4. Deberes del trabajo
5. Máquinas, materiales y equipos
6. Proceso de Supervisión
7. Condiciones de trabajo
8. Riesgos para la salud

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 1. Especificación del trabajo

La especificación del puesto se centra en las especificaciones del candidato,

a quien el equipo de RRHH va a contratar. El primer paso en la
especificación del trabajo es preparar la lista de todos los trabajos de la
organización y sus ubicaciones. El segundo paso es generar la información
de cada trabajo.

Esta información sobre cada puesto de trabajo en una organización es la

siguiente:
1. Especificaciones físicas
2. Especificaciones mentales
3. Características físicas
4. Especificaciones emocionales
 Especificaciones de comportamiento

Un documento de especificaciones de trabajo proporciona información sobre

los siguientes elementos:
1. Calificación
2. Experiencias
3. Capacitación y desarrollo
4. Requisitos de competencias
5. Responsabilidades laborales
6. Características emocionales
7. Planificación de la carrera

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 1. Estrategia de reclutamiento

La estrategia de reclutamiento es el segundo paso del proceso de

reclutamiento, donde se prepara una estrategia para contratar los recursos.
Después de completar la preparación de las descripciones de los puestos y
las especificaciones de los puestos, el siguiente paso es decidir qué
estrategia adoptar para reclutar a los posibles candidatos para la
organización.

Al preparar una estrategia de reclutamiento, el equipo de recursos

humanos considera los siguientes puntos:
1. Hacer o comprar empleados
2. Tipos de contratación
3. Zona geográfica
4. Fuentes de reclutamiento

El desarrollo de una estrategia de reclutamiento es un proceso largo, pero

tener una estrategia correcta es obligatorio para atraer a los candidatos
adecuados. Los pasos involucrados en el desarrollo de una estrategia de
reclutamiento incluyen:

1. Creación de un equipo de la junta directiva

2. Análisis de la estrategia de RRHH
 Recopilación de los datos disponibles

11
 1. Análisis de los datos recopilados
2. Establecer la estrategia de reclutamiento
1. 1.8.- Búsqueda de los candidatos adecuados
La búsqueda es el proceso de reclutamiento en el que los recursos se
obtienen en función de los requisitos del trabajo. Una vez realizada la
estrategia de reclutamiento, se iniciará la búsqueda de candidatos.

Este proceso consta de dos pasos

1. Activación de la fuente : una vez que el superior

jerárquico verifica y permite la existencia de la vacante,
se inicia la búsqueda de candidatos.
 Venta − Aquí, la organización selecciona los medios a través de los
cuales la comunicación de las vacantes llega a los posibles
candidatos..

La búsqueda implica atraer a los solicitantes de empleo a las vacantes. Las

fuentes se dividen en dos categorías: Fuentes Internas y Fuentes Externas.

Fuentes internas

Las fuentes internas de reclutamiento se refieren a la contratación de

empleados dentro de la organización a través de:
1. Promociones
2. Transferencias
3. Antiguos empleados
4. Anuncios internos (ofertas de empleo)
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 1. Referencias de empleados
2. Solicitantes anteriores
Fuentes externas

Las fuentes externas de reclutamiento se refieren a la contratación de

empleados fuera de la organización a través de:

1. Reclutamiento Directo
2. Bolsas de Empleo
3. Agencias de Empleo
4. Anuncios
5. Asociaciones Profesionales
6. Reclutamiento en el campus
7. De boca en boca

1. Revisión de currículos y cartas de presentación

La revisión es el primer paso de la selección de candidatos. En este proceso, los

currículos de los candidatos se revisan y verifican para determinar la
educación, la experiencia laboral y los antecedentes generales de los
candidatos que coincidan con los requisitos del trabajo Al revisar los
currículums, un ejecutivo de recursos humanos debe tener en cuenta los
siguientes puntos para garantizar una mejor selección de los candidatos
potenciales:

1. Motivo del cambio de trabajo

2. Longevidad con cada organización
3. Largas brechas en el empleo
4. De un trabajo a otro
5. Falta de progresión profesional

Realización de entrevistas telefónicas o por video

La realización de entrevistas telefónicas o por video es el segundo paso de la

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evaluación de candidatos. En este proceso, después de que se revisan los
currículos, los candidatos son

Contactado por teléfono o video por el gerente de contratación. Este proceso

de selección tiene dos resultados:
Ayuda a verificar a los candidatos, si están activos y disponibles.
También ayuda a dar una idea rápida de la actitud del candidato, su
capacidad para responder a las preguntas de la entrevista y sus habilidades
de comunicación.

1. Solicitud de empleo

Una solicitud de empleo es un formulario que los empleadores piden a los

solicitantes de empleo que completen para conocer su historial laboral.
Estos formularios a menudo se completan en línea, pero algunas empresas
todavía usan solicitudes en papel.

1. ¿Qué es una solicitud de empleo?

Una solicitud de empleo es un formulario oficial que los empleadores piden

a todos los solicitantes de un puesto que completen. Puede completar la
solicitud a través de un sitio de ofertas de trabajo de terceros o visitando el
sitio web del posible empleador. Es posible que algunos empleadores le
pidan que llene una solicitud en papel.

Los empleadores utilizan las solicitudes de empleo porque proporcionan un

formato coherente con las mismas preguntas que debe responder cada
persona que solicita un puesto vacante. Los empleadores pueden comparar
fácilmente los antecedentes y la experiencia laboral de cada solicitante.

1. Definición alternativa: Los materiales que envías para ser considerado

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 para un trabajo, incluyendo tu currículum y carta de presentación
2. Nombre alternativo: Solicitud de empleo
1. Cómo funcionan las solicitudes de empleo

A diferencia de un currículum y una carta de presentación, que están escritos

y formateados para resaltar sus credenciales más significativas e
impresionantes, una solicitud de empleo es una lista de preguntas que
requieren respuestas objetivas. Algunos de los elementos que normalmente
se le pedirá que incluya son:

1. Su información personal (nombre, dirección, dirección de correo

electrónico y número de teléfono)
2. Fechas de empleo
3. Cargos desempeñados
4. Nombres e información de contacto de los supervisores
5. Fechas y área temática de las titulaciones
6. Dónde se obtuvo su título (si corresponde)

Llene la solicitud minuciosamente y revísela en busca de errores antes de

enviarla. Si te dan una solicitud en papel para que la completes, ve si puedes
llevártela a casa para que no te sientas apurado mientras la llenas.

Las solicitudes de empleo también pueden solicitar los nombres y la

información de contacto
de referencias y empleadores, especialmente supervisores directos. También
se le puede preguntar si su posible empleador puede comunicarse con su
empleador actual. Puedes responder sí o no; Los empleadores entienden que
es posible que no quieras que tu empleador actual sepa que estás buscando
otro puesto.

Al final de la solicitud de empleo, se le pedirá que firme o firme

electrónicamente la solicitud. Su firma verifica que todas las declaraciones
de la solicitud de empleo sean verdaderas. También puede permitir que el

15
empleador verifique la información y proporcione permiso para la
verificación de referencias, la verificación de antecedentes y, a menudo, la
revisión de los resultados de las pruebas de drogas.

1. ¿Qué es una entrevista de trabajo?

Una entrevista de trabajo es una conversación que se produce entre un

posible empleador y un solicitante de empleo. Durante la entrevista de
trabajo, el empleador tiene la oportunidad de evaluar las calificaciones, la
apariencia y la aptitud general del solicitante para la vacante.
Paralelamente, el solicitante trata de obtener más información sobre el
puesto, evaluar al empleador y averiguar si se satisfarán sus necesidades e
intereses. Piensa en la entrevista como una conversación entre dos
personas en la que cada una intenta aprender más sobre la otra. El proceso de
entrevista es una calle de doble sentido . Usted está viajando hacia una meta,
el trabajo correcto, y el empleador está viajando hacia una meta, la
contratación correcta.

1. Rasgos por los que serás juzgado

1. Características personales. ¿Tienes un buen aseo? ¿Tienes buenos

modales? ¿Mantienes un buen contacto visual?
16
 1.Autoexpresión. ¿Te sientes seguro al expresar tus ideas?
2. Madurez. ¿Qué pasa con tu sentido general del equilibrio? ¿Puedes
hacer juicios y decisiones de valor?

1. Personalidad. ¿Cómo eres? ¿Saliente? ¿Tímido? ¿Altanero? ¿Tranquilo?

¿Encajarás en su cultura corporativa?
2. Experiencia. ¿Qué hay de tus logros académicos? ¿Participación en
actividades extracurriculares? ¿Habilidades laborales?
3. Entusiasmo e interés. ¿Está realmente interesado en el empleador? ¿El
trabajo en particular? ¿Industria?
4. Objetivos profesionales. ¿Qué quieres hacer en tu vida profesional?
¿Es coherente con los objetivos de la empresa?

1. Tipos de entrevista

1. Entrevista uno a uno: el tipo más común... Te entrevista una sola

persona (¡normalmente el jefe!) y es una simple sesión de preguntas
y respuestas.

2. Entrevista de panel – Un poco más aterrador... Aquí es donde te

entrevista más de una persona a la vez: espera que dos o más
entrevistadores estén en la sala contigo.

3. Entrevista por competencias: el tipo de entrevista más avanzado.

Se le pondrá a prueba en diferentes situaciones, por ejemplo,
"cuéntame sobre un momento en el que mostraste un buen trabajo
en equipo".

1. Tipos de preguntas de la entrevista

Las entrevistas de trabajo pueden ser una experiencia desalentadora y

aterradora, pero puedes deshacerte de los nervios preparando las

17
respuestas a las preguntas más populares de las entrevistas antes de
dirigirte por la puerta.

Echamos un vistazo a los diferentes tipos de preguntas de entrevista que

puede esperar obtener y le ofrecemos consejos sobre cómo dar
respuestas que le permitan obtener el trabajo.

Por lo tanto, es el momento de la preparación de la entrevista. ¿Te sientes un

poco abrumado por todo lo que tienes que hacer? ¡Que no cunda el pánico!
¡Respira hondo y relájate! Lo hemos desglosado todo para que sea más fácil
de digerir...

Las preguntas de la entrevista se dividen en cuatro categorías principales:

1. Preguntas sobre usted

2. Preguntas sobre su experiencia laboral y conocimientos
3. Preguntas sobre por qué quieres ESTE trabajo
4. Preguntas basadas en competencias

Siempre y cuando te prepares para cada TIPO de pregunta, ¡deberías estar

bien si te lanzan alguna pregunta sorpresa difícil en la entrevista! (¡Y eso SÍ
sucede!).

1. Preguntas de la entrevista sobre usted

¿Qué? Por lo general, estas son las preguntas iniciales, pero puedes
esperar que surjan preguntas "basadas en ti" a lo largo de tu entrevista,
especialmente si se trata de una primera entrevista.

¿Por qué? Estas preguntas están pensadas para saber un poco más sobre ti:
tu personalidad, tu experiencia, tus conocimientos y, por supuesto, tu
personalidad. Al fin y al cabo, nadie quiere trabajar con alguien con quien no
se lleve bien. Es tan importante como tu experiencia.

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 1. Preguntas de la entrevista sobre su experiencia
laboral y conocimientos

¿Qué? Aquí es donde se involucra un poco más a medida que el entrevistador

intenta averiguar más sobre ti. Por lo general, estos forman la mayor parte de
cualquier primera entrevista de trabajo. Las segundas entrevistas de trabajo son
ligeramente diferentes...

¿Por qué? Estos están diseñados para profundizar un poco más y

descubrir si tiene las habilidades necesarias para realmente HACER el
trabajo. ¿Tu experiencia laboral es una buena opción? ¿Tienes los
conocimientos adecuados para encajar perfectamente o necesitarán
formarte?

1. Preguntas de la entrevista sobre por qué quieres ESTE trabajo

¿Qué? Genial, así que les debe gustar que te hagas estas preguntas. Quieren
saber si TÚ les gustas. ¡Una buena señal!

¿Por qué? Estas preguntas están diseñadas para ver si te tomas en serio este
trabajo; después de todo, no hay nada peor para un empleador que tener que
volver a anunciar un trabajo porque la persona a la que se lo ofreció tiene los pies
fríos.

1. Preguntas de entrevista basadas en competencias

¿Qué? ¡Uh-oh! Aquí vienen las preguntas difíciles. Estos son los que realmente
te harán pensar.

¿Por qué? Estas preguntas están diseñadas para ver si puedes respaldar lo
que has estado diciendo. A menudo se usan en segundas entrevistas,
quieren que expliques cómo manejarías diferentes situaciones de trabajo,
usando ejemplos de tu pasado experiencia
19
1. Deberes y responsabilidades de los empleadores y
empleados

1. Componentes del Resumen

Los empleados tienen responsabilidades hacia sus empleadores, incluso si

trabajan a tiempo parcial o no tienen un contrato escrito con sus empleadores.

Estas son las principales responsabilidades de los empleados:

1. para hacer personalmente el trabajo para el que fueron contratados

2. que hagan su trabajo con cuidado y seriedad (en algunos casos,
podrían ser despedidos o disciplinados si a menudo llegan tarde al
trabajo, o si se ausentan con demasiada frecuencia o sin una buena
razón).
3. para evitar ponerse en peligro a sí mismos o a los demás
4. seguir las instrucciones de su empleador (Hay algunas excepciones.
Por ejemplo, si un empleador le pide a un empleado que haga algo
peligroso o ilegal, el empleado no tiene que seguir estas instrucciones.
5. Ser leal

1. Cuando los empleados no respetan sus responsabilidades

Si los empleados no respetan sus responsabilidades, el empleador puede tomar

ciertas medidas:

1. disciplinar a los empleados, como dar una advertencia

por escrito o suspenderlos.
2. tomar otras medidas contra los empleados, como dar una
carta evaluando su desempeño o degradarlos (es decir,
darles un trabajo más bajo)

20
 1. Despide a los empleados si hacen algo muy grave, como
robar en la oficina
2. Llevar a los empleados a los tribunales para que paguen
una cantidad de dinero (por ejemplo, si el empleado
renuncia sin avisar al empleador con anticipación, o si el
empleado renuncia antes de la fecha en el contrato de
trabajo)
3. Llevar a los empleados a los tribunales para evitar que
hagan cosas que son perjudiciales para el negocio

1. Responsabilidades de los empleadores hacia los empleados

Estos son los principales:

1. Los empleadores deben dar a sus empleados un lugar para

trabajar y asegurarse de que tengan acceso a él. Deben
darles las herramientas, el equipo y otras cosas que
necesitan para hacer su trabajo.
2. Los empleadores deben pagar a sus empleados el salario y
los beneficios que acordaron, incluidas las vacaciones, los
días festivos pagados y otros tipos de días festivos.
3. Los empleadores deben asegurarse de que las condiciones de trabajo de
sus empleados sean seguras.
4. En algunos casos, los empleadores deben notificar a sus
empleados por escrito que sus contratos están terminando
o que están siendo despedidos. Tenga en cuenta que los
empleadores pueden pagar a los empleados una suma de
dinero en lugar de dar el aviso.
5. Los empleadores deben tratar a sus empleados con respeto.
Deben asegurarse de que sus empleados no sean acosados o
discriminados.

21
NOTE: Si un empleado firma un contrato por escrito con el empleador, es
posible que le impida más responsabilidades que las exigidas por la ley.

Por ejemplo, un contrato de trabajo podría decir que el empleador tiene que
pagar a los empleados que tienen que usar sus propios automóviles para
hacer su trabajo. O el contrato podría

También dicen que el empleador tiene que reembolsar a sus empleados los
gastos de viaje o entretenimiento si muestran sus recibos.

1. Cuando los empleadores no respetan sus responsabilidades

Los empleados y los empleadores pueden tratar de resolver las cosas

hablando entre ellos. En algunos casos, los empleados deben intentar hablar
con su empleador antes de tomar cualquier otra medida.

Los empleados pueden presentar una queja ante lo siguiente:

Dirección del Trabajo: www.dt.gob.cl

La oficina o tribunal en el que se presenta una queja depende de la ley que

se aplique a la situación, la jurisdicción, la cantidad de dinero que el
empleado solicita y si el empleado pertenece a un sindicato.

Si el empleado pertenece a un sindicato, el sindicato generalmente puede

presentar una queja formal (una queja) en nombre del empleado para
situaciones como estas:

1. El empleado no está de acuerdo con el empleador sobre lo que

dice el contrato sindical (llamado "convenio colectivo").
 El empleador no respetó uno de los derechos legales del empleado.

Una persona llamada "árbitro de quejas" decide si la queja está justificada.

Si la queja es sobre la salud y seguridad del empleado en el trabajo, the La

22
 Dirección del Trabajo también puede decidir si la queja está justificada.

Los empleados deben hablar con un experto en derecho laboral antes de

renunciar a un trabajo. El experto puede decirles a los empleados cómo la
renuncia afectará sus derechos a presentar una queja. El experto también
puede decirles cómo evitar que su empleador los lleve a los tribunales
después de renunciar.

¡Aplicaste a la empresa de Codelco y te han llamado a una entrevista!

Prepara tus respuestas con tu propia información.
Entrevistador: Hábleme de usted
Tú:
Entrevistador: ¿Cuál es tu mayor fortaleza?
Tú:
Entrevistador: ¿Cuál es tu mayor debilidad?
Tú:
Entrevistador: ¿Por qué dejas tu trabajo?
Tú:
Entrevistador: ¿Por qué renunció?
Tú:
Entrevistador: ¿Cuáles son sus requisitos salariales?

Tú:

23
Referencias bibliográficas

https://www.thebalancesmb.com/balance-sheet-definition-2946947

Mingle-ish | Learn English through pictures. Referencias de contenidos en

apunte semanal https://mingle-ish.com/

WordReference Random House Unabridged Dictionary of American English ©

2021 Definiciones oficiales del léxico de la semana

https://www.smartrecruiters.com/resources/glossary/hiring-process-steps/

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