INDICE

CAPITULO 1 INTRODUCCION 1

1.1 Antecedentes
1.2 Objetivo
1.3 Alcances y Limitaciones
1.4 Organización

CAPITULO 2 GENERALIDADES DE LA INFANTERIA 5

2.1 Características y Limitaciones de la Infantería 5

2.2 Formación y Composición de la Infantería 8
2.3 Estrategia y Planeación de la Infantería 10
2.4 Organización y Funcionamiento de la infantería 15

CAPITULO 3 PLANEACION Y ESTRATEGIA

EN LA ORGANIZACION 22

3.1 La Función de Planeación 22

3.2 Planeación Estrategica 29

CAPITULO 4 TOMA DE DECISIONES 32

4.1 El Proceso de la Toma de Decisiones 32

4.2 Agentes de Cambio Organizacional 34

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 36

BlBLlOGRAFlA 38
 CAPITULO 1

INTRODUCCION

Allá estaban las Américas desde que Dios

hizo el mundo y nadie lo sabía.

Benito Peréz Galdós

1.1 ANTECEDENTES

Sobre la naturaleza de la Planeación y Estrategia en la institución militar,

ésta se encuentra en una base inicial muy sólida; el conjunto de
conocimientos y teorías científicas, que constituyen la investigación operativa
y que se inició desde 1944 debido a las necesidades militares existentes.

Teniendo conocimiento que el Ejército es el órgano que desarrolla

paulatinamente programas para su mejor ejecución en el ámbito militar, ésto
da como resultado, que de él se obtengan los principios fundamentales de
Estrategia y Planeación. Siendo por ello ser utilizados éstos conceptos con
fines de control en las organizaciones.

Por lo anterior se hace necesario, la búsqueda de nuevos horizontes

administrativos en las organizaciones; ya que éstos nos acercarán a una Toma
de Decisiones adecuada a cada circunstancia dentro de las organizaciones.

Un estudio sobre los lazos que unen actualmente a la institución militar

con las organizaciones, es un análisis profundo, ya que los principios básicos
derivados y relacionados de la milicia dan otra alternativa para mejorar la
administración dentro de la organización.
 De ahí la necesidad de estudiar paralelamente las determinaciones, el
conjunto de características y sus condicionamientos de la institución militar
y la organización.

Después de establecer la influencia militar en la administración, debe

relacionarse con la organización para lograr una mejor toma de decisiones,
encaminada a las innovaciones necesarias para su mejor aprovechamiento
administrativo en la actualidad.

En este trabajo se estudia la posibilidad de implementar un proceso

administrativo con base en la Infantería, en relación a su planeación y
estrategia. El retomar estos conceptos militares y aprovecharlos en las
Empresas ha dado buenos resultados en las industrias trasnacionales, de
Europa, Asia y principalmente en los Estados Unidos de Norte América en lo
que se refiere a calidad y productividad.

1.2 OBJETIVO

El presente trabajo es un estudio cuya finalidad es determinar la

factibilidad y conveniencia de la implementación de un proceso administrativo-
militar, para la toma de decisiones dentro de la organización. Aprovechando
las ventajas que permite el ejército en sus programas que norman la
organización y procedimientos de las diferentes armas y servicios, para
traspasarlos a las empresas.

Se espera con su implementación, en un principio; el establecer metas

organizacionales, definición de políticas para lograr éstas metas y desarrollar
planes detallados para asegurar y obtener los fines deseados dentro de la
organización, al mismo tiempo observar las posibles alternativas de los cursos
de acción en el futuro, y al escoger una alternativas, éstas se conviertan en
la base para tomar decisiones presentes.

2
1.3 ALCANCES Y LIMITACIONES

Dado que se trata del estudio de un proceso relativamente nuevo en el

ámbito administrativo nacional (pequeñas y medianas empresas) , dicho
estudio esta limitado en primera instancia por razones de tiempo y de los
elementos necesarios para llevar a cabo las pruebas indispensables que
definan el proceso, a u n trabajo en el cual faltan algunas pruebas para ponerlo
a punto, por lo que muchas de las recomendaciones se basan en la
experiencia de empresas que ya han empezado a considerar seriamente la
posibilidad de su adopción como proceso de cambio dentro de su estructura
organizacional.

Por lo que el estudio hecho finaliza con una propuesta para la

aceptación y funcionamiento dentro de las organizaciones, teniendo siempre
presente que un método debe ser probado una y otra vez, hasta alcanzar el
nivel de perfeccionamiento que reduzca al mínimo el nivel de rechazos, lo cual
no se contempla en este trabajo y únicamente se dan los lineamientos
generales a seguir y las bases técnicas y militares sobre las que se propone
trabajar.

1.4 ORGANIZACION

Este trabajo está organizado de manera que se puedan comparar la

planeación y estrategia militar de la infantería, con la estrategia y planeación
corporativa, así se puede tener un panorama general de las ventajas que
ofrece la estrategia y planeación militar en relación a la toma de decisiones.

Se hace énfasis en los grupos de comando, los cuales presentan una

nueva modalidad dentro de la organización y dirección militar, esto permite su
participación directa en el proceso decisorio.

3
 AI implementar esta estrategia y planeación en la organización, el grupo
de comando será el agente de cambio organizacional, el cual tendrá dentro de
sus alcances involucrarse en la toma de decisiones para una mejor concepción
de ésta.
P
En lo que respecta al mando y grupo de comando, se establece una
conjugación que dará un plano más específico para la toma de decisiones,
ésto trae consigo, que el grupo de comando tenga las facultades para una
toma de decisiones a falta del mando.

4
 CAPITULO 2

GENERALIDADES DE LA INFANTERIA

Por la forma de la posición de nuestro adversario es que

podemos sacar conclusiones en cuanto a sus proyectos y,
por ende, actuar de acuerdo con ellos.

Karl Von Clausewitz

2.1 CARACTERISTICAS Y LIMITACIONES DE LA INFANTERIA

La infantería es el arma fundamental en los ejércitos, cuenta con el

mayor número de personal en relación con otras armas, por lo tanto su acción
es de importantes consecuencias en cuanto al resultado de las operaciones,
ya que en ellas basa el mando; las distintas combinaciones y tácticas a
ejecutar; sin embargo su acción para lograr el objetivo en la mayoría de los
casos es apoyada por otras armas.

Es criterio fundamental para la organización de las unidades de

infantería, que ésta posee la suficiente capacidad combativa que la posibilite
para cumplir pro sí misma el cometido para lo cual fue creada; ésta capacidad
está en relación la calidad y cantidad de hombres y materiales diversos con
los que esta integrada dicha arma.

“La infantería posee la mayor parte de las características siguientes:

Plasticidad, flexibilidad, rápidez, movilidad y poder de choque. La infantería
normal una vez que deja sus medios de transporte, monta y ejecuta sus
operaciones de ataque y de defensa a pié, con los medios comunes que
normalmente posee para actuar. De estas características se derivan
cualidades sobresalientes como son:
 Es la única arma apta para luchar en todo terreno, en todo medio y en
todo tiempo.

Es el arma más fácil de formar, equipar y adiestrar y la más versátil en

cuanto a su utilización tanto en las operaciones regulares como en las
irregulares.

Es la única arma que puede realizar un combate de alcance limitado

ofensivo o defensivo con sus propios medios de principio a fin.

Soporta las tareas más duras en campaña y sufre los máximos

esfuerzos, requiere por lo tanto de altas cualidades; tenacidad, rudeza
y determ inac ió n "'

Dadas sus características origina ciertas posibilidades y limitaciones.

Entre sus posibilidades se consideran:

"La infantería puede maniobrar sobre terreno difícil, que sea imposible
para otras armas.

Puede desplegarse y progresar en formaciones pequeñas diluidas,

discretas y poco visibles.

Entra en acción con rápidez, adoptando con facilidad el dispositivo

adecuado a la maniobra ordenada.

' Gomar Suastegui Jeronimo, Procedimientos de Instrucción Militar, p. 1 7-37

6
 Está capacitada para atacar, aprovechando al máximo los accidentes
del terreno, utilizando rutas de aproximación cubiertas así como
accidentes topográficos insignifacantes para su desplazamiento y
progresiones ha cubierto de las vistas y fuegos enemigos.

Puede, por sí sola capturar y retener el terreno, desalojar al enemigo

que lo ocupa y con apoyo adecuado atacar con éxito posiciones
fuertemente organizadas.

Puede defenderse utilizando los accidentes del terreno para lograr el

máximo efecto de sus fuegos, proteger al personal, equipo y facilitar el
empleo de las reservas en el contra ataque.

Y sus limitaciones son:

Combate siempre a pié, aunque se transporta en cualquier tipo de

vehículo; su movilidad en combate resulta a pié.

Cuando combate con sus propios recursos y sin apoyo, su acción es

limitada en alcance y tiempo.

Es susceptible a los efectos adversos de los periodos prolongados de

combate; así como, los efectos de clima extremoso y terreno difícil, por
lo que, en tales casos deben dársele períodos de reposo para
reorganizarse, equiparse, descansar y si es necesario reentrenarse"'

Ver esquemas 2.1 y 2.1.2

Ibid., p. 45-56

7
2.2 FORMACION Y COMPOSICION DE LA INFANTERIA

La creación de pequeñas unidades, dada desde el primer grupo

organizado con el objeto exclusivo de dividir el elemento humano entre
directrices y ejecutivos, dando el mando para controlar un determinado
número de hombres. Esta imperiosa necesidad de descentralizar el mando,
particularmente en la actualidad en que la masa del ejército ha crecido
enormemente ha determinado la constitución de multiples células
combatientes.

"La composición actual del contingente militar esta constituído por

pequeñas unidades que se complementan entre sí y responden cada una a
subsecuentes combinaciones en unidades de mayor talla"3

Cada unidad en sí, debe reunir suficiente capacidad de combate para

actuar en una zona determinada, atenida a sus propias posibilidades
cumpliendo por lo tanto una misión definida.

"Su formación esta en función de calidad, características y número de

hombres que la compongan. El agrupamiento de pequeñas unidades, en otras
de mayor entidad estan en función de las características de Planeación y
Estrategía y de sus combinaciones prevista^"^

El sistema de agrupamiento que corresponde a condiciones de

pianeación de las combinaciones de elementos dentro del campo de batalla,
como la posibilidad de reiterar los esfuerzos en acción. La planeación prevista
con que se cuenta, determina los modos de acción de las unidades, las cuales
tienden a obtener el mayor rendimiento y capacidad de acción.

ibid., p. 72-84

Manual de tácticas de Infantería. S.D.N. p. 2 4 ts. I

8
 "La consecución de un fin común es general para los hombres que
necesitan ser dirigidos y mantenidos dentro de una escuela operativa, definida
y determinada; ésto obliga al agrupamiento de un número fijo de hombres bajo
el mando de uno de ellos, responsable inmediato de la actuación de los
mismos. Así nace la unidad mínima y la reunión de u n número de dichas
células, formando otra pequeña unidad, que suma las características de sus
integrantes y posee, así mismo, características propias. En esta forma van
organizándose unidades de mayor envergadura, cada una de las cuales es
coordinada y dirigida por un comandante; Único responsable ante el mando
superior de la actuación de la misma"5

Por lo tanto todo comandante esta obligado a preveer y obtener la

seguridad para sus tropas que comanda. La seguridad del mando, permite su
libre toma de decisiones con pleno conocimiento de causas y efectos.

A partir de estas pequeñas unidades, la valía de los hombres y las

posibilidades de maniobrar de los mismos, obligan a que el mando cuente con
un cierto personal especializado en las funciones de comando, que unan sus
conocimientos y trabajo a la labor de dirección del comandante. "Actualmente
las pequeñas unidades uperiores poseen tal cúmulo de elementos reunidos,
que la complejidad de sus acciones hace necesaria la constitución de un
pequeño estado mayor; que auxilia al comandante en la labor de planeación,
coordinación, estrategía y dirección de cada una de las operacions que se les
asigne.

Manual de Tácticas de Infantería, t.s. p. 25-37

9
 "Las necesidades de enlace obliga a contar en cada grupo con
elementos que facilitan la acción de coordinación del mando, así como,
mantener la unidad de acción; todo esto se materializa por medio de la
pIa neac ión 'I

Las pequeñas unidades tienen como base orgánica, la unidad

denominada pelotón, la reunión de varios pelotones bajo un mando forman
una sección, un número determinado de secciones forman una compañía y la
reunión de un número fijo de compañías dan lugar al batallón.

"La estrategía, planeación y táctica de infantería esta elaborada con el

propósito de presentar una doctrina sobre la organización, control y empleo
de las pequeñas unidades de infantería (pelotón, sección y compañía) en las
diferentes situaciones tácticas, proporcionando al comandante y grupos de
comando su triple tarea de concebir, preparar y conducir al éxito las
operaciones tácticas miIitares

2.3 ESTRATEGIA Y PLANEACION DE LA INFANTERIA

La estrategia es un arte, ya que es la aplicación de los principios y

normas que deben emplearse para conducir al éxito en toda operación militar.
Cuando se amplía el dominio de la táctica, su extensión, sus fronteras nos
encontramos en el campo de la estrategia. Existen nexos muy afines, así
como, una estrecha relación en todo momento y en todas las circunstancias.

La estrategia sin la táctica no llega a resultados positivos; la táctica sin

la estrategia nos daría resultados integrales. Su gran diferencia es que: la
estrategia concibe, planea, prepara y la táctica ejecuta.

Ibid., p. 43-58

Loc. cit.

10
 Generalizando se puede decir que, para que una operación de carácter
táctico tenga posibilidades de obtener éxito, dentro de su forma debe llevar
ciertas condiciones para obtener cierta garantía de triunfo. Pues la
complejidad de los problemas tácticos, hace que el número de variables
aumenten o disminuyan en relación al caso particular en que se presente; pero
al tener conocimiento de dichas condiciones puede tener un sentido de
seguridad y confianza para el desarrollo de cualquier operación militar. Sun
Tsu, General del año 500 A. de C. lo expresó muy bien al decir: "Todos los
hombres pueden ver las tácticas que utilizó para conquistar, pero nadie puede
ver la estrategia a partir de la cual surge la victoria"'

Preparar cuidadosamente las operaciones es un asunto vital, coordinar

éstas dentro del tiempo y el espacio, es de suma importancia, preparar
cuidadosamente quiere decir determinar la distribución de las fuerzas y medios
de combate, a efectos de que en cualquier momento se esté en condiciones
de responder a lo imprevisto y aquellas medidas que se tomen y que no
tengan carácter de simpleza serán imposibles de realizarse, debe siempre
adelantarse al enemigo en toda ocasión, sorprendiéndolo para evitar su
reacción, pues ésta será la Única manera de impedir que nuestras medidas
sean fácilmente contrarrestadas. Sobre esta situación Liddeil Hart, menciona:
"El verdadero propósito no es tanto buscar la batalla como lograr una
situación estrategica tan ventajosa que, si por sí misma no provoca la
decisión, afirmarla por medio de una batalla si puede asegurar dicha
d ec isió n 'I9

' Tsu, Sun. El Arte de la Guerra, p. 28

Hart Liddeil, La Guerra, p. 69

I1
 La estrategia se clasifica en: naval, áerea y de operaciones terrestres,
o sea, la que el ejército esta a cargo, desde el punto de vista terrestre y para
efectos de la doctrina militar establece, que la estrategia se clasifique de la
siguiente manera:

"Estrategias Particulares; son las establecidas para cada una de las

armas y contiene normas y procedimientos de actuación de éstas, así como,
las especialidades y el papel que cada una desempeña en diversas situaciones.

Estrategia de unidades; se aplica en cada escalón o nivel del

organigrama militar para fines de operación, esta se subdivide en estrategias
de pequeñas unidades y la estrategia de grandes unidades. La de pequeñas
unidades, comprende el empleo de cada una de éstas dentro de cada arma,
desde el pelotón hasta el batallón. La estrategia de grandes unidades,
comprende a su vez la de pequeñas unidades elementales como son brigada
y división y la de grandes unidades superiores como el cuerpo del ejército,
ejército de operaciones y el grupo de ejércitos.

La estrategia general; comprende las normas y procedimientos de

aplicación universal, o sea, que se manifiestan en las descritas en los párrafos
anteriores; estas normas y procedimientos se refieren a los principios de la
guerra, los estudios del terreno, la estimación de la situación, la planeación y
el ejército de mando, la seguridad, la maniobra y sus factores, fuego,
movimiento, choque y terreno, las operaciones tácticas y otros aspectos cuyo
estudio detallado se plantea por medio de manuales, además se le llama
estrategia general a la que se ocupa del empleo estrategico de grandes
unidades ya que en ellas es donde se manifiestan en forma completa la
aplicación de las estrategias particulares y de las estrategias de las unidades
de todo nivel orgánico militar"1°

'O S.D.N., Planeación Estrategia Militar, p.45-87

12
 La planeación de la infantería, es estudiar la situación táctica; siguiendo
una secuela lógica de planeación que comorenda en términos generales:

"Análisis de la misión para determinar las tareas determinadas.

Emisión de un guía de planeación que oriente la actuación de los
miembros del grupo, los comandantes y subordinados.
Formulación de estimaciones de situación.
Selección de los objetivos de las unidades subordinadas.
Establecimiento de las medidas de seguridad necesarias.
Dosificación de los efectivos necesarios para capturar los objetivos.
Determinación de la organización para el combate.
Selección de las vías de aproximación hacia los objetivos.
Determinación del ataque principal, ataque secundario y probable
empleo de reservas.

El primer paso para la planeación y desarrollo de un ataque, es un

análisis completo de la misión; relacionada con las condiciones
meteorológicas, terreno y fuerzas enemigas""

El mando debe estudiar las ordenes de ataque para considerar y

comprender cada una de las tareas de sus subordinados antes del combate,
que lo llevará al éxito en la operación militar.

También existen factores tácticos de planeación y son cada una de las

diversas circunstancias, hechos o indicios que contribuyen a un resultado.
Toda situación táctica se produce para la milicia en cuatro factores
fundamentales:

" Loc. cit.

13
 Terreno; es el espacio donde se desarrollan todas las actividades para
comuplir la finalidad o tarea impuesta por la misión.

Enemigo; es la fuerza adversaria contra la cual se va a actuar, son

también parte de este factor los apoyos o refuerzos de que pueda disponer.

Medios; son las unidades organizadas, hombres, armamento, equipo y

materiales diversos de que dispone el mando considerado, para el
cumplimiento de la misión, así como, los apoyos y refuerzos de que se pueda
disponer durante la acción.

Misión; es la acción, finalidad o tarea que el comandante debe realizar

y que se le ha impuesto como una orden dad por el escalón superior del
ejército I' '

El planeo para cada fase debe realizarse en forma coodinada. Este

planeo de las diferentes fases puede ser simultáneo. Un plan detallado incluye
la misión dentro del esquema de maniobras, con tareas específicas para cada
unidad subordinada. Cuando el tiempo no permite un planeo detallado, el
empleo adecuado de los procedimientos sistemáticos de operar y el
entrenamiento en las operaciones terrestres, puede ser la diferencia entre el
éxito y fracaso.

Ver esquemas 2.3 y 2.3.1

Op. cit. Gomar, p. 65

14
 2.4. ORGANIZACION Y FUNCIONAMIENTO DE LA INFANTERIA

"El batallón de infantería se encuentra actualmente organizado en:

Mando.
Secretaría de la Comandancia.
Grupo comando.
Compañía de Plana Mayor y Servicios.
Tres Compañías de Fusileros.
Compañía de Armas de Apoyo.

El batallón de infantería se encuentra organizado en campaña por:

Mando.
Grupo de Comando.
Compañía de Plana Mayor y Servicios.
Tres Compañías de Fusileros.
Compañía de Armas de Apoyo.

La misión del batallón en la ofensiva es trabar combate con el enemigo

por medio del fuego y el movimiento a fin de destruirlo, capturarlo o
desalojarlo; en la defensiva repeler su asalto mediante el fuego, el combate
cuerpo a cuerpo y el c o n t r a t a q ~ e " ' ~

El batallón de infantería es la unidad táctica básica de la infantería. El

personal, armamento, material y equipo le proporcionan los medios para su
adaptabilidad que le permite llevar a cabo gran variedad de misiones de
combate con sus medios orgánicos.

l3 Ibid., p.74

15
 "El batallón de infantería es capaz de:

Trabar combate con el enemigo por medio del fuego y el movimiento,

a fin de destruirlo, capturarlo o desalojarlo.

Repeler el asalto enemigo por medio del fuego, el combate cuerpo a

cuerpo y el contrataque.

Encuadrado proporciona elementos de maniobra.

Capturar y retener el terreno.

Llevar a cabo, operaciones independientes, en una escala limitada.

Llevar a cabo operaciones en todos los tipos de terreno y condiciones

climatológicas.

El batallón es un cuerpo táctico y administrativo que cuenta con células

de abastecimiento y evacuación; sin embargo, depende principalmente de los
escalones superiores para su apoyo i o g í ~ t i c o " ' ~

El mando es la autoridad que un comandante ejerce en las fuerzas

armadas prescrita en las leyes y reglamentos vigentes sobre sus subordinados
en virtud de su empleo o cargo. El mando incluye la autoridad y
responsabilidad para el uso eficaz de los medios disponibles y para el empleo,
organización, coordinación y control de las fuerzas militares en el
cumplimiento de las misiones asignadas.

l4 op. cit., p.97

16
 El comandante en jefe, mantiene a cada uno de sus comandantes
subordinados responsabilizados de todas las acciones y omisiones de sus
unidades estableciendo así una cadena de mando. El comandante es
responsable de todo lo que el batallón hace o deja de hacer y no puede
delegar esta obligación; cumple sus responsabilidades por medio de un plano
juicioso, tomando decisiones oportunas, emitiendo ordenes eficaces y
mediante la supervisión personal y empleo de su don de mando.

Sus deberes requieren una comprensión del empleo táctico y técnico,

así como de las capacidades y limitaciones de todos los elementos orgánicos
y de las armas y servicios que se relacionan con el batallón.

"La cadena de mando es el orden de sucesión de los comandantes

desde el más alto rango, hasta el último subalterno por medio de los cuales
pasa la autoridad y por lo tanto, el mando; es por medio de este conducto que
el comandante ejerce la autoridad y prescribe políticas, misiones y normas
para el batallón. La operación eficaz de esta cadena de mando requiere que
suficiente autoridad sea delegada a los subalternos a fin de que ellos puedan
llevar a cabo las tareas de las cuales son responsable^"'^

"El comandante se cerciora de que sus órdenes sean cumplidas, por

medio de visitas personales e inspecciones efectuadas por él mismo y su
grupo de comando en forma continua, la eficacia del comandante de la unidad
solamente puede determinarse por medio de una evaluación continua de lo
que indica, el don de mando; autoridad, influencia, disciplina y lealtad"'6

Op. cit., p.104

l5

Ibid., p.1 1 0
l6

17
 El grupo de comando del Batallón de infantería; es el conjunto de
personas cuya función es auxiliar al mando a evaluar sus multiples
responsabilidades operativas y administrativas, principalmente en su triple
función de concebir, preparar y conducir las operaciones en campaña de
acuerdo con la orden superior recibida.

"El comandante emplea a su grupo de comando para obtener

información, recomendaciones, formular estimaciones, planes detallados y
órdenes que pongan sus decisiones en ejecución; coordinar planes de
operación y administrativos y relevarlos de otros detalles. Mantiene relaciones
estrechas con los elementos del grupo de comando, fomenta la libre expresión
de ideas y a la vez, los mantiene completamente informados. El comandante
del batallón establecerá responsabilidades funcionales definidas para su grupo
de comando, le otorgará al segundo comandante la responsabilidad para dirigir
y supervisar el grupo de comando y asegurará que la autoridad adecuada sea
delegada en forma proporcional con las resp~nsabilidades"'~

La relación del comandante del batallón con sus comandantes de

unidades orgánicas es directa y personal. Debe incitarlos a utilizar el grupo
de comando del batallón pero a tratar directamente con él cuando sea
apropiado. Efectua inspecciones y visitas personales a sus comandantes de
unidades y tropa. Estas acciones tienden a provocar respeto y lealtad;
mientras le proporcionan un conocimiento real de la situación táctica y el
estado de la unidad.

El comandante del batallón utiliza todos los medios disponibles para

llevar a cabo su misión, sus planes, órdenes y supervisión; asegura que todas
las acciones de su unidad contribuyan eficazmente hacia ese fin. Cuando se
necesita apoyo adicional de combate o administrativo para cumplir la misión,

l7 Manual de tácticas de Infantería, Op.cit., p.59 ts. II

18
el comandante eleva peticiones para obtenerlo; coordina las actividades
propias del mando con aquellas de las unidades adyacentes y de apoyo.

"El comandante se sitúa en un lugar donde mejor pueda dirigir, controlar

e influir en la operación. Puede estar en un puesto de observación, con la
unidad o agrupamiento de ataque principal o en cualquier otra parte dentro de
la zona de acción de su unidad en donde se requiera su presencia. Antes de
salir de su puesto de mando, informa a su grupo de comando acerca de su
itinerario y de los planes que han de formularse o la acción que ha de tomarse
si la situación cambia. Si emite órdenes mientras está lejor del puesto de
mando u obtiene información pertinente sobre la situación, informa a su grupo
de comando y a sus subordinados"'8

Aunque el puesto de mando es el núcleo del batallón, el comandante

frecuentemente necesitará moverse a otros lugares para observar y dirigir la
acción, en este caso puede utilizar el grupo de comando para éste propósito.
Cuando el está a punto de tomar una decisión puede obtener información
personalmente de la situación e influye en la acción por medio de su don de
mando y establece un control más estrecho. Sin embargo no debe inmiscuirse
a tal grado en las acciones pequeñas que pierdan de vista el cumplimiento de
la misión general.

El comandante del batallón debe cerciorarse de que las técnicas y los

medios del mando y control sean eficientes y correspondan a las necesidades
operativas. La dirección y el control de las operaciones del batallón. Son
ejercidos principalmente por medio del puesto de mando de la unidad. El
puesto de mando consta del comandante del batallón, el grupo de comando
y el personal de enlace de las unidades en refuerzo y apoyo.

Ibid., p.78 ts. II

19
 "El puesto de mando estará ubicado donde mejor facilite el control del
batallón, las consideraciones que influyen en su ubicación son: el dispositivo
de la unidad, las vías de comunicación, el tipo de operación táctica, el espacio
requerido, encubrimientos y seguridad. Se seleccionan ubicaciones alternas
a los cuales puede moverse el puesto de mando"19

En el combate, la ubicación inicial estará bién adelantada a fin de evitar

el desplazamiento prematuro y para facilitar el control. E n las situaciones de
defensa, el puesto de mando generalmente se ubica cerca de la retaguardia
de las áreas defensivas, a fin de evitar el desplazamiento en el caso de una
penetración del enemigo.

"Durante las operaciones tácticas el comandante puede formar un

escalón móvil (una subdivisión del puesto de mando) para operar delante del
puesto de mando. Este escalón móvil no tiene organización fija, pero consta
de personal y equipo seleccionado por el comandante para una situación dada.
El escalón móvil mantiene comunicación continua con el puesto de mando, a
fin de asegurar el intercambio oportuno de información u órdenes, al operar
delante del puesto de mando con el escalón móvil; el comandante puede influir
con más eficacia en las operaciones de combate"20

Se prepararán planes y adiestrarán unidades para asegurar la

continuidad del mando y control, en el caso de que el puesto del batallón deje
de operar debido a la pérdida de la mayor parte del personal y equipo del
puesto de mando. Estos planes son formulados, tanto en la brigada como en
el batallón. Ellos proporcionan medios para que el jefe u oficial de mayor
rango o antigüedad pueda asumir inmediatamente al mando y para la
integración de un nuevo grupo de comando del batallón.

Ibid., p. 95 ts. II

2o Op.cit., Pianeación, p. 122

20
 Parte de estos planes estan incluidos en el procedimiento sistemático
de operar normal o general de la unidad.

El plan del batallón para el establecimiento del puesto de mando incluirá

una lista de los jefes y oficiales según su jerarquía y antigüedad, una lista del
personal para el grupo de comando, así como, la estipulación para usar los
medios de una de las compañías como puesto de mando substituto.

Las compañías de fusileros son los elementos básicos de maniobra del

batallón, el comandante asigna la potencia adicional de combate a las
compañías de fusileros según sea requerida, para llevar a cabo misiones
específicas, ya sean en operaciones defensivas u ofensivas. Estas misiones
pueden incluir la destrucción del enemigo, la retención del terreno o una
combinación de ambas acciones.

Las compañías de fusileros pueden emplearse en misiones

independientes, como operaciones irregulares, siempre y cuando se las
refuerce con otros medios, así como, proporcionarles los apoyos de fuego y
administrativos que sean necesarios.

Ver esquemas 2.4, 2.4.1, 2.4.2, 2.4.3

21
2.1.
I

2.1.2.
 I

0 -
PELOTONES 0

SECCIONES

2.2
2.3.
DI
vi
lD
 CMTE.

-----

r +
P.M. Y S. MANDO ARMS. AP.
i

MANDO G.C. MANDO

I
r c -

ARMS. AP.
.
r

MANDO

2.4.
El--
A U T O R I DA 0

i
INFLUENClA

El----
L E ALTA D

2.4.1.
 ZONA DE SEGURIDAD

ZONA DE R~SLSTENCIA

I
I
ZONA DE
I

+,
I
RESERVAS I

ZONA

2 X.2

I
 P

a.4.3.
 CAPITULO 3

PLANEACION Y ESTRATEGIA EN LA ORGANIZACION

Los Planes nada son: la planeación es todo.

Dwight D. Eisenhower

3.1. LA FUNCION DE PLANEACION

Para empezar, es importante entender que no existe un sistema de

planeación el cual cada organización debe adoptar, sino que los sistemas de
planeación deben ser diseñados para que se adopten a las características
particulares de cada empresa, debido a que cada organización difiere en
algunos aspectos de las demás, lo mismo sucede con los sistemas de
planeación.

La planeación es el fundamento sobre el cual se inician las funciones

adminsitrativas. De hecho, las funciones de organización y control solo llevan
a cabo las decisiones tomadas durante la planeación. Debido a los ambientes
rapidamente cambiantes que la mayor parte de las organizaciones encara, la
habilidad en la planeación es de suma importancia.

La función principal de la administración es la planeación, al concebir

un medio ambiente para el desempeño eficiente de las personas que trabajan
en grupo, las tareas esencialmente de las personas que trabajan en grupo, las
tareas esenciales de lograr que todos comprendan los propósitos y objetivos
del grupo y los métodos para alcanzarlos. Para que el esfuerzo colectivo sea
efectivo, los individuos deben saber qué se espera de ellos. Esta es la función
de la planeación.
 "La planeación incluye todas las actividades administrativas que
determinan los objetivos y medios apropiados para lograrlos"21, o sea, es el
pensamiento anticipado como base para la realización. De esta forma, los
planes proporcionan un enfoque racional de los objetivos preseleccionados.
En gran medida la planeación también implica innovación administrativa.

"La planeación es un proceso intelectual exigente; requiere que se

determinen los cursos de acción y que las decisiones se basen en propósitos,
conoc imie ntos y estima c io ne s r ac io naIment e eIabo radas 'Q

De esta definición se desprende que planear es decidir con anticipación

qué hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y cómo debe hacerlo.

Para analizar la planeación en términos más específicos, se examinan

sus cuatro fases principales: establecer sus objetivos y prioridades,
pronosticar eventos futuros que podrían afectar a la realización de los
objetivos, hacer que los planes factibles por medio del presupuesto y afirmar
e implantar políticas que dirijan las actividades hacia las metas deseadas;
cuatro aspectos distintos pero relacionados entre sí.

"El propósito de todo plan principal y de todos los planes de apoyo es

contribuir al logro del propósito y de los objetivos de la empresa23

21 Castelan García, Beatriz. Planeación y Estrategias, p. 2 8

22 Herderson, Bruce. "El Concepto de la Estrategia", pp. 1-27

23 Ibid., p.39

23
 La prioridad de los objetivos implica que, en un momento dado, la
realización de uno de ellos es relativamente mas importante que la de otros.
También refleja la oportunidad relativa de alguno de éstos, sin considerar el
tiempo.

AI establecer prioridades es de suma importancia, ya que los recursos

de toda organización deben distribuirse por medios racionales. Desde luego
que el establecer los objetivos y prioridades es con frecuencia una decisión
que implica juicios y por lo tanto, resulta bastante difícil.

La dimensión del tiempo implica que diferentes objetivos guían las

actividades de la organización de corto, mediano y largo plazo. Los objetivos
a corto plazo son aquellos que duran menos de un año; los objetivos a
mediano plazo alcanzan de uno a cinco años y los de largo plazo van más allá
de cinco años.

"La relación entre prioridad y el plazo es muy estrecha, ya que los

objetivos a largo plazo tienden a afirmarse en términos de decisión"24; es
decir, aquellos objetivos que deben lograrse para asegurar la supervivencia de
la organización a largo plazo. La dimensión del tiempo se refleja en la
constumbre de muchas organizaciones de desarrollar distintos planes para
d ife rent es períodos.

"La planeación funcional es llevada a cabo por unidades individuales

dentro de la organización y se concentra en objetivos y problemas más
inmediato^"^^

24 Koontz, Harol, O'Donnall. Elementos de Administración, p.47

Castelan. Op.cit., p.35

24
 El proceso de organizar a la empresa en unidades requiere que se le
asignen objetivos a cada una y también la responsabilidad de cumplirlos, así
como, un equilibrio cuidadoso de los objetivos de cada unidad, reconociendo
que éstos nunca se pueden lograr al máximo. Los objetivos deben expresarse
en términos comprensibles y aceptables para las personas que se esforzarán
por alcanzarlos, Peter Drucker observó que, "La verdadera dificultad no radica
en determinar qué objetivos necesitamos, sino decidir cómo los
estab Iec e remos

Esto implica la determinación de lo qué debe medirse en cada área y

cómo ha de calcularse. De inmediato, uno reconoce la dificultad de la medida
del rendimiento en las áreas. Aun así, una planeación requiere la medición de
objetivos; pues como Harol Koontz hizo notar muy apropiadamente: "Es
imposible realizar una planeación efectiva sin saber efectivamente qué
resultados finales se persiguen"*'. Formular objetivos es un elemento crítico
de la planeación.

El paso crítico en el desarrollo de planes es pronóstico, la segunda fase

del proceso de planeación. Los resultados de los pronósticos se incluye en
presupuestos que son importantes documentos de planeación de la empresa.
Existen dos asuntos básicos que deben resolverse a través de pronósticos y
son: Qué extensión de recursos estará disponible para aprovechar las ventas
proyectadas y qué volumen de ventas se puede esperar durante el período de
planeación.

La predicación es el proceso de utilizar información presente y pasada

para adelantar acontecimientos futuros. No existe el método perfecto para
proyectar ventas futuras, ya que ocurren avances tecnológicos en el

26 Peter Drucker, Planeación de la Organización, McGrawHill, p.257

27 Henderson. Op.cit.,p. 35

25
 procesamiento de datos podemos esperar que los pronósticos de ventas se
volverán más exactos y, por consiguiente, mejores guías para la planeación.
En el presente, sin embargo, la predicción requiere que se tomen muchas
decisiones.

Como consecuencia, es indispensable "pronosticar la futura

disponibilidad de elementos principales de recursos, cómo son el personal, la
materia prima y el capital"28. AI mismo tiempo, esta predicción está
condicionada por la disponibilidad de recursos, acontecimientos económicos
y sociales más allá del alcance y control de los objetivos predeterminados.

La tercera fase de la función de la planeación consiste en el desarrollo

de presupuestos, para ca elemento importante de la organización. "Debemos
reconocer la relación estrecha entre presupuesto como técnica de planeación
y el presupuesto como técnica de En este trabajo sólo nos
interesa la preparación de los presupuestos antes de la operación. Desde este
punto de vista, el presupuesto es parte de la planeación; sin embargo, al pasar
el tiempo y en lo que la organización lleva a cabo sus actividades, los
verdaderos resultados se comparan con los resultados presupuestados
(planeados). Este análisis puede desembocar en una acción correctiva y las
técnicas del presupuesto demuestran muy bien la relación entre planeación y
control.

El proceso del presupuesto financiero pone en práctica los objetivos de

la compañía, este presupuesto se puede considerar como un método
importante para coordinar los esfuerzos de la empresa.

Kloter, Philip. Dirección de Mercadoctenía, 4a. ed., Diana México, 1985,

p. 614.

29 Ibid., p. 223

26
 "La utilidad de los presupuestos financieros depende más que nada del
grado de flexibilidad que éstos tienen frente a los cambios de c ~ n d i c i o n e s " ~ ~ .
Los datos pronósticados se basan en ciertas premisas y suposiciones
relacionadas con el futuro, si estas premisas resultan equivocadas, los
presupuestos son inadecuados.

Existen dos medios principales de proporcionar flexibilidad, a saber el

presupuesto variable y el tradicional.

El presupuesto variable provee las posibilidades de que la verdadera

producción se aparte de la producción planeada, requiere de ajustes en todos
los presupuestos de apoyo para que sean completos y se tiene en cuenta el
impacto sobre la variación de la producción. El presupuesto tradicional, es la
preparación de un presupuesto para un período fijo, poniéndolo al día
periódicamente a intervalos fijos de un mes; de esta manera, la información
más reciente se incluye en el proceso del presupuesto. Los presupuestos
tradicionales tienen la ventaja de una revisión sistemática, pero también la
desventaja de ser costosos.

"Los presupuestos son instrumentos esenciales para implementar los

objetivos de la e r n ~ r e s a " ~ ~

Lo importante es reconocer que la lógica de planear desde los objetivos

hasta la distribución de recursos está bien establecida en la administración de
algunas empresas.

~ ~ ~ ~

30 Kloter. Op. cit., p.242

31
Koontz. Op.cit., p. 1 0 4

27
 El medio principal que la administración utiliza para implantar los planes
es el de establecer políticas, la cuarta fase la planeación. "Las políticas son
guías de acción que reflejan los objetivos fundamentales de la entidad y que
proporcionan los lineamientos para realizar la acción en toda entidadtI3*

Las políticas igual que los planes son, al mismo tiempo, específicas y
generales, abstractas y concretas, de corto y largo tiempo. AI establecer
políticas es una técnica importante de la administración para asegurar que la
acción esta orientada hacia los objetivos. Las políticas explican cómo se
lograrán los objetivos, y por lo tanto, reflejan el comportamiento de las
personas de la empresa. La relación entre las funciones administrativas
observa en la naturaleza de las políticas.

Establecer políticas de manera efectiva requiere conocer las muchas

dimensiones y características de éstas. La prueba final de la efectividad de
una política es constatar si el objetivo deseado se ha logrado; si la política no
conoce al objetivo, debe revisarse. Por eso, las políticas han de someterse a
continuos exámenes de revisión.

El medio principal que la administración utiliza para implantar los planes

es el de establecer políticas, la cuarta fase de la planeación. "Las políticas
son guías de acción que reflejasn los objetivos fundamentales de la entidad y
que proporcionan los lineamientos para realizar la acción en toda entidad"33

Las políticas igual que los planes son, al mismo tiempo, específicas y
generales, abstractas y concretas, de corto y largo tiempo. AI establecer
políticas es una técnica importante de la administración para asegurar que la
acción esta orientada hacia los objetivos. Las políticas explican cómo se

32 Henderso. Op.cit., p.47

33 Henderso. Op. cit., p. 4 7

28
lograrán los objetivos; y por lo tanto, reflejan el comportamiento de las
personas de la empresa. La relación entre las funciones administrativas se
observa en la naturaleza de las políticas.

Establecer políticas de manera efectiva requiere conocer las muchas

dimensiones y características de éstas. La prueba fincal de la efectivdad de
una política es constatar si el objetivo deseado se ha logrado; si la política no
conoce el objetivo deseado se ha logrado; si la política no conoce al objetivo,
debe revisarse. Por eso, las políticas han de someterse a continuos exámenes
de revisión.

No existen enfoques de planeación de aplicación universal, pero la

necesidad del "pensamiento" anticipado como base para la realización sí es
universal.

Ver figura 3.1

3.2 PLANEAClO N ESTRATEGI CA

La planeación estrategica y las políticas estan estrechamente

relacionadas, las planeación estrategica es un programa general de acción para
el logro de los objetivos amplios. Las principales estrategias de una
organización implican objetivos, el compromiso de recursos para lograr estos
objetivos y las principales políticas que deben ser seguidas en la utilización de
estos recursos.

Las políticas guían el pensamiento en la toma de decisiones y la

planeación estrategica, se refiere a la dirección en que deben aplicarse los
recursos humanos y materiales con el objeto de aumentar la probabilidad de
lograr los objetivos seleccionados.

29
 De hecho la mayoría de las estrategias y en particular la de la empresa,
se ajusta al concepto militar tradicional puesto que incluyen consideraciones
sobre competencia.

El propósito de la planeación estrategica es proporcionar una estructura

para guiar la planeación y las actividades, sin embargo, su utilidad en la
práctica y su importancia para guiar la planeación justifica la separación de
estrategia como un tipo de plan para propósitos de análisis.

Durante los Últimos 15 años muchos factores que la planeación de

antes daba por hecho, cambiaron tanto que ya no se podía contar con ella.

Para muchas organizaciones la respuesta ha sido agregar algo nuevo a

las técnicas tradicionales de la planeación: la planeación estrategica.

"La planeación estrategica incluye todas las actividades que llevan al

desarrollo d e una misión organizacional clara, de objetivos organizacionales y
estrategias adecuadas para lograr los objetivos de toda organización
for mal

Las estrategias y las políticas ayudan a tomar decisiones con el objeto

de ser puestas en acción en forma eficaz; una vez que se encuentran en
acción afectan a todas las áreas de administración. Las principales clases de
estrategias y políticas tienden a relacionarse con nuevos productos y
servicios, mercadoctenia, crecimiento, finanzas, la estructura organizacional
de una empresa, personal y relaciones públicas.

34 Henderson, Bruce, Manual de Administración Estrategica, p. 15

30
 Para hacer que las estrategias resulten eficaces, los directivos deben
asegurarse de que las empresas para las que trabajan evalúan sus propósitos
y su posición en la industria incluyendo sus aspectos fuertes y sus
debilidades.

Deben de determinar el medio ambiente de la mejor manera posible con

el objeto de identificar oportunidades y amenazas, deben asegurarse que sus
subordinados elaboren estrategias alternativas para evitar contingencias.

La elaboración de estrategias en cualquier área depende de hacer las

preguntas apropiadas acerca del propósito de una empresa, del producto o el
servicio, de los clientes, las circunstancias y las capacidades. Para poner en
práctica las estrategias en forma eficaz, en primer lugar los directivos deben
comunicarlas a sus subordinados y asegurarse de que los planes contribuyen
a las metas y que reflejen las estrategias también deben de revisar las
estrategias en forma regular, elaborar estrategias para contingencias y
asegurar que la estructura organizacional de la empresa se ajuste a sus
programas de planeación.

Los directivos también necesitan que sus subordinados participen en el

proceso constante de aprendizaje acerca de la planeación y de su estrategia
para ponerla en práctica y asegurarse de que la planeación tiene lugar
mediante la elaboración y la cuidadosa puesta en práctica de las estrategias.

31
 'O

3.1.
EL AM3fENTE

* L A ECONOMIA

*TEGNOLOGI A
P L A N ESTRATEGICO DE L A ORGANIZACION

* L A SOCIEDAD

MISION

NF ORM AC I O
* P O L I T I C A Y LEGAL

* R E C U R S O S DISPS.

*CLIENTES
I

I MPL A N TA C ION
1'

3.2
 CAPITULO 4

TOMA DE DECISIONES

Cada soldado de mis ejércitos lleva en su

mochila el bastón de mariscal.

Na poIeó n Bonap arte

4.5 PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Para comprender lo que implica la decisión se le debe interpretar

ampliamente, de una manera tan amplia que se convierta casi en sinónimo de
gerencia.

Una toma efectiva de decisiones es una característica que distingue el

rendimiento efectivo en todos los tipos de organizaciones. En los últimos 30
años, el análisis sistematico de la toma de decisiones ha llegado a ser
conocido como "teoria de las decisiones". Su meta está en proporcionar a las
personas que toman decisiones un marco de trabajo que les permita analizar
con más eficiencia una situación compleja con numerosas alternativas y sus
posibles consecuencias.

La toma de decisiones es una responsabilidad, algunas de estas

decisiones tendrán u n fuerte impacto dentro de la organización, en tanto que
otras serán importantes pero menos vitales. El asunto importante, sin
embargo, es que todas tendrán algún efecto en la organización, ésto es,
encaran una situación que implica distintas alternativas y su decisión incluye
una comparación entre las alternativas y una evaluación de resultados.
 "La actividad de inteligencia precede del diseño, y la actividad de diseño
precede a la elección. Cada etapa en la toma de una decisión determinada
representa por sí misma un complejo proceso de toma de d e ~ i o n e s " ~ ~

Por la forma en que actualmente se toman decisiones y la forma en que

lo harán a futuro, se distinguen dos tipos de decisiones; programadas y no
programadas. "No son realmente tipos distintos, sino que forman una serie
continua total, donde las decisiones altamente programadas se encuentran en
un extremo y las decisiones no programadas en

Como tal, las decisiones se conciben como medios más que como fines.
Toda decisión es el resultado de un proceso dinámico que se ve influenciado
por una multitud de fuerzas, se presentan como un proceso secuencial, en vez
de hacerlo como una serie de pasos que nos permiten examinar cada elemento
en la progresión que conduce a la decisión.

El punto de arranque en cualquier análisis de la toma de decisiones

implica la determinación de si una decisión es necesaria o no. La mayoría de
los problemas de decisión requieren una elección entre cursos alternativos que
pueden ser afectados por uno o más estados de naturaleza. Los estados de
naturaleza son completamente incontrolables desde el punto de vista del que
toma las decisiones.

El término estrategia se utiliza para designar el curso de acción

seleccionado por la persona que toma las decisiones en orden a tratar con los
posibles estados de la naturaleza. Los incontrolables estados de naturaleza,
más la estrategia seleccionada, interactúan para producir un resultado final
deseable o indeseable.

35 Herbert Simon, Los Procesos dela Dirección Gerencia¡, p. 37-42

3641bid., p. 4 5

33
 La toma de decisiones implica la elección de una de varias soluciones
alternativas o estrategias, las cuales, en combinación con un estado de
naturaleza futuro, produce el valor óptimo de algún objetivo predeterminado.
El suceso deseado puede ser maximizar algún objetivo o minimizar algún otro.
La toma de decisiones es la parte fundamental de la planeación, requiere que
se haga una selección con base y en relación a una racionalidad limitada o
acotada, es decir, a la luz de todo lo que se pueda saber acerca de la
situación, debido a que siempre hay cursos alternativos de acción y por lo
general son un número grande, el decisor debe reducir las opciones a los
factores limitantes de una situación.

Después de dicha opción se evalúa en términos de factores

cuantitativos y cualitativos. Otras medidas incluyen el análisis marginal y el
análisis de efectividad.

La experiencia, la experimentación y la investigación y análisis entran

en juego en la toma de decisiones.

4.2 AGENTES DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

Lo que se pretende con incluir este concepto, es dar a conocer cómo

influye el Grupo de Comando en la toma de decisiones en el plano militar.

La institución militar igual que la organizacional se presenta con los tres

recursos indispensables, los cuales deben ser de suma importancia para las
dos instituciones, ya que sin ellos se tendrían bastantes limitaciones y por
ende, no se presentaría ninguna similitud entre ambas.

El grupo de comando es en la actualidad una pieza fundamental en la

milicia, ya que posee la facultad de tomar parte en el proceso de toma de
decisiones a altos niveles, sin embargo, el grupo de comando se presenta

34
desde la célula elemental de la infantería (pelotón) hasta el alto mando, ésto
trae consigo que de una manera directa o indirecta todos y cada uno de los
elementos que componen el Batallón tenga la noción de este cambio dentro
de la organización y en las jeraquías de rango.

Lo importante que hay que mencionar, que desde los niveles más bajos
del ejército se esta considerando sus aportaciones dentro del proceso de
decisión, ya que de una forma general todos alguna vez tuvieron la necesidad
de aportar y decidir en un nivel operacional.

Siendo el pelotón la unidad maestra para el desarrollo de las

actividades, es de notarse que es aquí donde se detallan las decisiones, donde
se pulen éstas para la realización de la toma de decisiones en el batallón de
infantería.

A comparación con la organización, la cual cuenta con elementos más

racionalistas y que presentan una nueva imagen de la toma de decisiones, que
se presenta por medio de la escala jerarquica desde el director hasta el
empleado. AI implementar el Grupo de Comando, dentro de la organización,
éste tendrá la función de concebir y preparar decisiones a falta del director.

Esto quiere decir que, deberá prepararse para dicha implementación y

no sólo queden sus propuestas en un círculo de calidad, ya que éste no es ni
será su tarea dentro de la organización.

35
 I
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T I V O S ECPECIFICOS

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MILlTAR

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JEFE DE

I Y PLANEACION
ORGANIZ A C I O N A L
OFICINA

O AGENTES DE CAM310 ORG.

4.2,
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Definitivamente el proceso administrativo nunca termina; tal afirmación

se fundamenta en el dinamismo de las organizaciones, las cuales
constantemente se preocupan por adquirir nuevos conocimientos
administrativos, así como, los avances tecnológicos que les permita contar
con una nueva estructura organizacional, la cual daría una opción más para su
mejor aprovechamiento en la Toma de Decisiones.

En este caso se trató de hacer un estudio lo más acertado posible y con

características aplicables a las condiciones actuales de las empresas, dando
por resultado u n proceso que funcionaría en pequeñas y medianas empresas
nacionales.

Sin embargo se ha dado únicamente los principios sobre los cuales

podría operar dicho proceso, así como un panorama general del mismo
adoptado a las condiciones en las que se propone trabajar y se recomienda
que se considere como una etapa crítica hacia la implementación del proceso,
de manera que se definan todos y cada uno de los conceptos previamente a
la puesta en marcha de este estudio.

Empero la decisión final sobre la adopción del proceso, se encuentra en

manos de los directivos de las empresas, quienes conocen las necesidades
reales de la organizaciones y sabrán dirigir los rumbos que deberá tomar para
un mejor cumplimiento a sus objetivos.

Debido a ésto, este trabajo es Únicamente una propuesta todavía un

poco burda en el proceso decisorio de las organizaciones.

36
 Dado lo anterior, es menester mencionar que el presente trabajo da la
oprtunidad de continuar con el estudio, hasta llegar a resultados más
concretos y detallados, puesto que el proceso decisorio que se propone es en
realidad digno de otro estudio perfectamente organizado, que sea capaz de
proporcionar resultados necesarios para sí demostrar con resultados
comprobados, la conveniencia de un proceso administrativo-militar para
mejorar la toma de decisiones dentro de la organización.

37
 BlBLlOGRAFlA

Archilles de Faria Mello, Fernando. Desarrollo Oraanizacional, Limusa,

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39