Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 15 vistas

    Formato Devoluciones DT

    Cargado por

    henasustentable
    El documento es un formato para solicitar reclamos por devolución, faltantes o garantía de productos, el cual contiene secciones para capturar información del cliente, del producto y describir la solicitud.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Formato Devoluciones DT

    Cargado por

    henasustentable
    15 vistas2 páginas
    El documento es un formato para solicitar reclamos por devolución, faltantes o garantía de productos, el cual contiene secciones para capturar información del cliente, del producto y describir la solicitud.

    Descripción original:

    formato para devoluciones para productos

    Título original

    Formato-Devoluciones-DT

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento es un formato para solicitar reclamos por devolución, faltantes o garantía de productos, el cual contiene secciones para capturar información del cliente, del producto y describir la solicitud.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    15 vistas2 páginas

    Formato Devoluciones DT

    Cargado por

    henasustentable
    El documento es un formato para solicitar reclamos por devolución, faltantes o garantía de productos, el cual contiene secciones para capturar información del cliente, del producto y describir la solicitud.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 2

    INFORMACIÓN DEL CLIENTE

    Nombre: Fecha Solicitud Tipo Solicitud


    D M A Devolución Faltante Garantía

    Correo: Número Solicitud:

    RFC: Estado: Ciudad:

    Fax: Fecha recibo:

    INFORMACIÓN DEL PRODUCTO


    Referencia Descripción Marca Origen Cantidad Factura No

    Observación:

    SOLICITUD DE RECLAMO POR DEVOLUCIÓN (Marque con una X en el cuadro correspondiente)


    1 Referencia OK. Producto no corresponde (Foto y Medidas) 6 Error de cotización por el vendedor
    2 Faltante de piezas 7 No aplica al mercado
    3 Llegó referencia incorrecta (Foto y Medidas) 8 Falta de pagos (Morosidad)
    4 Repuesto defectuoso (Foto y Medidas) 9 Piezas golpeadas (Foto)
    5 Error de cotización por el cliente 10 Otros

    Observación:

    SOLICITUD DE RECLAMACIÓN POR GARANTÍA


    Descripción de la Falla:

    SOLICITUD DE RECLAMACIÓN POR FALTANTE


    Descripción del Faltante:

    PROVEEDOR Firma del Cliente


    Nombre:

    Firma:

    Por favor leer detenidamente el instructivo de este formulario para evitar


    reclamaciones innecesarias

    A continuación se presentan las indicaciones que ustedes como CLIENTE debe seguir para diligenciar
    su solicitud de reclamación, para que nuestro equipo técnico inicie la respectiva investigación de manera oportuna.

    Amapolas #102 Col Ampliación Santa Lucia, Oaxaca Oax


    Tel: 9512287584/9514081564
    Página 1 de 2
    SI RECIBE EL EMPAQUE DE LA MERCANCÍA POR PARTE DEL ENVIO ROTO, GOLPEADO O EVIDENCIA
    ALGUNA ANOMALÍA, POR FAVOR AVISAR A SU EJECUTIVO INMEDIATAMENTE DE LO CONTRARIO,
    ASUMIREMOS QUE LA RECIBIERON A SATISFACCIÓN.

    TODO NUESTRO MATERIAL SALE DE NUESTRAS INSTALACIONES PREVIAMENTE REVISADO Y


    MARCADO, EVITE RECLAMACIONES INNECESARIAS.

    PARA CUALQUIER DUDA O ESTADO DEL RECLAMO LLAMAR A SU EJECUTIVO DE VENTAS

    Amapolas #102 Col Ampliación Santa Lucia, Oaxaca Oax


    Tel: 9512287584/9514081564
    Página 2 de 2

    También podría gustarte