DESARROLLO:

I. El primer paso fue realizar un diagnóstico de la situación actual. Tras reunirse con la
Dirección y determinar el equipo de implantación, se pasó a pedir la información de
base. ¿Qué aspectos de la empresa considera que son los más importantes a tratar en
este punto del proceso?
Con la información preliminar que, la empresa de turismo tiene implantada un sistema de
gestión ambiental basado en ISO 14001:2015 y otro de calidad ISO 9001:2015, significa que
tiene información existente que puede ser utilizada para implantar ISO 45001:2018
Cabe indicar que “las organizaciones o empresas que ya dispongan con un sistema de gestión
basada en ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, facilitara en gran medida la transición a ISO
45001:2018, al coincidir en enfoque, estructura y requisitos”.
Además, la implementación de la norma ISO 45001 fortalece el enfoque y procesos de
prevención, en lugar de reacción, es decir, gracias a su sistema de auditoría interna, ayuda a
detectar las amenazas con mayor anticipación resguardando a la salud y la seguridad.
Al realizar un diagnóstico de la situación de la empresa y la información recibida esta se verifica
correctamente para implantar los posibles cambios o correcciones a lo ya implantado. Es de
gran importancia realizar un buen diagnóstico de la situación de la empresa que podemos citar:
- Identificar el problema y necesidad de la organización en referente a la situación o
situaciones que apremian la implantación de la norma ISO 45001:2018. E Identificar que
tan preparada esta la empresa para concatenar con las dos normas ya implantadas
(ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015), ya que al encontrase alguna disyuntiva debe
corregirse o actualizarse.
- Conocer los recursos generales (Técnicos - Económicos) con los que cuenta la empresa,
para así gestionar los cambios que se den dar en contorno a la implantación de la
norma.
- Conocer los recursos humanos, identificar qué clase de preparación cuenta el personal
de la empresa en entorno a la norma prevista a implantar. Ya que parte de esto es el
éxito de llevar en avance la implementación y mantenimiento de la norma ISO 45001.
A todo lo anterior podemos acotar que, las empresas de manera general tienen que planificar,
implantar, controlar y mantener todos los procesos necesarios para cumplir con los requisitos
del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001:2018), además de
implantar acciones de criterios para los procesos.
Resumen:
- El primer paso en el proceso de implementación de la ISO 45001:2018 pasa por un
diagnóstico de la situación actual. La empresa de turismo cuenta con un sistema de
gestión ambiental existente basado en ISO 14001:2015 e ISO 9001:2015, que puede
utilizarse para implementar ISO 45001:2018. Este sistema facilita la transición a ISO

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 45001:2018 al alinear el enfoque, la estructura y los requisitos. La implementación de la
ISO 45001 fortalece los procesos de prevención y ayuda a detectar amenazas con mayor
anticipación, garantizando la salud y la seguridad. Un buen diagnóstico pasa por
identificar el problema y la necesidad de la organización de la norma ISO 45001:2018, se
debe evaluar los recursos generales (técnicos y económicos) de la empresa y el tipo de
preparación de su personal (recurso humano). Las empresas deben planificar,
implementar, controlar y mantener todos los procesos necesarios para cumplir con los
requisitos de la norma ISO 45001:2018.

II. Elabore un listado de la información documentada que necesita para cada uno de los
siguientes puntos del plan de prevención:

1. Estructura organizativa.
Se identifican las funciones y responsabilidades de cada uno de los trabajadores. Según
la jerarquía constituida en la organización. También se tiene que especificar los cauces
de comunicación existentes entre ellos, en relación a la prevención de riesgos. Ante esto
podemos citar.
 Listado de autoridades o personal de la Organización
 Cuadro de Responsabilidades de cada autoridad o personal.
 Manual de funciones de cada autoridad o personal.
2. Evaluación de riesgos.
Si bien, de acuerdo a ISO 45001:2018 (tabla 4.1 – Material Funiber IP092_ISO 45001 pág. 69) , se
elimina este concepto.
Podemos acotar de manera general que:
 Solicitar registro documentado de Peligros, Riesgos e Incidentes y causales de
procesos de la organización.
 Registro de posibles evaluaciones que existan.
 Documentación de responsabilidades de actores de la organización.
 Informe de situación de acuerdo a las normas implantadas en la organización.

3. Planificación de la acción preventiva.

De acuerdo a ISO 45001:2018 (tabla 4.1 – Material Funiber IP092_ISO 45001 pág. 70) ,
desaparece este concepto
Al margen de lo antes expuesto podemos citar.
Son acciones para eliminar la causa de una posible no conformidad u otra situación
potencial no deseada, que aún no ocurre o no se materializa.
 Conocer rol de cada persona integrante de la organización o empresa.
 Identificar documentos de registro de inspecciones de riesgo.
 Documentación de capacitaciones al personal que va a estar involucrados en la
implantación de la norma.

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4. Procedimiento de gestión preventiva.
Como concepto general podemos citar, que comprende todas las medidas de seguridad
y salud que adopta una organización con el objetivo de reducir o evitar los riesgos
derivados del trabajo:
 Información de los alcances y políticas de la organización.
 Información sobre Inspección de seguridades.
 Información de gestiones de emergencia.
 Actas de reuniones de prevenciones.
 Manual de instrucciones u operaciones.

5. Formación e información.
Los registros obligatorios que establece la ISO 45001 son los siguientes:
 Requisitos legales y otras aplicaciones.
 Registros de las capacitaciones, la experiencia y las cualificaciones.
 Resultados del monitoreo y medición.

6. Material de protección.
De manera general las organizaciones, están obligados a proporcionar a cada trabajador
sin costo para este, Elementos de Protección Personal EPP en cantidad y calidad acordes
con los riesgos reales o potenciales existentes en los lugares de trabajo. Para orientar en
este ítem podemos citar.
 Que equipos de protección se cuenta la organización.
 Exámenes de ingreso y egresos del personal de la organización.
 Reporte de trabajadores especiales con los que cuenta la empresa.
 Áreas definidas de trabajo o rolles de los rabajadores.
 Inventarios de EPP de existir.
 Control y uso de EPP existentes de ser el caso.
 Reportes de accidentes e incidentes laborales (si existieren).

7. Controles del estado de salud y conclusiones.

 Reportes de controles y estado de salud.
 Reportes de procedimientos para cada puesto de trabajo.
 Manual de operaciones de cada puesto de trabajo.
 Reporte de trabajadores especiales con los que cuenta la empresa.
 Exámenes de ingreso y egresos del personal de la organización.
 Plan de acciones para mitigar riesgos (de existir).
 Reportes de accidentes e incidentes laborales (si existieren).

8. Relación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

 Reportes de procedimientos para cada puesto de trabajo.
 Reporte de trabajadores especiales con los que cuenta la empresa.
 Exámenes de ingreso y egresos del personal de la organización.
 Reportes de accidentes e incidentes laborales (si existieren).

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  Exámenes de ingreso y egresos del personal de la organización.
 Evaluaciones de seguimientos a los controles de salud de los colaboradores.
 Reporte actualizado de los controles de salud a los colaboradores.

Resumen:
- En este ítem se describe, la documentación necesaria para cada punto del plan de
prevención, incluyendo la estructura organizativa, la evaluación de riesgos, la
planificación de acciones de prevención, la gestión de la prevención, la gestión de la
información, los materiales de protección, los controles de estado de salud y
relaciones de accidentes, enfermedades profesionales. La estructura organizacional
incluye los roles y responsabilidades de cada empleado, así como los canales de
comunicación entre ellos. La evaluación de riesgos implica registrar riesgos potenciales,
riesgos, incidentes y causalidades de los procesos, identificar los roles de cada
empleado, identificar registros de inspección de riesgos y documentar la capacitación de
los empleados involucrados en la implementación de la norma. La gestión de la
prevención implica todas las medidas de seguridad y salud adoptadas por una
organización para reducir o evitar riesgos laborales. Los materiales de protección de la
organización incluyen Elementos de Protección Personal (EPP) en cantidad y calidad,
reportes de accidentes e incidentes, controles de seguridad y salud, procedimientos y
manuales operativos. También son fundamentales el plan de acciones de mitigación de
riesgos, los partes de accidentes e incidentes y los partes de accidentes y enfermedades
de trabajo. El documento también incluye evaluaciones del seguimiento del control
sanitario e informes actualizados de control sanitario de los empleados.

III. ¿Establezca unos objetivos generales para el establecimiento de turismo rural en el

contexto de la seguridad y salud laboral?
Para un establecimiento de turismo rural, es fundamental establecer objetivos generales que
promuevan la seguridad y salud laboral. Podemos citar lo siguiente:

- Establecer Políticas de Salud y seguridad Ocupacional.

 Es el documento que recoge el compromiso de la Alta Dirección con el bienestar
de los trabajadores y donde, a su vez, se fijan los objetivos que se esperan
alcanzar con un programa de Seguridad y Salud en el Trabajo

- Implementar un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad:

 Tener implementado y operativo en el plazo de un año, en toda su totalidad,
el Sistema de Gestión de Salud y Seguridad. Esto incluye la identificación de
peligros, evaluación de riesgos y la implementación de medidas de control.

- Establecer reducción de Incidentes y Accidentes:

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  Reducir el número de incidentes y accidentes tanto para los trabajadores como
para los clientes en las instalaciones del establecimiento. Esto se logra mediante
la promoción de prácticas seguras, capacitación adecuada y la implementación
de medidas preventivas.

- Fomentar una Cultura de Autocuidado:

 Crear una cultura organizacional que fomente el autocuidado entre los
empleados y visitantes. Esto implica concienciar sobre la importancia de seguir
las normas de seguridad, utilizar equipos de protección personal y reportar
cualquier situación de riesgo.

- Asegurar Condiciones de Seguridad y Salud:

 Garantizar que las condiciones de trabajo sean seguras y saludables para todos.
Esto incluye aspectos como la ergonomía, la prevención de riesgos psicosociales
y la adecuada señalización de áreas peligrosas.

Resumen:

Los establecimientos de turismo rural en el contexto de la seguridad y salud laboral, tienen

como objetivos generales de establecer políticas de salud y seguridad ocupacional,
implementar un sistema de gestión de salud y seguridad, reducir incidentes y accidentes,
fomentar una cultura de autocuidado, asegurar condiciones de seguridad y salud fomentando
una cultura de autocuidado. Estos objetivos deben ser ejecutados por los trabajadores y
clientes, y en las instalaciones del establecimiento.
Estos objetivos generales contribuirán a crear un entorno seguro y saludable en el
establecimiento de turismo rural, beneficiando tanto a los empleados como a los visitantes.

IV. Redacte una política de salud y seguridad en el trabajo para el establecimiento de

turismo rural.
La empresa XXX es un establecimiento de turismo Rural, que busca la máxima satisfacción de
sus usuarios frecuentes y visitantes, preservando el bienestar físico, mental y social,
preservando los estándares de calidad en referencia a la atención del cliente, respetando los
derechos de la naturaleza y del ambiente en general. Se fija como política en materia de
Seguridad y salud en el trabajo lo siguiente:
- 1.- Diseñar e implementar un Sistema de Higiene y seguridad Ocupacional, orientado a
la prevención de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales u ocupacionales,
el cual tendrá un proceso de mejora continua acorde a las actividades de riesgo de la
organización.

- 2.- Cumplir con la legislación nacional vigente en materia de Higiene y seguridad

Ocupacional.

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 - 3.- Proporcionar los recursos económicos, humanos y materiales necesarios a fin de
que se ponga en marcha el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional.

- 4.- Prevenir los riesgos laborales a fin de evitar la ocurrencia de accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales u ocupacionales que puedan afectar a la salud y seguridad
del personal de la empresa como los visitantes o turistas.

- 5.- Prevenir Ia contaminación ambiental mediante Ia aplicación de Ia normativa legal

vigente.
- 6.- Proporcionar a su personal administrativo y atención al usuario, así como a los
visitantes o turistas, programas de información, capacitación y formación en temas de
prevención de riesgos ocupacionales y ambientales.

- 7.- Difundir la política a todo el personal, la cual será actualizada periódicamente

conforme lo establezcan las necesidades de la organización y las leyes.
La Dirección General de la empresa XXX se compromete fielmente con la población en
general a cumplir la política de salud y seguridad antes descrita, la cual la ubicara a
disposición pública.
Atte.
La Dirección Administrativa de la empresa XXXX
Resumen:
El establecimiento turismo rural, busca satisfacer a sus usuarios y visitantes, preservando el
bienestar físico, mental y social, respetando los derechos de la naturaleza y el ambiente. Se
enfoca en la implementación de un Sistema de Higiene y seguridad Ocupacional para prevenir
incidentes, accidentes y enfermedades profesionales u ocupacionales. La empresa cumplirá con
la legislación nacional vigente en higiénica y seguridad ocupacional. también, proporciona
recursos económicos, humanos y materiales para la ejecución del sistema. Además de revenir
los riesgos laborales para evitar accidentes y enfermedades ocupacionales que puedan afectar
la salud y seguridad del personal. Prevenir la contaminación ambiental mediante la aplicación
de normativa legal vigente. El establecimiento, ofrece programas de información, capacitación
y formación en riesgos ocupacionales y ambientales.

V. Explique las etapas por las que pasaría un proceso de auditoría externa identificando
los roles de los actores implicados en cada una de las fases.
Unos de los objetivos de las auditorias en el ámbito de la empresa es evaluar la efectividad de
las medidas implementadas para proteger a los trabajadores de los riesgos derivados de su
actividad laboral.
De la información proporcionada como tema de estudio tenemos:

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- Solicitud de la auditoria.
La empresa solicita la entidad auditora la cual se encargara de la auditoria, esta debe
estar acreditada por la autoridad laboral de acuerdo a la ley.

- Plan de auditoría.
La empresa auditora remite a la empresa solicitante la documentación necesaria previa
a la realización de la auditoria, contemplando detalles como alcance, documentación a
utilizar, equipo auditor y cronograma de actividades.

- Reunión inicial.
Esta fase es importante ya que los auditados como auditores establecen contacto, para
aclarar dudas o información relacionada con el desarrollo de la auditoria.

- Visita general a la empresa.

Se realiza una visita a las instalaciones de la empresa o centro de atención como es
nuestro caso para verificar físicamente el contorno de actividades.

- Búsqueda de evidencia
El equipo auditor analizara los procesos de trabajo, documentación y registros, que
permitan evaluar el sistema de la empresa y soportar el informe de auditoría.

- Reunión final.
El equipo auditor explica a la empresa auditada los resultados de la misma.

- Informe de auditoría.
El equipo auditor emite documento o informe, donde se refleja los objetivos y alcances
de la auditoria, la metodología y criterio de valoración y resultados de la misma.
Este informe se remite a la empresa y queda obligatoriamente a disposición de los
trabajadores y de la autoridad competente.

Resumen:
- Las auditorías tienen como objetivo evaluar la eficacia de las medidas implementadas
para proteger a los trabajadores de los riesgos derivados de sus actividades laborales. El
estudio cubre los siguientes temas:
Solicitud de la auditoria, plan de auditoría, reunión inicial, visita general a la empresa,
búsqueda de evidencias, reunión final e informe de auditoría.
La empresa solicita la entidad auditora, la cual debe estar acreditada por la autoridad
laboral conforme a la ley. El plan de auditoría incluye la documentación necesaria, el
alcance, el uso, el equipo auditor y el calendario de actividades. La reunión inicial es
crucial para que los auditores aclaren preguntas o información relacionada con el
desarrollo de la misma. También se realiza una visita general a las instalaciones de la

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 empresa o centro de atención para verificar físicamente el ambiente de actividad. El
informe de auditoría describe los objetivos, alcances, metodología y criterios de
evaluación. Este informe se remite a la empresa y queda obligatoriamente a disposición
de los trabajadores y de la autoridad competente.

Consultas Bibliográficas:
- Auditoría externa de un Sistema de Gestión de la Calidad
https://www.colmayor.edu.co/sistema-gestion-integrado/auditoria-externa-de-un-sistema-de-
gestion-de-la-calidad/

- ISO 45001 - https://campus.funiber.org/mod/protectedpdf/player.php?id=3454

- Manual Guía de riesgos laborales en el sector del turismo rural de Andalucía.

https://www.raar.es/prevencion/images/pdf/manual_guia.pdf

- Niveles de control de riesgos en ISO 45001 y como aplicarlos.

https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2019/09/niveles-de-control-de-riesgos-en-iso-
45001-y-como-aplicarlos/#:~:text=Controles%20de%20ingenier%C3%ADa&text=Los
%20controles%20de%20ingenier%C3%ADa%20se,la%20presencia%20de%20sustancias
%20peligrosas%E2%80%A6

- Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo – requisitos con orientación para su

uso. https://ergosourcing.com.co/wp-content/uploads/2018/05/iso-45001-norma-
Internacional.pdf

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