Regina Rojas - Trabajo de Investigación - Bachiller - 2016

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"Año del Buen Servicio al Ciudadano"

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

PARA OBTENER EL GRADO DE BACHILLER:

BACHILLER EN ADMINISTRACIÓN CON MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

“ESTRÉS LABORAL Y SU RELACION CON LAS RENUNCIAS EN INTERBANK -

AGENCIA CERCADO DE LIMA”

Presentado por:

ROJAS GAONA, Regina Carolina Código 1420389

Lima - Perú

2016-III

1
DEDICATORIA

Este trabajo de investigación está dedicado a

Dios por guiarme el camino dándonos

fortaleza y a nuestros padres por apoyarnos

a lo largo de nuestras vidas han estado

velando por nuestro bienestar y educación

siendo nuestros apoyos en todo momento.

2
AGRADECIMIENTO

A nuestras padres que nos acompañaron

incondicionalmente con su cariño y entrega

en nuestro trabajo, a los profesores que nos

enseñaron lo que sabemos ahora, muchas

gracias por su apoyo, por haber confiado en

nosotros, por la paciencia.

3
RESUMEN

En la actualidad el estrés ha aumentado al pasar de los años, es por ello que

podemos decir que el estrés es un desequilibrio las cuales tienen ciertas

limitaciones para con los individuos, esto generalmente es producido por varios

factores ya que la misma sociedad ejerce presión, por ello debemos enfrentar a

una sociedad exigente.

En este caso veremos aspectos sobre el estrés laboral, así como también

veremos algunas posibilidades de prevenir el estrés y que aspectos pueden

adoptar, es muy importante prepararse, capacitarse y de esta forma afrontar las

grandes demandas laborales que existen en el mercado y todos los recursos

disponibles para de esta forma adaptarse y resolver muy objetivamente todos los

retos que se puedan presentan cada día.

Sabemos que no solo factores externos influyen en el estrés sino también

internos, por tanto se verán diversos factores que influyen en nuestra realidad

laboral, por ello veremos algunos factores que estén acuñados a la realidad de la

entidad financiera a la que estamos investigando.

Por ello finalmente podremos concluir que los aspectos laborales se pueden ir

manejando para mejorar una mayor producción en su ambiente laboral, y con ello

mejorar su eficacia en su puesto.

4
ABSTRACT

Today, stress has increased over the years, which is why we can say that stress is

an imbalance which have certain limitations for individuals, this is generally

produced by several factors since the same society exerts pressure, Therefore we

must face a demanding society.

In this case we will see different aspects about the work stress, as well as we will

see some possibilities to prevent stress and what aspects can adopt, it is very

important to prepare, to train and thus to face the great labor demands that exist in

the market and all Resources available in order to adapt and solve very objectively

all the challenges that may arise each day.

We know that not only external factors influence the stress but also internal factors,

so you will see various factors that influence our work reality, so we will see some

factors that are coined to the reality of the financial institution that we are

investigating.

For this reason we can finally conclude that the labor aspects can be managed to

improve a greater production in its work environment, and with that, to improve its

efficiency in its position..

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