Manual Dolibarr
Manual Dolibarr
Manual Dolibarr
Manual del
Usuario
Servicios
Estratégicos
Rentables
VERSIÓN DEL DOCUMENTO
Esta es la versión 1.0 del manual del usuario de Dolibarr ERP/CRM.
Con este manual buscamos que el usuario tenga conocimiento de todos los
procesos y funcionalidades que desarrollará con el apoyo del sistema ERP/CRM
Dolibarr, para llegar a comprenderlos de forma práctica, cómoda y sencilla.
REQUISITOS TÉCNICOS
Debemos asegurarnos de haber creado correctamente un usuario administrador para poder
configurar y parametrizar todas las opciones necesarias y opcionales del ERP.
El uso del sistema requiere de un navegador web, como Firefox, Chromium, Chrome, Safari o
Edge.
INTRODUCCIÓN....................................................................1
¿QUÉ ES DOLIBAR ERP/CRM?................................................................1
INTERFAZ GRÁFICA.............................................................3
INGRESO AL SISTEMA.........................................................5
ACCEDER A DOLIBARR Y SALIR...........................................................5
CREACIÓN DE LOS USUARIOS, GRUPOS Y PERMISOS
DEL SISTEMA........................................................................7
GESTIÓN DE TERCEROS.....................................................11
INTRODUCCIÓN A TERCEROS...............................................................11
CREACIÓN DE UN TERCERO.................................................................12
ELIMINACIÓN DE UN TERCERO...........................................................13
REGISTRAR UNA NUEVA CATEGORÍA..............................................13
CONSULTAR INFORMACIÓN SOBRE UN TERCERO...................14
ARCHIVOS VINCULADOS........................................................................17
EVENTOS/AGENDA....................................................................................17
MODIFICAR DATOS DE UN TERCERO..............................................18
CLASIFICAR UN TERCERO EN UNA CATEGORÍA........................20
AÑADIR/MODIFICAR UNA NOTA SOBRE UN TERCERO...........21
DAR DE ALTA CONTACTO/DIRECCIÓN...........................................22
GESTIÓN DE PRODUCTOS/SERVICIOS...........................25
INTRODUCCIÓN PRODUCTOS/SERVICIOS....................................25
Transferencia de stock...............................................................................34
Corrección de stock.....................................................................................35
PESTAÑA ÍTEMS RELACIONADOS.....................................................36
PESTAÑA ESTADÍSTICAS.......................................................................37
PESTAÑA ARCHIVOS VINCULADOS.................................................37
PESTAÑA NOTAS.......................................................................................38
DAR DE ALTA SERVICIOS......................................................................39
ETIQUETAS/CATEGORÍAS.....................................................................40
ELIMINACIÓN DE PRODUCTOS/SERVICIOS.................................40
CLONACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS.................................41
SUBMENÚ ALMACENES..........................................................................41
CREACIÓN DE ALMACENES..................................................................41
CONSULTA DE ALMACENES................................................................42
PESTAÑA MOVIMIENTOS DE STOCK...............................................43
BORRAR UN ALMACÉN..........................................................................44
MOVIMIENTOS............................................................................................45
TRANSFERENCIA DE STOCK EN MASA...........................................46
REAPROVISIONAMIENTO DE STOCK..............................................48
STOCK A FECHA........................................................................................49
INVENTARIOS..............................................................................................50
ENVÍOS...........................................................................................................54
RECEPCIONES.............................................................................................55
Nueva cotización........................................................................................... 68
Lista de cotizaciones....................................................................................71
Clasificar Facturado.....................................................................................73
PEDIDOS........................................................................................................73
Clasificar enviado.......................................................................................... 78
Modificar un pedido....................................................................................78
Eliminar un pedido...................................................................................... 78
Clonar un pedido...........................................................................................79
Pestaña pedidos.........................................................................................................................79
Pestaña contactos/direcciones.....................................................................................79
Pestaña Envíos.............................................................................................................................79
Pestaña Documentos...........................................................................................................80
Pestaña Notas..............................................................................................................................80
Lista de pedidos.............................................................................................80
Estadísticas....................................................................................................... 80
PRESUPUESTOS DE PROVEEDORES................................................81
Nuevo presupuesto.....................................................................................82
Previsualizar e imprimir......................................................................................................84
Modificar............................................................................................................................................85
Establecer aceptado/rechazado..................................................................................85
Clonar un presupuesto.........................................................................................................85
Crear pedido..................................................................................................................................86
Reabrir.................................................................................................................................................86
Lista de presupuestos................................................................................86
Estadísticas de presupuestos...............................................................86
ÓRDENES DE COMPRA..........................................................................87
Enviar email.....................................................................................................................................91
Desaprobar.......................................................................................................................................91
Crear orden......................................................................................................................................91
Reabrir.................................................................................................................................................92
Crear recepción...........................................................................................................................92
Clasificar recepción..................................................................................................................93
Crear factura..................................................................................................................................93
Clonar...................................................................................................................................................93
Eliminar..............................................................................................................................................93
Clasificar abandonado..............................................................................101
Eliminar.............................................................................................................. 103
Pagos................................................................................................................... 105
Informes...........................................................................................................................................105
Consultar facturas.......................................................................................106
Clasificar abandonado................................................................................111
Eliminar................................................................................................................ 112
Pagos.................................................................................................................... 114
Informes............................................................................................................................................114
Consultar facturas........................................................................................115
Impuestos sociales/fiscales....................................................................116
IVA........................................................................................................................... 117
SALARIOS.....................................................................................................117
Lista de salarios..............................................................................................119
Pagos de salarios.........................................................................................120
Estadísticas de salarios............................................................................120
VARIOS PAGOS..........................................................................................121
Lista de cuentas............................................................................................127
Transferencia interna................................................................................128
REMESAS.....................................................................................................129
Registros previstos.......................................................................................131
Reporte mensual..........................................................................................132
Gráficos............................................................................................................... 133
Estados de cuenta......................................................................................134
GESTIÓN DE PROYECTOS...............................................135
SUBMENÚ PROYECTOS........................................................................135
Nuevo proyecto.............................................................................................135
Estadísticas...................................................................................................... 138
Tiempos dedicados....................................................................................139
Cancelar la operación...............................................................................153
Cambio de cliente.......................................................................................156
Ventas simultáneas....................................................................................156
Arqueo de caja...............................................................................................157
Dolibarr es software libre desarrollado para un ambiente de trabajo en línea, siendo así
accesible desde cualquier ubicación que cuente con un enlace a Internet.
Su diseño modular permite habilitar únicamente las características que se ajusten a las
necesidades de trabajo de la empresa.
(1) El menú superior contiene las entradas de menú de los diferentes módulos, una vez
que estos módulos han sido activados.
(2) El menú izquierdo: Muestra las diversas tareas relacionadas con menú superior
seleccionado.
(3) El escritorio de trabajo, es donde se podrá interactuar con las distintas funcionalidades
que nos ofrecen los módulos instalados y activos en Dolibarr.
También existen zonas, que por su importancia merecen ser mencionadas (Tenga en
cuenta que la visualización de estas zonas depende de la configuración de su Dolibarr):
(6) Impresión a través del navegador (Firefox, Chrome, Safari). Una vez damos clic sobre
el botón de impresión, la vista del sistema varía, para poder imprimir la pantalla.
(7) Zona de alertas del sistema. Aquí encontraremos el estado en tiempo real de las
distintas acciones pendientes de realización en el sistema y que necesitan de una
atención especial. La imagen del tiempo, es una imagen representativa del estado general
de las acciones pendientes a realizar, y que no se han realizado.
Tenga en cuenta que la organización de los menús puede depender de la elección del
gestor de menús configurado en Inicio - Configuración - Menús.
Para acceder al sistema Dolibarr, tan solo es necesario, abrir cualquier navegador (Firefox,
Chrome, Safari, etc.), y añadir en la URL, la dirección donde se encuentra alojado Dolibarr,
esto nos llevará directamente a la pantalla de ingreso, donde habrá que introducir el
usuario, y la contraseña.
También hay que tener en consideración que Dolibarr trabaja con Sesiones, y estas
permiten que cuando salga de Dolibarr sin cerrar la sesión (Desconexión), pueda entrar al
sistema sin la necesidad de volver a introducir los datos de acceso. Aunque el tiempo de
sesión se puede modificar en la configuración del sistema, siempre recomendamos, que
cuando no se vaya a utilizar Dolibarr, se cierre la sesión, realizando la Desconexión.
Para crear un nuevo usuario se da clic en la opción “Nuevo usuario” del menú izquierdo y
se llenan los datos correspondientes. La interfaz permitirá subir una foto del usuario, así
como asignar el usuario a un supervisor, entre otra información.
Debe prestarse atención a la opción del tipo de usuario. Si se define como administrador,
será capaz de entrar a todas las herramientas del sistema. En particular, podría modificar
las cuentas de los otros usuarios. Posiblemente eso no sea lo que se desea.
INTRODUCCIÓN A TERCEROS
Para acceder a Terceros tenemos que seleccionar la pestaña Terceros del menú superior.
(1) Desde este submenú lateral (TERCERO), podremos dar de alta un cliente, cliente
potencial, proveedor, o bien, obtener un listado de los mismos.
(2) El submenú lateral (CONTACTO/DIRECCIONES), podremos dar de alta contactos de
CREACIÓN DE UN TERCERO
Se pueden dar de alta terceros de diferentes formas. En el menú lateral, picando en
Nuevo tercero, y posteriormente, deberemos seleccionar el tipo de cliente dentro de las
opciones:
ELIMINACIÓN DE UN TERCERO
Para eliminar un tercero tendremos que ir a la ficha de un tercero. Para ello bastará con
pulsar sobre el nombre del tercero en cualquiera de los listados que aparecen en Dolibarr.
Una vez en la ficha del tercero, pulsaremos sobre el botón Eliminar. El sistema pedirá
confirmación.
Si el sistema ya tiene registros que involucren al tercero que se quiere eliminar, emitirá
un mensaje de error e impedirá el borrado. Esto es así por integridad de la información.
Al crear una nueva categoría, esta puede ser asignada como hija de otra, creando un árbol
de categorías.
Pulsando sobre las distintas pestañas podrán revisarse las distintas secciones. Las
pestañas disponibles estarán en función de la naturaleza del tercero, es decir, si es cliente
potencial, cliente o proveedor.
EVENTOS/AGENDA
En la pestaña “Eventos/agenda” veremos la relación de actividades relacionadas con
el tercero. Desde ahí podemos generar un nuevo evento asociado con ese tercero.
Se podrán modificar los datos del tercero o complementar los faltantes. Por ejemplo,
puede ser que necesitemos registrar su RFC, que no teníamos al momento de
registrar el tercero en el sistema, su código postal, o incluso su logotipo.
La pestaña de “Notas” permite registrar notas públicas y privadas para el tercero. Las
notas públicas serán incluidas en los documentos generados por el sistema, en tanto
que las privadas solo se podrán consultar en pantalla teniendo los permisos
adecuados.
Puede ponerse información que no se registra en las pantallas del sistema, como por
ejemplo las capacidades de producción, las especialidades o las dificultades que se
han tenido con el tercero.
Se han subrayado en rojo los datos forzosos y los que facilitarán el manejo del
producto posteriormente.
Veamos ahora algunos datos adicionales para los productos, los cuales están
disponibles en diversas pestañas.
PRECIOS DE VENTA
Si el producto está disponible para ventas, estará disponible esta pestaña. En ella
podremos modificar el precio de venta, o establecerlo, si no se hizo durante la creación
del producto.
Para ello se pulsa sobre el botón de “Cambiar precio por defecto” y se llenan los campos
en el formulario que aparece.
Esta pestaña solo aparece si el producto está disponible para compras. Aquí se registran
los precios de compra, indicando el proveedor que otorga el precio registrado.
Para registrar un precio, se pulsa sobre el botón AÑADIR PRECIO DE COMPRA y se llena
el formulario que aparece.
Una vez llenos todos los campos, se guarda la información pulsando sobre el botón
GUARDAR.
PESTAÑA STOCK
En esta pestaña se presenta información sobre la existencia del producto en los diversos
almacenes donde se disponga de él. Si se trata de un producto controlado por Lote,
aparecerá la información de los lotes disponibles, aunque puede ocultarse.
Transferencia de stock
Corrección de stock
Aquí se muestran los registros del sistema en los que interviene el producto.
PESTAÑA ESTADÍSTICAS
En esta pestaña podrán añadirse archivos relacionados con el producto. Por ejemplo,
fotos, archivos de especificaciones en pdf, instructivos, etc.
PESTAÑA NOTAS
Como en todos los objetos de Dolibarr que aceptan notas, la pública se incluirá en los
documentos en que participe el producto y la privada solo estará disponible para
consulta.
La pantalla de registro del servicio es similar a la de los productos, salvo los campos
que solo aplican a bienes físicos..
ETIQUETAS/CATEGORÍAS
En todos los casos de objetos de Dolibarr que pueden agruparse en categorías, los
procedimientos de creación, eliminación y cambios son similares. Basta recordar que
en los submenús correspondientes a cada tipo de objeto clasificable aparece un
apartado sobre este tema.
Si se desea conocer un poco más, refiérase al capítulo de categorías de terceros.
ELIMINACIÓN DE PRODUCTOS/SERVICIOS
Tenga en cuenta que no podrá eliminar productos o servicios que hayan sido pedidos,
vendidos, comprados, cotizados o fabricados. Solamente se podrán eliminar registros que
no hayan creado historial. Si el registro ha sido usado, el botón ELIMINAR no estará
disponible.
SUBMENÚ ALMACENES
Este submenú contiene los accesos para las tareas asociadas con los almacenes.
CREACIÓN DE ALMACENES
Para crear un almacén, se elige la opción “Nuevo almacén”.
Al terminar de ingresar los datos, oprimir el botón CREAR para crear el almacén.
CONSULTA DE ALMACENES
Seleccionando un almacén en cualquier listado donde aparezca su referencia, tendremos
acceso a la consulta de su información.
Modificaremos los datos que se requiera y pulsaremos sobre el botón Grabar. En caso de
no querer guardar el cambio, pulsaremos sobre Cancelar.
BORRAR UN ALMACÉN
MOVIMIENTOS
En este submenú se pueden consultar los movimientos de almacén registrados en el
sistema.
Se enlistan
• Ref. La referencia con la que se identifica el movimiento en el sistema
• Fecha. La fecha en que se realizó el movimiento.
• Ref producto. La clave del producto que se movió.
• Etiqueta producto. La descripción corta del producto.
• Lote/serie. El número de lote/serie del producto, si aplica.
• Almacén. El almacén en el que se registró el movimiento.
• Código inventario/movimiento. Un código para etiquetar el movimiento. A
diferencia del campo Ref, este podría repetirse, al ser referido en un movimiento
de entrada a un almacén y en un movimiento de salida de otro.
Puede resultar más práctico, en un momento dado, preparar un archivo con los
movimientos a realizar. La estructura de este archivo, con formato CSV (archivo separado
por comas) o TSV (archivo separado por tabuladores) es como se bosqueja en la figura
siguiente.
Debe tomarse nota de la diferencia en el orden de los campos, con respecto a la pantalla
de captura manual.
Una vez terminada la captura y/o la carga de registros a partir de un archivo, se pulsa en
el botón “Record stock movements” que se habrá activado.
REAPROVISIONAMIENTO DE STOCK
Pulsando sobre el menú lateral Reaprovisionamiento accederemos a la zona de
reaprovisionamiento.
En este listado aparecen todos los productos cuyo stock es inferior al stock deseado.
Este listado se genera automáticamente si las existencias son inferiores al stock deseado,
pero también cuando hay órdenes de producción o pedidos de cliente que requieran
existencias mayores a las disponibles en el sistema.
Por último deberemos elegir el proveedor a quien vamos a hacer el pedido y a qué precio.
Una vez seleccionados los parámetros, pulsaremos sobre Crear pedidos.
Una vez el pedido esté cursándose, seguirán apareciendo los productos, pero se nos
indicará que ya se ha iniciado el proceso para reponer el stock.
STOCK A FECHA
Con esta opción podremos consultar las existencias (físicas) de artículos en el pasado, o
las existencias esperadas (virtuales) para una fecha futura.
Recuerde que el stock virtual considera los añadidos por recepciones en espera y
descuenta las entregas programadas.
INVENTARIOS
Esta tarea permite la captura del inventario físico.
Luego de llenar estos campos y pulsar “Crear”, se habrá generado el registro vacío para el
nuevo conteo.
Las opciones del menú lateral nos permitirán listar todos los envíos, o bien solamente los
que tengan un estatus específico (Borrador, Validado o Procesado). También podremos
conocer estadísticas de los envíos.
Observe que aparece la opción de crear un envío nuevo. Sin embargo, no tiene utilidad
por ahora, ya que los envíos se generan desde los pedidos de clientes.
Las operaciones disponibles para las recepciones son similares a las de los envíos, pero se
refieren a productos que se espera recibir por parte de los proveedores.
Al seleccionar los materiales debe indicarse la cantidad a emplear. Observar que esta
cantidad es para producir la cantidad que se estableció en la pantalla de datos generales
de la lista.
Pueden añadirse servicios (como corte, confección, etc.).
Entre más completa sea la lista, mejor será el cálculo del costo de la prenda a producir.
Si fuera necesario algún cambio, se pulsa “Modificar”, por ejemplo para añadir más
materiales.
Al llenar los campos requeridos, debe pulsarse el botón “Crear” para generar la orden.
La nueva orden generada recibirá un folio provisional, hasta que sea validada por el
personal autorizado.
Note que las existencias de los materiales deberán haberse transferido previamente al
almacén de producción indicado.
Observe que se hace un cálculo del consumo de los materiales y se incluye la existencia
de los mismos.
En el caso de los materiales controlados por lote se tendrán que indicar las cantidades
ocupadas por cada lote.
Podemos ver que se consigna el descuento de los materiales empleados y el alta del
producto terminado.
Para entrar a este módulo se pulsa sobre la opción “Comercial” del menú superior.
Ref. Cliente. Si se conoce la referencia del cliente para esta cotización, se pone aquí.
Cliente. El cliente a quien se dirige la propuesta.
Contacto/dirección por defecto. Al seleccionar un cliente, se pedirá este dato.
Fecha de cotización. La fecha de elaboración de la propuesta.
Duración de validez. Por cuánto tiempo es válida la cotización.
Condiciones de pago. Las condiciones de pago ofrecidas al cliente. P. ej. 30 días.
Forma de pago. La forma en la que se espera el pago del cliente, p. ej. Transferencia.
Fuente. Se refiere a la fuente de la cual se obtuvieron los datos del cliente.
Tiempo de entrega. El tiempo de entrega después de realizado el pedido, si se acepta la
cotización.
Método de envío. Si aplica, se define el medio usado para enviar la mercancía que se
Una vez llenos los datos que se decidan, se pulsa en “Crear borrador” para pasar a la
captura de las líneas de la cotización (las partidas a incluir).
Observe que también es posible clonar la cotización para obtener una copia y editarla
según se requiera, sea para cambiar el cliente y/o las líneas de la cotización, y también se
puede eliminar la cotización.
Lista de cotizaciones
Con esta entrada podemos obtener un listado de las cotizaciones existentes en el
sistema.
Si se establece como Firmada, ya será posible realizar un pedido del cliente a partir de
esta cotización, pudiendo editar el pedido, pero sin que sea forzoso realizar ajustes
(pudiera ser que el cliente solicitara cantidades distintas de los productos o que pidiera
Recuerde que esto solo aplica si se están usando cotizaciones, cosa que no ocurre al
momento de redactar esta guía. En caso de no manejar cotizaciones, la captura de
pedidos se realizará partiendo de cero, en una forma similar a las cotizaciones. Esto lo
veremos más adelante.
Clasificar Facturado.
Si la cotización se estableció como aceptada, será posible, además de generar un pedido,
establecer su estatus a facturado, en el momento en el que ya se tenga una factura por
los productos o servicios que fueron objeto de la cotización.
PEDIDOS
Este submenú permite la gestión de los pedidos de clientes.
Antes de revisarlo, veremos cómo se pueden generar pedidos desde la ficha de un cliente
y a partir de una cotización.
Ref cliente. Si tenemos una referencia del cliente, p. ej. si nos lo mandó con un formato
propio, se pone esa referencia aquí.
Cliente. Seleccionar al cliente.
Fecha. Fecha de levantamiento del pedido.
Fecha prevista de entrega. Fecha y hora en la que se prevé realizar la entrega.
Tiempo de entrega. Tiempo estimado para la entrega del producto.
Condiciones de pago. Las condiciones de pago acordadas.
Forma de pago. La forma en que se recibirá el pago.
Una vez llenos los datos, se genera el pedido mediante el botón Crear borrador.
A continuación se llenan las líneas del pedido, seleccionando los productos y/o servicios
y estableciendo la información complementaria en cada caso según corresponda y
pulsando el botón “Añadir”.
Una vez ingresados todos los productos y/o servicios del pedido, oprimir “Validar”.
Modificar un pedido
Para modificar un pedido de cliente, lo primero será acceder a su ficha. Para ello, bastará
con pulsar sobre la referencia del pedido de cliente en cualquiera de los listados de
Dolibarr.
En el caso de que el pedido todavía esté en el estado borrador, bastará con añadir,
modificar o eliminar las líneas del pedido tal y como se ha explicado.
Si el estado es Validado, bastará con pulsar sobre Modificar para que el estado
vuelva a ser Borrador y modificar las líneas.
Cuando el estado del pedido sea A facturar o Procesado, bastará con pulsar sobre
Reabrir. De este modo el estado del pedido volverá a ser Validado. En este punto
habría que volver al paso anterior para saber como modificar un pedido en estado
Validado.
Eliminar un pedido
Para eliminar un pedido de cliente, lo primero será acceder a su ficha. Para ello,
bastará con pulsar sobre la referencia del pedido en cualquiera de los listados de
Dolibarr.
Una vez estemos en la ficha del pedido, eliminarlo es muy sencillo. Tan solo habrá
que pulsar sobre el botón Eliminar. Se nos preguntará si estamos seguros, en caso de
estarlo pulsaremos Sí, si no lo estamos pulsaremos sobre No. Podremos eliminar un
pedido siempre que no se haya realizado envío de productos.
Una vez en la ficha del pedido, pulsaremos sobre el botón Clonar. Tras esto,
elegiremos cual es el tercero que nos va a hacer el pedido en el desplegable y
finalmente pulsaremos Sí. En caso de no querer hacer nada, pulsaremos sobre No.
Tras esto tendremos un pedido igual al anterior, pero a nombre del tercero que
hayamos decidido. El estado del nuevo pedido será Borrador y podremos añadir o
eliminar líneas para que se ajuste a nuestras necesidades.
Pulsando sobre las distintas pestañas, nos iremos desplazando por las distintas secciones.
Pestaña pedidos
Tras pulsar sobre la pestaña ficha esta es la pantalla que se nos mostrará. En ella se
muestra información general sobre el pedido del cliente:
Pestaña contactos/direcciones
Informe de los contactos/direcciones vinculadas al pedido., tanto internos como de parte
del tercero.
Pestaña Envíos
Tras pulsar sobre la pestaña Envíos se muestra información general sobre el estado del
Pestaña Documentos
Se muestran los documentos y enlaces sobre el pedido del cliente:
Pestaña Notas
Tras pulsar sobre la pestaña Notas, se muestran las notas sobre el pedido:
Lista de pedidos
Esta opción del menú lateral nos permite consultar el listado de los pedidos registrados
en el sistema.
Existen accesos en el menú para incluir solamente los pedidos que tengan un estado
determinado.
Se mostrará un listado con todos los pedidos, o solo con los que cumplan las condiciones
del filtro elegido, p. ej. “Entregado”.
Estadísticas.
Se muestran estadísticas de los pedidos. Es posible seleccionar un tercero, un tipo de
terceros o una categoría de terceros. También se puede seleccionar el año para el
informe.
PRESUPUESTOS DE PROVEEDORES
En todo caso, se editan, de ser requerido, los datos de precio y cantidad y se oprime
“Añadir”.
Previsualizar e imprimir.
Se utiliza la plantilla definida para generar el documento. Si se tiene la información,
también podrá ser enviada por correo.
Modificar
Puede modificarse un presupuesto previamente creado. Si el presupuesto ya fue
validado, al picar el botón de “Modificar” cambiará su estado a Borrador
automáticamente. Si el presupuesto ya había sido clasificado como firmado o no firmado,
habrá que usar primero el botón “Reabrir”
Establecer aceptado/rechazado
Si el presupuesto del proveedor es aprobado se establece su estado como Aceptado. En
caso contrario, establecer como Rechazado.
Clonar un presupuesto.
Se crea una copia del presupuesto, pudiendo editarla para cambiar el proveedor o editar
las líneas del presupuesto.
El pedido estará en estado de borrador, por lo que podrá editarse según las necesidades.
Reabrir
Un presupuesto que ya fue aceptado o rechazado, e incluso para el cual se haya creado
un pedido, puede volver a abrirse con este botón.
Eliminar
Con este botón se borrará el presupuesto.
Lista de presupuestos
Presenta una lista de los presupuestos registrados en el sistema.
Estadísticas de presupuestos.
Se muestran algunas gráficas estadísticas.
ÓRDENES DE COMPRA.
Desde aquí se hace la gestión de los pedidos a los proveedores.
Proveedor. Clave del proveedor a quien se hace el pedido. Ene este caso, se llena en
Al llenar el formulario, pulsar “Crear borrador” para registrar la nueva orden. Se pasa al
formulario para añadir las líneas del pedido.
La única diferencia con lo que se acaba de revisar es que hay que seleccionar al
proveedor.
Desaprobar.
Si el pedido ya fue aprobado, el supervisor puede desaprobarlo, si así lo considera.
Crear orden.
Cambia el estado del pedido para considerar que ya se ha entregado al proveedor. En
este caso, se tendrá el registro de una recepción pendiente para este pedido, para la
fecha estimada que se registró.
Reabrir
Si se requiere hacer modificaciones sobre el pedido, habilitar las modificaciones usando
esta opción.
Crear recepción.
Permite registrar la recepción parcial o total de los productos solicitados.
Note que si el producto está controlado por número de serie será preciso registrar el
número de lote. Si la cantidad de producto incluye varios lotes, deberán registrarse todos,
con sus correspondientes cantidades. Para ello, una vez registrado el primer lote, se
utiliza el botón de división ,tras lo cual parecerá un nuevo renglón para capturar otro
lote.
Cuando se hayan registrado todos los productos recibidos, pulsar en “Crear recepción”.
Clasificar recepción.
Cambia el estado del pedido a Recibido.
Crear factura.
Genera una factura de proveedor con la información del pedido.
Clonar.
Hace una copia del pedido que podrá ser modificada de acuerdo con lo que se requiera.
Eliminar.
Si no se han afectado inventarios (en este caso, registrando la recepción de la mercancía),
será posible borrar el pedido.
Es posible, usando la opción correspondiente del menú lateral, listar solamente los
pedidos con un estado específico.
FACTURAS DE CLIENTES.
En este submenú se gestiona la facturación a los clientes.
Crear u n a factura a c l i e n t e
Para crear una factura a cliente, debemos pulsar sobre Nueva factura en el menú
Facturas a clientes.
Una vez llenos los campos, se pulsa sobre “Crear borrador” para pasar a la captura o
edición de las líneas de la factura.
Se van seleccionando los productos y/o servicios, indicando su cantidad y precio unitario
y pulsando “Añadir”.
Todos los datos de la cotización pasarán a la factura, pudiendo ésta ser editada a
conveniencia.
Se copiarán todos los datos del pedido a la nueva factura, teniendo la posibilidad de
modificar ésta, según sea requerido.
Añadir pago.
Al pulsar en esta opción podrán registrarse pagos a la factura y a las demás facturas del
cliente que estén pendientes de pago.
Deberá capturarse el monto que se pagó en cada una de las facturas que estén cubiertas
por el pago recibido.
Clasificar abandonado
Crear abono.
Para crear un abono a una factura, se pulsa en el botón “Crear abono”, También se puede
hacer desde la creación de facturas, especificando que es una Nota de Crédito, pero en
ese caso habrá que capturar la factura a la que afecta.
Eliminar
Con este botón se eliminará la factura. Solo se puede borrar si es la última factura y no
tiene cobros registrados.
Las plantillas de facturas son facturas que podremos almacenar para ser usadas a menudo.
Por ejemplo, si a un cliente le emitimos la misma factura todos los meses, por tener un
Para crear una plantilla de factura deberemos ir a la ficha de una factura a cliente que esté
en estado Borrador. Bastará con pulsar sobre su referencia en cualquiera de los listados
de Dolibarr.
Una vez en la ficha de la factura y ya con las líneas de la factura añadidas, pulsaremos
sobre el botón “Convertir en plantilla”.
Desde esta pantalla elegiremos un título que identifique a la factura y podremos añadir
una pequeña descripción. Cuando esté todo listo pulsaremos sobre “ Crear”.
Atención. Si se facturan servicios, estos suelen presentar fechas de inicio y fin. Asegúrese
de editar esa información convenientemente, pues contendrá los valores de la plantilla.
Pagos
Se listan los pagos recibidos por los clientes.
Informes
Se puede seleccionar el año para obtener los informes de pagos de clientes.
Se puede indicar que solo queremos las estadísticas de las facturas que tengan un estado
determinado.
Consultar facturas
Seleccionando una factura en cualquier listado de Dolibarr accedemos a su ficha.
Podremos transitar entre las diversas pestañas para ver la información, o editarla si es
necesario.
Notas de la factura
Muestra las notas, pública y privada, vinculadas con la factura.
Para añadir o modificar una nota sobre una factura a cliente pulsaríamos sobre el botón
de edición correspondiente a la nota que queremos editar.
Para eliminar un fichero adjunto de una factura bastará con buscarlo en la lista de
ficheros adjuntos y pulsar sobre el botón de eliminar.
FACTURAS DE PROVEEDORES.
Crear u n a factura d e p r o v e e d o r
Para crear una factura a cliente, debemos pulsar sobre Nueva factura en el menú
Facturas de proveedores.
Una vez llenos los campos, se pulsa sobre “Crear borrador” para pasar a la captura o
edición de las líneas de la factura.
Se van seleccionando los productos y/o servicios, indicando su cantidad y precio unitario
y pulsando “Añadir”.
Se copiarán todos los datos del pedido a la nueva factura, teniendo la posibilidad de
modificar ésta, según sea requerido.
Una vez en la ficha de la factura, podremos modificar, eliminar o añadir nuevas líneas con
los botones correspondientes.
Añadir pago.
Al pulsar en esta opción podrán registrarse pagos a la factura y a las demás facturas del
proveedor que estén pendientes de pago.
Deberá capturarse el monto que se pagó en cada una de las facturas que estén cubiertas
por el pago recibido.
Clasificar abandonado
Crear abono.
Para crear un abono a una factura, se pulsa en el botón “Crear abono”, También se puede
hacer desde la creación de facturas, especificando que es una Nota de Crédito, pero en
ese caso habrá que capturar la factura a la que afecta.
Eliminar
Con este botón se eliminará la factura. Solo se puede borrar si es la última factura y no
tiene pagos registrados.
Las plantillas de facturas son facturas que podremos almacenar para ser usadas a menudo.
Por ejemplo, si un proveedor nos emite la misma factura todos los meses, por tener un
servicio contratado o por cualquier otro motivo, sería mucho más sencillo guardar esa
factura como plantilla.
Para crear una plantilla de factura deberemos ir a la ficha de una factura de proveedor que
esté en estado Borrador. Bastará con pulsar sobre su referencia en cualquiera de los
listados de Dolibarr.
Desde esta pantalla elegiremos un título que identifique a la factura y podremos añadir
una pequeña descripción. Cuando esté todo listo pulsaremos sobre “ Crear”.
Atención. Si se facturan servicios, estos suelen presentar fechas de inicio y fin. Asegúrese
de editar esa información convenientemente, pues contendrá los valores de la plantilla.
Pagos
Se listan los pagos emitidos a los proveedores.
Informes
Se puede seleccionar el año para obtener los informes de pagos a proveedores.
Se puede indicar que solo queremos las estadísticas de las facturas que tengan un estado
determinado.
Finalmente, se puede especificar que solo se consideren las facturas elaboradas por un
usuario específico.
Consultar facturas
Seleccionando una factura en cualquier listado de Dolibarr accedemos a su ficha.
Podremos transitar entre las diversas pestañas para ver la información, o editarla si es
necesario.
Notas de la factura
Muestra las notas, pública y privada, vinculadas con la factura.
Para añadir o modificar una nota sobre una factura a cliente pulsaríamos sobre el botón
de edición correspondiente a la nota que queremos editar.
Para eliminar un fichero adjunto de una factura bastará con buscarlo en la lista de
ficheros adjuntos y pulsar sobre el botón de eliminar.
IMPUESTOS/GASTOS ESPECIALES
Impuestos sociales/fiscales
IVA
SALARIOS
El submenú de salarios nos proporciona acceso a las herramientas para la gestión de los
mismos.
Una vez llenados los campos, registrar pulsando “Guardar”. Si se desea crear varios
registros, usar “Guardar y nuevo”.
Lista de salarios
Muestra la lista de los salarios definidos en el sistema.
Pagos de salarios
Reporte de los salarios pagados.
Estadísticas de salarios
Muestra estadísticas relativas a los salarios.
Se puede definir el año para el cual se emitan las estadísticas y se puede seleccionar un
empleado para que se muestren las estadísticas correspondientes a él.
VARIOS PAGOS
Figura 153:
Submenú Varios
pagos.
Nuevo pago
Se registra un nuevo pago.
Se llenan los campos con la información del pago y se registran con el botón de
“Guardar”.
Lista de pagos.
Informe de los pagos varios realizados.
- Cuenta: Depósito de dinero en una entidad financiera en la que podrán ser cargados
distintos conceptos(ingresos/gastos)
- Domiciliación: Acto de autorizar pagos o cobros con cargo o abono a una cuenta
existente en una entidad bancaria.
- Remesa: Conjunto de elementos enviados de una sola vez (cheques, facturas...).
(1) Desde este submenú lateral (Bancos/Efectivo), podremos crear una nueva cuenta,
obtener un listado de transacciones o realizar transferencias bancarias.
(2) Con el submenú lateral (Remesas), podremos crear nuevos depósitos o ver un listado
de remesas.
En esta pantalla introduciremos los datos de la cuenta que vamos a crear. Tras estar
conformes con los datos introducidos pulsaremos sobre Crear cuenta.
Desde esta pantalla podremos modificar los datos que deseemos. Después de eso
pulsamos sobre Modificar. En caso de no querer hacer ningún cambio pulsamos sobre
Cancelar.
Lista de cuentas
Al pulsar sobre Lista, en el submenú de Cuentas financieras, obtenemos un listado de las
cuentas definidas.
Lista entradas
La opción “Lista entradas” del submenú de Cuentas financieras presenta los registros en
las cuentas.
Transferencia interna
Permite realizar una transferencia bancaria entre dos de nuestras cuentas.
REMESAS
En esta área se gestionan las remesas.
Nuevo depósito
En esta pantalla podremos seleccionar cuáles son los cheques que vamos a incluir en la
Una vez en la ficha de la remesa, tan solo habrá que pulsar sobre Eliminar.
Registros previstos
En este apartado se consultan los movimientos previstos en función de nuestras Cuentas
por Pagar y Cuentas por Cobrar.
Reporte mensual
Tras pulsar sobre la pestaña Informe mensual E/S, esta es la pantalla que se nos mostrará.
En ella se muestra un resumen de los movimientos que ha habido en la cuenta.
Gráficos.
En esta pestaña se presentan gráficos con toda la información de los movimientos de la
cuenta.
Estados de cuenta
En esta pestaña se muestran los estados de cuenta que se hayan registrado en el sistema.
SUBMENÚ PROYECTOS
Nuevo proyecto.
Genera un nuevo proyecto.
Ref. Identificador del proyecto. Puede completarse con texto adicional, por ejemplo “-
promoda” sin que afecte al sistema e numeración automática.
Etiqueta. Descripción corta del proyecto.
Uso. Especificar si se utiliza o no
a) el seguimiento del proyecto (sí, de manera predeterminada)
b) el seguimiento de las tareas (sí, de manera predeterminada)
c) facturar el tiempo dedicado (no, de manera predeterminada)
Tercero. El tercero al cual se refiere la oportunidad o proyecto.
Visibilidad. Si no se modifica, solo será visible para los contactos asignados. Puede
cambiarse para ser un proyecto compartido.
Estado oportunidades. Porcentaje de avance.
Importe oportunidad. El importe estimado del proyecto.
Fecha. Fechas de inicio y término.
Descripción. Descripción del proyecto.
Estadísticas de proyectos
TAREAS/ACTIVIDADES
Lista de tareas
La opción Lista muestra las tareas registradas en el sistema y su estado actual.
Estadísticas
Muestra estadísticas referentes a las tareas.
También se pueden asignar aquellas tareas que no han sido asignadas a nadie, o tomar
uno mismo algunas de ellas.
Lista de tiempos
Listado de tiempos de tareas.
Ejemplo de acciones: LLamada telefónica, Reunión, Envío de email, etc. Todos estos tipos
son configurables en Dolibarr.
(1) Desde este submenú se pueden crear y listar todos los eventos registrados en la
agenda.
Otro modo es pulsar sobre el botón Nuevo evento dentro del calendario.
Una vez en esta pantalla, indicaremos el título del evento y su fecha. Además podremos
asignárselo a un usuario, relacionarlo con una empresa o con un proyecto. Cuando
hayamos rellenado todos los datos, pulsaremos sobre Añadir.
MODIFICAR UN EVENTO.
Para modificar un evento, deberemos acceder a la ficha de un evento. Para ello,
tendremos que pulsar sobre su nombre en cualquiera de los listados de Dolibarr.
Una vez en esta pantalla, se modifican los datos que sean necesarios y al terminarse
registran los cambios con el botón “Grabar”.
LISTA DE EVENTOS
La opción lista despliega los eventos registrados en el sistema.
Se pueden usar las opciones adicionales para mostrar los eventos que guardan algún
estado específico.
CALENDARIO
Muestra la misma pantalla que cuando se ingresa al módulo, pero las opciones adicionales
permiten listar tan solo los eventos que presenten un estado determinado.
INFORMES DE EVENTOS
Será posible consultar los informes del mes que se seleccione.
Una vez abierta la caja volveremos después a ese punto, se nos presentará la pantalla del
Punto de Venta.
Podemos apreciar los siguientes elementos (se omiten algunos, por ser obvios):
APERTURA DE LA CAJA.
Al iniciar operaciones de una caja, debe realizarse el proceso de apertura. Esto puede
realizarse al momento de abrir el TPV, como se citó antes, o bien de la manera siguiente:
Ingresamos al menú “Bancos” yen la barra lateral usamos sobre “Nuevo control de caja”.
Es interesante observar que si se inicia la operación de la caja sin haber realizado esta
acción, TakePOS nos permitirá corregir posteriormente. En tal caso, considerará las
operaciones registradas en esa terminal durante la fecha de apertura, a pesar de haberse
realizado sin el proceso de apertura previo.
a esto otro
Pueden observarse los botones adicionales para obtener un arqueo de caja y para
Una vez seleccionado el producto se puede cambiar la cantidad. Esto se logra pulsado
repetidas veces sobre el producto ( si se definió la agrupación de productos únicos en la
configuración), o bien pulsando en el botón “cant.” en el bloque central medio y
especificando la cantidad deseada mediante el teclado en la pantalla. En nuestro
ejemplo indicaremos que deseamos dos unidades y añadiremos algún otro producto
empleando los botones de navegación de la parte inferior.
Si la venta está completa podemos proceder al cobro. TakePOS acepta registrar cobros
en efectivo, con tarjeta o con una combinación de formas.
Las formas aceptadas estarán en función de los parámetros del módulo. En nuestro caso
supondremos un cobro en efectivo.
Para los cobros en efectivo contamos con dos opciones. Si el cliente entrega el monto
justo, podemos usar el botón de “Pago directo”. En caso contrario, se usa el botón de
“Pago”, lo que conduce a la pantalla que se ilustra.
Cancelar la operación
Observe que las cantidades se muestran en negativo, pues se trata de devoluciones. Para
terminar, pulsamos en pago o pago directo, según las observaciones antes realizadas.
Ahora hay que aplicar el reembolso del dinero entrando al menú de facturación,
seleccionando la referencia del documento y aplicando el reembolso 8o convirtiendo el
monto en crédito disponible).
Sobra decir que si no se ha registrado el pago, bastará con eliminar las líneas de la venta
para hacer la cancelación.
Considere que la asignación de la venta a otro cliente debe realizarse antes de registrar el
pago.
Ventas simultáneas.
TakePOS permite realizar varias ventas de manera simultánea. Esto puede ser más útil
cuando se utiliza en modo restaurante, pero eventualmente puede requerirse en
Lo cual nos abrirá otra venta. Podemos transitar de una a otra nos apoyamos del botón
Arqueo de caja
En todo momento es posible revisar las ventas del y el estado de la caja usando el botón
Cierre de caja.
Tome en cuenta que, si ha tomado dinero de la caja para efectuar algún tipo de pago,
deberá registrarlo conforme a lo visto previamente en este manual y deberá considerarlo
en el cotejo, pues el TakePOS NO hará referencia a tales gastos.
Podemos apreciar que se nos informa cómo se abrió la caja. Pulsamos en el botón
“Cerrar” y pasamos a lo siguiente.
Aquí se realizan los ajustes a que haya lugar y se pulsa el botón “Cerrar” para terminar.