Valoración y Servicios para La Autonomia de Las Personas

Actualizado 2024
INDICE:
1. VALORACION Sección de Valoración
1.1 DEPENDENCIA
1.2 DISCAPACIDAD
1.3 SPA: Servicios para la Autonomía y Desarrollo de las personas
2. SECCION COORDINACION ADMINSTRATIVA DE PRESTACIONES
2.1 PIA: Programa Individual de Atención
2.2 VALORACIÓN ECONÓMICA
2.3 PRESTACIONES ECONÓMICAS:
2.3.1. ADD: Ayuda económica para cuidados en el entorno familiar
2.3.2. ACP: Ayuda para la contratación de persona cuidadora profesional
2.3.3. APE: Prestación económica para Asistente Personal
3. SECCION DE SERVICIOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

3.1 Servicios de At. Diurna
3.2 Servicios de At. Residencial
3.3 Servicios de Ingresos temporales
3.4 Servicios de rehabilitación psicosocial
3.5 Servicio de centro de día en centros de rehabilitación psicosocial para personas
con enfermedad mental grave
4. SECCION DE SERVICIOS PARA PERSONAS MAYORES

4.1 Servicios de Atención Diurna
4.2 Servicios de Transporte Adaptado
4.3 Servicios de Atención Nocturna
4.4 Servicios de Atención Residencial
4.5 Servicios de Atención Residencial Psicogeriátrica
4.6 Servicios de Ingresos Temporales
5. OTROS SERVICIOS Y PRESTACIONES

5.1 PVS Prestación Vinculada a Servicio
5.2 Prestación para libre disponible
5.3 STE: Servicio Telefónico de Emergencias
5.4 GAD: Servicio de Atención domiciliaria
5.5 Ayuda económica periódica a personas con discapacidad
5.6 Valoración de la situación familiar para el acceso a una plaza residencial
5.7 Ayuda económica periódica para personas con discapacidad
6. COMPATIBILIDADES Y PLAZOS
7. TARIFAS PUBLICAS PERSONAS MAYORES
8. CUANTÍAS PVS
9. ANEXOS Y DOCUMENTACION REQUERIDA PARA TRAMITAR LAS PRESTACIONES
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1. INTRODUCCIÓN
El Decreto Foral 172/2015 aprueba los estatutos de la Agencia Navarra de Autonomía y
Desarrollo de las Personas y asigna a este organismo autónomo competencias relacionadas
con las políticas de promoción de la autonomía y prevención de la dependencia, diseño y
gestión de servicios y recursos necesarios, incluidos los de carácter sociosanitario,
favoreciendo la permanencia en el domicilio de las personas.
Se estructura en tres Subdirecciones, dependientes directamente de la Directora Gerente.
Organigrama del Departamento de Derechos Sociales
Competencias y estructura
La Subdirección de Valoración y Servicios ejerce, entre otras, las siguientes funciones: Colaborar con el
Departamento de Salud en lo relacionado con los programas de promoción de la autonomía personal
y prevención de la dependencia, coordinar la gestión, apoyo y asesoramiento de los servicios y centros
de atención a las personas con discapacidad y/o dependientes, coordinar la organización y gestión de
las prestaciones económicas de las personas con discapacidad y/o dependientes, valorar las
necesidades asistenciales en servicios vinculadas a perfiles, cuidados, actividades y programas de
intervención, vigilar el cumplimiento de las condiciones técnicas de los contratos, impulsar actuaciones
de sensibilización y potenciar la creación de nuevos recursos destinados a programas innovadores de
promoción de la autonomía personal y prevención de la dependencia.
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1.- VALORACION: DEPENDENCIA Y DISCAPACIDAD
1.1 DEPENDENCIA
Objetivo: Valorar el grado de dependencia de las personas. La ley define la
dependencia como la situación PERMANENTE en que se encuentran las personas que, por
razones derivadas de la edad, la enfermedad o la discapacidad, y ligadas a LA FALTA O A LA
PÉRDIDA DE AUTONOMÍA física, mental, intelectual o sensorial, precisan de la atención de
otra y otras personas, o ayudas importantes para realizar ACTIVIDADES BÁSICAS DE LA VIDA
DIARIA o, en el caso de las personas con discapacidad intelectual o enfermedad mental, de
otros apoyos para su autonomía personal.
El interesado debe estar en una situación médica estable, no en proceso evolutivo. Si se

tramita la solicitud estando en un proceso en evolución se denegará la valoración. No merece
la pena tramitarla en dicha situación. Ejemplos:
- Una persona que ha tenido un ictus, esperar seis meses y si sigue en rehabilitación o
la va a comenzar en breve, hay que esperar a finalizarla.
- Una persona que se ha roto la cadera o un hueso de la pierna, hay que esperar tres
meses desde la fractura para poder solicitar la valoración.
- Una persona que está en Clínica de Rehabilitación, UME o ULE para poder solicitar la
valoración deben estar en situación altable y si va a volver a su domicilio, se valorará allí. Sólo
- Una persona que está en Comunidad Terapéutica se considera que está situación
evolutiva, deberá finalizar la estancia para poder solicitar la valoración.
- Una persona que está en Estancia Temporal, al no estar en su domicilio habitual,

deberá finalizar la estancia para poder solicitar la valoración.
Excepciones de personas en rehabilitación: Consultar con trabajadora social de

Ubarmin o de HSJD
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1.- Requisitos de la persona solicitante:
· Haber residido los dos últimos años en Navarra. En caso contrario, residir
actualmente en Navarra, y haberlo hecho en territorio español durante cinco años,
de los cuales dos deberán ser inmediatamente anteriores a la fecha de
presentación de la solicitud. (Residencia legal)
2.- Cómo se solicita:

· Anexo de solicitud específico, debidamente cumplimentado y FIRMADO.
Si firma un hijo, NECESARIO formulario de representación voluntaria (firmada por
los dos), guardador de hecho (en casos de deterioro cognitivo, demencias, etc.
firmada por el hijo) o sentencias de incapacitación y actas de nombramiento de
tutor (en cuyo caso firmará la solicitud el hijo tutor y no otro). También se puede
presentar un poder notarial para justificar la firma en la solicitud.
Es conveniente que aparezca claro el domicilio a efectos de notificación y teléfonos
de contacto por si la persona no abre la puerta.
Es NECESARIO también marcar las casillas que aparecen junto a las palabras
MANIFIESTO y AUTORIZO para poder tener acceso a la historia clínica.
· Informe médico específico para Valoración de Dependencia. También es
conveniente entregar informes de centros externos al sistema público navarro
· Test de Barthel (en el caso de menores, no)

· Libro de familia (si es un menor que no tiene DNI/NIE). No hace falta entregar DNI,
pero si el documento es el NIE facilita mucho entregarlo
· Certificado/s de empadronamiento que justifique dos años de antigüedad en uno
o varios municipios navarros o cinco años de antigüedad en cualquier municipio
español, siendo dos de esos años inmediatamente anteriores a la solicitud.
El hecho de no entregar la documentación pertinente y/o de manera inadecuada

tiene como consecuencia directa que haya un retraso en la valoración y, por
consiguiente, en el acceso a las prestaciones. Ocurre lo mismo con cambios de
domicilio que no se notifican en el momento oportuno.
Notas:
a.- En la casilla 1.3 de la solicitud, se solicita lo que se conoce como Dependencia
social. No se abre expediente de Valoración si no se solicita ésta. Si sólo se quiere
valoración de dependencia social por existir una valoración previa reciente, debe
hacerse de otra manera (por valija, etc.)
b.- En la casilla 1.4 de la solicitud, se solicita Homologación con ATP o Gran

Invalidez. A la vez habría que solicitar Valoración inicial o Revisión en la plantilla de
solicitud. En Tramita no se solicita como homologación, sino como Valoración
inicial o Revisión ya que se realiza la valoración de manera habitual y si le es más
favorable la homologación, se aplica la homologación.
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c.- Antes de abrir expediente por Tramita, comprobar que no lo tiene abierto ya,
dada la diversidad de cauces para tramitar la valoración (CS, CSM, UB, SSB, otros
d.- Subir los documentos por separado: solicitud, informe médico, test de Barthel,
certificado de empadronamiento u otros.
e.- No abrir expediente por Tramita en el caso de tener conocimiento de que una
persona haya sido valorada o haya solicitado valoración en otra Comunidad
Autónoma.
3.- Desarrollo del servicio: La herramienta de valoración se ha establecido para todo el

territorio nacional.
· Se contacta con el solicitante, según lo indicado en la solicitud y concretando el día

y la hora para visitar a la persona dependiente en su domicilio. El solicitante tiene
la obligación de comunicar el cambio de domicilio. En muchos casos eso no se
cumple lo que conlleva el retraso en la valoración de esa persona y de otras que se
encuentran a la espera de citación
· Una vez realizada la visita, se aplica el baremo de valoración de dependencia.
· Se realiza la resolución de valoración por la que se reconoce la situación de
dependencia.
4.- Validez: La certificación de la dependencia es un documento personal válido para todo el

territorio español.
En caso de que el interesado desee interponer un recurso, deberá solicitarlo en papel o por
registro telemático, no Tramita, ya que deben ir dirigidos a la Sección de Régimen Jurídico de
Atención a la Dependencia.
En el caso de que haya dudas razonables o que la familia quiera conocer los criterios de
aplicación del baremo de valoración, se debe informar de la posibilidad de solicitar una cita
presencial o telefónica con el Jefe de la sección de Valoración para explicar dicho baremo, que
será de forma PREVIA a la interposición del recurso. Una vez iniciado el proceso de recurso, se
contestará desde Régimen Jurídico.
5.- Plazo de resolución: El plazo máximo es de tres meses.
6.- Traslados de expediente desde/a otra Comunidad Autónoma
En el caso de tener conocimiento de que una persona haya sido valorada o haya solicitado
valoración en otra Comunidad Autónoma, hay que solicitar un traslado de expediente a la
Sección de Valoración. Recomendamos consultar con la sección la posible existencia de
expediente en otra comunidad.
En dichos casos no se abre el expediente de traslado por Tramita, sino desde la sección de
Valoración. Si a pesar de ello, se abre expediente desde Tramita, se archivará por existir
expediente en otra Comunidad (aunque no se haya llegado a realizar la valoración).
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Por ley, debe solicitarse el traslado del expediente a la otra Comunidad Autónoma.
Entendiendo la dificultad, desde la sección de Valoración se facilita dicho trámite para el cual
se necesita instancia comunicando el cambio de domicilio firmada por el interesado.
- Si la firma un familiar, debe aportarse el formulario de representación.

- Debe adjuntarse un certificado de empadronamiento CON FECHA DE ALTA en el
municipio navarro.
- A esta documentación debe adjuntarse el formulario de solicitud que se
cumplimentará y firmará como si se tratara de una solicitud normal, colocando en
primer lugar la instancia que solicita el traslado de expediente.
Una vez realizado el traslado de expediente se tramitará el PIA que dará a las prestaciones
que el usuario solicite. En ese momento se realizará la revisión solicitada por la persona
dependiente o la revisión de oficio cuando lo determinen desde la sección de Valoración.
En caso de que el traslado se realice de Navarra a otra Comunidad Autónoma, hay que
comunicarlo a la Sección de Valoración adjuntando un certificado de empadronamiento con
fecha de alta en el municipio al que se ha trasladado.
1.2 DISCAPACIDAD
Objetivo: Valorar el grado de discapacidad de las personas. La Clasificación
Internacional de
para realizar una actividad, en la forma o dentro del margen que se considera normal para un
Se puede solicitar por mail o fax una consulta enviando informe médico para sopesar si merece
la pena solicitar una valoración de discapacidad, siendo recomendable para evitar falsas
expectativas o largas esperas
1.- Requisitos de la persona solicitante:
· Residir en Navarra de manera legal.
2.- Cómo se solicita:

· Anexo de solicitud específico, debidamente cumplimentado y firmado.
Si firma un hijo, no olvidar formulario de representación voluntaria (firmada por
los dos), guardador de hecho (en casos de deterioro cognitivo, demencias, etc.
firmada por el hijo) o sentencias de incapacitación y actas de nombramiento de
tutor (en cuyo caso firmará la solicitud el hijo tutor y no otro). También se puede
presentar un poder notarial para justificar la firma en la solicitud. Es conveniente
que aparezca claro el domicilio a efectos de notificación.
Es importante también marcar las casillas que aparecen junto a las palabras
MANIFIESTO y AUTORIZO para poder tener acceso a la historia clínica.
· Informe médico específico para Valoración de Discapacidad (se va a incluir
próximamente, de manera obligatoria). También es conveniente entregar informes
de centros externos al sistema público navarro (HSJD, Josefina Arregui, de otras
· Libro de familia (si es un menor que no tiene DNI/NIE).
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· Resolución y Dictamen Técnico de la Incapacidad Permanente expedido por la
Seguridad Social o Sentencia judicial firme (si se solicita una Homologación)
· Fotocopia de la declaración de la renta y/o del documento de demanda de empleo
(si se desea la puntuación que corresponda por ello)
· Certificado de convivencia con fecha de alta (opcional)
Notas:
a.- Si se quiere solicitar una valoración, en Tramita se solicita una Valoración inicial
o Revisión (según proceda), adjuntando la solicitud y demás documentación.
b.- La valoración del grado de discapacidad se realiza de forma presencial según la

normativa vigente. En el caso de que se detecte que la persona que solicita el
reconocimiento del grado de discapacidad tiene una valoración de dependencia o
está en proceso pendiente de cita, se revisa el expediente de dependencia. En el
caso de que se tenga información sobre todas las circunstancias necesarias para la
valoración del grado de discapacidad (diagnósticos, deficiencias, grado, dificultades
de movilidad) se procede a emitir el dictamen técnico sin citar de forma presencial
a la persona y sin valorar los factores sociales complementarios. Si falta alguno de
los datos o existen dudas sobre ellos, se procede a citar a la persona en el centro
de valoración.
c.- Si se quiere una homologación con una Incapacidad Permanente, en Tramita se

puede solicitar una Homologación. En dicho caso, en la solicitud que se adjunta no
debe marcarse la casilla de Valoración ni la de Revisión, sólo debe marcarse la
casilla de Homologación que figura en el listado de Motivos (y no otro motivo),
aportando además la documentación del INSS. Si se marcan otros motivos, habrá
que marcar Valoración o Revisión y se abrirá así en Tramita (ya no se tratará de una
Homologación).
3.- Desarrollo del servicio: La herramienta de valoración se ha establecido para todo el

territorio nacional.
· Se contacta con el solicitante, según lo indicado en la solicitud y concretando el día

y la hora para que acuda a la sección. El solicitante tiene la obligación de comunicar
el cambio de domicilio. En muchos casos eso no se cumple lo que conlleva el retraso
en la valoración de esa persona y de otras que se encuentran a la espera de citación
· Una vez realizada la cita, se aplica el baremo de valoración de discapacidad. No
siempre tiene lugar la cita con la trabajadora social. En ocasiones, no llega al 25%
necesario para sumar los puntos sociales.
· Si se cumplen los criterios para que la valoración sea por expediente, se consultará
la historia clínica y se hará la valoración de forma NO presencial.
· Se realiza la resolución de valoración por la que se reconoce la situación de
discapacidad.
4.- Validez: El certificado de discapacidad es un documento personal válido para todo el

territorio español.
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En caso de que el interesado desee realizar una reclamación previa, deberá solicitarlo en papel
o por registro telemático, no Tramita, ya que deben ir dirigidos a la Sección de Régimen
Jurídico de Atención a la Dependencia.
En el caso de que haya dudas razonables o que la familia quiera conocer los criterios de
aplicación del baremo de valoración, se debe informar de la posibilidad de solicitar una cita
presencial o telefónica con el Jefe de la sección de Valoración para explicar dicho baremo, que
será de forma PREVIA a la realización de la reclamación previa. Una vez iniciado este proceso,
se contestará desde Régimen Jurídico.
5.- Plazo de resolución: El plazo máximo es de tres meses.
6.- Traslados de expediente desde/a otra Comunidad Autónoma
En el caso de tener conocimiento de que una persona haya sido valorada en otra Comunidad
Autónoma, hay que solicitar un traslado de expediente a la Sección de Valoración, mediante
instancia general firmada por el interesado, adjuntando certificado de empadronamiento con
fecha de alta en el municipio navarro y resolución de discapacidad de la provincia en la que
fue valorado (nos facilita mucho saber en qué centro base fue valorada, sobre todo si fue en
una ciudad grande).
1.3 SPA Servicio de promoción de la Autonomía Personal y Prevención de la

Dependencia
Los servicios de Promoción de la Autonomía Personal y Prevención de la Dependencia
engloban un conjunto de servicios prestados de manera ambulatoria en Centros
Residenciales y Centros de Día.
1.- Su finalidad es:
- Promover la capacidad de las personas en situación de dependencia para realizar las

actividades de la vida diaria.
- Contribuir a mejorar su bienestar y calidad de vida.
- Apoyar a las personas cuidadoras.
2.- Tipo de Atención:
Las personas serán atendidas por profesionales de diferentes disciplinas: Terapia Ocupacional,
Fisioterapia, Enfermería. En actividades dirigidas a mejorar su estado físico, estimular la
memoria, orientarles en productos de apoyo, etc.
3.- Personas beneficiarias:
Cualquier persona que tenga una situación de dependencia reconocida, en cualquiera de sus
grados.
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4.- Importe: Son Gratuitas en su totalidad
5.- Acceso: A través de su profesional de Trabajo social de referencia: Servicio social de

Base, Centro de salud o Centro de salud mental.
6.- Compatibilidad: Con todas las prestaciones y servicios a excepción de Centro de Día y
Estancias en Centros Residenciales.
7.- Centros:
CENTRO MUNICIPIO
Amavir Ibañeta Ibañeta
Residencia Valle de Salazar Ochagavía
Residencia San Isidro Lumbier
Residencia Andra Mari Lesaka
Amavir Betelu Betelu
Centro de Día Lekunberri Larraun Lekumberri
Sanitas Residencial Mirador Pamplona
Residencia La Vaguada Pamplona
CD Vaguada Pamplona
CD Pio XII Pamplona
CD Ensanche Pamplona
Residencia Virgen de Jerusalén Artajona
Residencia San Manuel y San Severino Tafalla
CD Larraga Larraga
Residencia San Bartolomé Marcilla
Residencia San Francisco Javier Falces
Residencia Hospital Nª Sra. de la Caridad Tafalla
Residencia Domusvi San Adrián San Adrián
Sanitas Residencial Luz de Estella Estella
Nuestra Señora Gracia de Viana Viana
Patronato Municipal San Fco. de Asís Cintruénigo
Patronato Hogar San José Corella
Residencia de Ancianos San José Valtierra
Residencia Nuestra Señora Gracia Tudela
Real Casa de Misericordia Tudela
CD Torre Monreal Tudela
Residencia Torre Monreal Tudela
Centro de Día Ribaforada Ribaforada
Residencia Carmen Bellido Cortes
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2.- SECCIÓN DE GESTIÓN DE PRESTACIONES
2.1 PIA: Programa Individual de Atención
Objetivo: determinar las modalidades de intervención en el que se determinan las

modalidades de intervención más adecuadas a las necesidades de la persona dependiente,
entre los distintos servicios previstos en la resolución para su grado de dependencia.
Para lograr este objetivo, se trabaja en dos ámbitos diferentes: por un lado, desde la Sección
de Coordinación administrativa de prestaciones, se realiza una valoración económica de la
persona dependiente. Y por otro lado, se trabaja en coordinación con los Servicios
Sociales/Unidades de Barrio, Centros de Salud o Centros de Salud Mental (en adelante,
Servicios Sociales) quienes elaboran un informe social tras la valoración de la situación social,
familiar y del entorno de la persona en situación de dependencia.
Normativa: Ley Foral 1/2011, de 15 de febrero
1.- Requisitos:
· Tener un grado de dependencia reconocido.

· Haber tramitado correctamente el PIA en su Servicio social correspondiente: se
comprueba que la elección de la persona dependiente es la adecuada a su grado y
circunstancias sociales.
· la Valoración económica
2.- Plazos: El plazo de tramitación del PIA es de tres meses.
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3.- Gestión de expedientes:
· Llega el expediente desde la sección de valoración, desde el los Servicios Sociales o

Registro.
· Se clasifican en distintos tipos de PIA.
· Se decide si es necesaria la valoración económica. Siempre se hace cuando la
valoración que tenemos es anterior a un año.
· Se generan las opciones y se envía carta a la persona solicitante, para que se ponga
en contacto con el Servicio Social que le corresponde. El expediente queda en
espera de la tramitación por parte del Servicio Social.
· Los expedientes que llegan como PROPUESTA ACEPTADA se resuelven y se remiten
a la sección correspondiente.
· En caso de un PIA revisión DE OFICIO, se resuelve y se envía a la Sección
correspondiente.
3.- Tipos de PIAS:
· PIA INICIAL: Es el PIA que entra al sistema por primera vez. Desde los Servicios
Sociales pueden abrir un PIA INICIAL al tramitar conjuntamente la solicitud de VDE
y el PIA.
· PIA POR TRASLADO DE EXPEDIENTE: son los expedientes que llegan por traslado
desde otra comunidad autónoma. El plazo de tramitar estos expedientes es de dos
meses (60 días) desde la fecha de apertura del expediente de valoración.
· PIA REVISION: pueden ser
a) Revisión con VDE: se solicita la revisión de la valoración y a la vez, cambio de
prestaciones
b) Revisión sin VDE: se solicita únicamente el cambio de prestaciones.
· PIA DE OFICIO: son los que se abren desde el negociado de PIA sin mediar solicitud.
a) Revisión de oficio por cambio de VDE. Si no quieren ningún cambio de
prestaciones, se abre de oficio un PIA y se actualiza la prestación con el grado
que ha cambiado.
b) Inicial de oficio para casos que están ingresados en residencia, etc.
4.- Motivos por los que hacer un cambio de PIA:
En el caso que dicha revisión sea por parte del interesado o su representante, no podrá
realizarse hasta trascurrido un año desde la emisión del Programa anterior. Este plazo no
será de aplicación cuando del análisis de los informes sociales y de salud se considere como
justificada la necesidad de revisión anticipada del Programa Individual de Atención. Por lo
tanto, cada cambio de PIA tiene que estar justificado por un informe social.
- Cuándo NO hay que ABRIR UN PIA por cambio de prestaciones:
· Cuando se solicita una estancia Temporal. No es un cambio de prestaciones. Se

solicita a la sección de mayores o discapacidad mediante una instancia, informe
social y un informe médico actualizado.
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· Cuando se solicita un cambio de cuidador en una prestación ya tramitada. Se
solicita mediante una instancia y un ANEXO DE LA PRESTACION con los datos del
nuevo cuidador. Esta solicitud se debe subir siempre al expediente 007 de la
prestación en la que queremos cambiar el cuidador
· Cuando de añade un STE, SPA, GAD a un expediente con una prestación concedida.
Se solicita mediante PORPUESTA PIA marcando las prestaciones actuales y el
servicio que se quiere añadir. Y un informe social justificando la necesidad.
- REVISION DE OFICIO por los distintos motivos:

· Cuando se produzca una revisión del grado o nivel de dependencia reconocido,
siempre que esta implique una modificación de las prestaciones y/o servicios
recibidos.
· Cuando se disponga de un recurso más adecuado para la persona beneficiaria.
· Por traslado de residencia desde otra comunidad autónoma.
· Cuando existan circunstancias motivadas que aconsejen su revisión.
5.- Documentación necesaria:
· ANEXO PROPUESTA PIA: documento obligatorio. Debidamente cumplimentado

con la prestación elegida marcada, y firmado por la persona dependiente. Si lo
firma otra persona, tiene que presentar papeles de representación.
· INFORME SOCIAL: en el que se indica la situación social y familiar de la persona
dependiente y se motiva la elección de la prestación.
· Cada una de las prestaciones lleva su propio ANEXO y documentación que hay que
presentar junto a la PROPUESTA PIA. En el punto 9 queda reflejada la
documentación necesaria para cada prestación.
2.2 VALORACION DE LA CAPACIDAD ECONOMICA

Uno de los factores que influyen en el cálculo de las ayudas económicas y las
aportaciones de los servicios es la capacidad económica de las personas beneficiarias o
usuarias.
1.-Tipos de valoración económica:
- Valoración inicial: En el tramite PIA. Valoración de expedientes de dependencia

social, Valoración de expedientes de la Sección de Discapacidad.
- Revisión de Valoración: Cambio de prestaciones, a petición del solicitante, Cambios
en la unidad familiar, revisión de oficio.
2.- Como se hace: Se realiza la valoración económica con la información que se dispone en
Hacienda y Catastro de Navarra.
Se solicita aquella documentación que es precisa para la valoración y que no se tiene

acceso. Por ejemplo: Pensiones fuera del Estado, bienes mobiliarios fuera de Navarra,
Convenios de separación, documentos de herencias, trasmisión y donaciones de bienes.
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En la valoración se tiene en cuenta tanto los ingresos anuales como el patrimonio:
a) Renta per cápita: Son los ingresos anuales de la unidad familiar dividida entre el
número de miembros de la misma. Se toman los de la declaración de IRPF y está
compuesta principalmente por:
- Rendimientos del trabajo, que incluye las pensiones (no se incluyen las PAN).
- Rendimientos del capital mobiliario (intereses de cuentas, fondos de inversión,
seguros, etc.)
- Rendimientos del capital inmobiliario (alquileres).
- Se deducen: alquiler por la vivienda habitual y pagos de préstamos para la
adquisición de vivienda habitual.
b) Patrimonio: Es el conjunto de bienes y derechos de contenido económico de los

que sea titular la persona beneficiaria, con deducción de las cargas y gravámenes
que disminuyan su valor, así como las deudas y obligaciones personales de las
que deba responder.
- Patrimonio mobiliario: cuentas bancarias y demás depósitos bancarios, fondos,
- Patrimonio inmobiliario, que incluye los bines tanto de naturaleza rústica como
urbana. No computa la vivienda habitual de la persona beneficiaria.
- Transmisiones. En el caso de que se detecte una transmisión de patrimonio en los
4 años anteriores a la solicitud inicial se le imputa ésta como si fuera un patrimonio
más. Pueden ser de: Capital mobiliario. Por ejemplo: desaparición de efectivo sin
justificación y Capital inmobiliario. Por ejemplo: Donación de bienes.
c) Unidad Familiar: Se entiende por unidad familiar la compuesta por:
- Cónyuges e hijos menores de edad, con excepción de los que, con el

consentimiento de los padres, vivan independientemente de éstos.
- Pareja estable e hijos menores de edad, con excepción de los que, con el
consentimiento de los padres, vivan independientemente de éstos.
- Casos de separación legal, o cuando no haya vínculo matrimonial o pareja estable
o pareja conviviente, la unidad formada por la madre o el padre y todos los hijos
convivientes y que reúnan los requisitos de los párrafos anteriores.
- Se podrán incluir como miembros de la unidad familiar los hijos de 18 a 25 años
cuyos ingresos sean inferiores al SMI y no vivan independientes de los padres.
La aplicación que de estos datos se hace es diferente en el cálculo del importe de las
prestaciones y en el cálculo de las a aportaciones a servicios.
En prestaciones económicas (ADD, ACP y Asistente Personal) para determinar la capacidad
económica de la persona beneficiaria se suma a la RPC un porcentaje del patrimonio según
la edad:
+ 65 años se computa 5% del patrimonio.

35 años hasta 65 años se computa 3% del patrimonio.
- de 35 años se computa 1% del patrimonio.
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2.3. PRESTACIONES ECONOMICAS DE DEPENDENCIA
2.3.1 ADD - Ayuda económica para la permanencia en el domicilio de las

personas dependientes y apoyo a las personas cuidadoras de estas.
Objetivo: Que las personas con reconocimiento de situación de dependencia puedan

obtener unos cuidados en el entorno familiar y apoyar a los cuidadores no profesionales.
Normativa reguladora: Orden Foral 62/2013, de 18 de enero, del Consejero de Políticas
Sociales, por la que se establece el régimen de compatibilidad entre diversas prestaciones y
servicios en el área de atención a la dependencia y se regulan las ayudas económicas para la
permanencia en el domicilio de las personas dependientes y apoyo a las personas cuidadoras
de éstas.
1.- Requisitos de acceso:
· Estar siendo atendido mediante cuidados en el entorno familiar.
· Designar una persona como cuidador principal, que deberá asumir la
responsabilidad del adecuado cuidado, sin perjuicio de que en el ejercicio del
cuidado pueda estar apoyada por otras personas cuidadoras, con cambio o no de
domicilio de las personas en situación de dependencia
· No estar siendo atendido de forma permanente en un centro residencial. Se
exceptúan los ingresos temporales: Hasta un mes para descanso de la persona
cuidadora y hasta tres meses por recuperación de la persona beneficiaria y/o
ingreso sanitario de la persona cuidadora.
· Que la vivienda donde resida cumpla las condiciones mínimas de habitabilidad y

accesibilidad suficiente que permita el correcto ejercicio del cuidador personal.
a) Cuidador principal.
· El cuidador principal deberá ser un familiar hasta el tercer grado. Se entienden

como situaciones asimiladas a la relación familiar, las parejas de hecho, tutores y
personas designadas administrativa o judicialmente con funciones de acogimiento.
Se exceptuará el cumplimiento de familiar en tercer grado, cuando la persona en
situación de dependencia carezca de familiares hasta el ercer grado que cumplan
los requisitos y requiera ayuda de terceras personas para mantenerse en su
entorno.
· El cuidador deberá contar con la capacidad física y psíquica suficiente para
desarrollar adecuadamente por si misma las funciones del cuidado y apoyo. Las
personas que tengan reconocida la situación de dependencia no podrán ser
cuidadoras principales de otra persona en situación de dependencia, salvo que
existan apoyos complementarios.
2.- Cálculo de la cuantía: La cuantía de la ayuda económica se establece en función de tres

variables:
· Situación de dependencia
· Capacidad económica
· Compatibilidad con otras prestaciones y/o servicios.
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A la cuantía resultante del cálculo, se descontarán las cuantías mensuales que se perciban por
prestaciones de análoga naturaleza y finalidad establecidas en cualquiera de los regímenes
públicos de protección social (PAN).
En ningún caso la cantidad resultante podrá ser inferior a los importes mínimos establecidos
por el Gobierno de Navarra para esta prestación.
3.- Efectividad de la prestación. El reconocimiento del derecho a la prestación tendrá efectos

a partir de la fecha de la resolución en la que se reconozca dicha ayuda. Si en el plazo de seis
meses desde la solicitud no se ha notificado la resolución expresa del reconocimiento de la
ayuda, el reconocimiento del derecho a la prestación tendrá efectos desde el día siguiente al
del cumplimiento de dicho plazo (seis meses y un día a partir de la fecha de solicitud).
4.- Documentación Requerida:

· ANEXO ADD: debidamente cumplimentado y firmado.
· VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO: cuando el solicitante es severo y gran
dependiente
2.3.2 ACP- Ayuda económica para la permanencia en el domicilio de las

personas dependientes para la contratación de un servicio: cuidador/a
profesional y/o empresa de servicios.
Objetivo: Que las personas con reconocimiento de situación de dependencia puedan

obtener unos cuidados profesionales en el domicilio.
Normativa reguladora: Orden Foral 476/2018 de 19 de diciembre, del Consejero de

derechos Sociales, por la que se regula la ayuda económica para la contratación de un servicio:
Cuidador/a profesional y/o empresa de servicios.
1.- Requisitos de la persona beneficiaria:

· Tener reconocida la situación de dependencia en cualquiera de sus grados.
· No residir de forma permanente en un centro residencial. Compatible con 1 mes
de ingreso temporal en residencia.
· Recibir cuidados de atención profesional en el domicilio para desarrollar
actividades básicas y/o instrumentales de la vida diaria.
· Acreditar la existencia de un contrato por un mínimo de 80 horas mensuales para
personas con grado de gran dependencia y dependencia severa y de 60 horas
mensuales para el grado de dependencia moderada en cualquiera de las siguientes
modalidades:
Mediante un contrato mercantil entre la persona dependiente y una
entidad prestadora de servicios de atención
a domicilio debidamente registrada al efecto, o una persona profesional
autónoma;
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Mediante un contrato laboral entre la persona dependiente y el o la
cuidadora profesional.
2.- Requisitos de la persona o personas que realicen los cuidados profesionales:

· Tener 18 o más años.
· No mantener con la persona titular de la prestación económica, ninguno de los
siguientes vínculos de parentesco:
Ser cónyuge o pareja de hecho constituida con arreglo a la normativa
en materia de derecho civil vigente.
Ser pariente por consanguinidad, afinidad o adopción hasta el tercer
grado de parentesco;
Ser tutor/a legal de la persona dependiente;
Ser acogedor/a familiar de la persona dependiente cuando esta última
sea menor de edad o haber mantenido un vínculo por acogimiento con
la persona dependiente que cesó por el cumplimiento de la mayoría de
edad;
· Cumplir las condiciones de afiliación, alta y cotización a la Seguridad Social que
correspondan de conformidad con la normativa vigente.
· Tener la cualificación profesional exigida a auxiliares de ayuda a domicilio que
indica el Acuerdo del Consejo Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención
a la Dependencia de 27 de noviembre de 2008, modificado por el Acuerdo de 19
de octubre de 2017.
3.- Requisitos de las empresas de atención a domicilio:
· Que las personas empleadas tengan la cualificación profesional exigida a los/as

auxiliares de ayuda a domicilio que indica el Acuerdo del 19 de octubre de 2017 del
Consejo Interterritorial del sistema de Atención a la Dependencia, modificado por
el Acuerdo de 19 de octubre de 2017.
4.- Cálculo de la cuantía: se establece en función de dos variables:
- Situación de dependencia
- Capacidad económica
A la cuantía resultante del cálculo, se descontarán las cuantías mensuales que se perciban por
prestaciones de análoga naturaleza y finalidad establecidas en cualquiera de los regímenes
públicos de protección social (PAN).
Las cuantías se actualizarán aumentando anualmente con arreglo al IPC.
5.- Efectividad de la prestación. El reconocimiento del derecho a la prestación tendrá efectos

del cumplimiento de dicho plazo.
17
6.- Documentación Requerida:
· ANEXO ACP: debidamente cumplimentada y firmado.

· CONTRATO: entre cuidador y persona dependiente. Tiene que constar el número
de horas contratadas. En el caso en que la persona contratante no sea la persona
dependiente, debe constar que se realiza el contrato para su cuidado.
· ALTA SS: documentación acreditativa del cumplimiento de la normativa de la SS.
· CUALIFICACION PROFESIONAL: exigida a la persona cuidadora.
IMPORTES DE LAS AYUDAS DE ADD y ACP:
ADD ACP CUIDADOR PROFESIONAL

GRAN DEPENDENCIA SEVERA MODERADO
IPREM % % %
Reducción
ADD ACP Reducción
ADD ACP Reducción
ADD ACP
7.200
MENOS DE 1 0,00% 542,85 1.069,80 0,00% 407,21 846,58 0,00% 180,00 424,65
DE 1 A 1,35 13,85% 467,67 921,63 13,85% 350,81 729,33 13,85% 155,07 365,83
DE 1,35 A 1,50 22,50% 420,71 829,10 19,00% 329,84 685,73 23,45% 137,79 325,07
DE 1,50 A 1,80 31,20% 373,48 736,02 23,00% 313,55 651,86 32,00% 122,40 288,76
DE 1,80 A 2 40,50% 323,00 636,53 25,60% 302,96 629,86 40,50% 107,10 252,66
DE 2 A 3 45,60% 295,31 581,97 32,40% 275,27 572,28 46,45% 100,00 227,40
DE 3 A 3,50 49,00% 276,85 545,60 39,20% 247,58 514,72 52,40% 100,00 202,13
DE 3,5 A 4 52,40% 258,40 509,22 46,00% 219,89 457,15 57,50% 100,00 195,99
DE 4 A 4,5 54,05% 249,44 491,57 52,80% 192,20 399,59 62,60% 100,00 195,99
DE 4,5 A 5 54,05% 249,44 491,57 55,80% 180,00 374,18 66,67% 100,00 195,99
18
2.3.3 Prestación económica de asistencia personal:
Objetivo: Fomentar la vida independiente, la autonomía personal y la permanencia en el

entorno habitual.
Normativa reguladora. La Orden Foral 224/2019, de 31 de mayo, del consejero de Políticas
Sociales, por la que se regulan la prestación económica para asistencia personal de las
personas que tengan reconocida una situación de dependencia y/o discapacidad
1. Requisitos de la persona beneficiaria:
- Personas con reconocimiento de la situación de dependencia en cualquiera de sus

grados.
- Personas con reconocimiento de discapacidad igual o superior al 65%.
- Mayor de 3 años.
- Tener capacidad de decisión y/o autodeterminación para señalar los servicios que
requiera, ejercer su control e impartir las instrucciones necesarias, por si, o a
través de su representante legal, mediante el apoyo para la toma de decisiones
que necesite.
- Presentar un programa de vida independiente que le permita llevar una vida
independiente, desarrollando actividades que redunden en su desarrollo laboral,
personal, social y comunitario. El proyecto de vida independiente se reflejará en
una herramienta del Plan Individual de Vida Independiente 8PIVI) y se realizará a
través de la Oficina de Vida Independiente (OVI).
2. Requisitos del asistente personal
- Ser mayor de 18 años.

- Residir legalmente en España.
- Ser persona idónea para prestar servicios de asistencia personal.
- Acreditar los requisitos de formación exigidos en la legislación vigente. (en el caso
de solicitar por discapacidad este requisito no es necesario).
- No mantener vínculos con la persona beneficiaria de la prestación:
o Cónyuge o pareja de hecho
o Pariente por consanguinidad o adopción hasta tercer grado de parentesco.
o Ser tutor legal de la persona beneficiaria
o Ser acogedor familiar, o haber mantenido vinculo de acogimiento.
3. Calculo de la cuantía
La cuantía de la ayuda económica se establece en función de dos variables:

- Situación de dependencia
- Capacidad económica
19
La cuantía de la ayuda en ningún caso será superior al coste de contratación por asistente
personal efectuada.
A la cantidad resultante se deberán deducir, en su caso, las cuantías mensuales que se

perciban de las prestaciones de análoga naturaleza y finalidad establecidas en cualquiera de
los regímenes públicos de protección social (PAN).
4. Importes y Porcentajes de reducción:
TRAMOS Reducción G.D SEVERO MODERADO

Menos de 2 IPREM 0%
Más de 2 IPREM a 3
5%
IPREM
Más de 3 IPREM a 4
10%
IPREM
Más de 4 a 5 IPREM 15%
Más de 5 IPREM 20%
- Excepcionalidad en la aplicación de los porcentajes de reducciones:

A las personas que tengan reconocida una situación de gran dependencia/severa y
una discapacidad igual o superior al 65%, con un PIVI de 150 horas o más al mes, y
cuyo coste de contratación de asistente personal supere los 1.705,60 euros al mes,
se le abonará el máximo de la prestación independientemente de su capacidad
económica.
5. Efectividad de la prestación. El reconocimiento del derecho a la prestación tendrá efectos

del cumplimiento de dicho plazo.
6. Obligaciones de las personas beneficiarias:

- Destinar la prestación económica concedida a la finalidad prevista en las mismas.
- Deberá presentar en el plazo de un mes desde la resolución de concesión, el
contrato laboral y alta en la seguridad social de la persona contratada. En el mismo
plazo deberá presentar dicha documentación cuando se produzca una
modificación de contrato o una nueva contratación.
- Justificar el gasto realizado y pagado durante un año, desde la fecha de la
concesión.
- Someterse a las actuaciones de comprobación que pueda realizar la Agencia
Navarra de Autonomía y Desarrollo de las personas.
- Comunicar a la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las personas la
obtención de otras subvenciones, prestaciones, ingresos o recursos de análoga
naturaleza y finalidad que las reguladas en la presente Orden Foral.
20
3.- SECCION DE SERVICIOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Objetivo: lograr las máximas cuotas de integración social de las personas con
discapacidad de cualquier índole, facilitando los recursos y medios necesarios para ello.
Normativa: Decreto Foral 69/2008 de 17 de junio por el que se aprueba Cartera de
servicios sociales.
Plazo de concesión: Para plaza concertada los plazos dependerán de la disponibilidad
de plazas.
3.1. Servicios de Atención Diurna para personas con discapacidad
Objeto: Servicio prestado en un Centro de día o estancia diurna que ofrece durante el día
atención a las necesidades personales básicas, terapéuticas, de rehabilitación y
socioculturales, facilitando la permanencia en el entorno habitual y apoyando a las personas
cuidadoras.
· Tener reconocido un grado de dependencia.
· Recurso asignado en el PIA.
· Idoneidad de acuerdo con el informe técnico emitido por la unidad administrativa
competente.
2.-Copago: si
3.- Documentación requerida:
· ANEXO CENTRO DE DIA debidamente cumplimentado, informe médico.
· ANEXO PTA: solo si es necesario.
· Certificado de ingreso en centro de día, si estuviera ya ingresado.
4.- Cálculo de la cuantía:
A los efectos de determinar la aportación en la financiación de la plaza de atención diurna, se
aplicará lo establecido en la normativa que en cada momento regule, con carácter general, la
participación de las personas usuarias en la financiación de los servicios.
5.- Tarifas:
·
· Sin transporte:
21
3.2. Servicios de Atención Residencial para personas con discapacidad
Objeto: Servicio prestado en establecimiento residencial para ofrecer atención integral

a las necesidades básicas, terapéuticas de rehabilitación y socioculturales.
· Tener reconocido grado de dependencia severa o gran dependencia.

· Informe de idoneidad emitido por la unidad administrativa competente. En casos
de Enfermedad mental, el informe de idoneidad de la comisión de valoración
interdepartamental para plazas RAEM. Para el resto de recursos residenciales para
personas con enfermedad mental grave es necesario el informe de idoneidad
emitido por el CSM.
· Ser mayor de 18 años. Con carácter excepcional, podrán acceder personas menores
de edad cuando sus necesidades o la gravedad de la situación socio-familiar lo
aconseje. (No para la enfermedad mental grave)
2.-Copago: si
· ANEXO AT. RESIDENCIAL debidamente cumplimentado.
· Certificado de ingreso en residencia, si estuviera ya ingresado.
· Autorización judicial de ingreso, en el caso de incapacidad legal o ingreso
involuntario.
4.- Cálculo de la cuantía: A los efectos de determinar la aportación en la financiación de la

plaza residencial, se aplicará lo establecido en la normativa que en cada momento regule, con
carácter general, la participación de las personas usuarias en la financiación de los servicios.
5.- Tarifas: Se regulan por el acuerdo por el que se establece el régimen y la cuantía de los
precios públicos.
3.3. Servicios de Ingresos Temporales para personas con discapacidad
Objeto: Servicio prestado en establecimiento residencial para ofrecer durante un periodo de

tiempo limitado atención integral a las necesidades básicas, con el fin de facilitar la
permanencia en el entorno habitual y el apoyo a las personas cuidadoras.

· Tener reconocido grado de dependencia severa o gran dependencia.
· Idoneidad de acuerdo al informe técnico emitido por la unidad administrativa
competente. En casos de Enfermedad mental, el informe de idoneidad de la
comisión de valoración interdepartamental y el de idoneidad de CSM
· Ser mayor de 18 años. Con carácter excepcional, podrán acceder personas menores
de edad cuando sus necesidades o la gravedad de la situación socio-familiar lo
aconseje.
2.-Copago: si
· Solicitud mediante instancia, especificando la fecha y las causas que motivan la
estancia temporal.
· Informe médico
· Informe social
4.- Duración del servicio:
· Entre uno y treinta días por respiro de la persona cuidadora.
· Hasta tres meses por recuperación de la persona beneficiaria y/o ingreso de la
persona cuidadora.
5. Compatibilidad
· Con el Centro de Día
· Con ADD: Ayuda económica para cuidados en el entorno familiar
· Con ACP: Ayuda para la contratación de cuidados profesionales
6.- Cálculo de la cuantía
A los efectos de determinar la aportación en la financiación de la plaza residencial, se aplicará
lo establecido en la normativa que en cada momento regule, con carácter general, la
participación de las personas usuarias en la financiación de los servicios.
7.- Tarifas:
Se regulan por el acuerdo por el que se establece el régimen y la cuantía de los precios
públicos.
3.4. Servicio de rehabilitación psicosocial.
Objeto del recurso: servicio prestado en un establecimiento específico (Centro de

Rehabilitación Psicosocial CRPS-), para ofrecer durante el día atención a las necesidades
terapéuticas, de rehabilitación y apoyo, favoreciendo la inclusión social, facilitando la
permanencia en el entorno habitual y apoyando a las personas cuidadoras.
· Acreditar residencia efectiva y continuada en Navarra durante el año anterior a la
solicitud.
· Informe de idoneidad emitido por el Centro de Salud Mental correspondiente.
· Idoneidad de acuerdo con el informe emitido por la unidad administrativa
competente.
· Personas beneficiarias: personas mayores de 18 años con enfermedad mental
grave.
2.- Copago: no
· Solicitud mediante informe-acuerdo idoneidad CSM.
23
3.5. Servicio de centro de día en centros de rehabilitación psicosocial para
personas con enfermedad mental grave.
Objeto del recurso: servicio prestado en un establecimiento específico para ofrecer durante
el día atención a las necesidades personales básicas, terapéuticas, de rehabilitación y socio-
culturales, facilitando la permanencia en el entorno habitual y apoyando a las personas
cuidadoras.
- Acreditar residencia efectiva y continuada en Navarra durante el año anterior a la
solicitud.
- Informe de idoneidad emitido por el Centro de Salud Mental correspondiente.
- Idoneidad de acuerdo con el informe emitido por la unidad administrativa
competente.
- Personas mayores de 18 años con enfermedad mental grave.
2.- Permanencia en el recurso:
La estancia en el recurso se mantendrá mientras permanezca vigente la valoración de
idoneidad.
3.- Copago: Sí (servicio comedor)
SERVICIOS GARANTIZADOS POR DEPENDENCIA

RECURSOS CENTRO DE DIA/ESTANCIA
RESIDENCIALES DIURNA
DISCAPACIDAD FISICA G2-G3 G1-G2-G3
DISCAPACIDAD INTELECTUAL
G2-G3 G1-G2-G3
Discapacidad física/pluridiscapacidad:
· Ramón y Cajal Cizur Mayor (ASPACE): 30 residencia / 62 Centro de Día
· Carmen Aldave, Iturrama (ASPACE): 40 residencia
· ADACEN Mutilva: 9 residencia / 31 Centro de Día
· Infanta Elena Cordovilla: 70 residencia / 12 estancia diurna
· ADEMNA: 11 Centro de Día.
Discapacidad Intelectual:
· CAIDIS Las Hayas SARRIGUREN: 50 residencia / 45 Centro de Día
· Centro San José, Pamplona: 80 residencia
24
· CAIDIS Valle del Roncal: 104 residencia / 10 Centro de Día
· CAIDIS Oncineda Estella: 61 residencia / 5 estancia diurna
· CAIDIS La Atalaya Tudela: 50 residencia / 24 Centro de Día
· Residencia Javier Elcano (privada con PVS)
· Centro de Día Río Irati (Privada con PVS)
SERVICIOS CON ACCESO POR GRADO DE DISCAPACIDAD

RESIDENCIA PISO PISO VIVIENDA
HOGAR TUTELADO SUPERVISADO CON
APOYO
Discapacidad
intelectual/física
1.- Pisos tutelados para personas con discapacidad

· Lur Gorri, Barañain
· Vencerol, Tudela
· Las Torchas, Estella
· Vivienda de Tafalla
· Vivienda de Sangüesa
· Vivienda de Mendebaldea
· Vivienda de Iturrama
· Gure Sustraiak, Ollo
· Maddi, Bera (atiende pluridiscapacidad)
· Vivienda Carlos III
· Vivienda Príncipe de Viana
2.- Pisos supervisados para personas con discapacidad

· Vivienda de Barañain
3.- Viviendas con apoyo para personas con discapacidad
25
SERVICIOS PARA PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL GRAVE:
RAEM RESIDENCIA PISO PISO VIVIENDA

HOGAR TUTELADO SUPERVISADO CON
APOYO
Idoneidad Idoneidad CSM

Enfermedad Idoneidad CSM Idoneidad CSM
Idoneidad CSM CSM
mental grave (no garantizado)
1.- Residencia Asistida para personas con Enfermedad Mental (RAEM)
· Plazas RAEM concertadas en Pamplona y Elizondo Hermanas Hospitalarias ( 42

Padre Menni y 40 Benito Menni)
· Residencia Mentalia Olave (privada con PVS)
2.- Residencia Hogar para personas con TGM
· Residencia Hogar Félix Garrido (25 plazas)

3.- Pisos tutelados para personas con TGM
· 5 pisos Padre Menni Pamplona (concertados)

· 1 Itxaropen Gune ,1 Xilema , 5 Padre Menni (privados)
4.- Pisos supervisados para personas con TGM
· 1 vivienda en Tudela / 1 en Pamplona (concertado)

· 3 viviendas en Pamplona y 1 en Tudela (privadas)
5.- Viviendas con apoyo para personas con TGM
· 1 vivienda en Mendillorri (pública)

· 2 viviendas de ANASAPS (privadas)
6.- CRPS CD/Programas rehabilitadores.
Centros de Día en los CRPS:

· Elizondo (15)
· Arga en Pamplona (30)
· Félix Garrido en Sarriguren (30)
· Ordoiz en Estella (30)
· Queiles en Tudela (30)
Programa Rehabilitador en CRPS para personas con TGM

· 35 plazas en CRPS Arga
· 35 plazas en CRPS Félix Garrido
· 31 plazas en CPRS Padre Menni
· 15 plazas en CRPS Benito Menni
· 35 plazas en CRPS Queiles
· 35 plazas en CRPS Ordoiz
27
4.- SECCION DE SERVICIOS PARA PERSONAS MAYORES
Objetivo: ofrecer los servicios y prestaciones que facilitan a las personas con
dependencia, mayores de 65 años de cualquier índole, facilitando los recursos y medios
necesarios para ello.
Normativa: Decreto Foral 69/2008 de 17 de junio por el que se aprueba Cartera de
servicios sociales.
Plazo de concesión: Para plaza concertada los plazos dependerán de la disponibilidad de
plazas.
Prestaciones y Servicios de Dependencia garantizados en la Cartera de Servicios Sociales

para personas mayores
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8. ESTANCIA NOCTURNA PSICOGERIÁTRICO
9. INGRESOS TEMP. PERSONAS MAYORES
10. INGRESOS TEMP. RESID. PSICOGERIÁTRICA
11. ATENCIÓN RESIDENCIAL MAYORES
12. ATENC. RESID. CENTRO PSICOGERIÁTRICO
13. PRESTACION DE LIBRE DISPONIBLE
28
4.1 Servicios de Atención Diurna para personas mayores
Objetivo: Ofrecer durante el día atención a las necesidades personales básicas,
terapéuticas, de rehabilitación y socioculturales, facilitando la permanencia en el entorno
habitual y apoyando a las personas cuidadoras.
1. Tipos de Centro:
· Centros Propios
· Centros Privados con plazas Concertadas
· Centros Privados con plazas financiadas mediante Prestación Vinculada al Servicio
(PVS)
2. Modalidades de atención diurna:

· Centro de día
· Centro de día rural
· Estancia diurna
2. Personas beneficiarias:
· Personas mayores de 65 años en situación de dependencia funcional (moderada,
severa o gran dependencia).
· Personas menores de esa edad con deterioro cognitivo en situación de
dependencia funcional (moderada, severa o gran dependencia).
3. Requisitos de acceso:
· Que el recurso esté asignado en el Programa Individual de Atención.
4. Intensidad del servicio:
· El programa se iniciará con la fase de acogida y primera valoración y con el diseño

de un plan de atención individualizada que deberá contener necesidades de apoyo,
objetivos, actividades a realizar e intensidad de las mismas.
· El servicio estará abierto todos los días laborales del año de lunes a viernes, aunque
las personas usuarias pueden elegir el rango horario de asistencia, pudiendo ser de
media o jornada completa.
5. Calculo de la cuantía: Para el cálculo de la aportación se tienen en cuenta la Capacidad

Económica mensual (ingresos económicos + patrimonio) y se divide entre dos. Si hay
cónyuge a la capacidad económica mensual se le descuenta el libre disponible del
cónyuge, el resultado se divide entre dos.
6. Plazo de concesión: Para plaza concertada los plazos dependerán de la disponibilidad de

plazas. Para PVS, plazo máximo de reconocimiento de la prestación, 6 meses.
7. Tarifas: La plaza se paga en función de la capacidad económica. La tarifa para jornada

completa son 315,50 euros; para media jornada, 160 euros mensuales.
29
8. Deuda: los recursos de atención diurna no generan deuda aunque la persona no abone la
tarifa pública.
9. Documentación Requerida:
· ANEXO AT. DIURNA debidamente cumplimentado. Posibilidad de elección de tres

centros de preferencia.
· Certificado de ingreso en centro de día o estancia diurna (si acude).
involuntario.
4.2 Servicio de transporte adaptado y asistido
Objetivo: Ofrecer un transporte adaptado y/o de apoyo personal para facilitar la asistencia
a los servicios y programas garantizados para las personas con situación de dependencia
reconocida.
1. Personas beneficiarias: Personas en situación de dependencia

· Asistir a un servicio o programa garantizado para personas con dependencia, salvo
los de carácter ambulatorio y residencial.
· Acreditar residencia efectiva y continuada en Navarra durante los dos últimos años
anteriores a la solicitud o, en caso de provenir de otro lugar de España, cumplir los
criterios que marca la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la
Autonomía Personal y Atención a las Personas en situación de Dependencia.
· Recurso asignado en el Programa Individual de Atención (PIA).
3. Intensidad del servicio La atención se prestará, todos los días del año.
· Frecuencia mínima: dos trasportes semanales

· Frecuencia máxima: dos transportes diarios
4. Modalidad de transporte:
· Prestado por el centro: tanto en plazas privadas como concertadas.

· Prestado por la Cruz Roja
· Transporte privado con PVS Se calcula en función del kilometraje.
5. Tarifas:
· Asistencia a centros de atención diurna o ambulatoria dentro del área de servicios
sociales de residencia de la persona usuaria: 73,96 euros/mes.
· Asistencia a centros de atención diurna o ambulatoria fuera del área de servicios
sociales, 147,94 euros/mes.
30
· Para los supuestos en los que una persona acuda a un servicio de atención diurna
o ambulatoria de otra área de servicios sociales, y cuando la distancia sea igual o
inferior a 20 kilómetros, el precio público será de 73,96 euros/mes.
4.3 Servicio de Atención Nocturna

Objetivo: Ofrecer durante la noche atención a las necesidades personales básicas, te
facilitando la permanencia en el entorno habitual y apoyando a las personas cuidadoras.
1. Personas beneficiarias: Personas mayores de 65 años en situación de dependencia.
· Tener reconocido un grado de dependencia funcional en grado severo o gran

dependencia.
· Recurso asignado en el Programa Individual de Atención
3. Intensidad del servicio: El programa se iniciará con la fase de acogida y primera valoración
y con el diseño de un plan de atención individualizada que deberá contener necesidades de
apoyo, objetivos, actividades a realizar e intensidad de las mismas.
En la actualidad no hay plazas de servicio de Atención Nocturna porque no se solicitan, pero

están como prestación garantizada en la cartera.
4.4 Servicio de Atención Residencial
Objetivo: Ofrecer en establecimiento residencial una atención integral a las

necesidades personales básicas, terapéuticas, de rehabilitación y socioculturales.
1. Tipos de Centro:
· Centros Propios
· Personas mayores de 65 años en situación de dependencia funcional (severa o gran
dependencia) o social (al amparo de la Orden Foral 197/2018, de 15 de Junio).
· Personas menores de esa edad con deterioro cognitivo en situación de
dependencia funcional (severa o gran dependencia) o social.
· Tener reconocido un grado de dependencia severa o gran dependencia.
· Tener reconocido un grado de dependencia (severa o gran dependencia), o estar
en situación de dependencia social al amparo de la (al amparo de la Orden Foral
197/2018, de 15 de Junio).
31
· Acreditar residencia efectiva y continuada en Navarra durante los dos años
· En el caso de acceso por dependencia funcional, que el recurso esté asignado en el
Programa Individual de Atención.

· La atención se prestará las 24 horas del día, todos los días del año.
5. Cálculo de la cuantía: Para el cálculo de la aportación se tienen en cuenta la Capacidad

Económica (ingresos económicos + patrimonio) menos el libre disponible y se divide entre
doce meses. Si hay cónyuge se le descuenta el libre disponible del cónyuge, el resultado se
divide entre dos; se descuenta el libre disponible del usuario y se divide entre doce meses.
6. Plazo de concesión: para plaza concertada los plazos dependerán de la disponibilidad de

7. Tarifas:
· No dependencia: 758,83
· Dependencia Moderada: 1.391,73
· Dependencia Severa: 1.460,47
· Gran dependencia: 1529,22
8. Deuda:
Las personas que no abonan la tarifa pública generan una deuda. En el caso de poseer
bienes, podrán establecer garantías con el Gobierno de Navarra.
· Certificado de ingreso en residencia, si la persona estuviera ya ingresada.
involuntario.
4.5 Servicio de Atención Residencial Psicogeriátrica

Objetivo: Ofrecer en establecimiento residencial una atención integral a las
necesidades personales básicas, terapéuticas, de rehabilitación y socioculturales.
1. Tipos de Centro:
32
· Personas mayores de 65 años en situación de dependencia funcional (severa o gran
· Personas menores de esa edad con deterioro cognitivo que les asimile a persona
mayor en situación de dependencia.
· Tener reconocida la acreditación de persona con grave conflicto familiar y/o
ausencia de soporte familiar adecuado, según baremo destinado a tal efecto.
· Presentar déficits cognitivos y/o problemas conductuales relacionados con
enfermedades mentales, y/o demencias tipo Alzheimer, degenerativas, vasculares
u otras.
· En el caso de acceso por dependencia funcional, que el recurso esté asignado en el
Programa Individual de Atención.
· Que el tipo de plaza sea considerado idóneo para las necesidades de la persona por
la Comisión Interdepartamental (Servicios Sociales y Salud).

· La atención se prestará las 24 horas del día, todos los días del año.
5. Cálculo de la cuantía: Para el cálculo de la aportación se tienen en cuenta la Capacidad

Económica (ingresos económicos + patrimonio) menos el libre disponible y se divide entre
doce meses. Si hay cónyuge se le descuenta el libre disponible del cónyuge, el resultado se
divide entre dos; se descuenta el libre disponible del usuario y se divide entre doce meses.
6. Plazo de concesión: para plaza concertada los plazos dependerán de la disponibilidad de

7. Tarifas:
· Gran dependencia: 1.529,22
8. Deuda: Las personas que no abonan la tarifa pública generan una deuda. En el caso de
poseer bienes, podrán establecer garantías con el Gobierno de Navarra.
33
· Certificado de ingreso en residencia, si la persona estuviera ya ingresada.
involuntario.
4.6 Servicio de ingresos temporales

Objetivo: Ofrecer en establecimiento residencial, durante un periodo de tiempo
limitado, atención integral a las necesidades básicas, terapéuticas, de rehabilitación y
socioculturales, con el fin de facilitar la permanencia en el entorno habitual y el apoyo a las
personas cuidadoras. Este servicio da respuesta a diferentes situaciones transitorias, tanto de
la persona cuidadora principal (enfermedad, ingreso hospitalario, respiro u otras necesidades
u obligaciones personales), como de la persona usuaria.
Normativa: Orden Foral 336/2009, de 12 de noviembre
Tipos de Centro:
· Centros Privados con plazas financiadas mediante PVS
Personas mayores de 65 años en situación de dependencia funcional (severa o gran
· Tener reconocida la acreditación de persona con grave conflicto familiar y/o
ausencia de soporte familiar adecuado, según baremo destinado a tal efecto.
· Recurso asignado en el Programa Individual de Atención (en el caso de acceso por
dependencia funcional).
3. Modalidades:
· Entre diez y treinta días por respiro de las persona cuidadora
· Hasta tres meses por recuperación de la persona beneficiaria y/o ingreso sanitario
de la persona cuidadora

· La atención se prestará las 24 horas del día, durante el tiempo que dure el ingreso.
5. Calculo de la cuantía: A los efectos de determinar la aportación en la financiación de la

plaza residencial, se aplicará lo establecido en la normativa que en cada momento regule,
34
con carácter general, la participación de las personas usuarias en la financiación de los
servicios.
6. Deuda: las estancias temporales no generan deuda aunque la persona no abone la tarifa
pública.
7. Plazo de concesión: tres meses
8. Tarifas:
· Gran dependencia: 1529,22
· Instancia solicitando las fechas requeridas.
involuntario.
· Informe médico si la solicitud es por recuperación de la persona beneficiaria o
cuidadora.
35
5. OTRAS PRESTACIONES Y SERVICIOS
5.1 PVS: Prestación Vinculada a Servicio

Objeto: La prestación vinculada al servicio es una prestación económica mensual que
el Gobierno de Navarra concede a las personas que, por su grado de dependencia, tienen
garantizada una plaza concertada en un servicio (Atención Diurna o Atención Residencial)
cuando no dispone de dicha plaza concertada.
un servicio que la persona tiene garantizado (debería ser público o concertado) pero la
administración no se lo está prestando.
Normativa: Aparece por vez primera en el artículo 17 de la Ley 39/2006 de Promoción

de la Autonomía Personal y Atención a personas en situación de dependencia. Está recogida
también en la Cartera de Servicios Sociales.
Se regula en la Orden Foral 210/2009, de 1 de junio, y OF 732/2012. Orden foral 21/2015.
1.- Cuantías La PVS tiene unas cuantías mínimas y máximas que se regulan en la Orden
Foral 21/2015.
TARIFA ATENCION
OF: 732/2012 TARIFA RESIDENCIA
DIURNA
TIPO DE PLAZA MAXIMA MINIMA MAXIMA MINIMA
No Dependencia 806,58 0
Dependencia
806,58 0
moderada
Dependencia
1,053,43 160,87 762,90 160,87
severa nivel
Gran dependencia 1,482,37 250,19 762,90 250,19
2.- EXCEPCIONES A LOS MÁXIMOS DE PVS

Se puede ampliar la ayuda máxima en los siguientes casos:
· Si la persona tiene Idoneidad psicogeriátrica, se le puede conceder toda la
prestación que necesite con el límite que impone el precio del concierto de
psicogeriatría.
· A los Grandes Dependientes, Severos y Dependientes Sociales que solicitan hacer
garantías, se les puede conceder PVS con una cuantía superior a los límites
máximos.
· Los Dependientes Severos y Dependientes Sociales: si la suma de su aportación por

renta y la ayuda máxima es menor que el precio público de su nivel, se les puede
aumentar la PVS hasta el precio público de su nivel.
36
3.- MINIMOS:
Independientemente de lo anterior, existen unos mínimos de PVS, garantizados por ley, que
corresponden a la persona por el mero hecho de su grado de dependencia. Estos mínimos son
garantizados y no generan deuda.
4.- Persona perceptora: La persona que percibe la prestación, es siempre la persona

solicitante.
5.- Calculo de la PVS:

· La PVS CUBRE LA DIFERENCIA ENTRE LA TARIFA PUBLICA Y EL PRECIO PRIVADO. Sin
embargo, hay un tope a este precio privado que es el precio modulo concierto de
una plaza concertada en ese mismo centro.
·
de la PVS es la mínima del estado. Es decir, su aportación es (precio real servicio
ayuda min estado)
· Si la persona dependiente tiene patrimonio y no tiene suficiente capacidad
económica para hacer frente al importe que debe abonar, podrá hacer establecer
garantías y generar deuda.
PRECIO PRIVADO (Límite precio

concierto)
Prestación
Vinculada al
Servicio (SIN DEUDA)
PRECIO PÚBLICO
DEUDA (ESTABLECIMIENTO DE
GARANTÍAS O APLAZAMIENTO DE
CONSTITUCIÓN DE GARANTÍAS)
APORTACIÓN O
CAPACIDAD ECONÓMICA
RENTA
+ PATRIMONIO
37
5.2 Prestación económica de libre disposición
(Regulada en el Decreto Foral 30/2019, de 20 de marzo, por el que se modifica el Decreto Foral
69/2008, 17 de junio, por el que se aprueba la Cartera de Servicios Sociales de ámbito general).
Tipo de prestación: Garantizada en el ámbito de dependencia, personas con discapacidad y
enfermedad mental grave.
1.- Tipo de recurso: Prestación económica de percepción periódica.
2.- Objeto del recurso: prestación económica destinada a cubrir gastos de libre disposición,
que comprenden conceptos cómo productos de higiene personal, ropa, transporte, ocio, etc.,
a aquellas personas que estén viviendo en un servicio de atención residencial, en cualquiera
de sus modalidades y no dispongan de recursos propios ni familiares. Esta prestación tiene
carácter complementario y naturaleza subsidiaria de cualquier otro tipo de recursos y
prestaciones económicas previstas en la legislación vigente, los cuales deberán hacerse valer
íntegramente con carácter previo a su solicitud.
3.- Personas beneficiarias: personas mayores de 18 años que están residiendo en un servicio
de atención residencial.
anteriores a la solicitud o, en caso de provenir de otro lugar de España,
cumplir los criterios que marca la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de
Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en situación
de Dependencia.
· Ocupar una plaza de atención residencial de carácter permanente,
reconocida como tal por el Departamento competente en materia de
servicios sociales del Gobierno de Navarra.
· Carecer de recursos económicos propios y de apoyos familiares para cubrir
los gastos de libre disposición.
· Haber solicitado previamente y durante todo el periodo de percepción de
la prestación, todo derecho a prestaciones de contenido económico que
pudiera corresponder a la persona solicitante.
5.- Intensidad del servicio: la cuantía que en cada momento se fije como libre disponible para
cada modalidad de servicio de atención residencial.
5.3 STE: Servicio de Teleasistencia

Objetivo: Es un servicio de carácter preventivo que consiste en la instalación en
el domicilio de un dispositivo electrónico conectado a una central, con el fin de
proporcionar seguridad a las personas y responder a las situaciones de emergencia,
inseguridad soledad o aislamiento que puedan producirse, movilizando todos los
recursos necesarios para dar respuesta a las mismas.
38
anteriores a la solicitud o, en caso de provenir de otro lugar de España,
cumplir los criterios que marca la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de
Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en situación
de Dependencia.
· PUEDE tener reconocido un grado de dependencia. En este caso, es un
recurso asignado en el Programa Individual de Atención (PIA).
2. Copago: Si
3. Desarrollo del Servicio:
· Respuesta inmediata, personalizada y, en su caso, movilización cada vez que

se active el dispositivo.
· Llamada de cortesía cada 15 días.
· Atención telefónica.
· Incorporación progresiva de las nuevas tecnologías de teleasistencia
avanzada.
4. Plazo de concesión: tres meses
5. Documentación requerida:
· ANEXO STE: debidamente cumplimentado y firmado por la persona

solicitante
· Informe social
· Informe médico
· Volante de Empadronamiento
· SAT
· Documentación económica justificativa de ingresos
5.4 ATENCION TEMPRANA

Objetivo: dar respuesta, lo más pronto posible, a las necesidades transitorias o
permanentes que presenta la población infantil de 0 a 3 años con trastornos en su
desarrollo o que tienen riesgo de padecerlo, así como a sus familiares y entorno.
En sintonía con la Agencia Europea para el desarrollo del alumnado con NEE (2005) los
objetivos de la intervención son: asegurar y mejorar la evolución personal del menor,
reforzar las propias competencias de la familia y fomentar la inclusión social de la
familia y el niño.
1.- Requisitos de la persona beneficiaria.

· Residir en Navarra.
· Presentar cualquier tipo de dificultad, alteración o trastorno en el desarrollo
o estar en riesgo de padecerlo.
· Compromiso familiar de aceptación de condicionado, horario y regularidad.
39
2.- Copago: el servicio es gratuito.
3.- Desarrollo del servicio: intervenciones con los menores que presentan trastorno
en el desarrollo (asociado a discapacidad/dependencia o no). Las intervenciones en el
Centro de Atención Temprana se llevan a cabo por profesionales de logopedia,
fisioterapia o psicomotricidad (psicólogos, pedagogos, terapeutas ocupacionales, etc.).
· Se elabora un Plan de Intervención Individual que recoge las acciones
dirigidas al menor en todos los ámbitos del desarrollo, acciones dirigidas a
la familia y al entorno, y acciones de coordinación con otros servicios si
fuera necesario.
· La intensidad del servicio dependerá de las necesidades del o de la menor y
como mínimos será de una sesión semanal y de una sesión mensual para
quienes presentan factores de riesgo.
· El seguimiento de la intervención tendrá una periodicidad no mayor de 6
meses, que incluirá evaluación del menor y de la situación y recursos de la
familia.
4.- Plazo de concesión: Desde la solicitud hasta la valoración un mes.
5.5 GAD: Servicio de Atención domiciliaria:

Objeto: servicio que ofrece apoyo personal doméstico, psicosocial y técnico, para
posibilitar a las personas reconocidas como dependientes la permanencia en su entorno
habitual.
1.- Tipo de prestación: Garantizada por dependencia
· Recurso asignado en el Programa Individual de Atención (en el caso de acceso por
dependencia funcional).
3. Copago: si
5.6 Valoración de la situación familiar para el acceso a una plaza residencial

(Dependencia social)
Objetivo: Regular el acceso a una plaza residencial permanente o temporal a las

personas que no puedan continuar en su domicilio por su situación de dependencia, grave
conflicto familiar o ausencia de soporte familiar adecuado.
Prestación Garantizada en la Cartera
40
1. Marco normativo
Orden Foral 197/2018, de 15 de Junio, del Consejero de Derechos Sociales, que regula el
procedimiento y el baremo de la situación familiar para el acceso a plazas residenciales
destinadas a la atención de personas mayores, de personas con discapacidad, de personas con
enfermedad mental y de personas en situación de exclusión o en riesgo de estarlo.
anteriores a la solicitud.
· Estar en una situación de grave conflicto familiar o carecer de soporte familiar
adecuado y no poder permanecer en el domicilio, con alto riesgo de cobertura de
sus necesidades básicas, colocándole en un estado de vulnerabilidad y fragilidad.
Se entenderá que están en esta situación quienes obtengan más de 65 puntos en
la Escala de Valoración Social de la Dependencia
Las personas beneficiarias deberán estar en alguna de las siguientes situaciones:
· Tener más de 65 años.

· Tener acreditada una discapacidad y ser menor de 65 años.
· Padecer una enfermedad mental y tener una edad comprendida entre 18 y 65 años.
· Estar en situación de exclusión social o en riesgo de estarlo en situación de extrema
necesidad y desprotección social, con alto riesgo de cobertura de sus necesidades
básicas, colocándole en un estado de vulnerabilidad y fragilidad y tener una edad
comprendida entre 18 y 65 años.
· Tener una capacidad económica que no supere 3,5 veces el IPREM en el caso de las
personas dependientes y 2,3 veces el IPREM en el caso de las personas no
dependientes. No computa en la valoración económica la vivienda habitual. Sí se
tiene en cuenta para la aportación y, en su caso, establecimiento de garantías.
3. Cálculo de la cuantía: A los efectos de determinar la aportación en la financiación de la
plaza residencial, se aplicará lo establecido en la normativa que en cada momento regule, con
carácter general, la participación de las personas usuarias en la financiación de los servicios.
4. Plazo de concesión: Tres meses
5. Tarifas:
6. Deuda: Las personas que no abonan la tarifa pública generan una deuda. En el caso de
poseer bienes, podrán establecer garantías con el Gobierno de Navarra.
7. Documentación requerida:
· Solicitud de valoración social
· Test de valoración social
5.7 Ayuda económica periódica a personas con discapacidad.

Objetivo: Garantizar ingresos mínimos a personas que tengan reconocida una
discapacidad entre 33 y 64% que no cuenten con ingresos económicos propios o que estos
sean inferiores a la pensión no contributiva de invalidez y se incorporen a un centro
ocupacional.
41
Marco normativo: Decreto Foral 69/2008 de 17 de junio
Prestación No garantizada.
1. Personas beneficiarias: Personas con discapacidad superior al 33% e inferior al 65%, que
no perciban ingresos en razón de su discapacidad y cumplan los siguientes requisitos.
· Empadronamiento y residencia efectiva y continuada en la Comunidad Foral de
Navarra durante los veinticuatro meses.
· Que los recursos económicos de la persona solicitante en el último trimestre sean
inferiores a la cuantía establecida para la pensión no contributiva.
· Estar integrados en un Programa de Ajuste personal y Social dentro de un Centro
Ocupacional.
· Haber solicitado previamente de cualquiera de las administraciones públicas
competentes las ayudas, pensiones, prestaciones o subsidios de toda índole,
incluido el ejercicio de las acciones legales para el establecimiento y pago de
pensiones por alimentos y/o compensatorias.
3. La cuantía: máxima de la ayuda será la establecida para la Pensión no Contributiva de
Invalidez, en doce pagas.
4. Plazo para dictar resolución: Dos meses.
5. Ámbito de actuación: Comunidad Foral de Navarra.
42
6.- COMPATIBILIDADES Y PLAZOS
COM PATIBILIDAD
PRESTACIONES COM PATIBILIDAD INCOM PATIBILIDAD
A M INIM OS
STE Teleasistencia Servicio de Atención a Centro de Día
Atención temprana domicilio Atención residencial
Escolarización obligatoria Centro Ocupacional Asistente personal
ADD
Estancia Temporal Centro de Día menores de 18
SPA Servicio prom autonomia
CRPS( Programas)
STE Teleasistencia Centro Residencial

Centro de Dia y Ayuda económica cuidados
Transporte adaptado entorno familiar.
Centro ocupacional Asistente Personal
ACP
Servicio de Atención a Domicilio
Estancia Temporal: un mes
Atención Temprana
Ayuda económica cuidados

Servicio de Atención a Domicilio
entorno familiar.
Atención residencial
Asistente personal Centro de Día
Ayuda económica para cuidador
Centro ocupacional y STE
profesional
Teleasistencia STE Atención residencial

Ayuda económica cuidados Ayuda económica cuidados en
profesionales entorno familiar
Centro de Dia Asistente Personal Centro Ocupacional
Servicio de Atención a Domicilio SPA: servicio prom. autonomia
Estancia Temporal
Compatibilidad con todas las

Atención Temprana prestaciones, exceptuando las de Atención residencial
carácter residencial permanente.
Compatible con todas las

STE Teleasistencia prestaciones menos Atención residencial
A.Residencial
Teleasistencia STE Atención residencial
Servicio de
Transporte Adaptado Centro de Día
ACP ayuda para cuidados Ayuda económica cuidados
y asistido PTA
profesionales entorno familiar.
Estancia Temporal en Teleasistencia STE Atención residencial

Residencia Centro de Día
Máximo tres meses por Servicio de Atención domiciliaria
recuperación y un mes por
respiro familiar ADD y ACP
Atención Residencial Todas las demás prestaciones y

Asistente personal
permanente servicios.
SPA: Servicio Compatible con todas las

Atención Residenciay y Centro de
Promoción de la prestaciones menos
dia
Autonomía Personal A.Residencial y Centro de Dia
43
6.2 Plazos
EFECTO DESDE EL PRIMER DIA DEL MES

PRESTACION
SIGUIENTE A LA SOLICITUD DEL
ECONOMICA
CAMBIO DE PRESTACIÓN
CAMBIO DE
PRESTACION
SERVICIO ATENCION
EFECTO DESDE EL DIA SIGUIENTE A LA
DIURNA O
SOLICITUD DE CAMBIO
RESIDENCIAL
CAMBIO DE
SITUACION DE TODAS LAS EFECTO DESDE LA FECHA DE
DEPENDENCIA PRESTACIONES RESOLUCION DEL NUEVO GRADO
(Cambio de grado)
EFECTO DESDE EL PRIMER DIA DEL MES

SIGUIENTE A LA SOLICITUD DE NUEVA
VALORACION
NUEVA VALORACIÓN TODAS LAS
ECONÓMICA PRESTACIONES
SI LA VALORACION ES DE OFICIO:
PRIMER DIA DEL MES SIGUIENTE A LA
NUEVA VALORACION ECONOMICA
CAMBIO UNIDAD TODAS LAS PRIMER DIA DEL MES SIGUIENTE AL

FAMILIAR PRESTACIONES HECHO CAUSANTE
7.- Tarifas públicas personas mayores
44
8.- Cuantías PVS
9.- ANEXOS Y DOCUMENTACION:
1.
2. PROPUESTA INICIAL PIA: Personas mayores
3. PROPUESTA INICIAL PIA: Personas con enfermedad mental
4. PROPUESTA INICIAL PIA: Personas con discapacidad
5. ANEXO ADD: Cuidados entorno familiar
6. ANEXO ACP: Cuidados para cuidador profesional
7. ANEXO ATENCION RESIDENCIAL
8. ANEXO ATENCION DIURNA
9. ANEXO STE: Teleasistencia
10. INFORME SOCIAL: Modelo como aparece en GESTIONA
Estos anexos aparecen en el SIPSSNET dentro de la solicitud de cada persona y en blanco

en el TRAMITA dentro de SELECCION ANEXOS.
45
Documentación necesaria iniciar la valoración:
Documentación obligatoria de inicio del trámite

- Solicitud de valoración cumplimentada y firmada VDE.
- Certificado / Volante de empadronamiento de la persona solicitante
- Informe médico actualizado
Documentación obligatoria si existe representante
Si se ha cumplimentado el apartado DATOS

* Representante o Guardador/a de hecho REPRESENTANTE, se incluirá el documento que
proceda, debidamente cumplimentado
* Tutor/a Legal
Si hay tutor/a legal: Sentencia de
incapacitación y/o nombramiento del tutor/a
(representante legal)
Documentos que serán necesarios SOLO si la persona solicitante cumple alguna condición:
Condición: Documentación Necesaria:
Si en DATOS DE LA UNIDAD FAMILIAR
CONVIVIENTE aparecen menores de edad que NO Libro de familia o equivalente
TENGAN DNI EN VIGOR.
Sentencia judicial separación o divorcio y/o

En caso de SEPARACIÓN O DIVORCIO
convenio regulador.
Documento de aceptación de herencia

En el CASO DE QUE EL CÓNYUGE HUBIERA
FALLECIDO, se incluirá el documento que proceda
Certificado de últimas voluntades
Y Copia del testamento
En el CASO DE QUE PERCIBIERA INGRESOS POR Certificado del país pagador

PENSIONES DEL EXTRANJERO, se incluirá como Y Resguardo bancario del abono de dicha
mínimo uno de los dos.
pensión.
Certificado emitido por centro residencial

Si la persona está INGRESADA DE FORMA
o centro de día, con la fecha ingreso y el
PRIVADA en una residencia o centro de día.
coste mensual.
46
Documentación necesaria según prestación elegida:
Documentación obligatoria. Para todas las prestaciones:
- PROPUESTA PIA con la prestación elegida siempre firmada por la persona solicitante, o su
representante.
- Informe social.
- SAT: Solicitud de abono por transferencia
Documentación obligatoria si existe representante
Si se ha cumplimentado el apartado DATOS DE LA

*Representante o Guardador/a de hecho PERSONA REPRESENTANTE, se incluirá el
*Tutor/a Legal documento que proceda.
Si hay tutor/a legal: Sentencia de incapacitación y/o
nombramiento del tutor/a (representante legal)
DOCUMENTACION ESPECIFICA A PRESENTAR SEGÚN LA PRESTACIÓN ELEGIDA:
PRESTACION: DOCUMENTACION NECESARIA:
- Autorización judicial de ingreso, en el caso de incapacidad legal o de

ingreso involuntario.
ATENCION
- Anexo de atención residencial y/o certificado de ingreso en residencia
RESIDENCIAL
donde conste la fecha de ingreso y la tarifa abonada en caso de ingreso
privado.
- Anexo de atención diurna y/o certificado de centro de día, y de transporte

ATENCION DIURNA adaptado.
- Informe médico para el transporte.
PRESTACIÓN - Anexo de persona cuidadora, debidamente cumplimentado y firmado.

ECONÓMICA PARA
CUIDADOS - Certificado de empadronamiento de la persona cuidadora, en los casos de
ENTORNO FAMILIAR dependencia severa y Gran dependencia.
- Anexo ACP debidamente cumplimentado y firmado

- Acreditativa de la edad de la persona cuidadora.
PRESTACIÓN
- Acreditativa de la existencia de un contrato, en el que conste el número de
ECONÓMICA PARA
horas contratadas
CUIDADOS
PROFESIONALES - Acreditativa del cumplimiento de la normativa de seguridad social por
parte de la persona cuidadora
- Acreditativa de la cualificación profesional exigida a la persona cuidadora.
47
1,- Documentación asistente personal:
- CIF de la empresa (si procede)
PRESTACIÓN
- Certificado de alta en la Seguridad Social de la persona contratada
ECONOMICA PARA
- Copia de contrato con la persona solicitante
ASISTENTE
2,- Documentación de la persona solicitante (deberá acreditar al menos
PERSONAL
uno de ellos):
- P.I.V.I. Programa individual de vida independiente
- Copia de contrato laboral y certificado de alta en la seguridad social
- Anexo de Servicio telefónico de emergencia.
SERVICIO
TELEASISTENCIA - Informe médico. Comprobar: si es el mismo de VDE no es necesario aportar
uno nuevo.
48

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Actualizado 2024

3. SECCION DE SERVICIOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

4. SECCION DE SERVICIOS PARA PERSONAS MAYORES

5. OTROS SERVICIOS Y PRESTACIONES

El interesado debe estar en una situación médica estable, no en proceso evolutivo. Si se

- Una persona que está en Estancia Temporal, al no estar en su domicilio habitual,

Excepciones de personas en rehabilitación: Consultar con trabajadora social de

2.- Cómo se solicita:

· Test de Barthel (en el caso de menores, no)

El hecho de no entregar la documentación pertinente y/o de manera inadecuada

b.- En la casilla 1.4 de la solicitud, se solicita Homologación con ATP o Gran

3.- Desarrollo del servicio: La herramienta de valoración se ha establecido para todo el

· Se contacta con el solicitante, según lo indicado en la solicitud y concretando el día

4.- Validez: La certificación de la dependencia es un documento personal válido para todo el

5.- Plazo de resolución: El plazo máximo es de tres meses.

6.- Traslados de expediente desde/a otra Comunidad Autónoma

- Si la firma un familiar, debe aportarse el formulario de representación.

1.- Requisitos de la persona solicitante:

· Residir en Navarra de manera legal.

2.- Cómo se solicita:

· Libro de familia (si es un menor que no tiene DNI/NIE).

b.- La valoración del grado de discapacidad se realiza de forma presencial según la

c.- Si se quiere una homologación con una Incapacidad Permanente, en Tramita se

3.- Desarrollo del servicio: La herramienta de valoración se ha establecido para todo el

· Se contacta con el solicitante, según lo indicado en la solicitud y concretando el día

4.- Validez: El certificado de discapacidad es un documento personal válido para todo el

5.- Plazo de resolución: El plazo máximo es de tres meses.

6.- Traslados de expediente desde/a otra Comunidad Autónoma

1.3 SPA Servicio de promoción de la Autonomía Personal y Prevención de la

1.- Su finalidad es:

- Promover la capacidad de las personas en situación de dependencia para realizar las

2.- Tipo de Atención:

3.- Personas beneficiarias:

5.- Acceso: A través de su profesional de Trabajo social de referencia: Servicio social de

2.1 PIA: Programa Individual de Atención

Objetivo: determinar las modalidades de intervención en el que se determinan las

Normativa: Ley Foral 1/2011, de 15 de febrero

· Tener un grado de dependencia reconocido.

· Llega el expediente desde la sección de valoración, desde el los Servicios Sociales o

3.- Tipos de PIAS:

4.- Motivos por los que hacer un cambio de PIA:

- Cuándo NO hay que ABRIR UN PIA por cambio de prestaciones:

· Cuando se solicita una estancia Temporal. No es un cambio de prestaciones. Se

- REVISION DE OFICIO por los distintos motivos:

5.- Documentación necesaria:

· ANEXO PROPUESTA PIA: documento obligatorio. Debidamente cumplimentado

2.2 VALORACION DE LA CAPACIDAD ECONOMICA

1.-Tipos de valoración económica:

- Valoración inicial: En el tramite PIA. Valoración de expedientes de dependencia

Se solicita aquella documentación que es precisa para la valoración y que no se tiene

b) Patrimonio: Es el conjunto de bienes y derechos de contenido económico de los

c) Unidad Familiar: Se entiende por unidad familiar la compuesta por:

- Cónyuges e hijos menores de edad, con excepción de los que, con el

+ 65 años se computa 5% del patrimonio.

2.3.1 ADD - Ayuda económica para la permanencia en el domicilio de las

Objetivo: Que las personas con reconocimiento de situación de dependencia puedan

· Que la vivienda donde resida cumpla las condiciones mínimas de habitabilidad y

· El cuidador principal deberá ser un familiar hasta el tercer grado. Se entienden

2.- Cálculo de la cuantía: La cuantía de la ayuda económica se establece en función de tres