Formato Proyecto de Mejora 2023 Fernandez Rivera Aracely
Formato Proyecto de Mejora 2023 Fernandez Rivera Aracely
Formato Proyecto de Mejora 2023 Fernandez Rivera Aracely
INDUSTRIAL
Proyecto de Mejora
Nivel Profesional Técnico
Autor : …………………………………………………………………
Asesor : ……………………………………………………………….
Pasco, Perú
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RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN / MEJORA /
CREATIVIDAD.
(Un resumen de los aspectos más importantes del proyecto de mejora: El problema, los objetivos, antecedentes, análisis de la
mejora, el plan propuesto y los resultados económicos de la ejecución del proyecto de Mejora.)
(Una página)
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Índice
CAPITULO I ............................................................................................................................. 6
1.1 Razón social..................................................................................................................... 6
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa........................................................... 6
1.3 Productos, mercado, clientes............................................................................................ 6
1.4 Estructura de la Organización.......................................................................................... 6
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto. ................... 6
CAPÍTULO II............................................................................................................................ 7
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.......................................................... 7
2.2 Objetivos del Proyecto de Mejora…………………………............................................ 7
2.3 Antecedentes del Proyecto de Mejora (Investigaciones realizadas)……………………...
...................................................... ......................................................................................... 7
2.4 Justificación del Proyecto de Mejora............................................................................... 7
2.5 Marco Teórico y Conceptual. .......................................................................................... 7
2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Mejora............................................................ 7
2.5.2 Conceptos y términos utilizados. .............................................................................. 7
CAPÍTULO III .......................................................................................................................... 8
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual. ........ 8
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa................. 8
3.3 Análisis de las causas raíz que generan el problema. ...................................................... 8
3.4 Priorización de causas raíz............................................................................................... 8
CAPITULO IV .......................................................................................................................... 9
4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta. ........................................................................... 9
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora. ....................................................................................................................................9
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta. ............................................... 9
4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada. ................................................................................................................ 9
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora............................................................................ 9
4.6 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora.............................................. 9
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CAPITULO V ......................................................................................................................... 10
5.1 Costo de materiales........................................................................................................ 10
5.2 Costo de mano de obra................................................................................................... 10
5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos.................................................................. 10
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora. .............................................................. 10
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora ............................................................. 10
CAPITULO VI ........................................................................................................................ 11
6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora............................................... 11
6.2 Relación Beneficio/Costo. ............................................................................................. 11
CAPITULO VII....................................................................................................................... 12
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Mejora..................................
............................................................................................................................................. 13
CAPITULO VIII ..................................................................................................................... 14
8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación / Mejora /
Creatividad........................................................................................................................... 15
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .................................................................................... 16
ANEXOS ................................................................................................................................. 17
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CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
RUC : 20602775799
Email : [email protected]
Dirección : AV. Simón Bolívar Nro. S/N Pblo Colquijirca (a 100 metros de la
comisaria) Pasco-Pasco-Tinyahuarco
Departamento : Pasco
Provincia : Pasco
Distrito : Tinyahuarco
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1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.
1.2.1 Misión: Somos una empresa líder que brinda servicios de consultoría y ejecución de obras
clientes, contando con una fuerza laboral proactiva e innovadora y con una infraestructura y
1.2.2 Visión: Ser una empresa reconocida y apreciada por nuestros clientes públicos y privados,
1.2.3 Objetivos: Ser reconocidos a nivel regional y mundial por nuestro buen servicio al cliente
• Optimismo: Tendencia a ver y a jugar las cosas en su aspecto más positivo o más
favorable.
darle la espalda a aquello que reconoces como importante en la vida frente a cualquier
1.3.1 Productos/Servicios
Servicio consultoría:
Cuenta con el área de Consultoría, para el desarrollo de estudios a nivel de perfil, pre
• Estudios viales.
Obras civiles
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• Diseño y ejecución de viviendas y complejos habitacionales.
• Construcción de edificios.
Obras eléctricas
Obras de carpintería
Obras sanitarias
• Diseño de reservorios.
Servicios a la minería
Flotación. Filtros.
Obras en mantenimientos:
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• Reparación y mantenimiento de equipos pesados y livianos, neumáticos, hidráulicos y
eléctricos.
Otros servicios:
Transporte de personal:
• Ofrecemos los servicios de lavado y engrase para equipos pesado y todo tipo de
vehículo.
1.3.2 Mercado
La empresa de Servicios Múltiples Roalva Sociedad Anónima Cerrada Roalva S.A.C pertenece
al ámbito del mercado local. Así mismo mencionar que la empresa se encuentra en el distrito de
Tinyahuarco. Su acceso al mercado local comenzó cuando empezaron a brindar servicios a las
• Tinyahuarco.
• Smelter.
• Huarahucaca.
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1.3.3 CLIENTE
• San Martin.
• Sodexo.
• Famesa Explosivos.
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1.4 Estructura de la Organización.
“Roalva S.A.C”
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1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto.
“Roalva S.A.C
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1.5.2 Área de implementación de la mejora
S.A.C.” Lo cual el área esta encargada de la clasificación orden, control y verificar los ingresos
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CAPÍTULO II
S.A.C” se encuentra en una serie de desafíos que como consecuencia conlleva a un descontrol
debido a que se compra materiales y herramientas para no ser utilizadas y que se quedan en
stock.
También se puede decir que los EPP´S no están clasificados como se debe ser, por tallas,
calidad, marca y tamaño para tener en cuenta que varea mucho el precio y la calidad con el cual
En cuanto a la metodología, se puede decir que habrá un mayor control y orden dentro del
almacén para poder evitar accidentes e incidentes. Y mejorar el estado del almacén para que se
vea de una mejor manera al momento de buscar una herramientas, materiales y EPP´S saber en
Y con ayuda del personal que pueda ayudarnos aplicar las 9s´ y tener un ambiente adecuado
¿De qué manera ayudara a que disminuya la perdida de las herramientas y materiales de la
¿Cómo las 9S´ ayudara a mejorar la clasificación control y orden en el almacén de la Empresa
¿Tener un correcto control de herramientas y materiales en el almacén nos permitirá tener una
mejor clasificación y orden dentro de las instalaciones del almacén de la Empresa de Servicios
Implementar las 9S´ para tener una mejor clasificación orden y control en el área de Almacén
Realizar una correcta clasificación orden y control del área de almacén de la Empresa de
Servicios Múltiples Roalva Sociedad Anónima Cerrada “ROALVA SAC” para reducir el
Realizar un correcto control de las herramientas para no comprar herramientas repetidas veces y
“ROALVA SAC”
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2.3 Antecedentes del Proyecto de Mejora (Investigaciones realizadas).
2.3.1 Internacionales.
Los autores Araya y Labra (2014), en su Tesis para optar el grado de magíster “Proceso
análisis” busca explicar el procesos de adjudicación del programa Iniciativa Científica Milenio
investigación se desarrolló bajo el enfoque cualitativas con una encuesta para los integrantes
detallado.
desorganización de la gestión operativa, haciendo uso de las 5S’S, probando asi que la
como diagnostico la eficacia del Desarrollo profesional por parte de los encargados en cada
2.3.2 Nacionales
almacén de tránsito Empresa Miro Vidal y compañía SAC” busca explicar las mejoras
orgánica y funcional debido a ello el personal se vio envuelto en problemas por el desorden
que se generó el almacenar materiales, herramientas, etc. Lo que se volvió algo crítico. Su
investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, utilizando como técnica una encuesta
mezcla de items, dificultad para ubicarlo, clientes insatisfechos; mientras que después de la
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propuesta un área ordenada, facilidad de ubicar un item, entrega correcta, clientes satisfechos.
2.3
las 9s´. Para asi poder mejorar el control del almacen en el área de Almacen mediante sus 9
herramientas y equipos, evitando perdidas y gastos, también nos ayudara al control de ingresos
Sociedad Anónima Cerrada “ROALVA S.A.C”. Es una metodología que las empresas utilizan
para poder mejorar sus procesos de forma continua, haciendo más eficaces, dando mayor
calidad.
Definición
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Es una técnica de gestión del trabajo que tiene como objetivo la construcción de un ambiente
laboral propicio para una mayor productividad. Es una filosofía japonesa basada en el orden y
El nombre de la metodología se basa en la inicial S de los nueve principios japoneses en los que
se rige. Es una filosofía que pretende crear una cultura de trabajo optima. Atendiendo al
compromiso tanto de la organización como de cada uno de los trabajadores. Los mas
libre en los talleres o las oficinas al eliminar los objetos innecesarios, los ambientes y
Intangibles. Representa a los cambios que no se ven a simple vista, pero se perciben y generan
impacto en el trabajo diario. Por ejemplo, mejora la autoestima de los empleados, aumenta la
predisposición para el trabajo en equipo y se reducen los accidentes en cada puesto de trabajo.
Fuente: https://concepto.de/metodologia-de-las-9-s/#ixzz8CHN7t5CA
El uso de las 9S tiene un fuerte impacto en los trabajadores de una empresa a nivel mental y
de trabajo, pues estarán más limpios y ordenados. Esto reducirá de forma drástica el tiempo
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necesario para el desarrollo de las actividades diarias, dando lugar a la obtención de resultados
Adicionalmente, será posible percibir una mejora en el estado anímico del personal y en su
autoestima, aumentando su disposición para realizar un buen trabajo. Se ha demostrado que una
importante mejora en el estado mental y emocional del trabajador puede tener efectos positivos
Los principios básicos de este método se conforman de 9 conceptos japoneses, por lo que la
traducción literal de las 9 palabras representativas puede variar ligeramente en cada idioma. Los
mismos son:
1. Seiri – Clasificación y orden: Se basa en ordenar objetos por categoría. Se debe hacer
un análisis del inventario y separar aquello que no hace falta para eliminarlo del espacio
de trabajo. No tener elementos distractores sin funcionalidad alguna y clasificar los que
si son necesarios.
espacio de trabajo, para ahorrar espacio y tiempo. Al asignar una ubicación y disponer
eficiente. Esto permitirá señalar y repetir los procedimientos anteriores para formar un
individuo debe ser una persona con control de sus actos que da seguimiento al cambio
de hábitos propuestos
planteados con empeño y entusiasmo. Este principio debe manifestarse en todas las
áreas de la empresa.
8. Seishoo – Coordinación: Es una manera de trabajar que asegura que todos los
forma de trabajo que se logra con tiempo, dedicación y comunicación entre los
trabajadores.
dispersión de los esfuerzos individuales por una cultura de trabajo óptima y eficiente.
Objetivo de las 9S
colectiva de todo los empleados; el objetivo principal es crear una cultura de disciplina
✓ Fomenter la disciplina.
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✓ Crear buenos habitos de manufactura.
Area de Almacen:
o Predisposición: Es la actitud que tiene una persona para afrontar una actividad
en un producto.
(Utilizando una metodología de análisis (Lluvia de ideas, focus group, 5W+1H, método cualitativo, etc.), se describirá los
principales problemas de la Empresa y seleccionará el de mayor impacto en sus resultados cuya solución se propondrá en el
Proyecto de Mejora. Este problema puede ser un producto y/o servicio que está generando menor beneficio que el esperado,
una lista de reclamos, retraso en la entrega de productos, un cuello de botella que genera una restricción, un desperdicio en el
proceso, un procedimiento, un método de trabajo, etc.)
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CAPÍTULO III
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual.
(Efectos que el problema causa en el producto, en los materiales, en el costo, oportunidad de entrega de productos, tiempo,
calidad, inventarios, método de trabajo, tiempos, etc.)
(Analizar causas raíz usando el Diagrama de causa-efecto, 5 porqué, etc.)
(Priorizar causas raíz usando Diagrama de Pareto, método de los factores cualitativos, etc.)
(8 - 15 páginas)
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CAPITULO IV
4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada.
(8 - 15 páginas)
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CAPITULO V
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA
MEJORA
(4-10 páginas)
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CAPITULO VI
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA
(El tiempo referencial para el cálculo del beneficio es el tiempo de vida estimado de la mejora)
(El costo es la sumatoria de todos los ítems del capítulo V)
(2 - 5 páginas)
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CAPITULO VII
CONCLUSIONES
(Máximo 2 páginas)
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CAPITULO VIII
RECOMENDACIONES
(Máximo 2 páginas)
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Citas, tablas, gráficos, anexos y referencias bibliográficas: formato APA
Fuente: https://concepto.de/metodologia-de-las-9-s/#ixzz8CHN7t5CA
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ANEXOS
Calculos en excel (Producion, beneficio/costo, etc.)
Graficos, cuadros, diagramas, etc.
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PRESENTACION IMPRESA:
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