PROCESO DE EXPORTACIÓN

Estudio de mercado, oferta exportadora

Maria Fernanda Ramírez

Yelipsa Rocha Cantillo

Docente:

Jesus Hernando Ospina Pava

Fundación Universitaria Del Área Andina

Finanzas Y Negocios Internacionales.

Procesos De Exportaciones

Taller Eje 2

2022
INTRODUCCIÓN

En el desarrollo de este trabajo daremos a conocer los primeros pasos de un estudio de mercado

que se manejaran para la exportación de un producto, esto con el fin de analizar todo el proceso

que se utiliza para lograr que el producto llegue al consumidor final; como grupo decidimos

realizar el proyecto en la importación de perfumes para dama con el valor agregado de que el

producto contiene protector UV el cual protege en caso de que caiga en la piel de los rayos del

sol, en donde nos encargamos de manejar los diferentes métodos, procesos y representaciones

para conocer nuestro mejor cliente consumidor, y de igual manera presentamos una recopilación

de datos y características que nos llevó a la selección de nuestro producto.

1.1. Producto De Exportación (Perfumes con protector uv)

logramos analizar que una de las importancias que se debe tener en cuenta es la selección del

producto y el país del que vamos a importar para así de esa manera tener claro como comenzar

a comercializar en el país exportador, de igual forma saber qué posibilidades, comportamientos,

y probabilidades tendremos ante las empresas competidores, que manejen los mismos

productos, como exportador debemos manejar una planificación organizada en donde se logre

tomar decisiones estratégicas, tener en cuenta los objetivos a los que queremos llegar y también

el proceso de marketing y el acceso que tendremos con un producto en el mercado nacional.

2. LOGOTIPO DE LA EMPRESA – PERFUMERÍA MAYE

Para el Logo de nuestra empresa PERFUMERIA MAYE se tuvo en cuenta el mercado al

que va dirigido nuestro producto (Mujeres), por tal motivo se tomó la decisión de que nuestra

marca estuviera representada con colores pastel con los cuales muchas de nuestras clientas se

sienten identificadas, y de igual manera también tuvimos en cuenta la letra que fuera sutil y

delicada a la vista.
3. ESLOGAN

El eslogan que representará la empresa será “REVELA TU ESENCIA” con el cual queremos

que las mujeres cada vez que utilicen nuestro producto se puedan sentir empoderadas,

femeninas y sexys, que puedan por medio del revelar lo que llevan por dentro y además de

eso se sientan protegidas del sol aplicando los perfumes directamente en su piel.
 Figura 1. Logo-Perfumería Maye

Fuente: Propia

4. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO. (PERFUME)

El nuevo perfume de Perfumería Maye es un perfume encargado de hacer que la mujer que lo

use se sienta sensual, y femenina, su aroma es cautivante que se encargara de hacer que cada

mujer que lo use logre revelar su esencia más apasionada, su presentación es en color rojizo

con rosado, su boquilla color dorado y un atomizador rosado que se encargara de hacer que su

contenido se esparza de mejor manera. ¡Si eres una mujer femenina que quiere relucir su

sensualidad, el perfume Perfumería Maye es para ti!

producto. Fuente: Mejor

con Salud.
5. FICHA TÉCNICA DE PRODUCTO PERFUMERÍA MAYE.
6. PIEZA PUBLICITARIA

Como empresa nos encargamos que el valor agregado del producto importado fuera de la

mano con lo que queremos que nuestras clientas sientas a la hora de utilizar nuestro perfume

por eso las queremos incentivar con un trio cadena de cuarzo para que no solo se sientas

femeninas y cautivantes con nuestro perfume, si no de igual manera elegantes al momento de

lucir cualquier outfit.

Figura 3. Pieza Publicitaria

Fuente: Mejor con Salud

Para poder determinar el perfil de nuestras consumidoras, como empresa decidimos realizar una

encuesta a un grupo diferentes de mujeres, para así de esa manera lograr identificar aspectos para

lograr generar un producto para su satisfacción.

Figura 4. Grafica encuesta

encuesta

Figura 5. Grafica Fuente:

Propia

Fuente: Propia
 Figura 6. Grafica encuesta

encuesta

Figura 7. Grafica Fuente:

Propia

Fuente: Propia
 8. ANÁLISIS DE LA ENCUESTA REALIZADA

8.1. ¿A quién va dirigido el producto de exportación?

Nuestro nuevo Perfume Maye está dirigido a mujeres , en donde con su fragancia de toques

dulces se encargará de hacer que en ellas se revele la esencia que cada una trae dentro, haciendo

que resalte su feminidad, y elegancia.

9. COMPETENCIA

Maye Perfumería analizo empresas colombianas con las cuales se pudiera identificar ante el

producto importado que desea distribuir en el mercado nacional del país, para esto se tomaron

dos empresas las cuales están representadas como (Carolina Cruz Empresa, y Shakira Perfumes);

en donde por medio de estas compañías analizamos los diferentes aspectos en termino de

competencia para así de esa manera reconoce las ventajas y desventajas que se tienen entre sí.

​ ¿Cuál es la trayectoria que tiene la empresa competidora en el mercado local?

​ Carolina Cruz Empresa: tiene una trayectoria de 15 años en el mercado

colombiano, en donde se ha dado a conocer nacionalmente por medio de su figura

pública, plataformas web, y supermercados mayoristas.

​ Shakira Perfumes: consta de una trayectoria de 12 años en el mercado desde que

lanzo su primer perfume, dándose a conocer de igual manera por ser figura

pública.
¿Qué productos ofrece la competencia?
Carolina Cruz Empresa: En su línea de mercado se encuentran productos como Fragancias

(splash) Corporales, geles antibacteriales y adelgazantes, accesorios y

fajas.

​ Shakira Perfumes: La línea de productos que maneja esta empresa consiste en

perfumes que hasta el momento cuenta con 4 referencias (Dance, S by Shakira,

Dream, Rock) en el mercado nacional.

​ ¿Qué precios tiene la competencia?

​ Carolina Cruz Empresa: Los precios que maneja esta empresa están en

diferentes rangos en la parte de perfumería que se encuentran en un valor de

$15.000 la fragancia más pequeña y $45.000 la fragancia más grande más grande

en pesos colombianos.

✓ Shakira Perfumes: Los precios que maneja los perfumes de esta marca se

encuentran en un rango de $70.000 a $130.000 pesos colombianos

​ ¿Cuál es el valor agregado que tiene el producto de importación respecto al producto

ofrecido por la competencia?

​ Maye Perfumería: El producto agregado que la empresa decidió para el perfume

es un Trio de Cadena Cristal de Cuarzo para hacer que no solo la

mujer huela bien si no que a la vez se sienta femenina. Además de esto le añadimos

como valor agregado el filtro UV para la protección solar de la piel de la mujer-

​ Carolina Cruz Empresa: Esta empresa opto por ofrecer un valor agregado en

termino económico (precios bajos), para así de esa manera las mujeres de todos

los estratos puedan adquirí sus productos.

✓ Shakira Perfumes: el valor agregado que esta marca decidió generar para sus

clientes es, el fácil acceso a sus en momento de compra y de igual manera un

(desodorante, body lotion y lips gloss.)

La empresa PERFUMERIA MAYE, determino realizar la exportación del perfume

desde Panamá con la empresa DISTRIBEAUTE la cual lleva en el mercado un recorrido

de 4 años siendo así conocida y en donde pudimos encontrar diversidad de productos y

valores agregados.

10. CLASIFICACION ARANCELARIA

“PERFUMES”

• Sección

​ Sección: VI Productos de las industrias químicas o de las industrias conexas

• Capitulo

​ Capítulo: 33 Aceites esenciales y resinoides; preparaciones de perfumería de

tocador o de cosmética.

• Partida Arancelaria
 ​ Partida Arancelaria: 3303 Perfumes y aguas de tocador.

• Arancel Colombiano

​ Arancel Colombiano: 3303.00.00.00 Perfumes y Aguas de Tocador.

-People: Las personas a las que queremos llegar oscilan entre los 9-35 años de edad, ya que no solo

podemos llegar a los lugares de colombia poco soleados si no en el mundo sino también a los

lugares especificos, buscamos que la experiencia del cliente sea prioridad para realmente alcanzar

el éxito de nuestro producto objetivo. es por ello que tendremos una antencion personalizada con

cada uno de nuestros clientes para asi llegar a nuestro objetivo.

-Producto: El producto está alineado con nuestros clientes ya que cumple la necesidad de hacer más

agradable y comodo su aroma de larga duracion y protegiendo de los rayos uv. debido a que

ademas de protegernos del sol todas las personas tendemos a sudar y al usar este producto

activamos las capsular de aroma que nos ayudan a filtrar el sudor y convertirlo en un delicioso

aroma para nuestros clientes.

-Plaza: Este producto no solo se ofrecerá en las los centros comerciales de las ciudades sino que

también se ofrecerá en los lugares donde vendan productos de belleza y cuidado para la piel y esto

hará que el producto cubra mayor cantidad de personas. se implementara la herramienta ecommerce

el cual es una excelente estrategia, porque la mayoría ofrece funcionalidades interesantes y

necesarias para llevar con éxito la campaña a la cual estamos dispuestos a lanzar. Implementando

nuestro catalogo con la idea de obtener unos excelentes resultados y enfatizar nuestro mercado

implementandolo tambien en el uso para los hombre a futuro.

-Precio: El precio de este producto oscila en los 80 Euros ya posicionado en el país de exportacion;

basamos este estudio entre lo que valen los productos y servicios de la competencia y lo que el

cliente potencial está realmente dispuesto a pagar por él. este precio es competitivo ya que le da
prestigio y credibilidad a la marca, posicionándose en el mercado. Este precio estudiado le da un

equilibrio entre la calidad del producto y su valor segun la calidad y beneficios prestados por

nuestro nuevo producto.

-Promoción: Para promocionar este producto contaremos con mujeres en los sitios más críticos de

la noche de Ibiza España, y para los más pequeños habrá maniquíes con nuestro producto en los

puntos de venta autorizados. la promoción hace referencia a transmitir lo que el negocio hace,es por

ende que buscamos como estrategia de promoción abrirnos al mercado con publicidad, relaciones

públicas, branding, identidad corporativa, estrategias de venta, como lo podrian ser precios de

lanzamiento , 2x1 en productos o degustaciones comerciales.

-Procesos: Aqui enfatizamos los procesos que haremos referente a la atencion de nuestros clientes,

habrá constante acompañamiento en los centros comerciales y lugares soleados como lo son la

playa o las plazas, para preguntarle a nuestros clientes si están satisfechos con el producto o si

prefieren modificar algo y asi nosotros tambien poder estar innovando en este mercado teniendo en

cuenta la comunicacion directa con nuestro consumidor y nuestra marca. Incluiremos a nuestro

proceso buzon de sugerencias por medio de email o por medio de llamadas opiniones u objeciones

de nuestra marca, asi obteniendo una mejor comunicación asertiva con nuestros clientes.

-Posicionamiento: Se usa el uso de redes sociales y obsequios a nuestros clientes potenciales para

que ellos puedan dar a conocer de mejor manera el producto y crear una fidelidad a la marca, Es por

ello que incluir testimonios de todos nuestros estudios realizados y la posibilidad de comentar cada

servicio y producto que prestamos como producto de belleza y cuidado para la piel con el objetivo

de buscar ayuda para ganar la confianza de los potenciales clientes y así obtener nuevos clientes
que son referenciados por los actuales.
11. MATRIZ DOFA.

Figura 7. Matriz Dofa

​ Al momento de tomar la decisión de crear y / o distribuir un perfume es necesario

entender que no solo se tiene que invertir dinero si no también debe tener una dedicación

y calidad para generar un impacto al consumidor final, de igual manera también se

concluye que las empresas exportadoras tienen que conocer del tema para lograr generar

una buena ganancia en cada importación generada.

​ Se concluyó que la investigación de mercados internacional es un proceso importante al

momento de analizar la importación de un producto el cual deseemos como empresa

distribuir en Colombia.

​ También concluimos que debemos tener en cuenta pasos importantes para llevar a cabo

un proceso con el que como empresa nos beneficiamos antes diferentes adversidades que

se nos presenten en el camino.

​ Tuvimos en cuenta los diferentes parámetros para la recopilación de información

importante y así de esa manera a través de gráficos lograr identificar nuestro principal

consumidor.
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