TECNICO EN MONITOREO AMBIENTAL

FICHA 2728535 CEIS SOPO

Competencia: OBTENER MUESTRAS REPRESENTATIVAS SEGÚN

PROTOCOLOS Y TÉCNICAS DE ANÁLISIS FISICOQUÍMICO

• Resultados de Aprendizaje a Alcanzar:

Alistar materiales, equipos e insumos, para la toma de muestras de agua,

suelo, olores y medición de ruido de acuerdo a los protocolos y
procedimientos técnicos
Ing. Sandra Milena Sánchez Ramírez
Instructor
CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL SENA- Chía
Conceptos básicos
sobre Agua y
Saneamiento
“FUNDAMENTOS PARA LA POTABILIZACION DE AGUA ”
EL AGUA EN LA NATURALEZA
El agua es un compuesto químico formado por dos
átomos de Hidrógeno y uno de Oxígeno. La fórmula de
la molécula le confiere propiedades físicas y químicas
muy especiales. Entre las propiedades más
importantes se anota la alta capacidad para disolver
otros compuestos, por esta razón se dice que es el
disolvente universal.

Estos enlaces entre las moléculas de agua, se llaman

enlaces por puentes de hidrógeno, son los
responsables de que sea una sustancia especial y de
que sus propiedades sean diferentes a lo esperado;

http://biomodel.uah.es/biomodel-
misc/anim/agua/agua.html
DISTRIBUCION DEL AGUA EN LA TIERRA

El agua disponible para el hombre está distribuida Por

la superficie de la tierra de forma irregular:

El 97% se encuentra en los grandes océanos y mares

Solo el 3% es agua dulce,

Y menos del 0.3% del agua dulce esta disponible en ríos,

Lagos y embalses

“lo que la convierte en el bien más

Valioso para el mantenimiento de la existencia humana.”
 CICLO HIDROLOGICO DEL AGUA
https://es.educaplay.com/recursos-educativos/569205-el_ciclo_del_agua.html
 Potable
Según sus
propiedades de
consumo No Potable

Según la cantidad de Dura

30
sales Clasificaciones
Blanda según el centro
del Agua del
Trópico
Superficial húmedo
CLASIFICACION CATHALAC
Según la Procedencia
DE LAS AGUAS
Subterránea
 Tipos de agua según su
estado y nivel de salinidad
Una de las características del agua es su capacidad para cambiar de estado según la
temperatura, presión y otros parámetros que afectan a su estructura. Así, según su
estado, podemos diferenciar entre estos tipos de agua
 Agua sólida

Aparece en forma de nieve, hielo y

granizo, el cual se acumula en
muchas regiones del planeta, como el
hielo de los asombrosos glaciares y la
nieve perpetua de las cumbres de alta
montaña. El agua sólida supone el
2.10% del total de agua que hay en la
Tierra.

Agua líquida

Constituye el gran reservorio de agua del planeta, abarcando distintas distribuciones y

propiedades, siendo el componente esencial de los ecosistemas acuáticos. Se distribuye tanto
en la superficie del planeta (dando lugar a aguas superficiales de ríos, lagos, manglares, etc.),
como en el subsuelo, formando las llamadas ). Aguas subterráneas (acuíferos y pozos
naturales)

Vapor de agua

El agua en estado gaseosos se encuentra en la atmósfera, representando tan solo el 0.001%

del total de agua que existe en el planeta Tierra.
Agua salada

Tal y como su propio nombre indica, cuenta con

una elevada concentración de sales, superior a
los 10.000 mg/l. es el agua que constituye los
mares y océanos del planeta.

Agua salobre

es agua con una salinidad entre el agua dulce y

el agua de mar. la salinidad del agua salobre
no es condición definida con precisión y se
considera que puede abarcar una gran variedad
de regímenes de salinidad. el agua salobre
puede contener entre 0,5 y 30 gramos de sal
por litro. ejemplos son las marismas y los
estuarios de ríos en su desembocadura hacia el
mar.

Agua dulce

La concentración de sales en el agua dulce es

muy baja (inferior a los 1.000mg/l). este es el
agua que constituye los ríos, lagos, manglares,
acuíferos y glaciares, entre otros ecosistemas
de agua dulce del planeta.
 Agua subterránea

Es agua que se filtra a través de grietas y poros de las rocas y sedimentos que yacen debajo
de la superficie de la tierra, acumulándose en las capas arenosas o rocas porosas del
subsuelo. el agua se almacena y mueve en las formaciones geológicas que tienen poros o
vacíos.

Usos:
El agua subterránea se utiliza principalmente para abastecimiento doméstico, industrial y riego.

Composición:
La composición del agua subterránea depende de:
1.tipo y características de la roca (tipos de suelo)
2.composición del agua infiltrada (agua lluvia)
3.procesos microbiológicos y químicos del suelo

Aljibe manantiales Pozos

 AGUAS SUPERFICIALES

Son aquellas aguas que se encuentran o se desplazan por la superficie de la tierra, como los arroyos de
montaña, ríos, lagos, lagunas y embalses.

Corrientes ( LENTICAS)
son las masas de agua que se mueven en una misma dirección y pueden circular continuamente, como los
ríos y los arroyos.

Estancadas ( LOTICAS)
son las aguas interiores que no presentan corriente continua, como los lagos, las lagunas, las charcas y los
pantanos.

Lóticas

Lenticas
Tipos de agua según su composición
química y usos

Cada vez son más los tratamientos químicos que se aplican a las masas de agua
para poder consumirlas o destinarlas a algún fin concreto. los distintos tipos de
agua que existen según su composición y tratamientos químicos aplicados:
 AGUA POTABLE

Es el agua apta para el consumo humano y de animales domésticos. según la

cantidad de sales minerales que contenga, el agua potable puede estar constituida
por aguas blandas (con pocos minerales) o aguas duras (gran cantidad de
carbonatos). también se distinguen el agua mineral (enriquecida con minerales
saludables) y el agua alcalina (muy buena para la rehidratación rápida en
deportistas).

DECRETO NÚMERO 1575 DE 2007-Art 2 “Por el cual se establece el Sistema para

la Protección y Control de la Calidad del Agua para Consumo Humano”
 Aguas Blandas

Es el agua en donde se encuentran disueltas mínimas cantidades de sales y

minerales. resulta más agradable tanto para la piel como para el cabello, protege
los aparatos y a las tuberías que la atraviesa y evita la calcificación de las
instalaciones, sobre todo de aquellas destinadas al agua caliente.

Usos

Calderas de alimentación de agua, industria de textiles, industria química, industria

farmacéutica, fábricas de cerveza, agua potable, hospitales, automóviles y
baterías, fertilizantes, plantas de intercambio iónico, suavizadores o
descalcificadores, plantas industriales, planta de energía, sector de petróleo y gas.
las centrales hidroeléctricas, en la producción de energía nuclear y en muchos
procesos industriales.

esta tiene que ser blanda debido a que la solubilidad de algunas sales como las de
sodio y magnesio disminuye con la temperatura, lo que ocasionaría que se fuera
acumulando un sedimento en las tuberías de estas y produciría un efecto de
bloqueo en los conductos (similar al efecto del colesterol en las arterias), lo que
generaría a la larga un incremento en la presión de funcionamiento de la caldera,
convirtiéndola en una bomba de tiempo.
 AGUAS DURAS

Aquella que contiene un alto nivel de minerales, concretamente de sales de magnesio y calcio. este
tipo de aguas suelen ser las subterráneas en suelos calcáreos, que elevan los niveles de cal y
magnesio.
 AGUA MINERAL

Contiene minerales y otras sustancias disueltas como gases, , sales o compuestos sulfurados
que modifican y enriquecen su sabor o le brindan propiedades terapéuticas. este tipo de agua
puede ser de origen natural o fabricarse artificialmente. esta es libre de contaminación orgánica
o microbiológica.

TIPOS DE AGUA MINERAL

Agua Acida y Alcalina
¿Qué tan ácida es el agua en Colombia?

https://www.youtube.com/watch?v=R9a-
lelvLvk&ab_channel=DianaHolguinSalazar
 AGUA DESTILADA
Mediante destilaciones, el agua
bruta se purifica, careciendo de
sales minerales. Es muy usada en
laboratorios y en algunos aspectos
de la limpieza del hogar.
https://www.ecologiahoy.com/agua-destilada

• Tipos de Agua Destilada

Cada uno de ellos corresponde a un grado de pureza

Existe la falsa creencia de que el
diferente, aunque también depende mucho de las
agua destilada es lo mismo que el
instituciones médicas, químicas o biológicas que los
agua desmineralizada. Si bien la
organizan y usan en sus diferentes áreas.
pureza es casi idéntica, la
diferencia radica en el proceso por
el cual se llega a una u otra.
•4.1 Agua destilada grado I
•4.2 Agua destilada grado II
•4.3 Agua destilada grado III
•4.4 Agua destilada Grado IV
 AGUA CRUDA O BRUTA

Por definición, el agua

cruda o agua bruta es aquella
que no ha recibido ningún
tratamiento y que no ha sido aún
introducida en la red distribución.
Se encuentra en fuentes y
reservas naturales tanto
de aguas superficiales (ríos,
lagos, embalses, canales…)
como aguas subterráneas

http://www.colparques.net/GUERRERO
AGUA PARA CONSUMO HUMANO (ENVASADA)

Agua purificada y empacada para

consumo humano. Este producto es
considerado como alimento de alto
riesgo epidemiológico.

El agua envasada es el agua potable tratada y no

tratada, envasada y comercializada con destino al
consumo humano, y es entendida como un producto de
la industria alimentaria que merece aprobación del
INVIMA antes de su colocación en el mercado. Existen
diferentes tipologías de agua embotellada en Colombia,
donde los términos comunes para clasificar el agua
colocada dentro de las botellas para comercialización
son: Agua Natural, Agua Mineral, Agua Oligomineral,
Agua de Manantial, Agua de Pozo, Agua artesiana,
Agua glacial, Agua embotellada con gas o, la más
común en Colombia: Agua potable tratada.
https://repositorio.unbosque.edu.co/bitstream/handle/20.500.12495/4410/Carvalho_DosSantos_
Sandra_Mar%C3%ADa_2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y#:~:text=El%20agua%20envasada
%20es%20el,su%20colocaci%C3%B3n%20en%20el%20mercado .
 RESOLUCION 12186 DE 1991
Agua potable tratada con destino al consumo humano
 POTABILIZACION

La potabilización es el proceso que se

ejecuta sobre cualquier agua para
transformarla en agua potable y poder
elaborarla absolutamente apta para el
consumo humano. La potabilización, por
lo general se elabora sobre aguas
originadas de manantiales y aguas
subterráneas.
https://blog.fibrasynormasdecolombia.com/potabilizacion-definicion-etapas-del-proceso-e-
importancia/#:~:text=La%20potabilizaci%C3%B3n%20es%20el%20proceso,de%20manantiales%
20y%20aguas%20subterr%C3%A1neas.

Es un proceso por el que se realiza el tratamiento del agua con el objetivo de convertirla en apta
para su consumo sin que presente ningún tipo de riesgo para la salud. En las diferentes etapas
de la potabilización del agua se llevan a cabo varios procesos y se usan tecnologías sofisticadas
para eliminar todos los elementos nocivos para los seres humanos.

https://www.fundacionaquae.org/potabilizacion-agua/
Por otro lado, según el uso y la gestión de
las aguas utilizadas por los seres humanos
estas pueden ser:
 TIPOS DE AGUAS
RESIDUALES
❑ Domésticas (ARD) y No Domesticas (ARnD)

❑ Industriales (ARI)

❑ Lluvias-urbanas

❑ Combinadas

Res 631 de 2015/ MADS

 Normatividad Colombiana Aguas
Residuales

RESOLUCIÓN 631 de2015 RAS CONPES 3810/2014

Valores máximos permisibles (VMP): Política para el suministro de

Vertimiento a cuerpos de agua o al agua potable y saneamiento
alcantarillado (Factor 1,5) Criterios diseño sistemas de básico en la zona rural
tratamiento de AR
Análisis y Reporte:podrán ser centralizados y no
solicitados por la AA a futuro centralizados (2017)

Clasificación: por actividad (ARnD Y

ARDs)
INTEGRALIDAD DE LOS SISTEMAS DE AGUA Y
SANEAMIENTO

Generalmente se considera que un sistema

colectivo de abastecimiento de agua está
conformado por las estructuras físicas desde el
punto de toma hasta el lindero del predio
familiar, así mismo se considera que un sistema
colectivo de saneamiento comprende las
estructuras del lindero del predio hasta el punto
de descarga, incluso algunas veces no se
considera el tratamiento final como parte del
sistema. Es importante considerar los sistemas
de agua y saneamiento integralmente debido
al impacto que estos tienen sobre la salud.
 LAS CUENCAS HIDROGRAFICAS
PRODUCTORAS DE AGUA

Una cuenca hidrográfica es un área natural en

la cual el agua vierte a través de un sinnúmero
de corrientes, cuyos caudales son recogidos por
un colector común que sirve de eje a la zona.
Los límites son las partes más altas y se
denominan divisorias o divorcios de agua, por
ser estos puntos una línea de separación con
las cuencas adyacentes.

Consideradas desde el punto de vista ecológico,

las cuencas productoras de agua, son un
conjunto de recursos naturales en equilibrio que
determinan el ciclo hidrológico en el cual
intervienen los componentes de la cuenca como
son la vegetación, la fauna, el suelo, el
subsuelo, las condiciones climáticas y el agua

https://repositorio.sena.edu.co/sitios/calidad_del_agua/i
ndex.html#
¿CUALES SON LAS PARTES DE UNA CUENCA?

Criterio 1 Altitud: Si el criterio utilizado es la altura, se

podrían distinguir la parte alta, media y baja,
sucesivamente, en función de los rangos de altura que
tenga la cuenca.
Cuenca alta: Corresponde a la zona donde nace el río,
el cual se desplaza por una gran pendiente.
Cuenca media: Es la parte de la cuenca en la cual hay
un equilibrio entre el material sólido que llega traído
por la corriente y el material que sale. Visiblemente no
hay erosión.
Cuenca baja: Es la parte de la cuenca en la cual el
material extraído de la parte alta se deposita en la
zona llana.
Criterio 2 Topografía: Otro criterio muy similar al
anterior es la relación con el relieve y la forma del
terreno, las partes accidentadas forman las montañas
y laderas, las partes onduladas, casi planas y planas,
forman los valles; y finalmente otra parte es la zona
por donde discurre el río principal y sus afluentes, a
esta se le denomina cauce.
CUENCA HIDROGRÁFICA
El sistema hídrico del río Bogotá está
clasificado como cuenca de segundo
orden, tiene un área de drenaje de 5886
km2, riega el departamento de
Cundinamarca en sentido noreste-sureste,
desde su nacimiento al nororiente del
municipio de Villapinzón a 3300 msnm
hasta su desembocadura en el río
Magdalena a la altura del municipio de
Girardot a 280 msnm. (Pomca, río
Bogotá).
Laguna de Guacheneque , Villa pinzón , Cundinamarca
Fotografía: Sandra Sánchez
Isla del Sol, Girardot, Cundinamarca
 El río Bogotá (Funza) serpentea por
347 kilómetros de Cundinamarca

https://blogs.elespectador.com/wp-
content/uploads/2014/08/b-1024x768.jpg
La Resolución 0330 de 2017 expedida por el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio
“Por la cual se adopta el Reglamento Técnico para el Sector de Agua Potable y
Saneamiento Básico – RAS y se derogan las resoluciones 1096 de 2000, 0424 de 2001,
0668 de 2003, 1459 de 2005, 1447 de 2005 y 2320 de 2009”.

La Resolución reglamenta los requisitos técnicos que se deben cumplir en las etapas de
diseño construcción, puesta en marcha, operación, mantenimiento y rehabilitación de la
infraestructura relacionada con los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo.
La Resolución aplica a los prestadores de los servicios públicos de acueducto,
alcantarillado y aseo, a las entidades formuladoras de proyectos de inversión en el sector,
a los entes de vigilancia y control, a las entidades territoriales y las demás con funciones
en el sector de agua potable y saneamiento básico, en el marco de la Ley 142 de 1994.

Así como a los diseñadores, constructores, interventores, operadores, entidades o

personas contratantes que elaboren o adelanten diseños, ejecución de obras, operen y
mantengan obras, instalaciones o sistemas propios del sector de agua y saneamiento
básico.

http://www.minvivienda.gov.co/ResolucionesAgua/0330%20-%202017.pdf
 REGLAMENTO TECNICO DE AGUA Y SANEAMIENTO
BASICO –RAS 2000 Y 2017

https://www.minvivienda.gov.co/sites/defa
https://www.catorce6.com/images/legal/Titul
ult/files/documentos/0330-2017.pdf
o_C_Potabilizacion.pdf
REGLAMENTO TÉCNICO DEL SECTOR DE AGUA POTABLE
Y SANEAMIENTO BÁSICO RAS 2.000, SECCIÓN III,
TITULO C, SISTEMAS DE POTABILIZACIÓN.
DEFINICIONES
RAS 330/17
¿Cuánta Agua para producir…?

1 taza de Café: 140L. Producir 1kg de

Titl café tostado requiere 2100L de agua.
e

1 kg Azúcar de caña: 1500L. Cada año

se destinan 220 billones de m3 de agua
Titl al cultivo de caña de azúcar (el 3,4% del
e agua destinada a la agricultura mundial).
1 kg de Queso: 5000L. 1 kg de queso
Titl se fabrica con 10L de leche
1 vaso de cerveza: 75L. La mayor
parte de este agua se consume durante
e
Titl el cultivo de la cebada (1300 L por kg de
cebada).
e 1 tajada de Pan: 40L. Producir 1kg de
Titl trigo, en promedio, 1300L de agua.
e

1 Huevo (60g): 200L. Casi todo el agua

Titl se consume en la alimentación de las
gallinas.
e
 1 Naranja: 50L. En la preparación de un
Title vaso de jugo de naranja (200 mL)

1 kg de Arroz: 3400L. En la producción

Title mundial de arroz unos 1350 billones de
m3 de agua al año, el 21% del agua
utilizada en la producción de cereales.

1 kg de Maíz: 900 L. El maíz consume

Title unos 550 billones de m3 de agua del
planeta al año, el 8% del total de agua
dedicado a la producción de cereales.

1 kg de Carne de Res: 15500L. Una

Titl res consume, durante 3 años de vida,
e 1300kg de grano, 7200 kg de forraje, 24
m3 de agua y otros 7 m3 en limpieza.

1 kg de Carne de Pollo: 3900L. Un

Titl pollo (1,7kg) consume, durante 10
semanas de vida, 3,3kg de grano y 30L
e de agua para beber y mantenimiento.

1 Hamburguesa: 2400L. La mayor

Titl parte del agua se consume para
e producir la carne (aproximadamente 150
g de carne).
LA CALIDAD DEL AGUA Y LA SALUD
PÚBLICA

La calidad y la cantidad del agua suministrada

a una población determinan su
salud y su calidad de vida.

De acuerdo con la OMS:

“La calidad del agua tiene una gran influencia en la salud pública, en especial la microbiológica, ya
que está relacionada con la propagación de enfermedades infecciosas y parasitarias como Cólera,
Tifoidea, Difteria y Hepatitis, entre muchas otras”

“Para el 2025, es probable que al menos una de cada 4 personas

viva en países afectados por la escasez crónica de agua dulce.”
EL AGUA POTABLE EN COLOMBIA

https://www.eltiempo.com/salud/como-es-la-calidad-
del-agua-en-colombia-340578
https://cepei.org/novedad/352-municipios-de-colombia-
no-cuentan-con-acceso-a-agua-potable-de-calidad/
https://www.eltiempo.com/vida/educacion
/regreso-a-clases-los-colegios-del-pais-
tienen-acceso-a-agua-potable-567662
 SALUD AMBIENTAL

La Salud Pública se ocupa de prevenir las enfermedades,

prolongar la vida, fomentar la salud, el rendimiento, la eficiencia
física y mental y con ello el bienestar general del ser humano. La
Salud Ambiental es parte consustancial de la salud pública, y
tiene que ver con el equilibrio ecológico entre el hombre y su
entorno que haga posible igualmente su bienestar

https://www.minambiente.gov.co/images/AsuntosambientalesySecto
rialyUrbana/pdf/salud_ambiental/PDSP_Dimensi%C3%B3n_-
_Salud_Ambiental.pdf
 NORMATIVIDAD AGUA POTABLE COLOMBIA

CONSTITUCIÓN NACIONAL

DECRETO 1575 DE 2007 LEYES: 09/79 99/93 100/93 142/94

715/01 1176/07 1122/07
Sistema para la protección y control de la
Calidad del agua para consumo humano

Resolución 4716 de 2010

Elaboración, revisión y
actualización
Resolución 2115 de 2007 MAPAS DE RIESGO
Características, instrumentos,
frecuencias
IRCA - IRABA

Resolución 082 de 2009

Resolución 811 de 2008 Visitas de inspección sanitaria

Concertación de lugares y BPS
puntos de muestreo Certificación Sanitaria

El Índice de Riesgo de la Calidad del Agua (IRCA) es la

metodología por la cual se evalúan los resultados de los
Las Buenas Prácticas Sanitarias - BPS son los
análisis de muestras de agua para consumo
principios básicos y prácticas operativas generales de
higiene para el suministro y distribución del agua para
IRABA Índice de Riesgo Municipal por Abastecimiento consumo humano, con el objeto de identificar los
de Agua para Consumo Humano riesgos que pueda presentar la infraestructura
 AUTORIDAD SANITARIA
La autoridad sanitaria se entiende como el conjunto de instituciones oficiales que se encargan de
direccionar el sistema de salud y está organizada en tres niveles, nacional (Ministerio de Salud,
Instituto Nacional de Salud, INVIMA), nivel intermedio (secretarias departamentales de salud,
laboratorios de salud pública) y nivel local (secretaria locales de salud y puntos de entrada del
país).

https://www.radionacional.co/cultura/autoridad-sanitaria-y-movilizacion-social-en-salud-en-
colombia#:~:text=La%20autoridad%20sanitaria%20se%20entiende,salud%2C%20laboratorios%20de%20salud%20p%C3%BAblica)

Las autoridades sanitarias deben vigilar la calidad del agua para

consumo humano, realizando los análisis físicos, químicos y
microbiológicos a través de los laboratorios departamentales y
distritales de salud pública, siempre y cuando estén autorizados
por el MSPS.

Vigilancia de Correlacionar calidad

características del agua con Visitas de Inspección
Fisicoquímicas y morbilidad y sanitaria
microbiológicas mortalidad asociada.

Consolidar y reportar IVC a laboratorios

Calcular IRCA e la Información al que realizan análisis
IRABA SIVICAP FQ y MB

Expedir certificación
Supervisión sistemas Levantamiento de
sanitaria a solicitud
de autocontrol mapas de riesgo.
del interesado
 Actividad de Apropiación De
Conocimiento

1. Realice el material complementario de la carpeta

https://drive.google.com/drive/folders/1p0_w7vGH_cLuIEuVPdczUGtrwQDS3q6n?usp=sharing

2. Ingrese a los siguiente enlaces y realice las actividades allí propuestas

https://es.educaplay.com/recursos-educativos/12189040-tipos_de_agua.htmlÇ ( crucigrama)

https://es.educaplay.com/recursos-educativos/12189023-agua_potable_inicio.html ( sopa de letras)

https://www.voc.ai/es/tools/wordcloud ( nube de palabras mínimo 30) como la de la siguiente diapositiva

 ACTIVIDAD 2. APLICACIÓN DE CONCEPTOS EN TERRITORIO

TRABAJO EN EQUIPO
En grupos de trabajo escojan un
territorio afectado por los vertimientos
, en la lamina 2 , identifiquen

• Los cuerpos de agua afectados

• Los tipos de agua relacionados
• Posibles soluciones para minimizar
los vertimientos -PML
• Posibles soluciones para el
tratamiento de los vertimientos
Tratamiento al final del tubo.
• Fuentes de Agua residual
• Establezca 10 puntos para la toma
de muestra de acuerdo a lo visto
en sesión
Sandra Milena Sánchez Ramírez
Instructora SENA - CDA
[email protected]